班長競聘演講稿【熱】
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。隨著社會一步步向前發展,越來越多人會去使用演講稿,那要怎么寫好演講稿呢?以下是小編整理的班長競聘演講稿,歡迎大家分享。
班長競聘演講稿1
敬愛的老師、親愛的同學們:
大家好!我叫###,今天是我第一次站在我們班級的講臺上演講,這一次我演講是為了競選班長,此時此刻我有些激動,也有些緊張。班長是統籌班級內務的職務,同時還要做好同學們和老師的溝通,以及處理外面的事務,所以班長是一個許多同學都向往的職位,這就需要一個有能力有愛心的人來擔當,我相信我有這個能力。我在高中一二年級都當任過班長,大家愿意重新給我一個當任大學班長的機會呢?而我的優點是我足夠熱情開朗、熱愛集體、團結同學、擁有愛心;而我的缺點是有些毛躁。不夠細心,在未來的日子里,我將努力改掉這些毛病。
假如我競選成功當上班長,我將用旺盛的精力、清醒的頭腦來做好這項工作,努力配合老師和同學們講班集體搞好,組織各項班集體活動,當然還有很多我就不多說了。我想我們都應該當個實干家,不需要那些美麗的詞匯來修飾。假如我落選了,說明我還有許多缺點,我將繼續自我完善。
同學們,信任我、支持我,請投我一票,謝謝大家!
班長競聘演講稿2
尊敬的王經理,各位領導:
大家好評!我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是移動班長競聘演講稿崗位。
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優勢。
一、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協調能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協調的較好,確保了營業廳的業務發展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的精神。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!
如果競聘成功,我將繼續做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業務發展、服務質量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協調的作用。維護領導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續強化營業廳工作作風,提高移動客戶經理競聘演講稿,移動客戶經理競聘演講工作效率。一是加大營業員的培訓力度,提高業務素質。二是嚴格執行各項制度,規范業務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環節,作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業務學習,勇于創新,積極探索營業廳經營、管理、服務創新發展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發自內心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現!盃I業廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝。
班長競聘演講稿3
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
是藍天給了雄鷹翱翔的廣闊;是大地給了小草蓬勃的生命;是在座的老師和同學給了我鍛煉的機會。很榮幸能以大隊委員侯選人的身份站在這里參加競選,我競選的職位是:大隊長。
我學習成績優異,每年都被評為校三好學生,還曾被評為校二十佳好少年和蕭山區三好學生。身為中班的中隊長,我嚴格要求自己,竭盡所能管好班級,是同學們的知心朋友,老師的左膀右臂。我性格友善,富有責任感,樂于奉獻。5年的班長經驗使我有自信能將大隊和值周組管理得井井有條。
如果我有幸能得到同學們的信任并成為了新一屆的大隊長,我將努力超越自己,大隊委員做好自己的工作,認真完成老師布置的任務,并主動幫助困難的同學,協助值周老師的管理,開展豐富的大隊活動。我也希望,在你遇到難題的時候,能第一個想到我,我將用心為你解決;在你看到違紀現象時,能第一個告訴我,我將及時處理。我愿意成為大家的朋友,公仆和榜樣,隨時準備為高小獻出自己雖小卻真摯的一份力,一片心。
如果我這次沒能競選上,我也不會氣餒,仍然會在中隊長的崗位上努力工作,爭取達到更高的要求。
是花,我就要怒放;是樹,我就要長成棟梁;是云,我就要為大家遮陽;是雨,我就要滋潤萬物。請大家為我投上寶貴的一票。
謝謝大家!
班長競聘演講稿4
尊敬的領導:
您好!
我叫×××,現年歲,學歷,年在我局參加工作,長期從事司機工作,今天我競聘的崗位是司機班長。
回顧我工作十年來走過的歷程,雖然沒有輝煌的成績,沒有耀眼的光環,然而物業保安班長競聘演講稿通過這十多年來的工作和學習,在領導的言傳身教,同事們的悉心幫助,和自己的努力工作下,使我對司機有了一個更清晰、更嶄新的認識,使我更清醒地認識到司機崗位的重要,深感責任的重大,但我渴望迎接人生歷程中的任何挑戰,所以我今天競聘司機班長崗位。我若有幸繼續這個崗位上工作,我將一如既往在主管領導的帶領下,認真履行崗位職責,以更加積極主動的態度對待工作、開展工作,對工作負責,讓領導放心,讓同志們滿意,并重點做好以下幾方面工作:
第一、努力抓好班組安全管理工作。
為防止的發生,力求抓好班組安全管理的每一個細節工作,把事故隱患消滅在萌芽之中。首先,我將做到有針對性地組織開展每周安全日活動,做好記錄,與大家一起分析和探討,增強班組成員間的經驗交流,提高自我保護意識,變“要我安全”為“我要安全”,這樣不僅有利于問題的解決更重要的是在探討中學習了知識,提高了自己,并根據工作實際,及時向所領導并提出合理化建議;其次是多總結班組多年的經驗,制定適合本班組的各種制度,并在實際使用過程中,根據遇到的新問題及時修改和完善;還要有針對性地開展每日事故預想活動;第二、努力創建一個團結向上的先進班組。
班長的首要任務就是要努力創建一個團結向上的先進班組。
我在今后工作中:
一是重視班組成員思想教育,培養團結協作精神組織班組成員*學習電業職工職業道德規范及有關法規,樹立為電力事業服務的責任感。通過挖掘本班組的先進典型,利用身邊出現的先進個人與事跡,營造班組團結向上的氛圍和班組成員全新的精神面貌。
二是明確分工、責任到人為充分發揮班組成員的智慧和能力,將班組的目標和任務分配到個人,責任落實到人,并力求創質管班長競聘演講稿造寬松和諧的工作環境,激勵個人的工作熱情和創新精神。
三是大力抓好培訓工作,提高業務水平。尊敬的各位領導、各位同事,最后我只想說一句話,那就是:“您給我一次機會,我還您一個滿意!”
