鮑爾默的微軟歲月
作為全球最偉大企業(yè)家也是當今首富的比爾•蓋茨的后任者，鮑爾默自從執(zhí)掌微軟以來就飽受爭議，雖然他也曾發(fā)誓要把微軟帶回最頂峰，但事實卻總是與期望相左。當鮑爾默于日前正式發(fā)表公開信宣布引退時，微軟的股價瞬間暴漲8%，而微軟的市值也因此多了200億美元
如果僅僅從銷售業(yè)績、利潤指標等最常用的標準來衡量剛剛卸任的微軟前CEO史蒂夫•鮑爾默(Steven Ballmer)的成績，其實他并沒有股價表現(xiàn)得那么差。也許就連很多微軟的投資者也幾乎忘記了，僅僅數(shù)年前，微軟的營業(yè)收入還曾經(jīng)長期停留在兩位數(shù)的高增長，即使時至今日，微軟的凈利潤率仍在保持正向增長。
所以，如果從這一維度來觀察，大企業(yè)的失敗，幾乎是注定了的，當然這種失敗未必是消亡，而更可能是偏安一隅，因為任何產(chǎn)業(yè)都有衰落的那一天。所有成功的領導者，必須能帶領公司離開那個處于領先且無比熟悉的產(chǎn)業(yè)，尋找新增長點，相比于第一次創(chuàng)業(yè)，這無異于一場更大的革命，成功者如IBM，能新生為第二個IBM，而微軟，至今卻還是那一開始的微軟。
美國夢的最好代表
熱情洋溢、精力集中、幽默風趣、真摯誠懇、盡職盡責、富有活力，這一連串的贊美是和鮑爾默長期共同工作的人對他的評價，而如果仔細觀察他的履歷，鮑爾默無疑又是美國夢的最好代表。1956年3月，鮑爾默出生于底特律，在一些人看來，他的學生時代雖然沒有突出的表現(xiàn)，但也流露出了超乎常人的特質(zhì)。1973年，鮑爾默考入哈佛大學，在此之前他曾參加全美數(shù)學競賽并拿到前十的好成績，在被稱為“美國高考”的SAT考試中，鮑爾默更是獲得了滿分成績。進入大學后他還曾擔任學校足球隊隊長，為《紅色哈佛》和校文學雜志工作，但這些都不是最重要的，從鮑爾默無意間認識同住一棟宿舍樓的比爾•蓋茨(Bill Gates)開始，鮑爾默的`人生才真正被改變。
1980年，鮑爾默接受蓋茨的邀請加盟微軟，鮑爾默也有幸成為微軟的第一位業(yè)務經(jīng)理，不同于蘋果任命喬布斯這樣的創(chuàng)新者繼續(xù)公司的發(fā)展，比爾•蓋茨選擇了鮑爾默這樣的銷售經(jīng)理擔任公司的接班人，這也為后來鮑爾默的沉浮埋下了伏筆，但不管怎樣，作為微軟的第30名員工，鮑爾默為公司付出了所有。
在接受蓋茨召喚的頭二十年里，鮑爾默在微軟擔任過眾多職務，從銷售和技術(shù)部門高級副總裁到系統(tǒng)軟件部門副總裁再到銷售部門高級副總裁。2000年，鮑爾默終于達到自己的人生頂峰——正式接替比爾.蓋茨成為微軟總裁，開始全權(quán)負責微軟的管理工作，從那時至今，微軟度過了悲喜交加的鮑爾默時代。在鮑爾默的領導下，微軟員工的人數(shù)增加了三倍，年營業(yè)收入增長了四倍，年利潤額增長了十倍，但種種成績的大背景卻是微軟的市值縮水了近一半。外界估計，鮑爾默卸任時個人資產(chǎn)將會達到152億美元。
另一方面，早在接任微軟首席執(zhí)行官以前，鮑爾默富有激情的工作風格就被很多圈內(nèi)人所熟知，而在2000年接下比爾•蓋茨的偉業(yè)后，這種性情非但沒有收斂，反而隨著他曝光度的增加而更加令人矚目。當年，他曾伴著搖滾音樂在舞臺上狂歡，時不時地大喊大叫，在接受采訪時，他會忽然高喊“developer,decelopers,develops”，這也讓人們更加記住了他“猴子先生”的綽號。正是憑借著鮑爾默的這種工作熱情和比爾•蓋茨的天才，微軟才有幸在創(chuàng)業(yè)之初就找到了Windows和Office這兩棵搖錢樹。很多時候，人們只關(guān)注比爾•蓋茨的突破性研究，卻很少注意鮑爾默的努力，也正是這位從2000年開始繼任的CEO的勤奮，使微軟得以成功擊退其幾乎所有追趕者，并使公司的優(yōu)勢產(chǎn)品持續(xù)保持領先。
