班組長競聘演講稿范文合集5篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在學(xué)習(xí)、工作生活中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編整理的班組長競聘演講稿6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
班組長競聘演講稿 篇1
我于1998年參加工作,本科學(xué)歷,助理工程師,先后從事過卷接機(jī)擋車工車間班組長競聘演講稿、制絲線電工等工作。我的工作得到了在座許多領(lǐng)導(dǎo)、評委的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),我不敢辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的殷切期望,幾年來,我勤勤懇懇,不斷進(jìn)取,在思想上和工作能力上都有了很大的進(jìn)步。因此,我今天是充滿信心走上競聘講臺。
我認(rèn)為我競聘一車間制絲班長有如下幾個(gè)優(yōu)勢:
首先是有豐富的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)廠七年來,我積累了豐富的理論知識,取得了英語等級證、計(jì)算機(jī)等級證,在思想上積極向黨組織靠攏,遞交了。同時(shí)通過自學(xué)企業(yè)管理方面的書籍,掌握了企業(yè)管理的一些基本方法和手段,并且經(jīng)過在工作中的不斷積累,取得了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,理解了同事之間相互協(xié)作的重要性,注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,盡忠職守,能夠靈活有效地規(guī)劃、安排處理各種事務(wù),使我在同事中享有很好的聲譽(yù)。
其次是年齡優(yōu)勢:我今年26歲,精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,讓我能夠?yàn)樾聧徫还ぷ鞯拈_展盡全心、出全力。
再就是有較強(qiáng)的公仆意識和自律能力。從進(jìn)廠起我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,從自身做起、從細(xì)微做起,服務(wù)他人,快樂自己。使我具備了班長應(yīng)具有的政治、管理、文化等基本素質(zhì),并樹立了良好的競爭、質(zhì)量、信息、法制觀念。
當(dāng)然,我的劣勢優(yōu)勢亦是自我剖析,重要的還是是各位評委的了解和認(rèn)同。假如我這次有幸競聘成功,我將笨鳥先飛,不負(fù)眾望,不辱使命。工作中,我將做到:
第一、擺正自己的位置,在工作中我將尊重車間領(lǐng)導(dǎo),,維護(hù)車間的威信,多請示匯報(bào),辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作地與其他班長一起,把甲班建設(shè)成為一個(gè)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、和諧的良好工作環(huán)境和內(nèi)部氛圍,適應(yīng)形勢發(fā)展,符合我們一煉焦車間安全生產(chǎn)的需要。
第二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的覺悟和修養(yǎng)。另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí),緊緊跟隨時(shí)代步伐,隨時(shí)保持對知識的更新,尤其是對推焦系統(tǒng)和煤氣系統(tǒng)的知識學(xué)習(xí)。不斷充實(shí)完善自己,使自己更能夠勝任本職工作。更加能夠?qū)ψ约核袚?dān)的那份責(zé)任和義務(wù)負(fù)責(zé)。
第三、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)齲既發(fā)揚(yáng)以往那種鉆遍運(yùn)焦系統(tǒng)所有漏子、跑遍所有皮帶、了解運(yùn)焦系統(tǒng)所有設(shè)備運(yùn)行情況的好的工作作風(fēng)和工作傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,更需要在班長職務(wù)工作中熱情細(xì)致、耐心周到,在工作實(shí)踐中不斷摸索新的經(jīng)驗(yàn)、探索新的路子。
人生的價(jià)值不在于索取,而在于奉獻(xiàn)。首先,我有能力處理好班級的各種事務(wù)。因?yàn)楸救司哂休^高的組織能力和協(xié)調(diào)能力,憑借這一優(yōu)勢,我保證做到將班委一班人的積極性都調(diào)動(dòng)起來,使每個(gè)班委成員揚(yáng)長避短,互促互補(bǔ),形成拳頭優(yōu)勢。其次,我還具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,所謂“處變不驚,臨亂不慌”,能夠處理好各種偶發(fā)事件,將損失減少到最低限度。再次,我相信自己能夠?yàn)榘嗉壍目傮w利益犧牲一己之私,必要時(shí),我還能“忍辱負(fù)重”。最后,因?yàn)楸救似綍r(shí)與大家相處融洽,人際關(guān)系較好,這樣在客觀上就減少了工作的阻力競聘報(bào)告。
班組長競聘演講稿 篇2
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動(dòng)公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn),8年時(shí)間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時(shí)效觀念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來班長的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任:“中國移動(dòng)”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個(gè)營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長,應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長處,以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時(shí)不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。
