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      1. 管理制度

        時間:2021-04-11 12:28:47 制度 我要投稿

        有關管理制度范本

          在日新月異的現代社會中,很多場合都離不了制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。大家知道制度的格式嗎?下面是小編整理的有關管理制度范本,歡迎大家分享。

        有關管理制度范本

          管理制度1

          為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!

          一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

          二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

          三、上班第一時間打掃檔口衛生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!

          四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

          五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

          六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

          七、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動

          八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

          九、員工服務態度:

          1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

          2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;

          十、員工獎罰規定:

          1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;

          2、每三個月進行優秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;

          3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發短信聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次;

          4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;5、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;

          十一、入職條件:

          1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;

          2、需交身份證復印證

          3、工作期間必須遵守本公司規章制度;

          十二、辭職條件:

          1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資,

          2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%,

          十三、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:

          1、連續曠工3次/月;

          2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月;

          3、泄露本公司機密1次/月;

          4、偷盜本公司財物者;

          十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!

          公司宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標。

          管理制度2

          為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理大綱。

          一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

          二、公司倡導樹立“ 一盤棋” 思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

          三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

          四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

          五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

          六、公司實行“ 崗薪制” 的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇; 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會; 公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

          七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率; 提倡厲行節約,反對鋪張浪費; 倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

          八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

          管理制度3

          一、管理員崗位職責

          1、根據公司工作計劃,具體落實各項工作任務。

          2、負責新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。

          3、督促檢查本轄區內的機電設備、設施,消防安全,治安秩序、環境衛生等管理工作。

          4、負責檔案資料的收集、存放,認真填寫各種登記記錄。

          5、定期或不定期的對轄區的各崗位工作情況進行檢查評比,并按公司制訂的獎懲方案實施獎懲。

          6、督促檢查本轄區內的收費情況,在規定的期限時間內及時上交公司財務。

          7、負責接待業主的來訪,投訴,負責處理業主反應的各項工作,如不能及時處理的問題,應向業主解釋其原因,取得業主諒解,做好回訪工作。

          8、負責本轄區內業主和物管人員的報警,并及時啟動事故處理程序,降低損失。

          9、定期組織開展小區文化娛樂活動。

          10、完成領導交辦的其它工作。

          二、保安班長崗位職責

          1、熟悉了解小區平面布置;熟悉了解保安巡邏路線、執勤點;熟悉了解各種消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。

          2、在當班期間,對小區治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負總責。

          3、負責排班,對保安執勤、巡邏、守護工作進行督促檢查,并嚴格考勤。

          4、對保安的獎懲有決定權(與公司領導商定),對不稱職的保安的辭退、除名有建議權。

          5、負責全班的政治教育學習、業務培訓,經常與保安談心,搞好全班的團結。

          6、與公安機關保持密切聯系,熟悉治安報警和火災報警的有關程序;熟悉本小區處置治安突發事件和撲救火災的行動方案。

          7、完成領導交辦的其他工作。

          三、保安員崗位職責

          1、熟悉保安業務,嚴格遵守公司規章制度。

          2、加強政治學習,業務培訓,不斷提高自身素質。

          3、嚴格交接班制度,并做好紀錄,不準下一班未接崗就離崗,以及一人替多人值班,更不準擅自離開工作崗位。

          4、在當班期間,著裝整齊、舉止端正、文明執勤、熱情服務,禁止看書報、打瞌睡。

          5、禁止飲酒后上崗,以及其他有損公司形象的活動。

          6、進出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行,遇到可疑人員應進行詢問,有重要情況應及時向上級領導或有關職能部門匯報。

          7、對單元、樓梯間、院壩內有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止;及時調解業主間的矛盾糾紛,不得拖延或置之不理。

          8、檢查、發現、報告并及時消除各種不安全隱患。防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的'發生。

          9、熟悉小區平面布置及消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到熟練使用,發生火災情況能迅速撲救。

          10、指揮、疏導進入小區車輛停放以及行駛速度、路線,維護小區正常秩序,及時制止無關人員進入小區。

          11、完成領導交辦的其它工作。

          四、停車場管理員崗位職責

          停車場管理員屬保安編制,在保安班長領導下工作并對其負責。其主要職責是:

          1、嚴格執行停車場管理制度。

          2、指揮車輛停放、駛離;對停放車輛認真檢查其門窗是否關嚴,外面是否異常,發現異常情況應及時通知車主或報告班長。

          3、車輛停放、若已租(購)車位的、應安排其定位停放;其他車輛,應合理安排其停車位置,注意留出車道。

          4、車輛駛離時,應檢查其有關證件、防止車輛被盜。

          5、車輛停放和駛離時,應注意觀察對周邊車輛有無擦掛情況。

          6、熟悉消防器材、消防設施的性能、位置,做到會使用;一旦發生火災,應在報警的同時按行動預案積極撲救。

          7、禁止閑雜人員進入停車場。

          8、禁止在停車場內抽煙,動火。

          9、完成領導交辦的其它工作。

          五、保潔員崗位職責

          1、按服務標準認真完成所轄區域的清潔衛生和垃圾清運工作。

          2、對有特殊要求的地方應采取特殊方式處理。

          3、對小區的公共設施要隨時觀察注意,發現問題及時匯報。

          4、及時收集匯報業主反饋的各種信息。

          5、定期進行滅蟲除害。

          6、完成領導交辦的其它工作。

          六、維修人員崗位職責

          維修人員在維修部部長領導下工作并對其負責,業務技術方面接受維修技術負責人的指導,其主要職責:

          1、熟悉了解小區平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設備設施,排水系統和控制節點。

          2、24小時輪流值班,接受維修任務后必須在30分鐘內趕赴現場處理。

          3、嚴格領用維修材料,嚴禁公物私用。

          4、在維修過程中,嚴禁收受業主現金或禮物。

          5、維修工實行派工單作業制度,并實行業主簽字,同時負責維修質量回訪。

          6、嚴格交接班制度,作好值班記錄。

          7、完成領導交辦的其它工作。

          七、收費員崗位職責

          1、嚴格執行財務制度,認真做好財務核算,報表、對賬工作,報客戶部經理審核,做到月清月結,準確無誤。

          2、建立管理區域業主檔案,對業主或物業使用人發生變化的,要及時掌握并報告客戶部經理。

          3、熟悉轄區內單元戶數、面積,水、電、氣表情況,掌握管理費、水、電、氣費等的收費標準和計算方法。

          4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作,未經上級領導批準,不得隨便降低、減、免收費標準。

          5、配合水、電、氣等部門進行檢查工作。發現有偷水、電、氣行為及時上報管理負責人或水、電、氣部門處理。

          6、完成領導交辦的其他工作。

          八、綠化員崗位職責

          綠化員在客戶部經理領導下工作并對其負責,業務技術方面接受綠化技術負責人的指導,其主要職責:

          1、熟悉了解管理區域內綠化布置圖以及植物種植管理方法。

          2、定期進行滅蟲除害。

          3、對小區的綠化要隨時觀察注意,發現問題及時處理、匯報。

          4、嚴禁私自移植小區內綠化植物。

          5、建立完善管理區域內綠化種植管理記錄。

          6、完成領導交辦的其他工作。

          管理制度4

         。ㄒ唬┛倓t

          第一條 為改進作風,減少會議、縮短會議時間,提高會議質量,特制訂本制度。

         。ǘ⿻h分類及組織

          第二條 公司會議。歸納為四類:

          1、公司級會議:主要包括公司董事(擴大)會、公司副總經理會、全公司干部會、全公司班組長會、全公司職工大會、全公司技術人員會以及各種代表大會。應分別報請公司總經理辦公室批準后,由各辦事部門分別負責組織召開。

