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      1. 停電應(yīng)急預(yù)案

        時間:2022-10-28 14:07:16 應(yīng)急預(yù)案 我要投稿

        最新停電應(yīng)急預(yù)案范文(通用7篇)

          在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中,有時會突發(fā)意外事故,為了避免造成重大損失和危害,很有必要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細、針對性強的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制才好呢?下面是小編精心整理的最新停電應(yīng)急預(yù)案范文(通用7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        最新停電應(yīng)急預(yù)案范文(通用7篇)

          停電應(yīng)急預(yù)案1

          醫(yī)療安全是醫(yī)院醫(yī)療工作的中心和重點,水、電等支持保障系統(tǒng)是保證醫(yī)療安全的重點環(huán)節(jié),為確保醫(yī)療安全,應(yīng)對突發(fā)事件,根據(jù)市衛(wèi)生局“安全生產(chǎn)年”活動的要求,結(jié)合我院的實際情況,特制訂本預(yù)案。

          1、組織領(lǐng)導(dǎo)

         。1)為了加強停電、停水突發(fā)事件應(yīng)急處理工作的領(lǐng)導(dǎo),成立院停電、停水等突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,確定分管后勤院長為總指揮,負責(zé)停電、停水應(yīng)急時的全盤指揮工作?傊笓]在停電、停水發(fā)生時不在院內(nèi)時,總指揮由副指揮擔(dān)任。

         。2)總值班為停電、停水副指揮,在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)現(xiàn)場具體的搶救工作;各部門負責(zé)人任現(xiàn)場指揮。

         。3)總指揮、副指揮和現(xiàn)場指揮應(yīng)在接到停電、停水后的第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場。

          2、停電、停水等突發(fā)事件的防范

         。1)配備雙路電源:如其中一條突然停電,立即啟用另一條。

         。2)重點科室設(shè)備配備UPS,以防突然停電引起的設(shè)備故障或文件丟失。

         。3)病區(qū)各樓層通道配備停電應(yīng)急燈,以保證突然停電后人行通道的安全。

         。4)自備發(fā)電機組,手術(shù)室、MICU、NICU、急診室等重點科室專線輸送,保證供電。

          3、停電、停水、停氣等突發(fā)事件的報告程序

         。1)發(fā)生停電、停水時,有關(guān)人員立即向值班的水電工報告。值班的電工、水工接到報告后要立即趕到現(xiàn)場進行處理。在發(fā)生停電、停水時間可能超過5分鐘以上時,值班人員要立即向副指揮報告。

         。2)副指揮在接到報告后,應(yīng)立即趕到相關(guān)地點,協(xié)助處理。對停電、停水時間有可能超過15分鐘的,要向總指揮匯報。

         。3)急診、病區(qū)、手術(shù)室、檢驗科、放射科、功能科、計算機中心等重點部門停電、停水時,值班人員要立即向科主任匯報?浦魅卧诮拥綀蟾婧笠⒓蹿s到科室,預(yù)防危重病人發(fā)生意外。若遇危重病人正在搶救時,應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科或副指揮匯報,醫(yī)務(wù)科在接到報告后,要立即趕到現(xiàn)場,組織全院力量進行搶救,并同時向總指揮報告。

          (4)副指揮在接到報告后,應(yīng)及時了解情況,研究處理辦法,把惡性停電、停水的事件向總指揮匯報。

          4、停電、停水、停氣處理辦法

         。1)基礎(chǔ)管理

          1、主要科室要裝配應(yīng)急燈,重點科室要裝配蓄水器。

          2、各科室負責(zé)人要定期檢查電路、水路,排查安全隱患。發(fā)現(xiàn)問題,及時向副指揮匯報,及時維修。要定期檢查各科室搶救設(shè)備,如心電監(jiān)護儀、心電圖機、除顫儀等設(shè)備是否在已充電狀態(tài)。

          3、基建辦要定期組織電工、水工對全院的電路、水路、氣路進行檢修、維護。

          4、在發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件后,各部門要及時按程序上報,并積極處理。

          (2)落實責(zé)任

          1、醫(yī)護人員

          發(fā)生發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件后。應(yīng)立即向值班電工、水工報告,若病區(qū)有危重病人時還應(yīng)立即向科主任和總值班匯報。做好病員及其家屬的解釋工作,消除病員的恐慌。

          2、臨床科室

          臨床科室負責(zé)人在接到報告后,要立即趕到科室,加強危重病人的監(jiān)護。若遇到危重病人搶救時,應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科匯報。

