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      1. 員工管理制度

        時間:2021-11-07 08:12:17 制度 我要投稿

        員工管理制度范本(精選11篇)

          在現在社會,接觸到制度的地方越來越多,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編為大家整理的員工管理制度范本,希望對大家有所幫助。

        員工管理制度范本(精選11篇)

          員工管理制度1

          一、員工日常工作規范

          1、每個員工都必須以更好地服務于顧客為根本出發點,不得因個人情緒與顧客爭吵.

          2、員工上班必須準時,遲到半個小時者按曠工一天處理。

          3、當班者需佩戴工牌,衣冠整潔,上班不準穿拖鞋,上班時間必須精神飽滿,上班時間睡覺者按曠工一天處理。

          4、網管與收銀員必須堅守自己的崗位,不得在閑暇時攀談嬉笑,以免耽誤工作。

          5、員工,特別是技術人員不得泄露網吧密碼、技術文件等資料,一經發現,馬上予以辭退,并賠償公司經濟損失。情節嚴重者,交由相關執法部門處理。

          6、對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。

          7、保管好網吧財物,網吧設備及物品未經允許不得外帶;如有遺失,原價賠償;值班期間,若因員工失職導致網吧財物被盜,追究員工責任。

          8、網吧員工有員工卡,員工可在休息時間上機。工作期間,員工禁止上機;員工在休息期間上機,不得與客人爭機位。禁止用管理員密碼上機玩。員工卡不得借給非本網吧工作人員

          9。每天網管收銀員服務員等,應齊心協力共同打掃衛生,還網吧干凈幽雅的上網環境。

          二、服務員工作職責

          1.上班期間保持網吧清潔、整齊,有序,提供網友及時、方便、周到的服。

          2.如有客戶叫網管,而網管在忙,可先過去了解情況,如是技術問題,及時通知網管前去處理。

          3.當客人下機結帳時,必須5分鐘內收拾臺面。

         。▊渥ⅲ哼`反以上每條者,第一次警告第二次罰款20元。)

          總則:為了規范網吧管理、提高運轉效率、明確員工工作范圍、加強員工素質培訓,以我們的工作為網友提供最好的、全方位的、最便捷的服務。我們的行為準則:以誠為本、網友至上。

          員工管理制度2

          1、要提前30分鐘到崗,做好上班前的準備工作(穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方,頭發是否梳理)。

          2、打卡后開始上班,上班時要先檢查機子是否正常,不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班,遇到不處理的問題做好交班記錄,讓技術好的同事或交給技術主管處理。

          3、檢查完機子后檢查所看區域衛生,有沒有做好的地方要讓其處理,否則有權不接班,一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的員工確實無誤簽字后才可以下班離崗。

          4、工作中遇到問題要做好記錄,寫在交班本上,便于以后查詢。

          5、網管在自己不忙的情況下要幫服務員做衛生和服務工作。服務員和網吧要互相配合把工作做好。

          6、上班時及時完成上司交待的任務,若未完成要做好記錄,交與下一班的同事,如果上司交待的是單人完成的任務,那么自己明天接著處理。

          7、下班時寫好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認后方可打卡下班。

          8、早班工作人員要做好全場的臺面清潔,包括臺面、鍵盤、鼠標、顯示器并要按標準擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清潔一次。

          9、中班工作人員主要是巡場,并保持臺面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時打掃一次,有明顯污漬時要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時清理。

