門診管理制度
在學習、工作、生活中,接觸到制度的地方越來越多,制度具有合理性和合法性分配功能。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編收集整理的門診管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
門診管理制度1
一、門診部實行主任負責制。門診部主任在分管院長領導下,由副主任和護士長配合,負責門診流程管理和急診綠色通道管理。
二、門診部兼管急診科、預防保健科、婦產科門診、中醫門診、兒科門診、外科門診行政管理工作。
三、急診科相對獨立,由門診部副主任兼急診科主任分管。急診科醫師由具有一定臨床經驗的內科醫師擔任。急診科護理工作由門診部護理組承擔急診科護理工作。參加門(急)診工作的醫護人員,上崗前進行急診科醫護專業培訓及內科門診工作流程的培訓。
四、急診科醫師兼管接診普通內科門診患者。除外科門診醫師外,其他專業的門診醫師服從急診科主任統一調配。以保證急診科24小時值班制度的落實和內科急診室普通門診工作需要。
五、護士長除負責護理單元的管理外,負責搶救藥品、器械等財、物管理。并參與門診部及急診科的醫療質量與安全管理。
六、門診部成立由主任任組長的醫療質量與安全管理小組、抗菌藥物與合理用藥管理小組、醫院感染管理小組,法律法規學習培訓小組、繼續學習小組、三基三嚴學習培訓小組、消防安全管理小組,健康教育實行分級管理制度。其他醫護人員共同參與,各自有職責,有活動,有記錄,有檢查,有分析評價和持續改進措施。
七、急診科實行首診醫師負責制和三級醫師查房制度。急診科醫師要按照急診科專業相關診療指南和操作規范及內科專業相關診療指南及操作規范,對病人進行規范診療。按照輕重緩急判斷評估,仔細問診,耐心查體,合理檢查,合理治療,果斷處置。對急危重癥采取優先處置方案,暢通急診綠色通道。
八、對疑難重病人不能確診,病人兩次復診仍不能確診者,應及時請上級醫師查看。解決疑難病例。上級醫師仍不能確診者,要向科主任匯報,科主任再向醫務科報告,請求全院會診。仍不能確診者應及時收住院進一步診療或轉院。
九、對傷殘軍人、復員軍人、現役軍人、高燒病人、重病人、60歲以上老人及來自遠地的病人,應優先安排就診。
十、各科醫師要及時書寫門急診病歷、規范填寫檢查申請單、合理開具處方。做好門診日志等各種登記記錄。持續改進醫療質量。
十一、對外科急癥要及時請外科病房醫師會診,被邀醫師應在10分鐘內到達現場。由外科會診醫師出具診療方案。
十二、門診部、急診科應與住院處及病房應加強聯系,以便根據病床使用及病人情況,有計劃地收容病人住院治療。
十三、加強檢診與分診工作,嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染。各診室應建立傳染病登記本和報告卡。做好疫情報告。法定傳染病不能與普通病例混記。
十四、門急診標示清晰明白,應設有導診服務工作人員,要做到關心體貼病入,態度和藹,有禮貌,耐心地解答問題。盡量簡化手續,有計劃地安排病人就診。提供方便病人就診服務措施。并做好相關記錄。
十五、門診保潔員應經常保持責任區域的環境衛生整潔,改善候診環境。
十六、利用多種形式開展健康教育工作。醫師在口頭健康教育的同時,及時填寫健康教育記錄。
十七、對基層或外地轉診病人要認真診治,在轉回基層或原地時要提出診治意見。
十八、做好慢病監測、死因監測、疫情監測報告和管理工作。
