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公寓樓管理制度（通用18篇）
在不斷進步的時代，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。到底應如何擬定制度呢？下面是小編整理的公寓樓管理制度，希望對大家有所幫助。
公寓樓管理制度 1
第一條公寓樓實行封閉管理，設管理員一名，必須24小時在崗，負責對公寓樓內設施、人員進行維護、管理、監督。
第二條公寓樓保潔人員負責清掃樓內走廊、樓梯、衛生間和客房的衛生，每天一次，保證樓內干凈整潔，不留死角。
第三條單身公寓室內衛生由職工自行清掃，要保持室內清潔衛生，窗明地凈，空氣新鮮，被褥整潔，物品擺放有序，設施完好無損。
第四條禁止在公寓內使用電爐、電飯鍋等高耗電電器取暖、飲食，杜絕長流水、長明燈、私拉亂接現象。
第五條浴室每周開放兩次，時間為周五、日下午5：30——8：30，非公司人員不予接待。
第六條公寓樓早6點開門，晚10點關門；住宿職工在晚10點前必須回到宿舍。
第七條非公司人員進入公寓樓必須說明來意并進行登記。
第八條非公司人員不許留宿過夜，在特殊情況下，必須經公司綜合管理部經理批準方可留宿。
第九條單身公寓樓任何人不得聚眾賭博或從事其他非法活動。
第十條公寓管理員及相關人員要做好防火、防盜工作。
第十一條公司客房不對外開放，只接待上級單位、相關業務單位來客，必須經行政副總經理批準后方可接待入住。
第十二條客房由綜合管理部登記管理，專職保潔人員負責清潔客房衛生、整理床上用品等。
第十三條本制度從二o一一年十月一日起執行。
公寓樓管理制度 2
一、崗位設置
(一)公寓樓崗位
1、學生樓長：1名/樓
2、組長：紀檢組長1名/樓；衛生組長1名/樓；樓務組長1名/樓
3、成員：紀檢組6名/樓衛生組9名/樓(4人/間為6名/樓)樓務組4名/樓
(二)其它崗位
1、維修協助員8名
2、辦公管理員4名
二、助學金基本金額：
1、學生樓長：180元/月
2、組長：120元/月
3、成員：按學校規定
4、其他人員：按學校規定
三、人員產生辦法：
1、所有人員必須符合我校對勤工助學人員所規定的各項條件；
2、勤工助學人員產生由樓長推薦和學生處推薦相結合的辦法，各按1：1.5的.比例進行推選；
3、學生樓長從勤工助學人員中采用競選的模式由公寓中心負責進行公開招聘；
4、所有人員必須通過學校統一審核，由公寓中心各公寓樓負責聘用；
5、使用人數由公寓中心具體分配到各樓；
四、管理模式：
學生公寓中心有一名主任兼職從事公寓中心勤工助學學生的綜合管理與教育，各樓勤工助學人員由樓長按中心統一要求進行考核與管理。學生自管會勤工助學部負責對全體勤工助學人員的監督與抽查。公寓中心負責全體勤工助學人員的考核和勤工助學金的領取和發放工作。
公寓樓管理制度 3
寢室是學生集體生活的`場所，全體學生必須共同努力，營造一個文明健康、潔凈優美、安全舒適的優良環境。為此特制定如下管理制度：
一、清潔衛生管理制度
1、寢室要有清潔值日表，值日學生堅持每天對室內外進行拖地、洗擦。
2、門窗玻、天花板、墻壁保持潔凈，元灰塵結網。
3、陽臺、地面、水池潔凈。室內外無垃圾場，無污泥積水。
4、室內備有垃圾桶，及時潑倒入灰道。
5、嚴禁在室外樓道大小便。大小便入池，且及時沖洗，保持便池潔凈無氣味。
6、講究個人衛生，勤洗澡更衣，勤洗曬被衣。
二、內務整理管理制度
1、被子疊豆腐平，放成一條線，墊絮床單整平，平如鏡。
2、床欄嚴禁搭掛衣物、袋子等。
3、毛巾、衣架等掛涼在鐵絲拉繩上。
4、鞋子擺放一條線。
5、盆、桶擺放一條線（或疊放）。
6、清潔工具：撮子掃把放在衛生間角落，拖扒掛涼在衛生間或陽臺上。
7、衣色、碗、瀨口用具分類分層放入壁柜或水池邊上。
8、其他零小用品、妥善放置，確保整潔美觀。
三、日常生活管理制度
1、按時洗澡，按時就寢，不準在室內喧嘩、吵鬧、斗毆。
2、不準吸煙、喝酒、打牌、下棋等。
3、不準隨地吐痰、亂扔亂潑。
4、節約用電用水，隨手關電關水。
5、自覺整理床鋪，按要求收拾放置好自己的物品。
6、不損害他人利益，互相關心，互相愛護，互相幫助。
四、財物管理制度
1、學初進行財產登記與班主任簽訂責任合同，期末進行財產清理與班主任結獎賠賬。
2、開展教育學生愛護學校公物和學生私人物品的活動。
3、對門、窗、床、水管籠頭、電器等損壞，視損壞程度，對當事人給予紀律處分和經濟處罰。
4、清潔工具鐵撮、垃圾埇、拖扒，每學期只發一次，損壞丟失自賠。
5、室內財物損壞要及時報告值班室。
五、安全管理制度
1、嚴禁在室內吸煙、玩燒紙等。
2、嚴禁使用“熱得快”等電熱器具。
3、嚴禁私接電源，使用電器。
4、嚴禁攜帶易燃易爆物品入室。
5、嚴禁攜帶管制刀具，鐵棒等入室。
