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      1. 醫院征文活動實施方案

        時間:2021-07-27 09:32:10 征文 我要投稿

        醫院征文活動實施方案范文(通用8篇)

          為了確保活動有效開展,通常需要預先制定一份完整的活動方案,活動方案是對具體將要進行的活動進行書面的計劃;顒臃桨笐撛趺粗贫ú藕媚?以下是小編收集整理的醫院征文活動實施方案范文(通用8篇),希望能夠幫助到大家。

        醫院征文活動實施方案范文(通用8篇)

          醫院征文活動實施方案1

          為進一步改善我院醫療環境質量,提升醫療服務水平,提高醫務人員的環境意識,建立理解人、尊重人、關心人的人性化醫療服務模式,決定在全院開展創建“綠色醫院”活動,結合醫院實際,特制定本方案。

          一、指導思想

          以黨的“十七大”重要思想為指導,全面落實科學發展觀,以“高新技術和人文關懷”為基石,深入開展綠色創建活動,不斷改善醫療環境,提升醫療質量,讓群眾看病放心、住院舒心,讓醫護人員工作安心、生活順心,促進醫院全面、協調、可持續發展。

          二、目標

          打造綠色醫療環境、優化綠色服務模式、拓展綠色管理機制,實現醫院環境“零污染”、醫患關系“零距離”、醫療保障“零障礙”,建成XX市首家“綠色醫院”。

          三、堅持原則

          一是保護環境的原則。按照《環境保護法》《醫療廢物管理條例》等法律、法規的要求,妥善處理醫用垃圾、生活垃圾,污水、廢氣排放須符合國家規定的標準。

          二是體現綠色的原則。對單位進行綠化、美化,室外植樹種草,室內置盆景花卉,見縫插綠,常年見綠。推行綠色管理,科學設置辦事流程,合理確定科室布局,提高工作效率,最大限度方便群眾看病就醫。

          三是體現人文關懷的原則。以人為本,以患者為中心,理解人、尊重人、關心人,開展人性化醫療服務。

          四是倡導節約能源的原則。注重醫療設施、醫療環境、醫療服務過程的節能降耗,制定管理制度,節約水、電、暖、氣、油等能源,節約一次性用品等醫用敷料耗材,讓各種物資得到最大限度的利用。

          五是提升服務水平的原則。優化流程,簡化環節,提高工作效率,縮短患者各種等候時間;充分尊重患者知情同意權和選擇權,開展親情服務、實行導醫、導診,為患者提供舒適、溫馨的診療服務。

          四、創建內容

          1、積極改善環境質量,保證環境優美。規劃布局合理,沒有違法建筑,選擇使用環保建材等各類環保產品。隨時保持室內外環境干凈整潔、衛生狀況良好,不留死角。

          2、擴大綠地、花圃面積,使院內綠化整體布局科學合理,醫院內綠化覆蓋率達到有關要求。

          3、加強污水污物處理管理,有效預防環境污染。醫療廢物分類收集、集中處理,日產日清。一次性用品統一回收,盛裝器皿要密閉并有防揚散措施和醒目標識。污水處理系統專人負責,嚴格管理,科學運行,醫療廢水按規定標準排放。為此,我們特制定了《污水處理站工作制度》、《醫療廢棄物管理制度》、《放射科廢棄洗片液排放管理制度》。

          4、加強醫院感染管理工作,提高醫院感染診斷水平,有效預防和控制醫院感染;進一步健全處理疫情機制,傳染病報告專人負責,網絡直報,保障患者的就醫安全。為此,我們制定了《院感工作制度》。

          5、積極開展生活垃圾分類投放,按可回收、不可回收、有毒有害三類進行管理。

          6、提倡無紙化辦公,采取有效措施節水、節電、節油,使用清潔能源,節約資源,減少物料浪費。為此,我們特制定了《開水房管理制度》、《水電管理制度》。

          7、工作人員講普通話,使用文明用語,禮貌服務,衣著整潔、不隨地吐痰,創建“無煙醫院”。為此,我們特制定了《醫院控煙工作制度》。

          8、醫療廢氣、噪聲等污染物的排放須穩定達到國家規定的標準,對放射性物質和射線裝置進行有效管理,嚴格控制放射性污染。為此,我們特制定了《射線裝置管理制度》。

          9、嚴格遵守環境保護法律法規,無環境污染事故發生,無環境違法行為。

          10、建立無障礙通道,提供無障礙服務。

          11、實行“全天候無假日門診”服務,開展微笑服務、親情服務、導醫導診服務,隨時為患者提供溫馨舒適的服務。

          12、在保證醫療安全的前提下,各項檢查、化驗快出結果;簡化就醫程序,減少中間環節,提高辦事效率,縮短病人掛號、候診及交費時間,縮短病人的住院天數。

          13、建立急診綠色通道,急診搶救、檢查、化驗、手術、取藥、收費等區域布局緊湊,流向合理,標志醒目;各種危重病搶救、交接班、病歷討論、病人轉運、醫療安全管理等制度健全完善;各種急診儀器設備完好,搶救藥品有效充足;急診醫護人員具有三年以上臨床經驗且相對固定,不得因費用問題推諉、拒絕、延誤病人搶救,確保為急危重癥患者提供快捷高效的急診服務。

