實用的競聘演講稿范文集合九篇
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發言人更好地展現自己。在不斷進步的社會中，越來越多地方需要用到演講稿，那么問題來了，到底應如何寫一份恰當的演講稿呢？下面是小編為大家收集的競聘演講稿9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
競聘演講稿 篇1
各位領導：
首先，感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會�！肮_、平等、競爭、擇優”，這是歷史的必然，也是時代發展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰，將有益于我個人素質的提高。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是基隆店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫高強，現年30歲，�？茖W歷，現任職國美電器基隆店門店經理。20xx年6月到國美電器工作至今，曾經在文化店，天化店，基隆店工作，主要負責行政管理，店面維護、行業單位客戶團購開發及門店管理各項工作。工作三年多來，在分部領導的帶領下，在同事們的支持配合下，我認真的做好各項維護、開發及管理工作，圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務，部門的相關工作取得了較大的成績，尤其在春節期間的銷售工作，我們門店不斷創新，應用各種新思路、新辦法，及時迅速的完成各項開發任務，受到分部領導的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是國美電器基隆店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成，國際、國內家電業的市場環境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業文化為基礎，以優質服務為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展，才能真正把企業“做大、做強、做精、做優、做久”。因此，在當前競爭激烈的環境下，我們企業如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動力，是企業生存和發展的基礎和關鍵。
同時，為保證企業財富最大化，我個人認為應按照季節變化，節假日，客流大小，競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制，不斷優化、提高，并利用嚴格的規范流程與新的手段，降低運營成本，使企業在競爭中取得更大的優勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境，提高我公司運營質量，為一線業務發展做好后臺支撐。主要實現以下目標：
1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開發，組織店內、店外促銷活動，作好人員調配、商品排列、布局，協調、配合廠家的現場促銷，有效降低企業運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研，確保價位優勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況，執行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理，加快樣機周轉。
6、組織業務培訓，員工的業務知識和銷售技巧，制定技術規范、開展技術支援，提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制，并對結果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的，全店銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩定運行，也必將降低企業在運行維護方面的各項運營成本。
三、工作設想
如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責：
1、協助各部門搞好店面銷售，提高崗位執行力，高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作
