數月前,我曾經接到一個短信:“李經理,你有空嗎?我很苦悶。”是我五年前的一位同事,如今,在昆山一家公司做品質部經理。因為五年前我是他的經理,所以他一直這樣叫我。我立刻打電話過去。他說:“我們去韓國的產品,出了品質問題。當初我們在抽測時,發現有點異常。我曾經想扣下來。但后來做試驗,又沒問題,所以就放了。結果出了問題,整整20K,要退貨。我都不知道怎么向老總交待了。等這件事過去之后,我想離開。我覺得在這里做的很不成功。”
一周后,他告訴我,老總放了他幾天假,讓他放松一下,好好想想。“我真的想離開。”又一個月后,他告訴我,他已經遞交了辭職書,“只等接替的新人一到,我就離開。”雖然他沒有過多講什么,但言辭間,流露出深深的失敗與挫折感。我沒有太多要勸的,說:“好好保重!”
類似事情,我也經歷過。
還在第一家公司的時候。前三年,我們都是做國內單的,要求不是太高,所以公司發展的還可以。后來,老板希望更上一層樓,對市場策略進行了調整,由內銷型轉向外銷型。但其時,我們缺乏外單和大生產的技術、管理經驗,出口到歐洲的產品,屢被退貨,公司也屢造索賠,日子過得非常痛苦。我是品質部的負責人,幾乎所有的部門都指責品質部門做得不好。我頂著從業以來所面臨得最大壓力,每日都在緊張和恐懼中度過。
有一段時間,每天早上上班,我的手都會顫抖。我擔心,進工廠,聽到的會不會是噩耗?度過心驚膽顫的一天后,回到宿舍,我就不想出來。希望那個夜,過的長點,再長點。我無數次寫好了辭職書,又無數次撕掉。我就是不甘心。第一份工作,便干得如此窩囊,我以后還怎么在職場上混?后來,我下定決心,深入第一線,帶領著團隊,逐個工序落實措施,逐條細節跟進解決。半年后,我們的產品質量終于通過了驗收。年底,那家客戶還給我們頒了個最佳供應商獎。還特意托市場部送來一份禮物給我,表示對于我們努力的感謝。
另外一次,則是在第二家公司。我做部門經理,兩年。第三年,公司請了新副總來。新副總不太了解情況,推進改革的效果不佳。他誤以為是我這個品質經理跟生產部經理兩人聯手抵制他。于是,將生產部經理調到行政部去任經理,將我調離了品質部,去建立所謂的廢品分析系統。后來,公司要導入精益生產,無人,便將我臨時抽調過去。從此,我就變成了光桿司令一個。
但我并沒有放棄,而是認認真真跟輔導的老師學習,并在公司里認真推進精益生產。因為我做得扎實、認真,漸漸,整個品質和生產系統全部活起來了。而我,最大的收獲是:因為不那么忙碌,有時間,又有非常專業的人指導精益生產,好好總結過去自己近十年的心得體會,將十年來零零碎碎的感受,提煉總結,形成了自己的知識系統。而我對于制造業的理解,也就是在那個時候,更上了一層樓。于是,我又被調回來品質部,任經理。
又一年后,副總離開了公司,去一家新公司任總經理。半月后,打電話來:“小李,還想不想跟我一起工作?我這里缺一個總經理助理。”
是的,這個世界,不總是給你鮮花,有時候,也會給你荊棘。我們除了接受鮮花,也要學會接受荊棘。一個乘勝追擊的人有斗志,不算什么;更重要的是,一個打了敗仗的人,仍有如虹的氣勢,才有價值。有時候,我們不是因為一場仗敗了,而后就徹底敗了;而是因為我們沒有斗志了,才會徹底失敗。
就算下一次還失敗,又有何妨。反正我還會卷土重來。不放棄,也許會勝利。放棄了,注定會失敗。即使在下一次的下一次,又失敗了,仍然無妨。只要你還在堅持著。猶如一個戰士,最恥辱的,不是他打了敗仗,而是當了逃兵。一個在職場上失敗了的人,檢討缺失,轉換地方,從頭再來,還是值得尊敬的。最爛的,是他慨嘆命運的不公,不去想過去為啥失敗了,而是想換個地方,撞個狗屎運,撿點銀子。
所以,我希望他能保重,從頭再來。我也希望自己遇到挫折的時候,仍能如昔,堅持住。