綠化管理制度(集合15篇)
在當下社會，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編收集整理的綠化管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
綠化管理制度1
1.認真保管登記銀行、現金日記帳,做到日清月結。
2.管好現金,庫存現金不超過規定限額:3000元,當日銷售款當日存入銀行,不準坐支現金。
3.嚴格履行借款手續,未經領導批準,不準私自借款,或占用公款,每月開資,必須扣清借款。用款額不超過三仟元可請示主管財經的副總經理批準,三仟元以上必須經總經理批準,特殊情況除外。
4.嚴格執行報銷制度,按規定把好資金支出關,報銷手續必須齊全,沒有領導審批不予受理。
5.按照有關規定嚴格支票管理,作好記錄,使用支票要經領導審批,一日內督促報銷或及時收回。
6.月末主動與會計和銀行對帳,必須兩帳相符。
7.取送款要注意安全,避免發生意外。
綠化管理制度2
為了更好對小區綠化的工作進行監督檢查，保證小區的綠化能得到更好的管理及保護，讓小區的園林綠化更加優美，給業主營造一個園林式、花園式的生活環境，讓業主生活更加舒適、自然，特制訂本制度；
相關鏈接：綠化管理規定
一、由管理處保安隊長、保潔班長、事務助理經常對小區的各區域進行巡查，發現有植物死亡或損壞一定要及時通知綠化主管，并填寫《綠化監督檢查記錄表》，保證小區的綠化完好率達99%。
二、監督綠化工是否按規定對小區的綠化進行施肥、澆灌、殺蟲、修剪等作業，保證小區的綠化不生蟲、不缺肥、不缺水、不亂長等現象。
三、如發現小區綠化出現以上不良現象，要立即通知綠化主管進行養護、培植等工作。
四、每月由保潔班長定期對小區各區域的綠化進行巡查，并填寫《綠化每月檢查記錄表》。
五、如發現有人亂踏花草或破壞植物，一定要進行阻止，保證小區的綠化能得到有效的保護，給花草一生良好的生長環境，也給業主一個自然的環境。
六、每月由主任助理進行檢查，保證各項工作能更好進行。
綠化管理制度3
為培養學生熱愛集體、愛護公物、講文明的良好行為習慣和自我管理能力，保持教室的整潔優美創造良好的教育教學環境，切實加強學校的財產管理。特制定如下規定：
1、財產管理人人有責，保管班級財產（指多媒體講臺、實物投影機、擴大機、投影幕布、投影機、課桌椅、黑板、門窗、玻璃、門柜鎖、班牌、電扇、日光燈、開關、插座、窗簾等）。
2、學生每人一桌一凳，不在課桌、課凳上亂涂、寫、刻劃，如屬質量問題，及時與總務處聯系，如故意損壞，則按原價賠償。
3、保持教室門、窗的清潔、完好，鋁合金窗（或塑鋼窗）平推平拉，嚴禁反方向推拉而損壞，室內地磚嚴禁敲打，課桌椅移動小心輕放，做到文明使用。
4、 節約用電，不開無人燈和電風扇，養成良好的節電習慣。
5、教室內“三機一幕”實行專人電教員管理，窗簾輕拉，確保正常教學使用。
6、班級財產管理由班主任落實到學生專人負責，如需修配或更換，必須向班主任報告并及時到總務處辦理維修手續。
7、班級財產管理將作為對班主任工作考核依據和文明班級評選條件之一。
8、對損壞公物情節嚴重者，除賠償外還要給予必要的行政處分。
綠化管理制度4
為切實加強我庫環境衛生管理，提升環境衛生質量，營造更為文明、整潔的庫區環境，進一步提高糧庫職工和小區居民的健康水平，特制定如下管理制度。
一、建立庫區和居民區的保潔工作常態化，營造良好的工作環境和居住環境，合理規劃綠化區域，美化庫區，為創建衛生文明縣城夯實基礎。
二、建立衛生區分片負責制。按區域劃分到各股室、廠、區，責任到人，結合“四無糧倉”檢查，全面做好糧庫的清潔衛生工作，庫區嚴禁堆放雜物，居民區的車輛及雜物等不得亂停亂放，保持道路平坦通暢，及時清理基建廢料及垃圾，明溝和排水道要定期疏浚。