          14、堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規范使用高值耗材和貴重藥品,使用有效而價廉的藥品;繼續實行醫院同類醫學檢驗、醫學影像檢查結果互認。公示藥品、診療價格,實行“門診收費清單”“住院一日清單”,降低患者醫藥費用。

          15、建立醫患溝通制度,規范醫患溝通內容、形式,交流用語通俗、易懂,增強醫患感情交流;完善患者投訴處理制度,及時受理、解決患者投訴;采取多種方式,收集患者意見,及時改進工作。

          五、保障措施

          1、將綠色醫院的創建工作納入醫院全年工作計劃,與等級醫院建設、醫院管理年、醫療質量萬里行、創建平安醫院工作結合起來,制定比較完整的“綠色醫院”創建方案,制定并落實具體的檢查措施。

          2、成立綠色醫院創建領導小組,由院長親自主抓,建立健全保護環境、節約能源和醫療污水污物處理等方面的規范制度,制定創建方案,指定專人負責創建工作,明確各科室部門職責。

          3、進行全員動員,廣泛開展宣傳教育,普及環保知識,倡導綠色理念。懸掛環保公益廣告,病房、走廊懸掛節水、節電等環保提示牌,對行政、后勤和臨床科室人員進行環保、節能、衛生等法律、法規的培訓。教育職工樹立環保觀念,增強保護綠地、節約能源意識。

          4、通過講座、培訓等多種形式對全體員工開展環保法律法規教育,并配備必要的環保書籍、報刊等資料。

          5、積極引導、推動醫院環境文化建設,營造濃厚的環境宣傳氛圍,經常性地運用黑板報、櫥窗、標語、墻報、院內通訊等宣傳陣地,積極傳播環保知識。

          6、利用重大環保節日等契機開展形式多樣、內容豐富的環保主題活動,讓醫患雙方在活動中接受教育。組織職工參加環保公益活動。

          7、結合工作實際,建立一整套節能降耗管理制度,并嚴格執行。

          8、為“綠色醫院”的創建提供經費保障和技術支持,建立綠色創建檔案,分類管理相關資料,長期積累。

          9、建立獎懲制度,開展綠色創建競賽活動,對節能降耗成績突出的科室和個人予以獎勵,對不執行相關規定,浪費能源、增加污染的予以懲罰。

          10、針對醫療行業的特點,我們高度重視醫院生產、生活安全,制定了《安全教育制度》、《安全檢查制度》、《消防安全管理制度》、《易燃易爆區域管理制度》、《實驗室安全管理制度》、《食堂管理制度》、《麻醉性藥品管理制度》、《毒性藥品管理制度》、《精神性藥品管理制度》。

          六、實施步驟

          1、宣傳發動階段(20xx年5月17日—27日)

          召開全院“綠色醫院”創建動員大會,部署任務,明確責任。利用宣傳櫥窗、醫院簡報、十五冶報、橫幅標語、專題會議等多種方式廣泛動員全院職工都參與到創建活動中來。

          2、創建達標階段(20xx年5月28日—11月28日)

          一是進行醫院環境整治;二是完善醫院環境規章制度;三是整理“創綠”材料;四是接受區環保局初審;五是醫院環境、規章制度、“創綠”材料的再完善。

          3、評估驗收階段(20xx年11月29日—12月9日)

          接受市環保局、衛生局評估驗收。

          七、加強組織領導,確保收到實效

          為加強對創建“綠色醫院”的領導,特成立創建領導小組:

          醫院征文活動實施方案2

          一、活動主題

          提高質量,優化流程

          二、組織管理

          為保證活動順利、有序、高效的開展,成立活動領導小組。

          領導小組全面負責活動的指導、協調工作,制訂實施方案,落實責任科室,負責組織召開相關會議及開展各階段性活動,認真督導檢查,督促整改,不斷改進。

          三、活動安排

          1、組織實施階段(20xx年3月20日-20xx年3月31日)

          制訂醫院實施方案,召開動員宣傳大會,讓每位醫務人員熟知該活動開展的意義,從自我抓起,規范醫療行為,提高醫療質量。辦公室根據醫師協會規定填寫上報《醫院參加第四周期考評申請書》。

          2、全面啟動階段(20xx年4月-20xx年10月)

         、砰_展第一次自評階段(20xx年4月1日-20xx年4月15日)

          對照《第四周期考核標準》逐條分解,落實責任分工,查找薄弱環節、完善措施,開展自評活動,形成文字形式上交辦公室,并上報至醫師協會。

          ⑵自查自糾、整改提高階段(20xx年4月16日-20xx年12月26日)。

          針對第一次自評的結果,提出切實可行的整改措施并加以落實,嚴格督導檢查,持續改進。并按照規定定期上報各種數據,要求真實、可靠。

          ⑶再自評、持續改進提高階段(20xx年12月26日-20xx年10月26日)

          結合自查自糾發現的問題、整改的意見定期總結,認真總結工作中的經驗和不足,抓好整改措施,不斷提高。

          3、總結驗收階段(20xx年10月26日-20xx年12月26日)

