不得不修煉的職場EQ
EQ意思是:“情緒智慧”或“情緒智商”,簡稱情商。 它代表的是一個人的情緒智力(Emotional Intelligence)之能力。簡單的說,EQ是一個人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數,與智商(IQ)相關。 通常,在大型企業公司的面試上,都會測試情商。你的職場EQ有多高直接影響你的前途!
職場EQ誤區,你陷了嗎?
高情商 = 你好我好大家好的好好先生
職場中我們總能遇到善于和稀泥的人,你好我好大家好是他的處事哲學。害怕問題、回避矛盾,和稀泥以獲得表面的平靜。事實上,這種善于和稀泥絕不是職場的高情商表現,而是等同于沒想法、沒原則。和稀泥得來的平靜也只是暫時的,并沒有真正解決問題。當矛盾積累到一定程度升級爆發的時候,就再也不是和稀泥能夠解決的了。
高情商 = 圓滑處事的“老油條”
“老油條”往往不求有功,但求無過,遇事回避、推卸責任,善于打太極。這在職場中不是真正的高情商,而是“不負責任”。
高情商 = 善于忍耐
為了避免沖突而一味的忍耐并不等于真正的高情商。一味忍耐往往也意味著放棄原則,雖然可以一定程度上避免不必要的沖突,但是學會有技巧地處理解決問題比一味忍耐對職場人來說更可取。
這樣的EQ,你修煉了嗎?
言出必行。作為領導者,不是站在背后發號施令,而是走在前面做出表率。
認清自己。清楚自己的.優勢和短板。能夠正視缺陷并充分發揮優勢來彌補不足。
自信。對自己、對未來都充滿信心。
自我激勵。遭遇困境時,主動應對而不是消極的接受影響情緒事件,努力思考改變這一局面的方法,對于任何工作中的變動,都盡量從積極的方面去考慮。
“分”“合”適度。把情緒和事分開,需要“合”的時候,把情緒和理智結合起來,讓情緒成為工作的動力。
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