6、嚴禁在床邊、床上、窗臺上等不適室占放蚊香。
7、嚴禁破壞電線路，不得隨便接觸電源。
8、嚴禁在室內嘣跳、打架、斗毆等。
9、加強防范意思，嚴禁他人入室。管好鑰匙，人走鎖門。
10、發現不安全隱患及時報告值班室，出現險境及時報警，（火警電話119，匪警電話110）學校配有公寓樓專管員，對學生宿舍實行量化管理，評比“文明寢室”和“滿意寢室”，堅持每月量評，期終總評，獎懲掛鉤，確保管理上臺階。
公寓樓管理制度 4
一、房屋共用部位的維護和管理
公寓管理處定期和冬、雨季節或天氣異常時對房屋居住情況進行檢查維修，或居住人發現問題及時報修。對房屋易出問題的部位，及時作出記錄備案，重點檢查。年底進行全面檢查，對共用部位及其設施設備的完損程度作出評價，制定年度維護計劃，作好檢查和維修記錄。
二、共用部位及設施設備的運行維護管理
1、定期對共用部位及設施設備進行保養維護，保證設施設備的正常使用和運行。
2、在不受外界客觀情況的影響下，保證公寓的供暖、供水、供電、供氣、有線收視和通訊正常運行。
3、公寓公共設施設備完好率保持在98%以上。
4、正確操作和使用設施設備，無因操作使用不當而導致安全事故發生。
三、環境衛生服務標準
1、清理公寓樓區域內的.環境、場地及公共部位。每天定時清掃一次；垃圾每天清運一次；及時清掃積水和積雪；及時清理亂堆亂放物品，亂張貼的宣傳品；隨時清理公寓內公共部位的廢棄雜物。保持環境整潔有序。標準：目視地面無雜物、無塵土、無積水、無污漬；墻面干凈整潔，無灰塵、蜘蛛網、無亂貼亂畫；區域內無廢棄雜物、無亂堆亂放、無衛生死角、無異味等。
2、清理樓道、樓梯及公共設施設備。擦洗各樓層及其通道的防火門、消防栓柜、樓梯扶手、護欄、電梯轎箱，更換電梯轎箱地墊；定期清理門窗玻璃、天花板、暖氣片、管道等部位的灰塵；雨雪天氣門口放置防滑地墊，設置提示牌等。標準：樓道和樓梯潔凈、無污漬、積水；樓梯扶手、護欄、電梯門電梯內壁無手印；門窗玻璃明凈；天花板潔凈無明顯污漬，房角和設施設備無塵土和蜘蛛網等。
3、每天定時清掃公寓內的公共衛生間、洗浴室、開水房、洗衣房；沖洗潔具、擦拭墻壁、拖洗地面、巡視檢查設施設備、放置衛生紙、清理垃圾雜物、更換垃圾袋等。標準：地面墻面干凈、瓷磚無銹漬、室內無異味、便池內外無雜物無污漬，垃圾清理及時，隨時放置衛生紙，設備完好無損，金屬器具無銹跡、無長流水、無堵塞、無滴漏現象。
四、安防服務標準
1、公寓管理接待處24小時管理服務值班，及時登記非本公寓內來訪或臨時居住人員，在可能涉及人身安全的地方設置明顯標志及防范措施。
2、隨時維護公寓樓周邊車輛停放秩序，并注意維護車輛安全。
3、進行安全知識的宣傳教育，使住宿人員掌握基本的安防知識和技能。
4、定期對公寓內的消防設施設備、共用電器進行巡視、檢修，保證樓內消防設施設備、共用電器完好，消防設施設備設置明顯的提示標志。
5、制定緊急突發事件處置預案，進行培訓和演練；積極配合公安機關等部門處理安防事件，作好公寓綜合治理。
6、公寓內嚴禁違規使用高負荷大功率電器、動用明火、私拉亂改用電線路或插座；嚴禁隨意動用消防設施設備。
7、來訪人員進行登記，晚間限時離開，未經允許，嚴禁留宿。
8、公寓內無火災、失竊、觸電、斗毆、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為。
五、綠化服務標準
公寓內綠化植物擺放位置合理、定時養護、保持葉面干凈無灰塵，無病蟲害、無枯死等現象；根據季節及時更換擺放花卉植物。
六、供暖服務標準
供暖期提前試水調試，按時送暖。保證室內標準達到16℃±2℃，及時處理供暖中出現的問題。
七、維修服務標準
1、24小時受理報修，一般情況下10分鐘內維修人員到場，維修及時率100%。緊急情況隨叫隨到，確因特殊情況不能及時到場處理的，應向保修人說明情況，做好解釋工作，并盡快安排處理。維修結束后，將地面清理干凈，物品歸位，經用戶簽字確認方可離去。維修滿意率100%。
2、定期對公共照明設備系統進行巡查，及時更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。
八、接待服務標準：
1、文明服務、禮貌待人。對來訪或住宿人員，及公寓居住人員熱情接待、認真受理；對提出的問題和需求進行認真耐心地解答和幫助解決。
2、認真、全面、詳細、準確地登記來訪、住宿和公寓居住人員的基本情況，并備存登記資料，以便提供服務和查詢。
3、按照公寓管理規定，及時辦理入住和遷出手續，保證公寓物品的及時回收，損壞處置，相關費用的收取結算；以及提示遷出人員個人物品的攜帶搬遷。
4、對公寓居住人員的信件報刊，及時準確地收取投遞，不出現遲投、錯投、漏投等差錯，保護個人重要信件的安全。
公寓樓管理制度 5
