物業公司安全生產事故應急預案

時間：2024-05-08 11:13:09 曉麗應急預案我要投稿

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物業公司安全生產事故應急預案（精選14篇）

　　在平平淡淡的日常中，有時會突發一些不在預期的事故，為了避免事情更糟，很有必要提前準備一份具體、詳細、針對性強的應急預案。那么大家知道應急預案怎么寫才規范嗎？以下是小編精心整理的物業公司安全生產事故應急預案，歡迎大家分享。

物業公司安全生產事故應急預案（精選14篇）

　　物業公司安全生產事故應急預案 1

　　1、目的

　　為規范物業管理處處理突發事件的程序，提高對突發事件的應急處理能力，維護轄區內的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態的發展。

　　2、適用范圍：

　　適用于物業轄區內各類突發事件的處理

　　3、職責

　　3.1各項目管理處保安、中央監控室值班員負責火警、匪警的應急處理。

　　3.2各物業轄區大堂值班員和物業值班員負責電梯困人的應急處理。

　　3.3工程部和各物業轄區工程維修值班員負責住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設備故障的應急處理。

　　3.4公司總部總值班員負責協調各部門處理緊急事件。

　　4、操作程序

　　4.1處理各類突發事件的原則

　　4.1.1快速反應的原則：要求當值保安員接警后2-5分鐘內到達突發事件現場，保安部負責人在休息時接到突發事件報告后，30分鐘內到達突發事件現場

　　4.1.2統一指揮的原則：

　　1）處理突發事件由保安部負責人負責統一指揮

　　2）保安班長及保安員負責各類指令的落實與執行

　　4.1.3服從命令的`原則：各保安隊員需無條件服從指揮人員的命令，班長負責事后對突發事件的處理過程作詳細記錄

　　4.1.4團結協作的原則：保安部作為突發事件的處理部門，管理處其它部門應予以積極配合，在保安部作出突發事件處理決定時，各相關部門均應團結一致，緊密協作，配合保安部處理好突發事件

　　4.2盜竊、損害事件

　　4.2.1若發現盜竊分子正在作案，應當場抓獲，并注意收集現場證據，報告公安機關，連同物證送公安機關處理

　　4.2.2對可疑人員，可采取暗中監控或設法約束，當其實施盜竊或其它破壞事件時再掌握時機予以當場抓獲

　　4.2.3保安員接到盜竊、損害事件報案時，應立即用對講機向保安部班長或負責人報告現場的具體位置，然后留在事發現場，或迅速趕赴現場，維護現場秩序，盜竊現場不能擅自讓他人觸摸現場痕跡和移動現場的遺留物品，禁止無關人員進出現場

　　4.2.4保安部班長到達現場后視情況輕重，立即調遣保安人員對現場進行保護，若情況特別嚴重，應立即向管理處主任進行請示和報告

　　4.2.5盜竊案件應根據當事人提供的被盜物品名稱，錢財數量的巨細，再確定是否報當地派出所，若有必要，則打電話告之小區被盜詳情，請公安人員速來小區偵破。管理處將組織力量，創造良好的條件配合公安部門對案件開展偵破，排摸線索，提供情況

　　4.2.6當班班長對事件的發現和處理過程，做好詳細的書面記錄，保安部將進行存檔備案

　　4.2.7事件的處理流程圖

　　4.3打架斗毆

　　4.3.1當值保安員發現有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時：

　　1）應立即上前制止或迅速趕到現場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷，同時，現場保安員應立即用對講機向保安班長報告具體位置、已傷的人數、參與打架斗毆的人數以及請求支援的范圍。

　　2）將現場圍觀的人員隔離或勸離現場，維護現場的道路交通秩序，保護好現場。

　　3）將因打架斗毆受傷人員，視其傷勢的輕重送醫院治療

　　4.3.2保安班長接到報告后，立即用對講機指揮調遣現場或附近的保安人員對現場進行保護，并迅速趕赴現場指揮：

　　1）對事態輕微的事件進行調解

　　2）對事態嚴重或造成不良影響的打架斗毆事件的當事人帶回保安辦公室，進行詢問記錄，并交由公安機關處理

　　3）將收集的資料及作出的工作布置向負責人匯報，并請示下一步工作

　　4.3.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態嚴重造成人員亡的，應立即與公安機關協調有關的處理工作，并報告管理處主任，管理處報告公司領導

　　4.4搶劫

　　4.4.1當班人員發現有搶劫行為或接到搶劫報案時：

　　1）應立即上前制止該犯罪行為或迅速趕赴現場制止，并對現場進行保護，同時用對講機向班長報告

　　2）如犯罪嫌疑人仍在現場時應立即帶回保安部，并請事主一起到管理處，交由公安機關處理

　　3）向事主了解在被搶劫過程中人身是否受到損傷及財物的損失情況，如事主受傷則視其傷情送醫院救治

　　4）如劫匪逃離現場，要向目擊者問清劫匪的人數、衣著顏色和逃走方向，并立即組織追截；

　　4.4.2保安班長接到搶劫報告后，立即調遣附近的隊員對現場進行封鎖和保護，并迅速趕赴現場指揮

　　1）向事主或知情人詢問犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的經過做好記錄，對被抓捕的犯罪嫌疑人進行詢問和記錄

　　2）如向公安機關報案，要將相關資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機關處理

　　3）將收集的資料及作出的工作工作布置向負責人匯報、并請示下一步工作

　　4.4.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態嚴重造成人員傷亡時，應立即與公安機關協調有關處理工作，并請示和報告管理處主任，管理處主任報告公司領導。

