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財務部安全應急預案全文
在學習、工作或生活中,難免會出現一些事故,為了避免事情愈演愈烈,時常需要預先編制應急預案。應急預案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的財務部安全應急預案全文,希望能夠幫助到大家。
財務部安全應急預案全文1
一、目的
為了確保公司資金、財務數據、會計檔案等安全,維護財務信息系統的安全穩定運行,提高對財務緊急事件的應對和處置能力,制定本預案。
二、工作原則
堅持“關口前移、預防為主、快速反應、積極處置”的原則。堅持做好財務安全的預防工作,將財務安全意識貫徹于日常工作中,對不安全因素提前發現提前消滅。對于發生的不安全事件,要在第一時間反應,并采取有效措施積極處理。
三、適用范圍
本預案適用于公司涉及財務安全的各類事件的防范、應對和處置。包括危及現金、銀行存款、財務信息系統及財務網絡、會計檔案等事件。公司下屬單位可參考執行。
四、參考文件
根據《中華人民共和國會計法》、《會計基礎工作規范》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算機病毒防治管理辦法》、《公司總部應急預案》等有關法規和規定,制定本預案。
五、組織機構與職責
1、領導機構
為有效防范和快速、妥善處置危及財務安全突發事件,成立公司財務安全應急領導小組(以下簡稱“領導小組”)。
組長:公司總經理
組員:公司財務負責人
領導小組下設辦公室,辦公室設在財務部。
2、領導小組職責
識別涉及財務安全的各類事件;研究制定公司財務安全應急事件的防范辦法和應對措施;負責組織、協調、督促、指導有關部門防范和處置各類突發事件;負責對突發事件進行分析、總結。
六、緊急事件
1、盜竊、搶劫事件
在財務辦公室內或財務人員外出途中針對公司現金、支票、印章、其他票據等發生盜搶事件,一般可造成公司財產損失甚至人員傷亡。
2、會計檔案安全
在檔案室、財務辦公室或計算機房發生的會計檔案損毀事件,如發生火災、水災、故意損壞等行為致使紙質或電子檔案損毀。
3、網絡故障
指由于人為或客觀原因致使財務信息系統或資金網絡結算系統(網銀或重客系統)產生故障,而不能正常使用。人為因素主要指故意破壞或在網絡維護中產生故障;客觀因素主要指由于網絡運營商或系統提供商原因產生的故障。
4、財務數據失竊
財務部門以外人員未經授權,取得財務數據(包括紙質數據或電子數據)的行為,不論是否將數據用于非法用途均屬財務數據失竊。
5、計算機病毒感染或電腦黑客攻擊
由于財務部門計算機或財務服務器感染各類計算機病毒,致使計算機系統不能正常工作,或者計算機產生數據丟失、破壞,甚至造成銀行賬戶資金損失(如木馬病毒竊取資金賬號和密碼)。
6、操作失誤
主要指工作人員由于誤操作致使資金損失或數據丟失,如出納付款失誤、資金結算人員通過網絡平臺付款失誤、系統管理員數據維護的誤操作等。
7、財務狀況謠言
公司外部流傳對公司不利的財務狀況的謠言,致使公司債權人、業主、供應商等對公司失去信任,并采取一些不利于公司的行動,如中止合同、拒絕授標、要求提前償還債務等。
8、財務負責人臨時離職
公司財務負責人臨時調職、請假、外出等
七、防范措施
1、公司各個成員都要樹立安全第一的思想,增強安全防范意識,并將安全意識落實到日常工作中去。
2、密碼管理
相關人員要保管好自己所有密碼,包括保險柜、財務信息系統、網銀重客密碼,不得向他人泄露,并要定期修改。