如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己,尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時(shí)更希望夢能實(shí)現(xiàn)。“營業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
班組長競聘演講稿 篇3
各位評委、各位同志:
大家好!為配合我廠崗位競聘、深化完善內(nèi)部分配制度改革的順利實(shí)施,現(xiàn)根據(jù)我廠《關(guān)于員工競聘班組長》通知要求,我將競聘保衛(wèi)科巡查組組長的職位,并做如下競聘報(bào)告,請各位評委審議:企業(yè)班組長競聘演講稿
一、本人的基本情況
我叫王恩權(quán),生于1982年7月,20xx年07月畢業(yè)于中央廣播電子大學(xué),1999年12月參加工作,現(xiàn)為大專學(xué)歷,中國***黨員,現(xiàn)擔(dān)任永寧采油廠保衛(wèi)科巡查組代組長一職。
二、競聘優(yōu)勢
本人從事XXX工作XX年,有擔(dān)任XX站站長XX年的工作經(jīng)歷,熟悉站內(nèi)工作流程,精通站內(nèi)業(yè)務(wù),能獨(dú)立處理站內(nèi)事務(wù),有良好的群眾基礎(chǔ),參加工作至今先后被評為XX公司20xx年度優(yōu)秀共青團(tuán)員,XX年度XX公司雙文明先進(jìn)個(gè)人,并榮獲XX年XX公司首屆、二屆“XXXX”、XX年度中國石油化工集團(tuán)公司“青年崗位能手”,獲得過XX職工技術(shù)比武XXX組第一名,XX公司首屆、二屆職工技術(shù)比武采氣專業(yè)組技術(shù)狀元和技術(shù)能手等榮譽(yù)稱號,F(xiàn)已通過XXX學(xué)院專接本考試并完成全部課程。
下面,我借這次機(jī)會(huì),把我擔(dān)任XXX站站長以來在班組管理方面的一些經(jīng)驗(yàn)和心得向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委作一次匯報(bào),并同各位班組長進(jìn)行交流,有不對的地方起批評指正。
1、班組管理方面:班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位,是企業(yè)銷售組長競聘演講稿最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。而一個(gè)班組是否有活力,有戰(zhàn)斗力,多取決于班組中的領(lǐng)導(dǎo)者——班組長,班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,屬于兵頭將尾,因此,我個(gè)人認(rèn)為要作為一名合格的生產(chǎn)一線管理者,應(yīng)該是一個(gè)能充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性的調(diào)動(dòng)者;是一個(gè)能團(tuán)結(jié)協(xié)作,合理地組織人力、物力,充分地利用各方面信息,使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1+1>2”效應(yīng)的指揮者;是一個(gè)能做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的執(zhí)行者。所以,我個(gè)人認(rèn)為要擔(dān)任好班組長應(yīng)該具備以下幾點(diǎn):
。1)有良好的群眾基礎(chǔ)、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。(理由)
。2)具有過硬的理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力(理由),那種只會(huì)說不會(huì)做,只說不做,或只會(huì)做不會(huì)說的班組長都是不合格的;
(3)懂得資源分享。我這里所說的資源是指工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)分享。
所以,我在日常工作中充分注意以上三點(diǎn),使得站內(nèi)工作得到順利開展。
2、班組安全管理方面:XX站作為XX開發(fā)公司計(jì)量窗口,安全的保證是確保生產(chǎn)順利進(jìn)行的第一要素,是確保公司經(jīng)濟(jì)利益不受損害的前提保證,抓好班組安全管理是配氣站日常管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容。所以,在班組安全管理中,我明確自身責(zé)權(quán),樹立安全"第一責(zé)任人"的形象,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)年級組長競聘稿安全規(guī)章制度,并結(jié)合站內(nèi)實(shí)際情況制定了班規(guī),進(jìn)一步加強(qiáng)對安全(班內(nèi)巡回檢查,安全學(xué)習(xí))、生產(chǎn)(資料審核)、設(shè)備的管理(計(jì)量設(shè)備檢查和調(diào)試),在班組實(shí)際安全教育工作中,著重突出安全教育有“實(shí)效”(比如滅火器材器材和空氣呼吸器的使用方法和維護(hù)保養(yǎng)),技術(shù)培訓(xùn)有“實(shí)用”(如工作經(jīng)驗(yàn)的交流),制度管理有“落實(shí)”(制定班規(guī)),認(rèn)真抓好“三違”控制,及時(shí)制止不安全行為,確保了站內(nèi)生產(chǎn)安全。
三、工作設(shè)想;
如果在此次競崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,得以繼續(xù)擔(dān)任XX站站長一職,我的工作設(shè)想重要有一下幾點(diǎn);
(1)、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。
(2)、明確自身責(zé)權(quán),在班組管理中不墨守成規(guī),不斷提出新的設(shè)想和辦法,努力提高安全管理水平。
。3)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本,嚴(yán)格進(jìn)行班組考核,充分調(diào)動(dòng)全班組人員的生產(chǎn)積極性,用真摯的情感團(tuán)結(jié)配氣站全體員工。
競爭出人才,競爭出效益,我將以這次競爭上崗為自銀行柜組長競聘己工作的新起點(diǎn),與大家一起積極努力,為共創(chuàng)新業(yè)績而勤奮工作。
四、我的目標(biāo)和措施是:
