公關小姐管理制度
在現在社會,我們都跟制度有著直接或間接的聯系,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的公關小姐管理制度,希望對大家有所幫助。
一、我們要先穩定她們的基本保障,讓她們不要東跑西跑;
二、為她們提供統一的宿舍、統一培訓、這樣就能對她們進行統一的管理;
三、可以讓她們統一著裝這樣他們就不會感覺自己不是這個公司,不感覺到另類了;
四、給她們一個學習的空間及他們最需要的東西,如:與消費者溝通等這些專業的知識;
五、保護她們的權益,讓她們知道公司很重視她們;
六、感情的拉攏。也就是在她們的生活中給予力所能及的幫助,使其能夠感受到家人般的溫暖。用心去關愛她們,讓她們感到你是最可靠的人,最值得信任的'人,對你的話深信不疑。
七、金錢的誘惑。作為女人來說,大部分都是在走投無路的情況下才干這一行的,她們需要的是鈔票,人為財死,鳥為食亡。只要能讓她掙到錢,掙很多錢,她會不聽你的嗎?怕是趕也趕不走吧。
八、武力的鎮壓。(一般不要使用)這是一條下下之策,是用來對付那種很飆,不聽話的小姐的。到了我們沒有辦法控制她,而她給集體造成了很壞的影響的時侯只有教訓教訓她了。
九、還有最重要的管理就是對她們管理的十件不準一定要讓她們服從:
1、服從管理、安排、不準與上司發生爭吵,出言不遜。
2、不準挑選、冷落客戶、工作中不得顯出厭煩的姿態和神情。
3、不準在房內接聽外界電話。
4、不得用惡劣語氣指揮、訓斥員工。
5、不準與客人爭搶唱歌、隨意插播歌曲。
6、不準欺騙客戶。
7、不準對客人說公司不是及泄露公司機密。
8、不準在客戶面前數落上司,同事的不是。
9、不準偷,騙客人財務、與客人發生爭執、對罵、甚至糾纏。
10、不準向客人額外索取小費或追加小費。
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