(精品)物業應急預案15篇
在學習、工作、生活中，有時會出現一些突發事件，為了控制事故的發展，預先制定應急預案是必不可少的。那么大家知道應急預案怎么寫才規范嗎？下面是小編幫大家整理的物業應急預案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業應急預案1
為了做好小區消防工作，確保小區人身生命財產安全，落實消防工作“以防為主，防消結合”的根本原則，應付突發的火災事故，特制定本預案：
一、組織結構
小區滅火和應急疏散工作由安全組（滅火組、疏散組、救援組、警戒組）、設備組、后勤組（通信聯絡組、安全防護搶救組組成），具體分工如下：
�。ㄒ唬┌踩M：由小區護衛隊和義務消防隊員組成，護衛隊隊長xx任組長，并兼任火場臨時指揮員；
1、滅火組：由當班護衛隊巡邏員和義務消防員組成，滅火組主要負責本小區一般初級火災的撲救工作。
2、疏散組：由當班門崗和護衛隊義務消防員組成，負責火災時人員的安全疏散。
3、警戒組：由護衛隊接班隊員組成，負責維護小區秩序，疏散人群。
4、救援組：由護衛隊接班隊員組成，負責火災時人員傷亡、財產搶救工作。
（二）設備組：由小區機電部組成機電部負責人xx任設備組組長，負責小區監控中心設備和小區所有設施設備正常運行工作。
�。ㄈ┖笄诮M（通信聯絡組、警戒組、安全防護搶救組）：由管理處客服部、清潔部組成，xx任后勤總組長，負責通信聯絡及各部門工作的統一協調。
1、通信聯絡組：由管理處前臺值班人員組成，負責接聽電話，保持通信暢通。
2、安全防護搶救組：由清潔部人員組成，清潔部主管xx任組長，負責火災時車輛、醫療搶救等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監控中心值班人員要堅守工作崗位，對小區的重點要害部位進行動靜態全方位24小時監控。
2、監控中心收到監控區的火警信號及火警電話后，應馬上用對講機通知護衛隊值班人員、巡邏員趕赴現場，并電話通知值班領導。
3、值班人員趕赴現場后，如未發生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發生，應依據火情，馬上撥打“119”報告消防隊，并將信息反應監控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監控中心依據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，護衛隊應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚攏場所（1樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急播送指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救一般初級火災的`程序和措施
1、當火災發生時要沉著冷靜，采納適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能馬上撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對于不能馬上撲滅的火災，要采取“先操縱，后消滅”的原則，先操縱火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明確，緊密配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛部門要積極協助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通信聯絡，安全防護搶救的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣。
2、后勤部通知值班電工在火場待命。
3、醫務室人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫院聯系救治工作。
4、疏散車輛，確保交通暢通。
5、后勤人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。
物業應急預案2
1. 目的
為正確應對管理區域內突發停電事件，最大限度地降低事故危害程度，保障人員生命、財產安全。
2. 范圍
適用于各物業服務中心供電系統或全樓停電，同時無法自動恢復供電的情況，保證突發停電后的妥善處理。
3. 職責
3.1. 各物業服務中心應急處理工作小組構成與職責：組 長：各項目物業服務中心負責人
職 責：負責項目各類突發危機事件應急處理的現場統一領導、統一指揮，并向公司總經理匯報應急事件處理及跟進情況；組員：各項目分管部門經理或主任
3.2. 各部門職責
3.2.1. 客服部門/人員：負責緊急狀態下對客通知與溝通，以及對現場人員的疏導工作；
3.2.2. 管業或保安部/人員：負責緊急狀態下內外車輛的指揮、疏導及重點區域的安全保衛工作；
3.2.3. 工程部/人員：負責緊急狀態下設備設施的應急處理、控制與恢復工作；
4. 突發停電的監測與預警
4.1. 工程部負責供電設備的運行管理，保證配電室每日每班有巡檢或有人值班；
4.2. 工程部在接到供電部門的計劃停電信息后，要及時調整供電電源；
4.3. 正常供電下，做好預防突然停電的`技術措施；
5. 突發停電處理流程
5.1. 突發停電事故
5.1.1. 突發停電，值班電工（持證人員）應帶好常用維修工具和“檢修中”標識牌，在第一時間迅速趕赴停電事故現場；
5.1.2. 盡快判斷事故發生原因，切斷事故線路的供電主開關，掛好標識牌；
5.1.3. 檢查事故影響的停電范圍和相關設備設施損壞情況，報工程領班及工程部負責人；
5.1.4. 由工程部負責人統籌應急處理方案，對設備進行排險，直至恢復正常供電；
5.1.5. 值班電工在工作日志中進行記錄，并由工程部負責人填寫《事件報告》。
5.2. 二路高壓進線中任意一路停電
突發停電應急預案 PM-ERP-010-20xx
5.2.1. 當變電站發生一路供電突然失電，值班電工帶好常用電工維修工具和“嚴禁合閘”、“有電危險”等標識牌，在第一時間趕到變配電室；
5.2.2. 值班電工立即檢查母聯開關切換情況，如母聯開關自切切換失敗，按照相關操作程序，手動操作切換母聯開關，把供電切換至供電正常的一路線路；
5.2.3. 確認母聯開關在合閘狀態，母聯供電后，立即檢查設備運行情況，掛“有電危險”標識牌；
5.2.4. 及時與供電所聯系，了解停電和恢復供電時間，并通知客服/管業人員做好解釋工作；
5.2.5. 值班電工接到供電所恢復正常供電通知后，由工程負責人確認翻電時間，并填寫《倒閘操作票》，有電氣領班監護、值班電工執行倒閘作業；
5.3. 二路高壓進線全部停電
5.3.1. 高配值班人員迅速與供電所取得聯系，確認停電原因及恢復供電時間，報告工程經理，并由項目負責人統一各部門協調工作；
5.3.2. 高配值班人員迅速確認應急發電機是否已經正常啟動，如未正常啟動，應立即手動啟動發電機發電，并檢查設備的運行情況；
5.3.3. 突然失電情況，如遇電梯困人等按《電梯困人應急預案》處理，客服人員做好對客解釋工作；
5.3.4. 工程人員安排專人檢查各樓層設備系統運行情況；
5.3.5. 接供電所電話通知（或排除故障）恢復正常供電后，值班電工檢查高低壓變配電設備運行是否正常；