我認為，作為門店經理，是分部總經理對部門管理的分擔者，因此，我要擺正自己的位子，嚴格做到：工作主動積極不越位，協助管理不越權，加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性，發揮他們的聰明才智；加強內部員工的業務技術培訓，提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我，提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經理的工作不久，但是在家店零售行業一日千里得今天，尤其是在店面運營維護技術方面，如何加強零售經營的穩定運行能力，營銷網絡的業務支撐能力，強化一線銷售人員技術和意識，做好運營管理系統大客戶的自主開發工作，將會是一個需要認真學習，不斷發展的領域。只有不斷努力學習，深入實踐，才能做到與技術同步，擔當起技術指導和管理的任務。
3、創新解決問題的辦法，加強技術交流和對外協作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面技術力量，我將充分利用公司先進的交流平臺，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術水平，以保證全店的安全、高效、穩定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識，共享經驗，共同提高人員水平和技能。同時，我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑，使出現的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持，并能將類似問題統一發布，使大家得到共同提高。
4、加強應用開發，利用先進的辦法進行科學管理，提高管理成效
作為一個家電運營企業，我們在為用戶提供優質產品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業優勢，為本企業建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發，充分利用我們的網絡資源，進行科學管理，提高企業管理效益和管理水平。
眾所周知，家電零售是個軟課題，隨著經營的日益多樣化，服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發展，不斷進步。服務永遠面臨著挑戰，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案。
所以在各項日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤，了解售后維護重點工作內容，還要在各種服務中不穩定、不安全情況的發展中不斷提出新要求，解決新問題。
最重要的是，我們還應加強售后服務的自主開發，不僅可以提高我分部客服的技術水平，而且對后期維護，客戶再開發等方面帶來便利之處，并且能夠為企業節約大量資金，降低企業運營成本。
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
今天是個難忘的日子,是我第一次面對大家進行競聘演講。我首先感謝領導給我這次展示自我的機會，對此我十分珍惜，我將客觀地說明作為一名高壓副班長我所具備的應聘能力，悉心地接受各位領導和評委的指正。
我充滿激情，但個性隨和、做事穩重；我為人正直，但不固執。我自20xx年12月擔任高壓班副班長以來一直勤勤懇懇，不斷進取，在思想上和工作能力上都有了很大的進步。在工作中我不怕吃苦，敢于勇挑重擔，為了不影響基層單位春檢工作，在春檢開始前不到一個月的時間里，我與班組同志加班加點，完成了近1萬余件絕緣安全工器具的試驗工作，雖然當時非常辛苦，系統軟件還出現了這樣那樣的問題，但是我沒有因此而氣餒，而是積極與廠家技術人員溝通解決，不但沒有耽誤試驗進度，還發現軟件在大批量試驗工器具時的漏洞和不足，將其升級改進加以完善。