十九、急診科醫護人員要與保安及時溝通,牢記總值班電話,靈活預防和控制突發事件的發生。確保醫護患三方安全。
二十、門診部實行無節假日門診。合理調配各科室人力資源,盡量安排周一至周日及其他節假日各診室有人值班。
門診管理制度2
一、對前來就診的病人逐一登記在門診日志上,不得漏登。
二、登記項目齊全,至少包括就診日期、患者姓名、性別、年齡、職業、發病日期、家庭住址、病名(診斷)、初診或復診等九個基本項目。
三、填寫內容規范、準確、字跡清楚。不能有缺項、填寫大地址、癥狀代替病名等現象。
四、對35周歲以上者免費測量血壓,并進行登記。
五、對已發熱病人,要在門診日志上面標明體溫和相關流行病學史。對于14歲以下的兒童,要填寫家長姓名,對診斷(疑似)為傳染病的患者要詳細填寫家庭住址及聯系方法。
六、首診醫生在診治過程中發現確診、疑似傳染病患者、病原攜帶者,應立即填寫傳染病報告卡,卡片填寫要求做到完整、準確、及時、并按規定時間向預防保健科報告,不得漏報、遲報和瞞報。
七、門診日志上已上報的傳染病應有“疫情已報”標記。
八、傳染病管理領導小組負責對醫院門診日志登記工作進行督導和檢查。對門診日志登記工作按《傳染病管理獎懲制度》進行獎懲。對遲報、漏報、瞞報傳染病及疫情造成重大損失和不良影響者,依照《傳染病防治法》追究其法律責任。對特殊病人要詳細填寫家庭住址及聯系方法。
門診管理制度3
。ㄒ唬、門診各專業科室的行政管理權歸屬門診部,節假日由門診部統一安排各專業科室的值班分派,值班人員由各科主任按照門診部要求人數安排,門診部負責監督考核。
(二)、各專業科室主任要認真安排好節假日,門診值班人員、節假日門診值班醫師不準兼顧病房值班,“五一”、“國慶”、“春節”,在放假前三天,值班人員名單報門診部。
。ㄈ、各科根據專業特點,建立必要的規章制度,各種治療常規以及崗位責任制,并認真做好登記、統計報告工作。
。ㄋ模⒐澕偃臻T診值班人員保證按時上下班、上班時間堅守工作崗位,不準擅離職守,不準缺崗,不準以病房有重病手術為理由離崗,不準實習進修醫師代替值班,有特殊事宜確需離開崗位時,必須報告總值班并通知掛號人員。
。ㄎ澹、為確保節假日診療質量、所有科室在節假日必須安排副高以上人員值班(掛專家號)。
。、節假日值班人員在各自工作崗位上都要神情專注盡職盡責做好自己的本職工作,嚴格按照醫療操作規程處理的'每個門診就診病人。
。ㄆ撸、嚴格執行全員全崗優質服務規范,保持良好窗口服務形象的連貫性,節假日期間要關心體貼病員、態度和藹、有禮貌、有耐心解答問題,盡量簡化手續,有計劃安排病員就診。
。ò耍⒆龊霉澕偃昭惨暥讲,由門診部組織人員進行巡視檢查,檢查結果每季度報一次與考核掛鉤。
清苑區中醫醫院
門診管理制度4
一、提前10分鐘到崗。
開窗通風,進行就診前準備,清點物品并登記。
二、嚴格執行無菌操作,
進入治療室內須穿工作服,戴口罩、帽子,洗手。
三、確保治療室安靜治療,
要求護士做到輕聲走路、輕聲說話、輕聲關門、輕聲操作。
要有愛傷觀念。請患者家屬不要停留治療室,減少交叉感染機會。
四、做任何治療前,都要尊重病人的知情權,耐心做好治療前的宣教工作,解除病人疑慮。
五、操作中,不要大聲喧嘩,更不要談論與治療無關的事。
六、治療結束后,請在病歷上記錄,并簽字。
七、毒、限、劇藥,應加鎖保管,登記并嚴格交接班。
門診管理制度5
一、專家門診由已取得教授、主任醫師、副教授、副主任醫師職稱的臨床醫師擔任。
