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      1. 員工餐廳管理制度

        時間:2021-04-09 11:45:12 制度 我要投稿

        員工餐廳管理制度范本(通用5篇)

          在社會一步步向前發展的今天,制度起到的作用越來越大,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編整理的員工餐廳管理制度范本(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        員工餐廳管理制度范本(通用5篇)

          員工餐廳管理制度1

          第一章 總則

          第一條 為了完善食堂管理,為職工營造一個溫馨、衛生、整潔的、就餐環境,特制定本規定。

          第二條 本規定適用于食堂工作人員、在XX就餐的職工。

          第三條 辦公室、工會負責對職工食堂進行管理,接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。

          第二章 食堂工作管理

          第四條 食堂管理實行“主管負責制”,即由食堂主管對本食堂飯菜質量、衛生狀況、就餐環境、員工配備等全面負責,并對發生的問題承擔相應責任。

          第五條 食堂工作人員負責為XX全體職工提供一日三餐。

          第六條 食堂采購要精打細算,勤儉節約、適宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴變質、浪費或者份量不夠。

          第七條 食堂用膳一天三餐,式樣品種要變化多樣,每天蔬菜、魚肉、瓜果必須新鮮、潔凈,無污染、無變質、無發霉,過夜變質食物嚴禁使用。

          第八條 烹調菜肴時,肉魚豆類菜肴做到燒熟煮透,隔餐菜應回鍋燒透。食物不油膩,味精等盡量降低使用量。

          第九條 廚房操作間內的設備、設施與用具等應實行“定置管理”,做到擺放整齊有序,無油膩、無灰塵、無蜘蛛網,地面做到無污水、無雜物。

          第十條 餐廳要清潔、衛生、通風,采取多種有效措施,不定期開展消滅蚊子、蒼蠅工作,應采用防蠅門簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時噴撒藥劑、實行垃圾袋裝等各種防護措施,將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度,做到無蒼蠅、無蟑螂、無飛蟲叮咬。

          第十一條 桌椅表面無油漬、擺放整齊,經常清洗;地面每天清掃一次,每周大掃除一次,每月大檢查一次,保持清潔,玻璃門窗干凈,地面干凈、無煙蒂。

          第十二條 餐具使用后要清洗干凈,不能有洗滌用品殘留,每天消毒二次,未經消毒不得使用;消毒后的餐具必須貯存在餐具專用保潔柜中備用,已消毒和未消毒的餐具應分開存放,并有明顯標志。