在春檢剛剛開始時，班長外出學習，那時我還剛剛上任副班長職務，在班長不在的情況下，我每天早出晚歸，按照春檢計劃與大家提前幾天將工作票、任務單、試驗儀器準備妥當，并合理安排作業組成員，積極與主任、專工溝通匯報，出色完成了柳一變1號主變單元、建一變66KV改造等各項試驗任務。在開展各項工作的同時，我時刻不忘安全，今年公司開展了“三個不發生百日安全活動”和“安全大檢查活動”，不管日常工作再苦再累，我都堅持組織班組同志每周開展安全活動，認真準確的學習上級下發的各種快報、簡報、月報及安全文件，并舉一反三，結合自身實際及時進行整改。在作業現場，我更是以身作則，嚴格執行標準化作業，對于班組人員發生的習慣性違章堅決予以制止，對于每月的工作票我更是認真自查，發現問題絕不隱瞞，如實上報安全員。每月對班組庫房、拉力室、高壓室配備的安全工器具、滅火器材、電動葫蘆、液壓升降機等進行嚴格檢查，排除隱患，根據當前形勢我又詳細制定了班組應急管理體系，隨時準備對突發事故設備進行搶修。近一階段公司的P-MIS系統已經全面單軌運行，我雖然沒有參加過專門的培訓班，但是我認為作為一名副班長我有責任也有能力熟練的掌握運用它，并向班組同志傳授，使其盡快應用到日常生產管理、發揮最大作用，為此我一有機會就向檢修班的姜立業、羅宏遠請教，他們給了我無私的幫助與指導，現在我基本已經掌握了這項新的軟件，并正在向班組負責人講解與傳授中。
在科技立項方面我也一直積極探索，今年我申報的帶電工具專用試驗模具，解決了公司帶電班10KV帶電工具的試驗方法問題，為其每年專門到沈陽電科院進行試驗節約了大筆經費。
在擔任高壓班副班長的同時，我還擔任了工區工會的文體委員，對于工區舉辦的各種活動我都積極的參與組織策劃，去年春節前我協助書記、主席成功的舉辦了變電檢修工區20xx年春節聯歡活動，在今年的五.四期間我與團支部書記共同策劃組織工區團員青年開展了“青春伴我行，綠色環保從我做起活動”。前一段時間公司開展了“關愛生命、重視安全”主題演講比賽，我積極備稿，雖然最終沒有取得什么名次，但我感覺從語言表達、自身膽量方面自己都有了很大提高。
領導的悉心培養加上自身的努力使我在擔任高壓班副班長職務期間取得了一些成績，先后獲得了“省公司優秀青年”稱號和“供電系統高壓專業競賽第一名”的榮譽，并光榮的成為了一名中國共產黨的預備黨員。
我沒有輝煌的過去，但是我很年輕，我熱愛我的工作，對我的工作充滿無限的熱情。我會把握好現在和將來。為此，我來這里展示自我，讓大家幫助我，支持我、喜歡我。我希望能靠自己的知識和水平，靠自己的實力來贏得這次競聘。
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
今天能有機會參與競聘，我心情非常激動。在這里，非常感謝縣局（分公司）黨組給我們創造了這次公開、公正、公平的競聘機會，讓我們可以在這里展現自己的風采，也給了我們一次交流的機會。同時，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結合地區局（公司）、縣局（分公司）機改，同時也是再次對我人生的一次考驗，經過深刻的思考，我決定競聘客戶經理這一崗位。首先，讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會，讓我在人生舞臺上展現自我，讓我在掛職間學習、鍛煉，提升自我。
一、 工作回顧
20xx年7月加入煙草系統這個大家庭以來，先后在xxx等擔任個不同的工作崗位，我都兢兢業業地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。
20xx年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據領導的安排我負責“一號工程”的管理、內務、倉儲分揀、部門上傳、下達，督促業務單據的審核、三標表格指導、歸檔，微機系統運行管理和部門工作計劃、工作總結擬定和上報，微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統從開機到一天工作結束關機的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現有27條送貨線路，為地區局（公司）實現“一個總庫，兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。
二、競聘客戶經理的先決條件
1、我曾經先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位，對各片區的客戶進貨、線路情況相當的了解，特別是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個鄉鎮，進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經驗，但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經理。