二、專家門診由各科科主任或總住院醫師負責排班,并將排班表于每月28日前送門診部辦公室,由門診部統一掛牌,掛號室負責分診掛號。專家看門診時間一般不得隨意變動,如因故不能按時應診,必須提前一日通知門診部調班或停止掛號。
三、專家接診要做到優質服務,對患者認真負責,檢查耐心細致,不得敷衍馬虎,病歷記錄應合乎要求。按規定門診工作量掛號,不得超掛。
四、門診全體醫護人員要努力發揚救死扶傷的精神,做好專家門診的宣傳、配合工作。如遇疑難患者掛普通門診號就診,首診醫師應熱情接診,先做好必要檢查后,再請患者掛專家號,不得讓患者重復掛號,增加負擔。已在專家門診確定診斷的患者,可掛普通門診號觀察治療,醫護人員不得推諉患者。
五、各科要做好專家門診的管理工作,認真考勤、考核。醫護人員要切實維持好秩序,指導患者就醫。專家座席處要設立姓名標志,以便患者監督。
六、普通門診的危重和急性疑難病癥需專家會診時,不需另行掛號。慢性病經普通門診醫師檢查后需看專家門診者,可囑患者下次門診時掛專家號看病。
七、專家每周安排兩個半日門診,除完成定量門診外,要對低年資醫師工作進行指導,專家看普通門診≥2次/周以提高普通門診的醫療技術水平。
八、本院職工的家屬、親朋需看專家門診時,一律在專家門診時間掛專家號就診。
門診管理制度6
一、在院長領導下,負責做好門診全面管理工作。
二、經常檢查督促各科室工作制度和工作職責執行情況,加強信息反饋,提高服務質量。
三、做好門診環境管理和秩序管理,達到環境整潔、舒適、安全、工作有序。
四、經常深入科室調查了解各項工作落實情況,進行分析,發現問題及時解決。并及時向院長匯報工作,提出改進工作措施。
五、健全和落實好本部門各項規章制度,經院長批準后組織實施。
六、嚴守工作崗位。每日檢查開診情況。
七、加強醫德、醫風建設,搞好門診患者及社區合同單位滿意度調查,進行分析改進工作措施,提高服務水平。
八、協助院領導抓好門診醫療質量的管理,加強門診?平ㄔO。
門診管理制度7
根據《xx市衛生局關于加強醫療機構預約掛號工作的通知》的要求,為滿足不同患者掛號需求,規范我院預約掛號服務,推進文明有序掛號就診,制定我院管理制度。
一、門診辦公室負責預約掛號服務的管理。本著公開、公平的原則加強門診預約掛號管理。
二、預約掛號必須采取實名制。
三、預約掛號適用于初診、復診和社區轉診患者。
四、預約掛號方式包括窗口手工預約(門診/出院復診預約單、社區預約單)、電話預約、網上預約。
五、預約掛號范圍包括專家門診(暫提供1/3)、?崎T診(提供全部號源,口腔科?铺柊串斎战釉\患者人次提供號源)和普通門診(提供全部號源)。
六、門診辦公室負責辦理電話預約掛號注冊手續、復診預約手續、網上預約登記、領取預約號。
七、門診辦公室工作職責
1、公示我院專家門診和專科門診信息;
2、公示我院預約掛號須知、預約流程及預約電話;
3、更新每日預約掛號號表,根據預約登記(手工、復診、社區、電話等),準確出號;
4、做好醫患雙方失約的補救工作;
5、每月5日前完成并上報市衛生局《天津市預約掛號統計表》。
八、嚴格執行我院《專家門診管理制度》,專家不得隨意停診。若因故需停診必須提前一周將科主任簽字批準的停診申請單交到門診辦公室備案(病假除外)。
九、復診預約由門診接診醫師或病房主管醫師根據病情在患者就診或出院當日予以預約登記,開具門診/出院復診預約單(一式三聯),分時段確定預約時間,囑咐患者到門診辦公室辦理預約手續,就診當日取號。門診復診預約率40%,產科門診和口腔科門診復診預約率100%,出院病人門診復診預約率60%。