5.3.6. 檢查各層面強電房和空調機房的供電及設備運行情況；
5.3.7. 確認上述設備處于正常供電狀態后，值班電工按《應急發電機操作規程》操作，檢查發電機組是否自動停機，如不能自動停機，采用手動停止發電機工作，并做好相關的操作記錄；
5.3.8. 值班電工做好恢復供電檢查工作并做好工作記錄；
5.3.9. 由工程部負責人填寫《事件報告》呈報至項目負責人或公司總部
物業應急預案3
為了加強和改進小區安全檢查工作，保障廣大業主的健康、平安地生活工作，打造平安、和諧小區防范安全事故發生，并能快速及時妥善處理突發安全事故，切實有效降低安全事故危害，依照上級有關要求及相關法律法規，從我小區實際出發；特制定本預案。
一、安全事故應急領導組織機構
小區成立突發事件應急處理領導小組，統一領導小區突發事件的應急處理工作
突發事件應急處理領導小組
組長：
副組長：
成員：保衛科全體人員、后勤科全體人員
安全事故應急領導小組履行下列主要職責
1、指揮小組成員立即到達規定崗位采取相應的應對措施
2、安排小組成員開展相關的排危搶險或者實施求救和救援工作
3、根據需要對小區人員進行疏散，并根據事件性質，報請有關部門迅速依法采取緊急措施
4、根據需要對事件現場采取控制措施
5、對突發事件的應急處理程序進行監督指導
6、突發事件發生后，應急處理領導小組應根據“生命第一”的原則決定是否啟動突發事件的應急預案，并在第一時間內向上級主管部門報告
二、突發事件處理原則：
反應迅速、高度統一、聽從指揮、沉著冷靜、團結協作。
三、突發事件應急預案
全體工作人員在工作中，都要有“安全第一，、預防為主；安全重于泰山、安全工作警鐘長鳴”的意識。萬一遇到安全突發事件要沉著應對，首先確保小區人員的生命安全，及時上報；突發事件的應急處理小組成員聞訊后要迅速趕赴現場組織指揮、搶險救助。
1、盜竊、匪警應急處理
（1）秩序維護員在執勤中遇有（或接報）公開使用暴力或其他手段強行索取或毀壞管理處和業戶財物或威脅業戶人身安全的犯罪行為時，要切實履行秩序維護員職責，迅速制止犯罪。
�。�2）當發生突發案件時，秩序維護員要保持鎮靜，做好制服罪犯準備，同時立即通過通訊設備呼叫支援。
�。�3）秩序維護員在聽到求援信號后，各門崗留下一名值班人員封鎖門崗出口，其余所有人員要立即趕到現場并向值班班長報告，然后向辦公室和組長報告；現場由組長統一指揮。
�。�4）若犯罪份子逃跑，一時又追捕不上時，要看清人數、衣著、相貌、身體特征、所用交通工具及特征等，并及時報告管理處，重大案件要立即撥打“110”電話報警。
�。�5）有案發現場的（包括偷盜、搶劫現場）要保護現場，值班班長要指定人員在現場保護，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現場；在公安機關人員未勘查現場或現場勘查完畢之前，不得離開。
�。�6）由辦公室人員記錄住戶所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品及價值，詢問住戶是否有任何線索，懷疑對象等情況。
（7）若是運行過程作案，沒有固定現場地，對犯罪份子遺留下的各種物品、作案工具等，應用鉗子或其他工具提取，然后放進塑料袋內妥善保存交公安機關處理，切不可將秩序維護員或其他人員的指紋等不良痕跡留在物品上。
�。�8）事主或現場如有人員受傷，組長要立即設法盡快送醫院醫治搶救并報告公安機關。
�。�9）秩序維護員班長做好現場記錄，并寫出書面報告報送管理處。
2、發現斗毆
（1）執勤中（或業主投訴）或管理處通知，發現有人爭吵、斗毆的現象時，要及時制止。
�。�2）迅速報告值班班長、組長，由管理處出面調解；如個人力量單薄，應請求增援。
（3）在制止爭吵、斗毆雙方時，切記不能動粗，不允許惡言相向。
3、發現業戶醉酒鬧事或精神病人
�。�1）醉酒或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態下，易對自身或其他人員造成傷害，秩序維護員應及時對其采取控制和監督措施。
�。�2）及時通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領回。
�。�3）若醉酒者或精神病人有危害社會公共秩序的行為，可上報值班班長和組長將其強制送到派出所處理。
4、面對爆炸物及可疑爆炸物等危險物品
（1）秩序維護員發現或接到各類可疑物品時，要立即向值班班長和組長及管理處報告，班長派人留守現場，阻止任何人再接觸可疑物。
�。�2）組長立即組織人員趕到現場，向有關人員了解情況，統一指揮；如初步確認可疑物品為危險物品時，要安排工作人員立即對附近區域的.業主和相關人員進行疏散，并設置臨時警戒線，任何人員不得擅自入內。
（3）立即向公安機關報案，并向公司領導通報。
（4）對附近區域進行全面搜尋，以消除隱患。
�。�5）待公安機關人員到現場后，協助公安人員消除爆炸危險隱患，并進行調查。
�。�6）如果危險已經發生，組長要組織秩序維護員立即趕到現場協助搶救，運轉傷員，穩定人員情緒，保護好現場，安置疏散人員。
5、接報刑事案件
�。�1）接報人員首先要問清報案人姓名，并要求在場人員不得動用現場的任何物品，做好現場保護。
�。�2）將報案情況向值班班長和組長及管理處通報。
�。�3）秩序維護員到現場后對現場進行保護，勸阻、疏散圍觀人員，對現場及外圍人員進行觀察，并記錄在心。
�。�4）對焚尸、焚物現場要迅速組織人員撲救，并最大限度地將現場保護完好。
�。�5）向當事人員及現場有關人員了解案情。
�。�6）向公安機關報案，等待警車到達現場。
�。�7）將受傷人員的傷勢在向公安機關報案時一并進行通報，必要時送往醫院救治。
�。�8）向警方介紹情況，并協助破案。
6、接報治安案件
�。�1）斗毆、流氓、暴力事件報案時，要問清發案地點、人數、鬧事人是否帶有兇器。
�。�2）報值班班長和組長及管理處，并立即趕赴現場、控制事態、勸阻疏散圍觀人群。
�。�3）制止雙方的過激行為，分別將各方帶到管理處，進一步了解情況，辦公室人員做好筆錄，組長提出對事件的處理意見。
（4）派人清查損壞物品的數量。
�。�5）向公案機關報案，同時對蓄意破壞的肇事者，進行控制并送公安機關。
（6） 由客戶中心記錄、整理存檔。
7、對水浸（跑、冒、漏）緊急處理
（1）秩序維護員發現或接所跑、冒、漏水時，立即通知班長和組長，并采取相應措施。
（2）班長和組長接報后，向辦公室報告并通知范雷和高凱趕到現場。
�。�3）到現場后立即查看情況并迅速派人將電梯升到高出；制止水源及范圍擴大，進行設備修理；調試系統，恢復正常位置。
�。�4）組織保潔人員清潔水災影響的區域。
（5）對不能立即維修的要匯報辦公室，通知相關維修單位前來維修；并貼出通告安撫業主，記錄事件存檔。
8、對盜竊事件的處理
（1）管理處或秩序維護員接到通知后，聯系值班班長和有關人員趕到現場。
�。�2）如證實發生盜竊罪案，要立即上報組長，撥打“110”報警，并派專人留守現場，直到警務人員到達。
�。�3）禁止任何人員在警務人員到達現場前觸動任何物品。
（4）若有需要，組長或班長指令封鎖入口大門，勸阻業戶及訪客暫停出入，防止竊賊乘機逃跑。
�。�5）當警務人員到達后，應清楚記下辦案警官級別、編號及報案編號，以作日后查閱、參考之用。
（6）認真對待傳媒人員入內采訪，
�。�7）盡快向管理處交案情報告，辦公室記錄 存檔。
9、停車場被劫事件
（1）接到通知后報警及通知班長、組長及管理處。
