安保應急預案（精選18篇）
在日常學習、工作或生活中，保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，就有必要提前進行細致的應急預案準備工作。應急預案要怎么編制呢？下面是小編精心整理的安保應急預案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
安保應急預案 1
按照上級有關部門的要求，為維護學校師生人身安全，有效處理學校應急、突發治安事件，使學校損失降到最低限度。特制定元旦期間安保工作的應急預案。
一、組織領導
學校應急、突發治安事件應急領導小組。
組 長：
成 員:
領導小組下設辦公室，辦公室設在校長辦公室，**任辦公室主任，**協助管理，統一指揮和組織學校應急、突發治安事件的處理工作。
二、統一調度
根據突發應急事件的具體情況和要求，領導小組辦公室主任可以隨時調集人員，調用物資及交通工具，各部門必須全力支持和配合。
三、突發治安事件的報告
�。�1）報告制度實行學校一把手負責制。
�。�2）學校發生或發現突發治安事件后，必須在5分鐘內向教育局報告，并及時向政府、公安、交警、衛生、消防等相關部門報案請求援助。學校本著“先控制、后處置、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導現場師生離開危險區域，保護好學校貴重物品，維護現場秩序，做好事故現場保 護工作，上交學校突發安全事故有關材料，做好善后處理工作。
�。�3）學校接到突發治安事件報告后，帶班領導負責根據事故具體情況及時向縣教育行政主管部門匯報。領導小組成員在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處理工作。組長負責全面指揮，副組長負責人員調集，檢查到位和工作落實情況，配合組長工作。所有人員到現場后，按職責各就位立即開展工作。
（4）對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間并造成嚴重后果的責任人，將從嚴予以紀律處分和行政處分。
四、突發治安事件的處置
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外來未經允許者強行闖入校（園），學校保安人員不得放行，向其發出警告，并應盡力將其驅逐離開學校附近范圍。對不聽勸拒者或遇突發不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，緊急報告帶班校長，同時立即啟動如下應急程序：
�。�1）分管綜治校長立即報警110請求援助。
（2）校長指揮有關人員立即趕到出事地點應首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行為。及時控制事態、保護現場為公安部門勘查證據提供方便。
�。�3）總務處負責聯系醫院，請求“120”支援并落實車輛。一名分管校長帶領總務后勤人員負責驅散圍觀群眾，分散堵塞進入校門通道的'車輛。一名保安人員，負責到路口引路接“110”、“120”車輛。
�。�4）校醫對受傷師生及時緊急止血、初步救治、護理。
（5）一名分管校長帶領德育處、教務處人員積極配合公安部門做好調查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。
�。ǘ┳∷迣W生夜晚突發受侵害事故
值班人員通發現有人進入宿舍或進入宿舍附近范圍時，應立即啟動如下應急程序：
�。�1）立即打通“110”或學校值班室電話（xx xx）。如已經有人進入宿舍不方便打電話報警，可通過手機、小靈通發信息的方法報警。平時要注重對師生進行突發事件的應急處理和自我保護的常識教育以及快速應急反應、緊急撤離及自我救護的演練。
（2）警衛立即趕往事發地點的同時報告值班校長。在趕往學校的同時，值班校長把簡要情況電話報告教育局領導。
�。�3）立即采取得力措施有效制服、控制侵入人員，制止其侵害行為。如萬一入侵人員以學生為人質控制宿舍，應以學生的生命安全為重，先控制事態不要激怒對方，更不要擅自行動，待公安部門趕到后處置。
（4）所有住校教職員工趕往事發地點。安撫學生、維持秩序、保護現場，待公安部門勘察取證。
�。�5）保安人員驅散圍觀群眾、安撫學生家長，不得讓其進入校（園）。
�。�6）任何人未經授權不得向外界人員反饋情況，以免引起不應有的負面影響和社會輿論。一切以公安部門的結論為準。
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平時，各級部、班主任要對學生進行交通安全教育，做好交通安全防范。學生進校、出校門，學校保安人員按保衛科規定的職責疏導交通，監護、保護學生順利出入一中街。學生到家后，要給班主任回電話，到時不回電話，班主任給家長電話，詢問情況。若發現、聽到學生出現交通安全問題，立即報告帶班校長，同時啟動如下應急程序：
�。�1）分管安全的校長立即組織人力（校醫、搶險人員）、物力及車輛前去援助。
�。�2）校長指揮有關人員立即趕到出事地點首先采取有效措施全力搶救人員，同時聯系有關交通、安全部門協助處理現場，做好善后工作。
�。�3）總務處負責聯系醫院，請求“120”支援。
（4）校醫對受傷師生及時緊急止血、初步救治、護理。
（5）一名分管校長帶領德育、教務處人員積極配合公安部門做好調查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。
安保應急預案 2
為維護我校的正常秩序，預防違法犯罪和治安事故，保護國家集體財產和全體師生的`安全，特制定本工作預案。
一、學校建立治安工作領導小組，由學校行政領導和骨干教師組成。
組長：xxx
副組長：xx
成員：xx
中心校各班班主任、各村小主任教師、民辦幼兒園園長。
二、定期研究檢查治保工作，總結經驗，發現問題即使采取措施，堵塞漏洞。
三、對本單位的治安保衛工作要做好齊抓共管，各負其職，各功能室器材由相關人員負責，每天巡查一次，因失職造成的損失要追究責任，進行賠償。
四、教師下班后及時關門，辦公桌抽屜中禁止存放現金。
五、各教室的電視等由班主任負責，要嚴加管理，搞好防范，防止被盜竊。
六、出納人員要及時將現金存入銀行，不得將大量現金存放在校內和家中。
七、一旦發生以下幾種情況，領導小組成員及相關責任人要快速反應，及時按預案執行。
1、對出現有擾亂教學秩序，破壞學校公物的一切違法違紀行為，所有領導、男教職工和門衛進入現場，要堅決制止違法亂紀行為并報案。
2、學生帶兇器進入校園，由發現事件人立即收繳，并做好控制工作，將學生帶到教導處、辦公室處理教育。
3、發生偷盜事件，門衛和第一知曉人應在第一時間告知校長或領導小組成員，需在最短時間內趕到現場處理情況。如果情況緊急，可致電三江派出所協助（xxx）；并保護好現場。
4、對歹徒持兇器闖入校園行兇，門衛應持械全力圍堵，全體男教師協助制服歹徒，扭送公安機關。相關人員及時報案和向上級匯報。
5、若行課期間發生學生受傷，由任課教師立即將受傷學生送往醫院，由班主任負責通知家長。
6、若住校生晚上突然生病或受傷，由住管員立即送往醫院，由班主任負責通知家長。
八、加強門衛管理，學校的大門、教學樓、教師住宿樓、學生住宿樓及教輔用房在夜間要及時上鎖。
安保應急預案 3
一、組織機構
組長：安保主管
副組長：安保領班
成員：安保部全體員工
二、職責分工
盜竊分為內盜和外盜兩種，內盜是指由物業內部人員進行的盜竊，外盜是指由社會人員潛入小區進行盜竊。兩種情況都是做案者利用物主的麻痹大意進行做案的。要提高警惕，在重點部位建立良好的警備措施，使作案者無機可乘，從而減少盜竊案的發生率。
�。�1）市委辦公小區公共區域的安全責任由各所轄部門經理負主要責任，安保部負責對公共區域的安全監管及巡查責任；
（2）各出口、圍墻、辦公樓有安保部各崗警衛人員負責；
（3）辦公室負責布置階段性工作，利用店報、墻報、通訊等手段，大力宣傳安全及綜治知識。
三、預防措施：
�。�1）高度重視，積極預防。盜竊案件一般都是由于物主和保安人員的麻痹大意造成的`。因此，大廳保安必須在思想上崩緊一根弦，時刻保持高度警惕，仔細觀察大廳內各種人員的動向，發現可疑情況及時通知當班負責人以及值班經理前往察看；
（2）保安人員要熟悉各重點部位的位置、存放物件以及可以逃離的出入口和通道，不讓做案者有機可乘；
（3）加強對重點部位的值班警戒和巡查。特別是在大型會議、活動和用餐高峰期，各部門應加強值班制度。
四、處理盜竊的應急措施
�。�1）一旦接到盜竊報案后，保安要迅速趕赴現場，視案件情況對案件定性。如作案人持有兇器，在場員工應避免與作案人發生正面沖突，保持鎮靜，觀察作案人的面貌、體型、衣著、發型及口音等特征。如作案人未持有兇器且有足夠人手可以制服時，則等待適當時機將之擒獲交與警方，但決不可草率從事，以免造成不必要的傷亡。監控中心工作人員發現小區內發生盜竊案件時，應立即告知部門負責人以及值班經理，按指示向110報警。
