景區(qū)應(yīng)急預(yù)案
在日常學習、工作抑或是生活中，難免會有事故發(fā)生，為了降低事故后果，通常會被要求事先編制應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的景區(qū)應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案1
為切實保護好武當山風景名勝資源，使風景名勝資源達到有效利用，做到以最快的速度到達現(xiàn)場，以最佳的方法滅火，把火災(zāi)所引起的損失減少到最低限度，根據(jù)武當山風景區(qū)目前的管理職責分配情況及實際需要，特制定本預(yù)案：
一、指揮系統(tǒng)及其職責
1、火災(zāi)總指揮部
總指揮：劉建平
副總指揮：
成員：
職責：
片區(qū)指揮：
職責：根據(jù)火災(zāi)發(fā)生的天氣、發(fā)生地的地形及撲火資源等情況，迅速組織撲火力量進行撲救。
通訊：移動電話、座機、對講機、廣播，要求全天候保證暢通。
2、火災(zāi)現(xiàn)場指揮部
總指揮：
職責：審查撲火方案，動員和組織撲火力量趕赴現(xiàn)場，向上級有關(guān)部門報告及向鄰區(qū)呼援。
參謀：
職責：研制適合實際情況的撲火方案，并依據(jù)當時的氣候、地形、撲火力量等情況來確定撲火的具體措施，及時把火災(zāi)現(xiàn)場的發(fā)展情況匯報給總指揮部。
3、撲救組
組成：景區(qū)護林防火大隊、轄區(qū)各中隊、村組防火應(yīng)急分隊
負責人：劉鋒
職責：按照防火指揮部的`要求，組織現(xiàn)場人員合理科學的撲救森林火險。并根據(jù)實際情況，及時組織受森林火災(zāi)威脅的居民和財產(chǎn)轉(zhuǎn)移。及時把現(xiàn)場情況通報指揮部。
4、交通組
組成：武當山旅游車隊、景管局、索道公司各確定1人。
負責人：
職責：服從總指揮部調(diào)度指揮，負責調(diào)集車輛和索道，及時輸運撲火力量，并要求協(xié)助醫(yī)療組運送傷員、食物等。
5、醫(yī)療組
組成：特區(qū)紅十字會、特區(qū)醫(yī)院、景管局、并至少配備2名醫(yī)護人員。
負責人：
職責：服從總指揮部調(diào)度指揮，配備必要的醫(yī)療器具、藥品等救護車趕赴現(xiàn)場，負責救護傷員。
6、宣傳組
組成：護林防火大隊、政策法規(guī)科、各配備2名人員
負責人：
職責：服從總指揮調(diào)度指揮，動員現(xiàn)場人員投入撲火行動，及時向指揮部傳遞現(xiàn)場情況，負責現(xiàn)場秩序及治安。
7、后勤組
組成：景區(qū)各經(jīng)營單位、個體經(jīng)營戶
責任人：
職責：服從總指揮部調(diào)度指揮，協(xié)助車隊運送前線食品及其他用品。
8、善后組
組成：火災(zāi)發(fā)生地所屬片區(qū)中隊全體成員、景管局
負責人：
職責：負責火災(zāi)調(diào)查及處理，如有人員傷亡，則還要負責做好安撫工作，并拿出處理報告。
二、具體實施方案
一旦發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即撥打火警119，同時還要通知護林防火大隊及火災(zāi)發(fā)生地所屬片區(qū)責任人，報警及通知人員應(yīng)快速準確地報告發(fā)生火災(zāi)的地點及具體位置、火勢大小及火源情況。
1、如果是森林火災(zāi)，滅火人員必須馬上成立臨時指揮部，調(diào)動一切救火專業(yè)人員、干部群眾及現(xiàn)場人員。除用滅火器材對火勢進行控制外，要立即對火勢、風勢、火災(zāi)發(fā)生地地形及現(xiàn)場可進入性作出較準確的判斷，然后分小隊進行隔離帶的選擇與建立。積極配合消防隊的工作，如果火勢得不到有效的控制，則應(yīng)該向上一級部門報告。
2、如果是建筑性火災(zāi)，首先要確定是否有人員被困，同時通知護林防火大隊及火災(zāi)發(fā)生地所屬片區(qū)負責人，并帶上由2到4人組成的醫(yī)療救護組。在專業(yè)滅火人員未到達時，應(yīng)立即組織現(xiàn)場人員進行火勢控制，如果是文物著火應(yīng)盡量搶救未被毀壞及即將遭到毀壞的文物，如果火勢加大，除用建筑物附帶的干粉滅火器使文物隔離大火外，還要充分發(fā)揮蓄水池的作用。
3、如果是電失火，則不能慌忙滅火，首先要查明起火點，并找到電源開關(guān)，然后關(guān)掉電源，再組織現(xiàn)場人員進行滅火。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案2
一、目的
為了提高對恐怖事件的應(yīng)急處置能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障景區(qū)接待的的安全進行，保護所有游客和職工的生命和財產(chǎn)安全，特制訂本預(yù)案：
二、成立處置暴力恐怖事件的應(yīng)急小組，成員如下：
組長：
副組長：
成員：
三、建立處置暴力恐怖事件的基本原則：
�、乓匀藶楸�，減少危害。把保障游客健康和生命財產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少暴力恐怖事件突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害。
�、凭影菜嘉�，預(yù)防為主。高度重視景區(qū)安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強憂患意識，堅持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好應(yīng)對暴力恐怖事件突發(fā)事件的各項準備工作。
⑶統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責。成立處置暴力恐怖事件的應(yīng)急小組，各成員在組長、副組長的統(tǒng)一安排下，實行分級負責制。保安部要重點加強安全保衛(wèi)工作，制定嚴格的值班巡邏制度。后勤部做好日常水電設(shè)施的安全管理，防止有人潛入破壞。餐飲部做好庫房管理工作，負責人加強檢查次數(shù)，嚴防有人投毒破壞。各子公司做好游客集散區(qū)管理，發(fā)現(xiàn)有人員異常聚集，立即上報。
⑷嚴格遵循平息事態(tài)、防止事態(tài)蔓延，減少損失為主的原則。針對不同性質(zhì)的事件采取制止、宣傳、保護、求援、疏散、等方法，確保迅速控制局面，保護游客和職工生命財產(chǎn)安全，有條不紊的開展各項應(yīng)急工作。
四、應(yīng)急處置方法：
�。ㄒ唬┦紫纫杆賵蟾嫘畔�。在發(fā)生暴力恐怖事件時，要迅速報告處置暴力恐怖事件的應(yīng)急小組組長，在沒有傷及人員的情況下，以宣傳教育為主穩(wěn)定當事人情緒，并組織周圍人員疏散防止事態(tài)的`擴大蔓延。如有人員受傷，應(yīng)急小組人員要立即組織實施救援。
�。ǘ┨幹帽┝植朗录䲡r的同時，應(yīng)急小組人員要迅速報告主要領(lǐng)導，并注意觀察事態(tài)的特征準確判斷事件的嚴重性，甄別情況并立即報警請求支援。
�。ㄈ┲饕I(lǐng)導到場后，迅速報告上級政府機關(guān)相關(guān)領(lǐng)導，并請示指示，以現(xiàn)場警務(wù)人員為主配合警務(wù)人員進行處置。保護好人員安全和現(xiàn)場，并積極協(xié)助公安部門組織安保力量保護現(xiàn)場、疏散群眾、維護景區(qū)安全。
�。ㄋ模�、總結(jié)報告。以詳細報告形式，書面報告上級部門，報告內(nèi)容如下：
1、當日值班人員姓名。
2、發(fā)生攻擊的時間，事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果。
3、處置的過程，處置的時間，電話上報的內(nèi)容，接電話的人員的姓名。
4、是否造成負面影響，應(yīng)急處置是否得當。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案3
1、總則
1.1目的
為進一步健全漳州開發(fā)區(qū)旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作機制，提高旅游行業(yè)應(yīng)急能力和整體防范水平；迅速、有效地處置各類旅游突發(fā)公共事件，盡可能地提供救援和幫助，最大限度地保障旅游團隊和旅游經(jīng)營者的生命財產(chǎn)安全；維護漳州開發(fā)區(qū)旅游形象，促進全區(qū)旅游業(yè)安全、健康、可持續(xù)發(fā)展，制訂本預(yù)案。
1.2編制依據(jù)
本預(yù)案根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《旅行社條例》、《導游人員管理條例》、《中國公民出國旅游管理辦法》、《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案管理方法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導則》、《國家突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國家旅游局旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《福建省旅游條例》和《福建省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》《福建省旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等制定。
1.3適用范圍
1.3.1本預(yù)案適用于20xx年春節(jié)系列活動期間應(yīng)對旅游團隊因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會安全事件的應(yīng)急工作。
1.3.2突發(fā)公共事件的范圍
�。ㄒ唬┩话l(fā)公共衛(wèi)生事件造成的重大傷亡事件，包括：突發(fā)性重大傳染性疾病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件等。
（二）突發(fā)社會安全事件特指發(fā)生重大突發(fā)事件和交通等安全事故，包括：在春節(jié)活動中，由于人群過度擁擠、落水、煙花爆竹爆炸、火災(zāi)、交通等造成人員傷亡的突發(fā)事件。
1.4基本原則
1.4.1以人為本，救援第一。在處理突發(fā)公共事件中，以旅游人員（包括團隊游客、導游和散客等）生命安全為根本目的，盡一切可能提供救援、救助。
1.4.2屬地救護，就近處置。在開發(fā)區(qū)管委會領(lǐng)導下，由文化與旅游發(fā)展局（以下簡稱文旅局）協(xié)同有關(guān)部門負責相關(guān)應(yīng)急救援工作，運用一切力量，力爭在最短時間內(nèi)將危害和損失降到最低程度。
1.4.3及時報告，信息暢通。文旅局在接到有關(guān)事件的救援報告時，要在第一時間內(nèi)，立即向管委會報告并向相關(guān)部門或單位通報，或邊救援邊報告，并及時處理和做好有關(guān)的善后工作。
