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怎么和老板談離職最合適
離職總是免不了和領(lǐng)導(dǎo)談話這一關(guān)，而很多人在和領(lǐng)導(dǎo)談話時都會感受到領(lǐng)導(dǎo)的挽留和福利誘惑，既然已經(jīng)打算離開，如何才能說服領(lǐng)導(dǎo)漂亮的離職?以下是小編收集整理的怎么和老板談離職最合適，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
其實(shí)想要說服領(lǐng)導(dǎo)審批你的離職請求，你只要摸清楚領(lǐng)導(dǎo)這時候心理想什么，就可以按部就班地給出你的“合理”理由。
“ 領(lǐng)導(dǎo)面談?wù)惺揭唬罕橥炝?/strong>
很多人都有過這種經(jīng)歷，和領(lǐng)導(dǎo)提了離職，然后被領(lǐng)導(dǎo)偷偷地叫到辦公室去“單談”，這個時候領(lǐng)導(dǎo)極有可能會首先打出他的親情牌，“你在公司已經(jīng)這么久了，如果一定要走，再干半年升職加薪再走，給我們一個緩沖找人才的時間”。
聽到領(lǐng)導(dǎo)這般苦苦哀求，有些心軟的同學(xué)就會大失方寸，不知道該如何繼續(xù)談離職的事情，這段談話往往就沒有下文了。
分析：
開弓沒有回頭箭，除非你本意是以辭職要挾上司為你升職加薪。上司挽留你定有自己的目的，無論目的是什么，你留下來都占不到什么便宜，因?yàn)樗呀?jīng)對你設(shè)防了。當(dāng)他求你留下的時候，你要堅定地說：“求你放我走吧。這對我個人來說是個失不再得的機(jī)會，可是公司沒了我肯定照樣轉(zhuǎn)�！比绻竽�100次，你就把這句話重復(fù)101次。
“ 領(lǐng)導(dǎo)面談?wù)惺蕉菏遣皇怯惺裁雌渌?
很多領(lǐng)導(dǎo)在和你單談的時候，還會非常開誠布公，表示既然留不住你的人了，我也要留住你的心，“是不是有什么其他原因，讓你非要離職?”。很多人看到領(lǐng)導(dǎo)這般真誠相待，就有些招架不住了，一股腦把在公司中、同事間所有的矛盾和委屈傾吐給了領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果最后自己走了，卻發(fā)現(xiàn)和原來的同事見面成了仇敵。
原來領(lǐng)導(dǎo)通過離職員工的嘴，把團(tuán)隊中的小秘密、員工中的小把戲都一一摸清楚了，結(jié)果讓這位離職員工成了赤裸裸的“職場小人”，在同行中的名聲也大大損傷。
分析：
千萬別小瞧了上司的八卦。他們表面是為你鳴不平，其實(shí)很渴望從即將辭職的員工嘴巴里打探出下屬的“機(jī)密”。這些“機(jī)密”，在他看某人不順眼的時候，往往正好派上用場，而那時，你就充當(dāng)了不光彩的“告密者”。
領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)談話，如何完美地應(yīng)付過去?
1、“為什么一定要離職?”
這個問句背后隱含的意思是，誰欺負(fù)你了，你覺得薪水太低嗎，你是不是對公司不滿，甚至對我不滿……如果你說薪水低，他可能說給你加薪，如果你說我跟某某不合拍，他可能說那我給你換部門或者我把某某干掉。辭職本來是件簡單的事，將它搞得復(fù)雜化于自己無利，還傷害別人。
參考答案：
公司很好，同事也很好，您也一直是我敬重的人，之所以選擇離開，完全出于我的私人原因，想嘗試不同的職業(yè)，給自己一些挑戰(zhàn)的機(jī)會，使自己的閱歷更豐富一些。
2、“已經(jīng)找好下家了嗎?是哪家公司?”
面對這個難題，許多人會選擇說謊�！拔蚁牖丶倚菹⒁欢螘r間”、“我想去充電”，這固然省了一些麻煩，卻失掉了最可貴的誠信。這樣回答還有一個弊端，很容易給上司制造挽留你的借口，認(rèn)為并沒有公司等著你去上班。理想答案應(yīng)柔中帶剛，含有以下三個要素：那個單位比現(xiàn)在的好;你不會做對現(xiàn)公司不利的事;大家今后還是熟人，關(guān)系弄僵了對誰都不利。
參考答案：
是一家相當(dāng)不錯的大企業(yè)，和咱們目前的業(yè)務(wù)有些相關(guān)，但您放心，我絕不會帶走任何公司機(jī)密。如果有機(jī)會，我還會努力促成兩家企業(yè)的合作，畢竟，這兒是我的娘家，我很留戀。
3、“如果立刻給你升職加薪，你會留下嗎?”
