競聘班組長演講稿15篇
演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在當今社會生活中，很多地方都會使用到演講稿，來參考自己需要的演講稿吧！以下是小編整理的競聘班組長演講稿，歡迎大家分享。
競聘班組長演講稿1
尊敬的各位領導、工友們：
下午好！
我叫張xx，19xx年出生，現年31歲。本人與20xx年至20xx年在羊場灣煤礦綜掘隊參加工作，在羊場灣煤礦工作期間，先后獲得安全標兵等榮譽稱號，并擔任生產班班長兩年。于20xx年6月調入清水營煤礦綜掘三隊，在清水營煤礦工作的3年期間，獲得先進個人榮譽稱號一次、安全標兵一次、今年被評為安全先看個人，并擔任生產班班長、工長職務，并參加過多次集團公司和礦組織的班組長培訓活動，學習到了很多專業知識�，F擔任生產班質檢員職務。
今天，很榮幸隊領導給我這次競聘班組長的難得機會，并又給我了一次展示自我、鍛煉自我、提高自我的難得機會。也借助這次難得的機會，向各位領導對我自身素素質的培養和工作的信任及支持表示感謝！
競聘生產班班長職務，我有以下幾點優勢：
1、具有豐富的班組長管理經驗
自20xx年參加工作以來，我一直在井下一線從事掘進工作，并先后擔任生產班班長、工長職務，有豐富的生產班管理經驗。而且在我擔任質檢員跟生產班過程中，也在兩位原生產班當班長帶班過程中，總結了很多新的管理方法。
2、具有專業的班組長管理知識
自參加工作以來，先后共4次外出參加班組長培訓，向很多班組管理與班組建設的權威老師請教過相關專業知識，充分的充實了自己的管理知識。
3、從細節出發
因為我之前在擔任本隊兩個生產班的質檢員，所以對兩巷、工作面的文明生產和工程質量等細節方面的管理有很詳細的管理方法，而且對一些考核標準和考核辦法非常了解，更能夠體現在以后的工作中對細節方面的熟練程度。
4、從管理制度出發
因為質檢員的身份，使我對全礦及隊里的相關掘進專業管理制度非常了解，所以這對我的管理有了很大的幫助，使我明白工作怎么干才是符合規定的，怎么干才能把各項制度落實下去，使工作能干的更好，更漂亮。
如果這次生產班班長競聘成功的話，我將從以下幾點開展我的.工作：
1、清水營煤礦工作環境惡劣，井下情況復雜
所以首先我要把安全管理作為重中之重，認真開展各項安全管理工作，在班子生產生活當中樹立安全的大旗，堅決做到不安全不生產的原則，使每一位員工安全上班，平安回家。
2、班組制度建設注重三條主線：
一是注重工作職責，使班組成員明確職責，消滅職責盲區，避免人員職務沖突，造成人員浪費。
二是注重工作程序，規范現場操作，避免違章作業和錯誤作業，堅決杜絕“胡干、蠻干”等不正�，F象的出現。
三是注重工作效果，嚴格從安全、質量和效益三方面進行評估考核，確保工作質量。
3、班組文化建設注重三個方向
一讓職工由“讓我學”變為“我要學”的新局面，由被動的、消極的學習向主動地積極的學習轉變，做到工作學習化，學習工作化，不斷提高職工的綜合素質；二是注重安全文化，形成人人都是安全宣講員、安全監督員的機制，建設安全型班組；三是注重和諧文化，通過班內互動、班后座談會等活動，建設和諧型班組。
今后，我會在我的工作中努力學習，取長補短，完善自己的不足之處，使自己更好的勝任工長之職，請大家監督。
謝謝大家！
競聘班組長演講稿2
尊敬的各位領導：
您們好！
首先感謝公司給予我這個競聘班組長的機會，感謝領導及同事對我的信任和支持，20xx年6月很榮幸加入到公司，剛到公司我最開始接觸的是公司的企業文化，從公司的規劃藍圖中使我對公司的未來充滿了期待，希望自己能學到更多的東西提升自己的能力同時也能在公司越干越好，剛進公司我的職位是公用工程主操，在經過一年多的.努力付出和領導的栽培下升職為副班長，一轉眼四年多過去了，在配合班長帶領班組工作的這幾年里成長了很多，也留下了很多美好的回憶。
管理一個班組我個人覺得不容易但能得到兄弟們的認可和支持也挺欣慰的，隨著公司發展越來越好，這個大家庭成員也逐漸多了起來，現在班里十幾位同事想要把大家團結起來擰成一股繩，勁往一處使還真得花點心思，在工作上時刻關注多溝通交流盡量能幫上他們；在他們個人能力上多帶多教，他們自己掌握的多了干活就越明白也越有信心；生活中也多關心增加他們的歸屬感，有一個好的氛圍。
個人能力上，這幾年確實成長了很多也充實了自己，大大小小的培訓學習、裝置的平時檢修工作、安全隱患的處理及培訓、生產中的把控都讓我對工作信心倍增，當然人無完人，我也還有很多需要向領導及同事學習的地方，希望自己在以后的工作中勤能補拙，使自己的能力再上一個臺階。
這次我競聘的崗位是公司公用工程部班長的職位。我知道這個職位的重要性，往后的工作更得打起十二分精神，擔起這份責任將工作一步一步扎實的做好，確保生產的安全穩定運行。不辜負領導的信任和班組兄弟們的支持。
我希望我帶領的班組在工作中每個人都是出色的，每個崗位都盡職盡責。積極配合領導開展的各項工作。高效的把細節工作做到位，保證好產品的質量和工作任務的效率，解決好職責范圍內的事情。同時我也相信自己有能力將工作做好，團結好同事接過這根接力棒，跑出好的成績，最后希望能得到各位領導的認可。
競聘班組長演講稿3
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
今天，我之所以參加這次的競聘，一方面表明我對廠領導崗位競聘上崗機制的擁護和信任；另一方面是想通過演講鍛煉一下自己，并借此機會向大家交交思想，提高一下自己。自年6月加入公司以來�，F在已是初步掌握電氣技術、并被榮任電工班長的職員。很榮幸，感謝各位領導、師傅、同事對我工作的認可與支持，今后我將更加認真、負責，和大家一起努力，讓我班迅速發展起來！
圍繞集體工作大局，競聘的理念是立足本職。腳踏實地，開拓創新，以務實的工作作風、豐滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行班長職責，較好的完成了各項工作任務。
工作以來的幾點體會