1.4.4分級負責。文旅局必須準確掌握各類突發(fā)公共事件的分級標準（見附件1）、應(yīng)急響應(yīng)程序、突發(fā)信息報送標準、處置方式等內(nèi)容，明確本級部門的應(yīng)急工作責任、權(quán)限、應(yīng)急組織機構(gòu)與職責，以減少相互推諉、扯皮現(xiàn)象，把握最佳應(yīng)急處置時間，以最少的代價，取得最大的成效。
2、組織機構(gòu)和工作職責
2.1組織機構(gòu)
在20xx年春節(jié)期間，設(shè)立旅游安全應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組（簡稱領(lǐng)導小組），由開發(fā)區(qū)管委會分管旅游工作的副主任任組長，文旅局負責人任副組長，其他相關(guān)單位主要負責人為小組成員。（見附件2）
2.2工作職責
2.2.1在20xx年春節(jié)活動期間，領(lǐng)導小組負責協(xié)調(diào)指導涉及全區(qū)、跨地區(qū)發(fā)生的重大突發(fā)公共事件的相關(guān)處置工作；決定本預(yù)案的啟動和終止；積極協(xié)助相關(guān)部門為旅游團隊提供各種救援；對各類信息進行匯總分析，及時向上級部門和有關(guān)單位報告有關(guān)救援信息；處理其他相關(guān)事項。領(lǐng)導小組辦公室主要負責有關(guān)突發(fā)公共事件應(yīng)急信息的收集、核實、傳遞、通報，執(zhí)行和實施領(lǐng)導小組的決策，承辦日常工作。
2.2.2具體分工安排。
�。ㄒ唬┪幕c旅游發(fā)展局負責活動方案的策劃、協(xié)調(diào)、組織和宣傳工作。
（二）管委會辦公室負責開發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導及重要客人的接待工作。
�。ㄈ┮�(guī)劃建設(shè)局負責開發(fā)區(qū)南濱大道沿途工地的管理，特別是土方車管理，確保文明施工;
�。ㄋ模h群工作部負責開放海天燈塔、南炮臺，并負責衛(wèi)生和公共設(shè)施的正常運行；重點要做好海天燈塔安全管理工作，塔上人員控制在20人以內(nèi)。
�。ㄎ澹┙煌ㄟ\輸局負責加強客運站監(jiān)管，協(xié)調(diào)廈輪總、海達、長海、安達等運輸單位保證運力。
（六）綜合行政執(zhí)法局負責環(huán)境綜合整治，規(guī)范小攤小販，文明經(jīng)商。
（七）社會發(fā)展局負責組織各社區(qū)按照節(jié)日活動安排在黃金海岸開展文藝表演，并協(xié)調(diào)借用社區(qū)農(nóng)業(yè)器具用于展示民俗文化。
�。ò耍┕檬聵I(yè)管理局負責山地生態(tài)園景區(qū)衛(wèi)生和公共設(shè)施的正常運行，及時維護景區(qū)公廁衛(wèi)生；確保山地生態(tài)園物業(yè)、水、電、場地布置可供正常使用；協(xié)調(diào)溪潭茶樓木屋用于閩南民歌對唱活動；負責黃金海岸音樂噴泉在節(jié)慶期間按要求開放。
�。ň牛┙逃l(wèi)生局負責提供相應(yīng)醫(yī)療保障，尤其是眼科醫(yī)生，做好中毒事件和游客突發(fā)疾病事件的應(yīng)急處置。
�。ㄊ╇p魚島開發(fā)事業(yè)部負責節(jié)慶期間雙魚島展示館的正常開放。
�。ㄊ唬┕卜志郑ê叿�、消防）負責節(jié)日活動期間安全保衛(wèi)、煙花爆竹爆炸、火災(zāi)和綜合應(yīng)急搶險工作。
�。ㄊ┲脴I(yè)公司負責確保黃金海岸景區(qū)衛(wèi)生和公共設(shè)施的正常運行，及時維護景區(qū)公廁衛(wèi)生；黃金海岸水、電、場地布置可供正常使用；確保黃金海岸夜景燈亮燈至23:00；臨時開放黃金海岸咖啡廳用于主題攝影展物品的夜間存放；臨時開放演藝廣場配套用房和主廣場商鋪兩處作為煙花銷售點；加快黃金海岸在建項目管理，確保施工現(xiàn)場干凈整潔；負責協(xié)調(diào)在怡心天地選擇合適場地作為民俗文化活動組委會臨時辦公場所。
（十三）長海公司、海達公司：保證節(jié)慶期間高峰期運力，確保春節(jié)活動期間海達滾裝船在20:00前、長海客船在23:00前能與廈門保持通航。
�。ㄊ模┌策_客運：增開臨時旅游專線，線路經(jīng)過客運碼頭、怡心天地、南炮臺、黃金海岸等景點。
3、救援機制
3.1突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急救援處置程序
3.1.1重大食物中毒事件應(yīng)急救援處置程序
a.旅游團隊或散客發(fā)生重大食物中毒事件時，有關(guān)工作人員應(yīng)立即與教育衛(wèi)生局取得聯(lián)系爭取救助，同時向領(lǐng)導小組報告。
b.領(lǐng)導小組接到報告后，立即協(xié)助衛(wèi)生、檢驗檢疫等部門檢查旅游團隊及散客用餐場所，查明毒源，采取相應(yīng)救援措施，決定啟動漳州開發(fā)區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
3.2突發(fā)社會安全事件的應(yīng)急救援處置程序
3.2.1雨天路面濕滑、容易引發(fā)交通事故，文旅局要督促旅游企業(yè)做好防范措施，保證行車安全，同時提醒旅行社不要組團前往危險地區(qū)進行登山等風險較高的旅游活動，合理疏導，及時告知，做好惡劣天氣的安全預(yù)警，確保不發(fā)生事故。
3.2.2春節(jié)有關(guān)活動中發(fā)生突發(fā)事件，所有人員應(yīng)服從文旅局的'統(tǒng)一指揮，疏導人群，必要時停止接團活動，妥善做好滯留游客的安置工作。同時配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作，并按規(guī)定及時上報管委會領(lǐng)導事件有關(guān)情況，決定啟動
漳州開發(fā)區(qū)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案。
3.2.3涉及境外旅游團隊在境內(nèi)發(fā)生傷亡事件，文旅局要協(xié)助外事辦、臺辦的有關(guān)人員除積極采取救援外，應(yīng)注意核查傷亡人員的團隊名稱、國籍、性別、護照號碼以及在境內(nèi)外的保險情況，通過有關(guān)渠道，及時通知臺港澳地區(qū)或有關(guān)國家的急救組織，請求配合處理有關(guān)救援和安撫事項。
3.3公布應(yīng)急救援聯(lián)絡(luò)方式
領(lǐng)導小組應(yīng)配備24小時值班的手機，向社會公布值班電話號碼，并保持24小時通信暢通。
4、信息報告
4.1突發(fā)公共事件發(fā)生后，有關(guān)人員應(yīng)立即向領(lǐng)導小組報告。
4.2領(lǐng)導小組在接到突發(fā)公共事件報告后，立即向管委會安全保障應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組報告，同時向上一級旅游行政部門報告。
4.3領(lǐng)導小組接到重大以上旅游突發(fā)公共事件報告后，在1小時內(nèi)將有關(guān)情況報告管委會，并在事件處理完畢后，及時以書面上報。
4.4接到食物中毒事件報告后，領(lǐng)導小組除按規(guī)定上報外，應(yīng)協(xié)助所在地衛(wèi)生防疫部門做好團隊活動和餐飲場所的檢查，以避免類似事故的再次發(fā)生。
4.5涉及境外旅游團隊在境內(nèi)發(fā)生人員傷亡（中毒）事件，領(lǐng)導小組應(yīng)同時報告所在地臺辦、外辦、僑辦和市旅游局。
5、聯(lián)系方式
20xx年春節(jié)期間旅游安全應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組辦公室電話：
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案4
為進一步加強文旅行業(yè)交通安全工作，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《五華縣安全生產(chǎn)委員會辦公室五華縣系統(tǒng)防范化解道路交通安全風險工作方案（征求意見稿）》（華安委辦〔2021〕23號）文件精神，結(jié)合我局實際，特制定本實施方案。
一、工作目標
通過源頭治理、系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理，進一步完善和落實“從根本上消除事故隱患、從根本上解決問題”的制度措施，進一步夯實道路交通安全基礎(chǔ)，有效防范化解道路交通重大安全風險，牢牢守住不發(fā)生重特大事故底線，防范化解旅游客運、長途客運風險，全面推行旅行社用車“五不租”制度，防范化解“私家車”交通違法風險，加大酒駕勸阻宣傳引導。
二、組織機構(gòu)
為進一步做好我局系統(tǒng)防范化解道路交通安全風險工作，結(jié)合縣安委辦工作部署要求，結(jié)合我局機構(gòu)改革后的實際情況，特成立系統(tǒng)防范化解道路交通安全風險工作領(lǐng)導小組：
組 長：廖煥雄
副組長：魏俊林、曾經(jīng)緯、湯漢高、鄭越興、曾曉東、李國華、李漢平。
成 員：李 權(quán)、鐘志聰、翁照全、黃祝君、李浪源、李展峰、吳小雄、劉振方、陳煥粦、魏德麗、魏瑞東、陳梅生、陳國標、李浩、張碧茜、蔡仕芳、朱高賢、張漢彬、陳翠媚、彭山、曾金祥、鄭越順。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在執(zhí)法股（執(zhí)法大隊），辦公室主任由魏俊林副局長兼任，由局辦公室、執(zhí)法股人員組成，具體承擔領(lǐng)導小組的日常工作。
三、整治措施
�。ㄒ唬⿵娀皡^(qū)道路交通安全管理問題整改
對全縣A級景區(qū)開展重點檢查：對道路急彎、連續(xù)彎、易落石、長坡等地段是否設(shè)置相關(guān)安全警示標識牌、安全防護欄等安全防護措施；雨霧天氣是否設(shè)置禁止進入景區(qū)等提示；對進入景區(qū)的車輛是否采取了相應(yīng)的措施，如：雨霧天能見度低，禁止游客自駕車進入景區(qū)或?qū)︸{駛員進行安全駕駛培訓等安全提示；景區(qū)觀光車是否具有特種設(shè)備使用登記證，駕駛員是否具有特種設(shè)備工作人員證；景區(qū)是否制定有景區(qū)道路交通安全應(yīng)急預(yù)案等。
�。ǘ⿵娀眯猩缱赓U旅游包車管理工作
1.各旅行社要有健全的安全管理機構(gòu)，有完善的安全應(yīng)急預(yù)案，重視安全培訓和安全教育，建立完善的'旅游企業(yè)安全生產(chǎn)管理機制。
2.全面推行旅行社用車“五不租”制度。加強對旅行社、旅行網(wǎng)點的監(jiān)管力度，要求旅行社、旅行網(wǎng)點不租用未取得相應(yīng)客運經(jīng)營許可的經(jīng)營者車輛、未持有效道路運輸證的車輛、未安裝智能視頻裝置的車輛、未投保承運人責任險的車輛、未簽訂包車合同的車輛，對未嚴格落實用車“五不租”制度采取相應(yīng)處罰。
