【熱門】對(duì)崗競(jìng)聘演講稿四篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡(jiǎn)明。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，我們使用上演講稿的情況與日俱增，演講稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編為大家整理的對(duì)崗競(jìng)聘演講稿4篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
對(duì)崗競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：
您們好！
站在這樣一個(gè)大的舞臺(tái)展現(xiàn)自己對(duì)我來(lái)說(shuō)還是頭一次，特別是在這樣一個(gè)強(qiáng)手如云的競(jìng)爭(zhēng)講臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)上崗，我真的是比較激動(dòng)！但我的信心告訴我，別怕，你一定能行的！所以，我自信，我成功，我相信今天的這樣的一個(gè)講臺(tái)，給我一份信任，我就能鑄造一份成功！
我們信用社我來(lái)說(shuō)非常的親切，那里有著我信合事業(yè)的啟蒙。在一年的會(huì)計(jì)工作中，使我的業(yè)務(wù)水平有了長(zhǎng)足的提高，加上我對(duì)×鄉(xiāng)已經(jīng)非常了解，相信自身已經(jīng)能夠勝任信用社主任一職，同時(shí)，同事都是我的老師，我在那里展開工作將如魚得水，干起工作將游刃有余，相信干出的工作成績(jī)和今年屬相一樣：牛！
如果這次競(jìng)聘有幸成為信用社主任，我將在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，同全社員工攜手同心，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，努力完成聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)對(duì)工作思路做以下闡述：
一是對(duì)自己嚴(yán)格要求，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融、黨政知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)，來(lái)提升自身修養(yǎng)。同時(shí)，做到“嚴(yán)于利己，寬以待人”，做好全社的表率作用，以熱情真誠(chéng)的心來(lái)贏得客戶，以坦誠(chéng)寬容的心來(lái)團(tuán)結(jié)同事，以高效出色的工作來(lái)回報(bào)組織。
二是積極與聯(lián)社溝通，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)了解聯(lián)社新的文件精神；同時(shí)定期與同事交心談心，經(jīng)常展開批評(píng)與自我批評(píng)，發(fā)動(dòng)他們積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，發(fā)揮他們的才能，讓其才盡其所用，為b信用社的發(fā)展添磚加瓦。
三是做好組織存款的工作。本地處自貢南部邊陲，與宜賓接壤，主動(dòng)積極吸收宜賓存款，和發(fā)揚(yáng)走村串戶的優(yōu)良傳統(tǒng)，做到經(jīng)常與存款大戶聯(lián)系，為其提供方便，如提供零錢、更換破鈔等；同時(shí)，把存款重點(diǎn)放在加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到老客戶不走，新客戶常來(lái)；其次，積極爭(zhēng)取地方黨政的支持，做好旺季資金回籠工作，減少存款外流，牢牢站穩(wěn)農(nóng)村金融市場(chǎng)。
四是安保方面。堅(jiān)決執(zhí)行聯(lián)社的“一票否定”制度，讓職工樹立“有安全才有效益”的觀念，絕不允許有脫崗、串崗、到點(diǎn)不到崗的現(xiàn)象發(fā)生，全面提高員工的安全防范意識(shí)。其次，我將帶頭履行安全保衛(wèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委，至于決心在這里我也就不表了，因?yàn)槲倚枰氖谴蠹业闹С�，需要的是上崗到主任的工作崗位，我�?huì)用我最實(shí)際的行動(dòng)回報(bào)大家最初的支持！
謝謝大家！
對(duì)崗競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是咸寧供電公司的孫濤，今天我演講的題目是《大山的情懷》。
在咸寧的通山大畈，觸目可及的是高聳的山嶺和大片大片的紅土地。在這片紅與綠交織的土地上，有一位敦實(shí)憨厚的漢子、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、國(guó)網(wǎng)公司勞動(dòng)模范——張公益。
說(shuō)起張公益，熟悉他的人都說(shuō)他有點(diǎn)“傻氣”,為什么？他是一個(gè)不愿離開大山的人。
除了到部隊(duì)當(dāng)三年兵之外，他一生很少離開這個(gè)“老（區(qū)）、山（區(qū)）、邊（區(qū)）、庫(kù)（區(qū)）”的家鄉(xiāng)。1978年，他帶著一個(gè)共產(chǎn)黨員的心愿，從部隊(duì)回到了家鄉(xiāng)，來(lái)到了供電營(yíng)業(yè)所。從此，他把自己的身心全部交給了家鄉(xiāng)。供電營(yíng)業(yè)所的所長(zhǎng)換了一任又一任，同事們走了一個(gè)又一個(gè)，他卻像一顆螺絲釘一樣，深深地鉚在大山這塊土地上。他用一生中最美好的33年時(shí)光，忠實(shí)地履行著維護(hù)供電線路正常運(yùn)行的職責(zé)。