3、在離開辦公室要將重要物品及時收納妥善保管,如財務印章、保險柜鑰匙、銀行系統操作卡等,辦公室內如沒有本部門人員時,離開時必須鎖好辦公室門窗。
4、當在辦公室附近或取款途中發現可疑車輛、人員,應加強警惕,必要時向領導小組成員報告。
5、所有財務人員都要注意日常工作中存在的安全隱患,定期檢測報警系統、監控系統、防盜門窗、保險柜的性能,確保各安全設備正常運行。
6、所有財務信息系統的操作員,都要注意嚴格執行系統安全規定,不得向別人出借自己的用戶名,不得在公共場所登錄系統。
7、網上銀行和重客的所有操作必須在辦公室指定的計算機操作,不得在指定計算機以外的任何計算機操作,如在其他單位、其他部門、操作人員家里、公共場所等地方。
8、加強對財務付款審核工作,包括通過銀行柜臺辦理和通過銀行提供的網絡結算系統兩種形式,防止由一個人操作而引起的操作失誤。
9、從各個關口把好財務數據保密關,如對外提供財務報表、信用等級、資金證明、財務賬簿和會計憑證,以及電子數據通過網絡失竊或外單位人員(軟件、硬件、網絡等服務商)進行數據拷貝等。
10、嚴格按照管理要求做好電子數據的備份和保管工作。手工備份要及時,自動備份操作人員必須定期檢查備份結果;對于備份結果要多處分別保管。
11、對于財務部門專用計算機,不得從事與工作無關操作,并要嚴格按照指定用途使用,不得串用。
12、財務人員因工作調動而進行工作移交,除移交紙質文檔和實物外,還要移交電子數據和本人使用的計算機。
13、信息中心要做好財務電子數據的備份和儲存工作,定期對服務器和電子數據存放地點、計算機網絡進行安全排查,對存在的安全隱患及時采取相關措施。
八、應急事件處理
1、盜竊、搶劫事件
在辦公室中或外出途中遭遇不法分子搶劫時,財務部工作人員應及時撥打“110”向公安機關報案。
發生暴力搶劫事件,工作人員應盡可能避免與歹徒發生正面沖突,在確保自身安全的前提下,記住歹徒的相貌、年齡、身高等基本特征,如有犯罪車輛,應記住車牌號或車型、車身顏色,方便公安機關追查。如現場有人員受傷,應撥打“120”急救。
如果發生盜竊事件,第一發現者應立即向領導小組匯報,并保護案發現場,同時做好保密工作,避免產生不良影響,以便領導小組統一指揮。
2、會計檔案安全事件
如發生危及會計檔案安全事件,如火災、水災等事件,按照公司《總部應急預案》中相關規定處理。
對于危及電子數據安全的事件,第一發現者立即報告領導小組并通知信息中心采取有效措施,如進行存儲設備保護、數據轉移、數據恢復等操作。
3、網絡故障
當NC系統網絡出現故障時,致使所有成員單位不能正常登錄NC服務器,由系統管理員直接向信息中心報告,由信息中心人員進行初步診斷,查找原因,分析所造成的影響或后果,判斷修復需要的時間,如果在短時間內(半小時)可以
修復的,信息中心立即進行修復。如果短時間內不能修復的,立即通知所有成員單位,并向領導小組報告,進一步確定解決方案。
當資金結算網絡(網上銀行和重客服務系統)出現故障時,操作人員立即聯系銀行技術支持人員和信息中心人員,聯合進行修復,必要時可以請網絡運營商參與解決問題。如果在網絡出現故障時有急需要收付的款項,由資金結算人員到開戶行柜臺進行辦理手工結算,或者使用銀行網絡進行辦理。
4、財務數據失竊
當發現財務數據被竊取,發現者應立即報告領導小組,領導小組在第一時間控制數據散播,盡可能將損失降到最低。并組織相關人員對被竊情況進行分析,查找數據被竊取的源頭和渠道,分析竊取者采用的手段和方法,判斷可能導致的后果,進一步查找竊取者。對于難以查找竊取者的情況,由領導小組決定是否向公安機關報案,由公安機關進行處理。