1、對電氣知識掌握的還不夠。有技術壓力。
邊實踐、邊學習。公司水泥生產線電氣自動化水平較高，從事電工崗位以來。有高壓、低壓、自動化儀表以及計算機。每根線、每個接點都會直接影響設備是否能正常運轉。電工已絕對不是外行人想象中的更換個燈泡、開停個按鈕那么簡單了
2、電氣設備平安問題至關重要。電氣必需為生產提供可靠的動力保證。電氣系統平安除了自身設備的性能、維護設定、運行容量外。同時保證平安的用電以及驗電器具。必需保證供電系統的絕對平安，杜絕事故發生，減少浪費。
3、職員凝聚力是搞好班組工作的前提。擔任電工班長期間。觀察條件的細微變化進行及時的調整，其中包括對設備的調整、績效的調整、職員情緒的調整等各個方面。只有團結凝聚全員力量，才干高效完成生產任務。
4、加強思想道德教育、文化培訓、心里輔導等是必不可少的保證措施。要有效組織生產。就會自覺地行動起來，扎實有效的開展工作。
工作計劃如下：鑒于以上幾點膚淺的體會。
一、技術知識學習方面：
首先作為自己，今后的工作過程中要不斷的學習。要用實踐技術與理論知識不時地來武裝自己，帶動和要求班組所有成員要了解廠里所有設備平安操作規程，解設備性能，1上料崗位確保物料的.供應：應該對物料的品種、上料時間、物料水分含量、多少物料倉位可以保證磨機運轉時間、以及輸送設備的日常頤養等做到心中有數。2要求巡檢崗位做到確保巡回檢查頻次，巡回檢查的路線，清楚自己應該檢查的部位、遇到罕見問題應該如何處置、要求自己班里的事情絕不拖延到下一班處理，處置好跑冒滴漏問題，搞好設備衛生。能要保證廠里的所有設備能夠正常的運行。3要求中控操作依照部門的制度及規范嚴格進行，及時發現問題，及時通知及協調各崗位處置問題，配合化驗室，依照物料配比，生產合格水泥。穩步提高臺時。4班長是本班的生產、質量、平安第一負責人。作為班長，團結好副班長及所有職員，享樂在前，享受在后，少計較一點個人得失起到表率和帶動作用。帶領全班人員學習技術，要求各崗位掌握技術。力爭組織好各崗位，銜接好各工序，協調好各部門，調配好人、才、物，確保高效的組織生產，完成生產任務。
二、平安生產方面：
堅持事前籌劃，牢固樹立平安第一的主導思想。周密安排，注意細節。1確保工藝設備的平安穩定運行，實際生產運行中對工藝進行不時摸索，提出合理改進意見，杜絕工藝平安事故的發生。例如了解和掌握物料濕度、溫度、粒度對生產工藝質量的影響，解風壓、循環量對產質量的影響，確保工藝設備的正常運行，杜絕工藝事故發生。2確保電氣設備的平安穩定運行。作為電工出身，深刻體會到電氣平安的重要性。要求本班電工嚴密關注主機設備等關鍵部位。例如主電機系統的油壓、油溫、油量以及電流等。做好檢修的停、送電，嚴防誤操作現象。要求所有風機閥門關閉啟動，既省電又減少機械設備的沖擊和磨損。3確保機械設備的平安穩定運行。要求全班人員做到螺絲要緊、油量要飽，確保機械設備無振動、無跑冒、無高溫等，提高運轉率。不發生重大平安事故。4確保全體職員人身平安。以人為本，職員是企業的主人，沒有良好健康的職員隊伍，生產就無從談起。要求本班所有人員佩戴好勞保用品，做到三不傷害”配合公司做好職員培訓，提高自保意識。
三、班組建設管理方面：
1增強班組凝聚力。作為班長。大膽管理，帶領全班，展示新的精神風貌。要能帶領出一支召之即來、來之能戰、戰之能勝的職員隊伍。班長要想盡一切方法、調動一切積極性，提高士氣、提高凝聚力。要和職員交流、交心，解決職員合理訴求及其他后顧之憂。也可以組織班內進行技能競賽、文化娛樂競賽等。賽出班組的勇氣和風格！工作中，維護公司形象，維護班組形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。做到三個服從”即個性服從大局，感情服從原則，主觀服從客觀。讓領導放心，職員滿意。
2隨著利息控制理念的逐步深入。要逐漸摸索提高臺時，降低本錢的途徑及方法。減少磨機空轉時間、減少跑冒滴漏。
3做好規范的日常工作。認真填寫記錄表。做好記錄的存檔工作。鼓勵職員提出革新。班組的工作性質決定了要以更高的工作規范來要求自己。要以自己的細心、耐心和熱心換得班組的疏而不漏、有條不紊！不時提升自己的組織、領導、協調能力。
四、加強班組職員思想培訓、文化培訓。
還要向老同志們學習技術方面的知識，首先我要向公司的領導、師傅學習企業的管理水平和領導能力。職員思想培訓的同時，要注重培養職員的工作和勞動技能，特別要挖掘激發職員的潛能，協助職員實現個人的價值、成果事業；要培養職員誠信愛崗敬業的精神，對企業忠誠，把職業是為使命，盡心盡力，奉獻于崗；通過宣傳鼓勵，激發職員的工作激情和勞動熱情，振奮精神，以高昂的斗氣和士氣，為企業的發展去創新和拼搏；要與企業協同作戰，團結和諧，共謀發展。企業要去要有一份好的職員手側，讓對自己的思想與行為經行調整和約束。職員可以經行隨時隨地的學習。
尊敬的各位領導、各位評委：如果我應聘成功，我將以此為新的起點，認真兌現我的上述諾言；在新的崗位上與大家共創美好的未來，迎接公司更加輝煌的明天。
謝謝大家！
競聘班組長演講稿4
首先我非常感謝各位領導、各位同仁給了我這次競聘的機會。其次我借此機會感謝我的部長王子芳和我的伙伴，來紫薇短短三個多月，是她們帶著我認識了紫薇，融入了紫薇，讓我欣喜發現我的抉擇沒有錯，紫薇從不吝嗇給員工創造學習機會，從不吝嗇給員工創造發展機會，今天的競聘是每位紫薇人發展的機會，我很感動，也很幸運。我的理想是成為時代新生活方式倡導的“弄潮兒”，不斷創造新生活理念、人居文化，為共建和諧社會全力以赴； 我今天的演講內容主要分兩部分：一是我的優勢；二是談談做好總監一職。
我的優勢：11年的工作經驗成就了現在的我：精通室內家居設計，熟練掌握專業技能和基礎管理知識，具備高度的客戶需求敏感度和審美情操，對室內設計發展趨勢有相對的研究和把握。長期對客戶的責任心和對專業的執著，造就業內的我美譽度頗高，單純的我追求個人品牌與企業價值共成長。我認為設計是時尚的推動力，時尚是創新的代言，創新是企業發展的根本。
