一條“吐槽”90后實習生“拒訂盒飯”的微博引發頗多爭議,繼“閃辭”風波之后,開始走上工作崗位的“90后”再遭非議。面對一波波質疑,“90后”無奈中夾雜著些許憤怒。職場新人路該如何走?“拒訂盒飯”是不通世故,還是反抗“奴性”,對此,初涉職場的“90后”、已是過來人的“80后”、企業人力資源經理、專家各有說法。
一滴水不代表一世界 拒訂盒飯就是職業觀不正常?
日前,被認證為資深電視節目制作人的網友“易小術”在微博講述了一起“90后”實習生“拒訂盒飯”事件:在一次策劃會上,主任讓一名實習生幫忙給大家訂盒飯,按人頭,他請客,結果該實習生以“我是來實習導演的,這種事我不會做的”為由拒絕,主任瞠目結舌。
這條微博目前已被轉發萬余次,眾網友紛紛跟帖,吐槽身邊的“90后”實習生太過自我、目的性強、不懂人情世故。
1990年出生的童潔今夏剛剛步入職場,供職于北京一家知名網游公司。她說,作為一個剛進公司的“90后”,會主動問領導訂飯,給領導拿水果,這些都是個人的性格及對工作和人際認識上的自我決斷,沒必要糾結。
“但認為新員工就理所應當做這些打雜的事情,這是錯誤的。”她說,因為這不是工作KPI中應有的,更不是每一個新員工成長路上必須的。這個觀點和“一屋不掃何以掃天下”有本質區別,其誕生一定程度取決于國人頭腦中既定級別高低的意識,需更正。
在童潔看來,這本身完全就是一件小事,不具備那么大的爭議性。之所以引發巨大社會爭議,是因為“90后”標簽所帶來的一系列輿論效果。
“第一批‘90后’剛剛走出校門,社會就如此關注我們這個群體的個性、叛逆點,并試圖以此間接證明‘90后’的確是‘腦殘’、不識趣的一族。” 童潔希望社會能給“90后”更自由的學習和施展個性的空間,不要扼殺或指責成長中的一點點小叛逆。
對于“90后”夾雜著些許無奈的憤怒,知名教育學者,21世紀教育研究院副院長熊丙奇在接受中新網記者采訪時表示,這只是一個個體的情況,有個體的原因。
他指出,個性意識太強,團結協作意識很弱,責任心不是特別強,為人處世過程中更多考慮自己……這些印象在有些“90后”中確實存在,但不能把所有“90后”都貼上這種標簽。
資深人力資源管理者張若蘭認為,有時候“一滴水不代表一個世界”,這么多的“90后”,不就出了這么一個拒訂盒飯的嗎?這也并不能代表所有的“90后”。
張若蘭說,身邊工作的“90后”整體表現還是不錯,要客觀看待這一代人,不能不負責任地評價所有“90后”都是倔強的、不理性的、職業觀不正常的,這樣對他們不公平。
80后“過來人”追憶實習經歷 打雜關乎前途?
“我覺得初入職場,只要不是過分的事情,還是乖乖服從領導安排吧。”在重慶一家泵業公司上班的機械工程師李想如是說。李想今年27歲,參加工作四年有余,表示會幫領導充話費,主動給領導倒水,很開心干這樣的事。
29歲的張楠是一家新聞網站的部門主管,處事業上升期,頗受領導重用。她笑著告訴記者,主要是因為當年打雜打得好,才能夠有今天。“如果一個新員工,連打雜這點小事都做不好,我不認為他能做好我安排的其它工作。”她說。
30歲的李永峰是一家全球知名跨國企業的項目經理,他有著完全相反的觀點。他認為,這件事說明正在步入職場的“90后”職業態度乃至人生態度的轉變,“奴性”思想逐漸減少。在IT界打拼七年的他表示,從來沒有被上級要求過訂盒飯之類打雜的事,因為公司會有專人去做。
“90后”在遭受“譴責”的同時,也有輿論認為,使喚實習生訂盒飯、買咖啡等是職場“陋習”,職場“老人家”應反思。
而李想并不太認同這一觀點,她認為,天天使喚實習生干這些雜事才能勉強算是陋習。
張楠表示,也許的確有一些“倚老賣老”的老員工,故意為難新人,但相信大部分人都不是為了讓你打雜而打雜,同事之間相互幫忙也是正常的。
“此外,幫打雜是實習生了解同事和領導的上好機會。”她說,比如通過訂餐,你可以知道領導吃飯的口味,聚餐時點菜就可以露臉。以后有好事時,領導自然想著你。不過當然了,打雜不是全部,還是要用心學習相關的工作,有業績才是硬道理。
“打雜了前途就能好么?我看未必,至少不能一概而論。” 李永峰反駁了張楠的觀點,他認為,這個具體要看單位性質,取決于官僚主義嚴不嚴重等因素。
李永峰說,不要因為個別“90后”不盡人意的表現就上綱上線,職場“老人家”不能倚老賣老,有很多應該反思的地方。對于“90后”職場新人,應該在包容的前提下審視。
當被問及對初入職場的“90后”有何建議時,李想說,年輕人真是要腳踏實地,一步一步走,不光“90后”,“80后”也一樣。如果實在覺得委屈,想想媳婦終會熬成婆,就會好受很多。
“改變不能接受的,接受不能改變的”,李永峰簡單利索地說。
雇主對拒訂盒飯者說NO 職場需要“逆商”?