（2）如作案人乘車逃離現場，應記下其車牌號碼、顏色、車款等，并記清人數。乘其他交通工具跟蹤并向110報告方位和地點，以便警方組織力量設卡攔截。在跟蹤的過程中要注意隱蔽，以確保自身安全。
�。�3）保護好現場。遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無關人員進入現場。
�。�4）如現場在人多擁擠處，無法將嫌疑人留下的證物留在原處的，應一一收拾起來用塑料袋裝好，交給警方處理。
�。�5）訪問目擊人員，收集發生案件的情況，提供給公安機關。同時，公安人員未勘查現場或未處理完畢之前，相關人員不要離開。
（6）在場人員不可向報界或無關人員透露任何消息，不準拍攝照片。
�。�7）如有傷者，要立即送往醫院救治，并報告公安機關。
�。�8）經調查屬于監守自盜著，對盜竊員工作辭退處理。
五、善后工作
�。�1）案件發生后，要對案件進行認真分析，找出發生事故的原因及保衛工作中存在的漏洞，同時要做好善后工作，并對案件造成的經濟損失、調查經過以及對案件發生的責任者的處理意見進行書面總結，呈報上級主管部門。
�。�2）對因無視安全工作，管理不善，工作不負責任，玩忽職守，對酒店造成嚴重人身傷害、財物損失的，對有責任人員分別給予責令檢查、賠償損失、行政處分。構成玩忽職守罪及其他罪的，移送公安部門依法追究刑事責任。
�。�3）監控中心注意監督營業部位的一切動向，注意保存監控錄像資料以備后查。
（4）發生盜竊案件調看監控資料時，注意不放過每一個細節，做好記錄，排除嫌疑人，準確無誤的確定犯罪嫌疑人。
安保應急預案 4
為營造良好安全的社會氛圍，維護我校正常的教育教學秩序，保障師生員工生命財產安全，保持社會政治穩定，根據孝感市、陸安市教育局關于加強安保暨反恐怖工作的通知，全面提高應對恐怖和暴力能力，根據我校實際情況，特制定校園反恐防暴預案。
一、指導思想
學校是人群密集場所，學校的安全穩定關系千家萬戶。為有效預防、及時控制和消除校園重大突發事件的危害，保障師生身體健康與生命安全，維護學校正常的教育教學秩序，本著對黨和人民高度負責的精神，加強領導，精心組織，周密安排，防止安全事故的發生。同時，認真組織開展“四防”教育，即以“防火、防毒、防劫持、防爆炸”為內容的公共安全教育活動，開展消防、突發事故的演練活動，提高廣大師生的自護、自救能力，確保教育教學工作正常進行。
二、工作要求
1、認真貫徹落實有關文件精神，提高學校安全保衛工作的重要性和必要性的認識，把學校的安全保衛工作提到非常重要的工作議程，確實抓緊抓實。加強學校安全排查及安全管理工作，確保師生安全。
2、學校校長要對學校安全保衛工作負總責，主管校長(含負責人)要對本校的安全保衛工作負直接責任。
3、對全體師生進行法制教育，加強師生的法制觀念。
4、制定安全保衛工作預案，對可能出現的各種突發情況進行預先準備。
5、加強門衛安保工作。要增強門衛力量，落實門衛職責，嚴格執行24小時值班、巡邏制度，堅決杜絕陌生人進入校園。
6、加強食品安全檢測工作。學校食堂嚴格執行食品來源登記、索證制度和食品留樣制度，加強對食品安全的檢測工作，嚴格管理，嚴禁陌生人進入學校食堂。
7、加強教學樓、宿舍樓等人群密集場所的防爆炸、防燃燒工作。要加強安全巡邏工作，重點加強食堂、宿舍、教室等人群密集場所的巡查力度，不讓任何可疑之人進入重要場所，切實加強學校各重要場所防爆炸、防燃燒、防投毒工作。
三、組織機構
1、領導小組
為切實加強我校安全保衛工作的領導，成立學校安全保衛工作領導小組，負責組織領導全校的安全保衛工作。
組長:xx
副組長:xx
成員:xx
領導小組下設辦公室，由xx兼任辦公室主任。
2、工作職責
學校發生或接到突發安全事故后，要在事故現場指揮救援行動，并及時向公安、交警、衛生、消防等相關部門匯報和請求援助，要本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則，果斷處理積極搶救指揮現場師生離開危險區域，保護好學校貴重物品，維護現場秩序做好事故現場保護工作，做好善后處理工作，并按規定及時向上級和主管部門匯報。
(一)校園內犯罪分子持刀行兇事件應急處理程序
本應急程序的.要點是:迅速集結優勢力量阻止犯罪分子行兇
1、獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向學校領導報告，并同時撥打110報警。
2、學校領導或任何工作人員立即組織現場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學生，防止事態擴大。
3、應急領導小組宣布學校進入全面應急狀態，立即實施應急救援行動。
4、集結優勢力量，攜帶防衛器械，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間，在有利條件下設法制服犯罪分子。
5、盡快把所有學生和無關人員撤離至安全區域。
6、救護受傷學生和其他傷員。
7、實施事件現場警戒，阻止無關人員進入學校，維護現場秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現場。
8、事件發生后，學校應即向教育主管部門報告。
(二)校園內發現可疑人物應急處理程序
本應急程序的要點是:迅速采取措施控制可疑人物
1、在校園內發現形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場人員都應當立即向校領導報告。
2、學校保安人員和領導指派人員要立即對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區域內。
3、若此人自述進入校園的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾，蠻不講理，保安人員應當將其帶入辦公室進行進一步盤問。
4、若有證據表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應立即打110報警，由警方帶走作進一步調查。
5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑，單位人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向向警方報告，同時，學校應當做好此人再一次闖入校園作案的思想準備。
6、在整個過程中，學校應采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。
7、學校應把事件情況及時向教育行政主管部門報告。
(三)校園內發現可疑物品的應急處理程序
本應急程序的要點是:防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故
1、收到可疑郵包或發現可疑物品的任何人員都要在第一時間向領導報告。
可疑物品是指:物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，也從無看到過此種物品不知此物品有何用途，為何會擺放在學校某處。
2、發現可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意擺弄它，要禁止在周圍吸煙或使用手機，或發動機動車輛等。
3、學校應當指定有專業知識和經驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物品，若不能排除危險物品，應立即打110報警請警方專業人員進行檢測和處理。
4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，學校應立即在其周圍設置警戒線，無關人員應立即撤離，并采取嚴密的防范措施。
5、學校應當配合警方組織人員在校園其它區域搜尋檢查，確定在校園內是否還有其它可疑物品。
安保應急預案 5
根據集團公司下發通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司跟業主財產及人身安全，特制定應急預案。
一、組織機構及職責
(一)、成立防汛領導小組
組 長：
副組長：
成 員：
職 責：負責物業管理有限公司跟各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統完好有效；加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資；一旦發生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護跟搶險工作。
(二)、在防汛領導小組的指揮下成立四個工作組
1、成立防汛搶險組
組 長：
成 員：
職 責：在防汛領導組的.指揮下進行防汛搶險工作，各項目經理組織搶險人員對各管理區域進行全面檢查，確定積水區域事故發生原因，制定局部應急措施，組織人員進行處理。
2、成立設備保障組
組 長：
成 員：
