船廠管理制度規(guī)定
在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編精心整理的船廠管理制度規(guī)定，僅供參考，歡迎大家閱讀。
船廠管理制度規(guī)定1
1.管道工必須經(jīng)專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn),考試合格后,持證,方能獨立操作。
2.上班應(yīng)按規(guī)定正確穿戴和使用勞保用品。
3.施工前仔細檢查所使用工具,確認完好,檢查施工環(huán)境,清理可燃物品。
4.登高作業(yè)應(yīng)系好安全帶,高空作業(yè)上下傳遞物件要用繩索扎牢或用袋子等吊運,禁止上下扔甩。
5.搬運大件管件時,多人操作應(yīng)相互協(xié)調(diào),預(yù)防管件滑落傷人。
6.使用手拉葫蘆時吊掛應(yīng)牢固,禁止使用腳手架做手拉葫蘆的吊掛點。
7.安裝閥件及管子法蘭時,禁止用手指復(fù)查眼孔,應(yīng)用錐形鐵棒插入,防止手指被扎傷。
8.進入艙室作業(yè),通風(fēng)要良好。進艙前必須檢查氣割電焊工具及氣管、電焊線是否有破損及泄漏,并執(zhí)行雙人監(jiān)護。
9.進入有道門的艙室作業(yè)時,道門口應(yīng)設(shè)防護設(shè)施,以防他人踏空墜落,工作完畢后應(yīng)放置好道門口的防護設(shè)施。
10.艙壁上和甲板面開孔,艙壁另一面及甲板下方要有專人看護。
11.在腳手上作業(yè),不得將管子和附件放置在腳手架上,以防事故發(fā)生!
12.靠近易燃、易爆物質(zhì)的部位作業(yè),要采取防火防爆安全措施,并征得安環(huán)部門同意后方可施工。
13.氣割管子即將斷落時,應(yīng)用手接住或繩索吊好,防止墜落發(fā)生事故;拆裝管子時,應(yīng)用符合安全要求的繩索扎牢吊好后再進行工作,禁止用鐵鏈綁扎管子;拆下的管子應(yīng)及時運走。
14.管系在串油時應(yīng)認真檢查管路的完整性,防止漏油!
15.管系試壓時,要認真檢查管路所有的焊接是否合格,超壓試驗前,要預(yù)先掛警示牌,并拉好警戒旗,并設(shè)專人監(jiān)護巡查。
16.分段管系安裝結(jié)束后,清理好作業(yè)場地,注意隨分段吊裝的管件應(yīng)捆綁牢固!
17.進入封閉的艙室作業(yè),需經(jīng)安環(huán)部對含氧量進行測試確認合格后方可施工!并要有專人監(jiān)護。
18.船上加油必須履行加油審批手續(xù),并落實各項安全防范措施。
19.動火前,必須填寫動火申請單,動火單填寫要明確動火位置及動火人員。
20.下班前,將氧乙炔的氣管收好,拉到艙室外通風(fēng)處掛好,并將氣閥關(guān)閉,清理施工場地滅絕火種,做好5s工作。
船廠管理制度規(guī)定2
(一)管理機制
1、時效工作制:我方對住戶的服務(wù)工作一律實行時效工作制即本公司承諾有對外的服務(wù)工作,均在對住戶公開承諾的時間內(nèi)完成或有處理結(jié)果。
2、公開服務(wù)制:所有服務(wù)工作均面向住戶、廠方管理,禁止員工向住戶索取任何酬勞。
3、首問責(zé)任制:任何員工在接到住戶咨詢、投訴、求助時,均負責(zé)將住戶的問題跟蹤至解決完畢,方可獲得公司認可。
4、財務(wù)公開制:我方將定期向廠方公開財務(wù)收支賬目,接受廠方的公開咨詢。除日常管理開支外,凡需額外費用開支(如工程修繕等)均應(yīng)事先以書面形式征得廠方同意及明確費用撥付后,方予以實施。
5、全天候服務(wù):我方實行全天24小時服務(wù)。物業(yè)服務(wù)管理中心設(shè)熱線服務(wù)電話,歡迎住戶隨時撥打。