三、堅持倉區天天一小掃，七天一大掃，半月徹底掃，切實做到“倉內面面光，倉外三不留”。
四、糧庫指定專人負責居民區及辦公區域的清潔衛生工作，做到區域保潔到位，不留死角，清掃保潔率達100%。
五、公用廁所、洗手間堅持天天打掃，保持清潔無異味。
六、庫區內嚴禁飼養家禽家畜，居民區的家禽家畜必須圈養。
七、居民區的生活垃圾應實行袋裝集中投放垃圾箱。公共場所內，任何人不得亂扔煙頭、紙屑、果皮等垃圾，不得隨地吐痰，不得亂潑臟水。
八、堅持開展除四害工作，清除蚊蠅生地，堵塞鼠洞，設有毒餌洞和防鼠洞，定期組織殺滅活動。
九、綠化帶指定專人負責，花木草坪要精心培育，定期施肥、澆灌，努力提高花木草坪的成活率；定期修剪，專門造型，嚴禁攀折和亂砍亂伐；平時做好防病防蟲除草工作，越冬前要有防寒過冬的措施。花壇要經常保護清潔、整齊，嚴禁在花壇上堆放雜物。
十、糧庫環境衛生管理領導小組對衛生責任區進行定期檢查或不定期抽查，并評比計分，納入年終工作考核范疇。
綠化管理制度5
一、凡是校區范圍內所有人員,均須遵守本規定。
二、搞好校區綠化是全體居住人員及過往行人應盡的責任和義務,要樹立'愛護綠化、講究文明'的社會風尚。
三、設立專業綠化養護班組,對校區范圍內的綠化,苗木進行管理、培植,負有美化校區的責任。
四、嚴禁毀壞花木,踏草坪。嚴禁在綠化地內堆收物品,踢足球,打羽毛球,不得任意開挖綠化地,停放自行車、人力車、助動車、摩托車。嚴禁在樹上拉繩、晾曬衣服被褥。裝修要文明施工,不準在綠化地帶丟放建筑垃圾。
五、嚴禁在樹木、綠化地帶內設置各種廣告標語牌,未經同意,不準在綠化帶空地上設管線,遷移和損壞樹木,花草。
六、提倡增設校區景觀。陽臺盆景要有保護架等安全措施。嚴禁樓上向下亂扔雜物、潑污水等不文明行為,對教育無效者除責令清掃干凈外,并上報有關部門處理。
七、嚴禁偷、摘花草,轎車、出租車禁止駛入草坪。
綠化管理制度6
第一條園林綠化是小區的重要組成部分，凡已規劃與建設的綠地，不得隨意占用綠地、改作他用,不得損毀綠地。
第二條新建、改建、擴建做到及時綠化。小區的綠地面積占用地總面積的比例，要符合國家要求。各種線路、管路的架設要充分考慮綠化，對妨礙綠化的，要想辦法轉入地下。
第三條小區綠化管理實行責任包干制，包干單位要做好本小區的綠化維護工作，負責管理好本小區內的花、草、樹木，嚴防損壞。
第四條包干單位的綠化管理人員及其工作人員，要忠于職守，愛崗敬業，努力學習，較全面的`掌握園林專業知識；勤奮工作，培育養護好花卉苗木，不得因旱澇蟲等引起的花卉苗木死亡事故發生；園區內如發生花卉苗木被盜、破壞等事故，要及時報告主管部門或保衛處及財務處。
第五條小區內要做到定期除草，定期松土、定期施肥，定期修剪草皮及綠籬，造型樹等，施水要充足，達到水肥充足，花草常綠。地下停車場上大喬木及生長不良的喬灌木應每季度施農家肥一次，綠籬及草皮每年松土1至2次。
第六條小區內要經常打掃，保持整潔干凈。不用的花盆要堆放整齊，綠化工具按指定位置存放。化肥及農藥要嚴格管理和存放，修剪的樹枝、葉要及時清理，做到小區內清新、舒適、雅致、美觀。
第七條小區內的蟲害治理工作，要以預防為主，平時多檢查，按不同季節容易發生的蟲害要及時處理；棕櫚科植物，應掛藥包，每年（2月、7月）開展不少于2次椰心葉甲蟲害防治，并積極配合市政府開展重大植物病蟲害防治；使用農藥時要控制好比例說明使用，并在小區內張貼公布，施農藥的地點及時間。
第八條為提高小區內居民的綠化意識，區內設綠化知識宣傳欄，作到室內擺花，陽臺栽花。