職 責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目根據項目實際情況，合理組織人員利用排水泵等設備對積水嚴重區域進行排水，保障各管理區域正常。
3、后勤保障組
組 長：
成 員：
職 責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統計、后勤保障工作。在發生汛情時，做好公司內部信息的傳遞跟后勤保障工作，在汛情后，統計匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應急救援組
組 長：
成 員：
職 責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發生重大險情時，及時抽調人員進行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。
三、各項目經理為各區域防汛責任人；加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發現險情及時上報部門或公司領導，并采取積極措施，避免險情擴大。
四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通
五、遇中雨以上雨情時，項目經理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。
六、當辦公室值班人員接防汛通知后，應及時通知值班領導及全體防汛人員。
七、各項目值班人員接到業主求助信息后，應及時通知當值領導跟項目
防汛主要成員迅速到現場查看情況，及時處置；當遇到管理區域內出現大面積積水時，應迅速組織人員趕赴現場，調集水泵等相關設備進行疏通、排水，同時上報公司領導。
八、平時，辦公室人員內勤人員跟各項目客服人員應密切注意天氣變化，并及時通知相關人員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用。
安保應急預案 6
為了在春節期間防止嚴重事故的發生，確保本系統的和平穩定，讓全區人民過上愉快和諧的節日，我們根據《中華人民共和國安全生產法》的相關規定，結合本系統實際情況，制定了這個春節假期的安全生產應急預案。
一、組織結構
總指揮:
副總指揮:
成員: 當日值班人員
指揮部下設有安全事故應急救援辦公室（簡稱安全事故應急辦）、現場處置組、監督審查組和綜合保障組。
二、預防和預警
1. 事故預防
定期對轄區內的相關企業和領域進行安全檢查，及時識別和消除重大安全隱患。建立救援物資和應急隊伍的信息檔案。構建應急救援體系并組織模擬演練。
各相關企業、倉庫、市場、超市、加油站和家庭旅館（香期客棧）等，需對自己所處的區域和行業進行重大危險源登記，定期檢測、評估和監控，制定應急預案，并上報給區商務和經信科技局。同時也要加強員工的安全培訓，提升他們應對突發事件的能力。
2. 信息監測和報告
幫助各相關企業和領域加強對危險源的監測，對于可能出現的緊急情況或者重要信息，要按照規定及時報告，并提前做好預警信息發布和應急救援的前期準備。
報告的內容主要包括以下幾個方面：
(1) 事故單位的基本情況；
(2) 事故發生的時間、地點、類型、過程和現場狀況等；
(3) 事故已經造成的或可能造成的傷亡人數和初步估計的直接經濟損失；
(4) 初步判斷的'事故原因和采取的措施以及事故的控制狀況；
(5) 救援所需的專門人員和救援設備、器械等；
(6) 報告者、報告審批者、聯系人等。
3. 應急報告
一旦發生安全生產事故，相關的企業、市場、超市、加油站和家庭旅館（香期客棧）等單位或行業必須按照國務院《生產安全事故報告和調查處理條例》的規定及時報告。如果國家有關部門對此類事故的報告另有具體規定的，則須遵照執行。
4. 事件報告和前期處理
接到企業的安全生產事故報告后，本局會按照規定上報。對于較嚴重的（III 級）和一般的安全事故，安全事故應急辦會立即派遣人員前往現場檢查，控制事態的發展，了解和初步評估事件的狀態，并將情況報告給指揮部。
5. 啟動應急預案
根據現場評估的結果，指揮部會決定是否啟動應急預案。
6. 下達處置指令
當區商務和經信科技局行業安全生產事故應急救援指揮部決定啟動應急預案后，應急辦公室會組織協調各個工作組前往現場，各工作小組按照自己的職責分工展開工作。
7. 實施應急處置
各個工作組抵達現場后，應按照各自的職責開展工作，同時注意與其他部門密切協作，共同參與應急救援。如果有新的情況出現，應及時調整工作計劃并向安全事故應急辦報告。
8. 終止應急處置
各個工作小組完成應急處置任務并向安全事故應急辦報告后，應急辦會確認應急處置完成，事件的危害已被消除或基本消除，然后報請指揮部下令終止應急處置。
9. 調查和重建
應急處置完成后，指揮部應該組織對事故的原因進行進一步的調查分析，并制定和完善相應的監管和處理措施，以防止類似的事故再次發生。
三、應急措施
1. 春節放假期間，春節值班人員和領導小組人員的手機應保持24小時開機。春節值班人員不得離開南岳。
2. 發生事故時，應立即向上級領導報告。
四、急救電話
匪警: 110
火警: 119
急救: 120
五、聯系方式
六、應急響應
1. 在發生事故時，立即向上級報告；
2. 迅速向相關部門報警；
3. 按照安全應急預案計劃進行搶救；
4. 做好應急情況下處理的記錄。
安保應急預案 7
一、本消防預案適用于商業物業的消防安全管理，根據消防規范跟商業物業的實際情況編制此消防應急預案，目的為做好商業物業的消防安全工作。
二、應急救援的組織機構及其職責
1、應急組織構成情況(安全指揮部)：
總指揮：公司領導； 現場指揮：物業負責人；
現場副指揮：商業物業各部門負責人；
成 員：全體員工
2、應急組織機構由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應組、交通運輸組、警戒疏散組、醫療救護組、通訊聯絡協調組等小組組成。
3、應急安全指揮部職責：負責組織商業物業預案的制定、修訂；組建應急救援隊伍，組織預案的實施跟演練；檢查督促事故應急救援的各項準備工作；事故狀態下按照應急救援預案實施救援。
4、應急職責
(1) 總指揮：負責定時召開消防應急安全指揮部會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜；宣布緊急狀態的啟動跟解除；全面指揮調動應急組織，調配應急資源，按應急程序組織實施應急搶險。
(2) 現場指揮：負責應急預案工作的具體落實，做好相關應急準備；協助總指揮作好應急救援的具體指揮工作，若總指揮不在區域時，由現場指揮全權負責應急救援工作。
(3) 現場副指揮各成員具體負責火險發生時突發事件的.處理、報告、監控與協調，保證安全指揮部緊急指令的暢通跟順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故的損害減小到最低限度。
(4) 消防滅火組(由保安隊、工程部員工組成)負責消防設施完善跟消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全；發生重大火災或其它重大突發事件時，立即趕到事故現場進行火災撲救或應急搶險。
(5) 搶險搶修組(由工程部、保安隊員工組成)應急狀態下，撲救火災、設備維修、設備復位，制定安全措施，監督檢查安全措施的落實情況。
(6) 物資供應組(由工程部、保安隊員工組成)狀態下應急物資的供應保障，如設備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負責應急防泡沫、水泥、防護用品等。
(7) 交通協調組(由保安隊與商業物業員工組成)：負責消防救急車輛的通暢與協調；傷病員跟救災物資的運送。
(8) 安全警戒疏散組(由保安隊與商業物業員工組成)：負責布置安全警戒，保證現場井然有序；實行緊急狀況管制，保證現場道路暢通；加強保衛工作，禁止無關人員通行；緊急情況下的人員疏散。
(9) 醫療救護組(由保安隊與商業物業員工組成)負責聯系醫療機構；組織救護車輛及醫務人員、器材進入指定地點；組織現場搶救傷員。
(10) 通訊聯絡協調組(由保安隊與商業物業員工組成)負責應急搶險過程中的通訊聯絡，保證通訊暢通，負責各小組之間的協調以及與外部機構的聯系、協調。
三、應急預案的啟動
當有發生火災事故的危險或者突然起火時，啟動相應的應急)負責應急程序。
四、應急程序
(一) 預警
定期對火險危險源、危險區域跟因素進行監控跟排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態監控跟應急準備工作，并及時向上級部門報告。發現有火險發生時要及時通過各種方式發布預警信息。
(二) 報警
1、當發生火險時，第一發現人立即向部門負責人報告，向負責人說明事故地點、事故類型等事故概況。
2、立即引導附近人員先行疏散，并迅速利用近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。