          第十三條 食堂工作人員要待領導、職工全部用餐完畢,清理好桌面,打掃好衛生后方可離開。

          第十四條 食堂人員每年必須進行定期身體檢查,出現不適合食堂工作的情況,解除聘用。

          第三章 就餐管理

          第十五條 在職工食堂搭伙的所有職工要繳納搭伙費,具體收費標準由主任辦公會議研究決定。

          第十六條 XX食堂原則上提供早餐與中餐,但可以為在XX借宿的人員、晚上加班人員或有其它特殊情況的人員提供晚餐。需要晚餐搭伙的,需提前申請。

          第十七條 各處室如有來客需在職工食堂搭伙的,3人(含)以下當天向辦公室申請,3人以上必須提前一天申請。

          第十八條 辦公室受理搭伙申請,并負責通知食堂工作人員。

          第十九條 菜肴標準原則上為3葷2素1湯以下。職工要文明就餐,應充分考慮當天就餐人數,打菜適量,遇有來客時盡量少打,避免出現菜肴不夠的現象。

          第二十條 來客較多,有關處室又沒有及時申請的,該處室負責人、工作人員應先安排客人就餐,自己請食堂人員另外解決。

          第二十一條 食堂內不能隨地吐痰,食物亂堆亂放,亂扔紙屑、垃圾,不得大聲喧嘩。

          第四章 獎懲

          第二十二條 食堂工作人員的管理實行考核評分。考核內容以本規定第二章所列要求為準,具體評分標準由辦公室、工會制定。

          第二十三條 考核形式可以采取公開考評,也可以組成考評組考核。辦公室要設置信箱,受理職工意見和投訴等。

          第二十四條 考核實行百分制,每月考評一次。評分滿90分以上(含)為優秀,80分以上(含)為良好,60分以上(含)為及格,60分以下為不及格。

          第二十五條 連續三次不及格者,通報批評,直至解聘。評為優秀的年終給予適當獎勵。

          員工餐廳管理制度2

          1、辦好職工食堂,要做到民主管理,改善服務態度,提高烹調質量,降低成本。

          2、輪派值班人員,對夜班及因公遲下班的職工要做到有熱食供應。

          3、伙食管理及食堂工作人員對各種票證及實物,要嚴格手續,妥善保管,定期清理,按月公布帳目,接受群眾監督和有關部門檢查。

          4、伙食收支單據,以原始憑證為準。購買的'各種食物,均由保管員驗收蓋章(簽字)。

          5、食堂工作人員要注意個人衛生,定期進行健康檢查,發現傳染病立即隔離,待身體康復,確無傳染性后再恢復食堂工作。未經健康檢查證明無傳染病者,不得調入食堂工作。

          6、食堂要經常保持室內外環境整潔,消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他害蟲及其孳生條件,地面和墻壁應用便于沖洗的材料制成。

          應當有防蠅、防塵、防鼠、洗滌、洗手、餐具消毒、污水排放和存放廢棄物質(垃圾)的設備。

          7、食堂不得采購霉爛變質食物,生食和熟食、食品和原料都要分開存放,防止污染。

          8、提高警惕,搞好安全保衛,無關人員不得進入廚房,嚴防貪污盜竊和破壞。

          9、定期召開伙委會,廣泛聽取意見,改進工作。

          9、認真貫徹《中華人民共和國食品衛生法》,嚴格執行飲食衛生“五四”制,保障病員、職工、陪客的身體健康。

          10、不采購、不加工、不銷售腐敗變質食品和病死、毒死或死因不明的禽、畜、水產、動物及制品。

          11、直接入口的食品要有防蠅、防塵設施。

          12、原料、輔料、食品盛器不著地放置,生熟食品、成品、半成品與雜物隔離,墩板刀具必須生熟分開使用。

          13、餐具、茶具嚴格清洗消毒,并做好保潔工作,食堂餐具消毒要有專人負責。

          14、從業人員必須體檢合格持證上崗、上班穿戴清潔工作衣帽,個人衛生要做到“四勤”(勤洗澡、勤理發、勤剪指甲、勤換洗衣服)。

          15、食品倉庫衛生整潔,通風干燥、防鼠滅鼠,食品堆放離地離墻,調料、輔料有專間或專櫥保管,分類存放。

          16、保持室內外清潔,每天一小掃,每周一大掃。每月檢查。

          員工餐廳管理制度3

          第一條 食堂管理、服務人員,要嚴格遵守公司一切規章制度。熱愛本職,認真負責。服從上級的工作安排,按時上下班,堅守工作崗位,未經同意不得擅自離開工作崗位。

          第二條 樹立全心全意為職工服務的思想,講究職業道德,文明服務,態度和藹,主動熱情,禮貌待人;飯菜定量,食品足稱,平等待人;認真操作,精心細作,飯熟菜香,味美可口,品種多樣,要經常調劑和改善生活,多為職工提供物美價廉的食品,每星期六要定出下周的食譜 。炊事員在賣飯時不得吸煙、吃東西、說閑話、不得打鬧嬉斗。

          第三條 遵守財務制度,員工就餐一律收繳飯票,禁止收取現金。炊事人員按規定每月交納就餐費,嚴格登記手續。任何人在食堂就餐須按規定標準收費。不得擅自向外出售進庫物品。

          第四條 堅持實物驗收制度,搞好成本核算。做到日清月結,帳物相符做到當班見盈虧。每月盤點一次,每月上旬定期公布帳目,接受員工監督。

          第五條 愛護公物,食堂一切設備,餐具有登記,有帳目。對放置在公共場所的任何物件(不論公司的還是個人的),不得隨意搬動或拿做他用,對無故損害各類設備、餐具者,要照價賠償。