�。�2）留意匪徒的容貌、人數、、有無武器和汽車接應，接應車輛牌照號碼及逃走方向等。
�。�3）不可接觸現場任何物品。
�。�4）查看現場是否仍有匪徒。
�。�5）照顧受傷人員。
�。�6）當警務人員抵達現場后，應記錄主管警官級別，編號及報案編號，并盡快報告給管理處。
10、發現業主受傷或生病處理
（1）當發現有業主或其他任何人在公用地方突然暈倒或意外受損傷時，必須立即通知值班班長及時打急救電話求助。班長要通知組長和管理處，并向管理處主任報告 。
�。�2）將病者或傷者安置在適當地方休息，并設法通知其家人或派出所。
（3）妥善保管好傷者或病者的財物，當派出所人員到達時，交派出所人員處理。
�。�4）盡量將傷者或病者與圍觀者隔離。
�。�5）將詳細情況記錄后，盡快呈交主管。
11、交通事故應急處理
�。�1）無人受傷的交通意外
�、倬S持秩序，使現場交通恢復暢順。
�、谟涗浭录�
�、廴缬行枰恼找宰鲇涗�。
�、苋缥飿I部分因意外可能危及其他人，應將范圍封鎖
�、萑缬行枰�，通知物業維修人員到場采取行動。
�、奕缬行枰�，張貼警告標志。
⑦值班班長和組長應將事件詳情記錄在“工作日志”內，并向管理處做書面報告。
�。�2）有人受傷的交通意外
�、僦笓]交通，給予尾隨車輛警告。
�、谠谶m當情況下將傷者移離危險位置。
�、壑码姟�110”報警，等候支援。
�、苡涗浭录芭恼�。
�、萃ㄖM長和管理處 。
⑥事后記錄在“工作日志”內，呈交詳盡報告給管理處。
12、噪音應急處理
（1）所有員工應留意轄區四周所產生的噪音，不論是否由機器、音響、人為等造成，均能直接影響其他業主。
（2）當接獲業主投訴或管理員發現，均須對噪音及來源進行調查，并將事件記錄。
（3）業主在規定許可裝修/施工時間外發出裝修/施工噪音，巡邏協管員應立即上門勸阻，如業主或裝修公司/施工單位仍拒絕停止引起噪音的工程，值班班長應向組長和后勤科報告。
�。�4）后勤科采取強制措施停止施工，并向管理處報告。
13、火災應急處理
當發生火災時請參照以下程序處理
�。�1）接到或發現火警時，立即向班長、組長和管理處報告。
（2）值班班長和組長接到火警通知后，立即到現場指揮滅火救災工作。
�。�3）指派一名班長協同小組人員負責樓內業主的安全疏散工作。
�。�4）保衛科辦公室、監視中心立即通知有關人員到現場集結待命。
�。�5）指定一名副組長和相關人員到單元的出入口，對所有的人員，只許出，不許入。
�。�6）啟動應急廣播，向業主講明某位置發生火情，不要驚慌，帶好房間鑰匙，鎖門后有秩序地進行安全撤離。
（7）通知工程部變電室斷電啟動備用消防電源。
（8）通知水泵房，隨時準備啟動加壓水泵。
�。�9）根據火勢大小，向消防隊報警。
�。�10）消防隊到達后配合其工作。
�。�11）通知有關工程人員將消防系統恢復正常；記錄存檔。
物業應急預案4
一、背景介紹
隨著社會的發展和人們生活水平的提高，物業安全問題日益受到關注。為了保障小區居民的財產安全和人身安全，制定一份具體詳細、可操作性強的物業防盜應急預案至關重要。
二、應急預案編制原則
安全第一原則：以居民的生命安全和財產安全為首要考慮。
預防為主原則：通過加強安全防范措施，減少突發事件的發生。
綜合施策原則：綜合運用技術手段、物理防護和人員管理等多種手段，提高防范效果。
靈活應變原則：根據實際情況靈活調整應急措施，確保應對突發事件的能力。
三、預案內容
突發事件報警流程：
a. 居民發現可疑人員或異常情況后，立即撥打緊急報警電話。
b. 物業接到報警后，立即啟動應急預案，通知相關部門和人員。
c. 物業人員到達現場后，進行初步調查和處理，并報告給相關部門。
d. 如有需要，及時聯系警方協助處理。
物業巡邏和監控措施：
a. 加強小區巡邏力度，增加巡邏頻次和巡邏路線。
b. 安裝監控設備，覆蓋小區重點區域，并保持設備正常運行。
c. 定期對監控錄像進行存檔和備份，以備后續調查使用。
出入口管理措施：
a. 嚴格控制小區出入口，確保只有居民和授權人員可以進入。
b. 安裝門禁系統，配備有效的身份驗證手段，如刷卡、指紋等。
c. 對外來人員進行登記和核實身份，確保小區安全。
居民安全教育：
a. 定期組織居民安全教育活動，提高居民的安全意識和防范能力。
b. 發放安全宣傳資料，提供防盜、防火等方面的知識和技能培訓。
緊急疏散和逃生措施：
a. 制定小區緊急疏散路線圖，并在明顯位置張貼。
b. 定期組織疏散演練，提高居民的疏散能力和應對突發事件的能力。
c. 配備滅火器、滅火器具等消防設備，并定期進行檢查和維護。
應急聯系方式：
a. 提供緊急聯系電話，如物業值班電話、消防電話、醫院電話等。
b. 在小區公共區域設置緊急聯系點，方便居民在緊急情況下尋求幫助。
應急演練和評估：
a. 定期組織物業應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性。
b. 根據演練結果進行評估和改進，不斷提高應急響應能力。
四、預案執行與監督
物業公司負責制定、執行和監督物業防盜應急預案。
物業公司應建立健全應急管理機構和工作制度，明確各崗位職責和權限。
物業公司應定期組織應急演練和培訓，提高員工的'應急響應能力。
監督部門應對物業公司的應急預案執行情況進行監督檢查，并及時提出改進意見。
五、總結
物業防盜應急預案是保障小區居民安全的重要手段。通過制定具體詳細、可操作性強的預案，并加強巡邏、監控、出入口管理、居民安全教育等措施，可以有效提高小區的安全防范能力。同時，定期組織演練和評估，不斷完善預案，確保在突發事件發生時能夠迅速、有效地應對。
物業應急預案5
為切實做好小區汛期預防工作，保障公司和業主財產及人身安全，確保在汛期來臨時能夠正確應對、妥善處理，特制定如下的應急預案：
一、組織機構及職責
成立防汛小組
組長：秩序主管
副組長：工程主管
成員：工程部值班人員、秩序部在項目全體人員
二、防汛應急程序：
1、在汛期到來之前成立防汛小組，物業經理任組長，組織物業在崗人員進行救援。
2、在險情發生時，秩序部在崗值班員必須立即到達現場進行搶險工作，并通知公司領導負責物力、人力的調配，工程部根據現場情況，采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務配合工程部進行搶險救援。險情發生在夜間時，秩序部在崗值班人員及時采取措施處理險情，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現場。
三、汛期采取的預防措施
1、汛期來臨前儲備必要的防汛物資，汛期來臨前將防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵掀、掃把、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤、遮雨布等，位置存放，防汛物資存放處粘貼明顯標示。（雨衣、雨鞋、手電桶存放于門崗值班室，其它物資存放于6單元一層靠右樓梯間）并由秩序部負責，確保防汛物資24小時可領用。
2、汛期應每周對以下區域進行一次檢查，做好汛前預防和控制工作，檢查內容如下：
（1）檢查配電室、樓頂電梯機房是否有漏雨情況，若有漏雨情況發生應及時采取措施處理。
�。�2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，確保能夠正常使用。