班長競聘演講稿5
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
今天,我很榮幸能參加這次競選。我叫趙隆毅。我雖然已經是語文小組長了,但是,我有個遠大前程——當班長。我也不會平白無故的當班長,我會變得活潑開朗、積極向上,當然還會有許多變化的。
假如我當上了班長,我首先會提高我的各門學科成績,成為班上的佼佼者。我還會積極動員同學們參加有意義的活動,遇到一些同學之間的小糾紛我會毫不猶豫的上前阻止,讓他們和平共處。
假如我當上了班長,我還會讀許多的好書,把這些好書推薦給同學們;我還會做許多許多幫助大家學習、生活的事。
如果我落選了,也不會氣餒,因為我有遠大的志向,小學希望當班長,長大一定會干一番大事業。
最后,我還是會一心一意的當好班干部,為班級貢獻自己的力量!
謝謝大家,我的演講結束了。
班長競聘演講稿6
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我叫***,今年**歲,***年進入***收費站工作,現在在**收費站工作。
能夠站在這里參加收費班長競聘,深感榮幸和激動。感謝領導給我一個展示自己的機會,感謝各位同事對我一如既往的關愛和幫助!
在我國經濟飛速發展過程中,高速公路發揮著舉足輕重的樞紐作用。收費站是高速公路上的一根根“鉚釘”,守護和維系著高速公路的高效運轉;是高速公路上的一扇扇“窗口”,展示著高速公路規范的體制和文明的服務。我們收費員每天迎來送往著川流不息的車輛,聆聽著來自八方過客的不同聲音,舉手投足是形象,一言一行見作風;蛟S我們的一個微笑,一聲問候,一點關懷,能讓人忘卻疲憊,消除困頓,平安到達。因此,我們站在冰冷的路邊堅守著,困在簡陋的室內堅持著,面對著枯燥的打印單堅定著。路有多遠,心有多遠,服務就有有多遠。收費班長,基層收費站的領頭人,堅守應該更堅定,心應該更遠,服務應該更周到。
**年至**年,在**我曾擔任過班長一職,對班組的管理以及班長要注意的事項比較了解。我認為,合格的班長起碼要做到這樣三點:
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一是要著眼全局定好位。高速公路的事業是眼前大路,胸中事業。班長如何立足眼前大路,做好胸中事業。一個班組是一個集體。班長是領頭人,既要講政治,上不負領導;又要講團結,下不愧同事。這就要求班長自覺把握大局、服從大局,處理事情要站在全局的高度考慮問題,有損于全局的事不做,不利于發展的事不做,公司的利益高于一切,群眾的事業高于一切。因此,班長的角色定位很重要。既要做到服務員、戰斗員、指揮員三位一體;更要個人服從班組、班組服從公司,從整體上考慮問題,不斷強化服務大局、服務發展的能力。
二是要做好表率帶好隊。班長必須是一團火,能使一個團隊燃燒起來;班長必須是一塊磁石,能使一個團隊凝聚起來,形成整體合力。用強烈的工作責任心帶頭,腳踏實地,勤奮工作,做事不推諉,勇于擔擔子,敢于擔當;一個得過且過、工作不求上進的班長,肯定帶不出好的隊伍來。用一身正氣去感染和激勵人,嚴于律己,遵紀守法,處處率先垂范,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從!;一個正氣不足、歪氣有余的班長,怎么能得到大家的信任?用開誠布公加強溝通去團結人、聚人心,說話心口一致,為人表里如一,做到大事講原則,小事講風格,努力營造一個良好的工作氛圍,做到“愛站如家,以站為家”;一個相互拆臺,松松散散的集體是辦不成大事的。
三是要精通業務辦好事。打鐵還要自身硬。在收費一線,當好一名班長,光有責任心和事業心,遠遠是不夠的,還要 2
有精湛的業務,做業務上的行家里手,這樣管理上才能底氣十足,得心應手。隔行如隔山。學到知羞處,方知藝不精。班長要做到業務精通靠什么?要靠自己不斷鉆研書本,勤學苦練;要靠虛心向同事學習,不斷切磋技藝;要靠多思考、多琢磨,碰到問題多問幾個為什么。收費班長是收費一線的組織者和指揮者,更要善于處理問題,既要“舉重若輕”,也要“舉輕若重”,對在工作中發現的問題,出現的矛盾,要認真分析,不能只靠想當然來辦事或偏聽偏信,處理問題得當可以化解矛盾,相反可能擴大矛盾,造成不良影響。
各位領導、各位同事,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志!碧拐\地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于年輕的我來說,面對激烈的競爭,參與的過程有時可能比結果更為重要?傊,無論怎樣,我都會用同樣年輕的心態,直面挑戰,笑對人生!