總監一職，責任重大：首先談談我對產品研究中心的理解：產品研究中心集策劃、設計、物業為一體，我理解為主要追求產品的內涵和外延，外延就是在產品內涵的基礎上“加加減減”，從而達到創新；物業代表服務，服務是產品的品牌外延。產品研發中心最終的目的是創新，保持企業的競爭優勢，實現客戶的長期滿意度，延長產品生命周期，讓企業獲得豐厚的利潤。 假如我是總監：我將做好以下幾項工作：
1. 產品標準管理：主要包括產品所涉及到國家、企業各種標準的執行、備案和編寫；
2. 團隊管理：通過學習和培訓，培養團隊敏感的市場嗅覺，能夠及時了解到客戶需求，對現有產品進行“加減”，在市場需求消失之前把新產品推出去；
3. 市場競爭管理：有效的競爭分析和競爭策略是創新的前提；
4. 新產品管理：主要包括新產品的調研、需求分析、評估以及決策的管理；
5. 新產品開發與投產管理：主要包括生產所需資源、流程以及生產進度的`管理。管控好產品設計流程的每個流程，規劃合理的生產周期，合理安排創新產品的生產流程，實現創新的最終效果；
6. 優化產品管理：根據公司產品戰略優化產品（線），及時調整產品策略和目標；
7. 產品市場反饋管理：對用戶需求的收集、整理和分析，為高層提出可決定的產品建議 我會堅持四個工作態度：
1. 實事求是：制定產品計劃的時候，一定要從公司所擁有的實際資源去考慮，這些資源決定了制定出來的產品計劃有多少可行性和操作性，否則就是紙上談兵，空談而已；
2. 分清主次：俗話說“渾身是鐵，能打幾根釘”，我覺的這句話對應的就是另一句俗話，“好鋼要用在刀刃上”，理論化一點，就是做事要分清主次，知道在某個階段，最主要的事情是什么，什么事情是優先級最高的，強調時間管理技能。
3. 有所保留：這既是一種工作態度，又是一種產品策略。在制定產品計劃的時候，需要注意兩個方面：第一，對于個人來說，要量力而行，用數據說話；第二，對于產品來說，一定是“十分示之八分”，通俗的說，就是一定要為為公司留一手�，F在市場競爭這么激烈，避免自己的產品還沒上市，競爭對手那邊就全知道了。
4. 心胸寬廣：這不但是做總監應該具有的態度，更是做人的一個態度，總監是一個產品團 隊中的推動者，是核心，是依靠團隊中的每個兄弟來共同實現產品目標的；我們必須承認，每個兄弟在自己的領域肯定是專業的，一個產品要成功，就必須依靠整個團隊中的每一個環節的專業人才來實現�？偙O不一定是最聰明的人，去發現和培養團隊中這些聰明的人，是總監的胸懷。
作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業業做事�！�
各位領導、各位評委，請相信我，投我一票！我將是一位合格的產品研究中心總監。 謝謝大家！
競聘班組長演講稿5
各位評委、各位同志：
為配合我分公司及XX公司有關崗位競聘、深化完善內部分配制度改革的順利實施，現根據XXX隊《關于員工競聘班組長、機長》通知要求，我將競聘采氣隊XX站站長職位，并做如下競聘報告，請各位評委審議：
一、本人的基本情況本人于XXXX年XX月畢業于XXX專業，XXXX年XX月參加工作， XXXX年XX月任XXX站站長，現為大專學歷，XX高級工，中國共產黨黨員，現擔任XX開發公司XXX隊XX站站長。
二、競聘優勢本人從事XXX工作XX年，有擔任XX站站長XX年的工作經歷，熟悉站內工作流程，精通站內業務，能獨立處理站內事務，有良好的群眾基礎，參加工作至今先后被評為XX公司20xx年度優秀共青團員，XX年度XX公司雙文明先進個人，并榮獲XX年XX公司首屆、二屆“XXXX”、XX年度中國石油化工集團公司 “青年崗位能手”，獲得過XX職工技術比武XXX組第一名，XX公司首屆、二屆職工技術比武采氣專業組技術狀元和技術能手等榮譽稱號�，F已通過XXX學院專接本考試并完成全部課程。
下面，我借這次機會，把我擔任XXX站站長以來在班組管理方面的一些經驗和心得向各位領導和評委作一次匯報，并同各位班組長進行交流，有不對的地方起批評指正。
1、班組管理方面：班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的'活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。而一個班組是否有活力，有戰斗力，多取決于班組中的領導者——班組長，班組長是班組生產管理的直接指揮和組織者，也是企業中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，因此，我個人認為要作為一名合格的生產一線管理者，應該是一個能充分發揮全班組人員的主觀能動性和生產積極性的調動者；是一個能團結協作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產均衡有效地進行、產生“1＋1＞2”效應的指揮者；是一個能做到按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產計劃指標的執行者。所以，我個人認為要擔任好班組長應該具備以下幾點：
�。�1） 有良好的群眾基礎、協調能力和溝通能力。（理由）（2） 具有過硬的理論基礎和實際操作能力（理由），那種只會說不會做，只說不做，或只會做不會說的班組長都是不合格的；（3） 懂得資源分享。我這里所說的資源是指工作經驗和技術分享。
所以，我在日常工作中充分注意以上三點，使得站內工作得到順利開展。
2、班組安全管理方面：XX站作為XX開發公司計量窗口，安全的保證是確保生產順利進行的第一要素，是確保公司經濟利益不受損害的前提保證，抓好班組安全管理是配氣站日常管理工作的重點內容。所以，在班組安全管理中，我明確自身責權，樹立安全"第一責任人"的形象，嚴格遵守各項安全規章制度，并結合站內實際情況制定了班規，進一步加強對安全（班內巡回檢查，安全學習）、生產（資料審核）、設備的管理（計量設備檢查和調試），在班組實際安全教育工作中，著重突出安全教育有“實效”（比如滅火器材器材和空氣呼吸器的使用方法和維護保養），技術培訓有“實用”（如工作經驗的交流），制度管理有“落實”（制定班規），認真抓好“三違”控制，及時制止不安全行為，確保了站內生產安全。