第九條包干單位建有苗圃（花圃），節假日、喜慶活動應在路口等重要位置擺盆花，用后要及時搬回養護，確保花卉鮮艷茂盛。
第十條除本規范外，包干單位應配有專職管理人員,綠化建設和管理應設專門的檔案，齊全規范。
第十一條區內的所有樹木，任何人不得擅自破壞和砍伐。需要砍伐的，必須事先報經上級園林綠化管理部門批準。
第十二條具體管理“十不準”：
�。ㄒ唬┎粶逝罉湔壑Α⒉苫�、扯挖苗木花卉。
�。ǘ┎粶蕮u樹、剝皮、刻劃。
�。ㄈ┎粶试跇渖蠣坷K曬物、釘掛物品。
�。ㄋ模┎粶蕠鷺浯钆锘蚓o靠樹身堆放建筑材料及其他雜物。
�。ㄎ澹┎粶蕘y挖亂種、損壞樹木根基。
�。┎粶试跇湎律馃锘蚩拷G籬帶燃放鞭炮。
�。ㄆ撸┎粶逝实菆@林建筑和在園林建筑及小品上亂涂亂畫。
（八）不準穿越、踐踏綠籬、綠籬帶、花壇。
�。ň牛┎粶氏蚓G籬帶、花壇、草皮內傾倒污水、垃圾及其他雜物。
�。ㄊ┎粶蕮p壞花壇池圍、樹木護樁、園林建筑、園林小品及其他一切綠化設施。
第十三條電力、電訊等其他線路的安裝和施工涉及必須修剪樹木時，必須向園區綠化管理部門申報，由園林工人負責修剪，不經許可不得隨意亂砍。
第十四條對認真執行本制度，植樹綠化成績突出，或檢舉揭發破壞園林綠化或園林綠化設施行為有顯著成績者，給予表揚或適當的獎勵。
綠化管理制度7
為保證學校正常的教學秩序和良好的學習環境，使學校的公物、綠化得到有效的保護，特做規定如下：
l、班級課桌椅由班級包干負責，學校定期檢查，根據保護情況進行獎勵或賠償。
2、教室中黑板、門窗玻璃、照明燈具、投影儀、電視機等均為易碎品。應小心使用并加以保護。課桌椅要輕拿輕放，不準在課桌椅上亂刻亂畫，留下字跡。應保持教室、墻壁的整潔。不準在墻壁上涂抹。不準留下腳印。
3、愛護實驗儀器，不隨便使用，不浪費藥品，不丟失儀器，愛護體育器材，借用后正確使用，并及時歸還，不準用腳踢排球、籃球，不準騎自行車進入校園。
4、愛護學校圖書、報刊。不準在所借書刊上亂涂亂寫，折面損壞，到期后應及時歸還。
5、愛護學校綠化。班級包干的綠化園地應定期澆灌打掃衛生。不準隨便進入花圃，不準踐踏草坪，不準采摘花卉，攀折枝葉。也不準將瓜皮果殼、廢紙等扔進花圃中。
6、節約用水、用電。及時關上水龍頭和電燈。
學校公物一律不準帶出校門。（除領導批準外）
凡違反上述規定，視情節輕重將作出賠償或罰款處理，并將給予紀律處分。
綠化管理制度8
1.0目的
規范綠化養護工作的管理,確保綠化養護管理質量。
2.0范圍
適用于zz城小區綠化養護工作的管理。
3.0內容
序號項目內容
1綠化工作管理規定1)綠化管理員承擔轄區綠化的日常巡視、養護、監管任務。綠化管理員應服從工作安排,遵守綠化管理規定,愛護公物,認真履行綠化養護管理服務職責。
2)嚴格執行綠化養護工作的技術規范、要求,按規定標準作業,保質保量完成所負責綠化區域和物業服務中心安排的各項工作,并由物業服務中心定期檢查、考核。
3)綠化養護作業過程中,應嚴格按相關作業規程操作,確保轄區內公共設施及建筑物等的完好,發現破壞環境行為應及時制止,對不聽勸告者,立即向物業服務中心報告。
4)使用綠化機械應做好記錄。
2綠化養護過程安全規定1)在噴灑時要采取適當的預防措施,煙霧不得飄進業戶房屋,特別是噴灑藥物時,應注意風向,采用合適的噴灑方向并控制噴灑范圍,確保避免對業戶或設施的損害。
2)大面積病蟲害防治,提前一天向小區業主發出通知。
3)嚴格按《綠化機具操作規程》的要求使用機具,避免對操作者、行人或設施造成傷害、損壞,在使用水管噴淋時,避免對行人和車輛造成不便。
4)易燃、易爆及農藥的保管、農藥的使用、高空作業、現場作業指示