          在手術(shù)過程中突然出現(xiàn)停電,醫(yī)護人員應(yīng)立即向科主作匯報,科主任應(yīng)立即趕到現(xiàn)場組織處理,并向醫(yī)務(wù)科匯報。采用應(yīng)急照明燈,妥善處置,等待來電,急診手術(shù)必要時請示副指揮轉(zhuǎn)院治療。

          3、醫(yī)技科室

          在發(fā)生停電后,急診生化、常規(guī)檢驗項目由檢驗科派專人將標(biāo)本送到其它醫(yī)院檢查。急診需放射、超聲等影像檢查由科室專人將病員轉(zhuǎn)送其它醫(yī)院檢查。各醫(yī)技科室在確保醫(yī)療安全的前提,應(yīng)當(dāng)保護好設(shè)備的安全,按操作規(guī)程及時做好有關(guān)設(shè)備的保護工作。

          4、基建辦

          A、定期組織電工、水工、進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高應(yīng)急能力。

          B、在全院各病區(qū)的搶救室、醫(yī)療區(qū)域的樓梯、通道裝配應(yīng)急燈及消防栓。

          C、定期組織對電、水路的安全檢查,排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。

          D、在接到發(fā)生停電、停水的.報告時,要組織人員趕到現(xiàn)場,立即進行維修處理。對有可能發(fā)生停電、停水超過15分鐘以上時,要及時向副指揮匯報。停水時要立即關(guān)閉非重點部位的水龍頭,通知重點科室嚴(yán)格控制水的使用,并根據(jù)情況,積極組織人力、物力,到附近符合食用標(biāo)準(zhǔn)的水源取水。

          E、停電、停水等突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組,組織領(lǐng)導(dǎo)全院停電、停水等突發(fā)事件的處理工作,協(xié)調(diào)與兄弟醫(yī)院、供電、供水等部門的關(guān)系,確定發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件的處理原則與程序,必要時向上級部門及政府請示報告。

          5、發(fā)生停電、停水、停氣等突發(fā)事件的責(zé)任追究和獎勵。

         。1)院突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組對全院發(fā)生嚴(yán)重停電、停水等突發(fā)事件進行調(diào)查,對在發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件中處理不力的責(zé)任人,依據(jù)責(zé)任程度按上級有關(guān)規(guī)定及《醫(yī)院考核細則》等有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。

         。2)對及時發(fā)現(xiàn)并采取積極措施避免或減輕因停電、停水等突發(fā)事件損害后果的人員給予獎勵。

          停電應(yīng)急預(yù)案2

          一、副總指應(yīng)急救援的組成及職責(zé)

          (一)領(lǐng)導(dǎo)組織

          總指揮:白班;夜班:值班干部

          副總指揮:

          組員:

         。ǘ┞氊(zé)

          1、總指揮:負責(zé)組織指揮全廠的應(yīng)急救援;

          2、副總指揮:負責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作;

          3、組員:在指揮部統(tǒng)一指揮下進行工作,各工段長在事故應(yīng)急救援中的職責(zé)是:

          1、煉鋼工長:負責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場指揮工作;

          2、連鑄工長:負責(zé)連鑄工段現(xiàn)場指揮工作;

          3、機修工長:協(xié)助總指揮負責(zé)搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮;

          4、電修工長:協(xié)助總指揮負責(zé)搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮;

          5、外圍工長:協(xié)助總指揮負責(zé)搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮;

          6、工程師:負責(zé)搶險搶修現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo);

          二、應(yīng)急通訊:

          在處理事故之時,所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)信號不穩(wěn)定或中之?dāng)鄷r,應(yīng)立即運用廠內(nèi)固定電話或手機及時跟總指揮取得聯(lián)系,并明確說明所處位置。

          三、事故處理預(yù)案:

          1、當(dāng)發(fā)生停電事故之時,水泵房主控工不要慌張,要鎮(zhèn)定,南區(qū)安全水塔可以提供大約15分鐘的水源,在這期間內(nèi)主控工完全可以送電后重新啟動水泵;

          2、北區(qū)在正常情況下,柴油機在停電之后可以自動啟動,水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結(jié)合離合器的'按紐,然后按住升速按紐,直到在速度儀表上顯示的轉(zhuǎn)速不能再上升為止;

          3、如果柴油機沒有自動啟動,可先按一下復(fù)位按鈕。若再不行,就把轉(zhuǎn)換開關(guān)打在手動位置,這時只要手指按下啟動按鈕,柴油機就可啟動

          4、當(dāng)成功啟動柴油泵之后,水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報當(dāng)班調(diào)度長,并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。