之所以稱為難題，是因?yàn)樗苋菀自斐赡阕约旱囊庵緞訐u。從無數(shù)職場案例看，吃回頭草的員工在上司心目中的地位并不高。試想，一個曾經(jīng)出軌的人，要重新贏得伴侶信任該有多難。
參考答案：
非常感謝您的好意。其實(shí)我在這兒已經(jīng)得到了應(yīng)該得到的東西，選擇離開是出于自己的興趣愛好與職業(yè)規(guī)劃。
保險關(guān)系，離職證明，工作交接，都需要一個時間去慢慢處理。離職離得漂亮，不拖泥帶水，給后面一份工作能帶來一些便利。希望大家在換工作時，能夠離的開心!
拓展：
一、離職面談的好處
1．談話留人：對一些骨干員工的離職，企業(yè)坦誠相處，花時間和員工溝通，可了解他們心里的真實(shí)想法。有些離職決定做得比較草率的員工，或是對離職本身就猶疑不決的員工，談話可以讓其改變主意。某企業(yè)員工小劉，因?yàn)椴环䦶墓菊{(diào)動，提出辭職，在離職談話時，談著談著，感受到公司對自己的關(guān)注，覺得還是留在公司好，最終又決定留下來，后來成為公司開拓海外市場的功臣。
2．發(fā)現(xiàn)制度問題：企業(yè)的某些制度，在公司內(nèi)部看或許沒有什么問題，但如果放在競爭環(huán)境下，可能已經(jīng)為市場所淘汰，不利于企業(yè)發(fā)展。某通信產(chǎn)品企業(yè)，在一段時間里，員工流失率居高不下，經(jīng)營者百思不明其因。在引入離職談話工作方式后，企業(yè)才發(fā)現(xiàn)，原來競爭對手的薪酬制度在行業(yè)里面有很強(qiáng)的競爭力與激勵作用，從而促使該企業(yè)修改薪酬制度，留住員工。
3．改善企業(yè)管理：如果員工的離職，是因?yàn)樯纤竟芾砑寄艿娜狈�，或企業(yè)管理的盲點(diǎn)所致，不加以改善，員工流失將得不到控制，企業(yè)本身的問題也得不到解決。某公司客戶服務(wù)部門員工離職談話時表示，自己部門氣氛沉悶，工作不開心。后來訪談該部門員工，發(fā)現(xiàn)部門主管管理刻板，對下屬過于嚴(yán)厲。沉悶的組織氛圍，不利于企業(yè)的客戶服務(wù)工作。經(jīng)過調(diào)整，該公司客戶服務(wù)部門的工作業(yè)績也有了很大起色。
4．調(diào)整招聘行為：通過與離職員工談話，企業(yè)可以仔細(xì)分析離職群體，尤其是分析企業(yè)主動辭退人員以及以不適應(yīng)理由辭職的員工，比如：這些人員的特點(diǎn)是什么，群體特征是什么等等。這樣，企業(yè)就會發(fā)現(xiàn)這個群體的問題所在，發(fā)現(xiàn)他們與企業(yè)不相融的原因，在以后的招聘過程中，就能較快剔除不適合公司工作的求職者。
5．消除敵意和誤會：有些員工離職，是帶著一肚子怨氣做出決定。這個時候，一個公正和不帶偏見的離職談話，可以讓員工將不滿意發(fā)泄出來，同時做一些適當(dāng)?shù)膿嵛抗ぷ�，必會取得員工的理解。
6．給公司帶來長遠(yuǎn)利益：離職面談，可以向員工表明，他或許不適合公司，。公司或許不適合他，但有緣經(jīng)歷了人生中的一段時光，彼此就是朋友。這種友善的信息是積極和必要的，能為公司帶來長遠(yuǎn)的利益，在公司有患難的時候，離職人員也會伸出友誼之手。華為和思科打過一場官司，當(dāng)時就有很多華為的離職員工在網(wǎng)上維護(hù)華為的利益，特別令人感動。
二、離職面談的障礙
離職談話不簡單，盡管越來越多的企業(yè)都在嘗試離職談話，但要做好這項(xiàng)工作也不容易，在實(shí)施過程中會遇到一些問題和障礙：
表現(xiàn)一：離職員工有所顧慮，不愿多談。某企業(yè)的年終獎金，一般都在第二年的6月左右發(fā)，員工離職時，顧慮自己的談話或許會影響?yīng)劷鸬陌l(fā)放，于是閃爍其詞，不愿多說。
表現(xiàn)二：離職員工事不關(guān)己，高高掛起。反正人走都走了，還說那么多干什么?中國人典型的“多一事不如少一事”心態(tài)；影響著員工離職面談的深度交流。
表現(xiàn)三：離職員工去向已定，聲東擊西。一些離職員工，因跳槽到競爭對手那里，離職談話時，找些離職借口進(jìn)行掩飾，對有關(guān)問題避重就輕，蜻蜓點(diǎn)水，談不出所以然。