6、不均衡管理:我方各項服務(wù)工作均會依照工作的輕重緩急和住戶的生活規(guī)律進行統(tǒng)籌安排,通過優(yōu)化后的工作編排使工作更加人性化,更加符合專業(yè)化物業(yè)管理公司的要求。
7、回訪工作制:我方將依照自己人的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程對開展的服務(wù)工作定期走訪住戶虛心接受住戶的建議,批評。重大決策、措施均會在事先通報給住戶。
8、安全預(yù)案制:我方將優(yōu)先解決住戶的安全管理產(chǎn)的問題,對治安重點、難點建立預(yù)案制度,可能出現(xiàn)地突發(fā)總是均有及時、有效的處理程序,確保安全工作的萬無一失。
9、保本微利:我方承諾將按照保本微利的原則管理住戶的物業(yè),無論何時都只按一定比例公開提取微薄的傭金,所有的管理節(jié)余將用于住戶的服務(wù)之中。
(二)管理規(guī)章制度
我方堅持'以人為本、服務(wù)第一'的宗旨,通過深入的接觸和踏實的工作,并將之充分體現(xiàn)在與客戶的交流、溝通中,并為之制定出一系列制度。來保證動作的有效性。
公眾制度目錄
1、住戶公約(文明公約)
2、職工手冊(宿舍區(qū))
3、住戶登記制度
4、住戶信件、郵件、報紙及雜志分發(fā)規(guī)定
5、住戶搬入、搬出物品管理辦法
6、戶外廣告、招牌、宣偉設(shè)施及其他懸掛物品的管理辦法
7、宿舍區(qū)用電管理規(guī)定
8、車輛管理規(guī)定
9、停車場管理規(guī)定
10、其他
內(nèi)部崗位責(zé)任制
1、物業(yè)服務(wù)管理中心主任崗位職責(zé)
2、物業(yè)服務(wù)管理中心副主任職責(zé)
3、公共事務(wù)部主管職責(zé)
4、維修部主管職責(zé)
5、環(huán)境管理部主管職責(zé)
6、辦公室文員崗位職責(zé)
7、檔案資料員崗位職責(zé)
8、工程技術(shù)崗位職責(zé)
9、清潔工職責(zé)
10、綠化工職責(zé)
11、保安隊長崗位職責(zé)
12、保安員崗位職責(zé)
13、義務(wù)消防員職責(zé)
船廠管理制度規(guī)定3
1.適用范圍
1.1本程序通過危險源和環(huán)境因素的辨識和風(fēng)險評價,對影響職業(yè)健康、安全及環(huán)境管理績效的活動進行有效控制,以預(yù)防和控制各類事故的發(fā)生,確保人員生命安全,以及與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
1.2本程序適用于以下管理活動:
1)危險源和環(huán)境因素的辨識及風(fēng)險評價;
2)安全/環(huán)境管理方案的制訂及實施;
3)運行控制;
4)安全/環(huán)境績效監(jiān)測;
5)安全/環(huán)境合規(guī)性評價。
1.3為表述方便,本程序(也適用于其他體系文件)中“職業(yè)健康安全”、“安全環(huán)境”有時也簡述為“安全”。
2.職責(zé)
2.1安全經(jīng)理負責(zé)本程序的編制、維護及執(zhí)行。
2.2各主管負責(zé)其責(zé)任范圍安全和環(huán)境風(fēng)險的控制。
3.安全/環(huán)境管理流程
安全/環(huán)境管理見附件1. 《安全/環(huán)境管理流程圖》。
4.實施要求
4.1職責(zé)分配
表11危險源辨識評價和風(fēng)險控制、法規(guī)收集和合規(guī)性評價的職責(zé)分配
類別
內(nèi)容
職責(zé)分配
職業(yè)健康
①生產(chǎn)活動
安全經(jīng)理/人事主管
�、诤笄诜⻊�(wù)活動