十、信息中心及時排查、解除信息系統故障,為預約掛號提供可靠技術支持。
十一、執行天津市物價局、天津市衛生局《關于規范非營利醫療機構特需醫療服務項目和收費標準的通知》標準。
十四、我院預約掛號工作隨時接受天津市衛生局、武清區衛生局、政風行風監督員和媒體的監督。
十五、本制度從20xx年1月1日起執行。
門診管理制度8
一、執行國家有關規定、規范和標準。加強對醫護人員的消毒技術培訓,掌握消毒知識,嚴格執行消毒隔離制度,積極開展消毒與滅菌效果檢測工作。
二、醫護人員上班衣帽整潔,診療處置前后洗手,嚴格無菌操作。對接觸皮膚、粘膜等組織或器官的器械、醫療用品等,必須達到消毒和無菌標準。
三、按照批準的診療范圍,購置必須的消毒、滅菌設施,確?谇婚T診醫療衛生工作地順利開展。
四、嚴格把握采購驗收制度。凡購置的消毒滅菌制劑、醫療用品、口腔器械、義齒(成品牙、烤瓷牙、種植體等)、正畸托槽及附件等,供貨商必須提供加蓋鮮章的《生產企業衛生許可證》、《產品備案表》及《衛生許可批件》等復印證件。
五、診療器械、注射、手術刀、縫合針線、口腔鏡、口腔鑷、口腔探針、口腔器械等必須一人一用一滅菌。對一次性使用無菌醫療器械,使用后立即進行無害化處理,并作好處置銷毀記錄。
六、對感染性醫療廢物、損傷性醫療廢物進行分裝消毒滅菌,并及時焚燒處理。排放廢棄的污水、污物按照國家有關規定進行無害化處理。對運送傳染病人、污染物品的工具等,隨時進行消毒滅菌處理。
七、發現感染性疾病及流行時,及時上報主管單位、上級衛生局,并立刻采取有效的消毒、滅菌、隔離等措施。
門診管理制度9
1、門診部各科室要建立門診日志,詳細登記接診病人。
2、門診日志要按照日志規定的項目填寫詳細、齊全,內容要保證真實可靠。
3、對門診日志上登記需上報的傳染病要做出明顯標志,疫情上報后,醫院疫情管理人員要加蓋“疫情已報”章,或有明顯的標志記號。
4、對疑似傳染病和確診的傳染病病例,要登記其具體內容(如:姓名、性別、年齡、發病日期、診斷日期、工作單位、家庭詳細住址等),14歲以下兒童要登記家長姓名及病人其所在學校、班級等內容。
5、要經常核查所登記的門診日志,發現問題及時補充、改正。
6、門診日志分月、分科室裝訂保存。每冊門診日志的封面應注明年月、科室、責任人以及就診人數、登記人數、各種傳染病的報告情況。
7、年度結束后,對全年的門診日志核查無誤后,按規定要求存入資料室,以備后查,在貯存過程中要做好防水、防火、防盜等措施,以保證門診日志的妥善保管。
門診管理制度10
1、嚴格執行《消毒隔離管理總則》的有關規定。
2、應裝紗窗、紗門,并搞好滅四害工作。
3、醫療用品相對固定,設有專用廁所,掛號收費、化驗、配藥、注射在隔離門診內進行,并有專職醫務人員辦理。
4、對病人嘔吐物、排泄物及廁所應嚴格消毒(用1000mg/l含氯制劑浸泡1小時),接觸污物時應戴手套,并做到勤洗手。
5、醫務人員在腸道門診時必須穿工作服,戴工作帽、口罩,并每周更換2次,有污染時應隨時更換,每次接觸病人或離開診室時,必須做好手的清洗或消毒。
6、每日上下班時用1000mg/l含氣制劑擦拭桌、椅、凳、地面,并用紫外線照射半小時。
7、門診的醫療用品(血壓計、聽診器)一般情況下每日用1000mg/l含氯制劑擦拭一次,有污染時隨時消毒,體溫計由服務中心集中消毒后供應。
8、對暫未住院有腸道傳染病病人應向其做好衛生宣教,發給消毒藥物并指導消毒方法。