3.各旅行社要按照相關(guān)規(guī)定投保責任險，向游客推薦意外險，與游客簽訂書面旅游合同或在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺上簽訂電子旅游合同和《文明旅游、旅游安全告知書》（合同附件），做好租車合同和組團合同的簽訂及業(yè)務(wù)檔案的制作、保存等工作。不得以“低價團”招攬業(yè)務(wù)和招攬合同以外游客，不得出租（借）經(jīng)營資質(zhì)，擾亂旅游市場秩序，對不配合車輛安檢措施，或攜帶“三品”且不同意交有關(guān)部門處理的游客，必須解除合同。
�。ㄈ⿵娀煌ò踩麄髫熑�
各股室、局屬各單位要加強干部職工道路交通安全教育，督促各文旅企業(yè)要加強內(nèi)部員工的宣傳教育，主要負責人要定期組織人員進行安全培訓，傳達上級重要文件精神，確保旅游交通安全宣傳的針對性、有效性。局屬各單位、歌舞娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所、旅游景區(qū)、旅行社要利用LED顯示屏、宣傳欄、條幅等方式進行交通安全公益宣傳，切實增強全民交通安全意識。一旦發(fā)生緊急情況，要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，妥善處置并及時上報，縣文體旅局將聯(lián)合交通、公安等相關(guān)部門不定期對各企業(yè)道路交通安全工作落實情況開展督查，對工作落實不力的企業(yè)將給予通報批評并約談其負責人。
四、時間安排
從2021年3月至2021年12月，分三個階段進行。
�。ㄒ唬﹦訂T部署（2021年3月）。局機關(guān)統(tǒng)一安排部署，制定實施方案，各有關(guān)股室、下屬各單位協(xié)作配合。
�。ǘ┘泄裕�2021年4至11月）。全面推行旅行社用車“五不租”制度和加大酒駕勸阻宣傳引導，對未嚴格落實用車“五不租”制度采取相應(yīng)處罰，提醒群眾嚴格遵守道路交通、治安管理有關(guān)規(guī)定，自覺遠離酒駕。
（三）總結(jié)提升（2021年12月）。要認真總結(jié)整治情況，形成總結(jié)報告。
五、組織保障
（一）加強組織領(lǐng)導。各股室、局屬各單位、各文旅企業(yè)要充分認識到當前加強旅游道路交通安全工作的重要性和緊迫性,切實提高“安全第一”的思想認識,高度重視,進一步增強責任心和使命感，加強組織領(lǐng)導，成立工作專班，細化具體方案，指定專人負責，明確目標任務(wù)、要求和職責分工，切實做好組織實施、檢視指導、協(xié)調(diào)督辦等工作，確保工作有序開展。
�。ǘ┰鷮嵧七M工作。建立健全隱患排查、會商研判、加強日常檢查和聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)合懲戒“黑名單”等機制，保證系統(tǒng)防范化解道路交通安全風險工作分步推進、切實整改、長期堅持。
�。ㄈI造良好氛圍。各股室、局屬各單位要迅速向全體干部職工傳達專項整治工作要求，督促本單位工作人員以身作則，做好表率，帶頭遵守交通安全法律法規(guī)，安全出行、文明出行。各文廣旅體企業(yè)通過自有LED顯示屏、橫幅、公眾號等廣泛開展各類交通安全宣傳教育，普及交通安全常識，營造安全文明出行的濃厚社會氛圍。
�。ㄋ模┒綄z查到位。我局將定期或不定期開展專項檢査,對照工作內(nèi)容逐項把關(guān),確保每家旅行社都檢查到位。將聯(lián)合交通運輸部門開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,同時依據(jù)公安交警、交通運輸?shù)炔块T抄送的情況線索，對發(fā)現(xiàn)到的違法違規(guī)行為依法嚴處。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案5
為貫徹落實黨中央、國務(wù)院和省委省政府、市委市政府關(guān)于新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作部署，結(jié)合上級文件等要求，著力推動旅游景區(qū)工作，按照“限量、錯峰”要求，確保元旦、春節(jié)期間人流高峰期間北鎮(zhèn)廟、鼓樓景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作順利進行，特制定如下工作預(yù)案：
一、新冠肺炎防控應(yīng)急預(yù)案指導方針是：
“以人為本、預(yù)防為主、快速反應(yīng)、聯(lián)動處置”把保障游客健康和生命財產(chǎn)安全作為景區(qū)首要任務(wù)，層層落實責任，形成統(tǒng)一指揮，反應(yīng)靈敏，協(xié)調(diào)有序，運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機制，對各種突發(fā)事件做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告，早處理”。
二、建立安全應(yīng)急領(lǐng)導小組，安全應(yīng)急值班電話和安全急救援分隊
應(yīng)急新冠肺炎防控預(yù)案小組成員：
組長：周大利
副組長：韓東
景區(qū)負責人：周大利
成員：高云英、孔德金、王儒宏、渠波、劉昌、彭智明
景區(qū)安全保衛(wèi)組長：高云英
安全應(yīng)急救援分隊成員：劉昌、彭智明、劉鉞、王艷萍周健、陳洪巖、陳妍、楊丹
兩節(jié)期間疫情防控措施
1.強化員工管理，確保景區(qū)安全。
兩節(jié)期間員工上班必須掃健康碼，全程佩戴口罩，早晚兩次測量體溫。實行“一日一進一測一登記”制度，員工進入景區(qū)前須進行體溫檢測。
2.禁止上班期間人員聚集聊天，員工交流時要保持1.5米以上的`距離。
3.建立每日檢查制度，對不履行防疫工作，不配合體溫檢測，佩戴口罩的員工按嚴重違紀對待。
4.細化安全措施，做好安全防護。
游客排隊購票，加裝一米隔離線實行隔離，游客佩戴口罩入景區(qū)，掃描“健康碼”，進行體溫檢測，如果掃描發(fā)現(xiàn)紅碼，或體溫檢測出現(xiàn)發(fā)熱人員，及時報告上級部門。
5.游客游覽流量管控
景區(qū)每天最大承載量控制在1000人以內(nèi)。
6.加強景區(qū)售票防控管理
避免不同環(huán)節(jié)排隊人員的交叉混雜，加派工作人員和志愿者加強引導，游客保持2米游覽間距，必要時增加廣播提醒等方式，提醒游客做好自身防護。重點做好景點區(qū)域的人流監(jiān)測和引導，杜絕人流聚集引發(fā)的安全隱患。
7.每日對場所進行兩次消毒工作，保障游客游覽安全。及時清理垃圾，保持環(huán)境整潔。
8.公用衛(wèi)生間配備足夠的洗手液，保證水龍頭等供水設(shè)施正常工作。
9.景區(qū)分別設(shè)置一個出口，一個入口，出入分開，配備必要的人員，及時做好現(xiàn)場游客疏導，規(guī)范景區(qū)游覽秩序。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案6
目前，__X景區(qū)已進入森林防火警戒期，加之五一小長假的到來，__X景區(qū)又將迎來大批休閑度假的旅游人員和自駕車輛，森林防火形勢十分嚴峻。為了搞好景區(qū)五一小長假期間旅游安全接待和森林防火工作，確保游客、職工人身財產(chǎn)安全和景區(qū)安全，實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標，特制定本方案。
一、組織機構(gòu)
為切實加強對__X景區(qū)20__年五一小長假期間旅游安全接待工作的領(lǐng)導，特成立旅游接待安全工作領(lǐng)導小組。
領(lǐng)導小組負責小長假期間景區(qū)各項工作的全面組織協(xié)調(diào)和督促檢查，下設(shè)辦公室于管理處保護管理科，由某某同志負責日常工作。帶班領(lǐng)導和值班人員實行24小時值班制度，小長假期間領(lǐng)導小組成員通訊工具必須保證24小時暢通。景區(qū)各經(jīng)營單位也要成立相應(yīng)的.旅游接待工作組，制定接待和應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急方案，落實值班人員和帶班領(lǐng)導，相關(guān)責任人員必須堅守工作崗位，嚴格值班紀律。
二、工作重點及措施
切實保證景區(qū)森林防火安全，協(xié)助縣級相關(guān)部門和景區(qū)經(jīng)營企業(yè)搞好景道路交通安全、特種設(shè)備和娛樂項目設(shè)施安全、食品衛(wèi)生安全和人員人身財產(chǎn)安全；切實提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，確保景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，樹立__X國家森林公園良好的對內(nèi)對外形象。
�。ㄒ唬┕�(jié)前安全檢查。__X于4月29日開展景區(qū)安全隱患大排查，排查內(nèi)容包括森林防火、道路交通、娛樂設(shè)施設(shè)備、特種設(shè)備、食品安全和消防安全。
�。ǘ┚皡^(qū)森林防火安全
1、落實森林防火責任。__X負責進一步完善景區(qū)森林防火預(yù)案。__X公司負責景區(qū)護林巡查工作；景區(qū)各經(jīng)營單位負責各自區(qū)域的護林巡查工作。
2、開展森林防火宣傳。__X調(diào)集宣傳車在景區(qū)開展森林防火巡回宣傳；__X公司負責在景區(qū)大門向進山游客發(fā)放森林防火提示卡；各經(jīng)營單位負責對入駐客人進行森林防火宣傳，前臺及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡，確保森林防火意識深入人心。
3、強化巡護隊伍建設(shè)。一是充實護林隊。各經(jīng)營單位負責將所轄區(qū)域巡護任務(wù)具體分解落實到每名護林人員，簽訂巡護責任書，明確劃分責任范圍，確保每個角落都有人負責。二是充實應(yīng)急撲火隊。充實景區(qū)8支應(yīng)急撲火分隊，共計135人，其中______公司分隊47人，__X分隊20人，__X分隊11人，__X分隊22人，__X酒店分隊8人，__X狩獵場分隊5人，__X12人，__X10人，分別配套完善相應(yīng)撲火工具和物資，由__X負責統(tǒng)籌安排撲救事宜，做到召之即來、來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。
4、加強野外火源控制。__X公司負責在景區(qū)大門、__X帳篷露營區(qū)、__X露營區(qū)、__X接待中心、__X和大草原等重要路段，重點防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》，警示入山人員；在景區(qū)前門票房、后門票房、__和重要路口設(shè)置森林防火檢查哨卡；景區(qū)大門每個售票點設(shè)置火種寄存箱1個，為進山游客保存打火機、火柴等火源；各酒店及__X農(nóng)家樂禁止販售打火機、火柴等火種火源。禁止野外用火，見煙必查，見火必究。
5、充實防火物資儲備。__X負責調(diào)集森林防火宣傳車X臺（含__X公司X臺），配備抽水水泵X臺、高能水槍需要X件、風力滅火機__臺、油鋸__臺、鐵掃把__把、砍刀__把、滅火彈X件、森林防火組合工具X套；景區(qū)各經(jīng)營單位負責配齊相應(yīng)撲火物資，確保有備無患。