          2、專業會議:系全公司性的技術、業務綜合會(如經營活動分析會、質量分析會、生產技術準備會、生產調度會、安全工作會等),由分管副總經理批準,主管業務部門負責組織。

          3、系統和部門工作會:各部門、車間召開的工作會(如部門辦公會、車間員工會等),由各部門、車間負責人決定召開并負責組織。

          4、班組會議:由各分部、中心或班組負責人決定并主持召開。

          第三條 上級或外單位在本公司召開的會議(如現場會、報告會、辦公會、聯營洽談會,用戶座談會等)一律由總經理辦公室受理安排,有關業務部門協作做好會務工作。

         。ㄈ⿻h安排

          第四條 例會的安排。

          為避免會議過多或重復,全公司正常性的會議一律納入例會制,原則上要按例行規定的時間、地點、內容、組織召開。例行會議安排如下:

          1、行政技術會議:

         。1)總經理辦公會:研究、部署生產、營銷、行政工作,討論決定全公司的重大問題。

         。2)副總經理辦公會:總結評價當月生產、行政工作情況,安排布置下月工作任務。

         。3)班組長以上干部大會(或全公司職工大會):總結上季(半年、全年)工作情況、部署本委(半年、新年)工作任務,表彰獎勵先進集體、個人。

         。4)經營活動分析會:匯報、分析公司計劃執行情況和經營活動成果,評價各方面的工作情況,肯定成績,揭露問題,提出改進措施,提高公司經濟效益。

          (5)質量分析會:匯報、總結上月產品質量情況,討論分析質量事故(問題)、研究決定質量改進措施。

         。6)安全工作會(含治安、消防工作):匯報、總結前季安全生產、治安、消防工作情況,分析處理事故,檢查分析事故隱患,研究確定安全防范措施。

         。7)技術工作會(含生產技術準備會):匯報、總結當月技術改造、新產品開發、科研、技術和日常生產技術準備工作計劃完成情況,布置下月技術工作任務,研究確定解決有關技術問題的措施方案。

         。8)生產調度會:調度、平衡生產進度,研究解決各部門、車間不能自行解決的重大問題。

         。9)部門、車間辦公會:檢查、總結、布置工作。

         。10)分部、中心、班組會:檢查、總結、布置工作。

         。11)班組班前會:對前一天工作進行講評,布置當日工作任務和注意事項。

          2、各類代表大會:

          (1)職工代表大會;

         。2)工會會員代表大會;

          3、民主管理會議:

         。1)公司董事會;

         。2)公司管理委員會;

          (3)經理聯席會;

         。4)生產管理委員會;

         。5)生活福利委員會。

          4、科技成果發布會:

          (1)QC成果發布會;

          (2)科技成果發布會;

         。3)信息發布會。

          第五條 其他會議的安排

          凡涉及多個部門、車間負責人參加的各種會議,均須于會議召開前由召集單位經部門或分管副總經理批準后,報公司總經理辦公室匯總,并由總經理辦公室統一安排,方可召開。

          第六條 總經理辦公室每周五應將全公司例會和各種臨時會議,統一平衡編制會議計劃并印發到副總經理和各部門、車間及有關服務人員。

          第七條 凡總經理辦公室已列入會議計劃的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排新的其他會議時,召集單位應提前2天報請總經理辦公室調整會議計劃。未經總經理辦公室同意,任何人不得隨意打亂正常會議計劃。

          第八條 對于準備不充分或重復性或無多大作用的會議,總經理辦公室有權拒絕安排。

          第九條 對于參加人員相同、內容接近、時間相適的幾個會議,總經理辦公室有權安排合并召開。

          第十條 各部門會期必須服從全廠統一安排,各部門小會不應安排在全公司例會同期召開,(與會人員不發生時間沖突除外),應堅持小會服從大會、局部服從整體的原則。

         。ㄋ模⿻h的準備與記錄

          第十一條 所有會議主持人和召集單位與會人員都應分別做好有關準備工作(包括擬好會議議程、提案、匯報、總結提綱、發言要點、工作計劃草案、決議決定草案、落實會場、備好坐位、茶具茶水、通知與會人等)。

          第十二條 會議召集人員應做好會議記錄,并及時歸檔。

          第十三條 本公司所有與會人員必須自備工作記錄本,做好會議記錄,回到個部門、車間后落實會議內容,必要時將落實情況記錄在案,并及時上報。

         。ㄎ澹└絼t

          第十四條 本制度由有限公司負責解釋。

          第十五條 本制度自年月日起實施。

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