如果在此次競崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,得以擔(dān)任保衛(wèi)科班組長一職,我的工作目標(biāo)重要有一下幾點(diǎn);
。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。明確自身責(zé)權(quán),在班組管理中不墨守成規(guī),不斷提出新的設(shè)想和辦法,努力提高安全管理水平。
(二)當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
。ㄈ└愫镁C合協(xié)調(diào),妥善處理方方面面關(guān)系。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,加強(qiáng)檢查督導(dǎo)和指導(dǎo),促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。團(tuán)結(jié)保衛(wèi)科人員,調(diào)動(dòng)大家的積極性,認(rèn)真、科學(xué)地搞好員工之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)工作空檔,防止互相扯皮、推諉現(xiàn)象發(fā)生,力爭在實(shí)際工作中證明自己的能力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在協(xié)調(diào)中凝聚合力。
班組長競聘演講稿 篇4
尊敬的王經(jīng)理,各位領(lǐng)導(dǎo):
上午好!
我叫王晶,26歲。我對自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時(shí),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。
自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司,一直在營業(yè)廳工作,2年?duì)I業(yè)員、1年值班長、5年?duì)I收班長。工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,踏實(shí)工作,大膽負(fù)責(zé),對公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負(fù)責(zé)營業(yè)廳以來,營業(yè)廳的成績每年都在一步一個(gè)臺階的提升,良好的服務(wù)態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評,當(dāng)然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力。
參與這次競聘,我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷,我認(rèn)為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動(dòng)公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn),8年時(shí)間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時(shí)效觀念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的.原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來班長的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任:“中國移動(dòng)”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個(gè)營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長,應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長處,以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時(shí)不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。
如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作 :
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己,尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時(shí)更希望夢能實(shí)現(xiàn) !盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝。
班組長競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我競聘的崗位是**車間電氣專業(yè)技術(shù)員。下面,我先就個(gè)人的基本情況做一個(gè)簡要介紹:
我叫***,黨員,20xx年7月畢業(yè)于遼寧工程技術(shù)大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè),同年8月進(jìn)入***籌建處工作。20xx年8月至12月,在****廠實(shí)習(xí);20xx年1月至5月,在****廠實(shí)習(xí);20xx年6月進(jìn)入****廠參與301總變投運(yùn)前期的準(zhǔn)備工作,后進(jìn)入電氣運(yùn)行班擔(dān)任主操一職,20xx年6月進(jìn)入運(yùn)行試驗(yàn)班,20xx年5月至今擔(dān)任運(yùn)行試驗(yàn)班班長。
下面說一下我此次競聘的優(yōu)勢:
1、有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
自參加工作以來,我先后在電氣運(yùn)行、試驗(yàn)崗位工作,對高壓設(shè)備、倒閘操作、二次回路、繼電保護(hù)有較深了解。參與了變電所的投運(yùn)、檢修、維護(hù),試驗(yàn)等工作。在擔(dān)任班長期間,整理了高壓設(shè)備倒閘操作票,規(guī)范了班組操作流程,完善了班組臺帳,對電氣設(shè)備的運(yùn)行和安全管理工作具有扎實(shí)的理論功底與實(shí)踐基礎(chǔ)。
2、具有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力
在擔(dān)任發(fā)變電運(yùn)行班班長期間,加強(qiáng)了對班組的安全管理和運(yùn)行操作規(guī)范化管理,提高了班組的安全意識、減少了操作過程中的不安全行為,安全、可靠的完成了廠、車間安排的各項(xiàng)工作。順利的組織、完成了每年的春檢和大檢修工作。