對于因數據竊取未給公司造成損失的或損失較小的,由領導小組給予相關人員處分,包括數據竊取者本人、配合數據竊取的人員、在數據管理方面失職的人員等。對于因數據竊取給公司給造成巨大損失的,由公司移交公安機關或司法機關處理。
5、計算機病毒感染或電腦黑客攻擊
當財務計算機系統受計算機病毒感染或電腦黑客攻擊,致使系統不能正常運行時,計算機使用人員直接向信息中心報告,由信息中心人員進行初步診斷,查找原因,分析所造成的影響或后果,判斷是否產生數據丟失或破壞、是否被竊取銀行賬戶信息(如用戶名、賬號和密碼)。對于沒有造成嚴重后果的,由信息中心人員進行維護后繼續使用;對于造成嚴重后果的,包括電子數據破壞、系統癱瘓、資金通過網絡失竊等,要立即采取措施減少損失,并向領導小組匯報,領導小組可以向公安機關報案,由公安機關介入調查。
對于情況復雜的案例,信息中心人員無法準確判斷或正確處理的,可以請外部相關合作單位協助處理,如軟件供應商、網絡運營商、硬件提供商的專業人員。
6、操作失誤
對于付款操作失誤,一經發現,首先與開戶銀行取得聯系,確認該筆款項是否已經經過銀行系統發出,如未發出,通知銀行立即取消(適用于非實時匯款)。如果銀行已確認付出,立即通知領導小組,由領導小組和具體經辦人員與對方協商,要求對方退回款項。對于對方不承認收到款項或不愿意退回款項的',經多次協商仍無效的,領導小組可以決定通過法律手段進行處理。
對于電子檔案操作失誤的,一般為誤刪除或沒有按照規定進行數據備份。一經發現,立即停止任何操作,通知相關人員,進行數據的恢復和搶救。
7、財務狀況謠言
關于公司財務狀況的對公司不利的謠言,一經發現,立即向領導小組報告,領導小組召開專題會議,要查找謠言的出處、流傳渠道、制造謠言的真實意圖,統一對外口徑,有針對性地制定應對謠言的具體處理方案。
8、財務負責人員臨時離職
關于公司財務負責付款等其他事物的人員如臨時調職、請假或外出,需要緊急付款時由該負責人出具書面證明給領導,并委派下屬進行付款。付款程序按照財務付款審批制度進行。
九、相關人員責任
在涉及財務安全事件中給公司造成財產損失或名譽損壞的,相關責任人和各級領導均要承擔相應責任;構成犯罪的依法追究法律責任。對于事件處理中有積極表現的責任人員可減輕或從輕處罰。
十、預案的制定、修訂與執行
本預案由財務部制定,由領導小組指導修訂,自發布之日起實施。
二〇一二年三月三十一日
財務部安全應急預案全文2
一、目的
為了確保公司資金、財務數據、會計檔案等安全,維護財務信息系統的安全穩定運行,提高對財務緊急事件的應對和處置能力,按照上級有關部署,結合自身工作實際,特制定本預案。
本預案適用于公司涉及財務安全的各類事件的防范、應對和處置。包括危及現金、銀行存款、財務信息系統及財務網絡、會計檔案等事件。公司下屬單位可參考執行。
二、緊急事件
1、盜竊、搶劫事件
在財務辦公室內或財務人員外出途中針對公司現金、支票、印章、其他票據等發生盜搶事件,一般可造成公司財產損失甚至人員傷亡。
2、會計檔案安全
在檔案室、財務辦公室或計算機房發生的會計檔案損毀事件,如發生火災、水災、故意損壞等行為致使紙質或電子檔案損毀。
3、網絡故障
指由于人為或客觀原因致使財務信息系統(NC系統)或資金網絡結算系統(網銀或重客系統)產生故障,而不能正常使用。人為因素主要指故意破壞或在網絡維護中產生故障;客觀因素主要指由于網絡運營商或系統提供商原因產生的故障。