�。�3）及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的'發生，特別是配電室，必須保證正常供電。
�。�4）檢查小區內雨水井、污水井、雨水管、樓頂及商鋪頂的雨水口是否有堆積物。如有堆積物及時通知保潔部進行清理。
3、下雨前工程部應對樓頂機房門窗，地下車庫各積水坑水位狀況進行一次檢查，負責關好門窗，開啟污水泵抽走積水。（如在夜間下雨由秩序部當日值班人員進行檢查）3、下雨前工程部應對樓頂機房門窗，地下車庫各積水坑水位狀況進行一次檢查，負責關好門窗，開啟污水泵抽走積水。（如在夜間下雨由秩序部當日值班人員進行檢查）
4、下雨時對小區積水坑，地下室，電梯積水坑進行檢查，有積水及時開啟污水泵進行排水。
5、巡查時間
中雨每一小時巡查一次，暴雨每15分鐘至30分鐘巡查一次，特大暴雨地下室值班。
四、險情處理程序
(1)當巡查人員發現管理區域內浸水，值班人員應立即采取措施保護好附近的設施，同時應將出事地點及現場的情況及時向工程部和物業經理報告。
(2)工程部在接到報告后，立即到現場組織搶險。
(3)設法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是來自小區外的暴雨應當在各低于水位的出入口使用備用沙包進行堵截；如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的地下水道通往小區的入口封閉，并用排水泵進行排水。
(4)組織當值人員根據水浸情況，協同工程組采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、開啟排水泵，盡可能減少水浸所致的損失。
(5)水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現場環境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區的正常運作。
(6)水浸排除后，立即通知保潔員清除積水并清理現場環境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區設施設備的正常運行。
五、其它事項
1、汛期客服部應密切注意天氣變化，并及時通知相關人員（服務中心主管以上管理人員及當日秩序部值班員）及天氣異常情況。
2、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用。
3、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。
物業應急預案6
根據《中華人民共和國防洪法》和某某集團控股有限企業、區、街等上級有關部門對防汛工作的具體需要求,結合我企業實際情況，為確保各項措施落實到位，使汛期各項工作順利進行，編制企業防汛搶險應急預案”。具體如下：
一、指導思想
本著“團結協作和局部利益服從全局利益”的原則，以科學的態度認真分析實際情況，立足防大汛應對突發性災害天氣，切實做好防汛排澇的各項準備工作，采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等現象，避免和減少經濟損失，保障汛期生產經營的正常進行，編制操作性較強的防汛預案，確保企業及職工生命財產安全。
二、 防汛工作指揮系統
防汛工作嚴格執行行政首長領導下的分級負責制，層層夯實責任，防汛期間各車間部門一把手親自掛帥，同時為使防汛的各項指揮工作的有序進行，企業成立防汛工作指揮部。成員如下：
總 指 揮：集團企業黨委書記、總經理 副總指揮：集團企業黨委副書記、工會主席
成 員： 企業各分管領導、本部各部門負責人。
聯 絡 員：xxx
值班電話：
企業辦公室：
綜 合 部：
夜間值班：
值 班 室：
三、組建搶險應急分隊
在汛期，為預防災害事故對生產經營造成影響，我們按照某某集團(控股)有限企業、區、街防汛指揮部的需要求，組建保安隊和消防隊為主的應急搶險分隊，應急搶險分隊服從企業防汛工作指揮部領導，在汛情緊急情況下隨時進入防汛搶險戰斗負責處置緊急情況。
四、 建抗洪搶險隊伍
1、為了做好防大汛、排大澇的各項準備工作，我們根據上級防汛指揮部的需要求，組建以民兵和青壯年職工為主體的二百人搶險隊伍，出現特大汛情將服從區防汛指揮部統一調動，做好上堤抗洪搶險的準備。
2、在防汛期間，為搞好企業內部搶險排澇工作，由企業職工組成100人的`搶險隊伍，一切搶險工作由企業防汛指揮部統一調動。
五、 做好防大汛及防雨漏和防倒灌的準備
為安全渡汛，保證企業財產不受損失，在預報大雨及暴雨來臨時，各車間、部門應加強防汛力量，保證在崗人員不得少于2人。同時，為確保企業所屬企業各生產車間的廠房、庫房及重點需要害部位的汛期安全，尤其是杜絕各種細菌通過地下排水對食品的感染，車間、部門相應做好汛前防漏雨和對廠區內地下排水管道檢查，各庫房部位做好防倒灌檢查工作，發現問題及時找主管部門解決，對地勢低洼部位應采取防倒灌的措施，并切實保證安全渡汛，做到中、小雨不漏，大雨不倒灌，確保生產經營正常進行。
六、 做好防汛物資的準備
為搞好今年的防汛搶險、排澇等項工作，做到有備無患，各有關部門做好防汛設施、防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛閘板、防水膠堵、通訊線路、值班車輛等各類物資的管理、維修、保養等項工作，使之處于良好戰備狀態。目前，我企業備有防汛工具：鐵锨50把、扁擔50條、排水泵3臺、籮筐18個。
七、 嚴格防汛值班制度
為確保安全渡汛，在汛期安排企業領導及管理人員防汛值班。對重點需要害部位設專人值班制度，車間及有關部門領導值班制度，特別是遇有中、大雨時各重點部位必須有車間部門領導在崗，以便發現問題及時解決。
八、 防汛工作中各部門職責
在防汛工作中，貫徹“誰領導、誰負責”，“誰在崗、誰負責”的原則，樹立全局觀念，做好防大汛的各項準備工作。為此，制定各有關崗位職責：
在汛期積極組織安排好生產并做好防漏雨和防污水倒灌的各項工作，及時掌握汛期的天氣變化，結合生產實際協助組織排水、搶險。遇有雨情預報或夜間突發雨情，各車間、部門主需要領導及防汛重點部門領導必須立即上崗巡視檢查本車間、部門漏雨積水情況，并服從企業安排。
物業應急預案7
一、目的
1、明確大風暴雨期間的防范措施和應急處理程序，通過采取積極有效的預防措施，把損失降到最低。
二、適用范圍
1、物業管理區域內大風、暴雨等突發事件的防范工作。
三、職責
客戶服務中心負責大風、暴雨等預警通告的發布、防范工作安排、大風、暴雨期間應急事故的處理。
工程維修部負責大風、暴雨等預警前房屋本體、公用設施、機電設備的檢查和防范工作的實施。
秩序維護部門負責防范工作的實施及應急事故處理的準備工作。
四、實施程序
預警防范
1、接到有關部門發布的大風、暴雨警報后，管理處在告示牌上發出書面通告，提醒業主做好大風、暴雨來臨前的防范措施，必要時使用消防廣播發布通知。
防范準備工作
1、秩序維護部門安排人員增加巡邏次數，重點檢查以下項目。
1.1檢查并落實外墻窗戶關閉。
1.2天臺懸掛物是否有被風吹落的危險。
1.3天面廣告牌是否牢固。
1.4外墻面廣告牌是否牢固。
1.5準備沙包、木板、繩子等應急用品、用具。 2、工程維修部安排專人對房屋本體、公用設施、機電設備、機房進行全面檢查，重點檢查以下項目。
2.1設備房門窗是否關閉。
2.2天面、陽臺、裙樓排水口，雨水井道、污水井道是否暢通。
