2020最新洗車管理制度
隨著社會不斷地進步,很多情況下我們都會接觸到制度,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的洗車管理制度,歡迎大家分享。
洗車管理制度1
一、目的
第一條為了規范各單位職工的車輛清洗,做到洗車時合理用水,特制定本制度。
二、適用范圍
第二條本制度適用于駐地各單位。
三、職責
第三條洗車由專人負責。
第四條駐地各單位公用車輛及私家車,均需到統一洗車點洗車,洗車收費為10元/輛,任何個人不得私自接水洗車。
第五條洗車人員應本著節約用水的原則,洗車時要嚴格控制用水量,禁止用水直接沖洗地面。
四、洗車步驟
第六條洗車時,確認車輛門窗關緊,車輛表面沒有不適宜清洗的情況,如有及時改正或記錄。
第七條沖洗人員首先使用高壓水槍對車輛表面進行沖洗,不得遺漏車輪、車輪擋泥板、門下沿等位置。
第八條沖洗一遍后,使用干凈的泡沫和洗車液,擦拭車身表面。注意:擦拭輪胎鋼圈的毛巾和擦拭車身的毛巾完全分開。
第九條經洗車液清洗后,沖洗人員再次按上個步驟要求進行沖洗。
第十條擦車人員使用干凈整潔的毛巾擦凈車身表面。
第十一條對前煙灰缸、儀表臺、方向盤進行擦凈如腳墊很臟,用雙手將腳墊取出進行拍打去塵。
第十二條洗車完畢后,將車窗、門關緊,鑰匙交車主。
五、車輛洗凈標準
第十三條前檔玻璃及所有門窗玻璃潔凈無污物。
第十四條車身表面無可用毛巾擦去的污物。
第十五條內外反光鏡明亮且外觀不滴水。
第十六條鋼圈無可用毛巾擦去的污物。
第十七條前煙灰缸、方向盤清潔。
第十八條地毯拍打去塵
六、違規處罰
第十九條發現私自接水管、打水洗車的人員要立即制止,并記下車號,予以口頭警告。如同一輛車發現第二次私自洗車,沒收洗車器具,并罰款50元。
洗車管理制度2
公司員工車輛日益增多,經常由于員工車輛的清洗會影響到客戶車輛交車時光的延長,同時洗車臺次的增加也會影響到洗車的質量,從而影響客戶滿意度并增加售后運營成本,因此制定以下制度規范洗車事宜。
一、免費洗車只對在本廠維修的車輛、商品車、出險代步車及試乘試駕開放,上述車輛一律憑票洗車,對無票車輛,洗車員有權拒絕清洗。
二、嚴禁員工車輛在正常上班時光內交由洗車組清洗(除當天有過有償維修的車輛),如發現洗車票中有本公司員工的車輛(當天無有償維修),一律不計提成,對洗車組人員每人處以50元/車。
三、試乘試駕、商品車及出險代步車的清洗須在非忙時進行,如上班后半小時或下班前半小時內完成。公司車輛在清洗時要遵循洗車秩序,不得插隊,清洗完畢應立即移出洗車區,不得堵塞交通。
四、對于客戶來店只要求洗車的',SA有權拒絕客戶的要求,但務必做好相應的解釋工作。對保養或維修車輛,客戶本次未要求洗車的,SA一律發放一張洗車票,客戶可根據自我的時光自行開車來店洗車。
五、各主管、SA要嚴管手中的洗車票,不得隨意將洗車票交于非維修車輛的車主,發現此類狀況,每次考核100元。洗車票上須注明車牌、日期、是否維修、開票人,開票人務必是SA或鈑噴主管的簽字,否則無效,如發現假冒他人簽字的行為,考核100元/次。
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