　　4.5兇殺

　　4.5.1當班人員發現有兇殺或接到兇殺報案時：

　　1）立即趕赴現場，并對現場進行保護，同時用對講機向保安班長或負責人報告。

　　2）封鎖案發現場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進出現場

　　3）犯罪嫌疑人尚未逃離現場時，應將其抓獲，并扭送公安機關處理

　　4）對傷者立即送往醫院搶救

　　5）在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應進行認真細致的登記

　　6）在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告

　　4.5.2保安部負責人接到報告后立即上報公司領導，并迅速趕赴現場指揮，對現場進行警戒封鎖，嚴格檢查出入人員

　　4.5.3保安部負責人將案情向公安機關通報，并協助和指揮安全人員配合公安人員。

　　4.5.4同時，保安部負責人將案情及時報告公司領導。

　　4.6交通意外事故

　　4.6.1當班人員發現意外事故或接到交通意外事故報告求助時：

　　1）應立即用對講機報告保安班長發生交通意外事故現場的具體位置。

　　2）留在現場或迅速趕赴現場維護交通秩序和保護現場，搶救傷者

　　3）對重大的交通意外事故須請示保安部負責人進行支援

　　4.6.2保安部負責人在接到報告后立即報告管理處主任，并迅速趕赴現場參加搶救；管理處主任報告公司領導。

　　1）調遣指揮當值隊員維護現場秩序、交通秩序

　　2）送重傷者到醫院救治

　　3）報交警大隊事故組

　　4.6.3管理處主任在接到報告后立即趕赴現場，根據事故的需要，負責指揮及報告公司領導

　　4.7緊急停電處理

　　4.7.1保安人員接到有關區域停電報告后，立即組織人員趕赴現場，并呼叫報警中心通知工程部人員查看

　　4.7.2保安領班接到停電報告后，立即組織隊員趕赴樓層主要通道口及停電區域，做好停電區域的保安工作

　　4.7.3若停電15分鐘內無法恢復正常供電，立即啟動小區緊急停電預案，并通知管理處領導請示工作

　　4.7.4全體人員進入緊急狀態，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或實施盜竊

　　4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請示和報告。

　　4.8臺風

　　4.8.1在臺風到達前一、二天內由管理處主任召集各部門負責人召開抗臺安全會議，明確各部門職責，成立預備抗臺小組，隨時準備加班

　　4.8.2保安部門要做好小區安全隱患和重要部位的檢查和統計工作，對雨衣、雨靴、應急燈、電筒等工具要做好準備工作

　　4.8.3臺風來臨時要在小區內和周圍進行不間斷巡視，發現情況及時處理和報告

　　4.8.4抗臺工作責任落實到人，保安部負責人負責監督抗臺各項措施的落實與檢查

　　4.9水浸等自然災害事故

　　4.9.1工程部對易水浸的部位進行疏通、排泄工作，防止堵塞；

　　4.9.2當班班長接報后立即調遣隊員處理或協助其他部門處理此類災害事件

　　4.9.3保安部負責人接報后立即作出統一指揮：防止破壞和犯罪行為的發生

　　1）相關人員和車輛的疏散

　　2）向醫院、公安、消防等相關部門尋求支援

　　4.9.4保安部負責人及時將情況向管理處主任和公司領導匯報工作和請示

　　5、電梯困人應急預案

　　5.1.任一員工接到業主報警或發現有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監控室，同時記錄接報和發現時間。

　　5.2.保安消防監控室接報后應一方面通過監控系統或對講機了解電梯困人發生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部負責人或當班班長匯報，并聯系工程部前往解救。

　　5.3.保安部負責人或當班領班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發生危險。注意在這一過程中，現場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向管理處主任匯報。

　　5.4.工程部經理或值班人員接報后，應立即派人前往現場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。

　　5.5.若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助(應說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應征得公司總經理或值班領導的同意。

　　5.6.在解救過程中，若發現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩），應立即通知醫護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。

　　5.7.被困者救出后，保安部負責人或當班班長應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯系電話及到本小區事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。

　　5.8.被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。

　　5.9.保安部負責人或當班班長應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達現場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫院。

　　5.10.工程部經理或值班人員應詳細記錄故障發生時間、原因、解救辦法和修復時間。

　　物業公司安全生產事故應急預案 2

　　根據集團公司下發通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業主財產及人身安全，特制定應急預案。

　　一、組織機構及職責

　　(一）、成立防汛領導小組組長：

　　副組長：

　　成員：

　　職責：負責物業管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統完好有效；加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資；一旦發生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。

　　(二）、在防汛領導小組的指揮下成立四個工作組

　　1、成立防汛搶險組

　　組長：成員：

　　職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經理組織搶險人員對各管理區域進行全面檢查，確定積水區域事故發生原因，制定局部應急措施，組織人員進行處理。

　　2、成立設備保障組

　　組長：成員：

　　職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水）工作。各項目根據項目實際情況，合理組織人員利用排水泵等設備對積水嚴重區域進行排水，保障各管理區域正常。

　　3、后勤保障組組長：成員：

　　職責：在防汛領導小組的`指揮下進行搶險通訊、統計、后勤保障工作。在發生汛情時，做好公司內部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統計匯總由于汛情造成的損失情況。

　　4、應急救援組組長：成員：

　　職責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發生重大險情時，及時抽調人員進行救援。

　　二、防汛物資：

　　雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。

　　三、各項目經理為各區域防汛責任人；加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發現險情及時上報部門或公司領導，并采取積極措施，避免險情擴大。

　　四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通

　　五、遇中雨以上雨情時，項目經理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。

　　六、當辦公室值班人員接防汛通知后，應及時通知值班領導及全體防汛人員。

　　七、各項目值班人員接到業主求助信息后，應及時通知當值領導和項目防汛主要成員迅速到現場查看情況，及時處置；當遇到管理區域內出現大面積積水時，應迅速組織人員趕赴現場，調集水泵等相關設備進行疏通、排水，同時上報公司領導。

　　八、平時，辦公室人員內勤人員和各項目客服人員應密切注意天氣變化，并及時通知相關人員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。

　　九、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用。

　　物業公司安全生產事故應急預案 3

　　為了及時滅火和疏散人員，避免造成人員的傷亡和財產的損失，特制定此預案。

　　一、組織結構

　　“一部、六組”即：指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通訊聯絡組、安全防護組、救護組和后勤保障組。

　　（一）指揮部人員組成

　　總指揮：總經理

　　副總指揮：副總經理

　　指揮部辦公室負責人：保安部經理

　　成員：綜合辦公室主任、工程部經理、客物部經理、中控室主管、保安部主管

　　地點：由指揮部人員設定

　　電話：人員聯系電話要進行登記備案

　　（二）各組組成人員、負責人及職責

　　1、滅火行動組：由警隊20人擔任

　　負責人：保安部帶班主管、警隊班長為義務消防隊隊長

　　職責：撲滅火災和防止火勢蔓延

　　2、疏散引導組：各客戶行政負責人25人，客物部4人

　　負責人：客物部帶班經理、各客戶主管行政負責人

　　職責：引導客戶從消防安全通道疏散到安全地方避免擁擠損傷

　　負責人：中控室主管、客戶行政負責人、保安部

　　職責：保證各組與指揮部的通訊聯絡及情況的反饋

　　4、安全防護組：警隊5人

　　負責人：由警隊副隊長負責

　　職責：守護大廈各個出口，防止壞人進行破壞

　　5、救護組：工程部綜合維修4人、綜合辦公室2人、財務部2人

　　負責人：綜合辦公室主任

　　職責：救護受傷人員

　　6、后勤保障部：工程部10人

　　負責人：工程部帶班經理或主管

　　職責：提供水、供火場用滅火器、斷電及搶險工具等

　　二、處置程序

　　（一）指揮部應急程序和措施

　　1、指揮部人員集合，指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據具體情況可直接在火場適當位置組成臨時指揮部，以便迅速有效的指揮）。

