酒店電梯管理制度

酒店電梯管理制度

　　在現(xiàn)在的社會生活中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會的價值，其運(yùn)行表彰著一個社會的秩序。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的酒店電梯管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店電梯管理制度1

　　為了確保電梯的良好運(yùn)行狀態(tài)，保證設(shè)備安全運(yùn)行，根據(jù)《廣東省電梯安全管理?xiàng)l例》制定本規(guī)定：

　　1、電梯工程師負(fù)責(zé)電梯方面的綜合管理，當(dāng)電梯檢驗(yàn)合格證到期提前一個月申報(bào)年檢，由電梯工程師負(fù)責(zé)督促電梯公司做電梯年檢準(zhǔn)備工作；電梯管理員負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行情況巡查和故障報(bào)告及維修保養(yǎng)跟進(jìn)；清潔保養(yǎng)人員負(fù)責(zé)電梯、外表衛(wèi)生。

　　2、酒店電梯實(shí)行24小時運(yùn)行，每日電梯開啟，關(guān)閉以及日常巡查由經(jīng)過培訓(xùn)的管理員專職負(fù)責(zé)。

　　3、電梯由消防中心安全員進(jìn)行24小時運(yùn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)乘客吸煙、打斗等不文明行為，或損壞電梯部件，用內(nèi)線電話制止并錄像，并及時通知巡邏安全員和工程部，按照規(guī)定進(jìn)行處理。

　　4、嚴(yán)禁易燃、易爆等危險品和超長超重等物品進(jìn)入電梯；特殊情況，必須報(bào)安保部同意后，做好一切安全防護(hù)措施后，方可運(yùn)送。

　　5、遇電梯故障時，及時通知工程部值班人員及電梯公司，接到事故通知后，應(yīng)于30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，在職責(zé)范圍內(nèi)采取救援措施。若有人被困，請用內(nèi)線電話安慰乘客等待救援，并啟動應(yīng)急預(yù)案。

　　6、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，消防中心安保員應(yīng)迅速將電梯迫降至底層；當(dāng)發(fā)生地震時，電梯必須由電梯公司專業(yè)人員檢測后報(bào)相關(guān)部門檢驗(yàn)通過后方能運(yùn)行；當(dāng)電梯進(jìn)水時，應(yīng)將電梯停于進(jìn)水樓層之上至少2層，并及時關(guān)閉電梯總電源，濕水電梯由電梯公司做濕水處理并提交報(bào)告。

　　7、電梯管理員每周應(yīng)配合電梯保養(yǎng)公司對電梯進(jìn)行檢查保養(yǎng)，并監(jiān)督保養(yǎng)人員認(rèn)真填寫保養(yǎng)記錄，同時對電梯發(fā)生的.故障應(yīng)及時處理并作記錄。

　　8、電梯機(jī)房嚴(yán)禁吸煙，工作人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得入內(nèi)，機(jī)房內(nèi)設(shè)備非電梯管理員、電梯公司專業(yè)人員禁止操作。

　　9、保持電梯機(jī)房整潔，不準(zhǔn)堆放雜物及通風(fēng)良好且雷雨天應(yīng)及時查看機(jī)房情況，電梯管理員每半月清潔一次并做記錄，同時巡查消防器材是否完好齊全。