如今，與他一起參加工作的戰(zhàn)友和同事，不是被提拔就是換了崗位，至少家在農(nóng)村的也進(jìn)了縣城工作，可張公益從未動(dòng)過(guò)要挪一挪“窩”的念頭，就連兒女們的求學(xué)就業(yè)，他也從未在領(lǐng)導(dǎo)面前有過(guò)只言片語(yǔ)。也曾有人問(wèn)他：“領(lǐng)導(dǎo)幾次要調(diào)你
進(jìn)城，你為什么不去？”他的回答是：“子不嫌母丑，狗不厭家窮。人各有志，大家都往外跑，誰(shuí)守家鄉(xiāng)？我生在這，長(zhǎng)在這，能力雖小，但總可以盡一份心�！�
三十三年了，他以站為家，巡線路上，餓了啃一口干糧，困了就地小憩一下。多年的野外作業(yè)，使他患上了嚴(yán)重的胃病。他的妻子免不了埋怨他不顧家、不顧孩子，不顧自己的身體；面對(duì)妻子的埋怨，每次，張公益都是慚愧地低下頭，而待妻子情緒好點(diǎn)后，他一遍又一遍地開導(dǎo)妻子：“雖然我的身體不好，但做了這份工作就當(dāng)盡心盡力，才對(duì)得起家鄉(xiāng)父老呀！”
一句“盡心盡力”，很多人都說(shuō)的出口，但有多少人能做的下去？
三十三年來(lái)，張公益不進(jìn)城，不外出旅游，幾乎每天都往來(lái)于160多公里的供電線路和133個(gè)低壓配電臺(tái)區(qū)之間。他那雙不知疲倦的腳，歷經(jīng)了四季的風(fēng)雨雪霜，走遍了大畈山區(qū)的溝溝坎坎。
那年冬月的一個(gè)深夜，一場(chǎng)大雪將慈口鄉(xiāng)獅坑十組的低壓配電線路壓斷。從供電所到獅坑十組，要乘35分鐘的渡船和步行6公里的崎嶇山路，晴日里也要兩個(gè)小時(shí)才能趕到。在雪花的陪伴下，張公益花了同樣的時(shí)間就趕到了現(xiàn)場(chǎng)，于是，十組——光明。
那年年三十下午，消水村五組村民全起明買家中線路故障，張公益知道后立刻出發(fā)，乘了40分鐘渡船，走了30分鐘
的羊腸小路，爬了65分鐘的消水山，于是，五組——光明！
又是一個(gè)年三十夜晚，下泉鄉(xiāng)線路損壞，供電中斷。張公益得到這個(gè)消息后，片刻都未遲疑，背上工具包就踏上了渡船??這是一次悄無(wú)聲息的搶修，沒(méi)有驚動(dòng)村上任何人，但是那個(gè)下泉鄉(xiāng)的那個(gè)年——光明！
33年來(lái)，他平均每月穿破一雙解放鞋，一年騎壞一輛自行車，三年更換一輛摩托車，就是為了那句“盡心盡力”，就是為了那兩個(gè)字——“光明”！
作一個(gè)“光明使者”真的不容易。張公益說(shuō)：“父親給我取名公益，我要名副其實(shí)，終身不忘公眾利益�！彼Ｏ耄粋�(gè)共產(chǎn)黨員就是要與眾不同，就是要多做好事，就是要吃得虧。
有年夏天傍晚，天氣異常沉悶，衢潭村養(yǎng)魚專業(yè)戶張君鵬的40畝魚塘急需給魚增氧，恰巧此時(shí)10千伏線路意外故障跳閘。趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，天色更加陰沉，高濕、黑暗，張公益有充足的理由推遲這次維修，但他沒(méi)有，他讓同事用手電筒照著他登桿作業(yè)。工作終結(jié)了，一場(chǎng)傾盆大雨恰好鋪天而來(lái)，把他們澆了個(gè)透濕。當(dāng)天晚上，張公益的胃病就又發(fā)作了，在兒子的床上，他翻滾了整整一夜。
有年年底，農(nóng)民袁達(dá)然、袁達(dá)謀、張公華三人合辦的大理石廠，年終欠下電費(fèi)8600元。因資金周轉(zhuǎn)不靈銀行又停止放貸。張公益得知這個(gè)情況找到袁達(dá)然說(shuō)：“千萬(wàn)不能停電停產(chǎn)，
我來(lái)幫你們想想辦法�！痹_(dá)然并沒(méi)有把張公益的話放在心上。想不到第二天上午，張公益還真為他們墊交了電費(fèi)。后來(lái)他們得知張公益將大兒子準(zhǔn)備裝修房子的錢拿來(lái)了，許多人大惑不解。張公益卻說(shuō)：“他們交不上電費(fèi)，廠子要停工的啊。裝修推遲一下怕什么，他們賺錢，我們收電費(fèi)，多好！”
他就是這樣的一個(gè)人，每時(shí)、每刻、每分，堅(jiān)守著奉獻(xiàn)的理念，平凡人生在外線維護(hù)的作業(yè)中實(shí)現(xiàn)偉大！
他就是這樣的一個(gè)人，每年、每月、每天，守望著家鄉(xiāng)的變化，堅(jiān)守基層在爬山涉水的步履中閃耀光華！
對(duì)崗競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好
決定參加這次競(jìng)聘前，也曾度德量力，思慮再三，今天，我勇敢地站在這兒，是因?yàn)橐环矫�，表明我�?duì)聯(lián)社推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面；通過(guò)這次競(jìng)聘，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想，接受大家對(duì)我的評(píng)判。我相信，通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng)，不管結(jié)果怎樣，對(duì)我都將獲益非淺。
首先簡(jiǎn)單介紹一下自己。
下面我從以下三個(gè)方面簡(jiǎn)述一下我競(jìng)聘的理由。
首先，競(jìng)聘上崗有利于提高自身的素質(zhì)，全面發(fā)展自己。工作的調(diào)整和崗位的變化，對(duì)人生閱歷的豐富和能力的提高都是一次難得的機(jī)遇。我覺(jué)得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能夠?qū)W到新知識(shí)，增長(zhǎng)新才干，開拓新視野，挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在，壓力與動(dòng)力并存，這次競(jìng)爭(zhēng)新的崗位，目的就在于鍛煉自己，獲取多方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。