表現(xiàn)四：離職員工寧為玉碎，不為瓦全。某員工因?qū)ζ渲鞴芄芾矸绞讲粷M，存在誤解和偏見，在離職面談時，添油加醋地編些故事，讓企業(yè)花了很多功夫，才弄清其中的是非曲直。
表現(xiàn)五：離職訪談缺乏技巧，敷衍了事。與國際大公司聘用顧問公司進(jìn)行離職面談或聘請有關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行離職面談不同，國內(nèi)企業(yè)大多由人力資源部門的有關(guān)人員“兼任”一下，談話缺乏技巧，內(nèi)容敷衍了事。對于離職談話中常見的這些障礙和問題，企業(yè)需要真正重視并通過離職談話的專業(yè)化來解決。
三、離職談話怎么談
要想離職談話真正起到消除誤會、留住人才、暴露問題等作用，必須講究技巧性，做到專業(yè)化。
1．明確談話目的離職談話和一般的談話不同，具有明確的談話目的。針對不同離職人員，談話的目的和重點(diǎn)會有所不同：對骨干員工離職，談話目的可能在怎樣留住他；如果留不住，要弄清原因何在；了解他下一步的打算和如何保持與他的聯(lián)系。對辭退員工的談話，談話的目的可能在于解釋和安撫工作，回應(yīng)他的抱怨，結(jié)合他的特點(diǎn)，給出建議。對經(jīng)濟(jì)不景氣時候的裁員談話，目的側(cè)重于讓員工理解政策，并在公司政策框架下，解釋公司提供的幫助和補(bǔ)償工作。如果對被裁員工談話時，用留人的那一套思路來談，員工只能是越談越生氣，所以，離職談話需要注意對象的不同，確立自己的談話目的。
2．了解離職人員的背景信息離職談話需要知己知彼；要達(dá)到好的效果，一定要對離職人員的基本信息有事先的了解。可以通過人事檔案，對其年齡、工齡、工作經(jīng)歷、家庭情況以及工作表現(xiàn)等有一個基本的了解；也可以向上司或有關(guān)人員，了解他的工作表現(xiàn)、個人興趣、有關(guān)的評價資料等。這個工作做扎實(shí)了，在離職談話時，就能把握談話的主動權(quán)。
3．熟悉有關(guān)法律法規(guī)和公司有關(guān)制度。有關(guān)法律法規(guī)，是國家和社會界定員工與企業(yè)之間利益關(guān)系的文本文件，越來越多的員工法律意識和維權(quán)意識在提高，在離職的時候，可能會提到譬如《勞動法》上有關(guān)的條款要求，對此要能從容應(yīng)對。公司政策和制度，與員工的切身利益相關(guān)，如果離職談話人對公司的政策和制度不了解，員工在提及有關(guān)問題時，談話人不能作為公司的代言人，那談話是沒有任何意義和價值的。譬如，與公司裁員的離職人員談話，需要了解公司的裁員政策、補(bǔ)償方案甚至于業(yè)界形勢、市場表現(xiàn)等信息。
4．?dāng)M定談話提綱。談話提綱不一定要寫在紙上，但一定要有一個談話的要點(diǎn)和先后順序。離職員工一般都是有工作經(jīng)驗(yàn)的，要考慮到他們的顧慮、性格、反應(yīng)，設(shè)計有關(guān)的談話問題。談話者要將談話提綱與上面的談話目的、員工的背景信息結(jié)合起來，以確保談話不偏離自己的目的。談話提綱要考慮到談話時間的控制，如何在有限的時間內(nèi)達(dá)到自己的談話目的，是需要認(rèn)真準(zhǔn)備的。
5．談話現(xiàn)場的控制。如果說，前面4項(xiàng)工作都認(rèn)真準(zhǔn)備了，談話現(xiàn)場控制應(yīng)該沒有什么問題。清楚了自己要問什么，也準(zhǔn)備了離職員工會提什么問題，交流就不會浮在表面上。
但離職談話的現(xiàn)場控制還有一些小技巧需要掌握：如談話地點(diǎn)盡量選擇有一定隱私性的地方，避免被打斷和干擾，也較容易與員工深度交流。談話的過程中，不要機(jī)械照搬事先準(zhǔn)備的問題，要注意傾聽，理解離職員工所說的意思和內(nèi)容，必要時進(jìn)一步詢問。利用員工思考和沉默的時間，回顧自己的談話提綱，調(diào)整自己的談話思路。
因此，離職談話過程中，開放型的問題應(yīng)多問，探討和征詢的語氣應(yīng)當(dāng)多些，因?yàn)槟惚仨氉寙T工感受到你是真誠的，而且你必須記住，你是代表公司的。談話結(jié)束時，對員工提出的問題，自己不能立即答復(fù)的，要明確告訴員工，過后給予相應(yīng)的答復(fù)。
