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2024年張瑞敏的語錄54條
只要用戶一個電話，海爾將在最短的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，解決問題，給用戶提供個性化的設(shè)計方案。上門后能夠迅速而準(zhǔn)確地判斷故障原因，排除故障，手到病除，一次服務(wù)到位，不返工，不拖拉。海爾為用戶提供的一站到位服務(wù)深入人心，有口皆碑。海爾針對這種服務(wù)提出的目標(biāo)就是："一站到位提前一秒，用戶滿意增加一分"。這種服務(wù)具體體現(xiàn)在四點(diǎn)：隨叫隨到、到了就好、創(chuàng)造感動、信息增值。以下是小編為大家推薦的張瑞敏的語錄54條,大家快來看看吧。
1、只有管理好自己的人，才能管理好別人�，F(xiàn)在的企業(yè)管理，要求它的領(lǐng)導(dǎo)者能以身作則，用自己的實(shí)際行動影響員工，帶頭成為員工的表率。
2、不知道怕什么，就不了解自己和競爭對手，看不出問題在哪，就不可能預(yù)防問題的發(fā)生，所以也就更容易犯錯誤。
3、哈佛大學(xué)長期研究團(tuán)體管理學(xué)習(xí)行為的學(xué)者阿吉瑞斯就一針見血地指出：目前團(tuán)體學(xué)習(xí)效果不彰的原因，是因?yàn)榇蟛糠值墓芾碚吆ε略趫F(tuán)體中互相追根究底的質(zhì)疑求真所帶來的威脅。有的領(lǐng)導(dǎo)想互動，也敢互動，為何效果不佳甚至南轅北轍了呢？那是因?yàn)樗悸凡粚Α?/p>
4、管理者要創(chuàng)造一個生氣勃勃、充滿活力的工作氛圍，激發(fā)員工的智慧，讓員工快樂地工作，激情地創(chuàng)造，從工作中感受到人生的意義，并使員工時時感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，從而從心理上產(chǎn)生一種受到尊重的幸福感。
5、不怕問題出現(xiàn)，就怕問題重復(fù)出現(xiàn)。重復(fù)出現(xiàn)的問題說明管理者的管理能力和工作作風(fēng)存在問題。
6、觀念不變原地轉(zhuǎn)，觀忿一變天地寬。
7、何謂有效供給？有效供給就是在市場供小于求的情況下，廠家生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，然后拿到市場上緩解供應(yīng)壓力！這種供應(yīng)就是有效的，因?yàn)榭梢跃徑夤┬∮谇蟮那闆r；那么在"買方市場"占據(jù)主導(dǎo)地位的今天，有效供給就顯得比較困難；如何達(dá)到有效供給，不僅是一個改造與創(chuàng)新的話題，更是一個引導(dǎo)與超前的話題，還是一個企業(yè)創(chuàng)造市場的主題。
8、有需求才能造勢成功，需求是前提；用戶對產(chǎn)品滿意，造勢才會有持續(xù)的影響力。
9、人，最大的敵人其實(shí)就是自己。只有挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，才能走出自我，發(fā)現(xiàn)世界，融人世界，改造世界。
10、我們常常期望有一份依靠：依靠父母、依靠愛人、依靠朋友……但是你始終要明白，求人不如求己，天助不如自助，自助者天助之。求人與求己之間，雖是一字之差，卻相去甚遠(yuǎn)。流自己的汗，吃自己的飯，自己的事情自己干，靠天靠人靠祖宗，不算是好漢。
11、把社會人變成職業(yè)人、變成員工，流程是什么？流程就是位置、崗位。只有把社會人改造成崗位人，位置上的工作才不會出錯。紅軍戰(zhàn)士區(qū)別于民兵，就是在戰(zhàn)爭的洗禮中鍛煉、訓(xùn)練出來的；把社會人變成崗位人也需要經(jīng)過崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。
12、滿足用戶需要，不僅得有共性通行的產(chǎn)品，還需要有個性符合個性要求的產(chǎn)品。當(dāng)我們快樂的"單身漢"、"單身女"，使用著"小小神童"再來理解這句話時，就可能更易理解了。達(dá)到了這樣的企業(yè)，應(yīng)該說是在搞藝術(shù)，哪是在做企業(yè)；可惜的是會搞藝術(shù)的企業(yè)，很少很少。
13、有缺陷的產(chǎn)品按照原來的觀念是次品，或者等外品，那是計劃經(jīng)濟(jì)時代、溫飽型時代的說法與提法；市場經(jīng)濟(jì)是已經(jīng)過渡到質(zhì)量型時代了，精益求精的精品，才是追求的目標(biāo)，精品才是產(chǎn)品。
14、人是活的資源，活的資產(chǎn)，企業(yè)所有的問題其實(shí)都是人的問題。盤活資產(chǎn)首先盤活人，體現(xiàn)了以人為本的要旨，而人是最難管理、最難盤活的，如果一個企業(yè)做好了人的文章，就是一個成功的企業(yè)。