　　10、電梯在檢修、清潔時，應(yīng)在電梯首層及轎廂擺放警示牌。

　　11、客、貨梯嚴(yán)格分流使用，嚴(yán)禁用客運(yùn)電梯運(yùn)載貨物。

　　12、在電梯出入口明顯位置張貼有關(guān)安全警示標(biāo)志、維修保養(yǎng)企業(yè)名稱以及應(yīng)急、投訴電話號碼。

酒店電梯管理制度2

　　1、酒店的電梯有兩種情況：

　　（1）裝有自動控制的電梯，一般不需要工作人員來操作，但若有重要客人，如國家元首需要乘用專梯時，則需安排工作人員操作；

　�。�2）需要工作人員操作的電梯，如老式和玻璃電梯。

　　2、重要客人乘梯服務(wù)：

　�。�1）掌握客人乘梯的準(zhǔn)確時間，提前幾分鐘在客人登梯的樓層開好電梯門并在門外等候；

　　（2）客到時，電梯員先進(jìn)梯，用一只手按住梯門，等客人登梯�？腿说翘輹r要向客人表示歡迎，并提醒客人注意腳下；

　�。�3）人多時按定員先照顧主要客人乘梯，請其他客人稍等片刻；

　�。�4）熟練掌握電梯的`升、降速度，不可太快也不可太慢，開梯

　　要平穩(wěn)，操作時站在電梯的中間；

　�。�5）電梯到達(dá)客人所到樓層時，待停穩(wěn)后再開門請客人下梯，注意客人下完后再關(guān)門，絕可讓梯門夾到客人；

　　（6）接候梯的客人時，要向客人致歉，然后迅速將客人載到需到的樓層。

　　3、一般客人乘梯服務(wù)：

　�。�1）關(guān)照一般客人乘梯也要注意安全、熱情周到�？腿松咸菀獑柨腿怂�到的樓層，客人講明到幾層或自接到幾層鈕后，所到各層都要關(guān)照到該層的客人下梯，若梯外有客人候梯，要用手勢示電梯的升或降；

　�。�2）電梯無論升或降，在運(yùn)行過程中所停樓層，若有客人上下梯時，要讓客人先下后上；

　�。�3）電梯無論是升或降，停到各樓層時，電梯與樓道均要對齊，防止傷及客人。

酒店電梯管理制度3

　　1、酒店的電梯有兩種情況：

　�。�1）裝有自動控制的電梯，一般不需要工作人員來操作，但若有重要客人，如國家元首需要乘用專梯時，則需安排工作人員操作；

　�。�2）需要工作人員操作的電梯，如老式和玻璃電梯。

　　2、重要客人乘梯服務(wù)：

　　（1）掌握客人乘梯的準(zhǔn)確時間，提前幾分鐘在客人登梯的樓層開好電梯門并在門外等候；

　　（2）客到時，電梯員先進(jìn)梯，用一只手按住梯門，等客人登梯�？腿说翘輹r要向客人表示歡迎，并提醒客人注意腳下；

　�。�3）人多時按定員先照顧主要客人乘梯，請其他客人稍等片刻；

　�。�4）熟練掌握電梯的升、降速度，不可太快也不可太慢，開梯

　　要平穩(wěn)，操作時站在電梯的中間；

　�。�5）電梯到達(dá)客人所到樓層時，待停穩(wěn)后再開門請客人下梯，注意客人下完后再關(guān)門，絕可讓梯門夾到客人；

　　（6）接候梯的.客人時，要向客人致歉，然后迅速將客人載到需到的樓層。

　　3、一般客人乘梯服務(wù)：

　　（1）關(guān)照一般客人乘梯也要注意安全、熱情周到�？腿松咸菀獑柨腿怂�到的樓層，客人講明到幾層或自接到幾層鈕后，所到各層都要關(guān)照到該層的客人下梯，若梯外有客人候梯，要用手勢示電梯的升或降；

　　（2）電梯無論升或降，在運(yùn)行過程中所停樓層，若有客人上下梯時，要讓客人先下后上；

　�。�3）電梯無論是升或降，停到各樓層時，電梯與樓道均要對齊，防止傷及客人。

酒店電梯管理制度4

　　1、電梯操作人員必須身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員。

　　2、電梯操作人員必須經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn)合格后方可上崗。

　　3、電梯操作人員必須操作有安全合格標(biāo)志的電梯并熟悉所操作電梯的'性能。

　　4、做好電梯行駛前的檢查和準(zhǔn)備工作，在服務(wù)時間內(nèi)，不可擅自離崗，如必須離崗時或電梯停用時，應(yīng)斷開電源并將廳門關(guān)閉鎖好。