三、工作設想；如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，得以繼續擔任XX站站長一職，我的工作設想重要有一下幾點；（1）、繼續加強學習，積極進取，不斷提高自己的綜合素質和創新能力，不斷改進工作中的薄弱環節，提高工作質量。
�。�2）、明確自身責權，在班組管理中不墨守成規，不斷提出新的設想和辦法，努力提高安全管理水平。
�。�3）、提高產品質量、生產效率、降低生產成本，嚴格進行班組考核，充分調動全班組人員的生產積極性，用真摯的情感團結配氣站全體員工。
競爭出人才，競爭出效益，我將以這次競爭上崗為自己工作的新起點，與大家一起積極努力，為共創新業績而勤奮工作。
競聘班組長演講稿6
各位領導、各位同事：
在農村有村民小組長，在城市有居民小組長，在工廠有車間生產小組長，而在我們煤礦企業中也一樣有班組長，而隨著環�；�、信息化、智能化在企業所占比重的增加，班組長在企業中起到的作用就更加重要了。我想假如我做了一名班組長，我會做一個有大局觀的班組長，現代企業的班組長普遍存在經驗豐富，但理論知識不強的問題，崗位技能熟練但綜合素質不高。面對一個新問題采取的解決方法一般是跟著感覺走，往往面對復雜現象時會一頭扎進其中，造成當局者迷的情況。而一旦僥幸獲得成功，又沾沾自喜，自以為水平提高而不能及時分析總結。其實這一切均很正常，每個人在自我提高過程中均會經歷這段時期，科學的學習和解決問題的'方法，應是站到外面來看問題，不要輕易被表面現象所迷惑。要整體吸納，局部分析，舉一反三，融會貫通。先從全局著手，再進入內部解剖，最后再跳出來重新審視，如此才完成了一個學習過程。此過程既能增加經驗又能提高理論分析能力，而你看問題的視角也會逐漸從仰視變成平視、俯視。
當擁有完整的大局觀后，就會發現做任何工作其實很簡單。發現問題——分析原因——尋找方法——著手解決——檢驗成效——總結歸納。只不過就“條理”了。
作為班組長在工作中都會遇到安排的工作下屬做不好，什么事都得自己做，衛生不合格要返工，交接班記錄丟三落四......怎么辦?整個從早忙到晚，每一個下屬的工作全部跟蹤檢查一遍，跑前忙后，加班加點，可換來的結果呢?沒準投訴最多的反而會出現在自己面前，要學會用制度管人，員工不行可以教，好員工就應該給予充分的信任。俗話說：一個好漢三個幫，一己終歸有限。要學會教育、鼓勵、信任，培養下屬同樣也是對自己的培養。
作為班組長更需要的是愛心和寬容，更需要把自己的下屬當作朋友和親人，既關心體貼、既嚴格又寬容。在工作上應該是“帶頭苦干、實干”起到一定的帶頭作用，你就會發現你的威信和尊嚴不但沒有下降，反而羸得了更多的民心。要放掉架子。拋掉面子，用真誠的心去求得對方的理解和尊重，用自己的光和熱去感染身邊的每一個人，傳播快樂，播撒熱情，享受工作，用生命之火照亮人生。
講了這么多，不管從事什么工種，首先需要的是敬業精神。而敬業精神就是責任，對自己、對家庭、對企業、對社會的責任。首先把安全生產放在第一位，不安全決不生產，雖然班組長只是人生中的一個小小驛站，但卻可能是自己事業起飛的重點，要么不做，要做就要做到最好、更好。
競聘班組長演講稿7
尊敬的各位領導，各位評委：
大家好！首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××，來自××營業廳。我競聘的崗位是××營業廳班長。從0×年進入網通公司至今已經5年了，我從一個初出校門對電信業務茫然無知的新手成長為一名精通營業廳所開展的各項電信業務的技術骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事，積極參加公司組織的各種學習活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業務上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
人們常說是養兵千日用兵一時，現在給了我發揮才能的'絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：
第一、努力提高自身的綜合業務水平
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業務水平，以身作則、身先士卒，嚴格執行有關規章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發班組成員學習業務技能的積極性。
第二、加強日常管理，努力當領導的參謀助手
在日常工作中當好現任班長的助手，協助班長搞好工作安排，人員調配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。
畢竟我沒有從事過營業廳的管理工作，談不上什么經驗，但是我勇于迎接新挑戰。我若能受聘，我一定不甘落后，積極進取，努力學習新知識，不斷提高完善自己，積極發揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發展做出自己的貢獻。
謝謝大家！
競聘班組長演講稿8
尊敬的領導；
我叫xx，現年xx歲。于20xx年x月x日參加工作至今。一直從事分廠劃線工作，工作中對產品以及工序、加工設備、加工范疇、物料特性都有所了解。在去年代理副組長一職中，帶領本小組認真負責的完成分廠下達的各項任務和指標。在近一年代理小組副組長期間，針對小組的機臺和勞動量進行了些合理的調配。
工作中認真學習和貫徹公司現場管理理念，著實推進TPM和5S管理。在此十分感謝分廠領導給于我一個公平競聘上崗的機會，此次我將競聘分廠精工段鏜劃組副組長一職。