          “以評促建、以評促該”,及時總結活動中先進的管理理念、好的做法,持續改進,逐步建立、完善管理的相關制度和長效機制,促進醫院整體工作的提升。同時做好準備,迎接中國醫師協會專家組的考核驗收。

          四、考核方式

          本周期考核評價除了現場考評、社會考評,又融入了網絡直報的考評模式,需要上報的內容:

          1、醫院參加第四周期考評申請書

          要求4月10日前完成申報

          2、第四周期醫院自評報告

          完成時間分3次自評報告:

         、诺谝淮危涸诟鞑块T4月3日前以紙質形式上報到醫務科

         、频诙危涸20xx年12月30日前進行;

         、堑谌危涸20xx年12月30日前進行。

          五、工作要求

          1、提高認識,要充分認識到創建工作的重要性,對醫院提升管理水平的重大意義和提升醫院社會形象的重要意義。

          2、加大宣傳力度,全面營造創建工作的良好氛圍,充分利用院報、網站專欄等開展多形式、多渠道、多方位的宣傳活動,通過宣傳活動,提高全院職工參與創建活動的自覺性,營造良好的創建氛圍。

          3、要求各科室要提高認識,明確責任,嚴格按照中國醫院協會的要求,結合醫院工作實際,積極參加全國百姓放心示范醫院的培訓活動,各科室負責人負責督促本科室人員登錄“全國百姓放心醫院大講堂”網絡平臺進行學習,保證參訓率和參訓合格率。

          醫院征文活動實施方案3

          為繼續深入開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動,進一步落實醫療護理核心制度,提高醫療護理質量,保障醫療安全,結合我院當前安全醫療現狀,決定在全院范圍內開展“臨床工作查對制度督查活動”,制訂實施方案如下:

          一、指導思想

          堅持以病人為中心,做到“制度在心中,落實在行動”,確保診療工作中查對制度落到實處,減少醫源性損害,為患者提供科學、安全、有效的診療環境,實現患者安全目標。

          二、組織領導

         。ㄒ唬┏闪⑴R床工作查對制度督查活動領導小組,制訂實施方案,明確考核標準,督促查對制度的學習、評價、考核等工作。

          組 長:

          副組長:

          成 員:

         。ǘ┏闪⑴R床工作查對制度督查考核小組,檢查各科室查對制度自查整改情況,并依據方案要求實施考核。

          1、醫療組:

          組 長:

          成 員:

          2、護理組:

          組 長:

          成 員:

          3、藥學組:

          組 長:

          成 員:

          4、醫技組:

          組 長:

          成 員:

          三、督查活動實施步驟

         。ㄒ唬⿲W習、自查階段(9月5日-9月12日)

          1、組織學習:以科室為單位組織學習查對制度的內容,做到人人知曉、自覺運用和嚴格執行。

          2、開展自查:在制度學習的基礎上,各科室認真查找在日常臨床工作中落實查對制度上存在的薄弱環節,究其原因,逐一分析,有針對性地制定出整改措施,9月12日前寫出書面自查整改報告至相應的管理部門(醫、藥、技交醫務科,護理交護理部)。

         。ǘ┱、督查階段(9月13日-9月27日)

          1、各科室通過自查,制定適合本科室實際的整改措施與辦法, “邊整改、邊落實、邊總結,邊提高”,認真落實查對制度 ,并使之“常態化、規范化、標準化”。

          2、督查考核小組深入臨床工作第一線,在了解和指導工作的同時,對各科室落實情況進行抽查,針對工作中出現的新情況、新問題進行分析,找出癥結,抓住重點,嚴格執行考核制度,確保此次活動的權威性和實效性。

         。ㄈ┛偨Y、點評階段(9月27日-10月4日)

          醫院對“臨床工作查對制度督查活動”實施情況進行全面總結,對活動開展好、制度落實有成效的科室、個人給予表彰,對活動開展不好、制度落實不到位的科室,給予全院通報批評,限期整改,并將科室落實查對制度情況納入年度綜合質量考核。

          四、學習、督查、考核內容

          本次活動的學習、督查、考核內容包括:

         。ㄒ唬└骺剖、部門的查對制度;

         。ǘ┦中g安全核查制度及流程;

         。ㄈ┦中g部位標示制度;

         。ㄋ模┗颊呱矸葑R別制度;

         。ㄎ澹┽t囑執行制度;

         。┽t技科室檢查報告審核制度;

         。ㄆ撸┪<敝祱蟾嬷贫龋

          五、督查活動形式

          各考核小組不定期下科室開展督查,其形式不拘一格,可隨機采取書面考核、現場提問、現場考察工作流程等形式,督查醫護人員臨床工作查對制度的掌握和執行情況。

          六、活動要求

          (一)提高認識,加強領導

          廣大醫護人員要充分認識本次“臨床工作查對制度督查活動”的重要性和緊迫性,高度重視并積極參與,科主任護士長作為科室醫療質量與安全的第一責任人,要及時組織科室人員學習《方案》的精神和制度規范的要求,科室學習有簽到,有記錄,務必把查對制度貫徹在工作中,落實在行動上,提高醫療服務質量,確保患者安全。