　　5、不允許裝載易燃、易爆的危險品，如遇特殊情況，需經(jīng)電梯安全管理負(fù)責(zé)人員同意和批準(zhǔn)并制定安全保護(hù)措施后才可裝運(yùn)。

　　6、在行駛中應(yīng)用撳扭開關(guān)或手柄開關(guān)來“開”或“�！�，不可利用電源開關(guān)或限位開關(guān)等安全裝置來“開”或“�！彪娞荩�更不可利用物件塞住控制開關(guān)來開動轎廂上下運(yùn)行。

　　7、行駛中，駕駛?cè)藛T和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門外把手、頭、腳伸入井道內(nèi)，以防軋碰事故。

　　8、發(fā)生層、轎門關(guān)閉后電梯不能正常行駛、電梯速度顯著變化、發(fā)覺有異常噪聲，較大振動和沖擊時等故障時，電梯應(yīng)立即停用，并報(bào)管理人員或維保單位及時進(jìn)行修理。

　　9、發(fā)生電氣火災(zāi)時，應(yīng)切斷電源立即報(bào)告有關(guān)部門前來搶救，在電源未切斷前應(yīng)用干粉滅火器進(jìn)行撲救。

　　10、遇井道底坑積水和底坑內(nèi)電氣設(shè)備被浸在水中，應(yīng)將全部電源切斷后，方可把水排除掉，以防發(fā)生觸電事故。

　　11、電梯發(fā)生事故，操作人員必須立即停車，搶救受傷人員，保護(hù)現(xiàn)場，移動的現(xiàn)場須設(shè)好標(biāo)記，并及時報(bào)告有關(guān)部門，聽候處理。

　　12、將電梯停靠在基站，關(guān)掉電梯內(nèi)電源開關(guān)，層樓指示，轎廂照明，關(guān)閉鎖上電梯廳門、轎門，防止他人進(jìn)入轎廂內(nèi)開動電梯。

　　13、寫好當(dāng)班設(shè)備運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)存在故障分別轉(zhuǎn)告接班人及安全管理人及時處理。

酒店電梯管理制度5

　　電梯安全管理制度

　　1、保持轎廂、轎廂地坎槽和層門地坎槽的清潔。

　　2、電梯井道底坑需定期清掃。

　　3、勿讓幼童、老人單獨(dú)乘電梯。

　　4、電梯切勿超載使用，以免發(fā)生意外。

　　5、勸導(dǎo)乘客勿在轎廂內(nèi)蹦跳，因?yàn)榇伺e可有引致電梯不正常運(yùn)行。

　　6、請依照您的實(shí)際需要按鈕。亂按鈕將會降低電梯的運(yùn)行效率。

　　7、使用三角鑰匙開啟層門時，需將三角鑰匙插入層門上的鑰匙孔，旋轉(zhuǎn)后打開層門，切勿用力過猛，并看清轎廂是否停在此層，以免發(fā)生意外。（注：三角鑰匙使用者必須持有勞動安全部門頒發(fā)的安全操作證）

　　8、電梯停用時，須將轎廂內(nèi)電源開關(guān)切斷。

　　9、不允許裝運(yùn)易燃、易爆的危險物品。若遇特殊情況，需經(jīng)司機(jī)和管理部門統(tǒng)一并嚴(yán)加安全保護(hù)措施后方可裝運(yùn)。