其次，我認(rèn)為自己具備擔(dān)任該職務(wù)所必須的政治素養(yǎng)和個(gè)人品質(zhì)。我能以高標(biāo)準(zhǔn)要求自已，努力做到與時(shí)俱進(jìn)，不繼提高自身的道德修養(yǎng)。敬業(yè)愛(ài)崗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨；工作中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)、勤于思考，我辦事穩(wěn)妥，處世嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)于律已，以發(fā)揚(yáng)用事業(yè)為已任。
第三，我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須的知識(shí)和能力。我于1994年考入杭州大學(xué)金融專業(yè)，通過(guò)三年的學(xué)習(xí)，打下了較為扎實(shí)的金融理論基礎(chǔ)，參加工作后，我除了做好本職工作，一直沒(méi)有放棄業(yè)余充電，1999年通過(guò)初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試，20xx 通過(guò)了初級(jí)會(huì)計(jì)師考試，20xx 年通過(guò)了中級(jí)會(huì)計(jì)師考試，完成了電大本科會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)中干，干中學(xué)，通過(guò)一系列的考試學(xué)習(xí)，掌握了一定的專業(yè)知識(shí)，學(xué)識(shí)水平也不斷提高。
誠(chéng)然人無(wú)完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處，以我目前的水平，離一位出色審計(jì)人員還有很大差距，假如我被聘為聯(lián)社審計(jì)科審計(jì)員，我將朝以下幾方面努力：
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我。根據(jù)新形勢(shì)下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要不斷充實(shí)自我，完善自我， 在理論方面人認(rèn)真研讀經(jīng)濟(jì)金融書籍，進(jìn)一步提高理論水平，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)必要的管理知識(shí)，更深入更全面掌握信用社規(guī)章制度，操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識(shí)�！皹I(yè)精于勤”，只有這樣，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，勝任新崗位。
第二、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。審計(jì)工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)具有很高的職業(yè)要求。我會(huì)發(fā)揚(yáng)一絲不茍的工作作風(fēng)，吃苦耐勞的敬業(yè)精神，廉潔自律，堅(jiān)持大局，按章辦事，嚴(yán)把關(guān)口，樹立審計(jì)人員良好形象，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，服務(wù)于基層。
第三、發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新的時(shí)代精神。時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，如果沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，逆水行舟，不進(jìn)則退。我將根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的總體要求，結(jié)合本部門實(shí)際，充分發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性，開拓創(chuàng)新，把審計(jì)工作做得更好，更活，更漂亮。
幾年的工作鍛煉我的同時(shí)也不斷考驗(yàn)著我，我承受著工作的壓力，感受著工作的苦和樂(lè)，如果我在這次競(jìng)聘中入選，我會(huì)用心用情用才干好工作，如果落選了，我不會(huì)氣餒，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職，與全體同仁共創(chuàng)信合事業(yè)的美好明天！
謝謝大家