          (二)落實責任,務求長效

          各科室要按照《方案》的組織和時間要求,結合科室實際存在的問題,認真進行自查整改,責任到人,力求查對制度活動取得實效,并形成長效管理機制,把查對制度貫穿在日常醫療護理工作之中。

         。ㄈ┡e一反三,以點帶面

          查對制度是醫療護理核心制度的重要組成部分,其執行的關鍵在于醫護人員的工作責任心和診療工作過程中的醫療安全意識。本次專項制度督查活動,旨在深入排查我院醫療護理安全隱患,發現制度監管方面存在的薄弱環節,進一步完善醫療護理規章制度和科學、合理的工作流程,以點帶面,促進各項醫療護理核心制度的全面落實,營造嚴謹、慎獨的診療工作氛圍,減少差錯事故,保障患者安全。

          醫院征文活動實施方案4

          為了更好地落實惠民便民措施,切實改善群眾就醫體驗,扎實推進“三好一滿意”活動深入開展,根據衛生廳《關于印發xx省公立醫院“三改二推一評議”活動方案的通知》(x衛醫〔xx〕35號)及xx年全省衛生工作要點,結合我院效能建設、行風建設工作制定本方案。

          一、總體要求

          深化以病人為中心的服務理念,著力解決群眾反映看病就醫難的突出問題,把改善服務流程、服務環境、服務質量,積極推行預約診療、節假日門診,開展社會評議醫院活動(以下簡稱“三改二推一評議”)作為醫院開展“三好一滿意”活動的重要抓手和措施,加強醫院內部管理,優化服務流程,持續改進醫療質量,不斷提高醫院管理水平和醫療服務質量,進一步改善群眾就醫體驗,構建和諧醫患關系,使群眾切身感受到公立醫院改革帶來的成效。通過活動,推出一批適合我院“服務創新”的好經驗和好做法,以形成優質服務的長效機制。

          二、活動范圍

          全院各科室。

          三、工作內容、要求和責任分解

         。ㄒ唬└纳品⻊樟鞒

          1. 堅持以人為本,以病人為中心的服務理念,科學、合理設計醫療服務流程,采取有效措施,創新和簡化門急診就診流程、出入院流程、轉科、轉診流程等,做到流程有序、連貫、便捷,減少就醫環節。(責任科室:醫務科、護理部、門診部、財務科)

          2. 優化門診流程布局結構,實行分科、分層、分片候診、掛號和收費,減少掛號、取藥、候診排隊次數,明顯縮短患者等候時間。(責任科室:門診部、財務科)

          3. 門診實行“先診療、后結算”,急危重患者實行首診負責制,優先處置,做到先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后收費,及時辦理住院手續。(責任科室:醫務科 門診部、財務科)

          4. 改善入、出院服務,做到“一站式”服務,辦理入、出院,轉院手續便捷,積極創造條件為患者提供預約出院結算服務、分時段或床邊辦理出院手續等,為老年人、殘疾人及無近親屬陪護、行動不便等特殊患者入、出院提供多種便民服務措施。(責任科室:財務科)

          5. 推行省、市同級醫療機構醫學檢查、檢驗結果互認。提供方便快捷的檢查結果查詢服務,確保信息的準確性,尊重患者隱私權。(責任科室:醫務科、)

          6. 根據門診就診患者流量調配醫療資源,實行門診服務窗口和診室彈性工作制,做到高峰時段開足窗口,增配人員,有序分流病人。(責任科室:門診部、醫務科、財務科、藥劑科)

          7. 建立門診與醫技科室之間的協調機制,加強門診和醫技科室之間的協調配合,做到普通醫技檢查當日完成檢查和報告。(責任科室:醫務科)

         。ǘ└纳品⻊窄h境

          1. 醫院環境優美、整潔、舒適,建筑布局符合患者就診流程要求和醫院感染管理需要,有殘疾人無障礙設施,環境衛生符合愛國衛生運動和《無煙醫療機構(試行)》的相關要求,環境美化、綠化、道路硬化,達到醫院環境標準要求,為患者提供溫馨、舒適的就醫環境。(責任科室:總務科、感控辦)

          2. 醫院就診秩序良好,有咨詢服務臺、就診指南、醫院建筑平面圖。有適宜的就診者車輛停放區域,有暢通無障礙的救護車通道。(責任科室:客服中心、保衛科、總務科)

          3. 改善門急診和住院設施條件,提供飲水、電話、健康教育等服務設施。門診工作區滿足患者就診需要,安裝候診排隊提示系統,配備適宜座椅的候診休息區,按日平均就診人次需求配備輪椅、推車等設備。住院病房整潔寧靜,有安全、舒適的病房床單元設施,凈使用面積達到醫院基本標準。醫院膳食、衛生洗浴等后勤服務設施設備滿足住院患者需要。配有衛生、清潔、無味、防滑的衛生間,包括專供殘疾人使用的衛生設施。(責任科室:總務科、護理部、門診部)

          4. 急診與門診、醫技部門、住院病區等有明顯的識別與路徑標識,標識用字規范、清楚、醒目、導向易懂,做到標識與服務區域或路徑完全相同。醫院工作人員佩戴標示規范,易于患者識別。(責任科室:客服中心、人事科、黨辦)

