- 相關推薦
職場勵志故事:一元錢的質(zhì)量“官司”
“這個毛刺我已經(jīng)用銼刀給你銼掉了,你為什么還索賠我一塊錢?”
“雖然把問題解決了,但問題已經(jīng)發(fā)生了,這一塊錢就是要讓你花錢買個教訓。”在雙星鑄機安裝車間拋丸器前,郭圣果與上工序的員工爭得面紅耳赤。
雙星鑄機公司安裝車間“郭圣果班”收到了一件帶毛刺的拋丸器罩殼,要是在以前,面對這種經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量小問題,他們會認為不影響使用,是小問題,最多把毛刺去除就可以了。但現(xiàn)在他們認識到:“質(zhì)量無小事,一點兒質(zhì)量小問題就可能對整臺產(chǎn)品的質(zhì)量造成大影響。”雖然上工序員工把毛刺去除了,但郭圣果還是不依不饒,要考核他1塊錢。上工序的員工不服氣,認為一點毛刺根本就不是什么大問題,且已經(jīng)把問題解決了,就不應該再索賠,最后兩人鬧到車間承包人那里。車間請來了質(zhì)檢小組和質(zhì)量督察小組,最后一致裁定郭圣果一塊錢的“官司”贏了,郭圣果臉上也露出了欣慰的笑容,他說:“索賠這一塊錢很可能會得罪人,但我們不能只站在個人的角度來看問題,要想企業(yè)有發(fā)展,就必須把工作中的小事當成市場上的大事來抓,也必須敢于打這個質(zhì)量‘官司’”。
這件事情,在車間里引起了很大的反響,大家引以為戒,意識到了任何質(zhì)量問題都是大問題,來不得半點馬虎。2009年11月份以來,該車間就解決質(zhì)量問題12項,消滅質(zhì)量隱患19項,避免質(zhì)量損失2萬多元。
一塊錢的質(zhì)量“官司”,給員工宣判了一個“鐵”的法規(guī),那就是在質(zhì)量問題上再小的事情也是大事,也讓員工明白了干好質(zhì)量就要從小事抓起、在細節(jié)上下功夫的道理。
其他的職場勵志故事文章:
【職場勵志故事:一元錢的質(zhì)量“官司”】相關文章:
經(jīng)典的職場勵志故事11-08
職場勵志故事06-10
職場勵志故事02-16
職場勵志故事11-16
職場勵志故事-動物的故事07-24
關于職場的勵志故事-職場禮儀12-20
職場勵志小故事11-15
有關職場的勵志故事11-07
勵志職場小故事11-08
職場勵志小故事07-27