9、各種使用過的一次性用品做到一對一發放,醫用固體廢物按醫院相關制度執行,集中回收處理。
門診管理制度11
1、遵守醫院的各項規章制度,
服從醫院門診部的統一管理。
2、在分管院長的領導下,科室實行科主任負責制。
對藥學門診工作等實行全面統一領導,
并保證各項任務的完成。
3、實行有經衛生部臨床藥師資格培訓、中級以上職稱的藥學人員出?扑帉W門診。
讓患者接受到專業的藥學服務,有效提高了用藥的安全性和合理性。
4、實行首診負責制,堅守工作崗位,不得擅離職守,認真服務患者。
5、臨床藥師對就診患者認真實施檢查,及時做出正確用藥解答。
要準確認真規范記載治療期間填寫的各種登記。
如遇疑難病例不能及時處理時,應及時請示上報進行會診。
6、做好本科室衛生,經常保持清潔整齊。
門診管理制度12
1、工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩,
無關人員不得進入治療室。
2、對所有用于口腔內或接觸患部的器械(包括牙鉆、機頭、托盤等)均嚴格消毒。
3、進行各項口腔治療手術前,
應用肥皂、流水洗手,必要時加戴無菌手套或指套。
手術時必須戴無菌手套。
4、進行各項治療操作時,
必須思想集中,嚴肅認真,嚴格執行操作規程。
5、治療室內的各項物品,
均應有固定的放置地點,專人保管,逐日檢查,隨時補充,及時更換。
6、門診所有設備、器械,
須經常檢查、加油、保養,
并定期清點,防止損壞或遺失。
7、經常保持室內整潔,
每日治療室通風30分鐘以上,紫外線空氣消毒。
8、清潔整頓應在治療前、后進行,
治療中不得進行,清潔地面時應先拖后掃。
9、注射麻醉劑前應首先詢問病人有無過敏史,
并按常規要求作過敏實驗。
10、下班前應檢查各診室及技術室,
并切斷水、電總開關,防止發生意外。
門診管理制度13
一、醫務人員工作時應著裝整潔。
診療前后應洗手,接觸傳染病患者后必須用消毒液消毒,然后再用肥皂、流動水沖洗。
二、門診、治療室、換藥室、注射室,每天用用消毒液消毒,如被傳染病病人污染則應立即用消毒液消毒。
三、體溫表用75%乙醇浸泡備用。
四、一次性注射器每人一針一筒,用后針頭及針筒毀形,并浸泡于消毒液。
五、壓舌板用后浸入消毒液溶液浸泡,清洗烘干,再高壓鍋消毒。
六、消毒鑷子要專用,用后浸入消毒液。
盛器要加蓋,盛器每周高壓消毒后更新消毒液。
七、敷料、油膏紗布均用高壓消毒。
八、各種消毒物品應標明消毒人、消毒日期及有效期(消毒有效期一般為二周,梅雨季節為一周)及滅菌指示帶;
消毒液不得超期使用,碘伏與過氧乙酸稀釋液有效期為1天,含氯消毒劑為3天,中性戊二醛為3—4周。
九、高壓鍋消毒要求:
消毒前先排盡冷空氣,壓力在20磅(120℃)維持15—20分鐘。盛放容器要有透氣孔,包裝物品不宜過大,總容量不超過85%,物品間留有空隙。每鍋用化學指示劑鑒定,每月一次,用嗜熱脂肪芽孢生物指示劑檢查高壓鍋滅菌效果,并作記錄備查;高壓鍋要強檢。
門診管理制度14
1、門診工作制度
①門診部主任在主管院長的領導下負責門診的醫療行政管理,組織協調,督促檢查各科室的門診工作;
②門診各診斷室醫師值班,調休請假由門診主任負責安排及辦相關審批手續;
、坶T診醫師在診斷過程中,對診明確或可穎傳染病人,應及時填寫傳染病報告卡,特殊情況及時上報;
、軐χ夭∪、老年人、殘疾人,則應協調優先安排就診;