1、學生申請住公寓房，必須預先持本學期學費收據到宿管處登記辦卡后，才能入住，已辦外宿證的學生不給予入住。
2、因各公寓的住宿標準不一樣，故在安排學生住公寓房時，允許學生自己挑選。
3、安排學生住公寓房，必須優先照顧有電腦的'學生。
4、在安置公寓房床位時，必須住滿規定人數方可重開一間。不允許少安人數。
5、各公寓樓的水電采取電腦控制系統進行計量收費。學生入住時應先預存一定數量的電費后才能開通電。
6、每棟公寓樓每天指派一人到電控中心查詢寢室用電情況，并將快用完電費的寢室及時公布通知學生本人到電控中心交費。拒絕不交費者，停供水電。
7、每學期結束時，各公寓房學生憑管理員的證明，到電控中心辦理“多退少補”手續。
8、公寓房的公用財產由住入的學生集體負責維護保管，丟失或損壞照價賠償。
9、各公寓房的電腦電源線擺設安全有序，嚴禁亂接電源線和使用高強度電熱器。
10、各公寓的電腦，必須在每晚12時停止使用，保持宿舍安靜。
11、各公寓房的學生必須嚴格執行宿舍管理各項制度，對違規違紀者給予教育和處罰。
公寓樓管理制度 6
1本工程的指導思想
1)公司重視
xx街xx大廈建成后將成為xx街重要的公寓樓小區，是構建和諧小區的核心部分。為此，我公司接到本工程的招標要求后，公司總部高度重視，立即組織擬定的項目管理班子主要成員參與本工程的投標工作。
2)指導思想
實施本工程裝修施工的指導思想是：以工程質量為中心，建立完備的質量管理體系，選配高素質的項目經理及現場工程技術管理人員組成項目班子，編制《項目質量計劃》；按項目法施工實現項目全過程質量控制；積極推廣建筑裝飾行業新技術和新工藝，發揮我公司的管理及技術優勢，積極配合業主、總包單位、設計單位、監理單位。在總包的統一協調下，配合各專業分包單位的施工�？茖W組織、精心管理，嚴格履行合同；達到質量、安全、工期、文明、環保、效益、服務七個第一流的要求。
3)強化過程管理
如我公司中標，本工程將作為我公司20xx年度重點工程項目進行控制和管理，施工階段將在現場平面管理、人員組織、材料控制、協調配合、進度、質量、安全生產、文明施工、環保施工、服務與回訪等各個環節加強投入，以過程控制創造精品工程。
2工程實施各項目標
1)質量目標
嚴格按規范和設計圖紙施工，本工程分部、分項工程全部實現工程質量等級為合格，確保工程按照總承包人的承諾獲得魯班獎。
2)工期目標
本工程計劃工期為120日歷天，計劃開工日期為20xx年11月1日，計劃竣工日期為20xx年2月28日，具體開工日期以發包人發出的書面通知為準，確保在招標要求的工期內完成招標范圍內的全部工作內容，其中于20xx年11底，并不超過20xx年12月15日，配合總乘包商完成初裝備案的驗收工作。
3)安全施工目標
加強對進場人員的安全教育，完善安全措施，配合總承包商之合同的要求配置相關的消防器具、臨時消防隊、標志牌及宣傳、定期安全會議等，確保無重大安全事故，輕傷事故頻率控制在0.3%以下。
4)文明施工目標
嚴格總平面管理，配合總包的安全文明施工管理和進出場安全保衛制度，達到北京市建筑工程文明安全工地標準，現場ci形象管理達到我公司樣板工地標準。
5)環保施工目標
減少施工噪音，完善防止擾民措施，施工場所噪聲達到國家限值標準；施工現場污水排放和固體廢棄物的處理符合北京市環保局的規定；節約用水，節約用電，降低材料的'損耗；使用綠色環保材料；室內空氣質量符合國家相關環保檢測標準限值。
6)勞務費支付目標
我單位在施工管理過程中將嚴格執行《建筑法》、《房屋建筑和市政基礎設施工程施工分包管理辦法》、《北京市工資支付規定》、《北京市建設工程勞務管理若干規定》等法律法規，在合同中明確約定勞務費及分包工程款支付時間、結算方式以及保證按期支付的相應措施，決不以任何理由隨意克扣或者無故拖欠。我單位還準備了一批專用資金，在特殊情況出現時，用于支付勞務人員工資，確保勞務費及分包工程款按時支付。
7)回訪與服務目標
合同期內信守合同，認真協調與各有關方面的關系，接受業主、設計、監理及北京市有關部門對工程質量、安全和現場管理的監督。統籌安排、節約資金，積極為業主著想，切實有效地利用工程資金。在工程竣工時與業主簽訂《工程保修合同》，工程交工的同時，向業主提交《用戶使用手冊》。工程交付使用后，定期對工程進行回訪，預防并及時采取措施解決有可能出現的質量問題，確保工程使用安全、設備和系統運轉正常，滿足公寓樓為住戶提供舒適安全環境的服務目標。
3施工管理承諾
本公司一旦中標，我們將按照業主的指令開展施工組織工作。為此我們從項目班子，組織機構的設置到管理辦法制定和施工各級人員的選擇，都已作了相應的布置。使該工程的進度、質量、安全、文明施工、材料供應都納入本公司的總計劃與管理之中，確保本工程各項工作自始至終進入受控狀態。
4項目管理機構承諾
