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      1. 員工工作規(guī)章制度

        時間:2022-10-03 19:49:38 制度 我要投稿

        有關員工工作規(guī)章制度

          在日新月異的現代社會中,制度起到的作用越來越大,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編精心整理的有關員工工作規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        有關員工工作規(guī)章制度

          員工工作規(guī)章制度1

          一、公司形象

          1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

          2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

          3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

          4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

          5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

          6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。

          7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

          8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

          二、生活作息

          1、員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

          2、作息時間規(guī)定

          1)、夏季作息時間表(4月——9月)

          上班時間早9:00

          午休12:00——13:00

          下班時間晚18:00

          2)、冬季作息時間表(10月——3月)

          上班時間早9:00

          午休12:00——12:30

          下班時間晚17:30

          3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

          4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

          5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

          6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。

          7、事假需提前向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。

          8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經理提出申請,準許后方可加班。

          三、衛(wèi)生規(guī)范

          1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。

          2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現不清潔的情況,應及時清理。

          3、員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。

          4、辦公區(qū)域內嚴禁吸煙。

          5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

          四、工作要求

          1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

          2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

          3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

          4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

          5、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。

          6、經常總結工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。

          7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

          8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

          9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發(fā)現,給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。

          10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的'資料和辦公用品。

          10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。

          五、保密規(guī)定

          1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數據等信息。

          2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

          3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

          4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。

          六、人員管理

          1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。

          2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。

          3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經理反映,聽取意見。

          4、涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。

          5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。

          6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。

          7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。

          七、物品管理

          1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;

          2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發(fā)放。

          3、若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經主管經理審批同意后,方可購置。

          4、新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

          八、電腦管理

          1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。

          2、使用者的業(yè)務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

          3、未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。

          4、嚴禁使用計算機玩游戲。

          5、公司及各部門的業(yè)務數據,由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

          6、未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

          7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

          九、網絡管理

          1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網站。

          2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如:上網聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上。

          3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。

          4、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件

          5、公司網絡結構由網絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網絡結構,個人電腦及服務器設備等所用ip地址必須按網絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。

          員工工作規(guī)章制度2

          一.服務員的崗位職責與獎罰制度

          1、上班必須按規(guī)定著工作服,工作帽,統(tǒng)一發(fā)型。

          2、女服務員:上班不準濃妝艷抹,長發(fā)要盤起,短發(fā)不過肩,留海不超過眼睛,不準梳過于夸張的發(fā)型

          3、男服務員:頭發(fā)不準染發(fā),不留胡須,勤修面。

          4、不準留長指甲,不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。

          5、上班時間不準戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等飾物。

          6、工作服要整潔,無油漬、無皺痕。

          7、上班前不準吃大蒜,大蔥,檳榔等刺激性,帶異味的食品,不能吃酒精含量過高的食物,飲料。

          8、不能當著客人的面做不雅觀的動作,如抓癢,摳鼻子,挖耳朵,梳頭發(fā),剔牙,大呵欠等,打噴涕應適當遮掩。

          9、檢查儀容,儀表應到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。

          10、凡違反以上規(guī)定一次扣款5元,再次扣半天休,三次扣一天休。

          二、衛(wèi)生工作制度

          a、個人衛(wèi)生

          1、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。

          2、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。

          3、大、小便后手要洗凈、擦干。

          b、區(qū)域衛(wèi)生

          1、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。

          2、桌面無油漬、無塵灰,餐盤無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬,餐具必須清潔。

          3、工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致,托盤要干凈、無污漬。

          4、不準亂扔果皮紙屑,不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物,講究公共衛(wèi)生。

          5、門窗、玻璃、墻壁要保持光亮,無灰塵、無油漬、無蜘蛛網。

          6、衛(wèi)生間要保持干凈、整潔、無異味,衛(wèi)生工具擺放整齊。

          7、每天員工輪流值班,保持衛(wèi)生清潔。每周一搞大掃除。

          8、違反以上規(guī)定者,視情節(jié)輕重罰5——20元次。

          三、勞動紀律

          1、提前十分鐘到崗,換好工作服,檢查好儀容、儀表。

          2、上班時間站立規(guī)范,不得倚墻、靠椅,不準聚一起閑談,上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立規(guī)范,面帶微笑迎接客人的到來。嚴禁以工作場地作為休息場所,違者一次罰款10—20元。