、菡J真規范書寫門診病歷,處方及門診日志,做到細致診斷,合理用藥,態度和藹,耐心解釋,對經復診仍不能確診的難重病人,則應及時請示上級醫師;
、揲T診各科要注重與醫技科室、病區加強聯系與溝通,以便及時收治病人和早日明確診斷;
、邔<覍?崎T診則要按時出診,特殊情況不能出診,則應當公示或告知病人;
、嚅T診大廳公開設立病人意見本及投訴箱,以便接受群眾監督;⑨門診經常開展多種形式的宣傳活動,以提高醫院的知名度。2、門診服務臺工作制度
、匍T診服務臺負責導醫、分診、咨詢及維持大廳的工作秩序等工作。②準時上班,堅守工作崗位,熱情主動接待病人。③服務臺人世間員必須熟悉本院門診各科醫師的特點與專長、開展治療項目、科室組成、醫療器械、設備等醫院概況,以便能正確的引導病人。
、懿∪诉x擇醫師時,則應詳細介紹專業特長及相關資料,具體方法等。
、莘⻊杖藛T應儀表端莊、著裝整齊、佩帶胸卡、文明用語、有問必答、百問不煩、禮貌待人、溫馨服務。
⑥主動幫助病人就醫、交費、取藥,引導各項檢查,解答有關事宜,其中環節出現問題,及時給予協調解決。
、呓洺Q惨暫蛟\廳,以便隨時引導和協助老年人、殘疾人、體弱人員就醫。
、鄥f助門診部接待團體體檢人員到相關科室體檢,維持秩序,負責安排個體體檢工作。
、嵝麄餍l生保健知識,發送衛生宣傳資料,監督保潔員,勸阻病人不要隨地吐痰、吸煙、亂扔果皮紙屑。
⑩負責收集病人的意見,溝通醫患關系,隨時為病人提供優質服務。⑾每日將接診情況表,統計上報醫院。3、門診醫師診斷室工作制度
①上班15分鐘前必須到位,并作好一切就診工作準備。②熱情接待病人,耐心細致地詢問病情、檢查和解答相關問題。③按規定書寫門診病歷、處方及填寫各種申請單報告單,做好門診日志的登記及統計工作。④嚴格執行消毒隔離,防止交叉感染,并按照傳染病管理規定,填寫傳染病報告卡并詳細登記。
⑤指導病人正確采集各種化驗標本,并做好化驗和各種檢查報告單的保管,嚴防丟失。
、薏∪巳缬刑厥馇闆r,醫師應親自陪同檢查,并注重與醫技科室溝通。
⑦各種檢查污物器應檢查督促保潔工作消毒處理,保持室內清潔衛生、整齊與安靜。
、嚅T診醫師值班、調休、請假,由門診主任通知導醫,以便分診。其科室所需物品由主任統一領發,個人不得領取。4、門診輸液室工作制度
、僮o士工作時間必須穿工作衣,戴工作帽、口罩,操作前洗手,嚴格無菌操作規格,做到態度嚴謹、工作認真、手法輕巧。
、谧⑸渌幬飼r,應按照處方和醫囑執行,嚴格執行“三查七對”制度,保障做到一人一針一管。
、蹖π枰銎ぴ嚨乃幬,在注射前必須做皮試,觀察20xx分鐘等無過敏反應時方可注射。
、車栏裼^察注射后的病人的病情變化,首次注射青霉素后勤部,需留觀20xx分鐘,如發生注射反應及藥物過敏等意外,則應立即報告醫師,實施搶救措施。
、菔覂人袚尵人幤、設備、要放置定位點,專人負責,定期檢查及時補充更換,并取之方便。⑥室內空氣、地面要做到定期消毒,并做好記錄,防止交叉感染。⑦使用后的一次性物品及其它醫療廢物,要放入嚴密容器里,待保潔工外運。
、鄧栏褚晕淖执睬敖唤影啵妩c藥物和設備,雙方無異議時方可離崗。
5、門診體檢工作制度
、賳挝换驁F體人員在門診體檢,由門診部主任統一具體安排、組織和實施。
、隗w檢項目所涉及的有關科室,應服從門診部主任的安排,在時間及人員等方面積極配合和支持,如有工作矛盾則協商解決,共同完成體檢工作。
、鄹鞣N體檢申請單、報告單,則由門診部主任指定人員統一填寫并收回。
④待體檢結束后,則及時組織專業技術人員寫出體檢結論及治療意見,并通知受檢單位或團體負責人。