          5、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報警電話后,應(yīng)立即提槍停止冶煉,,并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度,由當(dāng)班調(diào)度長向上級進行匯報。

          6、連鑄主控室接到水泵房報警電話后,應(yīng)密切關(guān)注二冷水量,在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完。

          7、水泵房主控工在柴油機啟動完畢之后,可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處的手動閥門來增加或減少水的壓力,以達到設(shè)備所需的安全用水。

          四、預(yù)防措施與考核

          1、水泵房主控工在平時的工作中要密切監(jiān)視安全水塔的水位高度,如有異常情況要立即報告當(dāng)班調(diào)度長,便于及時處理以消除隱患;

          2、安全水塔的出水管的手動閥門要隨時觀察、以防有人誤動;

          3、每班人員要巡視柴油機的操作箱面板的各開關(guān)、指示燈的指示情況。如:選擇開關(guān)要打在自動位置;電源的鑰匙開關(guān)要打開;浮充電指示燈是否亮,報警燈是否亮,如亮應(yīng)及時復(fù)位。

          停電應(yīng)急預(yù)案3

          為切實保障全校師生的安全,有效應(yīng)急處理全校可能發(fā)生的突然停電現(xiàn)象,防止因停水、停電造成的事故發(fā)生,根據(jù)上級主管部門有關(guān)文件精神,經(jīng)學(xué)校研究決定,特制定停水、停電應(yīng)急預(yù)案。

          安全領(lǐng)導(dǎo)小組

          組長:

          副組長:

          成員:各班班主任及后勤人員。

          一、主要職責(zé):

          及時了解有關(guān)停水、停電的信息,掌握學(xué)校預(yù)防突然停水、停電的設(shè)備配置情況,并根據(jù)學(xué)校實際提出預(yù)防對策和措施,加強對學(xué)校師生安全教育,提高師生防護意識和能力。

          二、工作措施:

          1、加強學(xué)校安全教育宣傳工作,充分利用宣傳欄、黑板報、校園廣播等宣傳陣地,通過主題班會、廣播站等形式對全校師生進行停水、停電事故發(fā)生的預(yù)防知識宣傳教育和訓(xùn)練,一旦發(fā)生停水、停電的現(xiàn)象學(xué)生不至于慌亂。

          2、加強對預(yù)防停水、停電的設(shè)施檢修和安裝,學(xué)校根據(jù)實際情況投入經(jīng)費,安裝一些相關(guān)的預(yù)防突然停水、停電設(shè)備,如:在宿舍樓、教學(xué)樓樓梯應(yīng)有應(yīng)急燈、安全出口標(biāo)志,保證樓梯暢通及護欄牢固,停水、停電發(fā)生時班主任、課任老師組織學(xué)生安全疏散。

          三、報告與響應(yīng):

          1、事先通知的'停水、停電,在與各處室取得聯(lián)系說明情況的前提下,通知全體師生做好停水、停電前的準(zhǔn)備。

          2、事先未接到通知的臨時停水、停電:

          (1)行政值班人員應(yīng)馬上把情況報告給停水、停電安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。

         。2)領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)馬上電話通知各重要職能部門,如:通知食堂安排好膳食和臨時照明用具,通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。

         。3)總務(wù)處負責(zé)組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時與當(dāng)?shù)刈詠硭、電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào),盡快排除故障。

          3、晚自習(xí)期間停水、停電:

         。1)學(xué)校值班人員應(yīng)及時電話通知值班電工和維修人員。

          (2)停水、停電發(fā)生后,各值班教師應(yīng)立即到指定樓層組織學(xué)生進教室維持秩序,有組織、有計劃地疏散。

          停電應(yīng)急預(yù)案4

          一、演練目的:

          根據(jù)計劃,學(xué)生宿舍和教學(xué)樓安全疏散演練是其中一項重要內(nèi)容,開展演練的目的是為了讓學(xué)生了解和熟悉校園宿舍區(qū)的環(huán)境、各宿舍樓的走廊通道、安全出口走向等情況。通過開展安全疏散演練,使全體學(xué)生樹立自我保護意識,強化學(xué)生安全防范意識,掌握緊急逃生知識,防止發(fā)生突發(fā)事件時,學(xué)生因恐慌而導(dǎo)致出現(xiàn)擁擠、踩踏等安全事故,提高學(xué)生自我應(yīng)對突發(fā)事件的.能力。