6、加強值班巡查制度。__X、景區(qū)各經(jīng)營單位實行24小時值班制度，帶班領(lǐng)導現(xiàn)場指揮，值班人員堅守崗位，應(yīng)急隊伍集中待命，保持通訊暢通、信息暢通。一旦發(fā)生火警火災(zāi)，立即啟動森林防火應(yīng)急預(yù)案，調(diào)集景區(qū)應(yīng)急撲火隊進行撲救。
�。ㄈ┑缆方煌ò踩珪惩�。由縣__X公司負責。制定完善交通工作預(yù)案，落實人員和物資，確保節(jié)日期間道路交通安全、通暢。
�。ㄋ模┞糜问袌鼋�(jīng)營秩序維護。由__X鎮(zhèn)工商所負責，__X和__X公司配合。加強市場巡查，認真做好景區(qū)市場管理，嚴禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范馬匹出租經(jīng)營活動，嚴厲打擊“野馬”無證經(jīng)營，嚴禁拉客宰客、哄抬市價和惡性競爭，全力維護良好的旅游市場秩序。
�。ㄎ澹⿰蕵吩O(shè)施安全。各游樂項目經(jīng)營單位必須在4月29日前安排專業(yè)人員對營運設(shè)施及器材進行一次全面徹底地檢查、維護，消除隱患，對不符合安全要求的要停業(yè)整改，凡應(yīng)年檢而未年檢的游樂項目不得營業(yè)；要制定切實可行的安全應(yīng)急預(yù)案，游樂場所要設(shè)立明顯的游樂須知，告知相關(guān)游樂項目的操作規(guī)程和危險因素，切實加強游客游樂期間的安全管理，及時為在游樂活動中不慎受傷的游客提供救助，并妥善處理好相關(guān)事宜。
�。┨胤N設(shè)備、消防及食品衛(wèi)生安全。各經(jīng)營單位要重點抓好特種設(shè)備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴禁出售野生動物、野生菌類和過期、變質(zhì)食品給游客食用，杜絕食物中毒事件發(fā)生。
三、管理處值班安排（略）
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案7
根據(jù)市、縣文件要求，為切實保障群眾健康出行、文明出行、安全出行，營造愉快和諧的節(jié)日旅游氣氛，有效應(yīng)對春節(jié)期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，確保我鎮(zhèn)旅游安全、穩(wěn)定、有序，特制定本預(yù)案。
一、適用范圍和工作原則
(一)適用范圍：本預(yù)案適用于20xx年春節(jié)期間應(yīng)對旅游團隊因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會安全事件的應(yīng)急工作。
(二)工作原則：以人為本，救援第一。在處理突發(fā)公共事件中，以旅游團隊人員(包括游客和導游等)生命安全為根本目的，盡一切可能提供救援、救助。
二、組織機構(gòu)和工作職責
為加強春運期間旅游工作的領(lǐng)導，確保春運旅游各項工作措施落到實處，成立以春節(jié)值班領(lǐng)導為組長，值班人員為成員的應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)政府辦。應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組負責協(xié)調(diào)指導涉及我鎮(zhèn)發(fā)生涉旅的重大突發(fā)事件的相關(guān)處置工作。在鎮(zhèn)人民政府領(lǐng)導下，積極協(xié)助相關(guān)部門為旅游團隊提供各種救援，對各類信息進行匯總分析，及時向上級部門和有關(guān)單位報告有關(guān)救援信息，處理其他相關(guān)事項。
三、預(yù)案啟動及應(yīng)急措施
(一)預(yù)案啟動
春運期間，出現(xiàn)旅游團隊因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會安全事件時，啟動本預(yù)案。
(二)應(yīng)急措施
1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件：旅游團隊發(fā)生重大食物中毒事件時，旅行社、酒店有關(guān)工作人員應(yīng)立即與鎮(zhèn)衛(wèi)生院取得聯(lián)系爭取救助，同時向鎮(zhèn)旅游應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組報告，鎮(zhèn)旅游應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組及時向縣旅游局報告并協(xié)助衛(wèi)生、檢驗檢疫等部門檢查旅游團隊用餐場所，查明毒源，采取相應(yīng)救援措施。
2.突發(fā)社會安全事件：
(1)督促旅游企業(yè)做好因惡劣天氣而引發(fā)交通事故的防范措施，保證行車安全，合理疏導，及時告知，做好惡劣天氣的安全預(yù)警，確保不發(fā)生事故。
(2)春節(jié)有關(guān)活動中發(fā)生突發(fā)事件，所有人員應(yīng)服從鎮(zhèn)政府的.統(tǒng)一指揮，疏導人群，必要時停止組接團活動，妥善做好滯留游客的安置工作。同時配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作，并按規(guī)定及時上報事件有關(guān)情況。
(3)涉及境外旅游團隊在境內(nèi)發(fā)生傷亡事件，有關(guān)人員除積極采取救援外，應(yīng)注意核查傷亡人員的團隊名稱、國籍、性別、護照號碼以及在境內(nèi)外的保險情況，及時上報，請求配合處理有關(guān)救援和安撫事項。
四、報告制度
鎮(zhèn)應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組設(shè)立24小時值班電話，并向社會公布值班電話號碼，保持24小時通信暢通。突發(fā)公共事件發(fā)生后，立即向縣旅游局報告，并采取有效措施妥善處理。瞞報、遲報信息，造成事態(tài)進一步擴大或產(chǎn)生不良后果的，將對相關(guān)領(lǐng)導和責任人進行嚴肅處理。在值班工作中，值班員要按照“及時、準確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動了解和掌握緊急重大情況，并認真辦理有關(guān)事項。事前、事中、事后要及時向有關(guān)領(lǐng)導同志報告，并做好值班記錄。記錄必須準確、及時、簡明、完整，使用專用的《值班記錄》本，書寫清晰、頁面整潔。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案8
根據(jù)長沙市城市管理委員會要求，為切實做好開福區(qū)園林綠化維護中心低溫雨雪冰凍災(zāi)害工作，特制定本預(yù)案。
一、組織領(lǐng)導
成立低溫雨雪冰凍災(zāi)害專項工作領(lǐng)導小組，認真組織，廣泛動員，做到認識到位，措施到位，責任到位。
組長：
副組長：
組員：各科室長、各園區(qū)主任、服務(wù)外包單位負責人
應(yīng)急突擊隊：各園區(qū)、服務(wù)外包單位成立應(yīng)急突擊隊
二、指導思想
樹立“抗大寒、防大災(zāi)，打持久戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)”的思想，總結(jié)以往在抗擊暴風雪、防凍除雪方面所取得的行之有效的工作經(jīng)驗，按照“以塊為主，條塊結(jié)合”，“分區(qū)負責、責任到人”的'原則，做到“四保”，即“保過江通道、保交通要道、保重點敏感地段、保交通立交橋”，確保全區(qū)平安穩(wěn)定。
三、責任分工
組長賀華勇主任全面負責低溫雨雪冰凍災(zāi)害工作，班子成員負責聯(lián)點園區(qū)低溫雨雪冰凍災(zāi)害工作。
中心辦公室：負責后勤保障工作，負責聯(lián)系配合秀峰公園。
生產(chǎn)科：負責總體調(diào)度，負責聯(lián)系配合月湖公園。
技術(shù)科：負責聯(lián)系配合社區(qū)公園。
督查科：負責全區(qū)路段的巡查工作，負責聯(lián)系配合青竹湖片區(qū)。
管理科：負責全區(qū)路段的巡查工作，做好古樹名木防寒防凍處理，負責聯(lián)系配合風光帶。
采購科：負責應(yīng)急物資的采購準備工作。
四、工作要求
1、提高認識、加強領(lǐng)導。
各科室、各園區(qū)密切關(guān)注天氣和氣溫變化，加強巡查力度，重點對主次干道、公園景區(qū)、游道兩側(cè)高大喬木的巡查，確保及時排除大型喬木斷枝的隱患，隨時掌握轄區(qū)范圍內(nèi)的綠地植物及設(shè)施設(shè)備情況，及時清理樹木叢中的堆物雜物，清除枯枝敗葉、死危樹等，對有傾斜隱患、支撐不穩(wěn)定的植物，及時進行加固支撐，消除一切安全隱患，確保防寒防凍各項工作落實到位，提前做好常綠植物保暖工作，尤其對新種植物和耐寒性比較差的植物應(yīng)采取包裹包扎，做好樹木刷白、灌足防凍水等有效措施，確保綠化植物順利過冬。
2、加強調(diào)度，落實責任
強化各科室、園區(qū)應(yīng)急調(diào)度，建立信息網(wǎng)絡(luò)，層層落實責任。各科室、園區(qū)要加強路段督查工作，確保路段各項管養(yǎng)工作落實到位。維護作業(yè)人員必須著園林工裝，嚴格按照園林技術(shù)操作規(guī)程施工，杜絕一切安全事故，確保安全作業(yè)。
五、工作措施
采取主管領(lǐng)導負責制，一個科室對接一個園區(qū)，每個園區(qū)要組建10人突擊隊，把所有維護人員分為兩組，輪流值班，做好值班工作，所有人員保持通信暢通，隨時處置設(shè)施破損、樹木倒扶、110接警等突發(fā)事件。應(yīng)急處突隊長為主任和副主任，安排好交通工具、應(yīng)急處突工具及備用物資。如遇冰凍冰雪惡劣天氣，發(fā)現(xiàn)險情，突擊隊在半個小時內(nèi)趕到指定地點進行排險應(yīng)急處置，15分鐘電話匯報，60分鐘內(nèi)書面材料報告，所有工作人員手機保持24小時暢通。
如有持續(xù)低溫雨雪冰凍天氣，請各部門立即啟動工作預(yù)案，強化工作舉措、加強人員保障，重點開展“防、掃、清”，確保我區(qū)園林綠化緊急應(yīng)對處置效果到位：
1、加強防凍工作。重點是“五縱五橫、街角花園、創(chuàng)人民滿意公園”新栽種植物的防凍保護工作。
2、加強掃雪工作。重點是公共綠地、公園游步道的抗冰除雪工作。
3、加強清障工作。重點是道路綠化帶等斷枝、倒樹的及時清理工作。
4、加強安全工作。重點是作業(yè)車輛、人員安全；公園游樂場館和設(shè)施安全等。
5、加強信息報送。從應(yīng)急預(yù)案發(fā)布起，每天下午3點前將各園區(qū)應(yīng)急處置工作內(nèi)容和相應(yīng)圖片報送生產(chǎn)科。
六、物資安排
每個園區(qū)要求保證兩臺應(yīng)急處突車輛，50把鏟子、30把鋤頭、30個掃把、1把油鋸、10把手鋸、30根竹竿、融雪劑0.5－1噸、工業(yè)鹽1－2噸、麻袋300－500個等，各園區(qū)準備好所有應(yīng)急物資，隨時待用。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案9