3、我營銷員四級證書于20xx年就獲得，有擔任客戶經理的理論基礎。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習，于20xx年獲得縣局（分公司）“先進工作者”，20xx年獲縣局（分公司）舉辦的卓越團隊建設“優秀學員”。
5、我有過硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統。
6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業，對工作負責,工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業業、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領導的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領導交給的工作任務。
三、 競聘客戶經理上崗后的工作打算及思路
1、根據客戶經理工作質責，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，認真執行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護，實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談，和客戶“零距離”接觸，認真為客戶服務，克服形式主義，真正深入到客戶當中，在務實上下功夫，把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊；
4、在服務時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區客戶以便對零售客戶做出相應的指導。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產生可以體現在兩方面：
1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答，出現困難要及時地幫助解決，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶，以保障零售客戶的利益。
7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務。
9、對客戶采用個性化服務，提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶，提供不同服務。
總之，要作一名好的客戶經必須學會和客戶溝通，溝通滲透在與客戶交往中的每一個環節，沒有了溝通，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時不在。對于客戶經理來說，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用，只有運用得當，溝通中才能準確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。所以，我堅信我能成為一名合格的客戶經理，希望各級領和各位同事相信，給我一次展現的機會。如果我能競聘到客戶經理這一工作崗位，我將努力學習，認真執行各級領導的相關精神，按照我競聘客戶經理的工作思路去開展工作；如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領導的安排，將在自己的崗位工作上發揮自己的特長，將工作做得更好、更實。
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委：
大家上午好！
今天我為能參加這次分廠生產調度部調度員崗位競聘感到非常幸運和激動，因此，感謝領導們給我這次展示自己的機會。
我的競聘材料分為兩個部分：
一、個人簡介及競聘優勢；
二、工作思路。 第一部分：個人簡介及競聘優勢
個人簡介：我叫xx，畢業于鄭州交通職業學院經濟管理系物流管理專業，大專學歷，年月進入xx。年月：積極響應領導號召有幸受xx主任信任帶隊赴四川攀枝花為公司恢復市場做宣傳、促銷工作，由于，年月至月利用暑假期間在江蘇xx沃爾瑪二店為xx專柜做促銷工作的經驗，憑著腳踏實地一步一個腳印，熟練掌握了業務技巧。經過半個多月時間的磨練，不僅積累并總結了我對促銷工作的經驗，而且培育了我職責所在、永不懈怠的工作作風，和同事們為當地的經銷商成功處理了所有的老日期產品并迅速的恢復了百分之七十的市場占有率；