          5. 有保護患者隱私的設施和管理措施,有私密性良好的診療環境和醫患溝通及知情告知場所,多人病房各病床之間有間隔設施。(責任科室:、醫務科、護理部)

          6. 積極開展創建“平安醫院”活動和醫院安全生產標準化建設,醫院達到“平安醫院”標準和安全生產標準化三級要求,不斷優化醫療環境,為患者提供安全的就醫環境。(責任科室:醫務科、、護理部)

          7. 貫徹落實《醫院投訴管理辦法(試行)》,實行“首訴負責制”,客戶服務中心負責處理患者投訴,做到及時處理并答復投訴人。通過各種形式,在顯要地點公布投訴管理部門、地點、接待時間、聯系方式以及投訴電話。醫院投訴電話為0599--5815005

          醫院征文活動實施方案5

          一、活動主題

          提高質量,優化流程

          二、組織管理

          為保證活動順利、有序、高效的開展,成立活動領導小組。

          領導小組全面負責活動的指導、協調工作,制訂實施方案,落實責任科室,負責組織召開相關會議及開展各階段性活動,認真督導檢查,督促整改,不斷改進。

          三、活動安排

          1、組織實施階段(20××年3月20日-20××年3月31日)

          制訂醫院實施方案,召開動員宣傳大會,讓每位醫務人員熟知該活動開展的意義,從自我抓起,規范醫療行為,提高醫療質量。辦公室根據醫師協會規定填寫上報《醫院參加第四周期考評申請書》。

          2、全面啟動階段(20××年4月-20××年10月)

         、、開展第一次自評階段(20××年4月1日-20××年4月15日)

          對照《第四周期考核標準》逐條分解,落實責任分工,查找薄弱環節、完善措施,開展自評活動,形成文字形式上交辦公室,并上報至醫師協會。

         、、自查自糾、整改提高階段(20××年4月16日-20××年12月26日)。

          針對第一次自評的結果,提出切實可行的整改措施并加以落實,嚴格督導檢查,持續改進。并按照規定定期上報各種數據,要求真實、可靠。

         、、再自評、持續改進提高階段(20××年12月26日-20××年10月26日)

          結合自查自糾發現的問題、整改的意見定期總結,認真總結工作中的經驗和不足,抓好整改措施,不斷提高。

          3、總結驗收階段(20××年10月26日-20××年12月26日)

          “以評促建、以評促該”,及時總結活動中先進的管理理念、好的做法,持續改進,逐步建立、完善管理的相關制度和長效機制,促進醫院整體工作的提升。同時做好準備,迎接中國醫師協會專家組的考核驗收。

          四、考核方式

          本周期考核評價除了現場考評、社會考評,又融入了網絡直報的考評模式,需要上報的內容:

          1、醫院參加第四周期考評申請書

          要求4月10日前完成申報

          2、第四周期醫院自評報告

          完成時間分3次自評報告:

         、诺谝淮危涸诟鞑块T4月3日前以紙質形式上報到醫務科

         、频诙危涸20××年12月30日前進行;

          ⑶第三次:在20××年12月30日前進行。

          五、工作要求

          1、提高認識,要充分認識到創建工作的重要性,對醫院提升管理水平的重大意義和提升醫院社會形象的重要意義。

          2、加大宣傳力度,全面營造創建工作的良好氛圍,充分利用院報、網站專欄等開展多形式、多渠道、多方位的宣傳活動,通過宣傳活動,提高全院職工參與創建活動的自覺性,營造良好的創建氛圍。

          3、要求各科室要提高認識,明確責任,嚴格按照中國醫院協會的要求,結合醫院工作實際,積極參加全國百姓放心示范醫院的培訓活動,各科室負責人負責督促本科室人員登錄“全國百姓放心醫院大講堂”網絡平臺進行學習,保證參訓率和參訓合格率。

          醫院征文活動實施方案6

          4月23日是世界閱讀日,為慶祝這個莊嚴而神圣的'日子,也為提高職工對閱讀的重視,讓更多的人漫步于書廊下,暢游于書海中,從而學得更多獲得更多,院工會決定開展以"世界閱讀日"為主題的閱讀學習活動。

          一、總體要求

          通過繼續開展閱讀學習活動,深化學習型組織建設,打造文明醫院,培養知識型職工,把學習與工作有機地結合起來,在醫院上下進一步形成閱讀好、好閱讀、讀好書的濃厚氛圍,確立終身學習的理念,增強創新意識、競爭意識、先進意識,提高自我的學習能力、執行能力和工作能力。

          二、基本原則

          一是堅持理論聯系實際的原則。在閱讀學習過程中,要緊密聯系當前黨和國家事業發展的形勢,緊密聯系醫院重點工作和任務,緊密聯系本職工作的實際,開展行之有效的學習活動。

          二是堅持注重學習效果的原則。在學習過程中,要做到認真刻苦,不做"表面文章",不敷衍了事,要學有進步,學有收獲。通過學習,要不斷提高分析問題、解決問題的能力,增強工作的系統性、預見性和創造性。