謝謝大家!
班長競聘演講稿7
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
我叫xx,今天我要競聘的是班長。
我有信心做好我們班的班長。首先,我有強烈的責任心,老師布置的工作,我一定能按時完成。其次,我富有愛心,主動關心每一個同學,在學習、生活上熱心地幫助他們,特別是幫助落后的同學改正缺點。第三,我有一定管理班級的能力和經驗,敢于負責。從一年級至今,我已經做了兩年的班長,對我們這個班集體已經非常了解,懂得怎樣成為一名好班長。第四,我熱愛學習,興趣廣泛,各門功課成績優秀,在集體中有一定威信。
同學們,假如我如愿地成為班長,我將努力做到:
一、以身作則。各方面嚴格要求自己,在學習上更加刻苦努力;行為習慣上,我要嚴于律己,積極為班級多做事情。
二、做好老師的小助手,協助老師做好班級管理工作,積極幫助有困難的同學共同進步。
我有信心做好班長,希望大家支持我,多投我一票。謝謝大家。
在競選班長前,首先請老師和同學們接受我發自內心的感謝。在一年前,我競選上了班長。一年來,我這個班長給班里做的貢獻很少,可老師和同學們對我的幫助是那么多,是你們給了我那么多的信任、理解、關心、支持和寬容。不知同學們可否記得,一年前,我還是一個膽小的女孩,就在我競選上班長后,漸漸變得膽大起來、自信起來,步伐變得堅定起來,使我學會了勇敢地面對困難,克服困難;學會了刻苦學習,努力工作;學會了與同學們相互溝通,相互交流。這一切我會銘記在心。
轉眼間,新的學年開始了,又到了競選班長的時刻。我再一次走上了這個曾經讓我發生巨大變化的講臺上,思緒萬千。
如果要讓我表述我怎樣能競選上班長,我可以自信地說:在學習方面,我勤奮刻苦,帶頭學習;在工作方面,我認真負責,積累了經驗;在為人方面,我尊敬師長,團結同學,樂于助人;在大局方面,我熱愛班集體,時刻為班集體榮譽著想。
但是此時此刻我站在這里,最想表述的是,我為什么要繼續競選班長。因為這一學期是我們小學生涯最后一年,也是比其他學年最忙碌的緊要關頭。我競選班長,就是想通過自己的努力,讓我們六一班的每位同學更加優秀、更加自信;讓我們六一班這個集體更加團結***、更加陽光燦爛;讓我們六一班在毓秀路小學留下更加深刻、更加美好的回憶。
為實現這個目標,我會做出最大的努力:一是做好表率,自覺做學習的模范;自覺做團結同學的模范;自覺做無私奉獻的模范。二是科學制定各類計劃方案,使我們的班級管理更加科學,更加有序。三是認真組織各類活動,創造更多的平臺來展示同學們的才華,展示六一班的凝聚力。想看更多的演講稿嗎?
九月二日,我背著新書包,跨進五小的大門,成為了一名小學生。
轉眼一個多月過去了,在陸老師和大家的幫助下,我的學習進步了,我的好習慣增加了,我的本領也增強了。我不僅能管好我自己,還能幫助同學,當好老師的小助手,所以今天我報名競選班長,希望老師和同學們給我這個機會,讓我鍛煉鍛煉。如果我當上了班長,我會更加嚴格要求自己,熱愛我們一六班,關心同學,協助老師管理好班級,讓我們一六班成為全年級最棒的班級。
如果我不能當上班長,說明我和其他優秀的同學還有差距,我一定會更加努力,改正身上的不足。一年以后,我會以更強大的姿態重新競選班長。
謝謝大家!
班長競聘演講稿8
各位領導、各位工友:
大家好!