4、財務數據失竊
財務部門以外人員未經授權,取得財務數據(包括紙質數據或電子數據)的行為,不論是否將數據用于非法用途均屬財務數據失竊。
5、計算機病毒感染或電腦黑客攻擊
由于財務部門計算機或財務服務器感染各類計算機病毒,致使計算機系統不能正常工作,或者計算機產生數據丟失、破壞,甚至造成銀行賬戶資金損失(如木馬病毒竊取資金賬號和密碼)。
6、操作失誤
主要指工作人員由于誤操作致使資金損失或數據丟失。
7、財務狀況謠言
公司外部流傳對公司不利的財務狀況的謠言,致使公司債權人、業主、供應商等對公司失去信任,并采取一些不利于公司的行動,如中止合同、拒絕授標、要求提前償還債務等。
三、防范措施
1、出納人員、網絡資金結算人員、財務信息系統維護人員、計算機軟硬件維護人員等都要樹立安全第一的思想,增強安全防范意識,并將安全意識落實到日常工作中去。
2、密碼管理相關人員要保管好自己所有密碼,包括保險柜、財務信息系統、網銀重客密碼,不得向他人泄露,并要定期修改。
3、在離開辦公室要將重要物品及時收納妥善保管,如財務印章、保險柜鑰匙、銀行系統操作卡等,辦公室內如沒有本部門人員時,離開時必須鎖好辦公室門窗。
4、當在辦公室附近或取款途中發現可疑車輛、人員,應加強警惕或通知安保部。
5、所有財務人員都要注意日常工作中存在的安全隱患,定期檢測報警系統、監控系統、防盜門窗、保險柜的性能,確保各安全設備正常運行。
6、所有財務信息系統的操作員,都要注意嚴格執行系統安全規定,不得向別人出借自己的用戶名,不得在公共場所登錄系統。
7、網上銀行和重客的所有操作必須在辦公室指定的計算機操作,不得在指定計算機以外的任何計算機操作,如在其他單位、其他部門、操作人員家里、公共場所等地方。
8、加強對財務付款審核工作,包括通過銀行柜臺辦理和通過銀行提供的網絡結算系統兩種形式,防止由一個人操作而引起的操作失誤。
9、從各個關口把好財務數據保密關,如對外提供財務報表、信用等級、資金證明、財務賬簿和會計憑證,以及電子數據通過網絡失竊或外單位人員(軟件、硬件、網絡等服務商)進行數據拷貝等。
10、嚴格按照管理要求做好電子數據的備份和保管工作。手工備份要及時,自動備份操作人員必須定期檢查備份結果;對于備份結果要多處分別保管。
11、對于財務部門專用計算機,不得從事與工作無關操作,并要嚴格按照指定用途使用,如稅務專用、銀行結算專用、NC系統專用要嚴格區分,一般不得串用。
12、財務人員因工作調動而進行工作移交,除移交紙質文檔和實物外,還要移交電子數據和本人使用的計算機。
13、信息中心要做好財務電子數據的備份和儲存工作,定期對服務器和電子數據存放地點、計算機網絡進行安全排查,對存在的安全隱患及時采取相關措施。
14、根據實際情況,階段性地進行防火,防盜等演練。
四、應急事件處理
1、盜竊、搶劫事件
在辦公室中或外出途中遭遇不法分子搶劫時,財務部工作人員應及時撥打“110”向公安機關報案。
發生暴力搶劫事件,工作人員應盡可能避免與歹徒發生正面沖突,在確保自身安全的前提下,記住歹徒的相貌、年齡、身高等基本特征,如有犯罪車輛,應記住車牌號或車型、車身顏色,方便公安機關追查。如現場有人員受傷,應撥打“120”急救。
如果發生盜竊事件,第一發現者應立即向領導小組匯報,并保護案發現場,同時做好保密工作,避免產生不良影響,以便領導統一指揮。
2、會計檔案安全事件