　　10、不允許利用轎廂安全窗的'開啟，來裝運(yùn)長物件。

　　11、電梯使用完畢停用時，司機(jī)或管理人員應(yīng)將轎廂停在基站，將操作箱上開關(guān)全部斷開，并將層門關(guān)閉。

　　12、電梯長期不使用時，應(yīng)將機(jī)房內(nèi)的總電源開頭斷開。

　　13、留意陌生人進(jìn)出轎廂杜絕在轎廂內(nèi)犯罪。

　　14、切勿私自改裝電梯。

　　15、切勿用機(jī)動鏟車在一般貨梯內(nèi)裝卸貨物。

　　16、若電梯不正常時，請先檢查電梯是否有人為的障礙。例如雜物阻止門的正常動作等。

　　17、不得將電梯的專用線路用作其他用途（例如用作電焊接電源）。

　　18、本公司員工進(jìn)行維修時，請盡量提供本電梯以前發(fā)生故障的資料或介紹曾發(fā)生過的故障情況。

　　19、當(dāng)通知電梯發(fā)生故障要求本公司維修時，請告知以下事項(xiàng)：

　　（1）、酒店名稱及其地址、聯(lián)系人及其聯(lián)系電話；

　�。�2）、發(fā)生故障之電梯合同號；

　�。�3）、故障情況

　　20、當(dāng)乘客在被關(guān)在轎廂內(nèi)，切勿嘗試進(jìn)行釋放乘客，應(yīng)立即致電維保公司。請安慰被關(guān)乘客等候救援，并勸告乘客切勿嘗試離開轎廂。。

　　21、當(dāng)發(fā)生電梯井道進(jìn)水或建筑物水管破裂時，請立即將電梯電源切斷。待井道進(jìn)水被阻止或水管被修好后，請致電維保公司派員查驗(yàn)。確保設(shè)備完好后方可使用。