5)在機器使用前要進行安全檢查,確保螺絲和螺帽固定在切削片上,避免切削片飛出;機器使用中,不得改變或改動機器的防護罩。
3綠化管理檢查規程1)綠化管理員按規定每日進行巡視、養護,并將養護內容進行記錄,對疑問或事故情況向班長。
2)綠化班長按規定每日進行巡視,發現問題及時知會責任綠化工,要求限時整改,并適時進行業務指導,無法解決及重大事項及時向綠化主管匯報。
3)綠化班長對轄區內綠化養護情況進行巡視檢查,及時匯報經理助理,重大事故及時提交物業服務中心經理處理;綠化班長每月應對轄區的綠化養護管理工作進行總結匯報經理助理,并由經理助理向物業服務中心經理匯報。
4)物業服務中心經理對轄區綠化養護情況進行巡視檢查,及時處理經理助理提交的重大事情,對經理助理提交的月工作報告進行審查。
綠化管理制度9
一、遵守國家的法規法紀和公司的各項規章制度，貫徹落實公司的文件、指示、精神，加強自身修養、素質和氣質。樹立集體主義觀念，樹立天緣公司和天緣人的形象。
二、熱愛本職工作，吃苦耐勞，努力學習業務知識和園林景觀知識，盡職盡責完成業務拓展工作，并填寫好記錄回單，做好工作日記和每月的述職報告。
三、工作時間著裝整齊，佩戴公司胸牌，遵守作息時間，按時向部門經理匯報工作和反饋信息。
四、要作風正派，清正廉潔，不損公肥私，不營私舞弊，態度和藹，言語有禮，誠實守信，胸懷坦蕩，要具有良好的語言表達能力和宣傳能力，吃苦耐勞，勇創佳績。
五、要制訂出月計劃、周計劃，有計劃有目的地拜訪客戶，勇于實踐，善于學習，善于總結，使之立于不敗之地。
六、在工作中團結協作，互相幫助，注意安全，杜絕隱患，樹立團隊精神，聽從領導，服從分配，響應公司的號召，按時參加公司、部門主持的會議和各項活動。
綠化管理制度10
一、總則
1、為加強校園綠化管理,優化育人環境,促進校園環境綠化、美化建設和精神文明建設,結合我校實際,制訂本管理條例。
2、本條例適用于校園內的綠化和美化、規劃、建設、養護和管理,凡在校園內工作、學習的教職員工、學生都必須遵守。
3、政教處為學校的綠化主管部門,負責全校的綠化管理工作,學校綠化養護工作,學校的其他部門應當按照各自的職責,協同做好校園綠化的管理工作。
4、學校院內所栽植的花草、樹木、建設的綠化景點所有權歸屬學校。任何部門、個人均無權毀壞、砍伐或移植。
5、學校師生員工有綠化植樹的勞動義務。
二、規劃與建設
1、政教處依據學�？傮w規劃組織編制學校綠化規劃,并報學校審批后,納入學校建設總體規劃。學校綠化規劃,一經批準后,任何單位和個人不得擅自調整或變更;確需調整或變更時,應按原審批程序報批。
2、學校綠化規劃的編制,應當充分利用地形、地貌和人文條件,結合學校發展及周邊區域功能要求,合理規劃公共綠地,風景綠地。
3、學校大型綠化、美化工程的設計,應當委托具有相應資質的設計單位承擔。工程建設項目的綠化設計方案,原則上應當與建設主體工程同時規劃、同時設計,經學校批準后組織實施。
三、管理與養護
1、校園內公共綠地、風景園林小區、防護綠地、行道樹、綠化景點管理與養護,由綠化管理人負責。
2、任何部門和個人無權擅自占用綠發或改變其使用性質,不得破壞綠地。
3、擅自占用或開挖校園綠地的,在校園綠地中隨意搭建、種植的,除責令其無條件退還并將綠地恢復原貌外,處以100―300元罰款。
4、在校園綠地中放養家禽、家畜等的,一經發現由保衛處、總務處組織人員及時處理。
5、破壞校園綠化及其設施的,按其造價的2倍處以罰款。拒絕、阻礙、圍攻、毆打校園綠化箭理人員依法實施管理的,由�？倓詹块T依法處理,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