為做好春節(jié)期間新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，應(yīng)對文化旅游系統(tǒng)可能出現(xiàn)的疫情情況，確保文化旅游系統(tǒng)疫情防控應(yīng)急處置工作的規(guī)范有序開展，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、工作目標
全面貫徹落實《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)，立足“外防輸入、內(nèi)防反彈”的新冠肺炎疫情防控形勢，精準實施預(yù)防為主、分類指導、快速響應(yīng)、落實責任的常態(tài)化防控策略，及時發(fā)現(xiàn)、依法高效處置文化旅游系統(tǒng)出現(xiàn)的新冠肺炎疫情，規(guī)范做好疫情報告、控制、救治等工作，最大限度控制和減少突發(fā)疫情影響，保障公眾健康和公共衛(wèi)生安全，確保文化旅游系統(tǒng)不發(fā)生疫情事故。
二、適用范圍
適用于指導全縣各類文化場館、A級旅游景區(qū)、星級酒店、旅行社、營業(yè)性演出場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、歌舞（KTV）和游藝娛樂場所等文化旅游行業(yè)在出現(xiàn)新冠肺炎疫情時的應(yīng)急處置工作。
三、應(yīng)急處置
�。ㄒ唬┙⒔∪咔榉揽貞�(yīng)急組織機制。
成立文化旅游系統(tǒng)春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組。
組長：張祖華
副組長：袁美英、肖云華、方菲、廖倩、段紹書
成員：劉蘭英、周翔、郭艷紅、文雪芹、郭琳、李鑫、倪偉、郭平、袁冬根、謝玉靜、湯小華、鐘艷、鐘愛群、馮建材
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，廖倩同志兼任辦公室主任。根據(jù)局領(lǐng)導小組工作部署，負責疫情防控工作相關(guān)文件的傳達部署、對外信息統(tǒng)一反饋以及疫情防控工作綜合協(xié)調(diào)和后勤保障。領(lǐng)導小組各副組長按照分工，督促指導所分管業(yè)務(wù)股室、掛點聯(lián)系局屬各單位落實上級疫情防控工作要求，局屬各單位、機關(guān)各股室按職責分工抓好工作落實。
各文旅經(jīng)營單位均要設(shè)立健康管理員，具體負責涉及新冠肺炎疫情信息的收集、匯總、報送工作。10人以上的（含10人）文旅經(jīng)營單位，成立由主要負責人任組長的新冠肺炎疫情防控應(yīng)急工作組，下設(shè)醫(yī)療保障、后勤安全保障、消毒等職能小組，并明確職責分工。10人以下的文旅經(jīng)營單位，由主要負責人牽頭，分工組織做好醫(yī)療保障、后勤安全保障、消毒等工作。
�。ǘ┚珳蕟酉鄬�(yīng)應(yīng)急響應(yīng)措施。
文化旅游行業(yè)如出現(xiàn)感染病例（含確診病例、臨床診斷病例、疑似病例）和無癥狀感染者時，應(yīng)按照政府部門要求啟動新冠肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)應(yīng)急響應(yīng)。
1.出現(xiàn)散發(fā)病例的應(yīng)急處置措施。
�。�1）發(fā)現(xiàn)可疑病例時，應(yīng)立即引導病例到臨時醫(yī)學觀察點或單獨隔離觀察間進行留觀，聯(lián)系所在社區(qū)（村居衛(wèi)生室或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）等醫(yī)療機構(gòu)進行初步排查，并視情送轄區(qū)定點醫(yī)院診治，確診后立即報告當?shù)丶部貦C構(gòu)。
�。�2）配合疾控機構(gòu)開展密切接觸者流行病學調(diào)查，對所有接觸過病例或無癥狀感染者的人員進行調(diào)查。根據(jù)屬地管理原則，按照最新版新型冠狀病毒肺炎防控方案或有關(guān)最新文件要求進行密切接觸者集中隔離醫(yī)學觀察，隔離期間一旦出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等疑似新冠肺炎癥狀時要及時送定點醫(yī)院排查、診治。
除密切接觸者外與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對一般接觸者要做好登記，并進行健康風險告知，囑其一旦出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等疑似新冠肺炎癥狀時要及時告知健康管理員，并主動如實報告近期活動史，做好體溫檢測，佩戴口罩。
所有配合疾控機構(gòu)開展流行病學調(diào)查的人員，應(yīng)做好個人防護，正確佩戴口罩等。
（3）在疾控機構(gòu)的指導下，做好病例所在宿舍、樓層（包廂）、參與游玩項目、乘坐旅游包車等疫點、公共場所、電梯（扶梯）的清潔、隨時消毒和終末消毒工作。
做好其他區(qū)域的保潔和消毒防疫工作；加強人群聚集場所的通風換氣和空調(diào)等公共設(shè)施及公共用具的消毒，各場所、食堂入口和旅游包車門口要配備含酒精成分的手消毒液，廁所配備洗手液，指導和督促員工和消費者加強手部消毒，注意手衛(wèi)生。
�。�4）按照衛(wèi)生健康部門的建議，根據(jù)疫情防控需要啟動封閉式管理，因地制宜采取封鎖等措施，嚴格限制人員進出，嚴格控制外來人員、車輛進入。
�。�5）做好后勤安全保障工作，確保應(yīng)急工作順利開展。保障需要應(yīng)急處置的設(shè)施、設(shè)備和物資供應(yīng)。做好餐飲、生活飲用水安全等生活保障工作。加強巡查管控，及時停止群體性聚集活動，及時處置安全突發(fā)事件。
�。�6）協(xié)助當?shù)丶部貦C構(gòu)開展流行病學調(diào)查、采樣、密切接觸者篩查等工作。做好職工的健康監(jiān)測工作，配合衛(wèi)生健康部門做好集中隔離醫(yī)學觀察人員的'健康監(jiān)測工作。保持與疾控部門進行信息溝通，及時上報最新情況。
�。�7）做好宣傳和員工心理疏導工作。疫情期間要做好輿情監(jiān)測、心理健康引導和健康教育等工作。通過各種渠道宣傳新冠防控知識。根據(jù)確診病例、疑似病例和密切接觸人員等不同群體的實際情況，有針對性的開展心理支持和危機干預(yù)工作，穩(wěn)定員工的情緒，避免過度恐慌。
2.出現(xiàn)聚集性病例的應(yīng)急處置措施。
出現(xiàn)聚集性病例應(yīng)立即報告當?shù)丶部貦C構(gòu)，由疫情防控專家評估后采取相應(yīng)管控措施。對發(fā)生聚集性疫情的場所、區(qū)域?qū)嵤┯哺綦x。是否因疫情停工和停工范圍由各地衛(wèi)生健康部門和各文旅經(jīng)營單位單位主管部門現(xiàn)場評估研究決定。
3.旅行社組團行程中出現(xiàn)可疑病例的應(yīng)急處置措施。
旅游團行程中出現(xiàn)發(fā)熱人員時，全團暫停行程，就地觀察，向當?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心報告情況，配合衛(wèi)健部門對發(fā)熱病人進行調(diào)查和隔離觀察，并按照衛(wèi)健部門意見，確定其他人員是否繼續(xù)行程。
�。ㄈ┙�(jīng)評估決定終止應(yīng)急響應(yīng)。
當病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察14天期滿，后續(xù)無新發(fā)病例，環(huán)境得到有效消毒，經(jīng)衛(wèi)生健康部門評估，可由疫情防控應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組決定終止應(yīng)急響應(yīng)。
本預(yù)案自印發(fā)之日起實行。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案10
鑒于xxx景區(qū)的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實際情況，一直被定位為火災(zāi)易發(fā)區(qū)，為了確保xxx景區(qū)的消防安全并能在應(yīng)急情況下協(xié)調(diào)一致，指揮有力，將人民群眾的財產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度，特制定本預(yù)案：
一、組織領(lǐng)導
1成立領(lǐng)導小組
組長:
副組長:
成員:
2設(shè)立若干應(yīng)急小組
(1)疏散引導組
組長:副組長:
成員:景區(qū)管理和配套員工
職責:負責人員的疏散,穩(wěn)定現(xiàn)場人員的思想情緒
(2)游客安撫組
組長：副組長:
職責:負責做好游客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免驚慌
(3)配套設(shè)施保障組
組長:副組長;
成員:配套公司員工
職責:負責切斷電源,關(guān)閉燃氣管道閥門
(4)安全救護組
組長:副組長: 成員:景區(qū)安保員工
職責:負責傷員與財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移
(5)滅火戰(zhàn)斗組
組長:副組長:
成員:消防隊員
職責:帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實施滅救火 (6)人力支援組
組長副組長:
成員:人力資源部員工
職責:組織與保障可調(diào)人員的充實
(7)車船保障組
組長:副組長:
成員:車船工
職責:配合各組,車船保障人員和財產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移 (8)宣傳報導組
組長:副組長:
職責:現(xiàn)場資料保存，及時向主管部門報告情況，口徑統(tǒng)一，提出媒體應(yīng)對方案。
(9)：后勤保障組
組長：副組長:
職責：負責物資的供給，保險理賠協(xié)調(diào) (10)：善后處理組
組長：副組長:
職責：負責現(xiàn)場后期工作布置，受傷人員護理及財產(chǎn)損失清點 二、可能引發(fā)事故的原因
1、線路故障、超負荷用電
2、炊事用具等操作不當
3、節(jié)日中燃放煙花爆竹
4、在不適當?shù)牡攸c使用明火
三、預(yù)防措施
1、配套分公司負責對景區(qū)的線路、電器、燃氣設(shè)施定期檢查和做好臺帳，確保安全。
2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長加強對轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
3、景區(qū)消防隊對易燃易爆物品負責監(jiān)督與管理。
四、接警報處置程序
