【實用】競聘演講稿范文錦集九篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在當今社會生活中,演講稿對我們的作用越來越大,那么,怎么去寫演講稿呢?以下是小編幫大家整理的競聘演講稿9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
第一,我工作經驗豐富。
幾近xx年的工作經驗使得我具備了較高的業務素質水平和技術管理能力,而這種經驗和能力恰恰是作為一名技術主管所需要的,因此,如果我能獲得技術主管的崗位,我有信心可以擔起技術主管的重責,安排部署好項目施工、質量管理、監督監管等多項工作內容,帶動我們嘉盛建設集團業務水平的節節提升。
第二,我為人嚴謹細致。
在以往工作的開展中,無論是什么樣的工作任務,我總是堅持嚴謹細致的工作原則,認真部署安排以推進相關工作的開展,可以充分做到每個細節、每個步驟到位,工作成效深得各位領導和同事好評。不僅如此,我還有著“咬定青山不放松”的執著精神,對于工作的完成亦有著較大的驅動力。
第三,我堅持公平、公正。
在工作中我還始終把敬業奉獻的工作精神放在首位,工作認真負責,秉持謙虛的學習態度、嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的品質和公平、公正的團隊管理精神,因此在工作中我始終能以飽滿的熱情參加到各項工作中來,具有著良好的管理和協調能力,善于與其他同事打成一片,共同凝結成一個充滿生命力的戰斗團隊。
俗話說:凡事預則立,不預則廢。如果此次競聘成功,我將會主要從三個方面開展自己的工作:
一是立足崗位,服從安排。
根據公司要求將技術主管的基礎工作抓好抓實,做好電信分管項目質量管理工作和工程質量創優計劃的制定,做好新技術、新工藝、新材料的推廣,為下一步工作的推進做好引領。
二是強化溝通,實現聚力。
三是積極學習,著力創新。
各位領導,各位評委,短短數分鐘時間,很難完全表達我對新崗位工作的設想與規劃,但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無論競聘成功與否,在以后的工作中,我都會依然保持兢兢業業精神,保持不懈進取的毅力,為我們公司的發展與壯大貢獻我全部的力量。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委:
我叫張紹鈺,畢業于河南財經學院,會計專業,20xx年應聘到洛陽移動通信分公司市區營業部工作。今天,對我來說,與其是競聘優秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學習業務知識、真心服務廣大用戶
自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經過緊張的培訓之后,我被分到了營業廳從事前臺營業員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業務,更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業務內容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當第二天我掙扎著到營業廳換好工裝開始一天的工作時,才發現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業務的客戶,當卡一張張發到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發完了,而新卡還未領回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了!钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^身去,當回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質量和成效
20xx年底,我被抽調到市區營業部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區營業部收發文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營業部內部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。由于人少任務重,一個通報,一份數據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的.喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規模的不斷壯大,市區營業部從20xx年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營業廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由于人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門與部門間溝通環節不協調,辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況后,結合市區營業部實際情況,通過兩次修定完善,出臺了《市區營業部人員離職管理辦法》、《市區營業部假期管理辦法》等一系列規章制度,進一步理順了工作流程,細化了基礎管理。
轉眼到了20xx年7月份,市區營業部根據公司三項制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優秀委代辦的選拔,而市區營業部是營業部中規模最大,人數最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價打分表,為了及時、準確上報材料,我常常協助領導加班到深夜,當凌晨三點,我敲完最后一個數字,一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業。
通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協調方面,我能主動應對,把握得當。努力著做好營業部的好后勤。
三、工作中汲取營養,不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之余,為了真實、全面、適時地上報營業部工作開展情況,我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業性報刊,并積極采集本部門內部的信息、經驗,立足于市區營業部,從各個方面挖掘素材,先后撰寫出反映和體現營業部的業務、服務、精神文化、基礎管理等方面經驗性、特色性的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽移動通信信息》及OA系統,講述營業部的“故事”。潛心從洛陽移動企業文化中汲取營養。20xx年底被分公司評為優秀員工、優秀信息工作者及優秀團干。
各位領導、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經成功的實現了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業的忠誠度。當然,還有您手中最關鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
競聘演講稿 篇3
尊敬的公司領導:
您們好!
首先,感謝公司領導給我們保安員參加保安班長崗位競聘的一次機會!對于我來講,這不僅僅是一次班長崗位的競聘,還是一次對自己工作能力的檢驗。在此,我向公司領導表示深深的感謝!