　　2、調集滅火組控制火點消滅火災，防止火勢蔓延。

　　3、下達疏導客戶指令。根據現場火情情況，利用應急廣播或電話通知疏導組到現場疏導客戶撤離現場。

　　4、下達啟動消防設施指令。

　　5、調集物業公司各部門人員搶險救災，根據現場情況及時報“119”和封樓。

　　（二）滅火組應急程序和措施

　　1、滅火區域的單位領導和義務消防隊員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災。

　　2、警隊后勤人員接到通知后立即到火場滅火。

　　3、滅火區域相鄰單位有關人員將易燃物品按統一指揮及時搬到安全地點防止火勢蔓延。同時聽從指揮。

　　4、消防中控室根據火場情況和指揮部的.指令進行啟動相應的消防設施。

　　（三）疏散組的應急程序和措施

　　1、發生火災后，疏散組負責人和著火單位疏散組負責人立即到火災現場組織疏散。

　　2、其他相鄰單位疏散組負責人協助著火單位疏散人員并作好本單位的疏散準備。

　　3、警隊5人分別到各出入口維護疏散秩序，防止有人再次進入大廈。

　　4、中控室向客戶進行廣播（廣播詞附后）。在緊急情況下中控室可直接啟動應急廣播進行疏散。

　　（四）報警、接警處置及通訊、聯絡等應急程序和措施

　　1、發生火警后，發現人立即向消防中控室報警或向行政負責人報警。

　　2、消防中控室接到報警并確認火情后立即通知保安部經理和公司領導及指揮部其他成員到消防中控室集合。

　　3、消防中控室值班人員、監控值班經理（公司總值班人員）各單位通訊組人員隨時向指揮部轉達火場信息和傳達指揮部命令。

　　4、指揮部成員、各單位行政保衛負責人將聯系電話和手機號碼留存中控室以便隨時聯系。

　　5、各行動組隨時向指揮部報告執行任務的情況。

　　（五）安全防護組應急程序和措施

　　1、大廈發生火災后，外勤警員立即到大廈正門和地下車庫門口布置警力進行警戒，防止外人進入大廈。

　　2、幫助撤出人員撤離大廈，并進行安置。

　　3、指揮引導消防車進入大廈外圍，停靠至適合滅火位置。

　　4、疏導圍觀群眾，不要堵塞道路。

　　5、大廈車場停靠的車輛，要及時通知客戶開駛離走，以免損壞。

　　（六）救護組應急程序和措施

　　1、對受傷人員及時搶救。

　　2、對受傷嚴重的要及時撥打“120”急救中心電話。

　　（七）后勤保障組的應急程序和措施

　　1、向火場運送滅火器以及其它所用工具。火區煙霧大時，應向滅火搶險人員提供濕毛巾。

　　2、保證消防設施正常運行。

　　3、及時排除消防設施故障。

　　三、要求

　　1、在搶險救火中，各客戶都要積極發揮主動作用，作好配合滅火和疏散工作。

　　2、所有參戰人員都要聽從指揮部的統一指揮，接到命令迅速到達指定地點。

　　3、各級人員要協同合作，共同完成緊急情況下的各項任務。

　　4、煙霧較大時搶險人員應用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場時要沿著安全出口指示燈的方向撤離。

　　5、本預案中指揮部及各客戶負責人員如未在班，由代班人員履行其職責。

　　6、由總值班室收集各客戶負責人員聯系電話，以備緊急聯系。

　　四、注意事項

　　1、預案貫徹。公司員工及各客戶要認真學習本預案，熟悉各自的職責和任務。

　　2、預案各組的組成。本預案要求各組的組員也是上一級滅火組的組成人員。例：樓層級滅火員也是大廈物業公司級滅火組人員。

　　3、預案啟動。在火警發生時，立即投入滅火，并根據具體情況逐級啟動警隊、客戶級滅火，疏散預案，全力將火災控制在初期階段。如火災難以控制，立即啟動本預案。

　　附：消防應急廣播詞

　　客戶同志：

　　此大廈xx層發生火情，情況不嚴重，有關人員正在處理中，但為了您的安全，請您攜帶好隨身物品，在物業人員的引導下撤離到安全地點，撤離過程中，請您不要乘座電梯，聽從物業人員的疏導。謝謝！

　　物業公司安全生產事故應急預案 4

　　無論何時，一旦發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，每一位員工都必須立即向消防監控室報警(注意：當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），請其派人查明真相，并做好應急準備。

　　1、目擊報警

　　1.1小區任何區域一旦著火，發現火情的人員應該保持鎮靜，切勿驚慌。

　　1.2如火勢初期較小，目擊者應該立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。

　　1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應該采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監控室報警。

　　1.4關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。

　　1.5引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

　　1.6切勿在火警現場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

　　1.7在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。

　　1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。

　　2、消防監控室報警

　　2.1消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。

　　2.2火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

　　2.3立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程部負責人。

　　2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業主關好門窗。

　　2.5接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

　　2.6接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文）進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應該派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。

　　2.7詳細記錄火災撲救工作的全過程。

　　3、報警要求

　　3.1內部報警應該講清或問清：起火地點；起火部位；燃燒物品；燃燒范圍報警人姓名；報警人電話。

　　3.2向“119”報警應該講清：小區名稱；火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物）；火災發生部位；燃燒物品；火勢狀況；接應人員等候地點及接應人；報警人姓名；報警人電話。

　　4、成立臨時指揮部

　　4.1物業現場負責人或值班經理接到火警報告后，應該立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

　　4.2臨時指揮部由物業經理、保安部經理、工程部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。

　　4.3臨時滅火指揮部職責：

　　4.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。

　　4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。

　　4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。

　　4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。

　　4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。

　　4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

　　4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。

　　4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

　　4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。

　　4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。

　　5、人員疏散和救護

　　小區內發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的生命安全。

　　5.1火災發生后，由疏散組負責安排人員，為業主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

　　5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

　　5.3認真檢查起火區域及附近區域的各個單元，并關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。

　　5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

　　5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

　　5.6在火場上救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。

　　6、警戒

　　6.1保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。

　　6.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創造有利條件。

　　6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的'貴重物資。

　　6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

　　6.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。

　　6.6保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

　　7、善后工作

　　7.1火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程部，消防監控室應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態。

　　7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

　　7.3統計人員傷亡情況和小區財產損失情況，上報滅火指揮部及現場總負責人。

　　7.4綜合管理部組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。

　　7.5清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

　　7.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。

　　7.7區財產辦有保險，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。

　　物業公司安全生產事故應急預案 5

　　為了有效防御災害性洪水，規范防洪防汛程序，切實保障人民生命財產安全，最大程度的減輕災害損失，根據《中華人民共和國防洪法》和《中華人民共和國防汛條例》規定，結合本工程項目防洪防汛工作的實際情況，制定本預案。

　　一、防洪防汛應急救援組織機構

　　1、事故現場總指揮由項目經理部經理xxx擔任；

　　2、傷員營救組由副經理xxx擔任組長，施工隊各班組分別抽調作業人員組成；

　　3、物資搶救組由施工隊長xxx擔任組長，施工隊各班組分別抽調施工人員組成；

　　4、保衛疏導組由后勤人員和施工隊各班組分別抽調施工人員組成；

　　5、搶險物資供應組由物資負責人曾德和擔任組長、施工隊各班組分別抽調施工人員組成；

　　6、后勤供給組由項目部辦公室人員組成；

　　7、現場臨時醫療組由現場醫護人員和施工隊各班組分別抽調人員組成；

　　8、防洪防汛應急救援領導小組的日常辦事機構為項目部辦公室。

　　二、項目經理部應急組織機構的職能和職責

　　1、事故現場總指揮的職能和職責：

　　a、所有事故現場操作的指揮和協調；

　　b、現場事故評估；

　　c、保證現場人員和公眾應急行動的執行；

　　d、控制緊急情況；

　　e、現場應急行動的指揮；

　　f、作好應急救援處理現場指揮權轉化后的移交和應急救援處理協助工作；

　　g、做好消防、醫療、交通管制、搶險救災等各公共救援部門聯系工作。

　　2、傷員營救組的職能和職責：

　　a、引導現場作業人員從安全通道疏散；

　　b、對受傷人員進行營救至安全地帶。

　　3、物資搶救組的職能和職責：

　　a、搶運可以轉移的場區內物資；

　　b、轉移可能引起新危險源的物品到安全地帶。

　　4、保衛疏導組的職能和職責：

　　a、對場區內外進行有效的'隔離工作和維護現場應急救援通道暢通的工作；

　　b、疏散場區外的居民撤出危險地帶。

　　5、搶險物資供應組的職能和職責：

　　a、迅速調配搶險物資器材至事故發生點；

　　b、提供和檢查搶險人員的裝備和安全配備；

　　c、及時提供后續的搶險物資。

　　6、后勤供給組的職能和職責：

　　a、迅速組織后勤必須供給的物品；

　　b、及時輸送后勤供給物品到搶險人員手中。

　　7、現場臨時醫療組的職能和職責：

　　a、對受傷人員作簡易的搶救和包扎工作；

　　b、及時轉移重傷人員到醫療機構就醫。

　　三、調度值班

　　項目部成立相應的水災事故應急救援領導小組辦公室，在汛期安排人員24小時值班，在險情發生第一時間及時上報應急救援總指揮，同時上報企業總部領導。

　　四、應急準備

　　1、項目部辦公室在防汛應急救援領導小組的領導下，負責組織各施工班組制定相應的應急預案，做好準備工作。

　　2、辦公室負責做好天氣預報信息的收集、跟蹤和傳遞工作，督促各部門落實汛期的值班人員，并做好記錄。

　　3、接到項目部施工隊各班組按照所在地發布的有關緊急警報通知后，項目部防汛應急救援領導小組的全體人員應立即召開會議，并組織作好抗災準備工作，督促做好各項應急措施，工地現場應加強巡邏檢查，配備好搶險器材和物資。