　　22、當(dāng)大廈內(nèi)發(fā)生火警時，除具有消防功能的電梯由消防人員專用外，切勿使用電梯�；鹁�過后，請致電維保公司派員查驗(yàn)。

酒店電梯管理制度6

　　1、硬件管理

　　1.1機(jī)房

　　1）機(jī)房通風(fēng)良好，溫度在5~40℃之間，相對濕度不大于85%，保證沒有雨水浸入。

　　2）機(jī)房的干粉滅火器應(yīng)保持正常壓力。

　　3）機(jī)房的緊急救援操作規(guī)程、注意事項(xiàng)齊全，并掛在明顯處。

　　4）轎廂平層標(biāo)志清晰可見。

　　5）機(jī)房門鎖良好，告示牌清晰掛于顯眼處。

　　6）機(jī)房電源、插座良好。

　　7）機(jī)房不得住人，應(yīng)保持清潔。

　　8）曳引輪對鉛垂線的偏差小于2、0mm，曳引輪繩槽與導(dǎo)向輪繩槽平行度偏差小于1、0mm。

　　9）限速器調(diào)節(jié)部位應(yīng)有鉛封，非專業(yè)人員禁止調(diào)整。

　　10）限速器繩槽、軸套等磨損在允許范圍內(nèi)（參照gb5972—86）運(yùn)行時無異常聲音。

　　11）限速器、安全開關(guān)靈活可靠。

　　12）限速器—安全鉗—安全開關(guān)聯(lián)動可靠。

　　13）曳引輪標(biāo)出的運(yùn)行方向清楚。

　　14）各軸承靈活，運(yùn)行時無異常聲音，溫度不高于80℃，工作2500~3000h后更換新油。

　　15）導(dǎo)體各相間和相地之間絕緣良好，電氣設(shè)備外殼接地良好。

　　16）供電電壓波動在±7%范圍內(nèi)，頻率波動±2%范圍內(nèi)。

　　17）制動裝置制動良好，轎廂以額定速度空載上行至行程上部范圍內(nèi)斷電時，應(yīng)能完全停止，制停距離不大于250cm。

　　18）電梯救援的手動松閘、手動盤車操作裝置，應(yīng)齊全并掛于墻上，不得他用。

　　19）曳引輪繩槽磨損離v型槽底4~5mm時，應(yīng)更換。

　　1.2井道與轎廂

　　1）上下限位開關(guān)靈活。

　　2）彈性滑動導(dǎo)靴a、c尺寸為2mm，頂面間隙（2、5±1、5）mm。

　　3）繩頭組合固定符合gb7588——87、923標(biāo)準(zhǔn)。

　　4）各鋼絲的平均張力、轎廂導(dǎo)軌頂面距離偏差符合標(biāo)準(zhǔn)。

　　5）對重塊壓板固定堅(jiān)固，不得有銹。

　　6）轎頂照明、急停開關(guān)、檢修操縱開關(guān)正常。

　　7）轎廂安全窗靈活、開關(guān)動作可靠。廳門機(jī)械電氣聯(lián)鎖可靠。

　　8）轎門的安全觸板及光電保護(hù)靈活可靠。

　　9）告示牌明顯清潔、報(bào)警裝置正常。

　　10）指令、召喚、選層、定向等裝置準(zhǔn)確無誤。

　　2、軟件管理

　　2.1電梯日常管理要求

　　1）配備受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的專職電梯管理人員及專職司機(jī)，并建立值班制度。

　　2）專職電梯管理人員及專職司機(jī)能夠正確操作電梯和處理運(yùn)行中出現(xiàn)的各種緊急情況。

　　3）建立嚴(yán)格的檢查保養(yǎng)制度

　　3）每天對機(jī)房進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時排除。

　　4）隨時注意轎廂的停站位置，同時保持轎廂與廳門口的清潔衛(wèi)生，特別注意地坎槽中有否掉入雜物。轎內(nèi)嚴(yán)禁存放雜物。

　　5）每月對主要安全裝置仔細(xì)檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；檢查各潤滑部位，按周期檢查加油制度規(guī)定補(bǔ)充新油。

　　6）對電梯的控制系統(tǒng)（包括接觸器、繼電器、過流、過壓、欠壓、過熱保護(hù)、相序保護(hù)、熔斷器、電阻器、各電氣元件和接線端子等）及各傳動部分（如曳引機(jī)、導(dǎo)向輪、曳引鋼絲繩、轎頂反繩輪、平衡繩輪、導(dǎo)靴、開關(guān)門傳動系統(tǒng)等），每季度進(jìn)行全面檢查一次，并進(jìn)行必要的調(diào)整和修理。

　　7）每年組織有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行一次全面性的設(shè)備檢查鑒定工作，對電梯的'工作狀況做出質(zhì)量評價，制訂年度保養(yǎng)工作計(jì)劃，修復(fù)、更換磨損的主要部件。對電梯的專用保護(hù)地線、每年試驗(yàn)一次，保證接地電阻值不大于4ω，測試檢查工作在每年春季進(jìn)行。

　　8）臨時性檢查制度。當(dāng)電梯停用時間較長或地震、火災(zāi)后，都需要進(jìn)行全面性的檢查方能投入使用。電梯在長期停用期間，應(yīng)斷開機(jī)房的總電源。

　　2.2維護(hù)保養(yǎng)工作規(guī)程

　　1）季檢和年檢應(yīng)由兩人以上進(jìn)行，確保安全可靠。

　　2）電梯在檢修、檢驗(yàn)及打掃衛(wèi)生時（包括加油），應(yīng)斷開機(jī)房的總電源開關(guān)。廳門懸掛'檢修停用'的標(biāo)示牌，檢修運(yùn)行時，不準(zhǔn)載貨或載客。