3、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。
4、由第一接報的部門負責人立即向安全指揮部現場指揮匯報事故情況，緊急情況下現場指揮迅速將情況報告總指揮，根據總指揮的指令再向消防、公安部門報警。
5、事故如發生在夜間或節假日，發現人員向行政值班人員報告，或直接向總指揮及現場指揮報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的控制措施。
(三) 接報
1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現場指揮為接報人員。
2、接報人員應問清報告人姓名、單位、聯系電話；問明事故發生時間、地點、事故原因；向上級有關部門報告，做好電話記錄。
(四) 組織救援隊伍
1、總指揮應或現場指揮接到報警電話后，立即通知應急安全指揮部所有成員到達事故現場。
2、應急安全指揮部各位成員接到通知后，立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備，趕往事故現場，向總指揮、現場指揮報到，接受任務，解現場災害情況，實施統一的救援工作。
(五) 設立臨時指揮部及急救醫療點
1、各救援隊伍進入事故現場后，選擇有利地形設立現場指揮部及醫療急救站。
2、各救援隊伍盡可能靠近現場指揮部，隨時保持與指揮部的聯系。
3、指揮部、各救援組、醫療組均應設置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員跟傷員識別。
(六) 搶險救援
進入現場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責跟任務開展救援工作。
1、現場指揮部：盡快開通通訊網絡；迅速查明事故原因跟危害程度，制定救援方案；根據事故災情嚴重程序，決策是否需要外部援助；組織指揮救援行動。
2、危險源控制
組織消防人員進行滅火撲救；組織專業人員對出現火險的部位進行控制、搶修；對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應的應對措施。
(七) 現場警戒
警戒疏散組根據劃定的危害區域做好現場警戒，在通往事故現場的主要干道上實行緊急狀況管制；在警戒區的邊界設置警示標識，禁止其他人員靠近。
(八) 現場醫療急救
1、醫療救護組在事故初起階段應與各大醫院聯系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。
2、醫療救護組必須在第一時間對傷員在現場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。
3、經現場處理后，迅速護送至醫院救治。
4、送醫院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉院。
(九) 疏散撤離
1、事先設立安全區域，確定疏散撤離路線。
2、根據火情發生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織跟指揮引導遇險人員撤離事故現場。
五、善后恢復
1、事故現場清理，傷亡人員的醫治：
2、事故原因調查；
3、災后經營秩序的恢復；
4、其他。
安保應急預案 8
醉酒人員分為兩種，醉酒公務人員以及醉酒來訪人員。醉酒人員的破壞性較大，輕則行為失態，大吵大鬧，隨地嘔吐，重則危及生命及損壞小區設備，乃至危及其他人員以及安保員工的生命。遇此類情況時，應保持理智、機警，并根據醉酒人員不同的'種類及特征，分別處理：
一、組織機構
組長：安保主管
副組長：安保領班
成員：安保部全體員工
二、法律制約
《治安管理處罰條例》第十二條規定：醉酒的人違反治安管理的應予處罰。醉酒的人在醉酒狀態中，對本人有危險或者對他人身安全有威脅的，應當將其約束到酒醒。
三、醉酒鬧事的預防
（1）發現來訪人員有酗酒鬧事跡象時，安保員應根據情形靈活處理并立即通知當班負責人進行勸離�；蛘埰渫姓邔ζ溥M行勸阻和控制，以防止事態擴大。盡量保證來訪醉酒者離開，不要造成其他異常事件發生。
�。�2）如發現公務人員有酗酒鬧事跡象時，及時通知當班負責人進行勸阻，并確認是否通知醉酒人員相關部門，根據事態輕重決定。密切注意醉酒人員的動態，及時通知安保部管理人員，防止公務人員酗酒鬧事。
（3）對酗酒成性的醉漢，在其尚未完全失去理智的情況下，可好言相勸，或者約束到適宜的地方（室內），待其酒醒為止。
（4）如醉漢不聽約束，手舞足蹈甚至謾罵行人，招引群眾圍觀，妨礙交通和治安秩序，可動員群眾協同將其強行帶到室內約束起來，直到酒醒為止。
�。�5）如醉漢闖入公共場所在發酒瘋，打人罵人，毀壞公私財物，甚至調戲婦女，應立即報告公安派出所處理。
（6）醉漢因酒精中毒嚴重，面色蒼白，口吐泡沫，有可能出現生命危險的，應立即送附近醫院搶救。
安保應急預案 9
落實消防工作“以防為主，防消結合”的基本原則，應付突發的火災事故，特制定本預案：
一、組織機構
以企業領導為總負責，組建滅火和應急疏散組織機構，由滅火行動組、通信聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組組成，具體分工如下：
1、滅火行動小組：由保衛科科長任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本企業的一般初級火災的撲救工作。
2、通信聯絡小組：由辦公室主任任組長，負責通信聯絡及各部門的統一協調。
3、疏散引導小組：由人事科科長擔任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。
4、安全防護救護小組：由安全科科長擔任組長，負責火災時車輛、醫療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監控中心必須配備火警電話，值班人員要堅守工作崗位，對企業的重點要害部位進行全方位24小時監控。
2、監控中心收到監控區的`火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知值班人員、巡邏員趕赴現場，并電話通知值班領導。
3、值班室必須配備必要的救災設施。值班人員趕赴現場后，如未發生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監控中心根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，保衛科應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所（人員相對集中的場所）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，就近安排，走道內應設疏散指示。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發生時要沉著冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救。
4、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合。
5、當消防人員趕到后，臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
6、火災撲救完畢，保衛部門要積極協助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通信聯絡，安全防護救護的程序和措施
1、全部參加滅火與應急疏散工作的工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣。
2、救災小組成員應在火場待命。
3、醫務室人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫院聯系救治工作。
4、應調集車輛，確保交通暢通。
5、指定專人對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。
六、日常工作：
1、落實消防責任制，宣傳消防知識，提高員工消防意識。
2、每年應保證1-2次消防演習。
3、定期檢查、維護消防設施。
安保應急預案 10
幼兒園安全工作具有重要作用，是開展幼兒教育教學工作的保障和基礎，更是幼兒健康成長的根本基礎。因此，幼兒園必須把保護幼兒的安全工作時刻放在工作首位，通過多種有效的教育途徑，切實做好安全教育工作，為幼兒營造安全良好的教育環境，讓幼兒健康快樂地成長。為切實做好我園安全防范工作,確保學校財產和師生生命安全,特制定本預案。
一、防火預案
�。ㄒ唬┏闪⒎阑鸸ぷ黝I導小組，落實各部門職責
1、成立由園長、后勤分管副園長、消防安全員、保育員、各班班主任組成的防火領導小組。