我是本公司物業保安劉××,中共黨員,山東××人,33歲,已婚,高中學歷。我于20xx年從二炮退伍,20xx年12月參加工作,在××資產公司保安部擔任保安員。20xx年3月分流至北京××物業山東分公司安全管理部任保安員至今。
我是個退伍軍人,熱愛保安工作。在工作中我積極發揚的優良作風,充分發揮黨員的模范帶頭作用,在公司領導和同事們的關心幫助下,我認真學習,不斷豐富自己的保安知識,進一步提升自身素質,增強工作經驗,盡心盡力履行保安職責,兢兢業業服務物業客戶,贏得大家的廣泛認可。參加保安工作6年來,我5次被物業公司評選為“優秀員工”。為更好地發揚自身優勢,履行安保職責,服務公司發展,我決心競聘公司保安班長的崗位。
我認為,保安班長是公司與保安員之間的一座橋梁。保安班長的崗位非常重要,必須認真地履行好班長的崗位職責。一是,作為一名保安班長,要正確理解領導下達的每一項指令,服從領導,聽從指揮,及時把安保任務傳達到隊員,同時把隊員合理化建議,及時匯報給領導,積極做好工作之間的溝通。二是,作為一名保安班長,要嚴以律己,事事帶頭,要求隊
員做到的,自己先要做到;要求隊員遵守的,自己先要帶頭遵守;在日常工作中身先士卒,努力完成領導安排的各項工作。三是,作為一名保安班長,要堅持學習遵守公司的各項規章制度和保安行為準則,讓業主滿意,讓公司領導滿意。
尊敬的公司領導,我決心競聘保安班長的崗位,特此提交競聘報告。敬請公司領導審閱!
如果我能競聘上崗,我會更加發揮優勢,揚長避短,盡職盡責地干好保安班長的工作;如果不能競聘上這一崗位,我也決不灰心,我會在今后的工作和學習中加倍努力,進一步提高自身的素質的和保安能力,力爭下次競聘成功!
再一次感謝公司領導!
競聘申請人:劉××
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位評委、領導、同志們,大家好!
首先,非常感謝組織給了我一個“推銷自已”的機會,我為能參加郯城縣公安局的首次競爭上崗而感到自豪。我今天演講的內容分為三個部分:
一、是我的個人情況;
二、是我的任職優勢;
三、是我的工作設想。
一、我的個人情況:
我叫@@@,今年38歲,大專畢業,現在@@派出所任副所長。一九八四年在山東省人民警察學校學習,任四隊四區隊一班班長;一九八六年畢業后被分配到郯城縣公安局,先后在新村派出所、重坊派出所、高峰頭派出所、@@派出所工作。榮立過一次三等功。
在公安工作的這十七年里,我懷著對公安事業的滿腔熱情,抱著維護法律、服務人民的愿望,始終在基層,從民警干起,努力向業務精通、經驗豐富的領導和同志們學習,政治思想覺悟和業務水平都有了很大的提高。
二、我的任職優勢:
我從走出學校門就在公安派出所工作,始終戰斗在基層第一線,對派出所業務相當熟悉和了解。
多年來,我堅持政治學習,努力提高自己運用黨的基本理論、基本路線、基本方針分析問題、解決問題的能力。堅持業務學習,并在實踐中探索,從而掌握了比較成熟的工作經驗和工作方法。堅持其他科學知識的學習,努力擴大知識面,提高自己的工作水平,強化了創新意識。
這十七年,我始終能夠緊緊圍繞“全局一盤棋”這個大局,服從命令,聽從指揮,團結同志,光明磊落。在擔任副所長期間,配合所領導帶領全所同志,艱苦奮斗,不辱使命,做了大量扎實、有效的工作,未出任何問題,確保了一方的穩定。我曾經搞過小居民身份證照相室,方便了群眾。在互聯網上建設了派出所窗口網站,拓寬了宣傳渠道。
作風上,嚴格要求自己,遵紀守法、踏實勤懇、廉潔奉公,顧全大局,克制自己,適應工作需要。
競聘演講稿 篇5
各位領導、各位評委、同志們:你們好!
