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      1. 職場成功人士的心得體會

        時間:2020-11-26 10:20:54 職場勵志 我要投稿

        職場成功人士的心得體會范文

          職場成功人士對自己的事業一定有很多的心得與體會了,下面是應屆畢業生小編為大家收集的關于職場成功人士的心得體會范文,希望能夠幫到大家!

        職場成功人士的心得體會范文

          職場成功人士的心得體會范文【1】

          作為一個外企的部門經理,我也是從一名青澀的大學生,通過自己的奮斗,用五年的時間做到現在的的位置,期間有很多的酸甜苦辣以及更多的經驗經歷,希望能將自己的感悟現今的大學生分享,希望大家能為今后有一份滿意的工作打好基礎。五年的經歷一言難盡,這里總結了幾個關鍵點,雖是老生常談,但都是心得體會,也都是周邊成功人士的真實寫照,與君共勉!

          1、工作態度

          我曾經在一個上千職工的私人集團公司做總經理助理,在你們眼里除了處理文件及協助老板處理一些相關事務就夠了?赡菚r只要公司存在的工作我都有可能被派去。記得有一次為了趕貨,我和辦公室的所有職員都到車間包裝產品,整整做了三天三夜,老板并沒有向我們說聲謝謝,更不用說加班工資了;還有公司駕駛員因出事故被吊銷了駕照,一時找不到合適的人,我又成為了駕駛員長達三個月,還有一次,老板自己接了個現金生意的單子,但必須貨到付款,于是我又變成了業務員,跟著貨車顛簸了兩天把貨送到了對方,直到把款結回來等等。

          也許是因為當時太單純,沒有想得太多,老老實實地當牛做馬,沒有覺得委屈,也沒有想過憑什么要我去做那些工作。但現在想想,我覺得真是憨人有憨福,我不下過車間,體會不到在車間工作的職員的辛苦,以及他們的所思所想,在當駕駛員的三個月里,我的駕駛本領突飛猛進,通過送貨結款我考驗了自己能力。我不知道大家剛工作時是什么心態。是不是覺得自己是個大學生卻做這些活。但我當時堅信我付出的心血不會白流,這些都將成為我的經驗,叫你兼職文件打印,也許在你認為,你跟本不屑去做這些事,可你知道嗎,在做這份工作的時候,你有沒有想過,從你手里出來的那份文件是不是很精致,很優美,讓人看了是不是耳目一新!

          我還記得在老板把我的工資翻了幾翻我還是要離開時,老板那種可惜的眼神。我如果做得不出色,他憑什么挽留我呢!由于我的工作態度和工作能力,后來公司老總把我當朋友看待,在我后來的工作中給了我我不少的幫助。相信市場是公平的,當回報不平衡時,自然有人出局,不是你,就是老板。

          2、堅持學習

          在外企的壓力是不用多說了,你比別人慢一點,就意味著機會的流失。專業知識是一定要熟練的,這也是你份內的事;其次你應該堅持外語學習,擴大知識面。這點無庸質疑,在外企,英語是一把利器,廣博的知識有利于人際的溝通。我大學畢業時的英語是六級,考了60分,這樣的水平想在外企長足的發展顯然不夠的。當初我的資歷在外企還不夠和國外人對話,但看懂相關的英語文章是迫在眉睫的事,所以我把重點放在了閱讀上,因為網站有龐大的信息庫,涉及的范圍很廣,從體育、美容到管理,非常適合enlarge your vision,所以我那時是利用午休和晚上的時間各閱讀半小時,并一直堅持了下來。后來后悔如果大學期間就有這樣的積淀,也許進步會更快的。