如發生危及會計檔案安全事件,如火災、水災等事件,正確使用干粉滅火器進行滅火,千萬不能用水和泡沫滅火器。如電腦著火應馬上拔下電源,使用二氧化碳滅火器撲救,如發現及時,可以在斷開電源后迅速用濕地毯或棉被等蓋電腦。對于危及電子數據安全的事件,第一發現者立即報告領導小組并通知信息中心采取有效措施,如進行存儲設備保護、數據轉移、數據恢復等操作。
3、網絡故障
當NC系統網絡出現故障時,致使所有成員單位不能正常登錄NC服務器,由
系統管理員直接向信息中心報告,由信息中心人員進行初步診斷,查找原因,分析所造成的影響或后果,判斷修復需要的時間,如果在短時間內(半小時)可以修復的,信息中心立即進行修復。如果短時間內不能修復的,立即通知所有成員單位,并向領導報告,進一步確定解決方案。
當資金結算網絡(網上銀行和重客服務系統)出現故障時,操作人員立即聯系銀行技術支持人員和信息中心人員,聯合進行修復,必要時可以請網絡運營商參與解決問題。如果在網絡出現故障時有急需要收付的款項,由資金結算人員到開戶行柜臺進行辦理手工結算,或者使用銀行網絡進行辦理。
4、財務數據失竊
當發現財務數據被竊取,發現者應立即報告領導,領導在第一時間控制數據散播,盡可能將損失降到最低。并組織相關人員對被竊情況進行分析,查找數據被竊取的源頭和渠道,分析竊取者采用的'手段和方法,判斷可能導致的后果,進一步查找竊取者。對于難以查找竊取者的情況,由領導決定是否向公安機關報案,由公安機關進行處理。
5、計算機病毒感染或電腦黑客攻擊
當財務計算機系統受計算機病毒感染或電腦黑客攻擊,致使系統不能正常運行時,計算機使用人員直接向信息中心報告,由信息中心人員進行初步診斷,查找原因,分析所造成的影響或后果,判斷是否產生數據丟失或破壞、是否被竊取銀行賬戶信息(如用戶名、賬號和密碼)。對于沒有造成嚴重后果的,由信息中心人員進行維護后繼續使用;對于造成嚴重后果的,包括電子數據破壞、系統癱瘓、資金通過網絡失竊等,要立即采取措施減少損失,并向領導小組匯報,領導小組可以向公安機關報案,由公安機關介入調查。
對于情況復雜的案例,信息中心人員無法準確判斷或正確處理的,可以請外部相關合作單位協助處理,如軟件供應商、網絡運營商、硬件提供商的專業人員。
6、操作失誤
對于付款操作失誤,一經發現,首先與開戶銀行取得聯系,確認該筆款項是否已經經過銀行系統發出,如未發出,通知銀行立即取消(適用于非實時匯款)。如果銀行已確認付出,立即通知領導小組,由領導和具體經辦人員與對方協商,要求對方退回款項。對于對方不承認收到款項或不愿意退回款項的,經多次協商仍無效的,領導可以決定通過法律手段進行處理。
對于電子檔案操作失誤的,一般為誤刪除或沒有按照規定進行數據備份。一經發現,立即停止任何操作,通知相關人員,進行數據的恢復和搶救。
7、財務狀況謠言
關于公司財務狀況的對公司不利的謠言,一經發現,立即向領導小組報告,領導小組召開專題會議,要查找謠言的出處、流傳渠道、制造謠言的真實意圖,統一對外口徑,有針對性地制定應對謠言的具體處理方案。
五、本預案由財務部制定,由領導指導修訂,自發布之日起實施。
財務部安全應急預案全文3
為確保公司員工和資金的安全,培養收銀員和保安人員在遇到突發案件時能臨危不懼、機智勇敢、沉著冷靜應變的能力,特制定本預案。
一、成立防搶領導小組
組長:***電話:135********
副組長:趙!!!電話:138********
組員:丹***電
話:130********
程電話:136********
立電話:136********
二、可能遭搶劫的地點和作案種類:
1、歹徒采用暴力手段直接搶劫:如(1)砸開防盜門窗,尾隨交款員工進入收款室;(2)歹徒劫持人質或其他恐怖手段進行打劫。
2、在員工通道至收款室路段進行作案,如襲擊攜款人員和保安人員,飛車搶奪。
3、在散客票房至團體票房路段,團體票房至收款室路段,容易遭不法分子踩點,并實施犯罪活動。
4、在與威豹押運公司交接時,因資金集中,金額較大,也是易遭劫的環節。
5、園區各經營點至員工通道較偏僻,人員稀少地段。
三、防范預案
1、收銀員和保安人員要樹立安全第一的思想,加強安全防范意識,進出收款室要隨手關門,開門前先通過“貓眼”觀察周圍情況,認清來者面容后再開門。
2、當收款室附近或押款途中發現可疑車輛、人員,應及時告知交款人員停止款項交接,并將情況匯報上級領導,并告知收款室加固門窗,請求其他崗位配合監控其動向。
3、為防止不法分子尾隨工作人員作案,押款保安人員應禁止任何人員靠近收款室和押款、攜款工作人員。
4、定期檢測報警系統和防盜門窗、警衛器械的性能,任何時候報警鈴響都必須認為是真的,案發報警。所有就近崗位保安人員應第一時間奔赴事發現場,包括保安宿舍休息隊員。
5、保安員上崗時要隨時留意監控探頭,如發現探頭改變方向或有人為遮擋跡象,應及時上報此類可疑情況。
6、威豹押運人員到來時,首先應確認經警身份及押運車輛的號牌是否熟悉,確認無誤后,由財務部工作人員與其交接。
7、保安人員對每日押款車輛的號碼、交接時間作詳細記錄,相關記錄不得外傳并作為機密文件上交綜合室存檔。
8、財務部工作人員如發現威豹押運車未按規定的時間到來(提前或推后),應及時與威豹公司溝通確認后方可進行交接。
9、財務部售票人員不得將現金堆放在臺面上,引起不法分子注意,營業期間,票房、收銀室應保持通訊暢通,嚴禁打私人電話。
10、園區外圍當值保安人員,應提高警惕,隨時留意收款室周邊情況,若發現異常情況及時與專職押款人員聯系,采取措施,并立即匯報。
11、威豹工作人員與財務部交接錢款時,持槍的經警不得進入收款室,應該在門外警衛。
12、押款保安及財務工作人員應配備專業防護器具(如防彈衣、頭盔等)。
13、安全保衛部和工作人員經常進行防盜、防搶的.安全警惕性教育,新員工入職須學習此方案。
14、根據實際情況,階段性地進行防搶演練。
15、當發現可疑人員或異常情況立即上報領導小組,并采取相應的防范措施。
四、應急預案
1、如收款室或押款途中遭遇不法分子搶劫時,財務部工作人員第一時間按下報警開關,保安人員緊急呼叫其他崗位增援,并撥打“110”報公安機關。
2、如歹徒持有殺傷性武器或劫持人質,工作人員應保持冷靜,穩住歹徒,分散歹徒的注意力,拖延時間,見機行事。
3、發生暴力搶劫事件,現場人員應盡可能避免與歹徒發生正面沖擊,在確保自身安全的前提下,記住犯罪人的相貌,衣著打扮、年齡、身高等基本特征,如有犯罪車輛,應記住車牌號或車型、車身顏色,方便公安機關追查。
4、保護現場、疏導圍觀人員,并做好保密工作,避免產生不良影響,如現場有人員受傷,應撥打“120”急救,并安排人員到路口引導急救車。
5、如持槍搶劫歹徒不能得逞想逃跑時,保安人員要果斷出擊,動用警衛器械圍追堵截,抓獲歹徒(持槍歹徒應避免冒然追擊,盡可能減少損失,防止發生傷亡事件)。
6、在任何時候報警鈴響都必須以案發報警處理。警鈴一響,所有就近崗位(包括保安宿舍休息保安員)應第一時間奔赴事發現場并攜帶必要的警衛防備器械,從各路口形成包圍,進行圍追堵截,在避免傷亡的情況下,力爭抓捕罪犯。
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