營業員競聘演講稿
演講稿以發表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在當下社會,演講稿與我們的生活息息相關,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,以下是小編收集整理的營業員競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營業員競聘演講稿1
尊敬的各位領導:
我叫XXX,今年XX歲,XX學歷。今天我是帶著一份感謝走上演講臺的。真誠感謝領導們給我這次競聘機會,讓我有一個展示自我的平臺;同時今天我也是帶著一份夢想走到這里的,期盼著小小的講臺將是我放飛理想的新起點。
尊敬的各位領導:成為移動公司的一名營業員是我的夢想,因為對這個崗位我有著深厚的感情。我曾幼稚的認為營業員的工作十分簡單,每天不過站站柜臺;我又認為營業員的工作十分枯燥,不能催發年輕人的青春活力。但移動老員工們工作中的一個個甜甜的微笑,對顧客一聲聲親切的問候,以及客戶們離開時一份份滿意與快樂,才讓我真正理解了這份工作。原來,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受快樂,是黃梅移動人真摯的追求。于是,移動公司至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間,深深的吸引了;于是,移動人標志服的藍色成為我最喜歡的顏色;于是"中國移動"這四個字在我心中成為圣潔的符號;于是,我堅信,選擇中國移動就是選擇人生發展的機遇。
尊敬的各位領導:成為移動公司的一名營業員是我的夢想,我為夢想插上了四種力量的翅膀。
1.堅定的執行力。
我覺得作為一名營業員應不折不扣的貫徹執行公司的各項制度與決定,要通過員工們的行動力將公司的目標、理念變為現實。而這種執行力應該"從嚴從細從實",在規范執行的同時爭取創新執行。
2.敏銳的感受力。
工作中要全力感受客戶們的需求,從服務態度到通訊技術層面的訴求,努力捕捉最基層的市場信息、服務信息,通過不斷向公司反饋,以促進公司各項工作的跟進與發展。
3.良好的溝通力。
"溝通從心開始",我覺得要踐行這一服務理念,起碼要有三點素質:一是良好的口頭表達能力;二是真誠平和的心態,經常換位思考,為顧客利益著想,注重情緒調節;三是過硬的業務水平,熟悉通訊領域的相關知識,能及時為客戶做解答。如此溝通才有可能,溝通才有實效。
4.較強的團結力。
移動公司是一個大團隊,每一個營業員只是其中的一份子。我行我素、互相拆臺是搞不好工作的。我覺得,在通訊領域競爭日趨激烈的今天,講團結、講團隊觀念尤為重要。因為這不僅關系到工作的業績,更關系到移動公司的整體形象,乃至生存與發展大計。另外,我還覺得要有吃虧吃苦精神。因為在工作中有時因為需要不可能按時上下班,有時因為人事變化,工作會繁重些;甚至涉及榮譽利益時,有時也需要顧全大局,個人吃點虧、吃點苦。我認為只要有這種吃虧吃苦精神,就能快速融入移動大家庭,也必將給公司帶來繁榮。
尊敬的各位領導:成為移動公司的一名營業員是我的夢想,為了這份夢想,我將用青春與理想去追求;為了這份追求,我愿付出艱辛的勞動和汗水。如果這次我這次競聘成功了,我將會更加努力,讓公司因為有我而多一份燦爛。如果競聘失敗了,我會努力為下一次機會作準備,我會依然關心我們黃梅移動公司事業的發展。
如果黃梅移動時天空,我期盼自己是一只燕子,讓黃梅移動的藍天多一抹美艷;如果黃梅移動是舞臺,我期盼自己是其中的一名演員,讓黃梅移動的舞臺永駐青春與魅力!
謝謝大家!
營業員競聘演講稿2
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫於宇,今年27歲,大學本科,百貨公司營業員競聘演講稿。08年畢業于浙江理工大學,現任xx銀泰營業三部營管員崗位。自去年9月份很榮幸的加入銀泰這個團隊,這是第一次參加競聘,感謝領導給了我這個展示自我的機會。我以一個平常人的心態,本著鍛煉、提高的目的參加這次競聘,接受評判。希望通過這次難得的競崗機會,讓大家更多地認識我、了解我、幫助我實現人生的理想和價值。
在這里,我很激動,也很緊張,更多的則是憧憬。我想有一個能全面鍛煉自己、充分展示自己的工作
我競聘的首選崗位是營業部。自身優勢與不足有以下幾點:
1、在進入銀泰前,就職的也是百貨行業,有一定的百貨營運管理、樓層招商等工作經驗;
2、我在銀泰工作時間只有8個月,相對老員工而言缺少工作經驗。這是劣勢,但也正因為我的工作時間短,才能從一個新的角度去看淡現在的工作;
3、院校所學專業與目前所從事的行業有所關聯,我將運用自身學到的專業知識,結合老員工的經驗,不斷促使工作的更新推進;
4、同時正因為我步入社會不久,所以我切實的體會到虛心向學,樂于與人溝通,在溝通中尋找問題,在實踐上改進工作;
5、重視團隊合作,只有充分發揮團隊中每一個人的能動作用,為同一個目標去努力。才能發揮團隊的最大作用,達到最好的效果。
我相信,憑著我愛崗敬業、腳踏實地的精神,我熱愛的工作態度,我的管理經驗,我一定能把工作做好。
謝謝大家!