在履行職責方面，我將不斷學習并強化決策管理。組織好每一位工作成員，及時完整生產各項任務。并嚴格要求安全方面和質量技術等規范操作，防范操作風險，確保產品質量與生產的正常開展。
我個人認為做一個好的`，小組領頭人要具備有良好的群眾基礎、協調能力和溝通能力。更要具備過硬的理論基礎和實際操作能力。要懂得資源分享，不能墨守成規，要敢于創新，我這里所說的資源是指工作經驗和技術分享。
做為班組長，做為分廠工段的“兵頭將尾”。班組長個人的中和素質和管理水平，會直接影響到班組生產和工作。做為班組長
一是要解放是思想，轉變觀念。（細想支配行動，有什么樣的觀念就有什么養的行動。）
二是要虛心求教，開拓視野。（由于受主觀和客觀條件的限制，人的思想意識都有不同程度的限制，人的思想意識都有不同的局限性，班組長也不例外。）
三是要大膽嘗試，勇于創新。（班組長長期戰斗在生產第一線，對生產經營的弊端和不切實際的地方十分了解。對班組建設中的薄弱環節也心中有數，這就需要哪出勇氣大膽進行改革創新。）
做為班組長要不斷的、繼續的加強學習，積極進取，不斷提高自己的綜合素質和創新能力，不斷改進工作中的薄弱環節，提高工作質量。明確自身責權，在班組管理中不墨守成規，生產中不斷提出新的設想和辦法。努力提高安全管理水平，提高產品質量、生產效率、降低生產成本。嚴格進行班組考核，充分調動全班組人員的生產積極性，用真摯的情感認真負責的態度凝結班組全體成員。
競爭出人才，競爭出效益，我將以這次競爭上崗為自己工作的新起點，與大家一起積極努力，為共創新業績而勤奮工作。
如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，得以繼續擔任鏜劃組副組長一職，我將對本小組今后工作和生產中加以監督與跟進，防止出現的各種問題，并及時加以修正和改善，集思廣益給出想法和意見。
謝謝！
競聘班組長演講稿9
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！首先要感謝領導給我們提供了這樣一個展示自我的機會。我競聘分廠班組長兼團支部書記。下面，我先就個人的基本情況做一個簡要介紹：
我叫***，中共黨員，20xx年7月畢業于武威職業學院機械制造與自動化專業，20xx年10月進入我集團本部公司實習，本人自進入我集團公司本部實習一直擔任實習班組的班組長一職。20xx年6月到公司報道以后至今，也一直擔任臨時班組班組長一職。
下面說一下我此次競聘的優勢
1、有比較豐富的工作經驗
我在到集團公司本部實習以來，先后在合成爐收塵崗位、立磨崗位進行頂崗實習，多次參與實習車間的大檢修、工藝完善等工作，由于我本人吃苦耐勞、認真學習贏得實習車間領導和師傅們的一致好評。
2、具有一定的管理能力和組織協調能力
我自上大學開始就擔任班級班長、到擔任系學生會副主席、主席等職務是我具有一定的管理能力和組織協調能力。在擔任實習班組班組長期間，在加強自身安全管理的同時，也加強對實習人員安全管理和運行操作規范化管理，提高了實習人員的安全意識、減少了操作過程中的不安全行為，同時也配合我班班長負責本班的一些日常事務。
到公司報道后，在日常工作中，對上級能夠反映班組員工的意見、建議，對班組人員能夠準確的傳達分廠要求、規定，落實公司、分廠的各項制度。能從方方面面想細做細，
關心班組人員，幫助大家解決實際問題，做到經常交心、談心，促進員工更好的振奮精神，全身心投入工作；能夠很好的協調班組成員之間的關系，使班組始終洋溢著團結、向上的工作氛圍。
3、有扎實的專業理論基礎。
盡管在大學期間我的專業就是機械制造與自動化，但是我深知知識是始終進步的，學習也不能停滯。工作以來，我始終不忘繼續學習，不斷完善自己提高自己，并能把學到的東西靈活運用于日常管理工作之中，不斷提高自己的理論與實踐經驗，不斷提高自己的管理水平和專業水平，真正做到學用結合。
對于如何擔任班組長兼團支部書記一職，我有以下幾點認識：
1、要認真學習，努力鉆研業務，盡快進入角色
加強業務學習，拓寬學習面，不斷提高自己的業務技能，虛心向領導、有工作經驗的同志學習，提高工作的準確性，減少盲目性。
2、配合分廠領導做好分廠的基礎工作
首先查閱公司、分廠的制度、建立健全班組的各項規章制度，使班組管理有據可依，有章可循；其次配合分廠安全管理人員做好本班組人員安全管理工作，將安全隱患排除在萌芽之中；最后在日常工作中，要結合我廠安全隱患排查的活動，緊抓落實，認真排查，針對現場存在的低標準現象和安全隱患及時要求當班人員進行整改，對不能整改或暫時不具備整改條件的及時上有關領導匯報并做好現場安全標示；不斷夯實班組的基礎管理。認真貫徹公司、分廠的工作的總體思路，深入現場，關注生產，根據生產需要及時采取措施，主動尋求對策，有效提高班組的工作效率和工作質量。
3、做好培訓工作
作為一班之長，一定要配合分廠領導搞好培訓工作。首先培訓內容要以班組人員的需求為主，班組人員缺什么，我們就培訓什么；其次根據分廠制定合理的培訓計劃，并落到實處；最后充分調動班組員工積極性，廣泛開展老帶新、傳幫帶。最重要的就是經常深入班組，與班組員工探討我廠最近、最新的技術問題，逐漸在班組形成良好的'學習、討論氛圍，引導大家自學。
4、做好班組建設工作
班組建設是班組對外的一個窗口，也是向公司、分廠展示我們的一個平臺。我認為，做好班組建設，首先要用強有力地班委，結合班組特色亮出我們的目標、我們的口號。一個響亮的口號，一個明確的目標就是班組的靈魂；其次要做到班組建設臺賬規范化，通過廣泛征求班組意見，統一班組建設的格式，根據班組特點做出與眾不同的亮點，凸顯班組的個性，使班組建設與生產緊密結合，相互推進。
尊敬的各位領導、同事們，我自信我能夠干好班組長兼團支部書記這個崗位，請大家支持我、信任我，如果組織認為我能夠勝任，我將不辜負組織和領導對我的信任。無論競聘是否成功，我都會一如既往的做好我的本職工作，我依然會通過虛心學習，努力完善自己，力求最好，做一名優秀冶煉人。
我的演講結束，謝謝大家。
競聘班組長演講稿10
大家晚上好，首先感謝公司給了我們這次公開公正的競聘干部的機會.