　　4、辦公室組織施工隊各班組制定水災事故處理的應急預案措施。

　　5、施工隊各班組按防汛區域做好應急措施，使施工現場的排水系統暢通，加固臨時用電線路，保證通訊暢通。

　　6、危險品存放應有明顯的標志，防止洪水將其攪亂、混雜、流失，造成事故，需需要時制定相應的應急措施。

　　7、項目部防汛應急救援領導小組組織應急預案的實施和檢查，辦公室督促各部門做好檢查并記錄。

　　五、應急響應

　　1、項目部辦公室負責聯絡防汛應急響應有關事宜，并組織施工隊各班組實施應急響應的預案。

　　2、施工隊各班組應積極配合辦公室工作，并按制定的應急響應預案實施。

　　3、當發生嚴重意外防汛情況時，防汛應急救援領導小組應立即報告政府有關部門，以求得援助和指導，并及時向企業領導報告，同時應組織全體搶險人員根據災害事故情況的特點，實施有效的應急措施，爭取短時間內，努力將損失、不利因素降至最小程度或消除。

　　4、當發生一般意外事件時，各部門按應急措施進行事件的處置，及時撤離人員和重需要物資，控制和防止事件擴大，努力將損失或不利因素降至最小程度。

　　當確認發生防洪防汛事故時，由現場負責人下令，報告值班室，組織所有現場施工人員將施工機械加以安置保護，現場施工人員由班組長帶隊全部撤離。被困施工人員來不及撤離的，應選擇地勢較高地方躲避洪水，進行自我保護，等待組織救援。

　　六、組織搶險

　　1、項目部組織施工隊各班組及時清點人員，確認有無被困人員，并集結待命，不得私自外出；

　　2、項目部組織搶險突擊隊，由施工隊各班組抽調精壯工人組成，負責安裝堆砌砂袋，規范水流方向；

　　3、配備充分照明、救生設備，由項目部組織身體素質好、水性高的工人執行搜索救援活動；

　　4、在發生水災時，如設備不能撤離到安全位置，應使設備處于動力關閉、加固和適當防護狀態，防止設備造成不必需要的損壞。

　　5、衛生員做好準備，并視汛情提前與定點醫院聯系。

　　物業公司安全生產事故應急預案 6

　　根據《中華人民共和國防洪法》和某某集團控股有限企業、區、街等上級有關部門對防汛工作的具體需要求,結合我企業實際情況，為確保各項措施落實到位，使汛期各項工作順利進行，編制企業防汛搶險應急預案”。具體如下：

　　一、指導思想

　　本著“團結協作和局部利益服從全局利益”的原則，以科學的態度認真分析實際情況，立足防大汛應對突發性災害天氣，切實做好防汛排澇的各項準備工作，采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等現象，避免和減少經濟損失，保障汛期生產經營的正常進行，編制操作性較強的防汛預案，確保企業及職工生命財產安全。

　　二、防汛工作指揮系統

　　防汛工作嚴格執行行政首長領導下的分級負責制，層層夯實責任，防汛期間各車間部門一把手親自掛帥，同時為使防汛的各項指揮工作的有序進行，企業成立防汛工作指揮部。成員如下：

　　總指揮：集團企業黨委書記、總經理副總指揮：集團企業黨委副書記、工會主席

　　成員：企業各分管領導、本部各部門負責人。

　　聯絡員：

　　值班電話：

　　企業辦公室：

　　綜合部：

　　夜間值班：

　　值班室：

　　三、組建搶險應急分隊

　　在汛期，為預防災害事故對生產經營造成影響，我們按照某某集團(控股）有限企業、區、街防汛指揮部的需要求，組建保安隊和消防隊為主的應急搶險分隊，應急搶險分隊服從企業防汛工作指揮部領導，在汛情緊急情況下隨時進入防汛搶險戰斗負責處置緊急情況。

　　四、建抗洪搶險隊伍

　　1、為了做好防大汛、排大澇的各項準備工作，我們根據上級防汛指揮部的需要求，組建以民兵和青壯年職工為主體的'二百人搶險隊伍，出現特大汛情將服從區防汛指揮部統一調動，做好上堤抗洪搶險的準備。

　　2、在防汛期間，為搞好企業內部搶險排澇工作，由企業職工組成100人的搶險隊伍，一切搶險工作由企業防汛指揮部統一調動。

　　五、做好防大汛及防雨漏和防倒灌的準備

　　為安全渡汛，保證企業財產不受損失，在預報大雨及暴雨來臨時，各車間、部門應加強防汛力量，保證在崗人員不得少于2人。同時，為確保企業所屬企業各生產車間的廠房、庫房及重點需要害部位的汛期安全，尤其是杜絕各種細菌通過地下排水對食品的感染，車間、部門相應做好汛前防漏雨和對廠區內地下排水管道檢查，各庫房部位做好防倒灌檢查工作，發現問題及時找主管部門解決，對地勢低洼部位應采取防倒灌的措施，并切實保證安全渡汛，做到中、小雨不漏，大雨不倒灌，確保生產經營正常進行。

　　六、做好防汛物資的準備

　　為搞好今年的防汛搶險、排澇等項工作，做到有備無患，各有關部門做好防汛設施、防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛閘板、防水膠堵、通訊線路、值班車輛等各類物資的管理、維修、保養等項工作，使之處于良好戰備狀態。目前，我企業備有防汛工具：鐵锨50把、扁擔50條、排水泵3臺、籮筐18個。

　　七、嚴格防汛值班制度

　　為確保安全渡汛，在汛期安排企業領導及管理人員防汛值班。對重點需要害部位設專人值班制度，車間及有關部門領導值班制度，特別是遇有中、大雨時各重點部位必須有車間部門領導在崗，以便發現問題及時解決。

　　八、防汛工作中各部門職責

　　在防汛工作中，貫徹“誰領導、誰負責”，“誰在崗、誰負責”的原則，樹立全局觀念，做好防大汛的各項準備工作。為此，制定各有關崗位職責：

　　在汛期積極組織安排好生產并做好防漏雨和防污水倒灌的各項工作，及時掌握汛期的天氣變化，結合生產實際協助組織排水、搶險。遇有雨情預報或夜間突發雨情，各車間、部門主需要領導及防汛重點部門領導必須立即上崗巡視檢查本車間、部門漏雨積水情況，并服從企業安排。