2、后勤人員組成滅火行動組，積極協助專業滅火人員的工作。
3、各班教師、保育員負責疏散引導幼兒。
4、保健大夫協助醫療人員負責救護工作。
（二）日常工作要求
1、防火領導小組要定期檢查，不斷完善防火設施。
2、幼兒在園活動時，活動室前后門、走廊門必須處于打開狀態，各通道必須保持暢通。
3、食堂要保持通風。排油煙機要定期清洗，不留油垢。
4、要加強對幼兒和工作人員防火安全知識的教育與培訓，工作人員做到會使用滅火器結合教育內容進行防火演習，使其掌握緊急情況下的逃生技能。
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1、發現火災后，必須立即撥打119報警。在報警電話中，要說明以下情況：起火單位、位置、著火物、火勢大小、火場內有無化學物品及類型、著火部位、報警人姓名、單位及所用電話等，并派人員在醒目處等候接車。
2、在消防人員到達前，由滅火行動組盡力控制火勢蔓延。
3、若火場內有人員，則應用滅火器具減弱火勢對人員的`威脅，全力疏散、搶救人員脫險逃生。
4、對可能造成人員傷亡、發生爆炸事故、燒毀重要物資、形成大面積燃燒等影響全局的情況，應列為主要方面予以處理。
5、滅火行動組應分秒必爭，迅速行動，找準著火點，果斷撲救，抓住時機，不等不靠，為繼續開展全面深入的撲救工作打下良好基礎。
6、無關人員要遠離火場，保持道路暢通，便于消防車輛駛入。
7、撲救固體物品火災，使用滅火器；撲救液體物品火災，使用滅火器、沙土、濕的棉被等，不可用水。
8、不得組織幼兒滅火。
9、及時報告主管單位領導。
二、防食物中毒預案
�。ㄒ唬┏闪⒎朗澄镏卸绢I導小組，落實各部門職責
1、成立由園長、后勤分管副園長、保健人員、食品采購員、各班班主任、保育員組成的領導小組。
2、保健大夫協助醫療人員負責救護工作。
3、食堂負責保存好食物留樣。
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1、食品原材料要到信譽好的正規廠或商家購買。
2、掌握好食品原材料庫存量及存放時間，妥善管理，不得出現發霉變質現象。倉庫內要做好滅鼠工作。
3、原材料的儲存要分類、分架、離墻、離地，食品的存放、加工、分發要生熟分開。
4、已加工完的飯菜盛桶后要及時加蓋、離地，做好防蠅防塵工作。
5、飯菜按量制作與分發，不得存放剩飯菜。
6、飯菜實行48小時留樣并做好詳細記錄。
7、非食堂人員嚴禁進入食堂。食堂人員禁止一人單獨在食堂。
8、各班教師加強對幼兒的觀察，及時發現異�，F象。
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1、就餐后，當幼兒出現嘔吐、腹瀉等現象時，帶班教師要立即將幼兒送往醫院，并向園長匯報。
2、食堂人員負責保留好飯樣及餐具，并送往衛生防疫部門進行檢驗。期間，嚴禁無關人員進入食堂。
3、組織保健大夫、后勤副園長、骨干教師組成的陪護隊伍，具體負責陪護事宜。
4、穩定幼兒情緒，做好家長工作，保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序。
5、及時向主辦單位及當地衛生防疫部門報告有關處理情況。
三、突發事件應急預案
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1、成立由園長、后勤分管副園長、保健人員、各班班主任、保安人員組成的領導小組。
2、按照各自的分工進行工作。
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1、領導小組要定期檢查，發現安全隱患及時處理。
2、幼兒入園、離園時，保安人員要在大門口巡視，幼兒入園、離園后及時關閉大門，防止無關人員進入幼兒園。
3、幼兒園大門保持上鎖關閉狀態，有外人進入時，必須查明身份，做記錄后方可入園。
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1、突發事件當事人立刻通過電話報告園長。
2、園長、保健大夫等相關人員迅速趕到現場，按照職責進行工作；外來因素造成的突發事件要報告主辦單位領導。
3、如是意外事故，保健大夫簡單處理后速送醫院；如是外來人員造成的事故，迅速撥打110報警。
4、緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的生命安全。
5、在等待救援的同時，嚴格控制閑雜人員和家長進入幼兒園，避免出現混亂狀態。
安保應急預案 11
為了做好停電狀態下的應急處理工作，保證學校教育教學工作正常運行，確保師生員工在校學習、工作和生活有序進行，保障全體師生生命財產安全和身心健康，結合本校實際，特制定本應急處理預案。
一、應急處理工作領導小組：
學校停電狀態下應急處理工作領導小組領導布置并檢查督促學校停電狀態下的應急處理工作，對重要情況快速反應，及時處置。
組長：xx
成員：全體教師
二、應急處理工作領導小組主要職責：
1、與供電部門聯系，提前掌握停電動向。
2、提前將停電時段通知全校師生（不屬供電系統安排停電的特殊情況除外）。
3、停電時檢查督促有關部門和人員到達教學樓、食堂、以及學校其它有關部門的相關崗位，采取應對措施。
4、不屬供電系統安排的特殊情況下的緊急停電時，在最短的時間內通知并指揮有關部門和人員到達規定崗位，采取應對措施。
5、遇有意外事故時，根據需要對師生員工進行疏散、援助，并根據事件性質，報請上級部門迅速依法采取緊急措施。
三、部門工作的預見性：
學校各有關科室在各自職責范圍內，對本部門組織或負責的教育教學活動，活動前必須考慮停電狀態下的變更應急辦法。
四、通信聯絡：
停電期間，領導小組聯絡員在其辦公室負責聯絡工作，領導小組各成員必須保證通信聯絡暢通。校內各處室應當根據停電狀態下應急處理領導小組的統一部署，做好本部門的突發事件應急處理工作，配合、服從應急處理工作進行的督察和指導，任何人無條件服從學校停電狀態下應急處理領導小組作出的`決定和命令。
五、應急指揮常規程序：
供電系統安排的停電狀態
1、總務處提前掌握供電系統安排的本校地段的停電時段，并將掌握的情況及時上報校長室。
2、校長及時將停電時段通知校內處室并布置各處室迅速通知其下屬部門。
3、教導處提前安排并通知有關部門和個人：
（1）停電時段的作息信號的發出辦法；
�。�2）晚間放學時間的調整情況；
（3）停電時段的課務變更情況。
4、總務處提前安排以下工作：
食堂提前準備好停電時段飯菜，確保在停電狀態下有飯菜供應給師生；
5、晚間停電時段，值班領導必須在校指揮并巡視校園。
6、校長辦公室負責核查、記錄各科室應急處理工作情況。
六、意外事故的處理
停電狀態下發生嚴重意外事故時，應急領導小組成員或知情人員立即向校長回報情況，請示應急辦法，并根據需要對師生員工進行緊急疏散、援助。
為應對可能出現的火險、盜情、治安、踩踏等突發事件，尤其客流最高峰，xx制定了7套應急處置預案，一旦發生緊急情況立即啟動，并視情況向上級報告事態發展。
1.火險處置：發生火險時，立即確認事發地點和時間，判明起火部位、燃燒物及火勢大小。如火勢初起，立即啟動《茶海初起火災撲救應急方案》;如火勢較大，第一時間撥打“119”報警。
2.盜情處置：發生盜情時，應立即向安保部報告，安保部派出安保人員進行嚴密監視，通知各出入口安保值班人員完成外圍警戒，封鎖犯罪分子逃跑路線，盤查、暫時扣留可疑人員和車輛。安保部啟動《被盜應急方案》。
3.治安處置：發生爆炸等恐怖事件和重大刑事、重大治安案件時，立即報警，啟動應急廣播，就地組織安保力量控制現場，緊急疏散所有工作人員和游客。發生人員傷亡時立即組織救援，撥打救護中心電話。當發生自殺、煽動、散發宣傳品制造混亂情況時，立即向安保部報告。
4.踩踏及意外摔傷事件處置：當人員聚集和高樓區域游客發生擁擠時，工作人員及安保人員要組織游客按順序進入觀光，避免出現踩踏。發生踩踏和意外摔傷事件時，要控制現場，疏散游客，組織救援，防止事態擴大。
5.擁堵處置：發生局部區域擁堵時，按區域責任分工和疏散預案疏散。
6.行為異常人處置：發現行為異常人員應采取監視措施，當其行為對游客及景區所屬物品構成威脅時，立即報告安保部。
7.不明物體處置：發現不明物品后，及時通知安保部，保護現場。
安保應急預案 12
為保障活動現場消費者、員工生命財產安全，維持活動秩序正常運作，及時應對大型促銷活動期間發生的各種有關安全、穩定事件，做到對事態快速反應、果斷處置、控制局面、減少傷害和損失，特制定本預案。
一、成立“五一”期間安全領導小組：
組長：xx
副組長：xx
成員：店級指揮：xxx
店級副指揮（負責各類安全應急救援指揮）：xx
電工經理級（負責各類設備、電氣事故救援指揮）：xx
消防專業級：（負責火災事故消防設備操作和滅火救援）xx
二、適用范圍：活動期間，出現以下幾種情形，應及時啟動本預案：
1、現場秩序失控，發生擁擠、踩踏事故；
2、發生客人打架、騷亂等行為的事件：
3、車場、道路發生車輛堵塞等事件；
4、突然停電事故；
5、歹徒搶劫收銀員金錢事件；
6、發生火災事故；
