企業經典勵志語錄
1.一流領導者統一員工的思想,二流領導者統一員工的行動,三流領導者統一員工的形象。
2.獎得心花怒放,罰得膽顫心驚。
3.管理的本質不僅在于知,更在于行。
4.管理越簡單越好,但不能犧牲品質。
5.海爾管理法:當天發現的問題,必須當天解決。
6.正確處理客戶投訴的原則:1.耐心傾聽客戶抱怨,堅決避免與其爭辯;2.想方設法平息抱怨,消除怨氣;3.要站在客戶立場上將心比心;4.迅速采取行動,先處理情感再處理事件。
7.用人不在于如何減少人的短處,而在于如何發揮人的長處。
8.小成功靠個人,大成功靠團隊。
9.從最不滿意的客戶身上,學到的東西最多。
10.布局決定結局。
11.沒有誠信的人,說話沒人聽,那是人格的破產。
12.我們每天上班要做的第一件事就是:先整理心情,再處理事情。
13.一流學習者創新,二流學習者運用,三流學習者傳承。
14.你的愛能覆蓋多少人,那么你的目標就會有多大。
15.你越想擁有什么你越會失去什么,你越奉獻什么就越能達到什么。
16.修身:日日精進,日行一善。
17.心靈升華:把企業建成滋養心靈的道常
18.只有宗教般的意志和初戀般的熱情,才能成就某種事業。
19.道德傳家,十代以上;耕讀傳家,次之;詩書傳家,又次之;富貴傳家,不過三代。
20.寬其心容天下之物,虛其心受天下之善,平其心論天下之事,潛其心研天下之理,定其心應天下之變。
21.別在喜悅時作出承諾,別在憂傷時作出回答,別在憤怒時作出決定。
22.多讀書以養膽氣,少憂慮以養心氣,戒發怒以養肝氣,薄滋味以養胃氣,惟謹慎以養神氣,順時令以養元氣,須慷慨以養浩氣,胸豁達以養正氣,傲冰霜以養骨氣,當忍讓以養和氣,應謙恭以養銳氣,莫怠懈以養志氣。
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