我叫xx-x,來自河南,畢業于鄭州科技學院,現在在澆二作澆鑄工作,通過一年多的實踐與學習,對澆二車間的整個生產流程有了全面細致的了解,尤其對澆鑄工作的熟悉,讓我決定參加這次班長的xx。
雖然和參選的幾位工友相比,我的工齡不算太長,但一個人的專業技能不能與以工作的年限成正比,而取決于一個人的學習態度,觀察事物和接受知識的能力,工作中我盡心盡力,恪盡職守,同時還向工作經驗豐富的領導和同事學習,并用業余時間查閱于工作有關的資料和文獻,獲得了能擔當這一職位的能力。
而積極配合部門領導開展各項工作以及對人員的組織、協調和溝通,我想只能用實際工作來證明,我不想用太過于空洞的語言來宣揚,作為班長最重要的是執行力,按照公司大的目標和方針,依據車間各項實施計劃,準確無誤及時高效的吧細節工作做到位,保證好產品的質量和工作任務的效率,解決好職責范圍內的事情。
若我當選,我將于公正之心對待每一位工友,對大家在工作中遇到的困難給予最大能力的幫助,讓我們在工作中共同發現問題、共同思考問題、共同解決問題,讓我們大家在工作中更舒暢,更順心,而對于大家在工作存在不恰當的行為和不適當的做法,也給予適當的糾正,讓我們這個團隊能高效、保質保量的完成工作生產任務。
銜接好砂芯到澆鑄。以及和各部門之間的合作,積極配合個方面的力量,全面提升公司的品質,遵守公司的制度,創造公司的利益,維護公司的形象,增添公司的`榮譽,盡到我應有的力量和職責。
讓我們大家為開創泰龍更加輝煌、燦爛的明天努力。
我的演講完畢,謝謝大家。
三年前適逢城-管局組建,我有幸成為這個充滿生機、團結溫暖的大家庭中的一員,三年來,從城市管理相對集中行政處罰權到綜合行政執法,我親歷了綜合執法走過的每一個腳步,也親眼目睹了菏澤在我們城-管人的手中一天天變美了,變綠了,變靚了!作為這一過程的見證人和參與者,我既為我們局對這個城市的貢獻感到驕傲,也為我能是這支隊伍中的一員而感到自豪。
今天,站在這個演講臺上,我已經不是一名新兵了。18年的xx生涯,從一個學生成長為一名營職干部,是部隊這所大熔爐錘煉了我,鍛造了我。在18年的軍營生活中,我先后擔任過排長、連長和師機關助理員,也到過茫茫戈壁灘,上過巍巍昆侖山,在生命禁區練生存,在騰格里沙漠抗嚴寒。嚴格的軍營生活培養了我一絲不茍、雷厲風行的工作作風,艱苦的環境造就了我吃苦耐勞的良好品質。也正是部隊這個匯集五湖四海兄弟的地方成就了我博大的胸懷和爽直的性格。以情帶兵,以理服人使我積累了一定的管理經驗。這些在今天看來,既是我人生的一種礪練,更是我今后從事城市管理工作的基礎和財富。
從踏進城市管理領域的第一天起,我就把綜合執法工作作為我人生事業的轉折點和新起點, “雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”是我當時心情的真實寫照。三年多的實踐,我先在執法科工作,后到直屬大隊擔任副大隊長,我個人的能力和水平伴隨著城-管局的日益壯大得到了進一步提高。
三年中,讓我感受最深的是,局黨組團結一心,身體力行的工作作風,全局上下相互支持,團結向上的良好氛圍。正是因為有了領導的關心和大家的支持,才有了我個人在思想上、工作上的提高和進步。無論在局機關工作還是在直屬大隊擔任副大隊長,我深感肩上責任的重大,日常工作中,要求隊員做到的,自己首先做到,堅持原則,照章辦事,在任何時候始終顧全大局,團結同志,不斷學習,精通業務。用堅定的信念,過硬的作風,甘愿吃苦,樂于奉獻的精神去感染教育隊員。在工作中,我作為大隊的副職,注意擺正位置,尊重大隊長的權威,維護大隊長的威信,多交心多通氣,多請示勤匯報,甘當綠葉,切實做到了到位不越位,補臺不拆臺,踏踏實實,兢兢業業,鍛煉自己,干好工作。
班長競聘演講稿9
我叫**,現年**歲,自**年**月起,一直擔任**。任職期間,本人兢兢業業、盡職盡責做好本職工作,取得了一定的成績,F在,將本人在***年開展工作、履行職責方面所做的工作做一簡要述職。
一、加強業務學習,提高業務素質
由于畢業不久就在機關工作,我深知自己業務技能差,現場經驗缺,于是本著“缺什么補什么”的原則,努力學習業務,主動利休班時間到現場學習。平時,只要工作不忙,我就翻看《維規》、《安規》、《行規》、《技規》等安全技術標準及《鐵道工務》等書籍雜志。遇到線上重點施工,如我段****年開展的水害復舊施工、平改立施工、軌道衡施工等,我都利用休班時間前往施工地點學習,并虛心向現場施工人員了解情況、學習業務。在日常工作中,我還非常注重與生產一線的同志們溝通交流,虛心向他們請教業務方面的知識。“功夫不付有心人”,通過長期堅持努力,我的業務技能逐步得到提高。
二、做好信息上傳下達工作
三年的**工作經驗使我深刻認識到**工作的重要性。所以,我時刻要求自己:不能出一點差錯,不能漏報一條信息,不能漏通知一件事情。為了將工作干好,我已養成了任何事情務必做筆錄的習慣,無論是交班會議上的要求,電話通知、匯報的各種信息,我都堅持條條筆錄。在收集沿線各單位上報的信息時,注意信息的完整性,不做簡單記錄,還要問明白、了解清楚現場的各方面相關狀況,為領導及各部門的科學決策提供準確數據。在處理信息時,我要求自己不能只做一只傳話筒,要動腦筋、想問題,對于沿線上報的信息,我要進行分析、綜合,能處理的及時進行處理,不能處理的再向上級上報信息,并適