1)為實現本工程施工，本公司將調派具有豐富的施工經驗及組織才能的工程技術人員和管理人員進駐項目部工作，全面履行對業主的承諾和本工程的施工合同。
2)調派具有符合業主要求的項目經理資格證書和承擔過類似裝修工程施工經驗的項目經理，全面負責本工程的施工。
3)調派一名負責本工程專業技術人員作為現場協調人員隨時解決現場設計更改問題。
4)現場項目管理人員均在本項目專職，專業工程師及專業人員均持證上崗，由這些人組成嚴格的質量保證體系。
5)項目所有管理人員保持穩定，如若中途更換，必須經業主及監理方同意。
公寓樓管理制度 7
1、本著全心全意為學生熱情服務的思想遵紀守法，愛崗敬業，以服務育人，管理育人為宗旨，結合公寓六進工作，在后勤集團總公司及學生公寓管理與服務中心的領導下，以高度的責任心，全面掌握本樓學生的住宿情況，負責本樓的管理、服務、安全工作，處理本樓的日常事務，保證各項規章制度的貫徹執行。
2、按照目標管理的要求，除做好自身工作外，對安全值班員，清潔員的工作進行認證考勤、考核、檢查、督促、評估，對不按時上班，遲到早退，擅自離崗，無故曠工，不守紀律，不負責任的工作人員，要嚴格進行批評教育并上報公寓管理與服務中心，對屢次違反勞動紀律的，向公寓管理與服務中心主任報告，及時做出相應的處理。
3、每天要對公共區域衛生檢查2次以上，與值班員、清潔員共同檢查宿舍管理制度實施情況，監督樓內衛生及保潔工作，巡查安全情況，做好防盜、防火工作，對違反校規或不遵守宿舍管理者，進行批評教育，對造成公共財產損失的，根據有關規定給予罰款，及時向學生公寓管理與服務中心匯報，同時通知有關二級學院或輔導員。
4、對突發事件，要及時處理并及時向公寓管理與服務中心及二級分院匯報，并協助做好相關工作。
5、經常檢查學生宿舍家具、水、電、暖等設施完好情況，及時關閉水龍頭、電燈，節約用水、用電，發現失靈、損壞的.設施及時通知有關人員，小的維修做到及時，大的維修要及時向公寓管理與服務中心辦公室反映，并協助及時解決處理。
6、每天察看值班紀錄、維修記錄、大件物品登記記錄及會客登記本，對值班員、清潔員反映的情況，要及時處理或向公寓管理與服務中心辦公室匯報。發現有私調宿舍的學生，要責令其搬回原宿舍。對外來人員要認真核對證件，做好登記，問清原由。
7、每天有重點的檢查學生宿舍衛生情況，教育并督促學生搞好宿舍衛生，發現違章使用電器，床上掛簾等情況，要堅決予以沒收，并對使用者進行批評教育。
8、管理好值班室的各種公共物品，并負責檢查值班室的衛生、安全，禁止閑雜人員在值班室閑聊、值班員干私活，看電視、看書、報等現象。
9、加強自身學習，不斷提高自身素質，虛心聽取學生意見或建議，研究改進管理工作，并提出好的改革建議，帶頭遵守各項規章制度和紀律，起到模范帶頭作用。
10、每月對本區各樓范圍內值班員、清潔員的工作進行監督檢查考勤、評估，并上報公寓管理與服務中心辦公室，各樓值班記錄本每月交舊領新。
11、完成上級交辦的其他工作任務。
公寓樓管理制度 8
一、執行《規范》(簡稱)不力的樓長，中心將及時對其進行告誡和教育；對不能勝任者，予以解聘。
二、對于因執行《規范》不力造成工作上的嚴重失誤或給中心、學校造成較大影響、嚴重侵犯學生切身利益者，給予相應處罰：
1.因對本樓員工管理不善，本樓員工工作未達工作規范要求者，樓長應連帶相同罰款；發生員工與學生打架、爭斗，員工中有違章用電、偷摸行為及其它惡劣行為者，除對當事者予以相應處罰外，對該樓樓長予以每人次罰款20元，損失、影響尤為嚴重者，每人次罰款50元。
2.因對本樓值班員工要求、管理不嚴，造成外來人員進入樓內實施偷盜、騷擾、推銷等，除對當事人予以相應處罰外，負責樓長應負有不可推卸的責任，每人次罰款20元；造成重大損失或惡劣影響者，每人次罰款50元。
3.因未能嚴格執行《規范》要求，消防意識不強，造成本樓內因學生使用違章電器、動用明火等引起的.火災，每人次罰款100元；造成較大損失者，罰款200元，中心主任責任亦不可推卸，連同罰款200元；造成嚴重損失者，除罰款外，對負責樓長、中心主任依據學校有關規定給予相應處分。
三、因工作責任心不強、措施不得力，造成每學年(期)在校生的宿舍調整及畢業生離校、新生入校的宿舍安排及各類學生臥具、家具、電話機、門鎖、鑰匙的收藏與發放工作不能順利進行或完成，以及發生物品丟失等情況，每次罰款20元；造成重大損失者，罰款50元。
四、不服從領導、搞小團體、小幫派、因個人恩怨影響中心工作，給中心工作造成重大損失或使中心形象嚴重受損者，每次罰款100元；情節尤為嚴重者，予以解聘。
五、對不能勝任本職工作或經考察不適合擔任樓長者，中心將勸其離職或直接辭退。
六、對執行《規范》得力，主動、有效開展工作、成績突出者，中心將給予適當獎勵。
公寓樓管理制度 9