發(fā)現(xiàn)者應(yīng)報119、110、景區(qū)應(yīng)急電話清楚告知火災(zāi)的'確切地點，迅速報告公司領(lǐng)導，立即啟動本預(yù)案。
五、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
公司領(lǐng)導在接到報告后，應(yīng)立即指揮滅火行動組滅火；初起火點發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進行滅火。
六、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
1、起火點有人員被困時，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速報告安全救護組；并打開通道。疏散引導組進行有組織地疏散，如火勢已蔓延，要穩(wěn)住被困人員的情緒。
2、疏散引導組立即到達各指定位置，弄堂口，轉(zhuǎn)彎口等，到達疏散集中地，要安慰、管理好人員。
七、通信聯(lián)絡(luò)、安全防護救護的程序和措施
1、領(lǐng)導小組成員的通訊必須24小時保持通暢。
2、宣傳報道組接警后，應(yīng)迅速到達現(xiàn)場，了解相關(guān)情況報告公司領(lǐng)導，及時掌握網(wǎng)絡(luò)信息，應(yīng)實事求是做好正面報導，并保存資料。
3、安全救護組要就地對傷員展開救護，并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
八、現(xiàn)場保護和處理
1、火災(zāi)后應(yīng)保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安、消防部門進行事故現(xiàn)場分析，查明原因。
2、火災(zāi)發(fā)生后，人、財、物要及時到位，迅速傳遞有關(guān)信息，盡最大可能保證人員、財產(chǎn)安全，使損失降低到最小限度。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案11
一、總則
1、目的
為貫徹落實省、市、縣工作會議精神，保障旅游者的人身安全和旅游資源的可持續(xù)利用，推動我館服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高，根據(jù)《景區(qū)最大承載量核定導則》，堅持以人為本、可持續(xù)發(fā)展、綜合協(xié)調(diào)，按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合實際，制訂本預(yù)案。
2、工作原則
統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責，職責明確、運轉(zhuǎn)高效，合作聯(lián)動、反應(yīng)迅速，措施果斷、處置有力。
3、適用范圍
景區(qū)內(nèi)游客數(shù)量達到最大承載量80%時，啟動本應(yīng)急預(yù)案。經(jīng)測算景區(qū)日承載量500人次，瞬時承載量200人次。
二、組織機構(gòu)和職責
旬邑縣博物館游客最大承載量應(yīng)急領(lǐng)導小組：
組長:張海罡
副組長:楊曉建
成員:全體職工
主要職責:
(1)全面負責我館最大承載量應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導和安排部署;當館內(nèi)旅游者數(shù)量達到最大承載量80%時，啟動本應(yīng)急預(yù)案，進行全方位的指導。在情況擴大的.情況下，應(yīng)及時請求上級部門支援。組長外出時，替代組長的為按順序的副組長。
(2)參加上級召開的景區(qū)最大承載量相關(guān)工作會議，并抓好會議精神的傳達、貫徹和落實。
(3)館內(nèi)旅游者數(shù)量達到最大承載量80%時，向社會公告并同時向上級報告，并在上級指揮、指導、協(xié)助下，配合有關(guān)部門和旅游行政主管部門啟動應(yīng)急預(yù)案。
三、具體要求
旅游旺季，游客相對集中，安全工作責任重大，這就要求全體工作人員要以高度的責任感、扎實細致的工作作風、文明禮貌的言行舉止，積極做好旅游的安全護衛(wèi)工作，展示出良好的精神面貌，樹立旬邑旅游品牌。
1、提高安全意識，全力以赴，確保24小時通訊暢通，時刻保持高度警惕;
2、著裝整齊、統(tǒng)一，佩戴工作證件，行為規(guī)范，文明禮貌，充分展示良好的精神面貌;
3、明確分工，各司其責，責任到人到崗到位，確保景區(qū)的游覽安全。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案12
一、總則
�。ㄒ唬┠康暮鸵罁�(jù)
為了認真貫徹落實“預(yù)防為主，積極消滅”的森林防火工作方針，有效預(yù)防、控制和撲救森林火災(zāi)，及時處置火災(zāi)事故，保護景區(qū)森林資源安全，保護人民群眾生命財產(chǎn)安全，把森林火災(zāi)的損失降到最低程度。依據(jù)《中華人民共和國森林法》、森林防火條例》、《國家處置重、特大森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》及《沐川縣森林防火預(yù)案》，結(jié)合景區(qū)實際制定本預(yù)案。
�。ǘ┨幹蒙只馂�(zāi)原則
1、統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責。在景區(qū)管委會的領(lǐng)導下，執(zhí)法大隊負責制定和組織實施本預(yù)案，同時指導景區(qū)內(nèi)經(jīng)營單位和農(nóng)戶的森林防火工作。
2、專群結(jié)合，協(xié)調(diào)配合，快速反應(yīng)。半專業(yè)撲火隊和發(fā)動群眾相結(jié)合，密切協(xié)作、形成合力，快速有效處置森林火災(zāi)。
3、以人為本，安全防范。在處置森林火災(zāi)，保護森林資源安全時，要堅持以人為本，把保護人民群眾生命安全放在首位，努力保護人民群眾財產(chǎn)和公共設(shè)施的安全。
4、警鐘長鳴、常備不懈。要落實預(yù)防森林火災(zāi)的各項措施，做好緊急應(yīng)對突發(fā)森林火災(zāi)特別是重、特大森林火災(zāi)的思想準備、機制準備和工作準備，建立應(yīng)對森林火災(zāi)的長效機制，做到常備不懈，快速反應(yīng)，處置得當。
（三）預(yù)案適用范圍
本預(yù)案適用于沐川竹海景區(qū)內(nèi)發(fā)生的森林火災(zāi)的應(yīng)急處置。
二、組織指揮機構(gòu)與職責
（一）本預(yù)案啟動后，景區(qū)森林防火領(lǐng)導小組承擔本景區(qū)應(yīng)急處置森林火災(zāi)的各項組織指揮工作。
�。ǘ┚皡^(qū)成立森林防火領(lǐng)導小組：
組長：陳元才
副組長：陳國柱、蘭文明
成員：劉興培、龔偉、楊先惠、陳懷聰、謝均、李龍海陳國光、李仕敏、龔杰、龍?zhí)ā⑹Y天翔、周顏志、曹志云、曹志明、龔在寬、陳東、呂登華、曾自林、侯平遠、曾仕林、蘭俊方、張承旭
聯(lián)系電話：
景區(qū)執(zhí)法隊負責電話值班、森林火情動態(tài)變化監(jiān)測、信息統(tǒng)計匯報、森林火災(zāi)撲救協(xié)調(diào)等工作。
�。ㄈ┚皡^(qū)森林防火領(lǐng)導小組下成立義務(wù)撲救隊共計20人。人員名單、聯(lián)系電話附后。
�。ㄋ模┥址阑痤I(lǐng)導小組職責
在景區(qū)管委會統(tǒng)一領(lǐng)導下，森林防火領(lǐng)導小組積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，調(diào)動撲火力量，采取行之有效的應(yīng)對措施，盡快撲滅火災(zāi)。具體職責是：
1、組織撲火力量，保證通信聯(lián)系，做好火場監(jiān)測及部門間的協(xié)調(diào)等各項具體應(yīng)急處置措施落實工作。
2、負責協(xié)調(diào)撲火隊伍調(diào)動，確保撲火機具、裝備及救援物快速運輸，協(xié)助提供后勤保障。
3、指揮開展撲火救災(zāi)工作，負責及時向鎮(zhèn)政府和縣森林防火指揮部反饋火場信息，解決在撲火工作中存在的實際困難。
�。ㄎ澹┚皡^(qū)森林防火工作實行片區(qū)責任制，要經(jīng)常性地在片區(qū)進行宣傳、檢查、督促。片區(qū)劃分如下：
1、第一片區(qū)：北大門至陳明安屋基（包括萬壽3、4組的景區(qū)內(nèi)的林區(qū)）。
負責人：蘭文明
2、第二片區(qū)：陳明安屋基至茶場沿景區(qū)環(huán)線的林區(qū)。
負責人：楊先惠
3、第三片區(qū)：茶場至簫洞飛虹沿景區(qū)環(huán)線的林區(qū)。
負責人：龔杰
4、第四片區(qū)：簫洞飛虹至南大門沿景區(qū)環(huán)線的林區(qū)。
負責人：陳國光
三、森林火災(zāi)預(yù)防、監(jiān)測、預(yù)報、報告
�。ㄒ唬┥只馂�(zāi)預(yù)防
1、組織開展經(jīng)常性的森林防火宣傳教育，宣傳要做到重點突出、全面覆蓋、不留死角，著重宣傳森林防火法律法規(guī)、典型案例、撲火安全知識、撲火科學知識。
2、要嚴格控制和管理野外火源，規(guī)范生產(chǎn)、生活用火行為，嚴禁在林區(qū)野外用火；管護人員要堅持巡山護林制度，加強對重點時段、重點區(qū)域、重點人口的檢查監(jiān)督，做到見火就查、違章就罰，特別是對春耕生產(chǎn)季節(jié)燒灰積肥、清明節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)前后上墳燒紙等野外用火嚴加制止，切實消除各項火災(zāi)隱患。
（一）信息報告和處理
1、發(fā)生森林火情后，任何單位和個人要立即向景區(qū)執(zhí)法大隊上報火情動態(tài)及組織撲救情況，執(zhí)法大隊接到可能發(fā)生或即將發(fā)生森林火災(zāi)的信息后，要立即做出分析判斷，及時向鎮(zhèn)、縣森林防火指揮部報告，并積極組織撲救。嚴禁組織動員殘疾人、老年人、孕婦、中小學生和兒童參加撲救森林火災(zāi)。
2、出現(xiàn)重要火情時，執(zhí)法大隊應(yīng)在發(fā)現(xiàn)火情半小時內(nèi)詳細準確地將森林火災(zāi)發(fā)生時間、地點報告縣森林防火指揮部；撲火力量及設(shè)備，現(xiàn)場指揮負責人及聯(lián)系方法，火情動態(tài)，發(fā)生地森林資源，道路交通、河流水系、地形地貌狀況，火災(zāi)現(xiàn)場氣象情況在1小時內(nèi)報告縣森林防火指揮部。
�。ǘ┥址阑鹞镔Y儲備和設(shè)立情況
砍刀：20把油鋸：2臺鏟子：14把滅火拖把：10把斧頭：2把、水桶：10個水瓢：10把干粉滅火器：6支
設(shè)立森林防火警示牌、標志牌：46個，發(fā)放森林防火宣傳資料2000余份。
四、森林火災(zāi)撲救
(一)火災(zāi)撲救分工
火災(zāi)撲救分為前線指揮部、撲救組、后勤保障組、醫(yī)療組及保衛(wèi)組。具體分工如下：
1、前線指揮部（景區(qū)管委會）職責：制定撲救實施方案；指揮撲救火災(zāi)工作；統(tǒng)一組織、調(diào)動和調(diào)整撲火力量；做好后勤保障、火場保衛(wèi)和醫(yī)療救護。