7、其它影響安全的、可能造成人員傷亡的事件。
三、工作原則及具體要求
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1、以人為本，安全第一。把保障活動現場消費者、工作人員、演職人員的人身安全和身體健康作為首要任務。
2、統一領導，層層負責。在公司物業部的統一領導下，分工協作、各負其責。
3、快速反應，從容應對。一旦發生安全事件，要統一指揮、反應靈敏、協調有序。
4、活動現場所在樓層的值班經理應堅守在現場，并組織本部門員工做好各崗位工作，不要圍觀，看護好各自的商品。
5、當活動現場出現人員過度密集或秩序混亂等情況，所在樓層的值班經理要立即將情況報告安保部及商管部，必要時上報購物中心領導，同時指揮本部門員工維護現場秩序，做好人員疏導工作。
6、活動現場的員工要看管好自己的商品，并及時進行清點，發現丟失要立即報告安保部。
7、因現場過度擁擠出現人員受傷時，保衛部與樓層人員要將轉移至安全地帶，并采取初步急救措施進行救治，同時通知醫務人員前來救治。
（二）
1．商場內、出入口等處發生
2．阻止員工和顧客圍觀，維持現場秩序；
3．撥打110報警，將搗亂人員帶離現場，必要的送交公安機關處理；
4．對搗亂人員造成的損失進行清點，由警察簽字后作匯報，如有重大損害要通知保險公司前來鑒定，作為索賠之依據；
5．發現任何顧客在商場內打架，立即撥內部電話，通知安保人員到現場制止；
6．不對顧客的是非進行評論，保持沉著、冷靜，要求顧客立即離開商場。
（三）停車場、道路發生車輛堵塞等事件；
1、清除所有非顧客車輛；
2、按照規定加大對公司車輛停放檢查和罰款力度，活動前要在進行一次飛信通知；
3、想辦法勸導清除附近上班人員（非顧客）停車。
4、對駕駛技術不嫻熟的顧客，經顧客準許，保安隊長批準的情況下可以代客停車；
5、增設車場的指揮人員，對車輛及時引導；
6、東安店對供應商的送貨時間進行規定。
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沒有任何預先通知下的，營業時間內的突然停電處理程序：
1．立即起用備用發電機，保證店內照明和收銀區的作業；
2．只能使用緊急照明、手電筒，不能使用火柴、蠟燭和打火機以及任何明火；
3．如收銀機不能運轉，收銀員立即將收銀機抽屜鎖好，并堅守崗位；
4．收貨部停止收貨；
5．收銀區止工作，現金全部入金庫鎖好；
6．安保人員立即對商場的進口、出口進行控制，在暫時不知道停電時間的長短時，可先勸阻顧客暫不進入商場；
7．啟動廣播，安撫顧客，管理層人員協助安保部維持現場秩序，避免發生混亂和搶劫等，如需要停業關店的，則進行顧客疏散工作；
8．所有人員堅守崗位，各部門管理層要派人員對本區域內的零散商品進行聚集處理；
9．工程部應立即詢問停電原因及停電時間長短，總經理根據實際情況決定是否停止營業。
來電：全店恢復營業，部門優先整理顧客丟棄的零星商品，并將其歸位。
�。ㄎ澹┓送綋尳偈浙y臺的金錢處理程序：
收銀員謹記
1．記住沒有任何金錢比你的生命更重要，不提倡個人英雄主義，保全生命是第一位的；
2．保持冷靜，不要作無謂的'抵抗，盡量讓匪徒感覺你正在按他的要求去做；
3．盡量記住匪徒的容貌、年齡、衣著、口音、身高等特征；
4．盡量拖延給錢的時間，以等待其他人員的救助。
5．在匪徒離開后，第一時間撥110報警；
6．立即憑記憶用文字記錄，填寫搶劫敘述登記表；
7．保持好現場，待警察到達后，清理現金的損失金額。
安保人員：
1．在發現收銀員被打劫時，在匪徒不注意時，第一時間撥110報警；
2．對持有武器的匪徒，不要與其發生正面沖突，保持冷靜，在確認可以制勝時等待時機將匪徒擒獲，盡量記住匪徒的身材、衣著、車輛的牌號、顏色、車款等；可使用非殺傷性器械（防爆叉、橡膠警棍等）
3．匪徒離開后，立即保護現場，匪徒遺留的物品，不能觸摸；
4．匪徒離開后，將無關的人員、顧客疏散離場，將受傷人員立即送醫院就醫；
5．不允許外界拍照，暫時不接待任何新聞界的采訪。
附：搶劫敘述登記表
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報警程序：
1．火警的級別：
商場內發生火災，有一般火災和重大火災之分。根據商場內的實際情況，暫訂三種火警級別：一級火警，系有煙無火；二級火警，系有明火初起；三級火警，系火勢從時間和空間上難以控制。安保部接到報警后，根據現場情況判斷火警的級別，進行相應的處理。
2．火警的報告
（1）商場中的任何工作人員發現火情，都可以向安保部控制中心報警。
�。�2）報告火警
撥打商場安保部的內部緊急電話、總服務臺或報警電話（119），如附近無電話、對講機等通訊設備，應迅速到就近的安全出口，按紅色手動報警器向控制中心報警。
�。�3）報告的內容
發生火災的準確區域和時間，燃燒的物質、火勢大小，報警人的姓名、身份以及是否有人員受傷等。
3．火警的確認
控制中心接到消防報警信號后，立即確認報警區域，派兩名安保人員迅速跑步趕到現場查看，迅速對火警的級別進行確認。一人留現場進行即刻的救火指揮工作，如組織人員使用現場消防器材進行撲救，如能將火撲滅，保留好現場，等候有關部門或負責人的到來；另一人則立即通知商場的管理層、工程部等相關部門。
如系誤報，應及時作技術處理，通知控制中心將機器復位；如系搗亂謊報火警，通知控制中心將機器復位，并報告安保部查找搗亂人員。
4．火警的上報
一級火警：上報消防主管、安保主管，到達現場處理。
二級火警：上報消防主管、安保主管、安保部經理以及值班經理。
三級火警：撥打報警，原則上應由在場最高負責人下達指令，但在緊急情況下可上報消防主管、安全主管、安保部經理或在場最高負責人。由安保經理或其他在場最高負責人下達，其后向總經理匯報。
滅火程序：
火災經過安保員現場評估確定報警級別后，按一般火災（一級、二級）和重大火災采取不同的滅火程序。
一般火災由安保部組織現場人員，用就近的消防器材進行滅火。火災撲滅后，安保部要負責保護現場不被破壞，并拍攝照片存取證據，迅速查訪知情人，查找火災起因，進行火災的初報和續報。
重大火災的程序如下：
1．在通知總經理后，立即撥打119報警電話。
2．編制小組內人員聽到消防警報后，應迅速趕到安保部，立即按緊急事件處理小組的編制，確定行動方案，快速行動，各司其責。
3．全商場的各個部門，在完成各自的職責后，服從處理小組的統一指揮和調配，協同配合，進行滅火、疏散、救助工作。
4．安保部應迅速啟動自動噴淋滅火系統，關閉非緊急照明和空調，開啟排煙風機，疏通所有安全門和消防通道，啟動火警廣播，組織人員有秩序地進行人員疏散、滅火、財產搶救、傷員救助等工作。
5．系統第二次報警后，安保部人員守住門口，人員一律不準進入火災現場，除非有消防人員的許可。
6．安保部指派人員維持商場周圍廣場的秩序和道路通暢，到指定地點引導消防隊車輛的進入。
7．工程部趕赴現場進行工程搶險，對配電房、中心機房、消防泵房等重點部位，實行監控和必要的措施。
8．人員疏散應由指揮中心統一指揮，管理層員工要協助維持秩序，疏散顧客安全撤離到安全區域。
9．收銀負責人立即攜帶現金、支票撤離到安全區域，盡量避免財產的損失。
10．信息企劃人員要保護重要文件、軟件、設備，迅速撤離到安全區域。
11．店級辦公室等后勤人員備好車輛供搶險小組用，有條件的將毯子、枕頭等救護物品準備好，供搶救傷員用。
火災撲滅后，安保部要檢討消防系統的運行情況，迅速查訪知情人，查找火災起因；工程部協助從技術角度查找火災起因，通過對機器、數據、資料進行收集分析，由消防安全調查人員撰寫正式報告。并根據財產和人員的傷亡情況，計算損失，迅速與保險公司進行聯系，商討有關賠償事宜。
四、突發事件處理響應程序：
�。ㄒ唬� 事件發生后，在場工作人員必須立即響應
迅速組織人員搶救傷員，將傷員送往附近醫院急救，組織現場群眾有序撤離突發事故現場，迅速劃定現場保護范圍，嚴禁無關人員進入，必要時與當事人員的家屬及市、區政府職能部門（比如公安、交警、消防、公共衛生部門等）取得聯系，協助好救援工作。
�。ǘ┘皶r報告：
突發事件發生之后，活動現場人員將事件及時向總指揮報告，各組要按照分工及總指揮命令快速開展工作，任何人不得在未經領導許可的情況下，報告或接受媒體記者采訪。
（三）現場勘查，掌握第一手材料：指揮部要迅速了解事件的真實情況，進行文字記錄、現場拍照，掌握好知情人員姓名、住址、聯系方式等資料，為查清突發事件的起因與經過提供第一手材料。
安保應急預案 13
為了保證高考、中考期間城市交通的暢通，及時有效地處理各類突發事件，預防各種事故的發生，確保高考、中考工作安全有序的結束，根據縣政府的安排部署，結合我縣城市交通實際情況，特制定此預案。
一、應急領導小組
組長：
副組長：
成員：
突發事故報告電話：
根據安全應急事故的要求，領導小組可以隨時抽調運營車輛，各經營者必須全力支持和配合。
二、突發事故處理程序
1、報告制度實行組長、企業第一責任人負責制。
2、高考、中考期間發生或接到突發安全事故后，必須在第一時間內向領導小組成員報告，由領導小組及時向公安、交警等相關部門報案請求援助。