6、在綠化工程中弄虛作假、偷工減料、以劣充優的,除責令其返工外,罰款500―3000元。情節嚴重者根據相關法律追究責任。
7、對各責任區綠化管理不善的,要定期整改,并追究其綠化負責人責任:造成植物死亡或綠地荒廢的按該植物或綠地造價的三倍處以罰款。
8、故意破壞校園綠化及其設施,或者拒絕、阻礙、圍攻、毆打校園綠化管理人員依法實施管理的,由�？倓詹块T依法處理,構成犯罪的,依法追究弄事責任。
9、違反本規定的行為,由學校政教處按照本規定執行處罰。
10、校內草坪,在生長季節(5月至10月)5天修剪一次,要求剪后草坪平整,修剪紋路整齊,草坪邊沿用割灌割草機或專用剪子修剪整齊,當天將所剪坪草清理干凈。
11、秋季落葉后對院內花灌木及木本花卉進行整枝修剪。大月季在離地面10cm處剪枝(留3―5個健壯枝);花壇里的造型樹木(如綠籬等)在春秋兩個生長期末進行整形修剪。
12、對院內的大型灌木、喬木等樹木冬季進行整枝修剪,生長季節適時修剪。
13、做到院內草坪及花壇綠地內基本無雜草,尤其在夏、秋兩季草種成熟時期要隨時清鋤,以防草種落地。
14、做好澆水、防凍等保活措施,以及冬季護林防火防盜工作。
15、每年對枯死樹花木、草坪進行補種,做到草坪無禿斑、苗木隨死隨補。
16、對院內花壇綠地和樹木上的廢紙、塑料袋等垃圾和廢棄物每天及時進行清理。及時清倒綠化操作過程中產生的垃圾(草、磚頭、石塊等),做到“工完場凈”。
17、愛護綠化器械和工具,能及時有效的進行維護和保養。
18、在實際綠化管護過程中發現的未盡事宜,及時進行協商和補充。
綠化管理制度11
一、本制度的目的及范圍
目的:規定綠化管理的職責和要求,對綠化工作的質量實施控制,使綠化面積達到規劃設計要求。
范圍:適用于本公司管理的各項目。
二、各自職責
1、負責人制定年度綠化實施方案和月工作計劃。
2、綠化員負責花草樹木的養護和修剪工作。
三、工作程序
1、養護期的綠化管理
在花草樹木的�；钇趦�,物業管理人員要根除雜草。
2、日常綠化管理
(1)、每年年初編制一個綠化實施方案,報業主委員會批準實施。包括需調整移栽的樹木和更新長勢不好的樹木和草皮等內容。
(2)、負責人每月制定一個綠化工作計劃并負責實施。
(3)、將綠化帶劃分責任區,并建立標識。
3、建筑小品
在院內增加適量的建筑小品,增加業主的生活品位。
4、家居綠化管理
(1)、擁有自己的園林公司,可以在搞好地面綠化管理的同時,
開展空間綠化、室內綠化工作。向空中索要綠色,形成一個綠色世界。
(2)、提供技術支持,共同做好綠化工作。
5、相關標準:
綠化工作質量標準及作業頻率
分類項目質量標準頻率
整形
造型造型美觀、形態逼真
春、秋季一遍
施肥
樹木采用穴施或溝施,覆土平整,肥料不外露。4次/年
草地播施和噴施,不傷花草1次/年
花卉保證基肥,追施化肥,少量所次,不傷花草使長勢而定
防病
治蟲無明顯枯枝、死枝,有蟲害枝條2%以下防治1次/月,發現病蟲及時噴藥。
抗旱樹木草地冬季早晚不澆水,夏季中午不澆水。澆水時不遺漏,透水透土深度為:樹木3厘米,草地2厘米,無旱死、旱枯的現象2次/周
花草泥土不染花葉,土不壓苗,水不沖倒苗2次/天
日常養護中耕除草無明顯雜草,純度在90%以上,樹木下土面層不板結,透氣良好。不少于6次/年
補栽補種無明顯黃土裸露按花草樹木在栽種季節,及時補栽補種
防風防澇暴風雨過后,草地無1米以上的積水,樹木無倒斜、斷枝落葉在半天內處理每天巡視責任區1次
綠化管理制度12
為建立一支專業、高效的保潔隊伍,明確保潔各崗位職責,確保所轄區域的清潔衛生質量,特制定此管理程序。
一、保潔管理工作內容
1、環境衛生管理:地面、公共設施、環境消殺、辦公場所、收倒垃圾、洗手間衛生等。
