勵(lì)志小故事:火車上的乘客
在火車上某個(gè)車箱內(nèi)坐了兩名乘客。他們正因窗戶問(wèn)題而吵架!甲說(shuō):“天氣那么熱,不打開窗戶,會(huì)悶死人的!”說(shuō)著就將窗戶打開。
乙則忙將窗戶關(guān)閉,說(shuō):“天這么冷,不關(guān)上窗戶會(huì)著涼生病的'。”
雙方因互不相讓而爭(zhēng)執(zhí)不停,最后,還要?jiǎng)隈{列車長(zhǎng)前來(lái)主持公道。
列車長(zhǎng)聽了雙方的理由后說(shuō):“我建議不如先將窗戶打開,讓你們其中一個(gè)凍死。然后,再把窗戶關(guān)閉,讓另一個(gè)也熱死,那么世界就太平了!”
勵(lì)志啟示:每當(dāng)我們面對(duì)一些問(wèn)題時(shí),尤其是與顧客站在不同的立場(chǎng)時(shí),必須心平氣和地坐下來(lái)想對(duì)策或解決之道,千萬(wàn)別爭(zhēng)執(zhí)到面紅耳赤。因?yàn)檫@樣不但破壞了彼此間的感情,連生意都不用談了。
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