          3、敬業精神

          一個人的工作是他生存的基本權利,有沒有權利在這個世界上生存,看他能不能認真地對待工作。能力不是主要的,能力差一點,只要有敬業精神,是可以通過訓練提高,沒有天賦,雖不能做到卓越,但可以努力做到優秀。而如果不敬業,應付工作,最終失去的是同事與領導的信任,更多展示才華的機會,再找別的工作、做其他事情都沒有可信度。如果認真做好一個工作,往往還有更好的、更重要的工作等著你去做。這就是良性發展。敬業不是在為老板賣命,而是在為自己前途作鋪墊。

          4、關于跳槽

          我不知道大家是怎么想的。我個人認為在找一份工作之前,肯定都會考慮到這幾個方面:一、公司的這份工作是否適合我;二、我能否勝任這方面的工作;三、我能不能接受公司給我的待遇及一些可能出現的相關問題。不敢保證剛畢業的大學生都這樣想,但都是用腦袋想問題的人。也許在進公司以后,與你想的是天壤之別,但如果你在重新另找公司的話,是否就保證跟你的要求與理想接近了呢!用兩個月的時間找工作,用三個月的時間適應這份工作,再用兩個月的時間去體會你是否該換工作,再用兩個月的時間決定你是否跳槽,你的一年的工作時間就這樣毫無結果的度過了。所以,只有當公司的.環境已經限制了你的發展外,你才能考慮到這一點。跳槽只有在原有基礎上越跳越好,而不是越跳越糟!

          5、待遇的問題

          做為老板與職員不是父母與孩子的關系,這點很實際。在他付給你報酬的同時,你應該給他很好的回報,這是經濟社會的游戲規則。所以,企業在招聘銷售人員的時候,都采用他認為我應該付給他多少工資。OK!在此基礎上最低限度是我給你的工資必須你給我賺回來,因為外企不是慈善機構!假如你做得很好,老板一般不會輕易減工資。

          如果把你工資降下來的話,很有可能這是公司辭退一個員工的方法,讓你不能接受后自動離開。呵呵,我只是把自己這幾年的工作經驗和大家分享下,另外我還有幾個詞語要送給一些浮躁的大學生:踏實、信心、責任、堅持。、

          職場成功人士的心得體會范文【2】

          大道至簡,越是根源和基本的問題,道理實際上越簡單。關于如何做人、做事、做管理的書很多,我看得不多,但是我覺得這些書更多是側重技術和實現細節上的,而很少從人的思想和觀念去講。實際上,從根本上去說,如何做人做事是世界觀的問題,也是一個哲學話題。很多人和我一樣,已經到了快30的年紀,是需要去思考一下應該如何做人如何做事的,也需要一套簡單、有效、完整的體系來指導自己,而這套體系將是讓自己安身立命于這個世界的基石。

          職場上如何做人

          關于在職場上如何做人,我只謹記兩個字——服務。你要把自己當成一個品牌去愛惜,當成一家公司去經營,你要牢牢記住你之所以能在一家公司立足,是因為公司需要你的服務。我們經常會抱怨某某銀行的工作人員服務態度不好、某某商品的售后服務不好,但從來不去思考自己對公司的服務好不好?公司的任務有沒有如期完成,是不是沒有哪個任務是提前完成的,幾乎所有任務都拖到“最后期限”?工作完成的夠不夠徹底,是不是答復已經完成了,結果日后又出狀況?完成后有沒有向上級反饋,是不是等到上級問你完成了沒有,你才去報告進度?拖延的任務有沒有持續跟進,是不是上級不追了這個任務最后就不了了之了?上面這些問題我都是反復遇見的,其實根本原因就是沒有意識到你其實在做一項服務,你在公司的發展前景,全都取決你對公司的服務夠不夠好。設想一下,如果交給你的每件事情都可以迎刃而解、化險為夷,讓人感覺穩妥、放心、踏實,你自然會收到更多更重要的“訂單”。當你的單多到你忙不過來的時候怎么辦?招下屬啊,呵呵,恭喜你,你已經是領導了。反之,如果給你一件事情你要拖延,給你一件事情你辦不好,給你一件事情就沒了下文了,讓人不放心,久而久之你就“無單可做”了,那么公司重新請一個人就可以了,干嘛非要用你呢?