競聘優勢：1、良好的協調、溝通和平衡能力：帶隊赴xxx銷售促銷的工作經歷，使我具備了良好的協調、溝通能力，具備敏銳的洞察力和及時發現問題、解決問題的能力，并能夠冷靜應付、處理各種復雜情況和突發事件，防止出現被動局面；
2、對政策的深刻理解：在xx工作的這段時間，使我更深刻的了解和認同了xx特有的企業文化，我相信對公司政策的理解和把握上更深刻、更準確，執行更有力；
3、具有高度的敬業精神和責任意識：我做事認真、踏實、努力、細心，能夠全身心地投入到工作中去。
第二部分：工作思路
如果今天我能有幸競聘成功，在以后的工作中我將圍繞以下幾個方面開展工作：
一、愛崗敬業，執行有力，監督到位，恪盡職守。
樹立“以廠為家”的理念，能夠顧全大局，任何時候高度集中注意力，密切關注生產、安全動態，對外圍人員行為規范、倉庫、所有物資進出、外運裝車等情況進行重點監督、管理、考核。
傳達和貫徹上級領導的指示和指令，并及時檢查落實，做到上情下達、下情上報。根據日常生產運行需要，下發有關調度文件和發布有關信息。
對本廠的安全進行調度與監督，堅決貫徹“安全第一”的生產方針，對存在安全隱患的地方及時排查，盡早發現盡快消除，確保安全生產。當發生重大安全事故時，必須按照事故匯報程序，在第一時間向調度主任、分廠領導匯報，隨后調查清楚原因，督促相關單位和部門采取有效措施，再向領導詳細匯報，并提出建設性的處理意見。
負責有關調度數據的統計和調度報表的編制，建立完整的原始記錄。對當班安全生產情況進行綜合分析，做好交接班記錄。
養成雷厲風行的工作習慣，絕對服從領導安排，遇見任何困難都盡力克服，強化執行力，不折不扣完成領導交給的任務。
積極配合各部門做好日常溝通協調，合理規劃工作進程，人要精神，講話和氣，辦事高效，兢兢業業地干好本職工作，當好領導的參謀、助手。
二、立足生產，認真推行標準化管理。
立足生產，堅持以人本管理為原則，認真推行標準化管理，貫徹落實各項規章管理制度，要求外圍人員嚴格遵守勞動紀律，通過考核力度約束職工規范操作，保證安全生產。
競聘演講稿 篇5
各位領導：
大家好！今天我也鼓起勇氣來參加本次銷售總監競聘，我想競聘的崗位是電子商務部網站主管。
我深知自己距離這個崗位的要求以及各位公司領導的期望還相去甚遠，但我希望通過自己的努力以全新的狀態投入到工作中去，為華儲的發展貢獻出更大的力量。無論在哪個崗位上我都會愛司如家盡我所能，因為我始終堅信，公司的強大就是我個人的成功~!
如果公司能夠給我這個機會，有幸成為網站主管，我準備對我的工作進行如下規劃：
首先在技術方面給網站一個安全的保障，隨著網站知名度的提升，安全問題也越來越顯得尤為重要。
另外，一個成熟的網站應該有一個功能強大的后臺。
除此之外在技術方面我會不斷的學習最新的技術知識，并應用到網站的建設中來。
對于網站的`發展我有如下規劃：
首先依靠實體書店在總監競聘演講稿的影響力，配合實體在網下搞一些活動。
與此同時我們今年還準備在外語書方面加大投入力度。
在同我們主要的對手相比我們在書評、圖書編輯等專業技術方面還有一定欠缺，今年我們準備在網站書評建設方面投入一定的力量，讓網站的專業技術含量有所提高。
“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春”，作為xx科技的先頭部隊，我們電子商務部理應在團隊建設和銷售上起到公司帶頭的作用，在20xx年里我們電子商務部要緊跟時代步伐，分秒必爭、與時俱進，共同創造網站的新輝煌。
競聘演講稿 篇6
各位領導、各位同事：
大家好！
首先，感謝各位領導為我提供了這樣一次自我展示、自我鍛煉的機會。今天在這樣一個特殊的場合與大家面對面我的心情因激動而略有緊張，我希望通過演講，使大家更多地了解我，支持我。
我于年煙臺財校畢業后來到財政局這個大家庭，先后在國債服務部、控辦和政府采購中心工作，業余時間取得了自學考試財政專業�？坪捅究莆膽{，參加了中國社會科學院研究生課程進修班學習，并被授予財政專業學士學位，年考取了會計師職稱。幾年以來，我注重學以致用，把理論最大限度地應用于實踐積極思考財政工作中的新問題，鉆研探索做。
余一直在學生會和文學社團工作，曾策劃成立了煙臺財校踏浪文學社，雖然那時的工作與當前的工作相比要簡單的多，但卻使我總結了可貴的工作經驗，使我學會了如何當好領導的參謀，如何發揮好同志們的積極性和創造性。第三，在日常生活和工作中，我以實實在在做事，明明白白做人為原則，不斷加強個人思想修養，積極向黨組織靠攏，踏實干事，誠實待人，為人熱情，甘愿為大家服務。所有這些，使我堅信我完全能夠勝任婦女主任一職。
當前，我們財政系統的各項工作不斷走向正規化，我們的婦女工作也不例外，我認為今后我局的婦女工作應從松散型盡快向緊湊型過渡，我打算從以下幾個方面改進和完善婦女工作：