          3、遇到客人和上司,要主動問好點頭致意,不能視而不見。違者一次罰款5—20元。

          4、客人來了前臺員工要說歡迎光臨。在服務過程中請使用禮貌用語,客人買單要致謝,客人離時要送客,“請慢走,歡迎再次光臨,違者一次罰款5—20元。

          5、不準與客人爭吵,要記住客人永遠是對的,不準向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問題導致客人不買單,給餐廳造成的'損失由本人承擔。視情節(jié)輕重罰款20—200元。

          6、拾到客人物品必須上交吧臺或上一級領導保管,并盡快與客人取得聯(lián)系,不準私自留藏,占為已有。一經發(fā)現,罰款20—200元并后果自負。

          7、如遇客人較多時,不得私自離崗。離崗要上報領班(包括上洗手間),領班安排人員頂崗后,才能離開。否則所造成的后果由本人承擔,并罰款20元/每次。

          8、不準在餐廳內奔跑,不準在大吼大叫、大聲說話,違者視情節(jié)輕重罰5—10元。

          9、不得罷工,或三五聚集鬧事,嚴禁向外界人員透露餐廳的商業(yè)機密或抵毀餐廳形象,違者開除處理。

          10、員工必須參加班前會及平常的業(yè)務培訓,違者一次罰款5元。

          11、在工作中隨時服從,工作完后再提出見解,不得當眾與領導爭辯,否則視情節(jié)輕重,罰款50—100元,并在班會上作書面檢討。

          12、上班時間不準吃東西,更不準私自吃、用餐廳或客人的食物,違者罰款50—200元,情節(jié)嚴重者開除。

          13、熟悉業(yè)務知識,了解餐廳供應的食品及飲品、熟記餐單,如因業(yè)務不熟,造成客人不滿情緒的,視情節(jié)輕重,初次罰款5—50元。

          14、不許利用職務之便少記客人所用食品,一經發(fā)現罰款50—100元。

          四、物品管理制度

          1、餐廳所有設備設施,不能私拿、私用,若有私拿餐廳物品者,罰款50—100元/次。

          2、服務員不能隨意開放空調私自使用,客人走后應立即關閉空調、電燈、風扇,違者罰款5—20元。3、每天必須檢查空調、、燈光、衛(wèi)生間下水道、廚房設備、收銀機開關等工作是否正常,如有異常立即上報領班或主管安排人來維修。

          4、如已知某物不能使用,不可強行使用,否則造成的后果由本人承擔。

          5、下班前必須檢查一切電器設備的開關是否關掉、門窗是否關好,領班檢查到某區(qū)域沒關電器設備開關,該區(qū)域服務員罰款20元/次,所造成的損失由本人承擔。

          6、餐廳配發(fā)給服務員的一切物品,服務員應妥善保管、合理使用,如有損壞丟失,照價賠償或使其恢復原樣。

          7、若有發(fā)現故意損壞餐廳設備、設施者,作重罰開除處理。

          8、若客人損壞了酒店物品也應要求賠償。但語氣要委婉,不得對客人無禮。

          9、每月盤點一次工作用具、家私及餐廳各種設備設施。損耗與賠償方案按具體情況實施。(另行通知)

          五、員工的崗位職責與獎罰制度

          1、做好每日開餐前的準備工作,檢查好餐廳所需物品是否齊全。如不齊全,應馬上做好補充工作。

          2、完成好上級安排的一切任務。

          3、堅決把好食品衛(wèi)生關,做到變味、變質食品不上餐桌,違者罰款50—100元。

          4、遵守上下班制度,提前十分鐘到崗,做到不遲到不早退。

          5、按規(guī)定著裝,化淡妝。為客人服務時應彬彬有禮,熱情大方,態(tài)度程度和謁可親,面帶微笑,使用禮貌用語。

          餐廳禮儀

          服務是為了給顧客提供一種滿意的活動領域,良好的服務是自我形象的樹立,顧客不滿意等于我們的失敗,所以我們一定要盡心盡力。

          一、餐廳常用服務禮貌用語:

          1、接送語

          “您好,歡迎光臨!”

          2、向客人提問時

          您好!請問您一共幾位?

          3、點餐時

          請問可以點餐了嗎?

          4、復單時

          對不起,打擾一下,請問您點的是……,對嗎?

          5、詢問時

          對不起,我沒聽清,請您再說一遍好嗎?

          對不起,能否請你說慢一點兒?

          6、點單結束時

          非常感謝,請稍等。

          7、當客人招呼時【餐廳員工工作規(guī)章制度】

          打擾一下,請問有什么需要?