          10、晚班要多注意安全防盜問題,多巡場,負責把全場地面打掃一遍,打掃時注意把椅子移出來,打掃完再放回去。

          員工管理制度3

          一、目的

          為方便職工日常工作用餐,公司特設立職工食堂,為職工提供工作餐,為保證工作餐服務質量及食堂的正常運作,給全體職工一個優良的用餐環境,我站特制訂本制度。

          二、適用范圍

          本管理制度適用于站內所有領導職工。

          三、職責劃分

          1、食堂大師傅負責及時提供無質量問題的食品。

          2、后勤工作人員負責協調相關事宜,并對食堂進行歸口管理。

          四、基本內容

          1、職工午餐的用餐時間:11:30——13:00;食堂大師傅須提前15分鐘到食堂用餐,嚴禁未請示就提前就餐。職工餐的用餐地點:站內職工食堂。嚴禁在辦公場所用餐。

          2、來訪人員需享用職工餐,應經后勤工作人員領取餐具后食用。

          3、職工應依次排隊打飯。

          五、職工食堂的管理規范

          1、職工餐廚師應做好個人衛生,做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。

          2、每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作。

          3、所有炊事器具、用具和餐具均應保持清潔,嚴格依照衛生防疫站的規定消毒;應保持職工食堂整潔。

          4、不準在職工食堂內高聲喧嘩、打鬧、吸煙,應樹立文明禮貌的良好風尚。

          5、倡導節約,杜絕浪費,保持環境衛生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。職工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應倒入垃圾桶內。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后,必須在指定位置擺放并重疊整齊。

          6、愛護食堂公共設施,如有損壞須照價賠償,情節嚴重者予以罰款。

          7、節約用水,做到人走即斷水。

          六、施行時間

          本制度由頒布之日起施行。如遇與本規范發生沖突的,一律以本規范為準。

          員工管理制度4

          第一條公司員工培訓,其一是對新招聘的員工進行崗前培訓,其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學習公司規章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業知識,以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學什么,從實際出發,更新專業知識,學習新的業務和技術。

          第二條員工培訓要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進行培訓,要結合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質。

          第三條培訓內容:

          1.員工培訓主要應根據其所從事的實際工作需要,以崗位培訓和專業培訓為主。

          2.管理人員應學習和掌握現代管理理論和技術,充分了解政府的有關方針、政策和法規,提高市場預測能力、決策能力、控制能力。

          3.專業技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等,應接受各自的專業技術培訓,了解政府有關政策,掌握本專業的基礎理論和業務操作方法,提高專業技能。

          4.基層管理人員應通過培訓充實自己的知識,提高自己的實際工作能力。

          5.基層工作人員須學習公司及本部門各項規章制度,掌握各自崗位責任制和要求,熟悉賓客心理,學會業務知識和操作技能。

          6.公司的其他人員也應根據本職工作的實際需要參加相應的培訓。

          第四條培訓方法:

          1.專業教師講課,系統地講授專業基礎理論知識、業務知識,提高專業人員的理論水平和專業素質。

          2.本公司業務骨干介紹經驗,傳幫帶。

          3.組織員工到優秀企業參觀學習,實地觀摩。

          第五條培訓形式:

          1.長期脫產培訓,培養有發展前途的業務骨干,使之成為合格的管理人員;

          2.短期脫產培訓,主要適用于上崗培訓,或某些專業性強的技術培訓。

          員工管理制度5

          一、員工食堂每日供應早餐,午餐,晚餐

          早餐時間為7:10—7:40

          午餐時間為11:30—12:20

          晚餐時間為17:10—17:30

          請所有員工按規定就餐,不得提前就餐,如因工作需要推遲,提前或增加就餐人員,應由各部門負責人提前通知行政部,以便食堂做好相應準備。

          二、員工進入食堂后,必須遵守秩序,打飯、菜時要自覺排隊,服從食堂人員管理和勸告,不得爭先恐后,同時不得拖欠飯票。

          三、就餐人員必須按需盛飯打湯,不許故意造成浪費。

          四、員工用餐后的餐具統一放到食堂指定地點。

          五、食堂內不準抽煙,不準隨地吐痰,不準大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

          六、就餐人員一律服從食堂管理和監督,愛護公物、餐具,講究道德。

          七、講文明、講禮貌,尊重食堂人員,對食堂管理服務有意見,可向行政部提出,不能與食堂人員爭吵。

          八、要愛護食堂的公物和設施,不得隨意挪動或損壞,若有損壞,照價賠償。

          九、已通知食堂就餐人員,未到食堂就餐的與在食堂就餐費用同出。

          十、對食堂的飯菜質量和食堂工作人員的服務態度有意見者,可向行政部協商解決和完善,不得因此和食堂工作人員發生矛盾而爭吵,如有違反以上規定者,行政部有權給予相應處罰,情節嚴重者、屢教不改者,給予除名。

          員工管理制度6

          1、寢室床位不得私自調換床位,如有特殊須書面申請,一經發現罰款貳拾至伍拾元;