2、撲救組職責：全權(quán)負責火災(zāi)撲救工作，緊急制定現(xiàn)場撲火作戰(zhàn)方案，并組織實施；準確掌握火情變化和發(fā)展趨勢，及時調(diào)整和調(diào)動撲火隊伍，并負責向上級報告進展情況及問題；及時報告撲救火災(zāi)人力、物資需求計劃；根據(jù)上級部署和前線指揮部決定，調(diào)整作戰(zhàn)方案，做好火場清理、火場看守的'人力部署工作。
3、后勤保障組職責：根據(jù)前線指揮部提出的人力、物資需求計劃，及時從后方組織撲火人力、物資（包括撲火人員、撲火工具、汽油、機油等）及食品，保障前方撲火需要；統(tǒng)一組織管理撲救火災(zāi)車輛；負責做好臨時通訊系統(tǒng)的組建和架設(shè)；負責安排撲火人員住宿；負責組織財產(chǎn)轉(zhuǎn)移或受災(zāi)群眾的轉(zhuǎn)移安置。
4、醫(yī)療救護組職責：組織管理好現(xiàn)場醫(yī)療救護車輛和醫(yī)療衛(wèi)生人員；及時組織搶救傷病員；搞好食品檢疫和防疫工作；接收、管理救災(zāi)藥品。
5、保衛(wèi)組職責：負責起火原因調(diào)查和火案嫌疑人的調(diào)查、拘留、審理工作；負責維護撲火現(xiàn)場治安秩序，保障各項撲火工作安全有序進行。
(二)火場清理
森林火災(zāi)撲滅后，前線指揮部要及時組織人員對火場進行全面、徹底清理。確定無余火后，報經(jīng)鎮(zhèn)森林防火指揮部批準方可撤離火場，同時要安排專人留守火場，經(jīng)檢查確認無火后，方可撤出看守人員。
(三)撲火原則
1、在撲火過程中，首先要保護人民群眾生命財產(chǎn)、撲火人員、居民點和重要設(shè)施的安全。
2、在撲火戰(zhàn)略上，尊重自然規(guī)律，采取“阻、打、清”相結(jié)合，做到快速出擊、科學撲火，集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)。
3、在撲火戰(zhàn)術(shù)上，要采取整體圍控，各個殲滅；重兵撲救，徹底清除；隔離為主，正面撲救為輔等多種方式和手段進行撲救，減少森林資源損失。
4、在撲火力量使用上，堅持以專業(yè)半專業(yè)撲火隊等專業(yè)力量為主，其他經(jīng)常訓練的或有組織的非專業(yè)力量為輔的原則。
5、在落實責任制上，采取分段包干、劃區(qū)包片的辦法，建立撲火、清理和看守火場的責任制。
(四)撲火安全
在撲火過程中始終樹立“安全第一”的思想，現(xiàn)場指揮員必須認真分析地理環(huán)境和火場態(tài)勢，在撲火隊伍進、駐地選擇撲火和作戰(zhàn)時，要時刻注意觀察天氣和火勢的變化，確保撲火人員的安全。
(五)群眾安全防護
堅持以人為本的思想，預(yù)先制定緊急疏散方案，落實責任人，明確安全撤離路線。當居民區(qū)受到森林火災(zāi)威脅時，及時果斷地采取有效阻火措施，有組織、有秩序地及時疏散居民，確保群眾生命安全。
五、森林火災(zāi)案件查處
輕微違章野外用火及森林火警案原則上由景區(qū)執(zhí)法大隊協(xié)同鎮(zhèn)防火辦處理，一般及一般以上森林火災(zāi)案件報縣森林公安局立案查處。
六、后期處置
�。ㄒ唬┗馂�(zāi)調(diào)查及評估總結(jié)：火災(zāi)撲救工作結(jié)束后，要及時組織人員對火災(zāi)現(xiàn)場進行調(diào)查，準確掌握火災(zāi)面積、森林資源損失、組織撲救森林火災(zāi)、起火原因、肇事者等相關(guān)情況。及時進行全面總結(jié)，分析火災(zāi)發(fā)生原因和教訓，提出改進措施，上報鎮(zhèn)或縣森林防火指揮部。
（二）獎勵與責任追究：對在撲火工作中貢獻突出的單位和個人，參照《森林防火條例》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行獎勵與表彰；對在；撲火工作中犧牲的人員需要追認烈士的，依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定報縣級有關(guān)部門和部隊系統(tǒng)辦理；對火災(zāi)肇事者，報司法部門依法查處。
�。ㄈ�(zāi)后安置及災(zāi)后重建：火災(zāi)發(fā)生后，景區(qū)管委會協(xié)同鎮(zhèn)政府根據(jù)有關(guān)規(guī)定妥善處理災(zāi)民安置和災(zāi)后重建工作，保證災(zāi)民不受凍、不挨餓、情緒穩(wěn)定，并重點保證基礎(chǔ)設(shè)施和再建工程。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案13
一、安全應(yīng)急預(yù)案指導方針是：
“以人為本，預(yù)防為主，快速反應(yīng)，聯(lián)動處置”，把保障游客健康和生命財產(chǎn)安全作為景區(qū)首要任務(wù)，層層落實責任，形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機制，對各種突發(fā)事件做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”。
二、建立安全應(yīng)急領(lǐng)導小組、安全應(yīng)急值班電話和安全應(yīng)急救援分隊
安全應(yīng)急領(lǐng)導小組組成人員：
組長：（公司總經(jīng)理）
副組長：（景區(qū)經(jīng)理）
�。ň皡^(qū)總經(jīng)理）
（公司安保部經(jīng)理）
成員：（景區(qū)主管）
�。ň皡^(qū)安保部經(jīng)理）
�。ň皡^(qū)主管）
安全應(yīng)急值班電話（24小時）：XXX
安全應(yīng)急救援分隊組成人員：
（安全應(yīng)急救援隊隊長）
全體安全應(yīng)急救援分隊隊員（共11人，附名單）
三、應(yīng)急處置程序：
1、發(fā)生情況和報告
一旦游客在景區(qū)內(nèi)因道路交通事故、火災(zāi)、強風、雷擊、冰雪災(zāi)害或因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人員傷亡，以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況，各工作點（崗位）員工要迅速報告本部門主管（負責人），部門主管（負責人）根據(jù)現(xiàn)場情況作緊急處置并迅即報告辦公室和應(yīng)急領(lǐng)導小組當日值班領(lǐng)導。對報告已明確發(fā)生了重大安全事故（險情）和人員傷亡的，各級負責人應(yīng)以最快速度報告集團領(lǐng)導以及相關(guān)的公安派出所、交警、旅游質(zhì)監(jiān)、安全生產(chǎn)監(jiān)督、衛(wèi)生防疫等政府部門。
2、出發(fā)救援
安全應(yīng)急領(lǐng)導小組值班領(lǐng)導接報告后應(yīng)立即通知安全應(yīng)急領(lǐng)導小組其他成員，各位成員根據(jù)分工做好車輛調(diào)度、組織相關(guān)人員、準備應(yīng)急處置裝備（工具）、聯(lián)系有關(guān)單位等各項準備工作，集合待命。
安全應(yīng)急分隊隊長以最快速度通知各位隊員。所有應(yīng)急分隊隊員不論人在何處，無論白天黑夜，必須立即攜帶通訊、照明等應(yīng)急裝備（工具）趕到指定地點，在應(yīng)急領(lǐng)導小組值班領(lǐng)導和隊長帶領(lǐng)下，火速趕赴現(xiàn)場，開展救援處置工作。
3、現(xiàn)場處置
�、徘闆r報告
應(yīng)急分隊到達現(xiàn)場后，迅速全面掌握了解情況，隨時向安全應(yīng)急領(lǐng)導小組組長報告事件性質(zhì)、發(fā)生的時間和地點、人員傷亡損失、救援處置進展以及是否需要后繼人員和裝備支援等情況。
⑵搶救傷員
應(yīng)急隊員利用攜帶的'擔架、急救箱，盡快將傷員（患者）抬（攙扶）至安全地段，由受過醫(yī)療救護專業(yè)訓練的隊員進行基本情況檢查并進行精神安撫。根據(jù)傷員（患者）情況，或送山下景區(qū)游客中心休息康復，對重傷員（患者）直接送下花園區(qū)醫(yī)院診治。
⑶保護現(xiàn)場
設(shè)立警戒范圍，安排人員在現(xiàn)場警戒、守候（在搜救傷員和緊急排險時，對現(xiàn)場原始狀態(tài)應(yīng)作好標記標號），等待有關(guān)部門來勘察現(xiàn)場。
�、仁鑼в慰捅M快撤離危險地段。
�、蓞f(xié)助有關(guān)部門對事故進行調(diào)查。
4、信息匯總
應(yīng)急處置信息中心設(shè)在集團辦公室
四、安全應(yīng)急處置分隊在緊急情況下可直接聽從xx公安派出所和xx交警大隊的調(diào)遣，參加統(tǒng)一指揮的突發(fā)事件應(yīng)急救援工作。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案14
為有效預(yù)防景區(qū)交通道路安全事故發(fā)生，積極應(yīng)對可能發(fā)生的重特大交通安全事故，最大限度地減少游客傷亡和財產(chǎn)損失，確保游客生命和財產(chǎn)安全，確保道路交通安全、暢通，特制定《龍門古鎮(zhèn)旅游景區(qū)道路交通安全應(yīng)急預(yù)案》（以下簡稱預(yù)案）。
一、基本原則
�。ㄒ唬╊A(yù)防為主，常抓不懈。有關(guān)部門要堅持對可能發(fā)生的道路交通安全事故進行分析、預(yù)測，認真排查事故黑點，加大整改力度，并有針對性地制定應(yīng)急預(yù)案，采取預(yù)防措施，防范重特大事故發(fā)生。
�。ǘ┙y(tǒng)一領(lǐng)導，協(xié)調(diào)聯(lián)動。有關(guān)部門要在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，各司其職，各盡其責，協(xié)調(diào)聯(lián)動，密切配合，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
（三）反應(yīng)迅速，措施果斷。緊急情況發(fā)生后，有關(guān)部門應(yīng)及時做出反應(yīng)，果斷采取措施，迅速實施搶險，全力控制事態(tài)。
二、適用范圍
本預(yù)案適用于景區(qū)區(qū)內(nèi)道路交通可能發(fā)生的緊急情況的應(yīng)急救援工作。
�。ㄒ唬┨厥馓鞖�。霧、雪天氣，車輛不能正常運行或車輛不能通行。
�。ǘ﹪乐囟萝�。由一般性交通事故、人為因素、道路因素造成的交通堵塞，且連續(xù)堵塞時間超過12小時。
�。ㄈ┙煌ㄊ鹿省０l(fā)生一次死亡3人及以上或一次重傷10人及以上的`重特大交通事故。
三、情況報告
（一）發(fā)生緊急情況時，現(xiàn)場司機或群眾可撥打報警電話（6673606）向龍門鎮(zhèn)派出所報告。發(fā)生人員傷亡的，可撥打急救電話（6673206）向龍門鎮(zhèn)衛(wèi)生院求救。龍門鎮(zhèn)派出所和龍門鎮(zhèn)衛(wèi)生院接到報警或求救電話后，在迅速組織搶險的同時，應(yīng)立即向主管部門或鎮(zhèn)政府（值班電話 6673206）報告。