2.3確保發電機處于正常備用狀態，有充足的燃油并做試運行試驗。
2.4檢查地下室排污泵工作狀況是否正常。
2.5準備潛水泵、臨時接線板等應急用品、用具。
大風、暴雨來臨時
1、暴雨來臨時，保證地漏、水溝排水暢通，風力加大時，應用沙包堵住小區受風正面影響的小區玻璃門及其它門窗。
2、大風吹襲期間，如風壓過大，影響電梯正常運行，可暫停電梯的.運行。
3、大風吹襲期間，加強巡視，有可能出現高空墜物情況，可暫時封閉部分受影響地方，待險情排除后，方可解除封閉現場。
4、情況跟蹤
4.1當有關部門發布大風、暴雨警報后，管理處安排專人收看氣象部門發布的臺、暴雨最新消息。
4.2管理處根據發布的最新信息，及時安排相應人員待命。
5、大風、暴雨期間員工的控制
5.1所有秩序維護不得請假外出，處于待命狀態。
5.2管理處所有員工不得關閉通訊工具，隨時待命。
5.3當氣象部門懸掛黑色暴雨警報或紅色大風信號時，管理處主管、工程維修部主管、秩序維護主管都應到場，實行24小時值班，中控值班室啟動消防廣播發布通告。
5.4當風力達到6級以上時，維修人員應及時拆除門崗擋車器攔桿，以防被風吹斷傷人、傷車。
大風、暴雨過后的處理
管理處安排人員清理現場，主動走訪受災業主，在最短時間內協助受災業主恢復正常的辦公秩序。
物業應急預案8
一、總則
（一）目的
為進一步加強校園用電安全，防止、杜絕觸電事故的發生，加強對學校對觸電事故處理的綜合指揮能力，提高快速反應和協調能力，有效保障全校師生的生命財產安全，最大限度的減輕觸電造成的損失。
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根據《電力法》《用電檢查管理辦法》等有關規定和要求，結合學校實際，特制定本預案。
二、組織體系及職責任務
學校（幼兒園）成立相應的觸電事故應急工作領導機構，負責部署、指揮校園內觸電事故的預防和處置工作。
1.突發事件應急救援組織機構
報警：119、110、120
總指揮：XXX
副總指揮：XXX
通訊組：XXX
安全保衛組：XXX
人員疏散組：XXX
后勤組：XXX
運輸組：XXX
救援組：XXX
醫療組：XXX
根據觸電事故發生的具體情況，由組長統一指揮，領導小組可以隨時調集所有在職人員和物資，所有人員和處室必須給予全力支持和配合。
2.主要職責
應急領導小組主要職責：領導小組應根據校園情況制定本校的觸電事故應急預案；決定觸電事故應急預案的啟動和終止；組織、指揮事故應急救援小組，負責應急隊伍和資源的調動，安排開展相關的搶險排危或實施求救工作，及時控制和科學有效的處置校園內因觸電引發的各類不安全事件，確保一旦發生觸電事故，做到有條不紊、有序指揮現場救護工作，確保傷員得到及時有效救護。在最短時間、最小范圍內，使負面影響和損失減少到最低程度，迅速恢復教育教學秩序，維護校園安全穩定。
3.應急工作小組主要職責：
�。�1）通訊聯絡組職責：一旦發生觸電傷害事故，第一時間通知應急領導小組，并按照應急領導小組的指令，向110、119或供電部門報警，撥打120求救，并向市教育局安�？茍蟾�。隨時掌握和研究事故動態，為領導決策提供依據。傳達上級指示，上報事故情況。
（2）現場處置組職責：事故發生時，按照應急小組的指令及時趕赴現場對傷者進行搶救，并采取措施，迅速控制事態蔓延。確保觸電事故發生后在第一時間內對傷者進行有效搶救，措施得力，減少傷亡。
�。�3）安全保衛組職責：負責事故現場的警戒，疏散人員、車輛，維護現場秩序，阻止無關人員進入現場，配合公安、衛生部門施救，防止事態擴大。
（4）后勤保障組職責：接到觸電事故報告后，立即組織搶救物資、車輛、人員，第一時間到達事發現場，確保后勤保障有力。對發生觸電部位電路、設施及時維修。
�。�5）事故調查組職責：對事故發生的原因、經過、結果及損失等情況進行調查，并將調查情況書面報告學校應急領導小組，經領導審核后上報市教育局安保科。
三、預防預警機制
學校觸電事故應急工作領導機構，負責組織、處理校內發生或可能發生的觸電事故的具體工作。校長室負責搶險救援資金的籌集，救助裝備的準備工作，總務處負責做好處理事故的后勤保障工作，教務處協助衛生室負責傷員的救護的技術準備工作。
各處室具體職責如下：
1.校長室必須加強領導，健全組織，強化工作職責，加強對預防和處置觸電事故工作研究，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實；
2.德育處要充分利用各種渠道加強用電安全教育和預防觸電事故的宣傳工作，定期或不定期的對學生、教職工進行防觸電及觸電急救常識的學習與培訓，增強全體學生和教職工的'安全防護意識、防護技能。
3.總務處要安排專人負責電氣設備的日常檢查與維護，并做好檢查記錄。發現有觸電隱患必須及時整改，確保用電設施設備安全運行。并認真搞好各項物資保障，嚴格按預案要求積極籌措搶險設備、物資落實，校長室要保證各項經費的落實，強化管理，使之始終保持良好戰備狀態。校園內部如有施工，施工范圍內的用電必須規范，電線不得裸露，臨時架設的電路應符合安全要求，安裝漏電保護器，施工周圍應有明顯的防護措施，禁止學生和閑雜人員入內或在周邊活動，防止不安全事故發生。
4.事故發生后，采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行救護和處置工作，把事故造成的損失降到最低點。要調動一切積極因素，迅速恢復教育教學秩序，全面保證和促進社會安全穩定。
四、應急處置措施
1.事故發生時，首先發現的教師應立即切斷電源或采取措施使觸電者脫離電源，進行搶救，同時報告安全應急領導小組；首先發現的學生應立即報告教師，由教師切斷電源，進行搶救，學生本人及周邊學生應立即撤離事故現場至安全地帶。
2.安全應急領導小組視情況啟動觸電事故應急預案，同時上報市教育局安保科，并在事發24小時內進行書面報告，事故結束時校安全應急領導小組應及時發布解除預案指令。
3.搶救觸電者時，要避免在搶救時發生其它事故。（1）對于220/330V“低壓”觸電的搶救，要切斷電源或用絕緣工具切斷帶電導線。若一時無法切斷電源，可用干燥的木棒、木板、絕緣繩等絕緣材料解脫觸電者，或抓住觸電者干燥而不貼身的衣服，將其拖開，切記要避免接觸到金屬物體和觸電者的裸露身體。要預防觸電者解脫后摔倒受傷，如果觸電者有從高處跌下的危險，應采取防止下跌的安全措施。（2）對于高壓觸電應及時通知供
電部門，采用相應的緊急措施，以免發生新的事故。
4.立即就地進行搶救：⑴觸電者神智清醒，讓其就地休息。⑵觸電者呼吸、心跳尚存、神智不清，應仰臥，周圍保持空氣流通，注意防寒保暖。⑶觸電者呼吸停止，則用口對口進行人工呼吸；觸電者心臟停止跳動，用體外人工心臟擠壓維持血液循環；若呼吸、心臟全停，則兩種方法同時進行。⑷注意：現場搶救不能輕易中止，要堅持到醫務人員到場后接替搶救。
5.觸電事故發生后，安全保衛人員應立即在現場設置警戒線，維護搶救現場的正常秩序，警戒人員應當引導醫務人員快速進入事故現場。事故現場警戒線必須待醫務人員將觸電者帶離現場赴醫院救治，事故調查和排險搶修工作完畢，現場已無事故隱患時，方可解除。
6.觸電事故處置完畢，事故調查組應協助上級有關部門，對事故發生的原因、經過、結果及損失等情況進行調查，并將調查情況書面報告學校應急領導小組，經領導小組審核后上報市教育局安保科。
五、注意事項
1.觸電后的迅速施救、緊急救護是極為重要的。觸電后最初1min開始救治，90%的得到良好的療效；經過6min之后再施行，僅僅有10%的療效。故此，觸電后即進行緊急救護是傷者得救的關鍵。