          二、時間、地點:

          1、時間:3月28、29日兩天下午(聽廣播指揮)

          2、地點:學(xué)生宿舍區(qū)

          三、演練內(nèi)容:

          1、班主任利用3月27日晚修時間進行布置動員,講解疏散演練須知、注意事項;

          2、宿舍疏散演練;

          3、疏散情況小結(jié)。

          四、演練重點:

          1、訓(xùn)練學(xué)生從宿舍樓迅速、有序撤離到安全地點;

          2、訓(xùn)練各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生怎樣配合宿舍管理員迅速組織和引導(dǎo)學(xué)生安全、快速地疏散。

          五、領(lǐng)導(dǎo)小組:

          組長:

          副組長:

          成員:年級組長、班主任、內(nèi)宿管理員

          救護組:衛(wèi)生室3名醫(yī)生,準(zhǔn)備好各種救護用品,負責(zé)整個演練過程的救護工作,隨時待命。

          六、演練步驟:

          1、下發(fā)演練實施方案,由班主任向?qū)W生講解疏散演練須知及注意事項;

          2、全體學(xué)生集中在宿舍樓各寢室里,保持常態(tài),不得在陽臺觀望、等候;

          3、聽到廣播后,全體學(xué)生立即停止一切活動,立即由室長催促同室同學(xué)一起離開寢室;

          4、疏散協(xié)管學(xué)生立即到位(各層樓梯口)等候并指揮本層同學(xué)疏散;

          5、學(xué)生按預(yù)先規(guī)定的上下樓梯路線下樓梯,并要求全體學(xué)生到指定的地點(校內(nèi)規(guī)劃路)集中。

          6、各班及時清點人數(shù),將人數(shù)統(tǒng)計情況報告給領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人,同時及時尋找失散人員。

          7、集合隊伍,領(lǐng)導(dǎo)作小結(jié)。

          七、相關(guān)提示:

          1、管理員要提前打開宿舍樓兩邊梯口大門,保證路道暢通、門口無障礙物;

          2、各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生由各層兩邊靠近樓梯的第一間1、2號下鋪兩位學(xué)生負責(zé);

          3、各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生要確保本樓層的同學(xué)疏散完畢才可撤離;

          4、疏散時,要求全體學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)定執(zhí)行:A幢各層1—6室出寢室后往左走、7—11室出寢室后往右走、DG幢各層1—6室出寢室后往右走、7—12室出寢室后往左走、上樓讓下樓先撤、各層中間寢室讓兩頭寢室先撤、各寢室同學(xué)要同時離開、遇到前面擁擠,必先停步、保持隨機有序往下走離宿舍樓。

          5、教育學(xué)生注意做到:

          ⑴嚴(yán)肅、認(rèn)真參加演練,一切聽從指揮;

          ⑵疏散撤離演練重在了解撤離步驟、方法,卻不要求快;

         、锹牭绞枭⒕柡螅⒓纯焖、有序疏散,而且要確保都能安全地進行疏散。

         、纫髮W(xué)生記住以下六點要訣:

         、儆鍪虏灰牛^腦要冷靜;

          ②先判明情況,后思考對策;

         、鄯e極自救,互幫互助;

         、苈爮闹笓],有序疏散;

         、荻沤^恐慌混亂、爭先恐后、相互踩踏;

         、薏坏脧臉巧贤鶚窍绿。

          停電應(yīng)急預(yù)案5

          一、指導(dǎo)思想:

          水電的供給就是住宿部為學(xué)生提供正常生活和活動的保障。為預(yù)防突發(fā)的停水停電事件,保證住宿部在停水停電的情況下能及時采取有效的應(yīng)急措施,從容面對停水停電中事件,使住宿部正常、有序的工作。

          二、應(yīng)急組織機構(gòu):

          由校長、政教處主任、住宿部主任、生活老師組成

          三、應(yīng)急措施:

         。ㄒ唬┛深A(yù)知性的停水停電

          1、白天停電,不影響學(xué)生的使用,在送電后及時檢查各樓層照明用電恢復(fù)正常,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。

          2、晚間停電,把平時準(zhǔn)備好的應(yīng)急電筒充滿電,由上晚自習(xí)的老師組織好學(xué)生有序的護送回住宿部,再由生活老師送入寢室,進入寢室后,學(xué)生一律不得下樓外出。