          服務不光是對于自己供職的公司,對于公司的客戶也是一樣的。每一次去客戶那里出差前,我總是再三叮囑自己,我此次之行是為客戶做服務的,是去為客戶解決問題的。這個心態非常重要,我們做軟件系統的,去見客戶除了做演示、做培訓,很多時候就是處理現場問題,難免遇到客戶對系統的投訴,比如系統速度慢、bug多等問題。當你有了這樣的心態,你就會謙虛地接受客戶的批評,細致地記錄客戶提出的問題,然后一項項地去思考如何解決,并且應該給客戶一份詳盡的解決方案。有了這樣的心態,你會不自覺地、自然而然地與客戶站在一邊,讓他感到你是在為他著想,幫助他去解決問題的。在你面對客戶時,應該有這樣一個虔誠的信念:我是去為客戶服務的,為他解決他所解決不了的問題的。如果你沒有這樣的心態,面對投訴很可能就會產生厭煩,而且容易為自己的問題進行辯解。這種做法給客戶的感覺就是你竭力在證明你是對的他是錯的,這樣你就站在客戶的對面了。

          在客戶面前的表現對你的職場發展也是非常有好處的,尤其是接觸到一些跨國企業時,你優良的職業素養會為你贏來客戶的認同與尊敬。這樣當你哪天希望尋找更高的平臺,只要放個口風出去,立即就會有Offer了。所以認真服務好客戶只賺不賠。

          職場上如何做事

          關于如何做事,也有很多的理論,比如要事第一,把事情分為緊急、重要等等,這些我都不討論了,我只就我自己的經驗來談一談。

          對于如何做事,我也恪守一個信條:不焦不燥,把心沉下去,將注意力集中于要解決的問題上。

          我看過這樣一個故事,是說從前有一戶人家,家里的菜園中有一塊大石頭,經常會有人不小心撞到;兒子就問:為什么不把他挖走呢?他的爸爸說:這個石頭爺爺的時代就有了,就是因為它那么大,不好挖才一直在那里;又過了一代人,家里的一個媳婦實在受不了,就扛著鋤頭去挖了,她已經做好了心理準備要挖幾天的時間,結果一天就挖完了… …原來那個石頭的中間是空的。

          我們遇到的很多事情也是一樣的,看似棘手、難以解決,實際上只要你認真地去分析、去思考,然后放手去做,往往并沒有想象中的那么困難。你需要克服心中的頑石。我發現一些人遇到問題后,很輕易地就會說:這個我做不了,這個實現不了,這個我也沒辦法。其實就好像看到這塊大石頭一樣,被它的“外表”嚇住了,而放棄了應有的行動。

          而且我發現了一個有趣的現象,不管多么困難的問題,只要你沉下心去思考如何解決,就好像在冥冥之中上蒼在看著你一樣,當你拼到最后就要打算認輸的時候,往往會出現新的契機和方法。

          另外,我發現有些人遇到問題的時候,他想的是這件事如何困難如何難以完成,這樣的思維方式是有問題的,是一種保守且退縮的思維;遇到問題的時候,想的應該是如何才能夠完成。我一般采取這樣幾個步驟:1、列出所有的可能性;2、分析各種可能性;3、選擇一種實現起來最簡單、快速的可能性;4、去實現。

          除此以外,我發現一些人在做事的時候,會以“這樣做很麻煩”來作為不采納方案的理由,而不是“這樣是否必要”或者“這樣是否更好”來作為標準,實際上“麻煩”應該是排在“是否必要”、“是否更好”后面進行考慮的。如果一種實現方式,雖然麻煩,但是很有必要,且對客戶來說更好,那么就算麻煩也要去做。但是程序員往往關心的是會不會很麻煩,是不是要修改很多地方,是不是給自己帶來很多工作量… …告訴你,你關心的這些不是最重要的。