安全經(jīng)理/人事主管
安全
①生產(chǎn)作業(yè)安全
車間主任/安全經(jīng)理
�、诤Ｉ线\輸/拖輪作業(yè)安全
設(shè)備主管/安全經(jīng)理
③綜合服務(wù)
綜服主管/安全經(jīng)理
�、芎笄诜⻊�(wù)
安全經(jīng)理
�、葜伟�
安全經(jīng)理
表12環(huán)境因素辨識評價和風(fēng)險控制、法規(guī)收集和合規(guī)性評價的職責(zé)分配
類別
內(nèi)容
職責(zé)分配
水體污染
�、僮鳂I(yè)船舶對海洋的污染
設(shè)備主管
�、谄渌皩Ｑ蟮奈廴�(包括修理船舶、外來非修理船舶、浮/干塢)
安全經(jīng)理
�、坳懓秾Ｑ蟮奈廴�
綜服主管/后勤主管
大氣污染
①生產(chǎn)過程
車間主任/安全經(jīng)理
�、谠O(shè)備運行和修理過程
設(shè)備主管
�、鄞斑\行和修理過程
設(shè)備主管/安全經(jīng)理
�、芎笄诜⻊�(wù)過程
后勤主管
噪聲污染
①生產(chǎn)過程
車間主任/安全經(jīng)理
�、谠O(shè)備運行和修理過程
設(shè)備主管
�、鄞斑\行和修理過程
設(shè)備主管/安全經(jīng)理
�、芎笄诜⻊�(wù)過程
后勤主管
土壤污染
�、偕a(chǎn)垃圾/廢物
綜服主管
②生活垃圾/廢物
后勤主管
�、畚ｋU廢物
綜服主管/后勤主管
釋放性能量污染;(包括熱污染、放射性污染、電磁輻射污染等)
�、偕a(chǎn)過程
車間主任/安全經(jīng)理
�、谠O(shè)備運行和修理過程
設(shè)備主管
�、鄞斑\行和修理過程
設(shè)備主管/安全經(jīng)理
�、芎笄诜⻊�(wù)過程
后勤主管
原材料和自然資源消耗
�、偕a(chǎn)性資源
材料主管
�、诜巧a(chǎn)性資源
后勤主管
能源消耗
①水、電、氣、油、煤
綜服主管
其他社區(qū)和地方性環(huán)境問題(如破壞自然生態(tài)、植被、景觀、文化遺產(chǎn)等)
①海洋生態(tài)破壞
安全經(jīng)理
�、谥脖黄茐�
安全經(jīng)理
4.2危險源和環(huán)境因素辨識及風(fēng)險評價(詳見附件2和附件3)
4.2.1危險源辨識及風(fēng)險評價有兩種方法:
1)全面的作業(yè)風(fēng)險評估(tra)。該方法一般用于體系建立、變更及完善時,以編制《危險源辨識及風(fēng)險評價一覽表》。
2)簡化的作業(yè)風(fēng)險評估(jsa)。該方法一般用于單船/單項工程安全策劃時,作為《危險源辨識及風(fēng)險評價一覽表》的補充或強化。評估結(jié)果作為單船/單項工程策劃書的內(nèi)容之一。
4.2.2環(huán)境因素辨識及風(fēng)險評價采用專家評價法,輸出結(jié)果有兩種形式:
1)體系建立、變更及完善時,環(huán)境因素辨識及風(fēng)險評價的結(jié)果應(yīng)編制《環(huán)境因素辨識及風(fēng)險評價一覽表》。
2)單船/單項工程環(huán)保策劃時,環(huán)境因素辨識及風(fēng)險評價的結(jié)果作為單船/單項工程策劃書的內(nèi)容之一。
4.3安全/環(huán)境管理方案的制訂及實施
4.3.1制訂安全/環(huán)境管理方案的目的是為了消除或降低或轉(zhuǎn)移不可接受的風(fēng)險。單船/單項工程安全環(huán)境控制計劃也是一種安全/環(huán)境管理方案。
4.3.2在制訂安全/環(huán)境管理方案時要明確預(yù)期達到的安全/環(huán)境管理目標(biāo),明確實施的職責(zé)、方法和時間要求。