2.如觸電事故引發人員傷害，校安全應急領導小組應針對情況啟動相關預案。
3.實行責任追究。對未依法履行安全職責，違反安全規定的行為或在事發應急過程中不聽從指揮、不服從安排釀成嚴重后果的，由學校依照有關規定對責任人給予行政紀律處分或著其他處罰。因瀆職、失職或者管理失控發生事故造成惡劣影響的，由有關管理部門和公安機關依照法律規定予以處罰。構成犯罪的，依法追究刑事責任。
本預案由XXXX市外國語中學制訂與解釋，上交市教育局安�？苽浒�。
物業應急預案9
1.0 目的
為了進一步加強衛生管理工作，著力提高處理應急事故能力，最大程度地預防和減少突發公共衛生事件及其造成的損害，保障建工新城飲用水衛生安全。
2.0 指導思想
堅持以人為本，堅持預防為主，堅持日常巡查和定期大檢查相結合，從小處著眼，處理事故做到迅速、科學。
3.0 組織機構
3.1 組成
組長： 副組長： 成員：
3.2 職責：
3.2.1負責調度、協調應急處理事故
3.2.2做好應急救援和善后處理的各項工作
3.2.3負責上報有關事故調查情況
4.0 應急處理程序
4.1 發現輕微污染情況，工程部必須在第一時間弄清事情發生的原因以及修復時間的長短，及時通告客服務中心，由客戶中心通知各用水戶。
4.2 發現水體投毒，導致三人以上出現嘔吐、頭暈、腹瀉、暈倒或死亡，應立即采用應急預案：
4.2.1 物業公司任一部門接到報告后，應立即報告二次供水領導小組，通知工程部立即停止運行二次供水設施，會同綜合部、醫務室核實情況，經核實后，由領導小組第一時間上報集團總公司領導、衛生防疫部門。
4.2.2 綜合部立即撥打急救電話120，救護、治療病人，醫務室人員負責求助現場的醫療技術協調。
4.2.3 工程部保護好現場狀況，了解事件經過，開展各項調查，分析原因；若需公安部門配合，經領導同意后，立即撥打報警電話。
4.2.4 做好衛生防疫工作，配合上級部門做好善后處理。 、
4.2.5 配合相關部門做好取證、取樣工作。
4.2.6 做好清洗、消毒和恢復供水工作。
4.2.7 在處理事故的同時，做好應急用水保障工作。并對水池、水塔、水箱、管網進行反復沖洗，等取水送檢合格后，方能供水。
4.3 傳染病高發季度或傳染病暴發，應督導二次供水單位加大對水池、水塔、水箱余氯投放量，確保飲水衛生安全。
4.4 如遇洪水，污染了水池、水塔、水箱及管網等，必須立即停水，清理污泥，污沙，反復沖洗水池、水塔、水箱及管網。同時采用緊急供水措施，待管網恢復后，取水樣送檢合格，方能供水。
5.0 總結報告，存檔備查
5.1 突發二次供水水質污染事件結束后，組織有關人員對水質污染事件的處置情況進行評估，包括事件概況、現場調查處置情況、病人救治情況、處置措施情況、應急處置過程中存在的問題和總結的經驗教訓，提出需該進的`意見，后期的總結報告由綜合部進行存檔備查。
5.2 對于突發二次供水水質污染事件的預防、報告、調查和處置過程中，有失職、瀆職等行為的相關責任人，將根據有關法律法規追究當事人責任。
6.0 培訓與預演
6.1 邀請主管的衛生行政部門根據突發二次供水水質污染事件應急處置情況，定期開展培訓和演練，提高應急處理能力。
6.2 不定期開展模擬突發二次供水水質污染事件應急演練，并對演練結果進行總結。
6.3 對各部門員工廣泛開展突發二次供水水質污染事件應急知識的普及和教育，指導員工以正確的行為和方式對待突發二次供水水質污染事件。
物業應急預案10
一、目的
為使發生火災時能采取最有效的方法搶救被困人員或自救，同時盡可能不使火勢蔓延，最大限度減小經濟損失，特制定本預案。
二、組織機構及職責
由項目部成立應急響應指揮部，負責指揮及協調工作。
組長：
成員：
具體分工如下：
1、責立即組織人員進行撲救。
2、負責組織人員輸導被困人員、維持現場秩序。
3、負責立即同醫院、公安、消防部門的聯系，說明詳細事故地點、事故情況，并派人到路口接應。
4、負責現場物資、車輛的調度。
三、火災事故應急措施
1、立即報警。當接到匯報施工現場火災發生信息后，指揮小組立即撥打“119”火警電話，并及時通知集團公司應急搶險領導小組，以便領導了解和指揮撲救火災事故。
2、組織撲救火災。當基地或施工現場發生火災后，除及時報警外，指揮小組要立即組織義務消防隊員和員工進行撲救，撲救火災時按照“先控制、后滅火;救人重于救火;先重點后一般”的滅火戰術原則。并派人及時切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災危險源和重要物資，充分利用施工現場中的消防設施器材進行滅火。
3、協助消防員滅火。在自救的基礎上，當專業消防隊到達火災現場后，火災事故應急指揮小組要簡要的向消防隊負責人說明火災情況，并全力支持消防隊員滅火，要聽從消防隊的.指揮，齊心協力，共同滅火。
4、傷員身上燃燒的衣物一時難以脫下時，可讓傷員躺在地上滾動，或用水灑撲滅火焰。
5、保護現場。當火災發生時和撲救完畢后，指揮小組要派人保護好現場，維護好現場秩序，等待對事故原因及責任人的調查。同時應立即采取善后工作，及時清理，將火災造成的垃圾分類處理并采取其他有效措施，從而將火災事故對環境造成的污染降低到最低限度。
6、火災事故調查處置。按照集團公司事故(事件)報告分析處理制度規定，項目部火災事故應急準備和響應指揮小組在調查和審查事故情況報告出來以后，作出有關處理決定，重新落實防范措施。并報集團公司應急搶險領導小組和上級主管部門。
附：施工現場滅火器材布置圖。
四、應急物資
常備藥品：消毒用品、急救物品(繃帶、無菌敷料)及各種常用小夾板、擔架、止血袋、氧氣袋、滅火器等救火物資。
五、通訊聯系
醫院急救中心120
火警119
匪警110
工地現場值班電話：
有關負責人電話：
項目負責人
安全員
技術負責人
施工員
六、注意事項
1、貴重的書畫文物及重要的檔案資料等，一旦著火不可用水撲救。
2、那些比重輕于水的易燃液體著火后不宜用水撲救，因為著火的易燃體會漂在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。
3、高壓電器設備失火不能用水來撲救，一是水能導電容易造成電器設備短路燒毀，二是容易發生高壓電流沿水柱傳到消防器材上，使消防人員造成傷亡。
4、硫酸、硝酸、鹽酸遇火不能用水撲救，因為這三種強酸遇火后發生強烈的發熱反應，引起強酸四處飛濺，甚至發生爆炸。
5、金屬鉀、鈉、鋰和易燃的鋁粉、錳粉等著火，千萬不可用水撲救，因為它們會與水發生化學反應，生成大量可燃性氣體——氫氣，不但火上澆油，而且極易發生爆炸。
物業應急預案11
根據集團公司下發通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業主財產及人身安全，特制定應急預案。
一、組織機構及職責
(一)、成立防汛領導小組
組長：
副組長：
成員：
職責：負責物業管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的.防汛、救災物資;一旦發生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。
(二)、在防汛領導小組的指揮下成立四個工作組
1、成立防汛搶險組
組長：成員：
職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經理組織搶險人員對各管理區域進行全面檢查，確定積水區域事故發生原因，制定局部應急措施，組織人員進行處理。