2、園林綠化管理:綠化養護、綠化植物消殺等。
3、泳池管理:泳池設備的使用和清潔、水質和安全管理等。
4、會所管理:會所設施維護、會所服務等。
5、家政服務管理:日常清潔、清理物品、綠化養護、地板打蠟、外包服務等。
二、各崗位管理職責
1、保潔主管
1)負責制訂完善保潔工作作業細則,合理調配保潔員。
2)負責對用品用具的預備、領用和及時補充。
3)負責對保潔設備器具的維修保養及操作指導。
4)負責每月消耗材料的統計匯總。
5)負責保潔員的日常技能培訓、崗前培訓,不斷提高員工工作能力。
6)負責及時了解班員思想動態,并將有關信息及時上傳下達。
7)負責保潔月工作計劃制定,每周組織保潔工作例會。
8)負責及時收集顧客意見并匯報。
9)負責對所屬班員的月工作情況進行考核。
10)負責每日對保潔各崗位工作狀況及區域衛生質量進行巡查。
2、保潔員
1)熟悉樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道及公共配套設施、設備等的分布情況,以便于順利開展各項工作。
2)嚴格按照保潔程序文件、作業指導手冊,對責任區域內的物業進行清掃、清潔,并不斷巡視,保持整潔。
3)積極鉆研本職崗位工作中的難點,尋找解決的辦法,不斷提高自身業務技能。對不能解決的問題須及時匯報上級。
4)愛護保潔工具、用品,每次使用后應清洗干凈,并統一存放于指定地點。
5)維護責任區域衛生,有效制止各種違章、違規現象,勸阻、制止不衛生、不文明的行為。
6)對公共配套設施、設備等的損壞情況,及時報告相關主管人員或控制中心進行處理。
7)發現可疑人員或可疑情況,及時與當值安全管理員或控制中心取得聯系進行處理。
8)發現火情時,必須及時通知控制中心或本部門工作人員并按照消防作戰圖履行相應職責。
9)收集顧客的意見和建議并及時向上級匯報。
3、綠化員
1)熟悉所管轄范圍內的綠化布局,苗木的品種、數量。
2)熟悉本小區花木的名稱、種植季節、生長特點和培植管理。
3)對遭受意外損壞或生長弱的苗木要及時修補、扶植、更新。
4)熟悉園林工具的使用和簡單的維修養護。
5)經常巡視綠化地,制止踐踏草地、亂傾倒垃圾或在樹干上曬衣物等行為。
6)認真巡視綠化植物生長情況,預防病蟲害的發生。
7)對缺土、缺肥、缺水、有病蟲害植物要及時培土、施肥、除病蟲害、拔草,以保持其生長茂盛。
8)對造型樹木、花蘺、花球、花叢要及時修剪,保持良好的造型。
9)發現枯枝枯葉要及時予以剪除,發現老化植株要及時更新。
10)每天早晚各清理一次綠化帶上的雜物,保持環境整潔。
11)學習科學養護方法、園藝栽培技巧和造型技藝,不斷提高業務素質。
4、家政服務員
1)嚴格遵守《員工守則》及公司的各項規章制度。
2)服從上級工作安排,按質、按量、按時、細心、周到地完成服務工作,確保服務質量,以保證顧客滿意。
3)在服務前應備齊清潔用品和工具,穿著相應工作服,準時到顧客家中。
4)注意禮貌禮節,在進入住戶家中服務時需先按門鈴或敲門。
5)當顧客有特殊需求時,需征得班長同意后方可進行。
6)潔身自愛、自重,不得在顧客房內無故停留,不得有索取、收取
顧客財物等不良行為。工作完畢應及時填寫《家庭服務回訪記錄表》,請顧客簽字確認后立即離開。
7)不得隨意使用顧客家中的電話或其他生活娛樂設施。
8)不得將親友帶進顧客家中或公司。
9)不得隨意與他人談論顧客家庭、公司情況。
10)接受顧客的意見和建議,及時改進或糾正工作中的差錯。
11)嚴格按照公司規定做好客戶服務質量記錄。
12)及時收集、匯報顧客的意見和建議。
5、會所服務員