一、立足現實，著眼未來，按照長期為領導決策服務，婦女長期受益的原則，明確婦女工作的目標、宗旨和任務，建立健全各項日常規章制度，開展好日常工作，為女同志反映問題，解決困難，敞開一道永不關閉的家門。
二、借助計算機和網絡資源的優勢，構建婦女管理工作信息平臺。從每名女同志的工作現狀、家庭狀況，到對工作、家庭、科室單位的想法及建議等內心思想通過信息平臺，由表及里地反映出來，為領導正確決策提供依據，為婦女同志交流經驗，解決困難提供幫助，從而變過去的靜態管理為動態管理，增強管理的時效性。
三、加強對婦女的業務素質和政治思想素質的再教育，提高女同志參與競爭的自覺性和積極性。通過對業務知識與技能的學習，提高實際工作水平與競爭能力，為更多的女同志脫穎而出打好堅實的基礎，通過對黨的政治理論學習，提高對黨的先進性的認識，全面激發女同志奮發工作，為民服務的熱情，更好地干好本職工作。
四、開展好“巾幗建功”、“創建五好家庭”等一系列有聲有色的婦女工作活動。在今年的團縣委和婦聯舉辦的一系列爭創活動中，財政局被授予“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”榮譽稱號，這是財政局的光榮，更是女同胞們無上的榮耀。
競聘演講稿 篇7
各位領導、各位評委：
大家好！
首先感謝黨組再次給我參與的機會。參加這次競聘，對我來說，既是機遇，也是挑戰，對此，我將會抓住機遇，迎接挑戰，再一次錘煉和提升自己。我叫xxx，曾在基層和機關任職，現任xxx，二十多年煙草企業的工作，積累了一定的實踐經驗，經過對自身能力和各方面因素的綜合考慮，我決定競聘客服中心經理這個崗位。在卷煙營銷網絡中，客服中心經理作為煙草企業營銷市場的先鋒，是煙草形象的重要代表，他既是一名基層管理者，又是一名網絡管理員。我認為：《做一名合格的客服中心經理》，必須從以下五個方面積極開展工作。
一、計劃和預測。
客服中心經理的第一任務就是對客戶經理和其他服務人員的服務活動進行具體的安排和管理，將公司的各項任務逐級落實到每個客戶經理身上，因此我必須善于把銷售信息，市場信息，客戶信息有機的結合，制定相應的部門計劃，按照季節特點對銷售指標分解到月，既要保持銷售壓力，又要保持員工士氣，一份合理準確的營銷計劃將是實現全年目標任務的有力保證。同時必須善于預測，提高預見能力。由于卷煙銷量和營銷管理是一個動態過程，每天都會發生很多意想不到的實際情況，如果不能很好的預測，那只能是一名“救火員”，被動的處理各類突發問題，因此，我必須根據市場銷量變化敏銳的感知客戶經理和銷售業績的變化情況，進行大膽而又準確的預測，及時調整營銷戰術和管理方法，從而制定出每天的工作計劃和布置，使得客服中心的日、月、年的各項工作做到有章可循，有條不紊，提高工作效率，防止和降低各類不利因素的發生。
二、認真調研和分析，細分市場，提升客戶“四度”
沒有市場調研就沒有發言權，因此，必須通過走訪零售戶和調閱各類資料進行對客戶、市場、品牌的分析。通過走訪，了解轄區市場的基本情況；客戶對品牌的評價和需求；對四員服務質量的評價和需求；客戶的盈利情況；客戶滿意度情況；卷煙銷售走勢；重點品牌培育程度，特別要關注客戶狀態，要建立詳細全面的客戶經營檔案，通過圖表的形式把重點客戶的銷售結構，重點牌號進行比較分析，發現異常波動變化等情況，及時采取有效措施；同時做好客戶銷售業績分析，客戶需求分析和服務分析，建立信息反饋機制，通過分析不斷改進工作中的不足，完善服務措施和服務項目。
全面提升客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。滿意度是公司對客戶的承諾，是首要條件，是其他“三度”的基石。對此，要加對強客戶經理的培訓，不斷提升自身素質和營銷技能，為客戶提供優質服務。
三、善于診斷和傳授。
市場的培育和客戶的情況很復雜，不僅差別大，而且受許多因素的制約，因此我要通過走訪零售戶，在客戶經理拜訪日記批閱過程中，發現的各類問題要及時進行診斷，要透過現象看本質，找出發生問題的真實原因，針對性的予以指導，從個性中找出共性，從而使客戶經理在拜訪過程中能夠得到不斷完善和提高，同時通過每天的班后會對他們傳授營銷技巧，商品知識，指導如何更好的和客戶進行溝通交流，如何處理客戶的抱怨，意見，如何更好的發揮十大職能，幫助客戶提高效益等，特別是對重點客戶的差異化服務要精心安排，要經常深入市場與客戶經理一起協同拜訪，面對面的進行現場指導，不斷提升整體的營銷水平和服務水準。
四、善于溝通和協調。