　　物業公司安全生產事故應急預案 7

　　1．總則

　　1.1編制目的

　　為科學有效應對我市物業管理區域可能出現的安全突發事件，規范應急處置工作，切實消除我市物業管理區域安全隱患，保障物業管理區域內的公共安全，特制定本預案。

　　1.2編制依據

　　《中華人民共和國突發事件應對法》、國務院《物業管理條例》、《山東省物業管理條例》、《青島市物業管理條例》等相關法律法規和規定。

　　1.3編制范圍

　　本預案適用于全市物業管理區域內安全事件的應急處置工作。

　　1.4編制工作原則

　　1.4.1以塊為主，屬地管理。安全事件發生后，在各區（市）物業行政管理部門的統一領導和協調下，堅持條塊結合、以塊為主、屬地管理，實行區（市）管理制，建立靈活快速、功能全面的預警和應急反應機制。

　　1.4.2以人為本，依法規范。以保障人民群眾的生命安全為出發點和落腳點，最大限度地減少安全事件造成的人員傷亡和危害；應急預案要符合有關法律、法規、規章的規定，要與相關政策相銜接，要依法行政，依法實施應急預案。

　　1.4.3預防為主，平戰結合。各物業服務企業應當落實預防為主的思想，樹立常備不懈的觀念，經常性地做好應對安全事件發生的思想、預案、機制和工作等方面的準備。建立安全應急處置專業小組，加強管理人員安全方面工作的培訓力度，定期組織企業員工、小區居民進行安全應急演練。

　　2．組織機構與職責

　　2.1指揮機構

　　按照安全應急工作的需要，成立物業管理安全工作領導小組。由市物業辦主任擔任組長，組員由各區（市）物業行政管理部門負責人組成。

　　2.2工作機構

　　物業管理安全工作領導小組下設辦公室，辦公室設在市物業辦，主任張宣文，常務副主任王西濤。辦公室職責：統一協調全市物業管理區域內的安全督查工作，對重點問題提出指導性意見；組織召開安全工作聯席會議，及時部署上級有關安全工作的指示精神和相關文件的傳達；及時向上級機關報送相關重大事項和突發事件的應急處理情況；其它內部工作事項的通知、協調等工作。

　　2.3成員單位及職責

　　各區（市）物業行政管理部門成立相應組織機構，確立專門辦事機構、專職工作人員，根據本區域的實際情況，明確職責分工，認真組織督促、落實安全工作，及時處理解決安全工作中的問題，強化工作措施，加強安全檢查工作的監督和檢查工作。

　　2.4督察長效機制

　　由各區（市）物業行政管理部門抽調精通業務、責任心強的1-2名工作人員，組成2個督導組，定期對各區（市）的安全工作進行指導、督察，并提出指導意見。各區（市）物業行政主管部門應當成立相應檢查小組，對轄區內的安全隱患進行全面督察，并將檢查情況整理匯總及時上報。

　　2.5信息報送和處理

　　2.5.1各區（市）物業行政主管部門和物業服務企業應當建立安全事件信息快速報送制度。制定應急值守制度、應急報告制度和應急舉報制度，及時準確的'向有關部門報送信息。

　　2.5.2各區（市）物業行政主管部門和物業服務企業應當按有關規定及時向上級部門報告有關安全事件的應急處置或完成情況。

　　2.5.3在安全事件應急處置中，相關單位應當實行24小時值班，隨時通報情況，及時、準確反饋信息。

　　2.5.4物業管理安全工作領導小組辦公室負責收集、匯總各類安全信息，經過分析研究后，及時通報相關單位。

　　2.6指揮和協調

　　2.6.1各區（市）物業行政管理部門應當采取有效措施確保政令暢通。屬于跨區域的協調工作，由物業管理安全工作領導小組負責協調、指揮。

　　2.6.2應急預案啟動后，各區（市）物業行政管理部門應當及時協調本區域內的物業服務企業，按照有關部門的規定落實相關安全工作。

　　3．重點區域和部位的安全工作

　　3.1物業管理區域的高層建筑、商場、寫字樓的各種設備設施，如配電室、泵房、中央空調機房、發電機房、電梯機房等存在的設施缺損和因不能使用所造成的安全隱患。

　　3.2物業管理區域內違章建筑、違章搭蓋占用防火間距、消防通道、疏散通道等安全隱患，物業管理區域內出租房屋、沿街店面存在的安全隱患，在建筑周圍空中和地面設置影響應急車輛通行的安全隱患。

　　3.3物業管理區域內應急設施的整治，設施無法正常使用或因被偷盜等原因缺損造成的安全隱患。

　　3.4物業管理區域內停車場因車輛集中停放造成的安全隱患，以及停車場內因缺損或不能使用的應急設施造成的安全隱患。

　　3.5物業管理區域內存在集生產、銷售、儲存、居住為一體的“三合一”、“多合一”建筑和小商場、小餐飲場所、小旅館、小歌舞娛樂、小網吧、小美容洗浴、小學校（幼兒園）、小醫院（診所）、小生產加工企業這些“九小場所”，以及擅自改變建筑使用功能的倉庫、勞動密集生產車間、員工集體宿舍集生產、銷售、居住為一體的建筑物的安全隱患。

　　3.6物業管理區域內存在易燃易爆化學物品生產、儲存、經營場所存在的安全隱患。

　　4．安全工作完善事項

　　4.1物業服務企業應當對公共區域安全防范的重點部位設置警示標識，可能引發人身傷亡事故的部位或場所要設置統一規范、文明禮貌且醒目的警示標識，告示注意事項，明確禁止行為。

　　4.2物業服務企業應當對業主的自我檢查防范予以告示，提醒業主對雨蓬、花架、曬衣架、空調室外機架和陽臺扶手等部位擺放花盆、吊掛雜物等行為，強化自我安全防范意識。

　　4.3物業服務企業應當加強對公共區域安全防范重點部位的日常巡查，加強對管理區域內的消防設施及公共設施設備定期巡查并做好巡查紀錄，發現問題及時整改，不留隱患。涉及到房屋安全、筑漏修繕的，必須進行回訪，增強安全系數。

　　4.4物業服務企業要根據實際情況的變化及時修訂公共區域安全防范預案，要對安全防范應急預案進行全面檢查、調整完善，明確安全防范應急處理程序。

　　4.5物業服務企業應當嚴格按照市政府的有關規定，對已制定的惡劣天氣安全防范應急預案，加強執行力度，強化值班制度，凡遇惡劣天氣，要立即行動，按照責任分工和要求全面做好安全工作。

　　4.6物業服務企業應當對物業管理區域出入口實行定時值班和巡查，推行24小時安全防范制度，對符合條件的小區要嚴格按照標準落實客人、車輛出入登記制度，并確保小區內車輛停放有序。

　　4.7物業服務企業應加大對小區安全防范的投入，提高技術防范水平。對已實施樓宇對講、電控防盜、家庭防盜報警、小區重點部位監控等技防工程的應加強維護。

　　5．緊急處置

　　各物業服務企業應高度重視物業管理安全工作，把做好安全工作提高到事關群眾生命財產安全、事關構建和諧社會的大局來認識。加強檢查、監督、落實小區的安全工作。

　　物業企業負責人作為管理小區安全工作的第一責任人，要把安全工作提到當前企業的頭等大事來抓。如有安全問題發生，應在第一時間向有關行政管理部門報告，并及時趕到現場解決處理。

　　6．后果評估

　　6.1安全事件應急處置完畢后，各區（市）物業行政管理部門要查明導致引發安全事件的原因。屬責任事故的，要查明責任人及各自責任的大小，并擬寫調查報告及時報送相關部門。