2、成立設備保障組
組長：成員：
職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目根據項目實際情況，合理組織人員利用排水泵等設備對積水嚴重區域進行排水，保障各管理區域正常。
3、后勤保障組組長：成員：
職責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統計、后勤保障工作。在發生汛情時，做好公司內部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統計匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應急救援組組長：成員：
職責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情援助工作。當項目發生重大險情時，及時抽調人員進行救援。
二、防汛物資：
雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。
各項目經理為各區域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發現險情及時上報部門或公司領導，并采取積極措施，避免險情擴大。
防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通
遇中雨以上雨情時，項目經理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。
當辦公室值班人員接防汛通知后，應及時通知值班領導及全體防汛人員。
各項目值班人員接到業主求助信息后，應及時通知當值領導和項目
防汛主要成員迅速到現場查看情況，及時處置;當遇到管理區域內出現大面積積水時，應迅速組織人員趕赴現場，調集水泵等相關設備進行疏通、排水，同時上報公司領導。
防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用。
物業應急預案12
1、防范措施：
�。�1）、汛期企業員工應密切關注天氣變化，做到防患于未然。
（2）、汛期的巡查工作應加強，時刻注意企業的所有設備及重點部位，發現問題及時上報、處理。
�。�3）、汛期如果上級發出險情通報或本站出現險情，企業員工立即取消倒班休息，全力以赴參加搶險。
�。�4）、防汛物資企業設專人負責，任何人不得挪作他用。
�。�5）、險情出現企業人員應按照職責分工，各司其職，有條不紊聽從指揮，服從領導顧全大局。
（6）、完善防汛預案，同時要不定期組織企業員工進行演練，使企業員工能夠熟練掌握防汛技能。
2、組織機構及具體職責：
（1）、指揮員：負責人為指揮員，其主要負責現場指揮、調度人員、分配防汛物資，在險情發生時發出警報，上報險情。對可能發生的危險及后果作出判斷分析，做出搶險方案。
�。�2）、隊員：企業除指揮員外的’所有員工，在指揮員領導下完成防汛搶險工作，并及時巡查發現險情上報情況。具體分工：后勤保障組、通訊聯絡組、應急救援組，企業根據各自的`實際情況自行分工。
3、防汛物資的準備及保管：
（1）、防汛物資必須有鐵锨、編織袋、木樁、鐵絲等。
�。�2）、物資應設專人負責保管。
（3）、防汛物資要保證不缺不少，不挪用，不占用，做到專物專用。
4、組織紀律：
�。�1）、防汛搶險期間為非常時期，任何人不得請假，保證全員在崗；負責人手機保持24小時全天候開機，并制定防汛期間值班表。
�。�2）、防汛搶險工作技術性強，要求大家聽從指揮，嚴格按制度工作，不得自行其事。
（3）、防汛物資任何人無權挪用，如有人擅自挪用，一經查實從嚴處理。
5、、災后處理方式：
�。�1）、總結經驗吸取教訓，寫出總結，報告上級。
（2）、清查損失列出清單，上報主管公司。
（3）、分析討論災害特點，吸取教訓，完善預案。
物業應急預案13
1目的
提高本公司在發生水浸事故時，處置事件和抗風險的能力，最大限度地預防和減少突發事件造成的損害。
2 適用范圍
適用于本公司在服務項目上對水浸事故發生時的應急處置工作。
3工作程序
3.1辦公時間水浸、水管爆裂的應急處置
3.2非辦公時間水浸、水管爆裂的'應急處置，非辦公時間（夜間、雙休日、節假日等）發生水浸、水管爆裂事件，基本處置流程同“3.1辦公時間水浸、水管爆裂的應急處置”，需做如下調整：
3.2.1員工接到客戶或他人水浸、水管爆裂的報告，應立即通知保安領班和維修值班人員；并視情況報告保安主管、維修主管、管理處負責人。
3.2.2需進客戶單元進行檢查、應急搶修的，應設法通知業戶緊急聯絡人，征得同意立即破門而入或等待其前來開門。
3.3注意事項
3.3.1對電梯有影響時，電梯提升至頂層，同時要用沙袋擋住電梯門，而后工程人員可后續跟進前往頂層將電梯關機，否則將造成電梯長時間報警，易引發故障或引起客戶恐慌，接替門崗的保安人員應協助前臺接待人員告知客戶因突發事件電梯暫停使用，并維持大堂秩序。
3.3.2沙包擋水位置的選擇應首要考慮電梯、配電間、檔案室、客戶房門等重要部位，其他應設置在一些較狹窄的通道/過道/門等關鍵部位，這樣最為迅速和有效。
3.3.3水流疏導的基本原則是將大量的水引往衛生間、樓梯間、排水孔等處，從而減緩蔓延，減少損失，疏導方法有很多種，包括封堵引導、接駁水帶引導、吸水等。
3.3.4最先到場的保安及工程人員應及時將已受損或可能受損的電氣設備切斷電源，必要時切斷局部區域或樓層電源，防止短路、漏電、觸電等事故。
3.3.5關閉進水閥、打開排水閥是應急處理措施中的重要步驟，消防、生活、空調三類水源均有大樓總閥和樓層分閥，操作原則是“先總后分”或“總分同步”，關閉消防水進水總閥時則須先行關閉消防水泵閥門。
3.3.6監控室保安應嚴密關注監視圖象，留意消防泵是否啟動，并與現場排險搶修人員保持緊密的信息溝通，同時協助做好通訊、人員調度和工作安排。
3.3.7確系嚴重漏水時，管理處主任獲悉后還應在第一時間致電告知大樓業戶相關負責人。
3.3.8業戶單元內漏水事故一般為消防水系統和空調水系統，且消防水系統水管爆裂的可能性更大，無法立即進入時可先行關閉消防水進水閥、打開排水閥，如水流無明顯變化，再考慮空調水系統水浸的可能性。
3.3.9保安和工程人員在日常巡檢中對跑、冒、滴、漏等現象均應充分關注，一旦發現問題就應立即報告，并迅速采取應急措施。
3.4電梯底坑進水或濕水處理
按《電梯突發事故處置預案》處置
3.5后續處理
3.5.1按照公司《應急準備與響應控制程序》和安全管理部《事件報告工作規程》進行后續處理。
3.5.2相關現場應拍照留存,必要時申報保險理賠。
4 相關文件
4.1《電梯突發事故處置預案》
5 適用記錄
〖突發事件報告單〗
物業應急預案14
為進一步提高應對防寒防凍能力，最大限度預防和減少降雪冰凍等災害性天氣給生產生活帶來的影響，確保群眾安全生產、安全過冬，結合實際情況，特制定本預案。
一、總體要求和目標
以黨的十九大精神為指導，從全局和戰略的高度，服務民生，促進發展，堅持以人為本、生命至上，堅持以防為主、防搶救相結合，全力應對低溫冰雪災害天氣，確保人民群眾生命財產安全。
二、組織領導
(一)加強組織領導。成立住建領域防寒防凍指揮部，加強防寒防凍應急工作領導。成員名單如下：
指揮長：邵長海
副指揮長：賈虎成
成員：李良衛、賈非、吳水銀、林海保