　　3）進(jìn)入底坑作業(yè)時，應(yīng)將底坑檢修急停開關(guān)斷開，以保安全。

　　4）進(jìn)入轎頂檢修時，應(yīng)斷開轎頂急停開關(guān)。

　　5）轎頂或底坑檢修時，使用的手燈其工作電壓應(yīng)為36v安全電壓，雙線圈變壓器。

　　6）嚴(yán)禁維修人員在未采取安全措施前，在廳門地坎探身到轎頂作業(yè)。

　　7）不準(zhǔn)短接廳門門鎖和轎門電氣接點(diǎn)進(jìn)行快車運(yùn)行的檢修。

　　8）轎廂內(nèi)應(yīng)懸掛司機(jī)'操作規(guī)程'和'乘梯須知'。

　　2.3機(jī)房、井道、候梯間管理制度

　　1）電機(jī)機(jī)房除有關(guān)人員外，其他人員嚴(yán)禁入內(nèi)。

　　2）機(jī)房應(yīng)該有加鎖的安全防護(hù)鐵門。

　　3）機(jī)房要保持干燥、清潔、通風(fēng)良好，機(jī)房溫度過高時，應(yīng)有降溫的安全措施。

　　4）井道內(nèi)除電梯設(shè)備外，不得存放其他雜物。

　　5）候梯間不得堆放雜物，保證出入暢通。

　　6）因故障突然停梯時，當(dāng)轎廂地坎高出廳門地坎600mm時，未采取可靠的安全措施前，不準(zhǔn)出入轎廂，以保安全。

酒店電梯管理制度7

　　電梯屬國家規(guī)定的危險性較大的特種設(shè)備，是酒店主要的交通工具，為了保證電梯正常運(yùn)行，更好地為業(yè)主服務(wù)，特制訂以下幾條：

　　1、有電梯維修保養(yǎng)相適應(yīng)的各種機(jī)具、設(shè)備、儀表、儀器和調(diào)試、檢測手段，要有具體的質(zhì)量保證體系。

　　2、電梯隊(duì)維修技術(shù)人員須有高中以上文化，并經(jīng)市勞動局培訓(xùn)取證后方可上崗。

　　3、電梯任何設(shè)備非電梯維修人員禁止操作（主要部件不得隨意調(diào)動）。

　　4、各電梯要嚴(yán)格實(shí)行值班制度，要求電梯工做到隨叫隨應(yīng)，從電梯故障反映時起值班人員不得超過8分鐘到場。

　　5、如電梯發(fā)生困人故障，大堂總監(jiān)應(yīng)首先用大堂至電梯轎廂內(nèi)的對講機(jī)安慰乘客不要驚慌，利用攝像系統(tǒng)觀察轎廂內(nèi)乘客的行動并盡快通知電梯維修工前往救援乘客。

　　6、電梯工應(yīng)每日對電梯進(jìn)行巡視、檢查、填寫記錄，對不能解決的問題應(yīng)及時書面報(bào)告電梯隊(duì)研究解決。

　　7、未經(jīng)電梯隊(duì)書面批準(zhǔn)，電梯任何設(shè)備及功能不準(zhǔn)變動，否則后果自負(fù)。

　　8、電梯工認(rèn)真執(zhí)行電梯半月保、月保、季保、年保的定期保養(yǎng)內(nèi)容，認(rèn)真維修電梯所發(fā)生的.故障，并填寫維修保養(yǎng)記錄及故障處理記錄。

　　9、維修、保養(yǎng)、正常停電等任何原因造成的停梯，應(yīng)在基層掛告示牌。

　　10、下月電梯檢修保養(yǎng)、耗用材料、工作計(jì)劃，應(yīng)在當(dāng)月25日前報(bào)電梯隊(duì)審批、備料安排。

　　11、每月5日電梯隊(duì)召開一次安全會議，要求全體人員參加（除值班員外），并作會議記錄。

　　12、每季度電梯進(jìn)行一次由'電梯安全管理機(jī)構(gòu)及責(zé)任人'組成的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，對各電梯設(shè)備進(jìn)行一次全面的安全檢查，對所提出的安全隱患，立即整改。

　　13、本酒店電梯由上海三菱電梯公司全年維保。酒店員工應(yīng)配合檢查質(zhì)量，確保其正常運(yùn)行。

　　13.1、酒店電梯運(yùn)行監(jiān)控人員，實(shí)行24小時監(jiān)控。

　　13.2、監(jiān)控人員在值班期間不得會客、無故離崗、串崗，對講機(jī)隨身帶，做到隨叫隨到。電梯出現(xiàn)故障，從故障反映起，維修人員不得超過8分鐘到場。

　　13.3、每班值班人員巡視所管電梯二次（包括機(jī)房、轎廂、轎內(nèi)轎外指示信號燈、照明等），并認(rèn)真填寫值班記錄。

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