對(duì)崗競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我叫，今年歲，畢業(yè)于大學(xué)，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融專業(yè)四年的大學(xué)生涯讓我學(xué)會(huì)了深厚的金融知識(shí)，也讓我能夠在變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中掌握如何應(yīng)用它們；九年的一線工作經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)業(yè)務(wù)精通、對(duì)客戶服務(wù)韻熟、對(duì)一線管理積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和方法，從年到年，連續(xù)四年績(jī)效考核A+，年海南省中行青年崗位能手、連續(xù)兩年獲先進(jìn)主任稱號(hào)�；谝陨系慕�(jīng)歷，我在深思熟慮之后，決定參加航空分理處主任的競(jìng)騁，我有足夠的信心和能力當(dāng)好分理處這個(gè)家長(zhǎng)。
航空分理處在�？诘貐^(qū)還是個(gè)小不點(diǎn)，僅僅比瓊山某幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)大一點(diǎn)點(diǎn)，目前存款余額多萬(wàn)元。面對(duì)著這個(gè)小不點(diǎn)，我想以多措施、多手段、多形式對(duì)它催“大”、催“肥”，讓它茁壯健康地成長(zhǎng)。
對(duì)于分理處，我的目標(biāo)是一流的員工隊(duì)伍、一流的能力素質(zhì)、一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一流的業(yè)務(wù)水平、一流的發(fā)展速度，實(shí)現(xiàn)這五個(gè)“一流”就能夠造就一流的精品網(wǎng)點(diǎn)和持續(xù)發(fā)展能力。這是我們“5+1”的戰(zhàn)略。
為實(shí)現(xiàn)這個(gè)“5+1”的戰(zhàn)略，我制訂了“4+1”的戰(zhàn)術(shù)。我的措施是“四點(diǎn)一線”以發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)點(diǎn)，以員工成長(zhǎng)為根本點(diǎn)，以控制風(fēng)險(xiǎn)為立足點(diǎn)，圍繞著創(chuàng)建合諧網(wǎng)點(diǎn)以主線來(lái)開展我在分理處的工作，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地，帶領(lǐng)大家，實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
一、發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)。第一招
根據(jù)分理處的`地理位置和當(dāng)前實(shí)際情況，業(yè)務(wù)發(fā)展必須強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)性，務(wù)必扎實(shí)，強(qiáng)調(diào)零售業(yè)務(wù)和公司并重，重點(diǎn)發(fā)展個(gè)人理財(cái)，提高客戶數(shù)量，增加業(yè)務(wù)品種，擴(kuò)大業(yè)務(wù)影響力為當(dāng)務(wù)之急，做強(qiáng)做大，為下一步推動(dòng)中間業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
抓大不放小。通過(guò)多種途徑抓大客戶，利用多種信息抓大客戶，擴(kuò)大南航的大客戶群體，在抓大客戶的同時(shí)，也不能冷落了小客戶，分理處的主要服務(wù)對(duì)象還是千家萬(wàn)戶的小客戶，特別是附件的居民是我們儲(chǔ)蓄存款的主要客戶，我們就要將他們一網(wǎng)打盡。
掃街掃鋪。計(jì)劃將從南大橋到龍昆南大轉(zhuǎn)盤這一條街和沿街鋪面做為目標(biāo)，通過(guò)掃街掃鋪將他們統(tǒng)統(tǒng)掃進(jìn)航空的大門，從而夯實(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)，有了足夠的客戶，我們就能得到發(fā)展，就不會(huì)因個(gè)別大客戶用款或資金變動(dòng)而導(dǎo)致存款的大起大落。
客戶分類服務(wù)分層。按照不同類別的客戶，針對(duì)不同的需求、偏好、特點(diǎn)、利潤(rùn)貢獻(xiàn)度，建立詳細(xì)的客戶信息，進(jìn)行細(xì)致分類，差異性服務(wù)，達(dá)到雙方共贏的目的，維護(hù)、開發(fā)和鞏固客戶群。
建立網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理。與客戶分類、服務(wù)分層相配套，建立網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍，對(duì)有營(yíng)銷特長(zhǎng)的員工因才施用，柜員精心、安心、用心在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上；營(yíng)銷人員則對(duì)客戶一對(duì)一的服務(wù)。
二、員工成長(zhǎng)為根本點(diǎn)，第三招
西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家波什曾說(shuō)過(guò)“愛(ài)你的員工吧！他會(huì)百倍愛(ài)你的單位”，作為管理者，我始終認(rèn)為員工是單位的主人，我要依靠大家，幫助大家，讓大家都能得到進(jìn)步和提高，大家進(jìn)步和提高的同時(shí)就是分理處在進(jìn)步和升級(jí)，我們的業(yè)務(wù)在進(jìn)步和升級(jí)。當(dāng)前金融市場(chǎng)日新月異，新產(chǎn)品層出不窮，沒(méi)有開放的思路、發(fā)展的眼光無(wú)法適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展。對(duì)于分理處而言，主任起著帶頭的作用，員工才真正起決定的作用，提高全體員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力將是一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證。我將憑借著營(yíng)業(yè)部工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我工作的重心之一。