3、若有事故領導小組盡快組織運力，將考生安全、準時接送到考場。
三、預防措施
1、加強高考、中考運輸車輛的安全檢查。各企業要安排車況好，乘坐舒適的車輛進行高考、中考運輸。同時抽調有技術經驗的人員對所有參運車輛進行安全檢測，檢測不合格的車輛不允許參運。
2、加強對司乘人員的安全、服務教育。各企業要抽調駕駛經驗豐富、服務意識強的司乘人員參加高考、中考運輸，對參加高考、中考運輸的從業人員進行專門的`安全、服務教育和培訓。
3、保持車容車貌整潔、衛生。高考、中考前所有參運車輛必須更換座套，清洗車輛，以保證車容車貌整潔、衛生。在運送考生時不得使用空調。
4、公交車須按規定路線行駛，不得有脫班、隨意停靠或先慢后快等違規行為出現，一旦有違規行為管理部門將立即查扣車輛。
5、出租車不得有隨意調頭、拒載或并乘等違規行為，要全力以赴按時、安全的為考生服務。
6、農村客運車輛杜絕超載，若客流量大的時候，可調度運力，盡力使各鄉鎮的參考學生安全、準時到達考場。
安保應急預案 14
按照上級決策要求，根據省、市、區委安排部署，為進一步夯實政治責任，細化維穩措施，及時控制和妥善處置安保維穩過程中的突發事件，確保實現“六個不發生”的工作目標，特制定本預案。
一、應急處置原則
1、統一領導，各司其職。在鎮黨委政府的統一領導下，實行各分管領導和各部門各司其職、分級負責的應急管理體制。
2、快速反應，及時應對。做到全員備戰，通訊暢通，反應快速，應對穩妥，處置果斷，確保發現、報告、指揮、處置等環節緊密銜接。
3、依法依規，注重效果。嚴格依照法律、法規和政策妥善答復、處置群眾訴求的問題，同時要講究工作方法，積極化解矛盾，注重綜合效果，維護社會穩定。
二、組織設置和職責
�。ㄒ唬╊I導小組
大安鎮成立由黨委書記和鎮長任雙組長，分管信訪維穩工作的黨委副書記任副組長，其他各位副科級領導及管區、綜治、公安、法庭、檢察、司法、信訪、民政、衛計等相關部門負責人為成員的突發事件應急處置領導小組。
（二）辦事機構
應急處置領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮黨政辦，辦公室主任由分管副書記兼任，辦公室副主任由分管信訪工作的同志擔任，聯絡員由黨政辦副主任和信訪辦主任擔任，相關部門負責人為應急處置工作辦公室成員。
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應急處置領導小組主要負責應急工作的領導、組織和協調，主要職責為：領導和指揮安保維穩突發事件的處置工作；協調、調動相關單位和部門的應急處置力量和資源；決定采取相應處置措施。
應急處置領導小組辦公室主要負責：及時處置安保維穩過程中的重大突發事件；開展政策解釋和人員勸返工作；收集、整理并報告突發事件的信息和處置工作進展情況。
三、應急處置方法
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在處置突發事件時，接訪或一線人員做到在第一時間報告信訪辦負責人，信訪辦負責人迅速向應急領導小組報告，并按照領導指示及時進行先期處置，同時按照程序向區安保維穩指揮部和區信訪局報告。應急處置過程中，做到及時報告相關情況，信息報告的主要內容包括：
1、突發事件發生的時間、地點、規模、涉及人員、起因、當事人主要訴求等基本情況；
2、突發事件造成的社會影響和發展趨勢；
3、突發事件目前發展的現狀；
4、當前采取的處置措施；
5、需要上級部門協助或支持的`事項；
6、其他按照要求需要報送的情況。
（二）應急處置
接到報告后，突發事件應急處置領導小組組長、副組長及應急工作辦公室人員立即開展應急處置工作，并上報有關區領導。
如人員到京：
1、迅速聯系鎮駐北京值班人員進行排查堵截，并第一時間報告區維穩指揮部尋求駐京值班工作組方面的增援；
2、立即安排分管副書記或政法副書記、分管領導帶領群眾訴求領域的業務分管領導、信訪辦、所在管區和村的人員，立即高鐵進京，必要時，黨委書記或鎮長隨時進京組織處置工作，黨政辦公室負責協調車站，確保人員及時進站上車；
3、立即通過管區和村，對進京人員社會關系進行摸排，找出合適人員盡快與進京上訪人員取得聯系，全力進行勸導，穩定當事人情緒，阻止其非訪或越級登記；
4、在京找到上訪人員后，全力勸導上訪人員迅速離開現場，在京值班人員負責聯系車輛，不惜代價立即將人員帶回，人員帶回途中，務必注意人員安全；
5、在京處置事件期間，務必注意方式方法，防止被北京有關方面人員截獲我方人員；
6、人員確定帶回、事件得到有效控制后，第一時間向區維穩指揮部、區信訪局和有關區領導匯報。
如人員到省：
1、迅速聯系鎮駐濟南值班人員到省信訪局、省委、省政府等重點部位進行排查堵截，并第一時間報告區維穩指揮部尋求駐濟南值班工作組方面的增援；
2、立即安排分管副書記或政法副書記、分管領導帶領群眾訴求領域的業務分管領導、信訪辦、所在管區和村的人員，立即高鐵或帶車趕赴濟南，必要時，黨委書記或鎮長隨時到濟南，現場組織處置工作，黨政辦公室負責協調車站及準備好車輛，確保人員迅速出發；
3、立即通過管區和村，對上訪人員社會關系進行摸排，找出合適人員盡快與上訪人員取得聯系，全力進行勸導，穩定當事人情緒，阻止其非訪或越級登記；
4、在濟南找到上訪人員后，全力勸導上訪人員迅速離開現場，在濟值班人員負責聯系車輛，不惜代價立即將人員帶回，人員帶回途中，務必注意人員安全；
5、人員確定帶回、事件得到有效控制后，第一時間向區維穩指揮部、區信訪局和有關區領導匯報。
如人員到市或區：
1、接到相關部門通知后，立即安排分管副書記或政法副書記、分管領導帶領群眾訴求領域的業務分管領導、信訪辦、所在管區和村的人員，帶車趕赴事發地點，黨政辦公室負責準備好車輛，確保人員迅速出發；
2、到達現場后，協助市、區信訪工作人員勸導上訪人員迅速離開現場，到指定接待場所反映問題；
3、與上訪人員見面交流，全力解釋勸返，不惜代價迅速將人員帶回，人員帶回途中，務必注意人員安全；
4、人員確定帶回、事件得到有效控制后，第一時間向有關部門和領導匯報。
在處理突發事件過程中，注意妥善使用錄音、錄像等設備，并保管好錄制的音像資料及書證、物證等證據，為依法處理突發事件提供依據。
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1、調查處理�，F場事態平息后，立即組織人員做信訪事項的調查處理，弄清事實，查明真相，同時做好信訪人員的思想情緒穩定和矛盾化解工作。
2、反饋結果。對調查的結果，經領導審核后，及時與上訪人員見面反饋，聽取意見，并將上訪人的意見及時反饋領導。
四、應急處置保障
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突發事件應急處置領導小組辦公室選派善于做疏導工作、有應急處置經驗和了解、熟悉有關情況的人員到事發現場開展應急處置工作，抽調哪一位相關人員，其分管領導及部門負責人必須無條件服從放人。
（二）車輛保障
黨政辦要及時安排所需車輛或協調相關車站，確保應急工作人員出發的需要。
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突發事件應急處置領導小組及其辦公室所有人員保持24小時通訊暢通。
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宣傳辦、黨政辦、派出所等部門要加強網上輿情導控工作，密切監視網上各種動態，一旦發現網上輿情炒作苗頭、線索和事件，要第一時間發現、第一時間報告、第一時間跟進處置，多管齊下進行快速輿情引導，快速消除影響。
（五）經費、設備保障
信訪辦負責申請安保維穩突發事件應急處理專項經費，財政所接到指令后，第一時間將經費交付給應急處置人員，經費實行�？顚Ｓ谩崍髮嶄N。突發事件應急工作辦公室應事前配備錄音、錄像、監控等設備和應急用品。
（六）安全保障
根據處置事件的需要，視現場情況，適時協調公安、醫療人員協助開展現場處置工作。
安保應急預案 15
為確保面對突發事件時能順利應對，并妥善處理校園安全事宜，減低意外事故對廣大學生及學校帶來的危害和損失，保障學生、教職員工的生命財產安全，維護校園穩定，我們依據實際情況制定了這個預案。
一、指導理念
秉持“以人為本”的理念，把師生的生命安全和國家利益放在首位，堅持預防為主，積極應對的策略。務實、明確職責，深知安全之事無大小，責任重如山。竭盡全力防止或減少校園治安、交通、火災、自然災害等突發事件的發生，盡可能降低師生生命財產和國家財產的損失。
二、處理原則
遵循“以人為本”的原則，重視師生的生命安全，視穩定性高于一切。對于學校的突發事件，力求早發現、早控制、消滅在萌芽階段，并在校園內得到解決。一旦發生突發事件，應果斷處理，盡快平息。處理過程中需要遵循的原則包括:
(一)預防為主，保安隊員需要進一步加強思想政治工作，增進與師生的聯系和溝通。定期深入工作中，收集情報信息，及時發現和解決可能引發事端的矛盾和問題，以免因工作疏忽或失誤觸發突發事件。門衛需要加強情報信息工作，發現可能發生突發事件的跡象，立刻報告校領導和值日干部。