我叫***,現年43周歲,中專文化,助理工程師。1985年從**電廠調到縣電力公司工作,從事過變電運行值班員、變電站電氣設備維護、35kv線路維護等工作。1996年至XX年曾擔任公司變電站副站長、站長職務,在變電站管理方面積累了豐富的經驗。參與這次競聘,我愿在求真務實中全面認識自己,在拼搏奉獻中實現人生價值。
本人遵守國家法律法規,遵守社會公德和職業道德,堅持四項基本原則,堅持科學技術是第一生產力的思想。本著電力事業為人民服務的宗旨,在變電站工作了十多年,在變電站電氣設備的維護中積極肯干,還參加了多座變電站的安裝建設。1996年從事變電站管理工作后,自己更加努力學習業務技術知識,提高業務技能。主持變電站工作期間,積極完成上級領導布置的各項工作任務,通過業務知識、安全知識競賽等形式提高了變電站值班員的業務技術水平,增強了安全生產意識。多年的辛勤工作得到上級領導和大家的認可,先后多次被評為先進個人。
我競聘變電站站長一職,希望能得到大家的支持。近年來,我在各位領導的關心指導下,在同志們的支持幫助下,認真履行職責,圓滿完成了公司領導下達的各項工作任務。結合本人基本情況及現職崗位多年的工作經歷,我深深感到機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在。我認為競聘此職位有一定優勢:
1、我熱愛變電運行管理工作,熟悉變電站變電運行管理規程。
2、參加多座變電站的安裝建設,熟悉變電站的電氣設備。
3、具有較強的責任心和敬業精神。
如果我能競聘上這個職位,我將積極完成公司領導布置的各項工作任務,主要管理設想為:
一、抓好安全生產工作,提高供電保障。
為了提高對用戶的可靠供電,使電力企業持續發展,變電站應該提高供電可靠性。具體地講,應堅持“安全第一,預防為主”的方針,完善管理體系,制定技術指標考核管理措施,嚴格執行各項規章制度,提高設備健康水平,做好預防工作和事故預想以保證設備安全運行。要求運行人員加強設備巡視,提高維護質量,發現設備隱患及時匯報和處理,使事故消除在萌芽狀態,保證連續可靠供電。
二、加強兩票的管理工作。
值班員在接到工作票時,認真審核,發現有問題時及時指出。有操作任務時,提前做好設備停送電準備工作,縮短操作時間。有多條線路停供電操作時,要求各變電站班長監護操作,保證操作任務安全、迅速地完成。
三、加強值班人員學習培訓工作,提高值班人技術水平。
組織變電站的職工有計劃不定時地開展安全生產、業務技術知識的培訓活動。各變電站開展每月一次的安全生產學習活動,圍繞本站在安全生產工作中存在的問題和設備缺陷認真分析,提出解決的方法和建議,并由安全員做好詳細記錄。通過學習使職工在思想上要有“安全生產重于泰山”的理念,自覺嚴格按《電業安全工作規程》開展各項工作。此外,組織變電站人員到有微機設備的變電站學習,使值班員對新設備有充分的認識和了解,掌握電腦和其它新設備的操作方法,不斷提高業務技能,為變電站改造后的投運打下良好的基矗
不管競聘的結果是成功還是失敗,我都服從安排,更加勤奮學習業務知識,努力工作,為電力事業貢獻自己應有的力量。
謝謝!
競聘演講稿 篇6
組織人事處是負責黨組織建設、干部管理、人事勞資、師資隊伍建設的綜合職能部門。表面看起來,它是一個管理部門,本人認為組織人事處的職能應該上升到“改革、建設、管理和服務四位一體”的高度來認識,改革與建設并舉、管理與服務并重。因此我的工作思路就是要在深入調研的基礎上不斷對原有人事管理體制實施改革,創新管理機制,加強黨員隊伍、職工隊伍、干部隊伍、師資隊伍四支隊伍的建設,在加強管理的同時,更主要的是主動及時地為職工提供服務。重點做好以下幾方面的工作:
1.盡快完善學院基層黨組織的機構設置,同時做好基層黨建工作。
2.充分抓住目前學院正在實施的人事制度改革這一有利契機,規范人事管理。加強績效考核的研究,力爭在上半年出臺《職工績效考核辦法》。
3.加強院系二級管理體制的研究,力爭在年內出臺《院系二級管理體制實施方案》。
4.加強師資隊伍的建設,力爭打造一批在京郊有聲望的名師專家。
5.加強人事信息化建設,重點做好人事檔案電子化建設。
6.加強基礎工作,做到“職責清、情況明、數字準、作風正、效率高”。
競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!感謝領導給予的這種機會讓我們能夠實現理想、體現價值。
我認為擔任一職我有以下優勢:
一、隊伍管理能力由于長期在基層工作,非常熟悉保安勤務及班組管理,了解基層隊員的思想動態,通過長期的基層班組管理工作實踐摸索積累了一定的管理經驗,在如何引導隊員開展工作,如何協調與業主之間的關系等方面駕熟就輕。
二、軍事訓練能力我是大隊的培訓骨干,有著良好的軍事素質,熟練掌握軍事教官的“會講解、會示范、會糾正、會做思想工作”的四會標準,對組織班組訓練,提高隊員的軍事素質有一定的水平。并成功的組織訓練隊員參加處技能大賽和大隊的隊列會操,均取得了優異的成績。