          員工餐廳管理制度4

          第一章總則

          第一條為了完善公司員工餐廳管理,給員工營造一個溫馨、整潔、干凈的用餐環境,提高員工餐廳的管理水平和服務質量,結合員工餐廳實際用餐情況,特制定本規定。

          第二條本規定適用于公司每位員工。

          第二章餐廳崗位設立及崗位職責

          第三條員工餐廳設立餐廳領班兼廚師1名、廚師5名、粗加工員6名。

          第四條餐廳領班崗位職責

          1、吃苦耐勞,端正服務態度,聽從后勤部經理的安排。

          2、搞好個人衛生,衣著整潔,勤理發、勤洗頭、勤洗手、勤剪指甲,不得染指甲,不得留長指甲。工作前及便后必須洗手消毒。

          3、每天參加原料的驗收,嚴格把關,發現質量問題要堅決退回并上報后勤部經理,不得營私舞弊,謀取個人利益。

          4、配合后勤部經理調劑員工餐伙食,虛心聽取員工的意見或建議,不斷改善伙食質量。

          5、根據季節行情實際,控制成本,妥善制定員工餐食譜。

          6、監督指導廚師認真執行操作規程,根據不同原料、要求進行烹調制作,保證菜肴和面食的質量,適合員工需要。

          7、監督指導廚師搞好食品衛生,生熟分開,用具要定期消毒。

          第五條廚師崗位職責

          1、負責廚房烹調制作,增加花色品種。

          2、計劃用料,精工細作,提高烹調技術,改善制作方法,做到色、香、味俱佳。

          3、做好廚房工作,參與每周菜譜的制定。

          4、虛心聽取員工對伙食的意見,研究改善伙食的措施。

          5、保證員工能按時開飯。

          6、原材料的驗收、核對數量及品質,并由兩個廚師和組長一起在發票上簽字。

          7、搞好飲食衛生,定期檢查食堂倉庫物品質量,防止食物中毒。

          8、協助組長一起做好安全防范工作,定期消毒。

          9、完成后勤部經理臨時交辦的其他任務。

          第六條粗加工員崗位職責

          1、負責蔬菜類原材料的挑選、清洗。

          2、負責餐具的清洗、消毒。

          3、負責餐廳的衛生工作。

          4、協助廚師搞好廚房的衛生。

          5、按照后勤部經理的安排,完成臨時性工作。

          第七條錄入員崗位職責

          1、負責員工餐卡的錄入;

          2、負責餐廳衛生的保潔;

          3、負責公用餐具的清洗及消毒;

          4、負責餐廳座椅的擺放。

          第三章廚房的管理

          第八條食品驗收

          1、每天由廚房負責人專門驗收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀好、新鮮。

          2、葷菜不變質。

          3、調料符合規格要求,在保質期內。

          第九條食品置放蔬菜、葷菜全部上架,不直接落地。葷菜放進冰箱,未加工食品和已加工食品分開擺放,并定點、整齊。按照衛生標準,有明顯標識登記,生產日期。食品存放實行“三隔離”:

          a、生熟隔離;

          b、食品與雜物、藥物隔離;

          c、成品與半成品隔離。

          1、肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴禁二次冷凍。

          2、大米、干貨等易霉食品的儲存注意干燥防潮。

          3、油鹽醬醋等調味品,加蓋加罩。

          4、食品儲存按入庫先后、生產日期和類別,按“先進先出”原則擺列整齊。

          第十條食品加工按類進行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。

          第十一條食品清洗葷、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡30分鐘,再清洗然后過凈,葷菜在固定的池里清洗,按類擺整齊、挑清、洗凈全部上架。

          第十二條食品烹飪食品烹調過程嚴格防止污染,半成品二次烹調時注意煮透。嚴格遵守食品配備、燒煮及保存時間和溫度標準。

          a、烹飪需注意煮透煮熟;

          b、盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉時間,烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染。

          c、如有確實需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。

          d、上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質。

          e、同類食品烹飪多樣化。

          第十三條剩余食品的處理剩余食品能繼續食用的必須存放在冰箱內,不得隨意倒掉。

          第十四條開餐服務

          1、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。

          2、放置好熟食,并加蓋。

          3、開餐中保持良好的服務態度,主動詢問員工選擇菜樣,熱情微笑服務。

          4、開餐中派專人負責餐廳及餐桌的衛生工作。

          5、開餐時間內,保證有服務員在熟食間為員工服務。

          第十五條餐具餐廳清潔與環境衛生

          1、先把餐具、炊具分類、實行“四過關”:一刷、二洗、三消毒、四保潔,定點整齊擺放。

          2、餐廳環境衛生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。

          3、廚房衛生

          1)每天定時清洗爐灶、工作臺、盛器、落水池。

          2)設施干凈、光亮、無雜物、無滑膩。

          3)桌面、門窗、貨架清潔無塵,地面干凈無積水,無“四害”。

          4)熟食盛器消毒后,方能使用。

          5)各種器具和抹布必須生、熟專用,并有明顯標志。

          6)各種器具和抹布用后及時洗凈,定位安放保潔。

          7)廢棄物及時入專門盛器內并加蓋,泔腳及時清理。

          4、保證食堂周邊地方清潔,工具定點擺放,不亂堆雜物。

          第十六條冰箱、冰柜、冰箱應保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開,熟食用保鮮膜包好。

          第十七條安全教育與管理

          1、上崗人員必須持有效食品從業人員健康證,上崗前必須嚴格執行衛生消毒程序。經常對員工食品衛生、安全教育,注意正確操作工具(切肉機、爐灶、液化氣閥門、蒸飯箱、水、電使用),正確使用消防器材。