可是好景不長，隨著傳統(tǒng)PC市場的逐漸飽和，以及新興產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，鮑爾默的職業(yè)生涯也開始慢慢走下坡路，更令人嘆息的是，微軟和鮑爾默與新興產(chǎn)業(yè)的擦肩而過并不在于其“抱殘守缺”，而在于鮑爾默“過于勇敢的嘗試”。2000年，當鮑爾默剛剛執(zhí)掌微軟時，就曾對外宣布，微軟不再是一家軟件公司，而將成為一家服務公司，微軟的使命也不再是“讓每個人的桌面都有一臺電腦”，而是“讓全世界的人和企業(yè)都充分認識自己的潛力”。但他賭輸了，股價開始下滑。2012年時，鮑爾默再次修改戰(zhàn)略，宣稱公司將“為每個人、每臺設備、每種業(yè)務，都提供不間斷的云服務”，用鮑爾默自己的話來說，就是宣布公司進入“設備+服務”的時代，但隨之而來的重組與資源再分配并沒有拯救微軟于水火。
功過成敗待人說
“鮑爾默在位的這十三年，微軟幾乎錯過了所有重大的產(chǎn)品。”美國知名雜志《商業(yè)周刊》(Business Week)科技編輯丹•里昂斯(Dan Lyons)這樣評價鮑爾默的成績。的確，作為喜歡豪賭的人，鮑爾默嘗試了許多，但卻都“恰到好處”地與機會擦肩而過，這或許是他本人的能力問題，亦或是造化弄人。但另一方面，就連鮑爾默自己也承認，其最大的失誤在于兩點，而正是對這兩個領域的長期忽略，使新巨頭完成了對微軟的反擊。首先是網(wǎng)絡廣告，雖然成功“霸占”每個人的桌面，卻沒有從網(wǎng)絡廣告中獲取相匹配的利潤;另一個就是移動設備，在這一領域，微軟干脆沒有出招就失敗了。2007年，在喬布斯的蘋果推出第一款iPhone手機時，鮑爾默形容這款跨時代作品為一款“并不怎么樣的電子郵件機器”，并自信滿滿地認為微軟已經(jīng)擁有了偉大的移動設備。
十年后，我們再次審視智能手機市場，這是一個蘋果和谷歌兩分天下的戰(zhàn)場，而鮑爾默的話卻更多地變成了笑話。在平板電腦市場，微軟干脆撇開硬件商自己赤膊上陣，但效果同樣不甚理想。2013年最后一個季度的財報中，因平板電腦“庫存調(diào)整”又導致微軟損失了9億美元，而據(jù)微軟內(nèi)部人士坦言，所謂的庫存調(diào)整，實際就是虧本甩賣。
誠然，鮑爾默也有自己的得意之作，用他自己的話來說就是“PC和XBOX是我擔任CEO最大的成功之處”，但即便如此，爭議聲仍然不斷。很多投資者認為，正是由于微軟對于這些業(yè)務太過偏重，才使得公司忽略了用戶的體驗和市場的方向。
鮑爾默的改革還未展開，但市場已經(jīng)對他失去了耐心，外界呼吁鮑爾默下臺的聲音越來越大，鮑爾默給人們留下了賭徒且老輸?shù)挠∠�，股東們受夠了微軟的持續(xù)萎靡，開始向鮑爾默發(fā)難。在一次股東會上，有人當面質(zhì)問鮑爾默CEO的位置何時能換上新面孔，這一刻，習慣了大風大浪的鮑爾默竟有些羞澀，他說：“你知道，我沒有什么愛好，我唯一的愛好就是工作。除了工作，我不知道干什么好，所以我不會離開，我會一直在微軟工作下去，我愛我的工作，我喜歡這家公司。”
“我喜歡這家公司”，這好像已經(jīng)成為了一句經(jīng)典的表白，被鮑爾默在多個場合反復引用，但最近的一次卻是在他給全體微軟員工的離職郵件里。曾經(jīng)的科技界領軍人物以這樣一種悲情的方式結(jié)束了他在公司的使命。
2014年，屬于鮑爾默的悲喜劇終于落下了帷幕，在他的微軟生涯中，雖然成績斐然，卻并沒有賭對任何一項“破壞性技術(shù)”，這使得他必須離場，不過在走之前，他依然對自己的觀點充滿信心，即使是在離職郵件里也不斷重復其正確性，希望未來領導人能夠遵守。這次，他能說對嗎?
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