4.3.3管理方案實施前及實施后都應(yīng)進行評審,評審方式可以是審核、會簽或?qū)＜以u審的方式。主要評估管理方案是否實現(xiàn)預(yù)期的安全/環(huán)境管理目標(biāo),是否有新的安全/環(huán)境風(fēng)險產(chǎn)生,是否為效果最佳的解決方案。同時責(zé)任部門應(yīng)將管理方案及實施效果作為管理評審的輸入之一。
4.4運行控制
4.4.1職業(yè)病防護
1)教育培訓(xùn)。
新進人員(包括所有外來人員)入廠教育中必須包含職業(yè)健康的教育。
從事具有職業(yè)健康危害或潛在危害的人員(包括外包工)必須接受相關(guān)職業(yè)病知識及防護技能的培訓(xùn),合格后方可頒發(fā)公司的上崗證。
2)作業(yè)防護。
安全經(jīng)理按照國家的相關(guān)規(guī)定組織對有毒有害作業(yè)場所進行檢測,并將結(jié)果通報作業(yè)場所負責(zé)人和作業(yè)人員。
安全經(jīng)理組織對有毒有害作業(yè)場所進行標(biāo)識及必要的隔離,標(biāo)識內(nèi)容包括有毒有害因素的名稱和性質(zhì)、防護要求、應(yīng)急措施。
作業(yè)人員要嚴格遵守有毒有害作業(yè)場所的操作規(guī)程,嚴格落實各項作業(yè)防護措施,按規(guī)定穿戴個人防護裝置。
技術(shù)主管積極推進技術(shù)改造,開展對新技術(shù)、新材料、新設(shè)備的研究和推廣,不斷改進生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)條件。
若發(fā)生職業(yè)危害事故(如中暑、急性中毒等),執(zhí)行公司相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
3)健康體檢及后續(xù)措施。
人事主管負責(zé)統(tǒng)計從事有毒有害作業(yè)的人員并通知各相關(guān)負責(zé)人,負責(zé)安排有毒有害作業(yè)人員的上崗前、在崗期間及離崗時的健康檢查。
人事主管負責(zé)建立本廠員工有毒有害作業(yè)人員的職業(yè)病防治檔案。對已診斷為職業(yè)病的患者,人事主管負責(zé)做好職業(yè)病患者治療及跟蹤情況記錄。對于不宜繼續(xù)從事原崗位的員工,人事主管應(yīng)在診斷之日起兩個月內(nèi)將其調(diào)離,另行安排工作;并安排其進行職業(yè)病致殘勞動能力鑒定,根據(jù)鑒定結(jié)論,享受國家規(guī)定的職業(yè)病待遇。
外包工職業(yè)病的健康檢查及職業(yè)病防治檔案,由外包工法人單位負責(zé)。本公司負責(zé)督促,并作為合格分包商評定條件之一,亦作為分包合同的要求之一。
4.4.2安全管理
1)教育培訓(xùn)。
新進員工(包括外包工)必須接受三級安全教育方可上崗,安全經(jīng)理負責(zé)建立全廠員工三級安全教育培訓(xùn)記錄。其他外來人員由安全經(jīng)理負責(zé)提供與其入廠工作范圍相關(guān)的安全培訓(xùn)。
特殊工種(包括外包工)必須持有國家/國際有關(guān)主管機構(gòu)認可的操作證。人事主管負責(zé)本公司特殊工種操作證的有效性管理,核查外包工特殊工種操作證的有效性;建立特殊工種(包括外包工)操作證清單,并通報相關(guān)部門。
2)作業(yè)防護
對于有潛在危險的作業(yè)實行作業(yè)許可證制度,這些作業(yè)包括熱工作業(yè)(如電焊、火焰切割）冷工作業(yè)(如大件吊裝、腳手架搭設(shè)）電氣作業(yè)(如電纜修理）進入受限空間作業(yè)(如進入密閉艙室)。
對有重大危險源的場所(如氣站、危險化學(xué)品倉庫等)實行限入制度,并進行標(biāo)識和必要的隔離,標(biāo)識內(nèi)容包括重大危險源的名稱和性質(zhì)、防護要求、應(yīng)急措施。