時提出自己的想法和建議,方便領導更快決策。一年來,我從未發生過漏報信息等情況。
三、積極聯系,為段各項施工爭取更多時間
****年,我段的重點施工及其他單位在我段施工都較多,這就需要我們隨時隨地與上級部門聯系,積極為線上施工爭取更多的時間、更大的空間。為此,我堅持每晚、每早與****部門加強聯系,了解近期車流狀況,提早提報施工計劃,并根據近期車流狀況,不失時機地提出自己的建議,努力爭取更長的“天窗”時間。今年,我段的重點施工有多處水害復舊的扣軌施工、平改立施工、和靜換軌、收軌施工等等,由于與上級良好的協調與配合,為每一項施工的順利完成做出了應有的貢獻。
四、規范調度內業管理
。,我認真領會***會議精神,積極學習站段基礎資料(material)管理的先進方法和經驗,結合我段實際,進行創新,規范、完善了我段的調度內業管理。一方面,將各方面的信息分門別類進行儲存,以備查;一方面,主動學習電腦知識,采用電腦進行信息整理歸檔、收集。
五、存在的問題:
雖然在工作中取得了一定的成績,但是距一個優秀的****還有一定的差距,我不存在許多需要改正的缺點和不足,例如,我缺乏現場經驗,導致有時不能正確了解現場情況,語言表達能力和文字水平都亟需提高。
以上就是對本人****年工作的簡要述職,在今后的工作中,對于成績,我會繼續發揚,對于缺點,我會對癥下藥,加強學習,進行整改,以期在工作上取得更大成績,在自身素質上有更大的提高。
班長競聘演講稿10
尊敬的各位領導:
畢業那年,在親朋好友的鼓勵下,我來到電信,擔任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實不然移動值班長競聘演講稿,這之間承擔好大的責任,其中包括了解電信繁瑣的業務,懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產品時遇到的困難。
當然如果是純粹的業務咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題,運用和客戶融為一體,站在客戶的角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點頭時,我知道成功地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是沉著應戰,換位思考,仔細想想客戶肯定是使用電信產品時遇到困難了,這更要發揚我的同理心,也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,我也不會慌張,因為我可以運用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
當然,作為客服,我確實做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次競聘的機會,讓我能往更高方面發展,也可以更加提升自己!經過兩年多的工作經驗,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表現在以下幾個方面:
第一,在學校,我擔任過班長此職務,有一定的協調管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導,以便提高業績第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務員正常接續,從而保證接通率!第三,注重班組物業保安班長競聘演講稿業績,創建和諧的團隊精神,隨時關注本班的相關數據,有強烈的上進心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!
因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務,當然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關目標,我會付出比現在更多的精力,一定要突出自己的相關優勢,所謂新官上任三把火!
第一方面,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改進,爭取在一兩個月內在原來的基礎上提高一個層次,我相信我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他班長學習更多關于管理方面的經驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個班組為自己的競爭對手,爭取在某一個月內超越,我相信以我這種積極上進的思想,一定可以達成目標,同時在目標之內完成使命,一切只因為相信自己!
人生道路還很長,我想我面對的挑戰還很多,對于這一次的挑戰,我應該牢牢抓住機會,因為展示自己優勢的時候到了,所以,請領導給予我這次機會,謝謝競聘演講稿!
班長競聘演講稿11
各位領導、同事:
大家好!