北京某知名電子商務公司資深HRM(人力資源經理)楚青云表示,招聘時如遇“不接受訂盒飯”臨時工作安排候選人,是不會選擇的。他表示,我們喜歡這樣的“90后”:個性可以保留,有與工作一起成長的心態,個性與工作互不沖突。
張若蘭也秉持同樣擇人理念,她說,拒錄原因有三方面,首先,該候選人執行力難以符合組織要求。其次,從組織分工角度來講,該候選人也是不合格的,因為任何一個組織績效的達成,都需團隊分工協作。另外,這樣的候選人沒有大局觀。年輕人應該首先服從,然后再提發展的要求。只有服從大局的人,組織才會給他發展的機會。
也有輿論認為,90后的訴求未必全然不合理,用人單位也應反思,對待90后公司變招才對味。
楚青云則不完全贊同此觀點,因為這名拒訂盒飯的90后所發生的舉動,有“情”無“理”。他認為,就像一個人的社會角色一樣,他在職場中的角色也不會是單一的,生活中可能是兒子、家長、朋友,工作中可能是上級、同事、下級,每一角色賦予這個人不一樣的角色功能,只有角色到位,社會責任感才會充分體現。
楚青云說,招聘“90后”時會重點考察團隊合作能力、融入環境能力以及面對不公待遇的應變態度,也就是所謂的“逆商”。
張若蘭認為,“90后”能否在一個單位生存并得到發展,加入組織后的“融入”很關鍵,這對于人力資源工作者是一個挑戰,也是義務。首先,要將企業文化植入,讓他們一開始就有認同感。其次,要對他們進行標準化培訓,一開始就清楚做事規則,才能作對。最后,必須重視對他們職業的規劃和成長的關注。
她補充說,既要讓員工在任何時候能接受組織需要去“訂盒飯”,服從組織安排、服從大局需要,又不能讓員工一輩子“訂盒飯”,沒有發展。
關系社會潛規則“水”很深 職場新人路在何方?
今夏,第一批“90后”畢業生走上工作崗位,2012年因此也被稱為“90后入職元年”。有“火星人”、“新新人類”等標簽的他們走上工作舞臺,給社會帶來新鮮力量的同時,也出現了諸多新的問題。
“拒訂盒飯”事件使“90后”招來非議,加之此前頻頻曝光的“閃辭”等新聞,職場新人事業之路似乎并不平坦。
對于這種境遇,“90后”也有無奈。正如童潔所言,其實,不論“90后”是什么樣的群體,都是這個時代教育的產物,個性、叛逆、行為準則都是應運而生,所以,如果給這個群體貼上的標簽有問題,也間接說明了這個社會有問題。
她的說法,得到了熊丙奇的支持。熊丙奇認為,中國缺乏一種公民教育,很多時候可能沒有關注到公民本身的權益。因此,職場人對自己有怎樣的權利和責任都不是很清楚,導致很多關系變得不清晰。
此外,以一個成熟員工的標準來要求實習生或者剛入職的新人,這本身是有問題的。他認為,將人職業化的角色應由社會扮演,如果學生剛畢業就成了“老江湖”,這種現象也是不好的。
有媒體曾指出,要分析“90后”的職場表現,必須認清這代人的共性是他們成長時代的反映,包括改革開放、人口結構變遷、經濟社會變化等等,時代在他們每個人身上烙下的痕跡遠遠超過他們的個人意志。
熊丙奇說,我們現在面臨的一個問題是,大家依法辦事,但又處關系社會,必須按照很多潛規則行事,那么堅持原則的“90后”,就可能被說是“不懂事”。
因此,熊丙奇認為更為重要的是,社會應該用正確的方法評價一個剛入職場的人——必須首先是從法律和規則的層面,然后再從道德的層面。
他數次強調法律與規則的重要性,這個規則當然也包括企業制定的內部規定,因為有了這根“準繩”,至少可做出一個基本的關于對與錯的判斷,不會出現舉道德大棒打擊合乎規則法律的行為。
“步入職場的90后首先一定要有職業意識,做好職業生涯規劃,有明確的目標,朝著一個方向堅持下去,這是最重要的。”熊丙奇如是說。