（二）在發(fā)現(xiàn)或得知發(fā)生緊急情況后，緊急情況發(fā)生地的村委會必須立即向龍門鎮(zhèn)政府報告。緊急情況下，可直接向鎮(zhèn)長和鎮(zhèn)黨委書記報告。
�。ㄈ堥T鎮(zhèn)政府辦公室接到報告后，立即向鎮(zhèn)長和分管領(lǐng)導報告，并按照鎮(zhèn)長或分管領(lǐng)導的指示，在最短時間內(nèi)（規(guī)定時間內(nèi)）將有關(guān)情況向縣政府報告，相關(guān)部門對口上報。
四、組織領(lǐng)導
�。ㄒ唬╂�(zhèn)政府成立道路交通安全應(yīng)急救援領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組組長由鎮(zhèn)長馬駿同志擔任，副組長由鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導任江（分管交通、安全生產(chǎn)等工作）擔任，領(lǐng)導小組成員由其它鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員、景區(qū)內(nèi)各村支部書記及村主任、各村駐村組長、衛(wèi)生院負責人、龍門鎮(zhèn)派出所負責人、安監(jiān)辦等部門組成。領(lǐng)導小組主要職責是指導、督促、檢查全鄉(xiāng)交通道路安全情況；督導有關(guān)部門加大對事故黑點的整治排查力度，有效預(yù)防交通事故的發(fā)生；研究確定重特大交通安全事故應(yīng)急處理工作的方針和政策；決定啟動或終止應(yīng)急預(yù)案；統(tǒng)一領(lǐng)導、指揮緊急情況下的應(yīng)急救援工作，解決應(yīng)急處理中的重大問題；及時向上級報告事故應(yīng)急處理情況；適時發(fā)布公告，指定報道負責人。
（二）領(lǐng)導小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、事故搶險組、應(yīng)急救援組、醫(yī)療救護組、事故調(diào)查組。
1、綜合協(xié)調(diào)組：負責傳達指揮部指令，綜合協(xié)調(diào)各組救援工作，調(diào)動救援隊伍，全面負責搶險現(xiàn)場的組織、協(xié)調(diào)，調(diào)度匯總、上報救援進展情況，并做好信息反饋工作。
2、事故搶險組：在緊急情況下（比如出現(xiàn)嚴重交通堵塞、發(fā)生重特大交通事故、霧雪天車輛通行受阻等），負責交通管制、維護治安、路障清理、車輛疏導、保障通行、事故搶險等工作。事故搶險組由龍門鎮(zhèn)派出所單獨成組。龍門鎮(zhèn)派出所主要負責交通管制、車輛疏導、維護治安等工作；如有人員傷亡情況，首先要協(xié)助醫(yī)療救護組搶救傷員。
3、應(yīng)急救援組：發(fā)生緊急情況后，在事故搶險組不能獨立完成搶險任務(wù)時，按照指揮部的要求及時趕赴現(xiàn)場協(xié)助事故搶險組實施搶險救援。
4、醫(yī)療救護組：主要職責是在接到搶救信息后，迅速組織醫(yī)護人員和車輛以及醫(yī)療設(shè)備，在最短時間內(nèi)趕到事故現(xiàn)場，并迅速展開搶救，力爭將人員傷亡降到最低程度。組長由王澤軍擔任，成員由鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)醫(yī)護人員組成。
五、預(yù)案啟動
緊急情況發(fā)生后，沿線各村各有關(guān)部門要快速反應(yīng)，首先啟動預(yù)案組織實施應(yīng)急救援。預(yù)案的啟動由鎮(zhèn)黨委書記或黨委書記指定的領(lǐng)導決定。按照預(yù)案要求，迅速組成鎮(zhèn)應(yīng)急救援領(lǐng)導小組，由領(lǐng)導小組綜合協(xié)調(diào)組通知有關(guān)成員單位和各工作組立即趕赴現(xiàn)場，并預(yù)案的主要負責人。鎮(zhèn)指揮部到達現(xiàn)場后，根據(jù)現(xiàn)場實際情況進行指揮。
六、應(yīng)急措施
�。ㄒ唬╂�(zhèn)領(lǐng)導小組到達現(xiàn)場后，綜合協(xié)調(diào)組、事故搶險組、應(yīng)急救援組、醫(yī)療救護組和事故調(diào)查組按照領(lǐng)導小組指令立即就位并按照預(yù)案開展工作，應(yīng)急救援工作有序展開。
（二）龍門鎮(zhèn)派出所加強現(xiàn)場安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導，預(yù)防和制止各種破壞活動，維護社會治安。
�。ㄈ╂�(zhèn)衛(wèi)生院立即組織急救，及時提供急救藥品、器械，全力搶救傷員，其他相關(guān)部門配合搶救工作。
（四）各有關(guān)部門和單位必須從全局出發(fā)，服從領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指揮，各司其職，分工協(xié)作，共同做好事故的搶救和處理工作。
七、其他事項
�。ㄒ唬╂�(zhèn)政府針對交通道路發(fā)生的緊急情況，有本預(yù)案以外的隨機處置權(quán)力。
（二）加大路面控制力度。派出所要嚴格查處無證駕駛、疲勞駕駛、酒后駕車、超速、超載、夜間不按規(guī)定使用燈光、夜間違法停車、強超強會、客車超員、農(nóng)用車違法載客等各種違法行為。嚴禁報廢車、“帶病車”上路行駛，確保車輛安全行駛。交管站要做好公路的養(yǎng)護及管理等工作，確保交通道路安全 。
�。ㄈ┘訌娊煌ò踩麄�。警務(wù)室、交管站要將宣傳交通法律法規(guī)等常識納入日常工作，認真做好預(yù)防交通事故、確保道路暢通的宣傳工作。沿線村要積極配合，多層次、多渠道、多形式地開展宣傳活動，動員廣大人民群眾特別是司機朋友積極配合并主動參與到預(yù)防交通事故中來，從源頭上減少或杜絕交通事故的發(fā)生。
（四）大力整治事故黑點。派出所要認真、詳細排查鄉(xiāng)境內(nèi) 交通道路事故黑點，并制定和落實事故黑點整治計劃和措施。鄉(xiāng)交通管理站等相關(guān)部門要按照各自職責，認真落實整改措施，完善事故黑點的交通安全設(shè)施，有效防止重特大交通事故發(fā)生。
�。ㄎ澹┭鼐�各村各有關(guān)部門要根據(jù)本應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合實際情況，制定本村、本單位應(yīng)急救援預(yù)案，并上報鎮(zhèn)領(lǐng)導小組備案。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案15
一、安全應(yīng)急預(yù)案指導方針是：
“以人為本，預(yù)防為主，快速反應(yīng)，聯(lián)動處置”，把保障游客健康和生命財產(chǎn)安全作為景區(qū)首要任務(wù)，層層落實責任，形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機制，對各種突發(fā)事件做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”。
二、建立安全應(yīng)急領(lǐng)導小組、安全應(yīng)急值班電話和安全應(yīng)急救援分隊
安全應(yīng)急領(lǐng)導小組組成人員：
組長：
副組長：
成員：
安全應(yīng)急值班電話（24小時）：
安全應(yīng)急救援分隊組成人員：
全體安全應(yīng)急救援分隊隊員（共11人，附名單）
三、應(yīng)急處置程序：
1、發(fā)生情況和報告
一旦游客在景區(qū)內(nèi)因道路交通事故、火災(zāi)、強風、雷擊、冰雪災(zāi)害或因滑跌、落水、疾并食物中毒造成人員傷亡，以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況，各工作點（崗位）員工要迅速報告本部門主管（負責人），部門主管（負責人）根據(jù)現(xiàn)場情況作緊急處置并迅即報告辦公室和應(yīng)急領(lǐng)導小組當日值班領(lǐng)導。對報告已明確發(fā)生了重大安全事故（險情）和人員傷亡的，各級負責人應(yīng)以最快速度報告集團領(lǐng)導以及相關(guān)的'公安派出所、交警、旅游質(zhì)監(jiān)、安全生產(chǎn)監(jiān)督、衛(wèi)生防疫等政府部門。
2、出發(fā)救援
安全應(yīng)急領(lǐng)導小組值班領(lǐng)導接報告后應(yīng)立即通知安全應(yīng)急領(lǐng)導小組其他成員，各位成員根據(jù)分工做好車輛調(diào)度、組織相關(guān)人員、準備應(yīng)急處置裝備（工具）、聯(lián)系有關(guān)單位等各項準備工作，集合待命。
安全應(yīng)急分隊隊長以最快速度通知各位隊員。所有應(yīng)急分隊隊員不論人在何處，無論白天黑夜，必須立即攜帶通訊、照明等應(yīng)急裝備（工具）趕到指定地點，在應(yīng)急領(lǐng)導小組值班領(lǐng)導和隊長帶領(lǐng)下，火速趕赴現(xiàn)場，開展救援處置工作。
3、現(xiàn)場處置
�、徘闆r報告
應(yīng)急分隊到達現(xiàn)場后，迅速全面掌握了解情況，隨時向安全應(yīng)急領(lǐng)導小組組長報告事件性質(zhì)、發(fā)生的時間和地點、人員傷亡損失、救援處置進展以及是否需要后繼人員和裝備支援等情況。
�、茡尵葌麊T
應(yīng)急隊員利用攜帶的擔架、急救箱，盡快將傷員（患者）抬（攙扶）至安全地段，由受過醫(yī)療救護專業(yè)訓練的隊員進行基本情況檢查并進行精神安撫。根據(jù)傷員（患者）情況，或送山下景區(qū)游客中心休息康復，對重傷員（患者）直接送下花園區(qū)醫(yī)院診治。
�、潜Ｗo現(xiàn)場
設(shè)立警戒范圍，安排人員在現(xiàn)場警戒、守候（在搜救傷員和緊急排險時，對現(xiàn)場原始狀態(tài)應(yīng)作好標記標號），等待有關(guān)部門來勘察現(xiàn)常
�、仁鑼в慰捅M快撤離危險地段。
�、蓞f(xié)助有關(guān)部門對事故進行調(diào)查。
4、信息匯總
應(yīng)急處置信息中心設(shè)在集團辦公室
四、安全應(yīng)急處置分隊在緊急情況下可直接聽從下花園公安派出所和下花園交警大隊的調(diào)遣，參加統(tǒng)一指揮的突發(fā)事件應(yīng)急救援工作。
五、因景區(qū)發(fā)生道路交通事故處置難度較大，適用法律要求高，故道路交通事故應(yīng)急處置預(yù)案根據(jù)交通管理部門要求另行制定實施。
六、工作總結(jié)
每次實施突發(fā)事件應(yīng)急處置后，應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)組織參與單位和有關(guān)人員進行工作總結(jié)（總結(jié)內(nèi)容主要有：事故發(fā)生原因、預(yù)防事故對策、應(yīng)急救援措施的成功與不足，整改措施等），以利不斷修訂完善本預(yù)案。
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