三、員工的培訓能力在工作之余,我加強學習,不斷的充實自己,學習小區內的突發事件的處理及安全生產知識等。再結合實際工作中發生的案例,采取互動形式,讓隊員參與其中,分析利弊,總結經驗,讓隊員在輕松的環境中將職業知識牢記于心。隨著人們生活水平的日益提高,業主對居住環境的幸福、平安指數要求也就越來越高。對保安服務的細節、質量、過程要求越來越細,如何服務好業主,全面提升保安形象,如果我能競聘上副隊長,我將從以下幾個方面開展工作:
一、協助中隊長,做好日常管理工作,嚴格落實各項規章制度。不讓制度僅僅停留在“規定有、寫在紙上,保安班長競聘演講稿制度有、貼在墻上”的表面化狀態。加強紀律監督,提高員工的業務水平、職業素養,加大考核力度。
二、將“勤懇務實,勇于創新”作為自己人生的信條,刻苦學習各種業務知識,工作中遇到困惑,及時向領導請示匯報,虛心向同事學習,這些都是我提高業務能力,綜合協調能力,應急處置能力的堅實基礎,通過不斷地學習和實踐,提高管理水平,創新工作方法,堅決完成各項工作任務。
三、作為物業服務的形象窗口,必須不斷提升服務質量,落實“責任物業”的服務理念,通過培訓提高員工的服務意識,改變服務觀念,提升企業形象,為業主提供熱情周到的服務;另外,要處理好業主投訴的問題,不躲避、不推諉,能解決的及時解決,解決不了的要及時上報,以免激化矛盾。在執勤中要推廣“五多服務。
四、要經常性深入到隊員中去,用心感受她們的疾苦,體味她們的歡樂;幫她們解決問題;對其工作進行指點;掌握隊員的思想動態,有針對性的開展工作。最后再一次感謝領導給我這次匯報和學習的機會,因為是競聘演講,我沒有講自己的缺點和不足,請大家理解。
我也借此機會向各位領導、各位同事請教,希望你們能隨時指出我的不足,幫助我不斷進步,給我更多的支持和鼓勵。
我的演講完畢,謝謝大家!
競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天,走上這個特殊的舞臺,心情難以保持平靜。首先感謝xx公司領導給我們提供了一次難得的學習、鍛煉、公平競爭的機會。在這展示自我的舞臺上,我將以良好的心態,積極參與這次崗位競聘。
我叫xx,xx年x月x日出生,漢族,大專學歷,共青團員。
今天我要競聘的是總經理助理這一職位,我之所以競爭這一職位主要有以下六方面的理由:
一、我具有扎實的理論知識和較強的辦文、辦事、辦會能力。在學校,我們專業舉辦過多次活動,如:行動導向教學法成果展覽、新聞作品比賽等活動,充分體現了我的辦文、辦事、辦會能力。
二、我具有良好的工作作風。本職位的工作量較大,要搞好這項工作,就必須耐心細致、踏實肯干。我擔任過班干部,進入了學生會,耐心、積極、盡職地完成每件事。
三、我具有較強的自身素質。首先,我有著高等教育的學習經歷,具備較強的文化素質;其次,我現在作為一名積極分子,具備有一定的政治素養。
四、我具有較強的寫作功底?偨浝碇,要求具有一定的政策水平、扎實的語言文字基礎和較強的寫作能力。在大學,我學過文書應用寫作,使我具有這一能力。
五、我具有溝通協調能力,注重團結,顧全大局。在堅持原則的前提下,注重團結,不管在哪個崗位上工作,都能與同事們和諧相處、融洽共事。
六、我具有運用計算機進行文字處理及使用現代辦公設備的技能。
這次競聘,如果能夠得到各位領導和各位同志們的信任和支持,讓我擔任總經理助理這一職務,我將迅速找準自己的位置,克服缺點,發揮優勢,盡快進入角色,并決心做好以下工作。
競聘成功后的工作方向:
一、當好領導的參謀,服從領導的安排。
二、通過學習,不斷提高自身的思想政治水平和業務水平,注重綜合能力培養,嚴格要求自己,做到一絲不茍。
三、協助總經理做好目標管理考核等工作。
俗話說:自己的眼睛是看不到自己的脊背的。我可能還有許多自己沒有意識到的缺點和盲點,懇請領導和同志們幫忙指出!競爭上崗是為有志者構建一個施展才能的大舞臺。無論競聘結果如何,我都會保持一顆平常心,將它作為一個新的起點,坦然面對未來,一如既往的努力學習,勤奮工作,積極進取。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領導:
今天我競聘的是酒店客房部樓層主管一職。
一、我的競聘優勢:
1,熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平,在酒店行業工作的四年時間里,能做到理論聯系實際,熟悉了酒店的工作流程及營運模式。
2,有較強的創新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
3,管理理經驗,從事過一員工,一線管理工作,具有一定的管理實踐能力。
4,敢于破舊立新,推行改革。
5,具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
6,具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