作業(yè)人員要嚴格遵守安全操作規(guī)程,嚴格落實各項作業(yè)防護措施,按規(guī)定穿戴個人防護裝置。特殊工種必須持證上崗。
技術(shù)主管積極推進技術(shù)改造,開展對新技術(shù)、新材料、新設(shè)備的研究和推廣,不斷改進生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)條件。
若發(fā)生安全事故,執(zhí)行公司相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
4.4.3污染排放控制
1)教育培訓(xùn)。
作業(yè)人員入廠教育中必須包括環(huán)保要求的培訓(xùn)。
2)作業(yè)防護。
設(shè)置重大污染源監(jiān)控點;對重要排放口設(shè)置標(biāo)識;確保污染處理設(shè)施設(shè)備的正常運作;作業(yè)人員嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程;確保污染物達標(biāo)排放。
對于不能直接排放的污染物/廢棄物,由有資質(zhì)的專業(yè)公司回收處理。
技術(shù)主管積極推進技術(shù)改造,開展對新技術(shù)、新材料、新設(shè)備的研究和推廣,提高廢棄物的再利用價值,努力實現(xiàn)污染物的減量排放。
若發(fā)生環(huán)境污染事故,執(zhí)行公司相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
4.4.4資源合理利用
公司對于資源使用推行計劃性管理,綜服主管負責(zé)能源的使用控制,材料主管負責(zé)生產(chǎn)性物資的使用控制,后勤主管負責(zé)非生產(chǎn)性物資的使用控制。
技術(shù)主管積極推進技術(shù)改造,開展對環(huán)保型、能耗物小、污染物產(chǎn)生量小的清潔生產(chǎn)工藝的研究和推廣,合理利用自然資源,盡可能降低原材料和能源消耗。
人事主管負責(zé)組織開展清潔生產(chǎn)的宣傳教育工作,提高員工的環(huán)保意識,倡議員工在日常的生產(chǎn)和生活中自動采用環(huán)保的工作方法和生活方式。
4.5安全/環(huán)境績效監(jiān)測
4.5.1目標(biāo)指標(biāo)監(jiān)測
安全經(jīng)理全面策劃并組織實施公司生產(chǎn)及后勤服務(wù)中安全/環(huán)境績效指標(biāo)的監(jiān)測,制訂《安全環(huán)境績效監(jiān)測方案》,以確保安全環(huán)境的各項指標(biāo)控制在法規(guī)要求及公司管理要求的范圍之內(nèi)。
安全經(jīng)理每季度統(tǒng)計安全/環(huán)境管理目標(biāo)實現(xiàn)情況,報考核歸口管理部門企管主管。
4.5.2運行監(jiān)控
安全經(jīng)理負責(zé)針對重大危險源及環(huán)境因素,組織策劃定期或不定期的安全檢查,檢查頻率有日檢、周檢、月檢、作業(yè)前/開工前檢查、專項檢查等,對所發(fā)現(xiàn)的隱患要跟蹤整改的落實情況。
安全/環(huán)境管理運行監(jiān)控包括但不限于以下:
1)惡劣天氣時(如高溫酷暑、冰雪嚴寒、臺風(fēng)、大浪等);
2)重點工程項目(如油船修理工程、高空設(shè)備維修工程等);
3)重點部位/設(shè)備(如受限/密閉艙室、油艙、化學(xué)品倉庫、氣站、吊機、船舶、電氣設(shè)備等);