          三是堅持持之以恒的原則。從培養學習習慣入手,使閱讀學習活動內化為全體干部職工的一種自覺行為。要強化終身學習理念,不斷地更新知識結構,及時掌握做好本職工作所需用的各種新理論、新知識、新技術,努力使自己的思想適應新形勢新任務的要求,適應提高黨的執政能力建設的需要。

          三、主要內容

          閱讀學習活動采取以個人自學為主,以集中學習輔導為輔的方式進行。各級分工會不定期組織閱讀匯報活動。

          一是通讀一本書。按照院工會推薦的閱閱讀目,選定學習書籍,從頭至尾、逐章逐節地讀一遍,全面了解和掌握該書的主要內容和精神實質。

          二是寫一篇閱讀學習體會。每次學習都要認真做好學習筆記,將書中的主要觀點詳細記錄下來,并結合自己的本職工作,創新工作方法,提高工作水平,形成有質量的學習體會。

          三是舉辦閱讀學習報告會。邀請學者或專家做一次報告,拓寬知識視野,進行一次集體"充電",擴大閱讀活動的覆蓋面和影響力。

          四是開展一次閱讀學習征文。通過征文,進一步調動廣大職工及黨員干部閱讀學習的積極性,選樹閱讀先進典型,并進行評比表彰。

          四、活動方式方法

          1.各分工會主席為閱讀活動的第一責任人,負責組織、督促、檢查本分工會內的閱讀活動。要積極扶持培育群眾性閱讀組織的健康發展,推動閱讀活動群眾化、普及化。

          2.通過開展各類閱讀交流活動,滿足職工群眾對知識的需求,營造崇尚閱讀、團隊學習的良好氛圍。

          3.根據工作和閱讀情況自行安排召開座談會、報告會、演講會,交流學習心得,暢談閱讀體會,增強閱讀活動的感染力、滲透力。

          五、具體要求

          1.加強領導,精心組織。各分工會要把閱讀活動作為提高職工素質,推進醫院發展的一件重要工作來做,在"讀好書、益心智,提素質、強本領"上下功夫。要切實加強對閱讀活動的領導,精心組織,精心謀劃,靈活安排,在轉化閱讀成果,推動醫院文化發展上求實效。

          2.加大宣傳,營造氛圍。各分工會要加大閱讀活動的宣傳力度,強化職工的閱讀意識,增強參與閱讀活動的自覺性。要充分認識閱讀的重要性,要通過優化閱讀環境,量化閱讀內容,營造"人人愛學習,人人爭閱讀"的氛圍

          3.典型引路,團隊學習。各分工會要注意發現和培養閱讀活動的先進典型,總結和推廣他們的閱讀經驗,通過以點帶面,典型示范,現身說法,帶動全體職工閱讀學習,努力打造一支"學習型團隊"。

          醫院征文活動實施方案7

          為認真開展好爭創“廉醫、誠信、為民”醫院活動,弘揚行醫正氣,進一步加強醫德醫風建設,樹立醫療衛生工作良好的社會形象,切實做到為經濟建設服務,為人民健康服務。根據豫衛發36號、商衛醫42號文件精神,現將我院開展《爭創“廉醫、誠信、為民”醫院》活動的實施方案通知給你們,請各科室結合實際積極行動起來,認真遵照執行。

         。ㄒ唬┙⒔M織,加強領導

          爭創“廉醫、誠信、為民”醫院是在醫院科室改革進一步深化的新形勢下開展的一項有益活動,全院干部職工要從講政治、講大局、促發展的高度,提高認識,統一思想,建立組織,加強領導。各科室在領導體制上要“科長、主任”親手抓,護士長積極配合,科室職工積極響應。為保證全院爭創活動的順利實施提供組織保障。醫院成立爭創活動領導小組,總體布置,檢查監督,下設辦公室,具體安排,組織實施。(成員名單見附件)

          (二)內容要求

          1、廉潔行醫

          (1)醫護人員要自覺遵守廉潔自律各項規定、社會服務承諾內容及規范化服務的要求,拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請,以及推銷商以各種名義給予的回扣和好處;職業醫師禁止擅自到其它地點執業取酬行為;杜絕開單提成和指定地點購藥問題。

          (2)醫院購進大型器械和用量大的試劑、耗材等,都要通過集中招標采購或公開招標采購,禁止科室或個人采購行為。(藥械科)

         。3)醫院設立專人負責醫療服務價格和藥品價格執行情況的監管,按照《河南省醫療價格(試行)》標準,經常對價格執行情況進行檢查,使單位無自立項目、分解、重復、超標準收費及濫作檢查收費等問題。(財務科)

         。4)建立新的考核、分配機制,逐步推行績效核算制度,按工作量化指標、服務水平、醫療質量,兩個效益綜合考評,績效取酬。嚴禁科室私收現金,科室無帳外設帳、私設“小金庫”和公款私存等問題。(質審科、監察科)