          職場上如何做管理

          和上面一樣,做管理也有很多的細節,我也都不談了,因為這些都是一本書一本書的講,而我覺得要簡單、有效、好操作,所以我也只說三點。

          我覺得做好一個技術經理,只要下面的三點就好了:

          1、德行

          德行其實就是品德,簡單地講就是要善良、誠懇。最重要的,你做事的出發點要是好的,對別人是沒有壞心的。為什么說出發點一定要是好的呢?我們還是以服務客戶的例子來說,在為客戶解決問題的時候,如果我們的出發點是好的,是站在客戶一邊盡心盡力去為客戶解決問題的,那么即便由于方法、能力、條件等各方面的原因,事情搞砸了或者沒有做好,也很容易獲得客戶的理解和原諒。很可能的情形是,你就算做失敗了也一樣贏得客戶;相反,如果你的出發點是“省麻煩”,“趕緊交差了事”,“完成任務”,如果事情做成了也就算了,一旦失敗了,你看看客戶會怎么樣?告訴你,好的客戶會批評你、投訴你,因為他對你還有期望;更多的客戶是什么話也不說,直接換個供應商就是了,才懶得理你。記住永遠不要把客戶當成傻瓜,你是如何做事情的,客戶是很容易感受得到的。所以,面對和服務客戶沒有那么多的技巧,你不需要有多好的口才和魅力,也用不著忽悠和夸大其詞(我發現很多銷售人員都是這樣,你可以騙客戶一次,但就沒有第二次了),你只需要放下身段,兢兢業業地為客戶著想,設身處地地解決他的問題就可以。對待下屬也是一樣的,你對他的獎勵也好,懲罰也好,出發點一定要是好的。我對待下屬遵循的原則就是:我是在幫助你,幫你把工作做的更好,幫你獲得更大的提高,而不是說找你茬兒,跟你過意不去,或者是擠兌你壓迫你。德行是基本的,有一個好的德行,至少可以保證你的下屬不會討厭你。

          2、敬業

          如果有人問我,下屬和經理的區別是什么。我會告訴他:下屬等著別人交代事情做,經理想著還有哪些事情可以做。這其實是一個積極心態的問題,作為一個中層干部,你需要將公司的事情當成自己家的事情來處理,當你有這樣的心態,你就是再怎么加班都不會有怨言的,即便分文不取… (有誰見過給自己家裝修叫苦不迭的?)如果你可以長期保持這樣的狀態,你的這種獻身精神和敬業精神,會很輕易地感染你的下屬和你的同事,你會感覺到在公司左右逢源,而且你也會更有話語權,大家會更重視你的意見,同事和下屬也會對你報以更多的信任。當這種情況出現時,管理起下屬還會困難嗎?但需要注意的是,你的敬業精神不是說體現在無休止的加班上,工作異常繁忙、經常性加班其實是工作沒有做好的表現之一,加班只應該出現在緊急情況發生的時候,而不應該是一種常態。

          3、技術

          如果有人問我,技術人員和其他人員最大的區別是什么。我會告訴他:技術人員個個自以為是,認為別人的技術都不如自己。呵呵,可能大家不愛聽,但我觀察到的現象就是這樣的。很少有人愿意去讀別人的代碼,彼此都覺得寫得好爛。所以,如果想贏得技術人員的欽佩,你需要有壓倒性的技術能力。這個壓倒性的優勢,不是下屬70分,你80分,而是下屬70分,你要做到100分;下屬100分,你要做到150分。所以,缺乏技術能力的人去管理技術人員往往是吃力不討好的,可能下屬表面上服從你,心里根本不當你一回事兒,這樣管理起來就存在障礙了。當然,如果你的德行非常好,也非常敬業,技術就顯得不那么重要了;而如果你已經滿足了前面兩條,同時技術也很精湛,那自然是錦上添花了。

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