但我也有我自己的相對優勢，能吃苦，肯干，有極強的可塑性，可以塑造成為符合集團價值觀的一員.當然，我自身的缺點也是不少，就是在前幾天也犯了錯，違反了公司的規章制度.不過，這些缺點都在全力的改正.
我叫，a線燒成系統巡檢.此次應聘的班長職務也是巡檢班長.巡檢一職顧名思義便是巡邏檢查，職責要求就是要熟悉責任區的工藝，設備情況.每日工作要點檢查設備運行工作情況，以便在有故障出現的時候能夠及時的處理.
此次競聘班組長一職，是本著鍛煉自己，磨礪自己的目的來的.人生的發展就是需要不斷的去追求拼搏，努力的奮進，才能實現人生的價值.
不管最后競聘結果如何，此次經歷對我來說都是無可比擬的財富經驗.如果競聘成功，成為巡檢班長，我將會認真貫徹集團的價值觀，做好榜樣！做好分內分外的事情.并且學習所需的各種知識，不落人后，擴充自己的知識儲備.這樣才可以更好的'帶領團隊.
盡管我只是負責的燒成系統的巡檢工作，但是我也正在慢慢的學習其他的工作.我相對于別的老師傅，沒有豐富的工作經驗，沒有高深的理論知識，甚至可以說是一竅不通。
在后面的專業問題提問環節里，可能10個問題我只能答上來5個，也可能一個也答不上來，但是，今天回答不上，并不代表著以后回答不上，現在正在學習消化中.不過燒成預熱器上的知識可能就回答的上.
我的演講到此結束�。�！
競聘班組長演講稿11
尊敬的各位領導：
大家好！
非常感謝各位領導給我提供這次競聘演講的機會，我競聘的崗位是渠道經理班組長，希望大家支持我。
一、自我介紹
首先自我介紹一下，我叫xxx，xxxx年進入移動公司，前期任駕駛員工作，自xxxx年3月任辦公室綜合管理員，主要協助辦公室主任工作，重點
是負責車隊及考核工作，在負責車隊期間，堅決貫徹省市公司對車輛管理要求，保障了車輛高效運營，杜絕安全事故的發生�？己似陂g堅持按照公平、公正、透明的原則，自xxxx年10月任鄉鎮區域業務經理，主要負責被7個經營部的基礎管理，市場發展及服務工作，在任區域業務經理期間北區共獲得市公司十塊十強鄉鎮經營部，市場指標，（班組建設、基礎管理、市場指標，新增凈增、數據業務發展、渠道管理、服務管理。）
1.具有熟悉各項移動業務的優勢：幾年的工作經歷使我對移動的業務知識，特別是營銷方面的業務知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力：參加工作時，缺乏一定的工作經驗，但在領導的關心和同事的幫助下，我努力學習和刻苦鉆研，憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗，總結出了一些行之有效的方法，得到了領導和同志們的認同。
3.愛崗敬業，有強烈的責任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經常加班加點，不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上，我感覺就是對我工作的.肯定。
4.有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力：每當有新業務（如來彩鈴、天氣預報等）推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的業務。在公司內每次業務發展競賽活動中，我都能按時完成各項競賽任務，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經驗。
1、建立管理體系
主要的內包括:首先應針對不同等級的代理商，制定不同的政策條件，以至于規范代理商的酬金制度，讓各級渠道和諧發展，避免代理商之間利益沖突，擾亂整個市場;代理商營業員的整體業務能力及銷售能力都比較薄弱，應加強對代理商的培訓，且建立相關二級渠道培訓制度，要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務，為移動創造價值（初步階段是讓相關客戶經理和一級代理商共同進行及時的業務輔導和相關政策的及時傳達）;優化渠道結構，建立渠道指標考核制度及淘汰制度，實行自營廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業怕代理”的局面，夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯系合作
由于激烈的市場競爭，在渠道上的體現已經不僅僅是取決于渠道網絡的密集程度了，因此，我們在進行渠道管理的同時必須通過業務人員或其他的溝通交流方式，進一步加強和代理商的聯系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作，才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商，一級代理商的定期拜訪制度，規定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內容等。對代理商的資料擺放、產品陳列、促銷實施等方面的協助與支持。我們應建立起對整個渠道網絡的控制機制。一方面，防止競爭對手沖擊市場，趁機進入移動渠道;另一方面，防止某些規模較大的代理商趁勢要脅我們，逼迫我們給予額外優惠。
因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力，而要加強對渠道的掌控能力
一是尋求可替代代理商，
二是加強對自有營業廳的輻射能力。
3、擴大自營廳輻射能力，掌控市場格局。
加大代理渠道建設是因為我們的渠道處于成長期，云陽移動因為代理渠道贏得了很大的市場分額，而進入成熟期以后，企業看到了企業已經贏來的市場面對著激烈的市場和競爭對手的競爭，我們需要建設和保護我們的存量市場，而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來，但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環境，代理商和企業的責任是不一樣的，因為渠道是因為要維護渠道才能形成資源，而企業需要維護市場才能產生效益，兩者的關系在面對成熟市場的時候義務和責任都不一樣了，所以我前面也提到了這一點，必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力，該如何達到效果呢？結合客戶經理溝通能力強，營業員業務知識全面的特征，我們應將兩者相結合，配合起來負責有形的相關集團，既提高了集團內的服務能力，同時對營業員的營銷能力和客戶經理的業務知識都有幫助。另外對客戶經理和營業員的績效考核應配合起來考核，這樣就要求她們自己去積極配合、分工，要把kpi完成得更好就得發揚團隊精神。