我是客服代表,我叫xx。在進入主題之前我先做一下自我介紹。我是08年5月進入公司工作,在近2年的工作中,我覺得我的個人價值得到了前所未有的體現:作為公司的一名員工,工作中在為公司樹立良好的公司服務形象上做出了自己的貢獻,并在工作效率和質量方面以實際的成績量化了自己的貢獻,在公司的各項評比中取得了成績。作為一位為客戶服務的專業人員,在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障,理解用戶情緒,及時安撫用戶,運用自己的各項能力將優勢服務與工作數量有機統一。作為我本人,個人能力得到了發揮與展現,實現了自我價值,并從客戶那里得到精神回報,從公司得到物質回報。
對于班長職務的認知:在整個呼叫中心,班是最小的工作單位,每個班的成績會直接影響呼叫中心的工作整體成績提升,班長的能力決定整個小組的能力發揮,所以班長是否盡到職責關系到客服中心的整體作用的發揮。班長是連接客服代表與呼叫中心領導的關鍵,各級領導頒布新的動向與計劃,將主要情況分派給班長,具體的內容與實施是由班長去執行,所以班長的理解能力、表達能力與執行力才是直接作用于各個客服代表。班長的思維正確與否,關系到領導精神是否正確被傳達、正確被執行。班長的作用不容小覷。
優勢:
總結歸納能力:能夠將現有工作方法運用到實際工作當中,并取其精華優化現有方案,使得在工作中形成自有體系,對提高服務效率、提高服務質量產生了促進作用。
理解能力與溝通能力:在電話中與用戶溝通,不能借助肢體語言的情況下,能夠快速、全面理解用戶所講內容,用戶并不是專業人員,不能用太專業的術語向我描述他實際使用中的困難、故障,這時候就需要我抓住用戶所講的關鍵詞語,理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后,以工作經驗會提供給用戶解決方法,但用戶也不都是年輕人,簡單的描述老人可能不能理解,溝通能力就顯得舉足輕重,針對各種用戶情況組織不同的表達內容,使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題,還不能影響工作效率與質量。
適應能力:在實施了優化方案后,以第一名的成績參加了派單崗的輪換,在派單過程中取得了優秀派單員的成績;回到話務崗后,在最短時間內調換角色,使得第一名的成績沒有旁落。足以說明適應能力在工作中重要的作用,在進入新的崗位后,避免長時間的適應過程。
組織能力與領導能力:這次公司組織的交流活動中,在本班班長因病缺席的情況下,帶領組內人員,組織節目內容、組織排練,并在最后的表演中取得了優勝;在交流活動的過程中,擔當了領導、組織者的角色。
劣勢:由于進入公司時間尚短,威信方面是最大的劣勢,但是我相信沒有什么是絕對的,如果給我機會,我一定能將劣勢轉化成優勢,把缺乏威信轉化成具有親和力,這樣才能與小組成員加強溝通,加強了解。將小組內的工作做到盡善盡美。
工作方向:話務員的工作中,我經常想象:要是我的班長……就好了。我國給我當班長的機會,我一定會朝著我的期望去實現工作的方向。比如:幫話務員分擔工作壓力,具體表現就是多幫助話務員解決客戶投訴的問題,這是一個班長加強小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關注他們的困難。第二就是幫助話務員及時反映在實際工作中遇到的問題,得到解答后第一時間傳達給大家,避免出現不必要的投訴。第三就是協調組員和質檢的關系。
提升團隊績效的步驟、如何提高員工滿意度
我選擇這兩個題目來進行發言是因為我覺得,這兩個題目的內容是相輔相成、不能獨立看待的。對于員工的滿意度是由兩個方面來體現的:物質方面和精神方面。而物質方面是和績效的提升分不開的。提升團隊的績效首先要提升每個人的績效,所以我覺得提高員工滿意度第一步是提升績效成績。針對這一項,我有一些淺顯的想法:績效分為幾個部分:
第一,話務量。話務量的提升關鍵是運用好整個在崗時間,使得有效接聽電話的時間增加,這主要是在于員工的積極性,如何調動積極性就成了關鍵問題。針對不同水平的話務員使用不同的方法,一般每組有10名話務員,可以通過話務量成績分成3個梯隊,對于第一梯隊,一般是個人能力,個人榮譽感較強,這一類員工以激勵的方法就能達到調動積極性的目的,第三梯隊多半是有方法問題,是以輔導為主,在座位的安排上,穿插安排先進幫帶,在接電話的過程中達到潛移默化的作用,相當于聽語音,聽方法。中間4名在方法上沒有問題,一般只是小問題,班長的作用就是通過數據分析找出問題,解決問題;
第二,語音質檢。大多數人都覺得接聽電話的質量與數量是矛盾的,其實也不盡然。依然是找出語音成績高的人的經驗,比如說在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務員傳達的信息,將優秀語音中可以借鑒的語句當做示范語音借鑒學習。