          3、在停電前燒好開水,提醒學(xué)生把各自的水瓶充滿開水,做好停水準(zhǔn)備用臉盆存水。

          4、生活老師將太陽能水罐存滿水,晚間洗漱水由手動太陽能系統(tǒng)供水。

          5、加強人員巡視,杜絕任何形式的明火出現(xiàn)

         。ǘ┩话l(fā)停水停電

          1、向主管領(lǐng)導(dǎo)了解情況然后向?qū)W生解釋情況,宣傳節(jié)約用水。

          2、利用太陽能系統(tǒng)定時向?qū)W生提供洗漱用水

          3、停水超過24小時,將購置大瓶純凈水定量分發(fā)給學(xué)生飲用

          4、停水超過36小時,將聯(lián)系消防部門請求援助,然而提供學(xué)生的.日常飲用水的供給

          5、住宿部的地勢高,每日的供水必須加壓泵工作才能保證正常的學(xué)生用水,因此,當(dāng)?shù)弥k娡ㄖ捅仨氉龊猛K疁?zhǔn)備

          6、晚自習(xí)前停電,學(xué)生就在住宿部休息,增加部分老師加強管理,每層樓一個遠程應(yīng)急燈

          7、晚自習(xí)期間停電,在確定較長時間停時,在值班領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,學(xué)生由當(dāng)堂任課老師護送,安全有序的回到住宿部,由生活老師安排學(xué)生回寢室。

          8、學(xué)生就寢時停電,樓道應(yīng)急燈自動啟動,加強人員巡視。

          停電應(yīng)急預(yù)案6

          為了做好停電狀態(tài)下應(yīng)急處理工作,保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運行,確保師生員工在校學(xué)習(xí)、工作與生活有序進行,結(jié)合本校實際,特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。

          一、供電系統(tǒng)安排停電

          1、學(xué)校提前將停電時段通知全校師生。

          2、教導(dǎo)處安排停電時段作息信號。

          3、總務(wù)處提前安排以下工作:

          (1)食堂提前準(zhǔn)備好停電時段飯菜,確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生。

         。2)水電工做好配電房準(zhǔn)備工作,待開始供電時及時送電。

          4、各位教師調(diào)整教學(xué)方式,關(guān)好用電設(shè)備。

          5、電工準(zhǔn)備好發(fā)電器材,準(zhǔn)備臨時發(fā)電。晚間停電時段,領(lǐng)導(dǎo)組成員務(wù)必全部在校指揮并巡視校園。

          二、供電系統(tǒng)安排之外緊急停電狀態(tài)

         。ㄒ唬┌滋焱k

          1、教導(dǎo)處安排停電時段作息信號。

          2、總務(wù)處關(guān)掉

          3、教職工關(guān)掉用電設(shè)備。

          4、電工檢查停電原因,到崗做好發(fā)電準(zhǔn)備。

          (二)晚上突遇停電應(yīng)急預(yù)案

         。1)過道、樓梯口應(yīng)急燈自動開啟,電工與值班人員開啟學(xué)校備用照明用具。

         。2)上晚自習(xí)學(xué)生務(wù)必坐在教室原先座位,不得喧嘩、起哄或走動。上課教師負責(zé)組織、管理好本班學(xué)生。

         。3)如正值下課、就寢前,學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等,則要學(xué)生在原地站立,等自我眼睛已適應(yīng)黑暗時,再慢慢回教室或?qū)嬍遥瑘詻Q阻止學(xué)生在此時搶跑,追逐,推搡。

         。4)組織相關(guān)人員查明停電原因,并采取相應(yīng)應(yīng)對措施。電工做好供電設(shè)備檢修,及時發(fā)電。

         。5)若停電20分鐘后仍未能恢復(fù)正常供電,則晚自習(xí)暫停,值周組利用校園臨時廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號,教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道,組織學(xué)生有序疏散。值周老師負責(zé)指揮學(xué)生按一樓、二樓、三樓、四樓順序進行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。

         。6)晚自習(xí)學(xué)生沒有離校之前,學(xué)校行政運轉(zhuǎn)照常進行。

          停電應(yīng)急預(yù)案7

          一、處置原則

          發(fā)生停電時,事發(fā)分行行長為停電現(xiàn)場第一負責(zé)人,應(yīng)在第一時間迅速按規(guī)定采取應(yīng)對措施;各相關(guān)部門處理停電情況應(yīng)任務(wù)明確,相互配合,保證在最短時間內(nèi)恢復(fù)供電,防止業(yè)務(wù)和營業(yè)中斷。