營業員競聘演講稿3
尊敬的各位領導各位同事:
大家好!今天我是帶著一份感謝走上演講臺的。感謝公司領導對我的培養和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。
我叫xx,xxxx年出生。xxxx年xx月份,我非常榮幸地進入到移動公司解放路營業廳,任營業員一職,xxxx年x月我調至雁峰區營業部,現任營業班班長一職。我這次競聘的崗位是營業廳VIP營業員,我本著鍛煉、提高的目的走上演講臺,展示自我,接受評判。如果得到各位領導和同事的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,認真履行職責。我始終認為,干好事業靠的是忠于事業,靠的是一絲不茍的責任心。并能夠充分發揮主觀能動性,開拓創新,注重實效。眾所周知,隨著經營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越復雜。面對飛速發展的移動通信業務,為了更好地適應現代企業制度,適應公司化用人機制及優勝劣汰的市場法則,只有不斷地努力;不斷地鉆研創新,學習新理論,補充新能量,才能不斷跟上時代前進的腳步,不被社會所淘汰。為此,我十分注重加強自身專業技能及文化知識學習。
在工作中,我認為作為營業班VIP營業員要有堅定的執行力,應不折不扣的貫徹執行公司的各項制度與決定,服從營業部領導的安排,通過員工們的行動力將公司的目標、理想變為現實。并在規范執行的同時爭取創新執行。此外,還應有敏銳的感受力,在工作中要全力感受客戶們的需求,從服務態度到通訊技術層面的訴求,努力捕捉最基層的市場信息、服務信息,通過不斷向營業部上級反饋,以促進公司各項工作的跟進與發展。以服務促發展,服務是中國移動的生命線,"溝通從心開始",作為營業員,我覺得踐行這一服務理念,起碼要有三點素質:一是良好的口頭的表達能力;二是真誠平和的心態,經常換位思考,為顧客利益著想,注重情緒調節;三是過硬的業務水平,熟悉通訊領域的相關知識,能及時為客戶解答,讓"五主動一滿意"的服務,讓每一位客戶都感受到我的真誠貼心。
移動公司是一個大團隊,每一個營業員都是一份子。我行我素、互相拆臺是搞不好工作的,不利于和諧發展的。我覺得,在通訊領域競爭日趨激勵的今天,講團結、講團隊觀念尤為重要。這不僅關系到工作的業績,更關系到公司及營業部的整體形象。
我始終認為做好任何工作都要有吃苦、奉獻,吃虧的精神。在工作中有時因為不能按時上下班,有時因為人事變化,工作可能繁重些;甚至涉及榮譽利益時,有時也需要顧全大局,個人吃點虧、吃點苦。我認為只有這樣,我們才能快速融入營業部這個大家庭,也必將給營業部帶來繁榮的新景象。
尊敬的各位領導:三年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發自內心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。如果我這次競聘成功了,我將會更加努力,讓公司因為有我而多一份燦爛。希望今天在座的各位領導和同事做我的見證人,為我投取您真誠的一票!
我的演講完畢,謝謝大家。
營業員競聘演講稿4
尊敬的各位領導、各位評委:
您們好!
我叫競聘演講稿,畢業于財經學院,會計專業,20xx年應聘到洛陽移動通信分公司市區營業部工作。今天,對我來說,與其是競聘優秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學習業務知識、真心服務廣大用戶
自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經過緊張的培訓之后,我被分到了營業廳從事前臺營業員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業務,更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業務內容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當第二天我掙扎著到營業廳換好工裝開始一天的工作時,才發現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業務的客戶,當卡一張張發到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。
突然這時,抽屜里的卡發完了,而新卡還未領回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的`都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去,當回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質量和成效
20xx年底,我被抽調到市區營業部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區營業部收發文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營業部內部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。由于人少任務重,一個通報,一份數據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規模的不斷壯大,市區營業部從2002年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營業廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由于人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門與部門間溝通環節不協調,辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況后,結合市區營業部實際情況,通過兩次修定完善,出臺了《市區營業部人員離職管理辦法》、《市區營業部假期管理辦法》等一系列規章制度,進一步理順了工作流程,細化了基礎管理。
轉眼到了20xx年7月份,市區營業部根據公司三項制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優秀委代辦的選拔,而市區營業部是營業部中規模最大,人數最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價打分表,為了及時、準確上報材料,我常常協助領導加班到深夜,當凌晨三點,我敲完最后一個數字,一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業。
通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協調方面,我能主動應對,把握得當。努力著做好營業部的好后勤。
三、工作中汲取營養,不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之余,為了真實、全面、適時地上報營業部工作開展情況,我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業性報刊,并積極采集本部門內部的信息、經驗,立足于市區營業部,從各個方面挖掘素材,先后撰寫出反映和體現營業部的業務、服務、精神文化、基礎管理等方面經驗性、信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽移動通信信息》及oa系統,講述營業部的“故事”。潛心從洛陽移動企業文化中汲取營養。20xx年底被分公司評為優秀員工、優秀信息工作者及優秀團干。
各位領導、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經成功的實現了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業的忠誠度。當然,還有您手中最關鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
【營業員競聘演講稿】相關文章:
中學競聘班干部演講稿-競聘演講稿12-29
幼師競聘演講稿01-04
競聘班長演講稿12-28
運營競聘演講稿12-25
代表競聘演講稿12-15
競聘副職演講稿12-12
領導競聘演講稿12-08
食堂競聘演講稿12-07
主題競聘演講稿12-04
售后競聘演講稿12-03