          打擾一下,我能為您做點什么嗎?

          8、服務過程中,需打擾客人時(非常重要)

          對不起,打擾一下。

          9、上餐時

          打擾一下,這是您點的……

          10、當受到客人贊美時或受到客人致謝時

          非常高興為您服務、別客氣!

          11、向客人致歉時

          對不起,讓您久等了!請原諒!

          12、當客人的要求你無法滿足時

          對不起,這個問題我去問一下再答復您,請稍等片刻!

          請稍候,我跟##(廚房/吧臺)商量一下,盡量滿足您的要求。

          您提的這個問題我將馬上向我的領導匯報,請稍等。

          13、當客人想發(fā)問卻猶豫不決時,應主動上前:

          您有什么需要/吩咐了嗎?

          我能為您作點什么嗎?

          我能為您幫上什么忙嗎?

          14、買單

         。1)當客人提出買單時,應先詢問有無優(yōu)惠券/優(yōu)惠卡(積分卡)。

         。2)詢問“請問先生/小姐,哪位買單?”后報上金額,“先生/小姐,您共消費了##元!

         。3)應雙手接錢,確認(真/偽)無誤后,“先生/小姐,收您##元!比粜枵伊,“請稍候,為您找零。”

         。4)找零時,雙手遞送,并致詞:“先生/小姐,找您##元,請拿好,謝謝您的惠顧!罢垎栕抢?稍后我們送餐給你,請保留小票,方便核對,謝謝

         。5)送客請慢走,歡迎再次光臨!

          員工工作規(guī)章制度3

          1、準時上下班,提前10分鐘到前臺報到,由領班召開班前會,布置當日工作任務及注意事項。

          2、上班時保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。

          3、儀容儀表整潔干凈,女員工不留披肩,男員工不留胡須。

          4、員工用膳應在指定地點,不得隨意在工作區(qū)域吸煙,吃零食。

          5、上班時不得打私人電話。

          6、員工不得進入客房休息,洗澡,看電視等。

          7、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。

          8、在工作區(qū)遇到客人應禮貌問候。您好!

          9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜,與客人說話聲音以對方聽清為限,同事間交談不得大聲喧嘩,嚴禁在走廊內大聲叫喊。

          10、聽從上級在工作的安排,上班時間嚴禁會客,或與同事閑聊。

          11、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢或物品上的借貸關系。

          12、員工不得利用工作之便,謀求私利。

          13、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。

          14、員工不得在酒店內,酗酒。

          15、員工不得收藏,傳閱,復制反動,淫穢畫刊,書籍和錄像,客房內收出的報刊雜志一律交上級處理。

          16、員工不得偷盜酒店公私財物。

          17、員工未經客人同意,不可抱玩客人小孩,更不準隨便給小孩食物。

          18、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚,接班人未到達,不得擅自離開工作崗位或先行下班。

          19、清掃房間時不得任意移動房內的行李物品,嚴禁翻動客人物品,如確要移動客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。

          20、不得隨意丟棄房內的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內)。

          21、進入客房要嚴格按照進房程序進行。

          22、每班完成自己的工作任務,養(yǎng)成隨時檢查自己職責內尚有何事沒做,何事待辦的習慣。所有電話必須做出電話記錄并落實。

          23、客人不在房內,不得讓訪客進入。

          24、客人詢問,要熱情回答,不可說“不”。

          25、對客房內的.可疑情況,要及時匯報。

          26、應謹記酒店內時常保持整齊,清潔如發(fā)現任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起,放進廢物箱。

          27、其它部門人員需要進入房間工作時,必須有本樓層服務員的陪同。

          28、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。

          29、不得在酒店內接待親威朋友來訪。

          30、不得將個人的私事私物帶回酒店。

          31、直呼客人及上司的名字,應禮貌地稱“X先生”或“X女士”。

          32、不要太依靠自己的記憶力,養(yǎng)成做筆錄的習慣。

          33、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。

          34、嚴禁浪費公司資源及清潔用品、

          1.對總機人員的要求

         。1)工作人員必須會標準的普通話和多種地方話等;

         。2)電話總機工作人員要求聲音清晰,吐字清楚,注意語音語調,使人感到婉轉動聽;

          (3)接聽電話與客人會話時,要注意態(tài)度誠懇,使對方感到你樂意為他效勞;

         。4)熟練掌握電話總機的性能和操作方法;

         。5)熟悉酒店全部內線電話號碼;

          (6)熟悉酒店總經理、部門經理的電話號碼;