　　6.2通過總結，找出預警和處置環節中的經驗和教訓，逐步完善應急機構，提高預警和應急處置能力，提升管理水平，避免類似事件再次發生。

　　7.監督管理

　　7.1預案演練

　　各物業服務企業每年應組織一至兩次安全事件應急預案的演練。演練前要明確演練的內容和目標，制定周密的演練計劃。對參與演練的人員要進行安全教育并落實安全措施。演練范圍內要設置明顯的標識并事先通知演練范圍內的人員。演練后對演練效果進行評估并作好總結。

　　7.2宣傳

　　各物業服務企業要充分利用板報、宣傳欄和社區刊物等宣傳途徑在小區內積極開展安全知識專題宣傳，做到家喻戶曉、人人皆知。努力營造安全工作的良好氛圍。

　　7.3獎勵和責任

　　7.3.1對在安全應急處置工作中做出特殊貢獻的先進集體和個人，由各區（市）物業行政管理部門及時向有關部門通報并給予表彰。

　　7.3.2對不服從有關行政管理部門調遣，玩忽職守，失職、瀆職的、延誤時機造成損失的單位或個人，依法處罰，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　7.4監督檢查

　　7.4.1各區（市）物業行政管理部門應每月指派專人對轄區內物業管理區域進行安全檢查，如發現問題應及時責令整改。市物業行政管理部門將定期組織全市范圍的安全隱患巡查工作。

　　對于整改不利，存在問題較為嚴重的物業服務企業將予以嚴肅處理，并將其違規行為記入物業服務企業信用檔案。

　　7.4.2物業管理安全工作領導小組會同有關行政部門對本預案進行監督檢查，保障各項措施落實到位。

　　8．預案更新

　　市物業行政管理部門將根據實際情況以及有關法律、法規修改情況，對本預案及時進行修改、完善。

　　9．預案實施時間

　　本預案自印發之日起實施。

　　物業公司安全生產事故應急預案 8

　　為了確保物業公司春節安全工作扎實有序推進，讓全體業主渡過一個安全、安定、祥和、溫馨、幸福的新春佳節，結合工作實際，特制定安全工作實施方案。

　　一、指導思想

　　以“安全第一、預防為主”的原則，按照安全工作計劃，對各部門工作全面細致的安全大檢查、為業主家人營造良好的春節安全環境。

　　二、活動主題

　　查隱患、嚴治理、防事故、保安全

　　三、活動組織

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　四、時間安排

　　20xx年1月15日-18日

　　五、活動安排

　　1、自查自糾階段(1月15-17日）

　　根據專項檢查要求，各部門開展自查自糾安全大檢查活動，就發現和存在的'安全隱患，問題制定工作推進表，明確整改責任人，切實把安全工作抓實抓嚴。

　　2、聯合檢查階段(1月18日）

　　根據各部門上報的整改情況，物業公司1月18日采取抽查、突擊檢查等方式，對各項目檢查、排查、整改情況進行督導聯合大檢查，重點檢查各項目的隱患排查情況。

　　六、幾點要求

　　1、統一思想、齊抓共管。各部門按照安全工作計劃，有條不紊地開展安全檢查工作，繃緊“安全無小事”這根弦，確保春節安全工作不出差錯。

　　2、抓好宣傳、營造氛圍。物業公司可以通過向業主發安全通知、懸掛安全橫幅等形式，提高全體業主安全意識，營造安全氛圍。

　　3、落實責任、層層負責。抓好保安日常工作，努力提高各樓巡查力度，發現問題及時報告，做好保安值班工作，真正的負起工作擔當，保小區一方平安。

　　物業公司安全生產事故應急預案 9

　　引言：

　　近年來，石油行業生產突發事件頻發，20xx年12月重慶開縣特大井噴事故、20xx年的吉林石化雙苯廠爆炸事故、20xx年4月BP公司墨西哥灣海上鉆井平臺井噴著火爆炸事故、20xx年7月大連的輸油管道爆炸事故等都造成了大量的人員、財產損失和環境污染。這一切反映了石油行業是個高危行業，受各種因素的影響安全風險大，容易出現各類突發事故，進而凸顯應急管理工作在石油系統的重要性，且迫使我們重視應急管理研究，進一步完善應急管理體系、健全工作機制、夯實安全基礎、提升實戰能力，更加有效的防范和應對突發事件，最大限度的減少人員傷亡和財產損失。

　　1、做好應急管理工作，必須加強應急管理體制和機制建設

　　應急預案體系的建立和不斷完善是預防和有效應對突發事件的重要保障，而建立良好的應急管理體制和機制，又是維護應急管理體系有效運行的重要保障。因此，企業在編制應急預案時必須明確本企業應急組織形式。如領導小組、專家庫、現場處置小組等。應明確各級應急指揮機構的構成部門（單位）或成員，并明確每一級機構負責單位或人員和每一個具體行動的負責人及替代關系，并盡可能以結構圖的形式表示出來，如下圖所示：

　　明確應急指揮機構的主要職責，以及總指揮和副總指揮的相應職責，明確公司各級職能部門在應急管理中的救援和保障職責。企業應建立應急搶險專家庫，以便指揮機構在必要時成立專家小組，為現場應急工作提出應急救援建議和技術支持。應急指揮機構根據事故類型和應急工作需要，可以設置相應的專項應急處置工作小組，并明確各小組負責人和各小組的工作任務和職責。總之，要使建立起來的應急管理機構，各級部門間的接口、職責清楚，做到橫向到邊、縱向到底。關鍵時刻不互相扯皮，提高工作效率。

　　2、建立各種保障系統

　　保證應急管理體系的有效運行，必須建立各種保障系統，以提高體系人員的執行力度，保障機制的建立包括如下幾個方面，但并不限于此：

　　2.1信息與通信系統保障系統

　　應急保障系統第一位是信息與通信系統，構筑集中管理的信息通信平臺是應急管理體系最重要的基礎建設。應急信息與通信系統要保證所有預警、報警、警報、報告、指揮等活動的信息交流快速、順暢、準確，以及信息資源共享，企業要確保應急通信24小時暢通。應明確與應急工作相關單位與人員的通信聯系方式方法，并提供備用方案，如當地政府有關部門、行業主管機關、救援機構等一切有關的通信聯系。

　　2.2應急物資與裝備保障系統

　　企業應明確應急救援需要使用的應急物資和裝備的類型、數量、性能、存放位置、管理責任人及其聯系方式等內容。企業按要求對物資和裝備進行維護保養工作，確保應急物資隨時可用，各級安全監督部門要加強對應急物資和裝備的監督檢查，不但要確保應急物資和裝備處于備用狀態，而且還要實現快速、及時供應到位。

　　2.3人力資源保障系統

　　人力資源的保障包括專業應急隊伍的加強、志愿人員以及其他有關人員的培訓教育，對從業人員進行崗位應急知識培訓，對專職或兼職的應急救援人員進行專門的應急救援培訓，具備相關的應急救援知識，適應應急救援工作的需要，熟練掌握應急救援器材和設備的使用并持證上崗，組織開展各類培訓和演練。要組織有條件的單位的業務骨干去應急管理培訓機構進行應急理論、技術和業務培訓，進而到國外參加比較系統培訓。

　　2.4應急財務保障系統

　　應急財務保障系統應建立專項應急科目，如應急專項經費等，以保障應急管理體系運行和應急反應中各項活動的開支。明確應急經費的來源、適用范圍、數量和監督管理措施，保障應急狀態時生產經營單位應急經費的`及時到位。