第三,績效考試。首先將績效考試的所占比重讓話務員心中有數,這樣才能讓話務員重視每次考試。重視起來了,成績提高就只剩時間問題了。
這樣一步步將績效成績提高,我想員工的滿意度也就有了經濟基礎了。接下來就是從工作態度上感染組員,比如主動接聽疑難用戶來電,避免造成用戶不滿、話務員壓力和不必要的投訴。及時查詢故障小區,避免話務員做無用排查、建單甚至回撥用戶。積極聽取組員意見,等。從精神方面關心員工,我想滿意度的問題可以迎刃而解了。
班長競聘演講稿12
尊敬的各位評委:
您們好。我是來自采油二班的。非常感謝隊領導出臺這樣一個面向全體員工的班長競聘會,而且這種運作方式無疑是公平、公正、唯才是舉的。
當我得知這個相關事宜的通知后,心里非常的激動,但另一方面卻告戒自己要沉靜。激動是因為終于有機會參加班長的競選,能夠更好的為我隊的發展出一份力,我沉靜是因為擔心辜負了這么好的競聘會。隨后,經過慎重的考慮,我依然,決然要參加這次競聘,而且我堅信能夠作一名合格的,優秀的采油班長。
尊敬的隊領導,我經過這一年來的磨練,我有信心作一名好班長,并具體有以下做法:
首先,積極響應隨領導的工作指示與精神,以采油三隊“細、深精、!钡囊桓樉駷橹笇Вν瓿蓪Σ肯逻_的油產量和氣產量以及其他任務。
第二,樹立“安全第一,預防為主”的思想。尤其在這種高壓、高含硫、多設備的工作環境中,抓好安全是重中之重。因為沒有安全,生產就不能有保障,沒有安全就沒有效益。只有安全,才有快樂的工作氛圍。
第三,切實貫徹我廠“7s”管理體系,全面提高現場管理水平。
第四,我認為采油的崗位不僅在地面,更是在地層。隨著油田的開發,怎樣減少自然遞減率,怎樣保護地層,怎樣控制含水上升率,提高最終采收率已是擺在面前不爭的事實。雖然作為一個班長力所不及,但一定要做到力所能及。
第五,整理現場資料。班組的資料是基礎資料。只有錄取好基礎資料,才能為我油藏室對油井、地層區塊的分析與評價提供有力的準確依據。為我隊的下一步開發提供更多的參考。
第六,節約生產成本。投入精力關注大修、小修,措施井的施工進度與質量,一方面提高開井的時率,一方面提高施工的成功率,減少不必要的作業費用。同時控制材料費用,建立班組統籌計劃制,通過修舊利廢,提高維修能力,達到材料物盡所用。
第七,落實班組五小措施。即調平衡、控制套管氣、調參、調工作制度和調防沖距。達到斤油必爭的上產理念。
第八,加強班組業務技能操作,提高自我與班組對突發事件的應急處理能力,定期進行演練。做我隊最好的演練現場,力爭紅旗班組。最后,是加強班組文化建設,通過小競賽、小活動增強班組的凝聚力,建立團隊合作精神,創建陽光式的工作的軟環境。
尊敬的隊領導:我用滿腔的熱情來做這次競聘演講,用言語來表達我的思想,用思想再去支配行動。所以說,敬請領導相信我,我說到做到。對于這次競聘我不僅做好了當選打算,同時也做好了落選準備,如果我落選了,說鳴我離隊上對這方面的要求還有距離,但我決不氣餒,一如既往的努力工作和學習,爭取在下一次競聘上取得成功!希望在座的領導對我所述的不足之處給予修正,對我不放心之處給予指點。
謝謝,非常的感謝!
班長競聘演講稿13
尊敬的各位領導、親愛的各位工友:
大家好!我叫郭xx。首先感謝單位給予我們這樣一個展現自我的平臺,感謝領導給我們這樣一個展示自我的機會,感謝各位工友的支持!通過一段時間的工作與學習,我對車間的整個生產流程有了較為全面細致的了解,讓我決定參加這次班長的競選。
雖然我的年齡不大、工齡很短,但憑借著我對自己所學專業和所做工作的熱愛,通過自己不懈的努力,我相信終會取得長足的進步。
我覺得車間班長這個職位是極為重要的,做好班長又是極為不易的。我認為,做好這項工作,應從以下幾方面著手:
第一:立足車間。
車間是我們工作生活的主要場所,是生產一線,是企業的生命,而我們每一位工人都是車間的主體。我認為這是一個班長所思所行的第一原則。
第二,聯系工友。
工人是車間的主體。從某種程度上講,車間工作就是工人工作。工人決定車間,車間決定生產,生產決定企業。
第三,服務工友。
我認為,班長的班長工作的宗旨應是服務工友。及時了解各位工友的訴求,關心他們的工作生活和學習,決絕好他們的困難,為他們營造一個溫暖、團結的集體。
第四:共同進步。
班長絕不是什么領導,應是同各位工友一樣的普通工人。在服務工友的過程中,與他們同進步,與公司同進步。
若我當選,我將于公正之心對待每一位工友,對大家在工作中遇到的困難給予能力的幫助,讓我們在工作共同發現問題、共同思考問題、共同解決問題,讓我們大家在工作中更舒暢,更順心,而大家對于我在工作存在不恰當的行為和不適當的做法,也可以當面予以糾正,有任何建議或意見,亦可以直接提出。讓我們發揮集體的力量和智慧,在高效率、高質量完成工作生產任務的同時,自身也取得進步,創造屬于我們的、輝煌的未來。
我的演講完畢,謝謝大家。
班長競聘演講稿14
親愛的同學們:
大家好!