如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。
競聘班組長演講稿12
親愛的領導、同事們：
大家好！
我叫xxx，我對自己能在xx公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業廳營收班長崗位。
自進入xx公司，我一直在營業廳工作，工作以來，在公司領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業廳以來，營業廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務態度，不斷受到各界客戶的的好評，當然這些成績只能代表過去，在以后的`工作中我會加倍努力。參與這次競聘，我深感機遇和挑戰并存，我愿在求真務實中全面認識自己。
自加入xx公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的xx通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基矗。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協調的較好，確保了營業廳的業務發展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。
自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功！營收班長是管理者，更是執行者，上傳下達，不僅要貫徹執行公司計劃、方案，又要發揚團隊精神，充分調動全體營業員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業員作為工作的出發點和落腳點。
工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗。做為營業廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展，得有一套完善的管理和發展業務的方案，我會根據每月公司下達業務的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面，讓每個營業員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優惠政策。
做為營業廳班長，應有善于發現的眼睛，及時發現營業員的發光點，培養其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好伙伴，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業務發展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。
謝謝大家！
競聘班組長演講稿13
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！我叫尹紅星，現在是原煤段一名普通職工，我今天來競聘原煤段班長一職。非常感謝各位領導給了我展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會，將客觀地說明我所具備的應聘能力，全面地闡述我對于做好原煤段班長工作的總體思路和具體措施，心悅誠服地接受各位領導和評委的挑選。
我于20xx年參加工作，20xx年5月分配到孫莊生產部工作，我的工作得到了在座許多領導、評委的親切關懷和悉心指導，我不敢辜負領導們的殷切期望，兩年來，我勤勤懇懇，不斷進取，在思想上和工作能力上都有了很大的進步。因此，我今天是充滿信心走上競聘講臺。我認為要當一個合格有能力的班組長應做到以下幾點：首先是有豐富的理論知識與實踐經驗。進廠兩年來，在思想上積極向黨組織靠攏，同時通過自學企業管理方面的書籍，掌握了企業管理的一些基本方法和手段，并且經過在工作中的不斷積累，取得了一定的實踐經驗，具有了較強的組織協調能力，理解了同事之間相互協作的重要性，注重團隊的協作精神，盡忠職守，能夠靈活有效地規劃、安排處理各種事務，使我在同事中享有很好的聲譽。
其次是年齡優勢：我今年41歲，精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發揮主觀能動性，讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。再就是有較強的公仆意識和自律能力。從進廠起我時刻嚴格要求自己，從自身做起、從細微做起，服務他人，快樂自己。使我具備了班長應具有的政治、管理、文化等基本素質，并樹立了良好的競爭、質量、信息、法制觀念。原煤段是孫莊生產部至關重要的一個工段，它關系著整個生產部生產的順利進行，是生產部的橋頭堡。我深知，原煤段的工作不是輕而易舉能夠做好的，我必須全力以赴，理清思路，找準工作的切入點和著力點。如果我有幸擔任原煤段班長，我將迅速從以下幾個方面開展工作。
在人員使用方面，我將合理利用人才，設立有效的獎懲制度，充分調動大家的`工作積極性，盡量做到人盡其才。就如劉禹錫詩中所說“問君哪得清如許，為有源頭活水來”，只有充分調動職工的積極性、創造性，增強他們的主人翁責任感，激發了職工的巨大潛能，才能為企業的建設發展貢獻自己的巨大能量。
在質量措施方面，我將集思廣益，狠抓204#手選質量和稀煤半斗質量，質量上做到只有零缺陷，不能有“下不為例”。在工作創新方面，以嚴、細、實的工作態度，學習運用新技術，總結推廣先進經驗，開展合理化建議、發明創造、技術革新、技術改進活動，推動技術進步。
在現場管理方面，我將以定置管理為中心，以現場6S活動(整頓、整理、清潔、清掃、素養、安全)為內容，對廠內的人流、物流、信息流進行有效合理的控制，營造高效、有序、舒適的生產和工作環境。誠懇待人、忠實正派是我的為人態度；勤奮務實、開拓創新是我的工作態度！