　　3、加強預案管理，建立持續改進的機制，完善預案體系

　　3.1加強應急預案管理，制定應急預案報備制度

　　《安全生產法》規定，生產經營單位應當按照國家有關規定將本單位重大危險源及有關安全措施、應急措施報有關地方人民政府負責安全生產監督管理的部門和有關部門備案。以及國務院轉發安全監管總局等7部委《關于加強企業應急管理工作的通知》的規定企業應急預案按照“分類管理、分級負責”的原則報當地政府主管部門和上級單位備案，并告知相關單位。多級企業的公司，各級要將本單位指定的應急預案逐級上報備案，同時要向當地政府安全生產監督管理部門備案。

　　3.2應急預案的持續改進機制

　　通過對應急預案進行風險評價、脆弱性分析和應急能力評估，實現應急預案的持續改進，不斷完善預案體系。通過持續和目標性很強的演練或救援實踐對預案等準備活動實現評審，針對實際情況以及預案中所暴露出的缺陷，不斷地更新、完善和改進。

　　3.3應急預案的編制和修訂

　　各單位編制的應急預案應符合國家安全監管總局《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》（AQ/T9002-2006）的規范標準，分類別地編制專項應急預案；當企業存在多個重大危險源時，要對每個重大危險源制定應急預案和現場處置方案，屬于同一類別、同一理化特性的重大危險源可編制一個重大危險源應急預案和現場處置方案；對生產經營活動中的易發生生產安全事故的活動場所和作業崗位，要制定專門的預案或崗位應急措施。企業編制的綜合預案、專項預案、現場處置方案和崗位應急措施要從總公司（集團公司、總廠）到子公司、分公司直至基層單位、車間、班組，都要形成上下對應、相互銜接、橫向到邊縱向到底的預案體系，并遵循危害因素分析透徹，預防措施得當、應對準備充分、響應快速及時、處置救援妥當，針對性強和易操作的原則。

　　各單位應按照《預案管理辦法》的規定，針對應急管理工作中情況的變化和發現的問題適時修訂應急預案。修訂情況應有記錄，由單位主管領導批準后歸檔待查。涉及生產經營單位因兼并、重組、轉制等導致隸屬關系、經營方式、法定代表人發生變化等情形的，應急預案應當及時修訂，同時應及時向有關部門報告應急預案的修訂情況，并按照有關要求重新備案。

　　4、積極開展應急演練提高全員綜合素質

　　4.1應急預案的演練

　　應急預案的演練是檢驗、評價和保持應急能力的一個重要手段。其重要作用突出體現在：可在事故真正發生前暴露出預案和程序的缺陷，發現應急資源的不足，改善各應急部門、機構和人員之間的協調，增強員工應對突發事件的信心和應急意識，提高應急人員的熟練程度和技術水平，明確各崗位的職責，提高各級預案之間的協調性，提高整體應急反應能力。因此，企業應急指揮機構應結合本單位的實際情況、法規及有關規定，定期或不定期組織應急演練以保證各級應急預案的有效性，如規定每年至少進行一次專項應急演練，要做好應急演練的組織、策劃、實施工作，并做好演練結束后的總結評估工作，并提交演練報告，詳細說明演練過程中發現的問題。

　　4.2應急預案的演練頻次和方法

　　各單位要做好安全生產事故災難應急救援預案的演習、演練工作，積極探索多種形式的預案演練，指導督促生產經營單位定期組織應急救援演習、演練，并對應急預案演練情況進行總結、評估，對預案演練中發現的問題，要及時修訂和完善。結合實際組織相關部門和指導相關企業每年應組織1次綜合性或專業性應急演練，演練一定要著眼于實戰，符合實際，決不能擺花架子、搞形式、走過場。

　　各單位應根據實際需要，制定應急預案演練計劃，組織各級各類生產安全事故預案演練。高危企業每年應組織1至2次綜合性或專業性演練。應急預案的演練可以采取實戰、模擬演練和桌面推演或相結合的方法進行。

　　物業公司安全生產事故應急預案 10

　　（一）公司應急救援組織由下列人員組成：

　　總指揮、事故現場指揮員、應急救援組、工程搶險組，安全疏散組、機動救助隊和善后工作組等。

　　（二）應急救援組織的職責分工如下：

　　1、總指揮：由安全生產第一責任人擔任。

　　安全生產第一責任人不在崗位時，由在場職務最高的管理人員擔任，全權負責事故的處置。主要職責包括：

　　（1）根據事故現場狀況決策搶險救援、安全疏散等事項，對現場指揮員下達任務指令。

　　（2）根據事故狀況下達向上級領導和政府有關部門報警指令，負責或指定專人向上級領導和政府有關部門報告。

　　（3）其他管理人員擔任總指揮時，通過電話隨時向安全生產第一責任人匯報事故的處置情況。

　　（4）當上級或政府有關部門專業救援力量到場后，負責介紹基本情況，移交總指揮權，協助指揮救援。

　　（5）應急救援工作結束后，負責組織或協助有關部門組織對事故的調查和處理。

　　2、現場指揮員：由安全生產部門負責人擔任，負責人不在時由專職安全生產管理人員擔任。負責事故現場應急搶險救援工作。主要職責包括：

　　（1）了解、查看事故現場，根據實際情況組織實施排除險情、控制事態、組織救援、應急疏散等工作。

　　（2）及時向總指揮通報事故現場情況，便于總指揮決定采取進一步措施。

　　（3）當上級或政府有關部門專業救援力量到達后，為其提供現場事故基本情況和公司現有救災設備設施等情況；移交現場指揮權，繼續協助開展應急救援工作。

　　（4）應急救援工作結束后，負責協助有關部門組織對事故的.調查和處理。

　　3、應急救援組：公司的安全生產管理人員、專職保衛人員和義務消防員為救援組成員。主要職責包括：

　　（1）在現場指揮員的指揮下，開展控制、撲救災害性事故工作。

　　（2）利用現有的設施營救被困者和傷員，將被救助人員護送至相對安全地帶，由應急疏散組送至安全疏散指定地點。

　　（3）負責事故現場警戒，禁止無關人員進入。

　　（4）應急救援結束后，協助有關部門對事故的調查，如實提供現場有關情況。

　　4、工程搶險組：公司的工程技術、維修人員即是搶險組成員。主要職責包括：

　　（1）在現場指揮員的指揮下，排除生產設備設施故障，控制險情。

　　（2）為現場安全生產設備設施提供技術保障，協助應急救援組搶險救災。

　　（3）應急救援結束后，負責為事故調查人員提供引發事故設備設施的技術參數。

　　5、安全疏散組：由公司的從業人員和部門經理組成。主要職責包括：

　　（1）在總指揮的指揮下，在各自工作區域內引導現場人員的應急疏散。

　　（2）協助應急救援組護送傷員。

　　（3）集中安置、安撫被疏散人員。

　　6、善后工作組：由辦公室、安全生產部門等負責人組成。主要職責包括：

　　（1）代表公司接待新聞媒體，對外發布生產安全事故情況。

　　（2）記錄整理生產安全事故和事故處置記錄。

　　（3）組織或協助組織生產安全事故的調查，對責任人提出處理意見。

　　（4）組織或協助起草生產安全事故調查報告。

　　（5）依照有關法律法規確定賠償事宜。

　　（6）探望傷員，協助醫療機構安排傷員的救治等。

　　物業公司安全生產事故應急預案 11

　　一、事故現象

　　操作人員在作業現場暈倒。

　　二、事故原因

　　作業現場H2S濃度超標，操作人員作業時，發生硫化氫中毒。

　　三、信息報告程序

　　一旦事故發生，當班人員應立即穿戴好空氣呼吸器或防毒面具，迅速查清事故發生的具體部位，在班長的統一指揮下，對事故作應急處理，切斷毒源，防止事態擴大，同時向有關部門報告：