很高興能夠站在這個講臺上參與班委競選。大一一年的相處,相信大家對我有所了解了,我是一個文靜、責任心強,做事一絲不茍,能夠團結同學,助人為樂的人。在上講臺參與競選時,我心里想:我競選副班長到底是為了什么;假如我成為副班長,我能帶給大家什么?現在我告訴大家答案:本著鍛煉自己,為大家服務的宗旨,我參與競選。小馬在總統競選時說:“我參與競選不僅僅是獲得一個職位,而是與你們一起改變這個國家。”我想說:我競選不僅僅在于獲得這個職位,而是與大家一起將我們的班級建設得更好。我能給大家帶來的沒有最好,只有更好!
之所以競選副班長原因有以下幾個:第一,我認為副班長這一職位在班主任和同學之間起著橋梁作用,能為班級干實事;第二,我更是為了鍛煉自己的能力,為自己的未來道路打下良好的基礎,以便于日后走向社會。
一個人如果連自信都沒有,那么他就沒有資格做任何事情,即使做了,也很難成功!,我之所以能夠站在這里,大部分是由于我的自信!我相信自己的能力。我一直認為信心比貨幣和黃金更重要。如若我能當選,我將做到以下幾點:
第一,我將協助班長更好地開展班內、系內的工作,使各項工作能夠有序展開。
第二,積極與同學交流,幫助同學解決實際難題。
第三,在適當的時候,根據大家的興趣愛好,開展豐碩有益的課外交流,進行戶外野炊、實踐考察等一系列活動,豐富大學生活。
俗話說:馬只有跑上千里,才能知其是否為良駒;人,只有通過競爭,才能知其是否為棟梁。我勇敢的站在這里競選,這對于我來說是一種成功了。希望大家相信我、支持我、投我一票吧!
謝謝!
班長競聘演講稿15
各位公司領導:
您們好!非常感謝各位領導、同志們給了我這次車間班長競聘演講的機會。我叫xxx。我自20xx年6月加入xx-x公司以來,轉眼間已過了近兩年,現在我已是初步技術。我很榮幸,感謝各位領導、師傅、同事對我工作的認可與支持,今后我將更加認真、負責,和大家一起努力,讓我們班迅速發展起來!
我班長競聘報告的理念是:立足本職,圍繞集體工作大局,腳踏實地,開拓創新,以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行班長職責,較好的完成了各項工作任務。
我覺得,沒有目標的生命是灰暗的生命,沒有目標的人生是殘缺的人生!要先事業成功,就得有個明確的目標,并專著于它,清楚地認識它,目標鎖定了奮斗軌跡,因此,這一神圣的目標將我帶上了這舞臺.能參加今天的競選,自我感覺條件有三:
一、是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神.
工作上踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質.
二、是我有虛心好學、開拓進取的意識.
我從學校畢業后,從沒間斷過學習提高.為適應公司的發展和自身學歷的需要,XX年通過公司安排的3個月中級工培訓,勝利取得了中級工證書.并且利用業余時間就讀于xx電大工商管理大專專業,分別在XX年12月取得了xx市計算機應用能力考核證書、XX年12月取得了xx市工商管理者資格證書.
三、是我具備一定的管理能力.
我在從事基層管理工作以來,注重管理的方式方法,所管轄區域從未出現過大的事故.記得王主任講過“打鐵還需自身硬”,如果說我還具備參與本次競聘的一些優勢的話,還不如說這是各位評委、領導、同志們的充分信任和熱情鼓勵.
假如我能競聘成功,我將珍惜這個機會,以踏實的工作
作風、求真的工作態度、進取的工作精神,用心、用情、用智慧干好本職工作.并努力做到以下幾點:
一、服務奉獻,勇爭一流
要把更好的服務寶鋼放在首位.我始終認為當領導就意味著要吃苦在前,只有奉獻,不能索取.同時努力學習,用自己的人格魅力,做好表率.孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”.它告誡我們班長必須培養正氣,以身示范.律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人.
二、團結同志,虛心學習
天時不如地利,地利不如人和,團結就是力量.只有團結,工作才能形成合力.遇事和大家商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴于律己,誠懇待人,尊重同志,關心同志,設身處地為同志著想,努力創造寬松、和諧、愉快的工作環境.
三、嚴于律己的優良品質
我信奉嚴于律己的處世之道.既要維護領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志。
以上是我自己的一些認識,希望領導給予指導,讓我真正的快速的成長起來。
我的競職報告演講完畢,謝謝大家!
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