賓館治安安全防范制度

賓館治安安全防范制度

　　在社會一步步向前發展的今天，制度對人們來說越來越重要，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的賓館治安安全防范制度，歡迎閱讀與收藏。

　　（一）驗證登記制度

　　對入住旅客，要嚴格檢驗其有效證件真偽，憑證登記，做到人證相符。證件查驗核對無誤后，應將旅客姓名、證件號碼、戶籍住址、入住時間以及房間號碼等信息錄入賓館客房管理系統，同時將旅客信息錄入蘇州市公安局旅館業治安管理信息系統。登記內容應齊全、準確，不漏登、錯登，確保旅客入住、退宿登記率達到100%。

　　（二）訪客登記制度

　　對前來訪客的.非住宿人員，前臺服務人員應審查登記其身份證項目、記錄會客來去時間。

　　（三）值班巡查制度。

　　1、賓館應設立專兼職安保人員，負責門衛、內部安全保衛和停車場所等重要部位安全管理。

　　2、賓館安保人員要加強對消防安全、治安安全檢查，建立安全檢查登記簿。

　　3、賓館監控室，要明確專人值班，并建立監控室值班記錄簿。工作中不擅離職守，巡邏檢查時應精神飽滿，攜帶對講機，保持信息暢通，按規定路線和間隔時間執行巡邏任務。嚴格執行預防為主的工作原則，發現可疑的人和事要妥善處置并及時報告。巡邏中一旦接到案情指令應立即采取措施，控制事態擴大，不得無故拖延時間，處理情況應及時報告值班領導。

　　4、保安人員必須全面了解和掌握賓館內各類應急預案，熟悉案情疏散通道，消防設備和各類滅火器材的使用方法。

　　5、巡查中應及時關閉應該關閉的門窗。日常巡檢中注意觀察安全設施的運轉情況，發現故障及時報修。做好交接班工作記錄。

　　（四）貴重物品寄存制度

　　賓館應專門設置免費的旅客財物保管室，并專人負責對寄存物品檢查、登記，領取登記物品時要簽字確認，寄存物品管理人員要做好交接班登記。旅客領取被保管物品時必須驗證，親自領取。

　　（五）旅客遺留物品、攜帶違禁品處理制度

　　1、對可疑物品、危險物品和其他違禁物品，應及時送交公安機關或報請公安人員處理。

　　2、旅客遺留的其他物品，應詳細登記后，想辦法歸還旅客，較長時間無法歸還的，應按撿拾物品送交公安機關處理。

　　3、嚴禁侵占挪用旅客遺留物品，嚴禁擅自處理違禁品。

　　（六）可疑情況報告和通緝協查核對制度

　　賓館從業人員應當及時報告本賓館的可疑人員、可疑情況和違法犯罪情況，并注意公安機關的通緝、通報，及時配合公安機關開展協查工作。前臺服務員在實施住宿登記時，應負責協助公安機關切實做好有關通緝、協查核對工作，發現可疑人員采取內緊外松，先安排入住，后設法報警，避免打草驚蛇。

　　（七）安全防范宣傳制度

　　賓館從業人員應當主動向旅客宣傳住宿賓館遵守的相關法律法規規定，提醒旅客加強自身安全防范，如應當提醒旅客將貴重物品交賓館報告；旅客或訪客嚴禁將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品帶入賓館；旅客嚴禁在賓館內尋釁滋事、斗毆、酗酒、吸食毒品、或進行其他違法犯罪活動。

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