二、對客房部工作的認識及主張:
就現代酒店客房的各項工作,我想從以下兩個方面談談我自己的想法:
1、一個部門就一個團隊,無論大小。團隊中的每一個人都肯定具有相同企業使命的。所以對于不滿沒一個人首先都要有明確的定位?梢酝ㄟ^給團隊每一個人設計個日職業發展規劃,并告之團隊發展目標。讓團對中每一給人都明白個人利益和整體團隊利益乃至整個酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮,一辱具辱。通過一段時間,對于部門人員整頓。我認為每一個員工都應該有的基本素質就是:
熱愛本職工,敬重本職工作,有極強的學習能力,敢于挑戰權威,具有團隊精神。
通過一段時間穩中求進對客房不進行刷選,對與沒有從業基本素質的人員,不適合崗位崗位工作進行淘汰,同時引進新的人員,最終達到客房部全員職業目標與團隊發展目標一致。從而做的管理上的如臂使指。
2、在原有工作細節基礎上,構件新的管理機制。
客房不工作需要個性張揚,但個性張揚的太多,有失去了團隊精神。只有在完善管理機制的基礎下去個性張揚,才企業及團對有益無害的。新的管理機制應該包括以下幾個方面:
1)績效考核,分配機制
2)科學規范的工作流程
3)部門的獎懲機制
4)明晰的崗位工作內容與職責
5)時刻注意管理彈性
一文一武。有張有弛。時刻注意管理彈性,在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問題,這樣一方面容易獲得員工的真心認同,便于明確團隊目標,維護團隊穩定。另一方面便于真正了解員工,充分發揮員工的才華。
三、對競聘崗位的認識
崗位職責:
。1)負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查,保證客房接待的正常、順利進行,直接對客房部經理負責。
。2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發揮班組長的作用。善于說服動員,作耐心細致的思想工作。
。3)根據具體的接待任務,組織、調配人力。對VLP接待,協助班組掌握布置規格和要求。
。4)每天巡視客房布置、清潔衛生、服務質量保持正常穩定水平。
。5)匯總核實客房狀況,及時向前臺提供準確的客房狀況報表。
。6)對客房設施設備進行定期保養,保證房內設施完好,物資齊全完備。發現損壞或故障及時保修。提出設備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用的消耗情況。
(7)主動接觸客人及陪同人員,了解客人特點和要求。
。8)對班組處理不了的客人要求或疑難問題,主動幫助解決或幫助聯絡。
。9)對所屬員工的操作方法、工作規范進行培訓。
四、競聘成功后的工作設想
首先,作為客房部主管必須了解經理的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即“搞好服務、內強素質,外樹形象,開拓發展,自強不息”。
1,認真貫徹執行酒店的各項決定,加強學習,積極進取,求真務實,開拓創新,不斷提高自己的綜合素質、創新能力,用誠摯的感情團結全體同事,充分調動大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作。
2,建立和規范一系列規章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規范有序,有章可循。
3,建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而調動每個人的工作積極性。
4,擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對部門里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供經理參考,向經理提供各種建議和主張,幫助經理順利作出決策;其次,要有統籌兼顧的思想,當好經理的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。
5,讓每個員工樹立維護消費者合法消費利益的思想,同時,把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想。
6,做好員工的工作安排、指導和考核。
尊敬的公司領導,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我客房不主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協助經理使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
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