          2、采取制度化管理。

          第十八條離崗善后工作要求當日值班人員檢查關好水、電、液化氣、門、窗,并做好記錄。

          第四章用餐時間

          第十九條用餐時間為:

          1、早餐:06:30——07:30

          2、午餐:11:30——12:30

          3、晚餐:17:30——18:30

          4、夜餐:00:00——01:00

          第二十條用餐人員必須在規定的時間內用餐,不得提前或推遲,過時不候。

          第五章用餐方式及流程

          第二十一條員工餐廳用餐實行個人刷卡(ip卡)制度,一人一卡,餐卡不得轉借他人使用。餐卡若有遺失或損壞,需重新到人事部補辦,工本費50元。

          第二十二條用餐人員必須從統一通道出入餐廳。

          第二十三條餐具由公司配備和個人提供。

          第二十四條用餐采用半自助形式(主食自行,副食由工作人員)。

          第二十五條在公司餐廳需要用餐的員工,實行全餐卡用餐制,標準為xx元/月。不在餐廳用餐的不給予補發伙食費。

          第二十六條用餐前要進行刷卡,無卡者不得用餐。

          第二十七條每月最后一天餐卡集中充值。

          第二十八條辭退/離職時,餐卡上交人力資源部。

          第六章用餐規定

          第二十九條用餐人員應自覺服從餐廳管理人員管理,文明用餐。自覺遵守用餐秩序,按先后順序排隊領取食物,不得擁擠、插號。

          第三十條餐廳內不準抽煙,不準隨地吐痰,不準大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

          第三十一條愛護餐廳內的餐具及公共設施,損壞照價賠償。不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。

          第三十二條用餐期間,不準往餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜。用餐完畢,嚴禁將飯菜倒入洗碗池中,應統一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地兩凈,餐具應放在指定處。并養成隨手關水籠頭的好習慣。

          第三十三條用餐人員不得將飯菜及餐具帶出餐廳。

          第三十四條用餐人員要養成勤儉的習慣,不得浪費食品。

          第三十五條用餐完畢迅速離開餐廳,以便餐位的循環使用。

          第三十六條員工對餐廳工作人員如有意見或建議,不得與其發生沖突,直接向部門經理或后勤部經理匯報。

          第三十七條以上規定如有違反者,餐廳有權報后勤部或人力資源部給予罰款處理,從當月工資中扣除。情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名(取消用餐資格)。

          第七章附則

          第三十八條違反本規定者,一律處罰,依據情節進行罰款,罰款金額不得低于20元,不得高于1000元,最高處罰為開除。

          第三十九條本規定解釋權歸公司。

          員工餐廳管理制度5

          為搞好公司員工伙食,提高員工生活質量,經行政部研究,特制定以下制度:

          1、除公司司機記帳外,其他員工憑飯票就餐,一律不準欠帳。

          2、未經行政副總或經營副總批準,客人、租車司機不準就餐。

          3、不準提前開飯,到下班時間后方可開飯。

          4、打飯必須自覺排隊,任何人不允許插空或讓人替打。

          5、員工應自覺保持食堂衛生,不準隨意在桌上或地上潑水、倒飯、亂扔贓物等。

          6、伙房里屋內,閑人不準進入。

          7、餐廳座上,一律不站人。

          8、餐廳電視機由專人負責,其他人不準亂動。

          9、餐廳大桶開水,只許飲用,不準刷碗。

          10、食堂炊具必須保持清潔,應經常刷洗。

          11、炊事員必須保證員工的開水供應。

          12、炊事員需每日飯后打掃衛生,應做到地面、桌上無饃皮、飯菜等。

          13、嚴禁出售變質飯菜,必須保證飯菜的質量、數量及價格。

          14、炊事員必須保持個人衛生,開飯前需系圍裙并洗手。

          15、食堂剩余飯菜若不變質,可以出售,但價格必須減少,且需向員工說明。

          16、炊事員應每月向員工公布本月盈虧情況。

          17、炊事員必須提前向員工公布下一餐菜譜。

          18、就餐時必須按號入座,錯號錯位罰款5元。

          19、員工剩余飯菜應倒入餐廳外大缸內,不準亂潑。

          20、餐廳衛生從有責,以上十九條規定,若有違反視其嚴重性予以5——100元罰款。

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