         。7)熟悉各大機關。公司、交通部門(如鐵路、輪船、民航、客運等)、海關、公安局(如消防隊等)、醫(yī)院、供電局、各大酒店總機等單位的電話號碼:

         。8)熟悉世界各地的國際時間與北京時間的時差;

         。9)熟悉各地長途電話的收費標準。

          2.電話服務的項目

          (1)接轉內部電話

          內部電話指由外部掛進酒店的電話,接轉時必須注意:

         、賿旖o客人的電話必須問清掛電話人的姓名及掛電話的事項,然后核實住客是否是掛

          電話人要找的,若是,則征求客人意見是否可轉給他,客人表示可以時才轉給他,若客人表示不接時,可向掛電話人婉拒;

         、谌魭祀娫捳卟樵冏】蜁r,也要征詢客人意見,經同意后才告訴掛電話者:

         、廴艨腿吮硎静宦犽娫捇虿辉诜块g時,可將掛電話人的姓名及電話內容記下來轉告客人;

         、苈毠すぷ鲿r間外面掛來給職工的電話,一般不轉,若有急事可轉有關部門辦公室或其頂頭上司代職工接聽。

         。2)掛長途電話

         、俦仨氃攩柷蹇腿说男彰、房號、接電話單位的名稱或接話人的姓名、電話號碼等;

         、陔娫捊油ê,要迅速接到客人房間告訴客人,請客人講話,客人講完話后,要告知客人通話時間;

          ③客人通話后,總機人員要及時將電話收費單轉交給總服務臺收款處,為客人記賬;

         、芤患揖频昕赡芡瑫r有許多人要掛長途電話,對此都要—一登記好,在線路比較忙的情況下妥善安排。

         。3)電話咨詢服務

         、偃艨腿穗娫捲儐栆诰频觊_房時,要及時與客房預訂處或總服務臺聯(lián)系,并及時答復客人;

         、谌艨腿嗽儐柧频昕梢蕴峁┑姆⻊赵O施及項目時,要向客人熱情介紹。詳細解答;

          ③若客人想了解本地區(qū)的游覽勝地、商業(yè)中心、單位地址、電話號碼等情況時,要盡可能向客人介紹。

         。4)電話叫醒服務

         、倏腿松暾埥行逊⻊眨獙⒖腿说姆刻、叫醒時間登記好,記錄在“住客叫醒登記表”上,夜班和早班人員要交接好班,根據“住客叫醒登記表”上的時間準時叫醒客人。

         、诮行芽腿藭r要有禮貌地用英語和普通話重復講“早晨好,現在的時間是早上×點鐘”。要連續(xù)地叫,若五分鐘或十分鐘無人聽電話,要請樓層值班人員去敲門,直到叫醒客人為止;對晚醒的客人要告訴他:“先生(或小姐)按叫醒時間,您已晚起了××分鐘!雹蹖⒖腿送砥鸬臅r間記入檔案,日后客人投訴時,可以此作為解釋。一收銀員管理制度

          1、收銀員管理制度要求準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規(guī)程辦事,

          在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度,對于違反財經紀律和財務制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。

          2、收銀員管理制度要求收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>

          3、收銀員管理制度要求工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現金,必須切實執(zhí)行"長繳短補"的規(guī)定,不得以長補短,發(fā)現長款或短款,必須如實向上級匯報。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書面記錄,并在班前班后準備足夠零鈔。

          4、收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用。

          5、收銀員管理制度要求接受信用卡結賬時,應認真依照銀行有關規(guī)定受理。

          6、收銀員管理制度要求每班營業(yè)結束時,必須認真核對報表數與實收數是否一致,并做好交班工作,不得向無關人員泄露有關本部門營業(yè)收入情況資料及數據。

          7、收銀員管理制度要求認真填寫交款清單,錢款與清單一致,投款必須填寫投款報告,投款需有人見證,并在"收點交款袋報告"上簽名。

          8、收銀員管理制度要求愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等),并做好清潔保養(yǎng)工作。

          9、收銀員管理制度要求做好開市前、收市后的收款崗內外衛(wèi)生,保持桌面的整齊、干凈。

          10、收銀員管理制度要求以員工手冊為準,自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。

          11、收銀員管理制度要求積極參加培訓。

          12、收銀員管理制度要求嚴格按照規(guī)定穿著工服,保持個人儀表儀容的整潔大方。

          13、收銀員管理制度要求積極完成上級分配的其他工作。

          員工工作規(guī)章制度4

          根據“優(yōu)質優(yōu)酬”的原則和教育教學情況不斷變化的實際,為進一步調動教職工在教書育人、管理育人、服務育人等方面的積極性,在已實行的“教職工獎勵條例”的基礎上,制定本獎勵條例。