15、這是一個學(xué)歷、才能、水平、道德四個層面的問題。
16、創(chuàng)新的目標(biāo)是創(chuàng)造有價值的訂單；創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)造性的破壞，破壞所有阻礙創(chuàng)造有價值訂單的枷鎖；創(chuàng)新的途徑是創(chuàng)造性地模仿和借鑒，即借力。
17、不打價格戰(zhàn)，而是打價值戰(zhàn)。
18、我們又推進(jìn)了一步，就是對市場鏈的流程再造，海爾進(jìn)行了完全扁平化管理。
19、你要改變自己的思考方式和行為模式。你要改變你的壞習(xí)慣。
20、其實(shí)，人與人之間能力是沒有多大區(qū)別，區(qū)別在于思考方式的不同。
21、相信和信念是兩個不同的概念，相信是看得見的，信念是看不見的。
22、管理者第一，應(yīng)是設(shè)計師；第二，應(yīng)是牧師。
23、執(zhí)行是先把小事做好，管理是先把自己管好，做領(lǐng)導(dǎo)先把員工服務(wù)好。
24、執(zhí)行：標(biāo)準(zhǔn)要低，要求要嚴(yán)，關(guān)鍵是長期堅(jiān)持。
25、做企業(yè)的往往做到一定程度，把這個企業(yè)看成兒子一樣，特別容易覺得自己什么都好，這樣不行。你把自己的企業(yè)擺在開放的系統(tǒng)里，就會看到非常多的問題，這是制定戰(zhàn)略非常重要的一個經(jīng)驗(yàn)。
26、企業(yè)家只有兩只眼睛不行，必須要有三只眼睛。要用一只眼睛盯住內(nèi)部管理，最大限度地調(diào)動員工積極性；另一只眼睛盯住市場變化，策劃創(chuàng)新行為。第三只眼睛來盯住國家的宏觀調(diào)控政策，以便抓住機(jī)遇，超前發(fā)展！
27、海爾售后服務(wù)——用戶永遠(yuǎn)是對的。
28、要么不干，要干，就要爭第一；國門之內(nèi)無名牌。
29、有一點(diǎn)是明確的，你在這個項(xiàng)目中的付出，將會得到加倍的回報。就像一粒種子，你把它種下去以后，然后澆水，施肥，鋤草，殺蟲。最后你收獲的是不是幾十倍，上百倍的回報。
30、如果你想讓你的伙伴更加的優(yōu)秀，很簡單，永遠(yuǎn)的激勵和贊美他們。
31、人是要不斷學(xué)習(xí)的，你千萬不要把你的天賦潛能給埋沒了，一定要學(xué)習(xí)，一定要有一個空杯的心態(tài)。我們像誰去學(xué)習(xí)呢？就是直接向成功人士學(xué)習(xí)！
32、所有成功的企業(yè)必須有非常強(qiáng)烈的企業(yè)文化，用這個企業(yè)文化把所有人凝聚在一起。上百年的企業(yè)，不知道有多少東西都變化了，惟獨(dú)它的企業(yè)精神百年不變，這非常能夠說明問題。所以企業(yè)文化就是企業(yè)精神，企業(yè)精神就是企業(yè)靈魂。
33、干部怕的就是不知道自己怕什么。
34、如果你或你的部門沒有了上升的空間，也將失去生存空間。
35、沒有思路，就沒有出路。
36、只有淡季的思想，沒有淡季的市場�！獜埲鹈�
37、過去員工聽領(lǐng)導(dǎo)的，以后員工聽用戶的，領(lǐng)導(dǎo)聽員工的，這就叫管理無領(lǐng)導(dǎo)。
38、用戶的難題就是我們的課題。
39、沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)。所謂成功，只不過是踏上了時代的節(jié)拍。
40、先有市場，再建工廠。——張瑞敏
41、用資金兼并和購買一個企業(yè)是非常容易的事情，任何企業(yè)都能做到。采用文化戰(zhàn)略才能保證成功，其中文化融合是決定因素。
42、海爾的每年都是一個馬拉松長跑，每天都是一個百米沖刺。——張瑞敏
43、SBU詳細(xì)的表現(xiàn)就是速率戰(zhàn)立異。
44、止謗莫如自修。打敗非議的獨(dú)一路子就是打敗自我。
45、高層辦理沒有即是高屋建瓴。
46、管理者必需停止成績辦理，而不是危急辦理。
47、客戶的請求沒有即是客戶的需要。
48、不是由于有些工作難以做到，咱們才得到了斗志，而是由于咱們得到了斗志，那些工作才難以做到。
49、有代價的訂單是企業(yè)開展的永久的主題，企業(yè)要開展必需有訂單并且是有代價的訂單。
50、品質(zhì)無止境，企業(yè)無鴻溝，名牌無國界。
51、監(jiān)控就是保護(hù)，委任就是信賴。
52、管事前管人，管人帶風(fēng)格。
53、對市場目的的肯定就是以正在市場上有競爭力增值爲(wèi)規(guī)范。
54、動員環(huán)球經(jīng)濟(jì)增加的火車頭加速并沒有意味著一切的車箱皆加速。
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