         。5)建立健全醫德醫風、激勵、監督、懲處制度和醫務人員醫德醫風檔案,每季度進行一次考核,考核情況記入醫德醫風檔案;檔案建檔合格率100%。

          2、誠信服務

          (1)認真履行服務承諾內容,自覺接受社會、新聞輿論的監督;建立基本舉報獎勵制度,設立舉報電話、意見箱,對違諾行為查處率100%,舉報獎勵兌現率100%。

         。2)堅持醫療服務收費項目、藥品價格公示,公示率100%;住院患者費用一日清單規范,送交患者簽字知情率100%。(藥械科、護理部)

         。3)嚴格醫院管理,禁止科室外租、承包,禁止超范圍、超科目及違反準入技術項目等違規執業行為;在崗技術人員兩證齊全率100%,全年無2級以上醫療事故。

         。4)嚴格按照規定采購藥品,認真執行價格政策;藥品集中采購率100%(特殊藥品、中藥飲片除外)采購中標藥品率100%,藥品收入占醫院醫藥收入45%以下;藥品,器械、醫用耗材等質量合格率100%。(藥械科)

         。5)建立用藥、化驗、檢查合理性分析制度,每月對藥品的銷售(前10位)和作化驗、檢查的必要性進行評析,發現問題立即糾正;同病種醫藥費用及其增長率小于同級同類醫院平均水平。(醫政科、藥械科、財務科)

          3、一心為民

         。1)醫院醒目處設有科室分布示意圖、就醫導向標牌和警示牌;住院環境要整潔、舒適、幽靜。醫院戶外康復活動場地整潔優美、四季常青;病房衛生無異味,24小時供應開水,推行住院病人配餐制。后勤服務規范化,做到管理員每天查房一次,科領導每周查房一次。發現一般問題三天內解決,緊急情況立即解決。實行三下三送、被服工作按要求進行清洗、消毒、縫補、干燥、按要求折疊發送,切實做到為臨床一線服務。(后勤科)

         。2)醫務人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態度和藹、體貼入微,嚴防話難聽、臉難看、推諉、訓斥、刁難患者的行為發生。嚴禁與患者爭吵。

          (3)堅持以人為本、以病人為中心的服務理念,做到因病施治,出入院診斷符合率、治愈好轉率90%以上,門診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率95%以上。認真做好社區醫療、保健、服務工作,廣結醫療服務網絡,三下鄉活動一月一次。(醫政科、社區科)

         。4)堅持病人選擇醫生制度;對患者用藥,做化驗、檢查和醫保自費項目等,要征求患者意見、尊重患者意愿,患者知情同意率100%(癌癥等特殊疾患者酌情)。(醫政科、護理部)

         。5)以患者就醫便捷為標準,門診堅持首問負責、導診、分診服務,為老、弱、殘等行動不便患者提供全程服務;急診堅持“三先一后”服務(先接診、先檢查、先搶救、后繳錢),搶救病人率100%。東西兩院明確劃分機動車和人力車停車位,實行門診、病區巡視制度,維持正常的醫療秩序,確!伴T前三包”。(門診辦、保衛科)

          (6)建立“行風查巡”制度,定期召開患者、家屬座談會,聽取各方面的意見,對正確

          意見的采用率100%,醫療服務綜合滿意度95%以上。(監察科、護理部)

         。ㄈ┲贫ǚ桨福鋵嵷熑

          各科室要組織人員認真學習河南省衛生廳制定的《實施方案》圍繞“廉潔行醫,誠信服務,一心為民”12字方針和16項具體要求,并結合目前正在開展的糾風專項治理工作情況,認真制定內容具體,操作性強,切合實際的實施細則和方案,明確爭創活動目標任務,責任到人。(各科室實施細則和方案于30日以前報爭創活動辦公室)

          (四)認真組織,搞好自評

          各科室按照要求和各自的實施細則和方案,在達到“三無科室(無紅包、回扣、提成)”的基礎上,醫院和各科室要按照《河南省衛生廳“廉醫、誠信、為民”醫院考評細則》進行定期檢查、自查,并定期寫出自評報告,報院爭創領導小組評審,使爭創活動切實有效地開展下去。

         。ㄎ澹I造聲勢,加強督查

          要采取不同形式,掀起爭創活動高潮。東西門診辦公室要在醫院醒目處懸掛宣傳標語、條幅;醫院辦公室要圍繞爭創內容制作電視短片,利用院簡報,各新聞媒介,報刊雜志,大力宣傳開展爭創活動的新舉措,新成效和新出現的先進典型;各科室要利用板報、墻報宣傳活動的內容,采取的措施,涌現出的好人好事。在全院形成崇尚先進,學習先進,爭創先進的良好氛圍。

          醫院領導小組對爭創活動開展情況認真進行督查驗收。對領導重視,行動迅速,工作扎實,成效顯著的要及時總結推廣他們的做法和經驗;對敷衍責任,行動遲緩不力的,全院給予通報批評。

          (六)表彰授牌

          院爭創活動領導小組,根據各科爭創活動開展情況及自評報告,認真進行考評,將達標科室報院黨政聯合辦公會審批,最后分別授予“廉醫、誠信、為民”科室。

         。ㄆ撸⿻r間安排

          爭創活動從10月份開始,立即召開職工大會,宣傳、學習、動員,制定細則方案階段10月底完成;11月、12月份具體實施開展階段;20xx年1月份為自評報告階段;2月份為醫院考評獎罰階段;3月份為醫院總結上報階段。