　　1)立即將中毒者脫離危險區域，如中毒者出現呼吸困難或呼吸停止時，應立即進行人工呼吸搶救;

　　2)立即撥打4333，說明中毒地點、中毒人數，以便氣防急救人員及時趕到現場搶救傷員;

　　3)向車間值班人員或車間領導報告;

　　3)向總調、安全環保處報告，并對事故現場進行保護和設置警戒，防止機動車輛及無關人員進入事故現場。

　　四、硫化氫中毒事故演練程序

　　1、20xx年xx月xx日，操作工甲和乙一起去V103處采樣，甲采樣，乙在旁監護，作業過程中，甲突然暈倒在地;

　　2、在場人員迅速佩戴好防護器具將患者搶離中毒現場，放在空氣新鮮處;

　　3、根據患者癥狀表現，確定是否為H2S中毒，并迅速查明原因，處理泄漏源;

　　4、立即撥打4333，告知氣防站常減壓車間有人H2S中毒，并告訴具體地點及患者癥狀;

　　5、在醫護人員到達之前，對患者進行必要的救護。

　　若患者為輕度中毒，如表現有明顯頭疼、頭暈，并出現咳嗽、胸悶，視力下降等癥狀，則應對患者進行吸氧，必要時進行人工呼吸;若患者昏迷不醒，按壓人中，嚴密觀察生命體征;若心肺驟停，則應進行心肺復蘇術(CPR);

　　6、在氣防站醫護人員到達后，配合醫護人員處理。

　　附：心肺復蘇(CPR)急救術

　　首先保持呼吸道暢通，口對口人工呼吸和胸外心臟按壓同步進行。每分鐘吹氣為20-30次，按壓頻率為80-100次/分鐘，2人操作時，吹氣與按壓之比為1：5。兩人互換體位不得停頓5秒鐘;1人操作時吹氣與按壓之比為2：15。

　　五、事故應急處理注意事項

　　1、事故處理過程中搶救人員做好自身防護，避免多人中毒;

　　2、對中毒較輕者，采取正確的.施救辦法。

　　六、事故預防措施及對策

　　1、在有毒區域掛警示牌;

　　2、在有毒區域作業時，一人監護，一人作業，嚴禁單獨作業;

　　3、作業時，感覺身體不適，應立即撤離現場;

　　4、在明顯有毒區域作業時，必須佩戴防毒面具或空氣呼吸器。

　　物業公司安全生產事故應急預案 12

　　隨著城市化進程的加快，物業管理行業日益壯大，安全生產事故的風險也隨之增加。為了有效應對各類安全生產事故，保障員工和業主的生命財產安全，物業公司必須制定一套科學、實用的應急預案。本文旨在探討物業公司安全生產事故應急預案的重要性、制定原則、主要內容及實施策略。

　　一、應急預案的重要性

　　物業公司負責維護和管理著眾多住宅、商業、辦公等物業項目，涉及范圍廣，責任重大。一旦發生安全生產事故，如火災、電梯故障、水管破裂等，不僅可能造成人員傷亡和財產損失，還會嚴重影響公司的聲譽和形象。因此，制定應急預案，對于物業公司而言，既是履行社會責任的體現，也是提高管理水平和風險防范能力的必然要求。

　　二、制定原則

　　在制定物業公司安全生產事故應急預案時，應遵循以下原則：

　　1、預防為主，防治結合。通過加強日常安全管理，提高員工安全意識，降低事故發生的概率。

　　2、科學合理，切實可行。應急預案的制定應基于實際情況，結合專業知識，確保方案的.科學性和實用性。

　　3、統一領導，分級負責。明確各級領導和員工的職責，確保在事故發生時能夠迅速、有效地組織救援。

　　4、資源整合，協同應對。充分利用公司內外部資源，加強與相關部門的溝通協作，形成合力。

　　三、主要內容

　　物業公司安全生產事故應急預案應包括以下內容：

　　應急組織體系：明確應急指揮機構、救援隊伍、專業技術支持等組織體系，確保事故發生時能夠迅速響應。

　　預警機制：建立事故預警系統，實時監測各類安全隱患，及時發布預警信息，做好防范工作。

　　應急響應流程：制定詳細的事故報告、現場處置、救援指揮、信息發布等應急響應流程，確保救援工作有序進行。

　　資源保障：明確應急物資儲備、設備維護、人員培訓等資源保障措施，確保在事故發生時能夠提供充足的物資和人員支持。

　　后期處置：制定事故調查、總結評估、善后處理等后期處置措施，為事故的善后處理提供指導。

　　四、實施策略

　　為確保應急預案的有效實施，物業公司應采取以下策略：

　　加強宣傳教育：通過定期的安全培訓、演練等活動，提高員工的安全意識和自救互救能力。

　　完善制度建設：建立健全安全生產責任制度、安全檢查制度等，確保安全生產工作的規范化、制度化。

　　強化監督檢查：定期對物業項目進行安全檢查，及時發現和整改安全隱患，降低事故發生的概率。

　　加強與相關部門的溝通協作：與消防、醫療、公安等相關部門保持密切聯系，共同應對安全生產事故。

　　總之，物業公司安全生產事故應急預案的制定和實施對于保障員工和業主的生命財產安全具有重要意義。物業公司應高度重視應急預案的制定工作，不斷完善和優化方案，提高應對安全生產事故的能力。同時，加強宣傳教育、完善制度建設、強化監督檢查和加強與相關部門的溝通協作等策略的實施也是確保應急預案有效執行的關鍵。只有這樣，物業公司才能在安全生產事故發生時迅速、有效地組織救援工作，降低事故損失，保障員工和業主的安全。

　　物業公司安全生產事故應急預案 13

　　隨著城市化進程的加快，物業管理行業日益成為城市生活中不可或缺的一部分。物業公司負責維護和管理各類物業設施，保障居民和企業的正常生活與工作秩序。然而，在日常運營過程中，物業公司面臨著各種潛在的安全生產事故風險。因此，制定一套科學、有效的安全生產事故應急預案，對于確保物業公司安全穩定運營具有重要意義。

　　一、應急預案編制原則

　　物業公司安全生產事故應急預案的編制應遵循以下原則：

　　科學性：預案應基于科學的風險評估和事故分析，確保預案的針對性和可操作性。

　　實用性：預案應結合實際情況，注重實效，確保在緊急情況下能夠快速、有效地應對。

　　靈活性：預案應具有一定的靈活性，能夠適應不同類型、不同級別的事故應對需求。

　　協同性：預案應強調各部門之間的協同配合，形成合力，共同應對安全生產事故。

　　二、應急預案主要內容

　　物業公司安全生產事故應急預案主要包括以下內容：

　　應急組織機構與職責：明確應急領導小組、應急指揮部、現場應急指揮部等組織機構的設置及職責分工，確保在緊急情況下能夠迅速、有序地開展工作。

　　事故風險評估與預警：對物業公司可能面臨的'安全生產事故風險進行評估，建立預警機制，及時發現并處理潛在的安全隱患。

　　應急資源與保障：明確應急物資儲備、應急隊伍建設、應急通信保障等方面的要求，確保在緊急情況下能夠迅速調動各類資源，保障應急工作的順利進行。

　　應急處置流程：針對不同類型、不同級別的事故，制定詳細的應急處置流程，包括事故報告、現場處置、人員疏散、醫療救援等環節，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地應對。