我認為，要想干好本職工作，首先要善于向上溝通，透徹領會上級的意圖，及時匯報市場情況，幫助公司提高決策質量。其次要善于向下溝通，關心和了解屬下每位員工的內心世界，掌握員工的個性和特點，有針對性的對其進行管理，幫助員工解決實際困難，做到以誠待人，以情感人，從員工那里汲取豐富的養分。另外要融洽好各類服務人員，把諸多個體整合成一個戰斗力強的團隊，取長補短，協同配合，產生整體大于部分之和的功效，充分發揮團隊精神，形成協調一致、積極向上的和諧集體。
五、善于挖掘和培養。
一個人的能力往往由于外部環境等因素的影響而不能得到充分的施展，因此我必須在自身職責和職權范圍內充分發揮激勵機制，開發客戶經理的能力，腦力和挑戰力，對員工的各類特長進行贊揚和引導，充分挖掘每位員工的潛力和能動力，發揮其個性，使他們爆發出主觀能動性，在崗位上發揮最大的能量。除此，要加強對員工的培養，灌輸和傳播企業文化和經營理念，培養他們對公司的忠誠度和依賴度，提高現代服務意識。只有通過向書本學，向實踐學，向客戶學，向同事學，才能不斷提升營銷技巧和服務水準，要不斷總結和探索，將他們逐步培養成一支高素質的職業化的客戶經理隊伍。
一份耕耘，一份收獲。各位領導、各位同仁，無論競聘結果如何，我將會一如既往的干好本職工作，不斷地進行探索和創新，為淮北煙草持續、平穩、健康發展，做出應有的貢獻。
謝謝大家！
競聘演講稿 篇8
尊敬的領導、親愛的同志們：
大家好！
非常感謝領導們和同志們對我的信任，給我一個競爭上崗的機會。我叫xxx，今年xx歲，做過xx年的銷售工作。我之所以積極地參加競崗，是因為我感到自己對于這個崗位具有特殊的優勢。
一、較強的銷售能力和管理能力。
我做過xx年的銷售科長，在長期的工作實踐中鍛煉了自己的活動能力，也和相當一部分客戶建立了良好的業務關系。20xx年，市場競爭激烈的情況下，銷售工作顯得尤其艱難，但在公司領導的正確經營決策下，我帶領銷售科全體同仁團結奮斗，強化營銷管理，仍取得了驕人的業績。緊緊圍繞公司年初制定的“訂單才是硬道理”的營銷思路，密切關注市場行情，努力搶占商機，我帶領職工全年共計對主導產品投標近20次，及時掌握了同類廠家的產品系列、產品價格等。圍繞主導產品立式車床、板料邊緣刨床及橋梁構件等為重點，組織科員以西北市場、長江三角洲、湖南湘潭為重點開拓市場，從而輻射到全國各省份，橋梁構件u型肋在原合作單位的基礎上，新拓展業務單位三家，為確保全年生產任務打下了堅實的基礎。全年總計開拓了主導產品新客戶近十家，實現銷售額1400萬元，全年累計合同額近8500萬元，簽定各類機床產品近48臺，橋梁構件u型肋近330萬元，截止目前累計回款5100萬元。
二、先進的營銷理念。
我非常注重對營銷理論的學習，深刻領會公司的營銷理念，注重品牌意識，積極支持和推進公司的品牌建設，深刻可體會到品牌不僅能促進銷售的發展，還能促使企業的發展壯大。20xx年公司成功地把立車產品重新評定為省優品牌，并將該產品申報為新產品開發項目，這對銷售來說是個重大機遇。對新老產品的優質售后服務是銷售工作的一種延伸，公司通過優質的售后服務，取得了客戶的信任，同時也為公司產品的銷售起到了促銷的作用。如西安國水投資集團，為我公司帶來了新客戶三家。我積極配合售后服務部門的工作，盡量做到有求必應，在客戶面前樹立了公司的良好形象；同時，積極支持并推動公司創建品牌的活動。
三、較強的溝通協調能力和組織能力。
銷售科還擔負組織外購及外協加工的工作，重點工作我都是親自抓。今年共為33臺套立車、刨邊機共726項工作進行了外購及外協加工，此項工作內容繁多、要求高、加工周期長，稍有疏忽對整個產品的生產進度、交貨期將產生嚴重影響。面對這種嚴峻的形勢，我精心組織，細致謀劃，多次親自出面，積極地與技術部門、生產科及生產車間的主動溝通，通力協作，使該項工作今年逐步走向正軌，保證了車間的生產進度，為實現全年生產經營目標作出了努力。在長期的銷售工作中，培養了善于協調的能力，對上級對下級對同事對客戶都能做到誠心相待，真誠溝通。
四、強烈的敬業精神和高尚職業道德。
無論是科員還是銷售科長，我都愛崗敬業，以主人翁的責任感對待自己的工作，不分節假日及寒冬酷暑奔波在全國各地，付出了辛勤的勞動，積極地尋找新客戶新市場。在工作中，我以身作則，嚴格要求自己，處處以身示范，嚴格遵守公司的銷售制度和財務規定，以誠心感動客戶，以誠信贏得市場。提倡節約，提倡以最少的資源爭取最大的市場，模范地遵守了國家的法律和公司各項制度。
如果我競崗成功，我將一概如往地嚴格要求自己，著眼于大局，立足于本職，認真做好以下工作：
一是努力建設高效、和諧、團結、拼搏的銷售團隊，緊緊團結廣大隊員，發揮團隊的戰斗力，繼續做出好的業績。
二、多方聯系，積極開發新市場新客戶，統籌兼顧，突出區域重點，擴大公司產品的市場覆蓋率。
三、與技術部門、生產部門等，加強溝通協作，進一步做好外協工作。