4)重大作業(yè)(如高空作業(yè)、船舶運輸、起重吊裝、動火、腳手架搭架使用等);
5)高危人群(新進廠員工/外包工、特殊工種等);
6)重要時期(如夜班或中午加班、節(jié)假日等);
7)對所發(fā)生的安全環(huán)境事故/不符合/相關(guān)方抱怨進行調(diào)查分析是安全/環(huán)境績效的一種被動性監(jiān)測,具體見《不符合、事故/險情及相關(guān)方抱怨管理程序》。
4.6安全/環(huán)境合規(guī)性評價
4.6.1安全經(jīng)理歸口管理安全/環(huán)境法律法規(guī)及要求的收集及有效性跟蹤,并形成公司適用的安全/環(huán)境法律法規(guī)及要求清單,報企管主管向公司內(nèi)部及相關(guān)方(如外包工等)發(fā)布。
4.6.2安全經(jīng)理負責(zé)合規(guī)性評價的策劃,根據(jù)一年來安全/環(huán)境績效的表現(xiàn)或所發(fā)生的`安全/環(huán)境事故性質(zhì),有針對性地進行安全環(huán)境的合規(guī)性評價,評價結(jié)果作為管理評審輸入之一。
船廠管理制度規(guī)定4
針對本物業(yè)小區(qū)的自然條件和住戶構(gòu)成特點,按照相關(guān)物業(yè)管理規(guī)定和物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),本公司準(zhǔn)備對**船廠職工住宅小區(qū)采取的總體管理思路為:以創(chuàng)建船廠文明宿舍樓區(qū)為宗旨,依照廠方企業(yè)文化對宿舍區(qū)公眾部位采取統(tǒng)一有效的日常物業(yè)管理工作,結(jié)合駐宿舍區(qū)域船廠職工樓層分單元自管、評級體系(推選宿舍區(qū)職工代表--樓長)。
(一）安全管理
安全管理是物業(yè)管理中最敏感、最重要、最為住戶所關(guān)注的工作,必須做到萬無一失。針對本小區(qū)的特點。本公司采取全封閉式管理,即在人員管理上將進出小區(qū)的人嚴格實施'來訪登記'的方式進行控制;在交通、物品出入管理上,采用本公司獨有的記憶+規(guī)范'法,對小區(qū)住戶的車輛粘帖有本小區(qū)標(biāo)志的準(zhǔn)�？�,標(biāo)準(zhǔn)化管理,以確保車輛及物品出入的安全;同時,本公司獨特的安全預(yù)案制'、'巡樓制''不均衡管理法'也將全面應(yīng)用于小區(qū),以確保本小區(qū)在安全管理上的萬無一失。
保安人員素質(zhì)要求:采用復(fù)員軍人,采取每周六天制準(zhǔn)軍事化管理、培訓(xùn);所有服務(wù)于本小區(qū)的保安人員年齡均在22-28歲,身高173以上。門崗人員必須跨立服務(wù),統(tǒng)一著裝,配飾'人性化'服飾。
(二）公共事務(wù)管理與人性化服務(wù)
針對本小區(qū)的實際情況,本公司準(zhǔn)備在公共事務(wù)管理中全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理和人性化服務(wù)的管理模式,特別措施有:
1、設(shè)定小區(qū)服務(wù)中心。采取酒店式一站式服務(wù)的方法,只需住戶打一個熱線服務(wù)電話,所有生活中的問題均可在承諾的時間得到處理。
2、'時效制'所有物業(yè)服務(wù)管理中心的對外服務(wù)工作均采用限時工作制,在對住戶公開承諾的時間內(nèi)完成。
3、承諾制、這是本公司最新引進的全國行業(yè)享有盛譽的人性化服務(wù)制度,通過承諾制的全面推行必將大大提高物業(yè)管理的服務(wù)水平。
4、不均衡管理、所有員工的工作均是按照住戶的生活節(jié)奏設(shè)計的,均以滿足住戶的生理需要和心理需要為主要目標(biāo)。