1)加強業務知識的學習,不斷提高自身的業務素質和業務技能,遵守公司規定和職業道德,在為顧客提供服務的過程中,注意儀態及方式,維護公司形象。
2)精通業務,熟練掌握會所內各項服務設施的使用方法及規定,并正確引導顧客使用。
3)熟練掌握健身器材、音響系統、電視機的使用,并負責日常檢查、保養、報修工作。
4)嚴格遵守會所管理的有關規定,努力做好顧客服務接待工作。
5)及時將會所中消費人員之可疑情況與上級或控制中心聯系。
6)收集顧客意見和建議,并及時向會所管理員匯報。
三、相關記錄表格
1、《消殺工作記錄表》
2、《洗手間定時清潔記錄表》
3、《家庭服務情況記錄表》
4、《家庭服務回訪記錄表》
5、《代客購物登記表》
6、《郵件簽收登記表》
7、《家庭服務協議書》
8、《客戶服務情況統計分析報告》
9、《保潔工作檢查記錄表》
10、《綠化(地)養護巡查周記表》
綠化管理制度13
1.將所有校產校具登記造冊。新增或損耗的要及時登記或注銷。賬冊一式三份,總務處、財產管理員、財產使用部門各執一份。
2.財產實行統一管理。學期初,將有關財產分發到各處室、班級,各室都要建立財產清單,一式二份,期末會同有關科室對財產進行檢查、清點。
3.做好財產的保養工作。經常檢查,及時維修。凡要報損的單價在l00元以下的財物由總務主任批準,100元以上的由校長批準。
4.校園綠化做到有計劃地科學種植,及時護管。
5.根據花草樹木的特點,進行勤修、勤剪、勤施肥、澆水、噴灑藥水。
6,做好有關會議會場布置的花盆擺放工作。
綠化管理制度14
一、學校要設立校園綠化的專兼職管理人員，相關工作要以學校的整體規劃為指導，有計劃、有步驟地進行，避免亂栽亂種造成浪費，合理使用有限的綠化資金，以達到最佳效果。
二、綠化工作要強化美化意識，在栽種移植時，品種搭配要合理，做到四季常青，月月花開，以達到園林綠化的環境藝術效果。
三、綠化管理部門及其工作人員，要忠于職守，愛崗敬業，努力學習，較全面地掌握園林化專業知識；勤奮工作，培育養護好花卉苗木不得因旱澇蟲等引起的花卉苗木枯死事故發生。
四、學校要建立中長期綠化規劃，對校內成型樹木花草要建立綠化檔案并登記掛牌，增強學生綠化美化意識和提高學生科普知識。
五、綠化美化工作人人有責，全校師生員工要愛護珍惜學校的一草一木，不要隨意踐踏攀摘，損毀破壞。因學校建設需要場地，對種植的樹木花草，應征得相關部門及主管領導的批準后，應采取保護措施進行移植，不得隨意毀棄。
六、學校要有相應的財務預算，確保一定比列的綠化資金并落到實處，做到年年有變化，月月有新意，為師生營造一個良好的學習、工作、生活環境。
綠化管理制度15
一、校園綠化是校園建設的重要內容。綠化管理是搞好校園綠化的重要保證。為此，全校師生員工要認真貫徹《全國環境宣傳教育行動綱要》，提高創建“綠色學校”意識和“愛綠護綠”的自覺性。
二、學校對校園綠化要統一規劃。由學校統一訂出具體實施規劃后，由總務部門負責實施和管理，杜絕無計劃的盲目亂栽亂植。
三、要配備綠化管理專職人員，落實崗位職責，認真做好綠化地帶的澆水、除草、整枝、移栽、施肥、補栽等常規工作。
不用的花盆要定點堆放整齊，綠化工具按指定位置存放，化肥及農藥要嚴格管理和存放。綠化區枯枝腐葉要經常清理，修剪的樹枝要及時清除，做到校園內清新、舒適、雅致、美觀。
四、教育學生自覺愛護學校的一草一木，并按班劃分綠化包干區。杜絕隨意攀摘花木和穿越非活動區現象。
五、對損壞綠化的行為要及時制止，并進行批評教育，對情節嚴重的要給予處分，并處以經濟賠償直至經濟處罰。
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