          各科室在院爭創活動領導小組的領導下,要認真組織開展爭創“廉醫、誠信、為民”醫院活動,在活動中要注重實效,切實整改突出問題和熱點、難點問題。通過爭創活動的開展達到促進醫院服務意識的增強,服務質量明顯提高,人民群眾滿意度明顯提高的目的,把我院規范化服務、人性化服務推向一個新的階段。使我院力爭獲得市級或省級“廉醫、誠信、為民”醫院稱號。

          醫院征文活動實施方案8

          一、指導思想

          以堅持科學發展觀為重要指導思想,以“救死扶傷、服務人民健康”為理念,努力維護人民群眾的健康權益,以提供安全、文明、優質、便捷的醫療服務環境為目標,積極創建平安醫院。

          二、活動目標

          通過開展創建“平安醫院”活動,使醫院全體醫務人員牢固樹立為人民健康服務的宗旨;加強內部管理,自覺規范醫療服務行為,提高醫療服務質量;維護醫療服務秩序,切實解決醫療單位安全工作中存在的重點、難點、熱點問題;積極創建人民滿意的“平安醫院”。經過努力,力爭達到“平安醫院”的目標。

          三、創建內容

          1、組織機構健全。制定創建

          工作計、實施方案,層層落實責任制。

          2、醫療行為規范。嚴格遵守國家法律法規,自覺規范執業行為,不超范圍開展醫療項目,不聘用非衛生技術人員從事診療活動,不刊發違法違規醫療廣告,不雇用“醫托”,努力提高醫療服務質量和醫療技術水平,保障醫療安全。

          3、醫患關系和諧。樹立全心全意為患者服務的思想,努力改善醫療服務態度,探索建立與患者及家屬溝通平臺,建立矛盾糾紛調處機制。自覺遵守衛生部規定的衛生行業紀律“八不準”。醫療糾紛明顯減少并能及時妥善得以化解,嚴重擾亂醫療秩序的行為得到有效制止。群眾對醫院的醫療服務質量、秩序、環境等綜合滿意率達85%以上。

          4、職能有效發揮。充分發揮醫院在“平安沙雅”建設中的職能作用,有效承擔我縣突發公共衛生應急事件的救治任務,完善突發事件應急醫療救治預案,健全急診搶救制度,切實做好艾滋病、性病監測和傳染病預防控制工作,按照規定及時報送醫療信息。

          5、內部管理有序。建立健全內部安全管理制度,提高醫護人員及職工法制觀念,自覺抵制不正之風。不參與xx組織活動,杜絕黃、賭、毒違法行為。毒麻、精神、放射性物品及各類危險品管理安全規范。無發生各類責任事故。

          6、防范體系完善。認真落實《企業事業單位內部治安保衛條例》,內部治安得到加強,人防、物防、技防措施落實,盜搶扒竊現象明顯減少,有效保障單位和就診病人的財產安全。按照《醫療機構基礎設施消防安全規范》的要求,規范消防設施設置,健全和落實消防管理等各項責任制度,火災隱患得到及時處置,確保無火災事故。按照《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見》的要求,完善自身可能發生的重大突發事故的應急處置機制。不發生重大刑事案件和治安災害、交通、設備事故,確保醫院安全。

          四、工作要求

          1、成立領導小組,設立工作機構,指導本院開展創建“平安醫院”活動。

          2、院辦公室負責制定本院“平安醫院”創建工作方案并組織實施,做好創建“平安醫院”活動的日常工作。建立有效的工作機制,主動與衛生、綜治、公安等相關部門溝通,加強信息交流。及時向社會公開平安創建和醫療安全工作情況。

          3、醫院要積極落實創建“平安醫院”活動的要求,建立健全領導責任制和崗位責任制,按照“誰主管、誰負責”的原則,單位“一把手”是第一責任人,分管領導具體負責。根據工作要求落實創建“平安醫院”的組織機構、人員、經費,把創建“平安醫院”的工作列入議事日程。牢記為人民服務的宗旨,加強對醫護人員、職工的醫德醫風、職業道德教育,加強業務培訓,提高醫療技術水平和服務質量;改善服務態度,加強與患者的溝通,妥善處理各種醫療糾紛;加強內部的治安防范和病房、門診的安全管理,加快報警監控系統的建設,提高技防水平,健全值班、巡邏和門衛制度,落實重點要害部位的人防、物防、技防措施;加強消防安全工作,落實防火安全檢查、整改、監督機制;加強易燃易爆物品、毒麻藥品、藥品和放射性物品的管理,杜絕各類責任事故。建立健全矛盾糾紛排查調處機制、內部管理機制、突發事件防控應急機制和檢查監督機制,扎實做好“平安醫院”建設工作。

          4、創建“平安醫院”機構要充分利用和發揮各種宣傳渠道,采取靈活多樣的形式,廣泛宣傳創建“平安醫院”活動的意義、任務和要求,營造人人參與的良好氛圍。努力做好職工對平安建設的知曉率不低于95%。

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