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      1. 保潔部門規章制度

        時間:2022-05-09 17:13:28 制度 我要投稿
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        保潔部門規章制度范本

          隨著社會不斷地進步,接觸到制度的地方越來越多,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的保潔部門規章制度范本,僅供參考,大家一起來看看吧。

        保潔部門規章制度范本

          保潔部門規章制度1

          一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金10-30元。

          1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。

          2、未經批準使用不可使用的設施。

          3、大聲喧嘩,遭到超市方投訴。

          4、無故遲到、早退。

          5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。

          6、串崗、扎堆聊天。

          7、工作時間接待親友或私人探訪。

          二、工作中出現過失給予一次解釋機會,經及時指導培訓后,如再次出現類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經濟處罰。

          1、過失1:清潔工具亂放

          標準:指定地點,定點定位存放。

          2、過失2:垃圾箱內堆滿垃圾

          標準:垃圾箱內垃圾超過三分之二時立即清除。

          3、過失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內無有效清潔。

          標準:地面、臺面、鏡面,及時即使清潔,地面垃圾10分鐘內清除。

          4、過失4:保潔區域頂點設施、設備沒有擦拭

          標準:設施、設備要求每天抹塵1次,并隨時注意。

          5、過失5:衛生間、有積水、雜物,清潔不徹底。

          標準:衛生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。

          6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬

          標準:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。

          7、過失7:其它設施、設備有污漬、污垢

          標準:發現有污漬、污垢及時清理。

          二、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。罰款50-100元。

          1、對超市方或同事粗言穢語,不講禮貌。

          2、不經上級批準,中止工作或遲到,早退兩次以上者。

          3、在工作時間瞌睡或已睡眠。

          4、在工作區域內不遵守要求,不聽管理和勸阻。

          5、蓄意破壞超市或公司財物。

          6、無事生非,挑撥離間,損害員工團結。

          7、不服從正常安全檢查。

          8、利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質量。

          9、開具虛假病歷和處方單。

          三、保潔人員如發現有以下情況,給予直接開除處理:

          1、未履行批準手續,擅離崗位。

          2、工作不力,影響工作質量。

          3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者。

          4、經常不能保質保量完成本職工作。

          5、損害公司聲譽和超市方利益,弄虛作假者。

          6、泄露內部經營情報。

          7、利用工作之便,收受他人財物,經查實者。

          8、盜竊公司或超市的財物。

          9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。

          (二)獎

          工作中出現過失給予一次解釋機會,經及時指導培訓后,如再次出現類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經濟處罰

          一、有下列情況之一,單次獎勵10-30元。

          1、每月能按照公司規定,積極完成本職工作,并能起到較好的帶頭作用,表現突出者。

          2、撿拾顧客財物,積極上繳歸還。

          3、本職工作被超市領導提出表揚。

          4、節省公司財物開支,半年內物耗使用比率比其他員工低。

          5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。

          二、有下列情況之一,獎勵100-200元。

          1、清潔工作檢查半年內無扣分,無處罰。

          2、對公司清潔工作作出重大建議,被采納后的確可行,節省開支、人工者。

          3、對超市作出重大貢獻者。

          三、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者,取消獎勵)

          四、有下列情況之一,獎勵200-500元。

          1、本職工作檢查一年內無扣分,無處罰。

          2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。

          3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準,連續3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。

          4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客戶發生爭執。

          5、上班時必須穿著清潔,按規定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

          6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。

          7、不準私拿公物,私賣廢品,如發現,分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。

          8、商場內的'垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

          9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。

          10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行。

          保潔部門規章制度2

          1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

          2、按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。

          3、工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

          4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

          5、按工作職責每日全面清掃。環境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)。

          其中辦公室衛生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、門框擦拭、辦公室內植物澆灌等。

          前臺衛生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、地面除塵、門框擦拭、植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

          走廊衛生包括:掛畫、公司牌匾等。

          衛生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時更新。

          督辦人員:不定期查訪。

          保潔部門規章制度3

          一、制定管理制度

          科學、完善的管理制度是保潔工作順利進行的有力保證。物業服務企業應在國家和地方有關法律法規的基礎上,制定出自己的八九管理工作規章制度,如保潔衛生操作標準、崗位職責、員工服務規范、清潔設備領用制度、操作規程、獎懲規定等。

          二、制定保潔工作計劃

          工作計劃是具體實施保潔管理的主要依據。因此,保潔工作應明確每日、每周、每月工作的'安排,以便實施和檢查。

          1、每日清潔工作的內容

          (1)所轄區域內道路(喊人行道)清掃兩次,整日保潔。

          (2)所轄區域綠化帶,含草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次。

         。3)樓宇電梯間、地板拖洗兩次,墻身清抹一次。

         。4)各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清擦一次。

         。5)收集住戶生活垃圾,清除垃圾箱內垃圾。

          2、每周清潔工作的內容

          (1)各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。

         。2)業主信箱清擦一次。

         。3)天臺、天井清掃一次。

          3、每月清潔工作的內容

         。1)天花板灰塵和蜘蛛網清除一次。

         。2)各層樓宇各層的公用玻璃窗擦拭一次。

         。3)公共走廊及住宅內路燈罩清擦一次。

         。ㄈ┳ズ眯l生設施建設

          物業服務企業保潔部要搞好環境衛生管理工作,必須有相應的衛生設備設施。

         。1)衛生車輛包括清掃車、灑水車、垃圾運輸車、糞便清運車等。

         。2)便民設施指為便利群眾而建設的衛生設施,如垃圾清運站、果皮箱等。

         。ㄋ模┘訌姯h境衛生,既需要物業服務企業的管理、打掃,也需要業主或使用人的保持與配合。因此,應通過宣傳教育,提高住戶的文明程度,自覺遵守有關規定,配合物業服務企業搞好保潔管理工作。


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