大力開展崗位培訓(xùn)，采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務(wù)能力，如創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地、充分利用每日晨會(huì)、每周例會(huì)等；創(chuàng)造自學(xué)的氛圍，培養(yǎng)員工自學(xué)的能力，自我學(xué)習(xí)，相互交流，共同提高；加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，抓好零售柜臺(tái)業(yè)務(wù)和中文錄入的測(cè)試；提高柜員業(yè)務(wù)操作能力、理解能力和柜臺(tái)營(yíng)銷能力，向個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)全能柜員發(fā)展。
在普通性培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還將為每一位員工提供更多的、更適合發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓每一位員工都能找到自己的定位，實(shí)現(xiàn)人生的追求和夢(mèng)想，關(guān)心員工的成長(zhǎng)和生活困難，支持他們不斷為自己的目標(biāo)奮斗，為員工創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，創(chuàng)造合諧的工作氛圍，讓大家工作安心、舒心、放心，使每一位員工覺(jué)得在航空工作是一種驕傲、是一種自豪。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)點(diǎn)，第二招
服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，要提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵，對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心，主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
椰樹門支行向來(lái)是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)單位，現(xiàn)已成為中行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，作為營(yíng)業(yè)部主任，在抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和方法，使用“拿來(lái)主義”，就可以在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生良好的效果，我的目標(biāo)是在1-2年內(nèi)將航空分理處建設(shè)成為全省乃至中行系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一面旗幟、一個(gè)典型。
四、控制風(fēng)險(xiǎn)為立足點(diǎn)，第四招
內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的，作為分理處的主任，我將親自抓內(nèi)控建設(shè)，我們絕不能走有了問(wèn)題才治理的老路，加強(qiáng)內(nèi)部管理，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要，對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，內(nèi)控重點(diǎn)在于控制儲(chǔ)蓄風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。為控制風(fēng)險(xiǎn)，首先將進(jìn)行內(nèi)部操作流程的整合，建立高效率、相互制約的操作模式，從規(guī)章和人員安排上防風(fēng)險(xiǎn)，促業(yè)務(wù)。其次要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和法律觀念的灌輸，樹立人人知風(fēng)險(xiǎn)、控風(fēng)險(xiǎn)局面，讓員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)了如指掌，對(duì)法律，樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識(shí)，以法律的威嚴(yán)，使心“歪”的員工端正思想。第三是經(jīng)常對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正不良苗頭，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和行為動(dòng)態(tài)，從源頭上確保無(wú)案件發(fā)生。我在此鄭重承諾，如果我是航空的主任，絕不能有一起案件、一起重大差錯(cuò)。
我的演講完畢，請(qǐng)大家多多指教，謝謝大家！
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