在日常工作中,對上級能夠反映班組員工的意見、建議,對下級能夠準(zhǔn)確廠、傳達(dá)車間要求、規(guī)定,落實(shí)廠、車間的各項(xiàng)制度,能從方方面面想細(xì)做細(xì),關(guān)心班組員工,幫助大家解決實(shí)際問題,做到經(jīng)常交心、談心,促進(jìn)員工更好的振奮精神,全身心投入工作;能夠很好的協(xié)調(diào)班組成員之間的關(guān)系,使班組始終洋溢著團(tuán)結(jié)、向上的工作氛圍,所在班組于09、10、11年分別獲得了**廠“優(yōu)勝班組”,公司“巾幗女英崗”**廠“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)稱號,09年,我本人也獲得了優(yōu)秀班組長的稱號。
3、有扎實(shí)的電氣專業(yè)理論基礎(chǔ)。
盡管在大學(xué)期間我的專業(yè)就是電氣工程及其自動(dòng)化,但是我深知知識是始終進(jìn)步的,學(xué)習(xí)也不能停滯。工作以來,我始終不忘繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善自己提高自己,并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中,不斷提高自己的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平,真正做到學(xué)用結(jié)合。
對于如何擔(dān)任電氣技術(shù)一職,我有以下幾點(diǎn)認(rèn)識:
1、要認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),盡快進(jìn)入角色
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)習(xí)面,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、有工作經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性。
2、配合車間領(lǐng)導(dǎo)做好車間的基礎(chǔ)工作
首先查閱各類規(guī)程、圖紙,建立健全電氣操作的各項(xiàng)規(guī)程,使電氣參數(shù)調(diào)節(jié)有據(jù)可依,電氣操作有理可循。其次完善高壓系統(tǒng)的保護(hù),將存在缺陷或未合理利用的保護(hù)盡快整改,充分發(fā)揮繼電保護(hù)的作用。其次,加強(qiáng)對電氣設(shè)備的維護(hù)及臨時(shí)用電的管理;最后在日常工作中,要結(jié)合我廠創(chuàng)建“標(biāo)桿工廠”的活動(dòng),緊抓落實(shí),認(rèn)真排查,針對現(xiàn)場存在的低標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象和隱患及時(shí)進(jìn)行整改;持續(xù)開展“完好崗位”建設(shè),不斷夯實(shí)電氣管理基礎(chǔ)。認(rèn)真貫徹車間工作的總體思路,深入現(xiàn)場,關(guān)注生產(chǎn),根據(jù)生產(chǎn)需要及時(shí)采取措施,主動(dòng)尋求對策,有效提高車間的工作效率和工作質(zhì)量。
3、做好培訓(xùn)工作
作為車間技術(shù)員,一定要配合車間領(lǐng)導(dǎo)搞好培訓(xùn)工作。首先培訓(xùn)內(nèi)容要以員工的需求為主,員工缺什么,我們就教什么;其次制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃,并落到實(shí)處,車間要定期檢查計(jì)劃的實(shí)施情況;第三要保證培訓(xùn)形式的多樣化,例如到現(xiàn)場培訓(xùn),結(jié)合實(shí)際講解;例如充分調(diào)動(dòng)員工積極性,廣泛開展老帶新、傳幫帶。最重要的就是經(jīng)常深入班組,與員工探討我廠最近、最新的技術(shù)問題,逐漸在班組形成良好的學(xué)習(xí)、討論氛圍,引導(dǎo)大家自學(xué)。而且要把握培訓(xùn)工作的全面性,不把培訓(xùn)工作僅僅當(dāng)做是專業(yè)方面的培訓(xùn),還要加強(qiáng)員工思想方面的教育,通過組織和帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)周圍的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡,及時(shí)傳達(dá)廠、車間的發(fā)展方向,與員工探討個(gè)人發(fā)展空間等等,不斷提高員工的工作積極性。
3、協(xié)助做好班組建設(shè)工作
班組建設(shè)是班組對外的一個(gè)窗口,也是向廠、公司展示我們的一個(gè)平臺。我認(rèn)為,做好班組建設(shè),首先要與班長溝通,結(jié)合班組特色亮出我們的目標(biāo)、我們的口號。一個(gè)響亮的口號,一個(gè)明確的目標(biāo)就是班組的靈魂;其次要做到班組建設(shè)臺賬規(guī)范化,通過廣泛征求班組意見,統(tǒng)一班組建設(shè)的格式,根據(jù)班組特點(diǎn)做出與眾不同的亮點(diǎn),凸顯班組的個(gè)性,使班組建設(shè)與生產(chǎn)緊密結(jié)合,相互推進(jìn)。
4、配合車間領(lǐng)導(dǎo)做好電氣安全工作
作為一名技術(shù)員,要指導(dǎo)、檢查班組票證辦理及實(shí)施狀況,對存在的問題要及時(shí)給予指導(dǎo),同時(shí)深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場存在的隱患和不安全因素要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整改。加強(qiáng)員工的安全教育,提高員工的安全意識。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,我自信我能夠干好技術(shù)員這個(gè)崗位,請大家支持我、信任我,如果組織認(rèn)為我能夠勝任,我將不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。無論競聘是否成功,我都會(huì)一如既往的做好我的本職工作,我依然會(huì)通過虛心學(xué)習(xí),努力完善自己,力求最好,做一名優(yōu)秀***人。
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
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