如果組織上委以我班長的重任，我將不辜負大家的期望，充分發揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，使原煤段的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。最后祝大家身體健康，萬事順心！謝謝大家！
競聘班組長演講稿14
親愛的領導、同事們：
大家好！
我叫xxx，現在是xx一名普通職工，我今天來競聘xx班長一職。非常感謝各位領導給了我展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會，將客觀地說明我所具備的應聘能力，全面地闡述我對于做好xx班長工作的總體思路和具體措施，心悅誠服地接受各位領導和評委的挑選。
我的工作得到過在座許多領導、評委的親切關懷和悉心指導，我不敢辜負領導們的殷切期望，兩年來，我勤勤懇懇，不斷進取，在思想上和工作能力上都有了很大的進步。因此，我今天是充滿信心走上競聘講臺。進廠兩年來，通過自學企業管理方面的書籍，掌握了企業管理的一些基本方法和手段，并且經過在工作中的不斷積累，取得了一定的實踐經驗，具有了較強的組織協調能力，理解了同事之間相互協作的重要性，注重團隊的協作精神，盡忠職守，能夠靈活有效地規劃、安排處理各種事務，使我在同事中享有很好的聲譽。
我精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發揮主觀能動性，讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。從進廠起我時刻嚴格要求自己，從自身做起、從細微做起，服務他人，快樂自己。使我具備了班長應具有的政治、管理、文化等基本素質，并樹立了良好的競爭、質量、信息、法制觀念。xx是生產部至關重要的一個工段，它關系著整個生產部生產的順利進行，是生產部的橋頭堡。我深知，xx的工作不是輕而易舉能夠做好的，我必須全力以赴，理清思路，找準工作的切入點和著力點。
如果我有幸擔任xx班長，我我將合理利用人才，設立有效的獎懲制度，充分調動大家的工作積極性，盡量做到人盡其才。只有充分調動職工的積極性、創造性，增強他們的主人翁責任感，激發了職工的`巨大潛能，才能為企業的建設發展貢獻自己的巨大能量。
在質量措施方面，我將集思廣益，狠抓質量。在工作創新方面，以嚴、細、實的工作態度，學習運用新技術，總結推廣先進經驗，開展合理化建議、發明創造、技術革新、技術改進活動，推動技術進步。在現場管理方面，我將以定置管理為中心，對廠內的人流、物流、信息流進行有效合理的控制，營造高效、有序、舒適的生產和工作環境。
誠懇待人、忠實正派是我的為人態度；勤奮務實、開拓創新是我的工作態度！如果組織上委以我班長的重任，我將不辜負大家的期望，充分發揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，使xx的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。
謝謝大家！
競聘班組長演講稿15
大家好，我競聘的崗位是呼叫中心班組長。其實在今天來說，無論我們從事任何工作，電話都已經是我們離不開的非常重要的溝通工具，一部小小的電話，可以為你帶來財富，帶來好的人際關系，同樣也是這部小小的電話如果利用的不好，也非常有可能會損害你的人際關系，損失財富。
首先要感謝大家能夠聽我介紹有關呼叫中心解決方案優勢的演講，我個人這個世紀初xxx年開始加入呼叫中心供應商行列，到現在已經有6年的時間了，這6年的時間我的工作一直與電話有著非常緊密的關聯，俗話說術業有專攻，我個人擅長的`就是電話營銷，呼叫中心以及溝通技能訓練的系統集成解決方案的研究。
所以如何利用好我們手中的電話提升我們的工作魅力，從而讓我們的電話，幫助我們多賺錢，幫助我們賺大錢，真的就是非常非常重要的事情。
呼叫中心能為你做以下事情：
全程錄音電話營銷過程，方便客服經理，找出最佳溝通技能員工的模范通話過程，供大家共同學習。
幫你歸類整理客戶資料,不同類別的客戶將不再混為一談。你可以通過系統軟件清晰理出意向客戶，優質客戶。
幫你分發電話營銷任務。一般電話營銷中心，EXCEL表格打印出客戶聯系資料后，分發給電話營銷員，這樣不僅浪費時間，且浪費資源，同時信息共享不及時，我們的呼叫中心的客戶管理軟件為你成功解決這一難題，而不費吹灰之力。
可以快速查閱電話營銷員營銷任務完成情況，以及完成結果，以便及時與銷售經理溝通聯絡上門拜訪事宜。
客戶上門拜訪記錄，客戶意見和建議，以及客戶的意向如何，何時會購買我們的產品，何時需要我們的服務，以及客戶提出的種種要求等。銷售經理或業務員及時異地或本地更新拜訪記錄，方便電話營銷人員判斷是否需要再次電話回訪一次。
客戶來電資料彈屏，這個是呼叫中心的特色功能，用戶可以根據客戶的來電號碼，在軟件上顯示客戶資料，以及訂單情況，售后有沒有檢修，售后意見等等。方便電話服務員準確迅速判斷來電客戶是誰，給客戶一種親切和被尊重，被以貴賓禮遇服務和接待的自豪感。
呼叫高峰調劑，一般的商貿公司，來電訂單比較多的，上午9點到11點，下午2點到4點之間屬于來電業務高峰期，也有的用戶不是這樣，呼叫中心能夠給你一個準確判斷來電高峰期，根據此數據你可以合理搭配你的服務和營銷人員的時間配比。
呼叫損耗，所謂呼叫損耗就是客戶來電多少，服務人員接聽成功多少，未成功率即為呼損，這樣客戶服務經理可以及時檢查呼叫中心服務質量。
來電轉接：在回答客戶問題時，話務員往往會遇到難題，這時可以委婉的向客戶介紹另外一個話務員或者客服經理來處理不能處理的問題，呼叫系統此時將會記錄每個給客戶解答的話務員的記錄
呼叫轉移：下班時間或者休假日的時候，有的用戶在辦公室無法實現24小時值班的，利用呼叫轉移的方式，可以將客戶在非上班時間打來的電話呼叫轉移到相關負責人的手機上或者家庭電話上，這里在專業術語上也叫二次撥號。
來電排隊等待：用于用戶坐席數量不多，服務熱線偏多的情況下，來電的客戶如果在來電高峰時進來，坐席往往處于全忙狀態，此時系統會提示客戶“請稍等，我們會盡快將你接入”。如果是貴賓會員，還可以優先排隊。
最后，呼叫中心是一個解決方案，集計算機軟件與第三方硬件設備的IT解決方案，主要由客戶關系管理軟件，呼叫控制平臺軟件，電話語音卡，其他相關第三方計算機硬件設備構成。
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