為了確保公寓樓學生的生命、財產的安全，在用電、防火、安全疏散管理上強制執行以下制度：
1、建立以生活指導為責任人的管理模式。生活指導負責按時送電、關電；檢查防火設施；確保消防措施和安全疏散的措施的落實。
2、用電管理必須做到：
�、派衔�7：00—11：30切斷各宿舍插座照明電源；
�、葡魰r間后切斷各宿舍插座、照明電源，但必須開亮樓梯口和走廊照明燈；
⑶每天檢查宿舍內的防火安全。要求做到宿舍內不得設置臨時插座、接線板。小型臺燈要安全、可靠。寢室內不得使用電水壺、熱得快、電吹風、充電照明燈等電器。
3、防火和安全疏散措施：
�、琶繕菍拥淖呃瓤谠O置兩組，每組兩只1211滅火器。要教育學生會用滅火器，愛護滅火器，不能拿生命當玩戲；
�、聘鳂翘蓍g不得設置影響疏散的.裝置；
�、欠阑痖T應每時處于常閉狀態；
�、葘W生在公寓樓的這段時間內，所有的大門不得上鎖。
�、梢_保應急照明燈使用正常，疏散指示標志設在門的頂部、疏散走道和轉角處距地面一米以下的墻上。發現損壞，立即整改。
�、室归g、大門口和四樓樓梯口必須有導護老師值班，不得離崗，隨時應急突發事件。
4、獎懲制度：
若全學年安全合格，對工作負責，熱愛學生，管理到位的生活指導及其它工作人員每學年發給安全獎。若在各次檢查中發現不執行制度，并且不及時整改的當月扣除部分工資。一旦發生安全事故，要追究責任人的責任，并給予相應的處理和經濟處罰。
公寓樓管理制度 10
1、全面培訓
1)進行質量意識的教育：增強全體員工的質量意識是創精品工程的首要措施。工程開工前將針對工程特點，由項目總工程師負責組織有關部門及人員編寫本項目的質量意識教育計劃。計劃內容包括公司質量方針、項目質量目標、項目創優計劃、項目質量計劃、技術法規、規程、工藝、工法和質量驗評標準等。通過教育提高各類管理人員與施工人員的質量意識，并貫穿到實際工作中去，以確保項目創優計劃的順利實現。項目各級管理人員的質量意識教育由項目經理部總工程師及項目副經理負責組織教育；參與施工的各級人員由項目技術負責人負責組織進行教育；施工操作人員由各班組班長組織教育，現場專業施工員要對班組進行教育的情況予以監督與檢查。
2)加強對班組的培訓：班組是直接的操作者，只有他們的管理水平和技術實力提高了，工程質量才能達到既定的目標，因此要著重對班組進行技術培訓和質量教育，幫助班組提高管理水平。項目對班組長及主要施工人員，按不同專業進行技術、工藝、質量綜合培訓，未經培訓或培訓不合格的班組不允許進場施工。項目將責成班組建立責任制，并將項目的質量保證體系貫徹落實到各自施工質量管理中，并督促其對各項工作落實。全員樹立質優我優，質劣我劣的質量思想，并貫徹到操作崗位，建立嚴格的質量考核制度。
3)通過全方位、深層次的質量意識教育，使每位管理人員和操作工人在思想意識上樹立明確、深刻質量理念：百年大計，質量第一；對用戶負責，讓用戶滿意；預防為主，檢查上道工序服務下道工序。
2、對材料供應商的選擇和物資的進場管理
1)公司物資部負責物資統一采購、供應與管理，并根據iso-9001質量標準和公司《物資采購手冊》，對本工程所需采購的物資進行嚴格的質量檢驗和控制，采用全方位、多角度的選擇方式，以產品質量優良、材料價格合理、施工成品質量優良為材料選型、定位的標準，選擇材料供應商。
2)選擇合格的供應商：采購物資時，須在確定合格的分供方廠家或有信譽的商店中采購，采購的各種材料、半成品按照合同及國家地方的有關規范要求，具有生產廠家提供的'產品合格證、檢測報告和使用說明書，對材料、設備有疑問的禁止進貨。
3)材料滿足規范要求：本工程所選用的材料、半成品，嚴格按照技術規范和《現行建筑材料規范大全》有關規定進行執行，且合同中有特殊要求的裝飾材料，按合同條款執行。選定的材料，必須經業主書面認可后，方可進行采購。
3、加強計量檢測
采購物資，根據國家、地方政府主管部門規定、標準、規范或合同規定要求及按經批準的質量計劃要求抽樣檢驗和試驗，并做好標記。當對其質量有懷疑時，則加倍抽樣或全數檢驗。并把鑒定合格的書面資料上報業主、監理，并保證需復試的材料、材料半成品的各種技術指標符合要求。
4、材料檢查驗收
材料、材料半成品進入施工現場后，嚴格按照合同上的規定及有關規范的要求由材料員、專業施工員、專職質量檢查員共同進行檢查驗收，不合格的材料半成品絕不使用在工程上，即按照iso9001標準的程序文件要求進行處置。材料、材料半成品由項目經理部相關人員共同檢查驗收合格，并報監理檢查驗收合格后，方可使用在工程上。
5、材料的放置
運至施工現場的各種材料、材料半成品要根據其特點及合同規定的要求進行碼放，并安排專人看管。施工過程中，貴重材料、半成品的搬運，下發書面的搬運作業指導書進行交底，一般材料及半成品的搬運在分項工程的技術交底中寫明并進行交底。
6、特殊材料管理