          二、組織指揮

          針對突發(fā)停電,分行成立了由行長任組長,辦公室、財務(wù)會計部、公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、營業(yè)部等部門負責(zé)人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。

          三、相關(guān)部門職責(zé)

          1、分行辦公室負責(zé)調(diào)配各類應(yīng)急資源,統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理;安排人員對供電設(shè)施的日常檢修和應(yīng)急處理;負責(zé)發(fā)電機及UPS等物品的日常保養(yǎng)和及時配送;保障支行通訊線路的順暢。

          2、營業(yè)部負責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)工作。

          四、處置方法

         。ㄒ唬┚W(wǎng)點停電時:

          1、分行相關(guān)負責(zé)人在接到停電通知后,應(yīng)迅速做好正常營業(yè)的應(yīng)急措施。

          2、辦公室或其他指定負責(zé)人要迅速與供電部門取得聯(lián)系,確定停電原因及恢復(fù)供電時間,并視情況向總行信息技術(shù)部、行政保衛(wèi)部等相關(guān)部門報告。同時派人檢查網(wǎng)點UPS電源,關(guān)閉除營業(yè)室和監(jiān)控室以外的其他電源,保障營業(yè)和安保的正常用電,必要的時候減少營業(yè)窗口。

          3、突發(fā)停電后,相關(guān)部門及部門負責(zé)人需第一時間向辦公室提出發(fā)電機使用申請,同時清理發(fā)電機擺放位置、發(fā)電電纜鋪設(shè)通道。發(fā)電機工作時,會產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量,應(yīng)確保合適的位置擺放,并協(xié)調(diào)保安人員,配合發(fā)電機供應(yīng)商的技術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場的設(shè)備及電纜的保護工作。

          4、在辦理業(yè)務(wù)的過程中停電時,經(jīng)辦員要在來電后第一時間內(nèi)查詢該筆業(yè)務(wù)是否成功,防止重復(fù)入賬。

          5、如停電時間超過一天,辦公室負責(zé)人或其他制定負責(zé)人需聯(lián)系場地解決發(fā)電機夜間存放問題,并加強夜間安保措施。

          5、營業(yè)廳內(nèi)組織人員做好客戶引導(dǎo)、解釋和安撫工作。

          6、停電期間原則上不允許縮短營業(yè)時間,特殊情況需報總行相關(guān)部門批示,并提前做好公告。

          (二)分行辦公室接到停電通知后:

          1、根據(jù)網(wǎng)點描述停電原因等,快速響應(yīng),安排人員協(xié)助網(wǎng)點及時準(zhǔn)確弄清停電原因;

          2、網(wǎng)點自身原因造成停電的`,快速搶修,及時安排專業(yè)的維修人員搶修電路故障,恢復(fù)正常營業(yè);

          3、他方原因造成我行網(wǎng)點停電的,指定負責(zé)人應(yīng)督促他方快速維修電路故障并監(jiān)督施工質(zhì)量,恢復(fù)網(wǎng)點正常營業(yè)。若他方維修不積極導(dǎo)致?lián)p失,由網(wǎng)點相關(guān)負責(zé)人測算損失,分行辦公室協(xié)助事故網(wǎng)點追索賠償;

          (三)分行保衛(wèi)人員接到停電通知后:

          1、迅速查看停業(yè)網(wǎng)點要害崗位監(jiān)控錄像,圖像和聲音是否清晰;聯(lián)系報警服務(wù)公司確保報警系統(tǒng)工作正常。

          2、停電期間加強網(wǎng)點安全防范;如遇夜間停電,加強網(wǎng)點巡查,確保有2名以上保安人員同時在崗值勤,保證網(wǎng)點安全。

          3、因停電無法正常營業(yè)時,保干部要立即報告轄區(qū)公安機關(guān)等相關(guān)部門,做好應(yīng)對突發(fā)事件準(zhǔn)備,防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。

         。ㄋ模┓中袪I業(yè)部接到事發(fā)網(wǎng)點通知后:

          1、迅速了解停電的原因和恢復(fù)供電的時間;

          2、要求柜臺關(guān)閉非必須開啟的業(yè)務(wù)機器,減少供電負荷;

          3、了解柜臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行情況,根據(jù)運行情況采取應(yīng)急措施;

          4、指導(dǎo)柜臺處理緊急業(yè)務(wù);

          五、預(yù)防性措施

          1、保證應(yīng)急發(fā)電機擺放位置正確,發(fā)電機電纜鋪設(shè)通路正常。

          2、各營業(yè)網(wǎng)點確保報警電話的通訊暢通。

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