各位領導、同志們，今天我演講的舞臺方寸之間，但銷售工作的舞臺廣闊無限，不論這次競崗的結果如何，我都將懷揣一顆愛崗敬業、開拓進取、樂于奉獻之心，全身心投入到廣闊的工作舞臺中去。最后我想說的是：給我一次機會，還你完全滿意。
謝謝。
競聘演講稿 篇9
各位領導、各位同事，大家好！
很高興賓館領導再一次給了我與在座的諸位同場競技交流、公平競爭的機會。兩年前，我和在座的諸位一樣，曾站在同一個地方，參加過部門副經理以上職務的競聘演講�；厥變赡陙砉ぷ鞯某蓴〉檬�，有過成功的鮮花，更有過失敗的教訓。兩年來，我實踐著自己曾經許下的競聘諾言，努力工作，勤奮學習，刻苦經營，絲毫不敢放松自己，絲毫不敢辜負賓館領導和同志們寄予我的重望。兩年來，我也有幸地得到了領導和同事們的關懷和幫助，借此機會，向關心、支持和幫助我的各位領導和同事們表示衷心地感謝。今天，我將再一次以平常人的心態，參與這兩年一度的崗位競聘。我非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機會，再次參加餐飲部副經理一職的競聘，勇敢地接受大家的評判。
我叫××，32歲，現職餐飲部副經理。我從199×年來到××賓館一直從事餐廳工作，應該說大家都對我非常了解，我的成長和我的每一點進步，都離不開賓館領導和同志們的關心、幫助。我所以決定來參加這個崗位的競聘，因為，我知道，我有8個有利的條件：
一是熟練運用計算機和網絡的能力是我的一個優勢，它將有利于將來餐廳信息化管理的建設和發展。
二是我有較為豐富的餐廳工作經驗和相關知識。我在餐廳工作7年多，使我熟悉餐廳經營管理的各個環節、熟悉餐廳業務的操作規程
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養和業務能力，以“認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作”為信條，言行與賓館保持高度一致，踏實肯干，誠實待人。經過多年學習和鍛煉，自己的工作能力、組織協調能力、判斷分析能力、處理應變能力都有了很大提高。我認為我完全能夠勝任副經理工作。
四是有強烈的事業心和高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重、寬宏大量，從不斤斤計較個人利益。能尊敬領導、團結同事。我也深知在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己。
五是有較好的年齡優勢。我正值而立之年，身體健康，精力充沛，敬業精神強，適應能力強，能夠適應高強度、大負荷的工作量，能把全部精力投入到自己的工作當中去。
六是我具備一名副經所應具備的基本素質，能夠嚴格要求自己，恪盡職守，廉潔奉公。
七是我崇尚現代管理理念。堅持以人為本，重視企業文化。勤于思考，熱衷實踐。能夠充分發揮主觀能動性，開拓創新，注重實效。
八是我注重團隊意識。能夠團結同志，與人共事。比較理解人，關愛人，包容人。善于協調關系，增強凝聚力，形成整體合力。
如果我擔任餐飲部副經理，我會認真做好以下幾個方面的工作，真正當好經理的助手。
第一，擺正位置，當好助手。我會尊重餐廳經理的領導，不越權，不越位；積極思考，建言獻策；當好參謀副職的主要職責，對餐廳里的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供經理參考，向經理提供各種建議和主張，幫助經理順利作出經營決策、工作計劃。
第二，作為副手，一切都有要以經理的工作思路和目標為中心做好自己的工作。要有統籌兼顧的思想，當好餐廳的協調人，使做出的決策能符合大多數人的意愿。只有團結，工作才能形成合力。平時工作難免有產生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事，所以要協助經理拓寬和疏通民意，使餐廳充滿凝聚力。
第三，積極推進餐廳各項工作的分級量化管理，使管理工作邁向科學化、規范化、制度化，最終達到降低成本、節約費用、防損降虧的經營目的。
第四，與時俱進，開拓創新。一個民族沒有創新，她就不能進步；一個單位沒有創新，她就不能前進；一個餐廳沒有創新，她就不能立足。我將努力協助經理推進餐廳菜肴、管理、培訓等各項工作的創新，務求使餐廳工作在新的一年里躍上新臺階。
無論這次競聘成功與否，對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要，重要的是，能在其職位上實現自己的價值，更好地為賓館的全面發展盡自己的一份力量。最后我要感謝領導對我的鼓勵和鞭策，同時也感謝在座各位對我的理解和支持。謝謝
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