有特殊要求的裝飾材料由項目經理部、監理、業主代表共同驗收，驗收合格后，方可使用在工程上，保證驗收的一次通過合格率達到100%。
公寓樓管理制度 11
為規范校舍和財產管理，確保學生住宿安全，營造良好的學生生活環境，特制訂學生公寓樓管理制度。
一、學校每學期期初、期末對學生公寓公物進行全面清查登記，發現公物損壞、丟失者及時處理。
二、愛護公物，不準在墻壁、門窗和儲柜亂貼亂釘亂畫，不得損壞污染玻璃、門窗、儲柜、墻壁等，損壞、污染、丟失公物的，由當事人按標準賠償維修，情況嚴重的處以價值2倍的'罰款。
三、保持公寓整潔衛生。宿舍被褥疊放整齊，物品擺放統一，每天三餐后及時清理衛生，定期開窗通風。不準在室內和陽臺上潑污水、堆放垃圾，不準直接往樓下潑污水、扔雜物。定期換洗、晾曬床單衣物。
四、加強安全管理。不準在公寓樓上追逐打鬧擁擠，不準在陽臺、窗臺前探身觀望。學生貴重財物統一寄存到班主任處。不準私自接用電器，不準攜帶存放易燃易爆、有毒、有害物品和管制刀具。學生離舍前鎖門，休息前閂門。節假日關鎖門窗，宿舍管理員或值班人員要鎖好樓梯口柵欄門。做好防火、防盜、防觸電、防暴、防中毒等安全防范。學生來客須在門衛和宿舍管理員處登記，不準私自留宿他人。嚴禁學生私自外出，夜不歸宿。舍長、班主任和宿舍管理員要在學生入睡前清查宿舍住宿人數。
五、遵守校紀，按時作息。按時休息，及時起床。不準上課時間無故在宿舍滯留。不準在公寓樓上大聲說話、唱歌、吵鬧，嚴禁在宿舍內打牌、抽煙、喝酒、打架罵人，嚴禁亂竄宿舍。
公寓樓管理制度 12
為了科學、規范的進行學生公寓門禁管理，完善對三中學生公寓的管理，保障學生的人身、財產安全，充分發揮學生公寓門禁管理在住校生管理工作中的作用，特制定本辦法。
一、所有出入學生公寓的人員都必須佩戴學生本人“三中學生胸卡”，進入公寓樓時主動接受檢查。宿管員對出入人員佩戴胸卡情況進行監督，對忘記戴胸卡的.學生提醒按要求佩戴；對無卡人員進行認真登記，根據學生公寓管理辦法決定是否允許出入。未帶胸卡者出入公寓，必須在公寓值班人員處登記。
二、樓門開啟時間：
早上：6:40——7:30；
中午：12:00——12:40；
下午：13:40——14:10，17:50——19:20；
晚上：21:00——21:15（第一節晚自習課間）。
注：特殊情況以臨時通知為準。
三、。所有住校生出入宿舍樓必須遵守時間，非住校生不得進入宿舍樓。
四、上課（含自習、活動課）期間學生不得滯留或回宿舍，特殊情況（生病等）須持有班主任（或校醫等）簽字的證明單，并進行詳細登記后方可出入。
五、。嚴禁男、女生互竄宿舍，嚴禁男生（含教師、家長）進入女生樓層。
六、外來陌生人員確需入樓者，必須到班主任出開具出入證明、出示有效證件、核實身份、履行登記手續。
七、實行24小時值班制，值班員要堅守崗位，認真負責，保持值班室內外整潔，杜絕閑雜人員滯留等。
八、宿管員與學生因門禁管理發生激烈矛盾，造成惡劣影響和嚴重后果時，由班主任會同政教處共同處理，對責任方根據學校有關管理規定給予相應處分。校外人員因不服從宿管員管理，與宿管員發生矛盾甚至發生爭吵或打人事件，由學校保衛處（校警）按有關規定進行處理。
公寓樓管理制度 13
學生公寓是學生在校學習、生活、休息的重要場所，是學校精神文明建設的重要陣地，是集中體現校風、校紀、校貌的重要窗口。
為把學生公寓建設成為安全、文明、整潔、舒適，有朝氣的學生之家，使公寓管理逐步走向制度化、規范化和科學化，以促進學生的全面發展，特制定本制度。
1、在班主任和生活老師的`教育、管理下，不斷提高生活自理能力
2、遵守作息時間，按時進宿舍，按時離開宿舍，按時起床，按時就寢，熄燈后保持安靜；
3、按指定的床鋪就寢，調換床鋪要經過班主任、生活老師同意
4、進出宿舍，要輕聲細語，在宿舍走廊和樓梯上要文明行走，自覺靠右邊慢行，避免追逐打鬧，不爬陽臺、不登高，不翻越窗戶、欄桿，不能拍球，不向窗外潑水、拋扔物品；
5、乘坐電梯要服從生活老師的安排，自覺列隊等候，出入電梯不擁擠，不亂按電梯操作部位，電梯出現故障不驚慌，使用求救電話呼救；
6、進入他人宿舍和使用他人物品，應經過允許；
7、不打騷擾電話、不打聊天電話、不發無聊短信；
8、學生公寓禁止留宿非本寢室人員（包括學生家長），禁止男生、女生互竄寢室；禁止在學生公寓內抽煙、喝酒、打牌、做危險游戲；
9、管制刀具器械、煙花爆竹、香煙、打火機、成人讀物及其音像制品和非法出版物禁止帶入學生公寓；
10、各類零食（含生日蛋糕、方便面、油脂類食品）、私人電器謝絕進宿舍；
11、愛護宿舍公物，如有損壞照價賠償，故意損壞加倍賠償；
12、妥善保管好個人的物品，貴重物品（如手機、相機、 CD機、現金、項鏈等貴重的物品）寄存在生活老師處；