(三）消防管理
對做好本物業(yè)小區(qū)的消防工作我們將采取以下措施:
1、嚴格按照有關(guān)消防法規(guī)的要求,協(xié)助實施竣工驗收和組織實施接管驗收。
2、建立防火規(guī)章制度,由物業(yè)服務(wù)管理中心與小區(qū)住戶簽定《消防責(zé)任書》,并實施必要的獎懲措施。
3、建立一支由物業(yè)服務(wù)管理中心全體員工及部分住戶(樓長)共同參加的義務(wù)消防隊,定期組織消防演習(xí),完善自救體系。
4、經(jīng)常進行防火檢查,及時清除消防通道違夫擺放的物品,消除住戶辦公區(qū)域內(nèi)的火險隱患。
5、定期檢測消防設(shè)施,器材的安全系數(shù),做好檢查記錄,實行責(zé)任人制度,確保消防設(shè)施時刻處于很好狀態(tài)。
(四)環(huán)境服務(wù)管理
環(huán)境服務(wù)是形象工程。針對環(huán)境管理這類工作的特點,本公司準(zhǔn)備采用如下管理方式:
1、定額檔案制。首先將清潔和綠化劃分成四級分別制定出不同的清潔標(biāo)準(zhǔn)。然后論據(jù)本公司長年積累下來的(勞動定額)標(biāo)準(zhǔn)通過投票來競爭上崗配置清潔工,花木工,從而確保環(huán)境服務(wù)質(zhì)量。
2、按照國際環(huán)境質(zhì)量體系的要求全面管理小區(qū)的生活環(huán)境,將環(huán)境服務(wù)控制擴大至小區(qū)噪音、粉塵、汽車尾氣、垃圾分揀處理等到方面,必然帶給本小的住戶一個寧靜、優(yōu)雅、滯凈、安詳?shù)纳瞽h(huán)境。
3、所有服務(wù)于本小區(qū)的保潔人員年齡均在40歲以下,形象好,服務(wù)意識強,無不良習(xí)慣。
4、建議將物業(yè)管理整合該項目配套餐飲、娛樂、休閑場所進行統(tǒng)一管理,與駐宿舍區(qū)職工日常生活緊密聯(lián)系,便于實施一體化管理模式,組成完整架構(gòu)的船廠企業(yè)文化。具體相關(guān)管理細則待商榷后制訂。
(五)社區(qū)文化
為了營造健康活潑、個性鮮明、美好、和諧的社區(qū)文化氛圍,寓教育于社區(qū)文化活動之中,創(chuàng)建高品位的人文環(huán)境,活躍轄區(qū)氣氛,增強業(yè)住戶參與意識,使物業(yè)服務(wù)管理中心工作的得到住戶及住房及社會各界的支持和理解,建立良好的社會公共關(guān)系,我公司將在本小區(qū)開展豐富多彩的社區(qū)文化活動。
首先,在物業(yè)入駐時,望能得到廠方大力支持,開展一次主題為'愛我家園'的喜慶活動(旨在為船廠宿舍區(qū)域職工住戶'喬遷'新居的慶祝活動,借此機會加強各方溝通及宣傳企業(yè)文化)。
其次,在日常管理服務(wù)期間,每季度開展諸如象棋比賽,書法比賽等益智活動;每到節(jié)日還將舉行小型慶祝活動;在小區(qū)顯眼處設(shè)置主題宣傳欄,定期組織保安員及工作人員,及小區(qū)住戶共同參加學(xué)習(xí)交流,每月更換社區(qū)宣傳欄,讓住戶了解物業(yè)服務(wù)管理中心,信任物業(yè)服務(wù)管理中心,支持物業(yè)服務(wù)管理中心的工作。
(六)內(nèi)部運行機制
本公司的內(nèi)部管理機制全方位地推行了標(biāo)準(zhǔn)化管理。如接管本小區(qū),我們公司將全面推行一套成熟的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,規(guī)范化管理,規(guī)范化服務(wù)。
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