          獎勵范圍:

          凡在教育教學和學校管理工作中取得優(yōu)異成績或作出突出貢獻的在職在崗教職工。

          實施起始時間:~年下學期。

          獎勵辦法:

          一、教育教學科研獎

          1、優(yōu)秀課獎:

          在校級以上舉行的競賽課中,學校對評估為優(yōu)秀課的教師進行獎勵。

          (1)獲校級優(yōu)秀課一、二等獎的分別獎勵80、50元,并發(fā)給榮譽證書。

          (2)獲湘潭縣級一、二、三等獎的分別獎勵150、120、100元。

          (3)獲湘潭市級一、二、三等獎的分別獎勵240、200、150元。

          (4)獲省級一、二、三等獎的分別獎勵500、400、300元。

          (5)獲全國一、二、三等獎的分別獎勵1000、800、500元。

          (6)獲縣、市教學能手或教壇新秀分別獎勵200、300元。

          以上六項中的獲獎教師,如有固定指導教師的,從獲獎金額中提取30%獎勵指導教師。以上獎勵由教學處在每學期期終匯總造冊,報主管校長審核,并由教學處負責收集有關資料存檔。同一堂課按最高級別計算。

          2、教育、教學、教研和管理工作研究獎

          (1)教職工撰寫的教育、教學、教研、管理等專題研究論文,教材教法經驗總結文章,每篇1500字以上,學校給予獎勵(少于以上字數,減半獎勵)。

         、僭谌珖哉桨l(fā)行出版的報刊雜志(issn和cn)上發(fā)表:第一篇獎400元,第二篇獎200元,第三篇及以后每篇獎100元。(在高等院校學報上發(fā)表的,由高等院校的級別確定獎勵級別)。

         、谠谑〖壵匠霭娴膱罂s志上(issn和cn)發(fā)表:整體第一篇獎300元,第二篇獎150元,第三篇及以后每篇獎80元。

         、墼诘厥屑壵匠霭娴膱罂s志上發(fā)表:整體第一篇獎100元,第二篇獎50元,以后的每篇獎30元。

         、軐?(專版)組稿發(fā)表:國、省、市、縣級分別獎80、60、40、30元。

         、菰诳h級報刊上發(fā)表:每篇獎30元。

          ⑥凡與人合作編寫的`教材、教學參考書、鄉(xiāng)土教材或其他作為教材使用的書籍,有省級以上正式出版書號(isbn)的每篇分別獎勵100元。(如篇名未單獨標出作者,須出具體出版社或主編單位具體篇章的證明,同本書給獎不超過5篇)

         、哒撐脑诟鲗W科年會上獲獎的學校給予獎勵,如同時又得以發(fā)表,按發(fā)表發(fā)放獎金。

          全國級學會年會上獲一、二等獎:是第一篇的分別獎勵300元、150元。是第二篇的降一等進行獎勵。

          省級學會年會上獲一、二等獎:是第一篇分別獎勵150元、100元。是第二篇的降一等進行獎勵。

          湘潭市級學會年會上獲一、二等獎:是第一篇分別獎勵100元、50元。是第二篇的降一等進行獎勵。

          湘潭縣學會年會上獲一、二等獎:分別獎勵40元、30元。

          獲學校一、二等獎的分別獎勵30元、20元,并由學校頒發(fā)獲獎證書。

          以上發(fā)表(獲獎)文章(要求用a4紙打印)交教學處5篇存檔(統(tǒng)計時段為1月1日至12月31日),并由教學處在每年年終匯總造表,報主管校長審核。

          以上7款,同一內容的文章,如果出現各級重復發(fā)表或獲獎,按最高層次給獎;有兩人以上作者,第一作者計獎金的60%,40%其余作者平分,且只獎本校作者;新調入教師本年度在原單位發(fā)表的文章且作者注明了原單位的不予給獎。

          (2)教師個人或集體在教改中確定課題,有計劃、有步驟進行教改實驗,能結合課題和教改實踐寫成專題總結,且經認定確有推廣價值的,學校給予獎勵。

          經國家教育科研部門認定的,獲國家一、二、三等獎的,每個課題分別獎5000元、4000元、3000元。

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