13、保持宿舍的環境衛生，物品擺放整齊有序，起床后，整理好自己的床鋪和衣物，毛巾、腳巾、盆、牙刷、口杯、牙膏、鞋、衣物、箱包、洗滌用品及床上用品按規定擺放，晾曬物統一整齊晾曬在指定位置；
14、禁止學生在學生公寓墻面、地面、天花板、樓道、床架、床柜、桌面、空調、飲水機等一切公共設施上亂寫亂畫、亂貼亂掛；
15、須干洗的衣物由生活老師統一收齊送洗衣中心，其他衣物自己動手洗（小學 1——3年級的學生由生活老師協助）；
16、生活垃圾裝入垃圾袋，堆放到垃圾處理場；
對于違反《學生公寓管理制度》的同學，由生活老師和班主任給予批評教育，對于多次違反宿舍紀律、經教育無效的，通報家長并給予紀律處分。
公寓樓管理制度 14
為加強教職工公寓的規范化管理和教師人身財產安全，營造良好的生活與休息環境，特制訂本制度。
第一條 入住條件
距離學校2公里之外的單身未婚教職工。已婚職工確需入住需經學校研究同意。
第二條 申請入住手續
本人向學校申請，經學校研究同意繳納50元押金后安排住宿，職工在入住之前要清點好室內配置物品及設施并簽字存檔。
第三條 辦理退宿手續
本人提出申請，學校派人清點室內物品確認無損后發還押金，如有損壞照價賠償。
第四條 管理規定
1.本公寓為單身未婚職工公寓，凡履行結婚登記手續的職工需在2周內搬離該公寓。
2.本公寓為雙人標準間，如有一人搬離，學校有權調配職工住宿。
3.職工必須按所分配的房間、床位居住，不得私自隨意調換房間；宿舍只限職工本人使用，不得轉讓他人或帶外來人員住宿。
4.自覺保持宿舍安靜，不得在樓道內大聲喧嘩；同事之間應和睦相處，不得以任何借口爭吵、打架、酗酒；嚴禁在房間內聚眾喝酒、賭博。嚴禁從事違法亂紀的'活動。
5.自覺愛護公物，愛護室內設施和用具，不得私自改動和拆毀，不得私自加裝或調換門鎖，不得在室內墻壁上打洞、亂釘、亂寫、亂畫，不得亂拉亂扯電線、網線、繩索等，丟失損壞公物者應賠償。
6.嚴格遵守用電制度，宿舍內禁止使用電水壺、電褥子、熱得快、電爐子、電暖器等電器。
7.嚴格落實學校的各項要求，晚8：00以前必須返校，22:00熄燈就寢。
8.保持公共場所的衛生清潔，嚴禁向公共場所（樓道、樓梯口、窗外等處）亂扔垃圾。走道、走廊等公共場所禁止堆放雜物、擺放灶具或做飯。
9.各樓層負責人要管轄好樓層的安全、衛生工作，安排好每天的衛生值日。
10.同志之間要相敬互助，和睦相處，提高防盜防火和自我保護意識，發現異常要同舟共濟，一致對外，并及時報警。
11.妥善保管個人物品，注意防火、防盜，出入要及時關好門窗。
12.節約用水用電，按時交納水電等費用。
13. 居住朝陽面和陰面房間的職工，每年寒假開學前對調一次。
14. 不得將學生帶入公寓。
公寓樓管理制度 15
學生公寓是學生在校期間學習、生活、休息的重要場所，直接關系到學生的精神風貌和身心健康。為搞好學公寓的清潔衛生，創造一個良好、整潔、優美的'公寓生活環境，力爭達到“任何時候可以接受檢查、參觀”的管理目標，特制定以下措施。
一、學生公寓實行寢室長責任制。開學一周內，各班級選出負責的寢室長，各寢室長對本寢室內衛生和值日衛生負責。寢室長排出寢室衛生值日表，每天督促檢查本寢室的衛生工作，并負責檢查，如有不良情況，應該及時向班主任匯報，并及時處理。
二、學生每日早飯后，將寢室內打掃并用拖把拖干凈，并整理好內務。任何時間不得將垃圾雜物堆放在過道和寢室內。
三、任何人不得在走廊、寢室、樓梯洗澡刷牙、大小便、踢球、焚燒紙張等，不得在過道亂扔垃圾，不得向窗外倒水吐痰扔垃圾，不得將塑料袋、飯菜和其他垃圾向廁所傾倒，否則很容易造成堵塞，不準在走廊里刷牙、倒水、洗衣，晾衣服時待水干后再拿進寢室。一經發現便對當事人和相關人員進行處理，并相應的扣除班級目標管理分數。
四、學生有責任維護寢室的整潔。任何人不得有污損公物的行為（包括在墻壁上亂敲亂畫、亂貼紙張、亂寫亂畫、用腳踢、用球砸等），凡是有以上行為一律視為違紀，并對當事人進行處罰，并相應的扣除班級目標管理分數。
五、檢查時間：（每周以一、三、五大掃除檢查時間為主，其他時間隨機；方式以學生會和校團委抽查干部檢查為準，具體由政教處負責。）
六、寢室評價標準：
1.門窗不清潔、玻璃不干凈，室內有糊紙及粘貼物者，扣0.1分。
2.室內墻壁、天花板、燈管不干凈、有蜘蛛網者，扣0.1-0.2分。
3.鞋子、桶子洗漱用品（毛巾、漱口杯）等物品擺放不規范、整齊者，扣0.1-0.2分。
4鋪蓋疊放不整齊、不按要求統一朝規定方向擺放者，按人次扣除0.1分。
5.垃圾不及時清理，室內堆放垃圾者，一次扣0.3分。
6.寢室沒有打掃，一次扣0.5分。
7.寢室內發現吸煙、賭博、放鞭炮、隨地大小便者一人一次扣除1分。
8.打掃公共衛生區的班級，必須將過道、樓梯拖干凈，垃圾及時倒入垃圾池，未干凈者，一次扣除班級0.2分。