          2、為了員工的安全和養好精神,教育員工按時主寢,外出員工進出不得打擾其他人員休息,24:00準時關燈,嚴禁員工24:00以后隨意出入,累計三次以上勸退寢室;

          3、在寢室不得喝酒、聚眾,一經發現罰款伍十至壹佰元;

          4、男女員工在23:00以后不得隨意進入異性寢室,嚴禁男女混宿,一經發現予勸退宿舍;

          5、晚上酒店大門23:00準時上鎖,如須出入找負責大門鑰匙人員,不允許翻門,一經發現罰款貳拾至壹佰元,累計三次勸退宿舍處理;

          6、不準私自留宿外來人員,嚴禁私自留宿被酒店辭退和自動離職的員工,同意留宿者負主要責任,并以勸退寢室處罰。同寢室知情不報者警告處分;

          7、自動離職和被酒店辭退的員工,在次日搬離宿舍;

          8、寢室內要保持衛生、清潔。物品擺放整齊,共同營造一個舒適的環境;

          9、嚴禁偷竊他人財物,一但查獲給予嚴肅的行政處罰,情節嚴重者送交司法機關處理;

          10、寢室財物人為造成損失的照價賠償,物品自然老化報上級予以更換;

          11、宿舍不允許使用電器,一經發現沒收處理;

          12、值班人員不定期檢查寢室的衛生狀況及各項制度的執行情況。如果不按以上制度執行者按貳拾至壹佰元處罰;

          13、以上寢室制長由寢室長負責嚴格執行。

          員工管理制度7

          1、維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;

          2、嚴格按規定作息時間出勤,不遲到、不早退、不曠工;

          3、隨時保持得體的.儀容儀表,在工作中使用文明用語,按要求佩戴工牌和著裝;

          4、員工進出超市所帶個人物品應按規定統一寄放在規定的地方,不準帶入賣場內;

          5、服從主管人員的指示或命令;

          6、嚴格遵守安全規則;

          7、禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發生爭吵,不打罵同事;

          8、不得在上班時間打磕睡、打堆聊天,不在工作時間喝酒,不在上班時間內串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;

          9、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀的事;

          10、嚴格遵守輪班、換班制度,工作時間不擅離工作崗位;

          12、不陽奉陰違,不消極怠工;

          13、不營私舞弊,不利用職務之便貪圖小便宜;

          14、不隨意拿取賣場內任何商品和贈品;

          15、珍惜、愛護公司的財產,不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產;

          16、誠實可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對不良行為進行檢舉和批評;

          17、團結協作,凡事多溝通,不拉幫結派,不勾心斗角,不搞小團隊;

          18、保守公司秘密,不泄露公司任何商業秘密;

          19、工作認真負責,積極向顧客推銷產品,保證顧客的滿意;

          20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施和文件;

          21、不偽造、涂改公司的報告、記錄。

          員工管理制度8

          為營造良好的員工就餐環境,規范員工餐廳就餐秩序,特制定本制度。

          一、員工餐廳實行就餐刷卡制度,刷卡后方可就餐,餐廳不得收取現金;

          二、就餐時間:按公示時間就餐;

          三、員工就餐管理制度:

          1、員工憑餐卡到餐廳就餐,新員工憑人力資源部通知單辦理餐卡,收取押金20元。員工餐卡丟失后應及時到行政部掛失并辦理新卡,補辦新卡收取10元補卡費。

          2、員工不得將餐卡借給外單位人員使用,發現一次,處罰50元。

          3、員工進入餐廳后,必須遵守就餐秩序,按排隊順序刷卡就餐,不得擁擠、嚴禁打鬧和大聲喧嘩。

          4、就餐員工不得將餐具、食品外帶,如因工作需要或特殊情況,經行政部領導同意后方可帶餐。

          5、員工應注意按本人飯量取拿食物,不得浪費。發現浪費現象每人次給予50元處罰。

          6、員工就餐時,要注意保持餐廳內衛生,不得隨地吐痰、不得亂扔雜物、嚴禁在餐廳內吸煙、做到文明就餐。

          7、員工應愛護餐廳內公共物品,不得損壞餐桌、餐椅和餐具,若有損壞照價賠償。

          8、除經公司領導特別許可外,員工一律不得在餐廳內飲酒。

          9、為保障食品安全,除餐廳工作人員外,所有無關人員不得隨意進入廚房操作間。

          10、以上規定自發布之日起執行。

          員工管理制度9

          一、職工食堂每日供應三餐,根據公司實際情況,制定用餐時間。

          二、公司員工進入食堂就餐一律要掛工號牌,憑餐卡打飯菜。

          三、就餐人員進入食堂后,必須排隊打飯,不許插隊,不許替他人打飯。

          四、就餐人員必須按自己吃飯的能量盛飯打湯,不許故意造成浪費。

          五、員工用餐后的餐具放到食堂指定地點。

          六、食堂內不準抽煙,不準隨地吐痰,不準大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

          七、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監督,愛護公物、餐具,講究道德。

          八、就餐人員不準把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有。

          九、如有違反以上規定者,事務部有權報人事部給予罰款處理,從當月浮動工資中扣除。情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名。

          員工管理制度10

          一、目的:

          為加強員工宿舍管理,給大家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環境。

          二、寢室長職責:

          1、每間寢室設立室長一名,全面負責本宿舍的衛生、紀律、安全等方面的工作。

          2、每月制定本宿舍的衛生值日表。

          3、寢室長有義務向酒店行政辦公室及時匯報寢室內發生的異常情況,否則視情節輕重,對寢室長進行過失處理。

          三、作息時間:

          1、員工晚上外出必須在24:00之前歸宿,如不能按時回宿舍者,應以請假條的形式報宿舍管理員請假,每月每人不能超過3次。如超過3次,宿舍管理員有權對違紀者處以50元/次的扣款。如因工作原因不能按時歸宿的,須由部門最高主管簽屬的證明。如沒有按時歸宿,且無夜歸證明單或未向宿舍管理員以書面形式請假的,也將予以50元/次的罰款。

          2、22:00以后禁止在寢室內接待外來人員,禁止留宿外來人員,凡私自留宿外來人員者,每次罰款100元,連續三次則取消住宿資格。如寢室長未對其明確指出或勸阻,則予以過失處理。如外來人員留宿期間發現公物損壞、財物丟失等,將由當事人負責賠償。

          四、衛生制度:

          1、員工必須養成良好的衛生習慣,共同維護宿舍良好的衛生環境。

          2、每位員工必須按照寢室長安排的衛生值日表按時打掃寢室衛生,包括倒垃圾。

          3、值日員工不按規定打掃衛生或不按規定投放垃圾,經寢室長提醒后仍不執行者,由行政人事部視情節輕重予以違紀處理。

          員工管理制度11

          為搞好公司員工伙食,提高員工生活質量,經行政部研究,特制定以下制度:

          1、除公司司機記帳外,其他員工憑飯票就餐,一律不準欠帳。

          2、未經行政副總或經營副總批準,客人、租車司機不準就餐。

          3、不準提前開飯,到下班時間后方可開飯。

          4、打飯必須自覺排隊,任何人不允許插空或讓人替打。

          5、員工應自覺保持食堂衛生,不準隨意在桌上或地上潑水、倒飯、亂扔贓物等。

          6、伙房里屋內,閑人不準進入。

          7、餐廳座上,一律不站人。

          8、餐廳電視機由專人負責,其他人不準亂動。

          9、餐廳大桶開水,只許飲用,不準刷碗。

          10、食堂炊具必須保持清潔,應經常刷洗。

          11、炊事員必須保證員工的開水供應。

          12、炊事員需每日飯后打掃衛生,應做到地面、桌上無饃皮、飯菜等。

          13、嚴禁出售變質飯菜,必須保證飯菜的質量、數量及價格。

          14、炊事員必須保持個人衛生,開飯前需系圍裙并洗手。

          15、食堂剩余飯菜若不變質,可以出售,但價格必須減少,且需向員工說明。

          16、炊事員應每月向員工公布本月盈虧情況。

          17、炊事員必須提前向員工公布下一餐菜譜。

          18、就餐時必須按號入座,錯號錯位罰款5元。

          19、員工剩余飯菜應倒入餐廳外大缸內,不準亂潑。

          20、餐廳衛生從有責,以上十九條規定,若有違反視其嚴重性予以5——100元罰款。

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