、蒹w檢中不得弄虛得假,注重執行保護性醫療制度,必要時告知病人來院復查。6、治療室工作制度
、僦委熓夜ぷ魅藛T上班時,必須規范著裝,做好洗手、消毒、備水、清點物品以及檢查設備等工作。
、趯Σ∪怂轴t師開具的治療申請單,要認真核對,耐心詢問病情和以前治療情況,以便作好必要的應對。③治療前,醫務人員要履行告知義務,詳細講解治療中有關注意事項,并調整病人的心理狀態,以便確保配合治療。
④嚴格執行操作規程,密切觀察治療中的病情變化及設備運行情況,不得擅自離開崗位,以確保治療中的安全。
⑤治療中,如病人出現病情變化和設備故障,必須及時報告上級醫師和科主任以及有關設備管理人員,并采取積極措施。
⑥治療結束后,應反復詢問治療感覺,并交待回家后相關注意事項。⑦平時注意對設備進行維修和保養,發生嚴重故障不得自行處理,要及時報告和維修。
、啾3质覂惹鍧嵭l生,做到物品定位,擺放有序,取之方便,及時消毒,污物及時清理。7、門診無痛人流工作制度
、偃肆魇胰藛T上班時,必須規范著裝,認真檢查各種設備、藥品、器材等情況,確保良好運行。
、诒3质覂惹鍧嵭l生,物品擺放有序,污物及時處理,指定專人滅菌消毒,防止交叉感染。③在實施手術前,必
、苋绫救松眢w不具備實施手術條件,又要求終止妊娠,醫師應耐心勸解,并積極給予治療,待條件允許可以的情況下再實施。⑤醫師準備行人流手術前,應請麻醉師會診,提出麻醉方法、方式、有關術前準備工作以及預案。
⑥凡70天以上妊娠,并有可能術中發生意外者,應收治住院,以確保病人安全。如術中遇到疑難,則應及時請示上級醫師指導。⑦在實施手術前,必須履行告知義務,詳細介紹術中、術后有關注意事項、治療方法及可能出現的情況。設法解除病人心理恐懼狀態,確保配合手術和治療。
⑧室內所有設備器材必須保持良好狀態,定期定人維修和保養,防止發生故障。
⑨注重隨防,告知病人通訊方式,指導病人康復。
門診管理制度15
1、調劑人員要根據本院醫師正式處方調配發藥,非本院處方不予調配。不得私自挪用或隨意外借,更不得無憑證給藥。嚴格按現行的醫療保險等制度配方。
2、調劑人員必須嚴格執行有關法規、操作規程及檢查校對工作,認真保證工作質量,杜絕差錯事故發生,確保用藥安全有效。工作時著裝整潔,儀表端莊。
3、認真執行處方查對制度,審核無誤后,將姓名、用法、用量及注意事項詳細寫在藥袋和瓶簽上,方可調配;如處方內容有錯誤應及時與開方醫師聯系更正后再行調配。
4、配方時應按有關技術常規和操作規程調配,不得估量取藥;急診處方和搶救用藥保證隨到隨配。嚴格執行核對制度,計價配方,發藥及核對人員均應在處方上簽字。
5、發藥時應耐心向取藥者說明藥品使用的方法和注意事項。對發出的藥品確需調整用藥的,僅限于有效期內的注射劑和原包裝的藥品,其藥品名稱及含量規格清楚、內外包裝及批號相符。
6、各類藥品應定位限量、分類保管。定期檢查藥品防止變質、過期失效。定期會同有關科室檢查小藥柜的管理情況,如有問題及時解決。
7、調劑人員工作時間離開要及時請假,不得擅自離崗。工作室內禁止吸煙、喧嘩、會客等,非工作人員未經允許不得入內。在正常工作時間外,由值班人員負責處方調配及有關事務,并建立值班交接登記制度。
8、認真搞好安全保衛工作,搞好交接班制度。定期進行防火設備檢查,掌握防火常識以及防火器材的使用。
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