9.打掃公共區域的班級必須負責關好水龍頭以及公用區域的電燈，違者一次扣0.1-0.3分；
10.洗漱間、廁所，必須每日沖洗，便槽內不得有淤積物，未打掃干凈者，一次扣除班級0.5分；如廁所堵塞，打掃公共區域的班級的寢室長應該及時向宿管老師報告。
公寓樓管理制度 16
1.愛護宿舍公共財物和公共設施，不得隨意刻畫、張貼，不得隨意變動床位，不得隨意變動室內固定物件。
2.愛護宿舍內電器開關、鋁合金門窗，不得在門上、墻壁上定釘掛鉤，不得穿鞋上下床鋪，不得用腳蹬踩墻壁，如遇天氣變化及時關閉門窗。如遇非使用壽命原因導致的物品損壞，該宿舍照價賠償。
3.節約用水，用完后必須關緊水龍頭，如遇水龍頭損壞應及時通知宿管老師。
4.節約用電，不得在宿舍內使用充電器、電爐、電熱杯等電器。
5.不得在宿舍區的.空地和走廊、寢室內踢球、打乒乓球，不得在宿舍內打撲克、下棋、玩游戲機等。
6.上下樓梯輕抬慢走，不得在宿舍區內大聲喧嘩，不得在樓道內追逐打鬧。
7.同宿舍同學要團結友愛、互相幫助。有正確的集體輿論，建設健康的宿舍文化，使宿舍成為優秀集體。
8.不得隨意翻動別人的被褥、書包，禁止說下流話和無端爭執，嚴禁攜帶不健康讀物進入宿舍，一旦發現嚴肅處理。
9.男女宿舍不許彼此串訪，有特殊情況必須通過宿管老師。
10.早、晚自習不可逗留于寢室，除生病持衛生室證明并經教育處宿管科批準的，其余任何住宿生不得在上課期間留在寢室內。
11.發現同學生病應互相照顧，病情危重應即刻報告宿管老師并通知班主任。
12.生活中要虛心向優秀寢室學習，要主動幫扶有困難的宿舍，要勇于與不良現象做斗爭。
公寓樓管理制度 17
1、每日按時上、下班，不遲到，不早退，不擅離職守。
2、請假需提前一天書面通知，經同意后方可休假，不按規定視為曠工。
3、工作時間務必著工裝，儀容儀表必須符合公司員工手冊的規定。
4、精神要飽滿，面帶微笑工作，舉止大方得體，維護公司及銷售部的良好形象。
5、提倡認真、積極、進取的工作態度。
6、準時參加公司及本部門的各會議，如有事不能參加，應事先請假且需征得經理同意。
7、會議跟進者必須嚴格按照會議跟辦的'制度與程序操作，如有客人投訴，將追究跟辦人的責任。
8、工作時間嚴禁處理私人事務，不得做與工作無關的事情。
9、講文明禮貌，不準粗言穢語，不準譏諷嘲弄客人或對客人不尊重、不理睬、不得有不雅行為動作、不得與客人爭辯或在公共場所與同事爭論等。
10、對客戶所存在的疑慮或問題應熱情、耐心地予以解答，需處理的問題應及時處理。
10、掌握公司整體銷售和效益目標與實況，及時提出合理的銷售辦法和經營意見供公司決策參考。
11、團結公司各部門的關系，了解公司各部門的運作基本概況，在銷售運作中與各部門合作與協調。
12、及時了解市場異動情況及同區域、同物業變動情況，并及時地做出分析。
13、銷售人員每日須完成電話銷售5次，外出銷售拜訪6次，每周簽訂2份合約。另外，每日完成電話報告、外出銷售拜訪報告。
14、每日下班之前負責自己辦公地點的清潔及整理，保持辦公環境舒適優雅。
15、當值員工須按值班的要求完成值班的各項任務。
16、同事之間相互尊重、相互支持、相互理解、團結協作，為共同的目標而努力。
17、切實執行上級指派的各項任務，按公司的要求做好本職工作。
公寓樓管理制度 18
景區職工公寓用水、用電和衛生管理標準
1、范圍
本標準規定了xxx景區職工公寓水電、衛生管理制度。
本標準適用于xxx景區各部門職工公寓的管理。
2、內容
2.1自覺節約用水，做到人去水關，嚴禁出現無人時水龍頭大開、細水長流等浪費現象。
2.2注意節約用電，人離房間要關燈，嚴禁出現長明燈現象，禁止使用電爐、電飯鍋、電熱杯、熱得快等，嚴禁私拉亂扯線路。當室內溫度高于30℃或低于0℃時方可啟用空調，并要養成人走關機的'好習慣，確保不開無人空調。
2.3養成良好的個人衛生習慣，不隨地吐痰、亂丟東西、亂潑臟水，保持公寓樓道及洗衣間地面的衛生干凈，對其他職工和外來人員的不良衛生習慣有監督和勸導責任。
2.4自覺遵守廁所管理制度，服從廁所管理人員管理，便后沖廁、手紙入簍，共同維護廁所衛生和設施。
2.5自覺維持水池的干凈清潔，嚴禁往池內倒剩菜、剩飯，或因池內泄水慢而將排水濾嘴去掉，以免將管道堵塞。
2.6輪流值日，職工每天都要對各自房間衛生進行打掃，保證門窗干凈、明亮、窗紗無塵，地面和墻壁整潔、無臟跡、劃痕，保持各自床鋪整潔、無雜物，被子疊放整齊，備穿衣物、床上物品、床底鞋子和日常用具要干凈整齊，擺放有序。垃圾裝袋封口后及時送到樓道環衛工指定的垃圾桶內，室內空氣清新、無蚊蠅。
2.7各部門負責人要加強對本部門人員的監督和管理工作，凡發現違反上述任一條規定的，視情節輕重給予20-200元罰款。
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