(二)盡早消滅在萌芽狀態中。一旦發現有突發事態的跡象，保安領導應采取堅決果斷的措施。迅速派出有能力的人員，在第一時間及時到達現場，協調處理，絕不能讓事態擴大和蔓延。并向校長室報告。
(三)正確區別兩種不同性質的矛盾。突發事件發生后，一類是要正確判斷事件的性質，區分支配合法的行為和非法的行為，以及合理的'要求和不合理的要求，并采取相應的處理方式；另一類是難以區別性質的，不要急于定性，以免定性錯誤，處置不當導致矛盾升級。
(四)堅持說服教育的原則。用感情打動人心，用道理使人明白，盡量通過教育、說服來化解矛盾，解決問題。
三、組織結構
為了確保指揮有力，處置迅速，我們的組織與分工如下:
指揮長:
指揮部成員: 在崗保安。
信息聯絡組: 西門衛保安，負責聯絡110，120，119及校長室。
現場處理組: 保衛科，總務處。
四、主要處理措施
當校園突發事件發生時，立即啟動安全應急預案。
(一)根據事件的性質，指揮長宣布啟動本應急預案，所有在崗隊員應立即進入工作狀態。
(二)快速了解情況，確認事件性質，召集隊員及時通報情況。根據所了解的情況，及時上報主管領導和處辦公室，保持信息暢通，下情向上，上情向下。
(三)門衛應加強對學校大門口的值守和重點警戒，防止無關人員進入學校。保安隊長應在第一時間到達事發現場，組織人員初步控制局勢，了解動態，迅速將情況報告給主管領導和處辦公室，根據領導的指示，在短時間內與醫療、公安、消防等部門取得聯系，尋求援助。
(四)做好校園治安秩序維護工作，確保校園穩定和學校正常教學秩序的進行。
(五)要及時掌握輿論導向，澄清事實真相，防止謠言擴散和事態升級。根據上級主管的指示，防止來訪的新聞媒體，避免新聞媒體借此機會炒熱話題。
(六)后勤人員要做好各種后勤保障工作。如果事件發生在室內，應該迅速疏散人群，確保人的安全和財產安全。及時運送傷者就醫。
(七)積極協助學校處理相關事務，確保事態快速平息，使學校各方面的工作盡快恢復正常。
五、應急處理程序
(一)火災事故
1、處置火災事故的組織: 全體學校保安和消防隊員。
2、處置程序:
(1)當值保安員發現或收到火災的信息，應迅速將情況報告給值班班長，值班班長在接到報告后，立即組織隊員攜帶消防器材前往現場進行滅火。
(2)信息聯絡組應立即把情況報告給主管領導。
(3)保安與消防隊員到達現場組織滅火的同時，疏散現場人員，并在火源周圍設立警戒線。
(4)根據火勢如果需要報警，應立即撥打消防隊(電話119)，報告內容為：xx實驗學校(某處)發生火災，請來滅火，待對方掛斷電話后再掛機。
(5)現場指揮官派出隊員在南、西兩個路口等待引導消防車輛。
3、實施:
(1)在消防車到來之前，現場指揮官應組織隊員分工合作。一組疏散人員；二組現場滅火；三組搶救財物。
(2)消防車到來后，校衛隊員應配合消防專業人員進行滅火或提供輔助服務。
(3)使用的工具包括消防栓、滅火器、水桶、臉盆、鐵鍬和濕棉被等。
(4)迅速組織人員撤離，基本原則是“先救人，后救物”。
(5)無關人員應遠離火場和校內的固定消防栓，以確保道路暢通，便于消防車輛駛入。
4、撲救方法:
(1)撲滅固體物品火災，如木材、棉織品等，可用各類滅火器皿。
(2)撲滅液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、濕潤的棉被等，切勿用水滅火。
(3)撲滅電火，應先斷電，再滅火。
5、注意:
(1)火災事故最重要的就是保障人員安全，撲救應在確保人員不受傷害的情況下進行。
(2)到達現場后首先應切斷電源。
安保應急預案 16
根據縣委綜合管理穩定的專題工作會議精神，結合實際制定本預案。
一、情況分析。
目前，可能直接影響東洞庭湖地區社會穩定，東管局參與協調的突發事件主要有三個警告
1、東洞庭湖發生大矛盾糾紛
2、青蒿安全生產發生事故
3、特護期間發生集體訪問事件。
二、設立組織。
東管局成立了綜合維穩應急工作組。
組長:xx
會員:xxx
其主要責任:發生緊急情況，在東管局黨委領導下，由領導統一指揮，做好處置工作。
三、處理方法。
根據情況采取不同的措施。
1、東洞庭湖發生大矛盾糾紛時，立即向岳陽樓區公安局、市公安局通報情況，立即向縣委縣政府報告情況，同時組織工作人員進行相關處
2、青蒿安全生產發生事故，立即報告縣委縣政府，與安監局、漁政局、交通局和相關鄉鎮協調處置。
3、特護期間發生集體訪問事件，及時解決訪問者訪問原因，回答，分別負責工作，防止進京。
四、保障。
1、財政所-首先要將綜合穩定工作納入經費預算，每-不得少于10萬元。
2、發生緊急情況時，必須保證車輛、船只的使x用，保障物流。
3、警告期間，緊急工作組成員保持通信24小時暢通。
4、蒿甲蒿采摘高峰期，組成聯合值班室，完善值班機制，就近監督服務。(值班點設置鹿角碼頭)。
5、特護期機關干部員工全力調查矛盾，消除危險，在萌芽狀態下解決問題，分班24小時輪流值班。
五、工作要求。
1、東洞庭湖發生大矛盾糾紛、青蒿安全生產事故和集體訪問事件，切實實現五個第一，緊急工作組長應與水上中心負責人第一時間趕到現場及時處理，第一時間聯系大樓等部門和市公安局，第一時間向縣委縣政府報告情況，第一時間調查情況和原因，不要輕易定性事件，第一時間聯系宣傳部門和新聞媒體，發布權威信息，牢牢把握輿論主導權。
2、進一步明確黨委班成員綜合維持穩定值班責任制，按時到達工作崗位，創造值班記錄。
3、對瀆職造成惡劣后果的.，追究領導和負責人的責任。
安保應急預案 17
一、指導思想
為了維護我校的正常教育教學秩序，預防違法犯罪和治安災害事故，保護學校集體財產和全體師生的安全，特制定本工作預案。
二、 治安工作領導小組
組 長：
副組長：
成 員:
三、防范措施：
1、定期檢查治保工作，總結經驗，發現問題及時采取措施，堵塞漏洞。
2、對本單位的治安保衛工作要做好齊抓共管，各負其職，各功能室器材由相關老師負責，每天巡查一次，因失職造成的.損失要追究責任。
3、教師下班后及時關門，辦公桌抽屜中禁止存放現金。
4、各課室多媒體教學器材由任課教師負責，要嚴加管理，搞好防范，防止被盜竊。
5、出納人員要及時將現金存入銀行，不得將大量現金存放在校內和家中。
6、加強門衛管理，對學校的大門、教學樓各教室、功能室在放學后及時上鎖，并且打上二道防盜系統，加強防范。
四、應急措施
一旦發生以下幾種情況，領導小組成員及保安要快速反應，及時按預案處理：
�。�1）對出現有擾亂教學秩序，破壞學校公物的一切違法違紀行為，所有領導、男教師和門衛進入事件現場，要堅決制止違法亂紀行為并報警。
�。�2）學生帶兇器進入校園，由發現事件人立即收繳，并做好控制工作，將學生帶到教導處進行處理教育。
�。�3）發生偷盜事件，由門衛或值夜教師第一時間告知校長或其它領導小組成員，領導小組成員需在最短時間內趕回學校處理情況。如果情況緊急，可致電派出所協助，并保護好作案現場。
�。�4）對歹徒持兇器闖入校園行兇，應持械全力圍賭，全體男教師協助制服歹徒，扭送公安機關。由第一發現的老師負責報案，領導小組成員及時向上級機關匯報。
（5）若期間發生學生受傷，由兩位老師立即將受傷學生送往醫院，情節嚴重得報１２０急救，由班主任負責通知學生家長。
安保應急預案 18
為維護我校的正常秩序，預防違法犯罪和治安事故，保護國家集體財產和全體師生的`安全，特制定本工作預案。
一、學校建立治安工作領導小組，由學校行政領導和骨干教師組成。
組長：xx
副組長：xx
成員：xxx
中心校各班班主任、各村小主任教師、民辦幼兒園園長。
二、定期研究檢查治保工作，總結經驗，發現問題即使采取措施，堵塞漏洞。
三、對本單位的治安保衛工作要做好齊抓共管，各負其職，各功能室器材由相關人員負責，每天巡查一次，因失職造成的損失要追究責任，進行賠償。
四、教師下班后及時關門，辦公桌抽屜中禁止存放現金。
五、各教室的電視等由班主任負責，要嚴加管理，搞好防范，防止被盜竊。
六、出納人員要及時將現金存入銀行，不得將大量現金存放在校內和家中。
七、一旦發生以下幾種情況，領導小組成員及相關責任人要快速反應，及時按預案執行。
1、對出現有擾亂教學秩序，破壞學校公物的一切違法違紀行為，所有領導、男教職工和門衛進入現場，要堅決制止違法亂紀行為并報案。
2、學生帶兇器進入校園，由發現事件人立即收繳，并做好控制工作，將學生帶到教導處、辦公室處理教育。
3、發生偷盜事件，門衛和第一知曉人應在第一時間告知校長或領導小組成員，需在最短時間內趕到現場處理情況。如果情況緊急，可致電三江派出所協助（xx）；并保護好現場。
4、對歹徒持兇器闖入校園行兇，門衛應持械全力圍堵，全體男教師協助制服歹徒，扭送公安機關。相關人員及時報案和向上級匯報。
5、若行課期間發生學生受傷，由任課教師立即將受傷學生送往醫院，由班主任負責通知家長。
6、若住校生晚上突然生病或受傷，由住管員立即送往醫院，由班主任負責通知家長。
八、加強門衛管理，學校的大門、教學樓、教師住宿樓、學生住宿樓及教輔用房在夜間要及時上鎖。
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