6．離職談話總結(jié)。談話總結(jié)，也是必要的一個環(huán)節(jié)。不要以為談完了，就沒有事情了，對每個離職員工的談話，應(yīng)當(dāng)做好談話記錄，并整理好歸檔。企業(yè)可以定期對員工的離職談話進(jìn)行總結(jié)，對反饋的問題、離職的原因、提出的建議進(jìn)行整理，提交給相應(yīng)的決策人和責(zé)任人。
通常來講，離職面談會有兩輪，一輪是由離職員工所在的部門主管負(fù)責(zé)，對其離職原因進(jìn)行了解，并做好書面記錄存檔。而第二輪面談則由員工關(guān)系管理專員負(fù)責(zé)，時機(jī)選擇在員工離職前最后一天，因?yàn)閱T工關(guān)系管理專員與其并無職務(wù)上的隸屬關(guān)系，離職員工這時顧慮也會較少，其更容易站在第三者的立場上對所熟知的情況發(fā)表評論。
在面談的內(nèi)容上，員工關(guān)系管理專員不僅要深入了解員工離職的真實(shí)原因，還要和員工探討企業(yè)管理模式、工作環(huán)境和職位評價之類的問題，以便公司改進(jìn)管理。這輪面談內(nèi)容也同樣要用規(guī)范化的文件表格保存下來，并與上一輪面談記錄相比較，找出其中差異化的地方。這些差異的內(nèi)容，往往是員工離職的真實(shí)原因或者企業(yè)管理真正的問題所在。通過這二輪面談，企業(yè)不僅可以更好地改進(jìn)管理，也為重新招聘離職員工提供了非常有力的依據(jù)。
離職面談可能問到的問題：
一、對公司的整體感覺
1、你對公司總的感覺如何？
2、你的工作是否有足夠的機(jī)會發(fā)揮你的專業(yè)所長并有所長進(jìn)？
3、你認(rèn)為公司的工作環(huán)境為你的工作創(chuàng)造了良好的條件嗎？
4、你認(rèn)為公司的報酬體系怎樣？
5、你認(rèn)為公司的福利計劃如何?還需要什么改進(jìn)？
二、部門工作氛圍
1、你得到有關(guān)你的工作表現(xiàn)的反饋了嗎？
2、有關(guān)你的工作表現(xiàn)的評價是否可觀公正？
3、你對你的主管感覺如何？他是否具備一定的管理技巧？
4、你向你的主管反映你的問題和不滿了嗎?他是否令你滿意地解決了這些問題？
5、在工作中你與同事合作的怎樣？
三、培訓(xùn)與技能提升
1、你得到了足夠的培訓(xùn)嗎?
2、公司本可以怎樣使你更好地發(fā)揮才能和潛力呢？
3、你覺得自己還缺少哪些方面的培訓(xùn)？這造成了怎樣的影響？
4、你覺得公司對你的培訓(xùn)和發(fā)展需求的評估妥當(dāng)嗎？這些需求是否得到了滿足？
5、你對怎樣的培訓(xùn)和發(fā)展計劃最感興趣？
四、企業(yè)文化建設(shè)
1、你對公司的企業(yè)文化有何感想？有更好的建議嗎？
2、你覺得公司該如何改進(jìn)工作條件、工時、換班制度、便利設(shè)施等？3、你覺得公司該如何緩解員工的壓力？
4、你覺得公司各部門之間的溝通和關(guān)系如何？應(yīng)該如何改進(jìn)？
五、具體離職原因
1、當(dāng)你加入本公司時，你一定覺得你能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)，是什么導(dǎo)致你改變主意的呢？
2、你作出離職決定的主要原因是什么？
3、你決定離職還有其他哪些方面的原因？
4、公司本來可以采取什么措施可以讓你打消離職的年頭？
5、你本希望問題如何得到解決？
6、你是否愿意談?wù)勀愕娜ハ颍ㄈ绻闳ヒ庖讯ǎ?/p>
7、是什么吸引你加入他們公司？
六、其他
1、你離職后是否愿意繼續(xù)和公司保持聯(lián)系？
2、你是否介意公司經(jīng)常告知你公司的發(fā)展?fàn)顩r，打聽你的發(fā)展?fàn)顩r，要請你回來參加公司活動？
3、當(dāng)你在其他公司見識到更好的管理辦法或經(jīng)過對照想得到對公司更好的建議時，是否愿意主動與公司分享？
4、如果有機(jī)會，你是否還愿意重新加入公司？
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