(二)廣泛宣傳，增強防患意識。充分運用廣播、電視、報紙、簡報等媒體，采取多種形式，多角度廣泛宣傳博望所處地理位置、氣候反常、極端性天氣多的現狀，從而提高全區干部群眾對冰雪等災害性天氣危害性的認識。
(三)明確分工，落實責任制。明確防寒分工，嚴格落實責任制和責任追究制。加強防寒值班，嚴格落實巡邏防守規定，落實分工負責制。各有關部門按照各自的職責范圍，做到各負其責，協調作戰，服從統一調度。
(四)盡早安排，預備防寒搶險隊伍。冰雪等災害性天氣來臨，各部門要根據各自的履職內容和防寒任務，早計劃、早安排，組建防寒防凍搶險隊伍，準備搶險工具和保障設施。
三、防寒防凍工作措施
為確保全區防寒防凍工作順利進行，各部門、建筑施工單位、水氣廠家要根據區冬季防寒防凍應急工作指揮部統一部署和要求，認真落實防寒防凍措施。
一要做好宣傳動員工作。采取多種宣傳形式深入千家萬戶（我局統籌滄波路以西區域），增強民眾防寒防凍信心，發動全區民眾支持配合區政府的工作，積極主動投入到防寒防凍工作中來。
二要認真摸底。防寒防凍工作人員要及時掌握防寒防凍期間全區群眾的生活情況，摸清困難戶底子，按照統一部署及時展開救助，確保人民群眾的生命財產安全。
三要準備力量。各部門要抽調精干力量，組織人員積極開展工作并強化工作紀律要求，杜絕在工作中出現違紀違規情況，確保人員快速集結到崗到位，不能出現工作脫節現象。
四要準備物資。準備好棉被等保暖物資，以便及時救助困難群眾。市政部門要準備好足夠的除冰物資、融冰劑、除冰工具，確保管項除冰物資及工具到位及時開展除冰工作。
五要信息暢通。防寒防凍期間，各級各部門各單位要實行24小時值班，確保有專人負責聯系，保證防寒防凍信息的暢通，一有緊急情況必須及時上報指揮部。
四、啟動應急指揮程序
指揮部根據低溫天氣程度和應急管理局調度要求，啟動相應（三級）的應急預案程序，有關部門按照各自職責開展工作。
(一)藍色預警：當24小時內最低氣溫下降8℃以上，最低氣溫小于等于4℃，啟動防寒防凍藍色預警。
指揮部采取領導講話、發送降溫保暖溫馨提示等形式，動員部署防寒防凍工作，指揮部領導將深入冬季物資儲備庫房，檢查物資儲備情況，并密切關注氣象部門通報和區域內防寒防凍情況，及時向市政部門、建筑工地、水氣廠家下達指揮部防寒防凍指令。
(二)黃色預警：當24小時內最低氣溫將要下降12℃以上，最低氣溫小于等于4℃，啟動防寒防凍黃色預警。
指揮部采取擬定防寒防凍緊急通知，立即向轄區內各小區物業、水氣公司、市政施工隊、項目工地發送通知，并要求其做好防寒防凍具體措施。建立24小時值班制度，密切關注天氣變化，強化雨雪天氣災害監測預警，根據道路實際情況撒鹽、清掃，做好防滑防凍措施，確保人民群眾生命財產安全。加大水氣廠家巡查力度，特別是針對水氣裸露在外管線要做好保溫處理，保障居民日常用水用電。
(三)橙色預警：當24小時內最低氣溫將要下降16℃以上，最低氣溫小于等于0℃，啟動防寒防凍橙色預警。
建立24小時全員值班制度，定期或不定期開展實地巡查，及時做好防寒防凍工作的'信息搜集與處理，立即向指揮部匯報防寒防凍工作進展，協調防寒防凍工作中存在的突出問題。對全區范圍的建筑企業和施工現場進行全面細致的安全大檢查，特別是對農村房屋改造及項目建筑工地等存在安全隱患的房屋即查即改。城區主次干道的車行道、人行通道等交通基礎設施要定期撒鹽、清掃，每天要及時將所有堆在路邊的積冰清運到城區外或城區河道內，確保行路安全。
物業應急預案15
進入盛夏季節，氣溫升高，為切實做好夏季施工現場防暑降溫工作，保障職工的身體健康，防止因高溫天氣引發的工人中暑和其他各類生產安全事故，特制訂本辦法。
一、安全部門要深入車間，宣傳防暑降溫知識和中暑急救知識，提高全員安全防范意識。
二、安全部門及辦公室要密切關注有關高溫天氣的氣象預報。
1、日最高氣溫大于或等于33攝氏度，啟動防暑措施：必須保證車間飲水供應充足。安排專人負責飲用水制冷，保證至少一日3次的冰水供應（但冰水不能過冰）。
2、日最高氣溫大于或等于35攝氏度，啟動高溫防暑措施：車間作業采取換班輪休作業方式，縮短員工連續作業時間；行政部除保證飲水供應充足外，另需安排煮制消暑類飲品，如綠豆水、酸梅湯、姜鹽茶、西瓜等，并適時補充鹽水飲品。
3、日最高氣溫大于或等于37攝氏度，啟動持續高溫防暑措施：車間作業采取換班輪休作業方式，員工連續作業時間不得超過國家規定時間，不得安排室外露天作業；行政部除保證飲水供應充足，煮制消暑類飲品外，并適時補充鹽水飲品。車間必備人丹、藿香正氣水、十滴水等防中暑藥品。
4、高溫補貼人力資源部根據公司《高溫費規定》執行。
三、采購部配合辦公室落實防暑降溫物品，如：人丹、藿香正氣水、十滴水等。生產設備部結合生產實際情況，制定防暑降溫藥品計劃，及時采購并發放到車間各班組。
四、檢查各車間防暑降溫設備。生產設備部對已損壞的風扇、空調及需要新增的降溫設備作出統計，報公司批準后組織采購或維修。保證車間防暑降溫設備的正常運行。
五、行政部積極改善職工生活環境。對宿舍區內的紗窗及排風設施進行全面的檢修。
六、切實做好衛生防疫工作。加強對飲用水、食品的衛生管理，避免食品變質引發中毒事件。生活區要進行定期的'衛生檢查，定期對場所進行消毒，避免病疫傳播。
七、做好夏季防火工作。針對夏季炎熱，燃蚊香、使用電器等易于發生火災事故的實際情況，必須加強預防火災措施。安全部門要對全廠易燃場所進行定期檢查，發現問題立即處理，同時按規定配備滅火器材。
防暑應急預案
各車間廠長為安全生產第一負責人，要切實加強對防暑降溫工作，明確安全生產責任，落實防范措施，防止因高溫天氣引起的員工中暑和各類安全生產事故。
各車間組織對員工進行防暑降溫安全教育宣傳工作，使每人掌握防暑降溫安全小常識，加強夏季工作安全培訓，增強員工的安全生產意識。把防中暑、防食物中毒、防火災作為重點培訓內容，堅持安全工作常抓不懈。
加強食堂管理，切實加強食品的衛生管理，嚴格執行食品衛生制度，避免因食物變質引起的中毒事件。同時做好食堂食譜調整，高溫季以清淡、營養、易消化吸收的餐譜為主，搭配清涼解暑的湯品，例如海帶南瓜湯、冬瓜湯等。
現場供給足夠的符合衛生要求的飲用水等，有效地防暑降溫，避免發生中暑事件。
要認真落實作業現場管理規定，積極采取措施，加強通風降溫，作業現場必須安裝電扇、冷風機等。
針對夏季炎熱、天氣干燥，火災事故易于發生的實際情況，進一步加強預防火災措施，對配電箱、電焊區、倉庫（油漆、機油）等易燃場所進行定期檢查，發現問題立即處理，同時按規定配備滅火器材。
各車間負責人按實際人數申購解暑藥物。各車間應在綜合處備足防暑降溫藥品（如：人丹、藿香正氣水、風油精），保證員工生病時能夠得到及時治療。
1、發放標準：一線高溫崗位5元/日/人，非高溫崗位2元/日/人，每月按30日計。
2、發放時間：暫定。
3、發放范圍：以實際在崗名單為準。
1、輕度患者施救。
現場作業人員出現頭昏、乏力、目炫現象時，作業人員應立即停止作業，防止出現二次事故，其他周邊作業人員應將癥狀人員安排到陰涼、通風良好的區域休息，供應其涼水、濕毛巾等，并讓其服用人丹或藿香正氣水等解暑藥物。
2、嚴重患者施救。
當作業現場出現中暑人員時（伴有昏倒、休克、身體嚴重缺水等現象時），作業周邊人員應立即通知所在班組的班組長，并及時將事故人員轉移至陰涼通風區域（或有空調的辦公室），根據具體情況立即組織應急救治。癥狀嚴重者，應立即撥打醫療急救電話“120”，并上報公司。
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