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      1. 職工餐廳管理制度

        時間:2023-01-16 13:21:52 制度 我要投稿

        職工餐廳管理制度

          在我們平凡的日常里,各種制度頻頻出現(xiàn),制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的職工餐廳管理制度,歡迎閱讀與收藏。

        職工餐廳管理制度

        職工餐廳管理制度1

          1、工作人員必須全心全意為工作人員做好服務(wù)工作。自覺遵守區(qū)政府和事務(wù)處的`規(guī)章制度,盡心盡職做好本職工作。

          2、服從管理,虛心聽取同志的意見,不斷改進(jìn),提高飯菜質(zhì)量,增加菜肴品種,在色、香、味上下功夫。

          3、端正服務(wù)態(tài)度,禮貌待人,文明分菜打菜,做到對待同志一視同仁,食堂人員不搞特殊化。嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度。禁止在食品加工場所吸煙,嚴(yán)禁在上班時間喝酒。按時開飯打菜。

          4、愛護(hù)公物,食堂餐飲具一律不出借,如有損壞、丟失,需及時上報食堂負(fù)責(zé)人。

          5、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生“五四”制保持廚房、飯廳及周圍環(huán)境整潔,物品擺放有序、定位,講究個人衛(wèi)生,上班時間必須穿戴工作衣帽和口罩。

          6、執(zhí)行節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水、節(jié)氣規(guī)定?照{(diào)、電燈、電扇、水龍頭有專人負(fù)責(zé),少開勤關(guān)。

          7、樹立消防、用電、用氣、設(shè)備儀表等安全意識,主要設(shè)施、設(shè)備有專人負(fù)責(zé)。

        職工餐廳管理制度2

          一、目的

          為了規(guī)范公司食堂管理工作,共同營造一個衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅有序的用餐環(huán)境,特制定本管理規(guī)定。

          二、適用范圍

          適用于公司全體在飯?zhí)镁筒腿藛T、飯?zhí)萌w工作人員。

          三、管理部門及職責(zé)

          行政經(jīng)理

          1行政部為公司飯?zhí)玫闹苯庸芾聿块T,負(fù)責(zé)飯?zhí)玫娜粘9芾砉ぷ,確保食堂工作每日有序進(jìn)行。

          2日常管理工作內(nèi)容為:食品價值的市場調(diào)查、評估、供應(yīng)商的選定;食堂堂生、飯菜質(zhì)量的管理;日常開 支的控制;監(jiān)督飯?zhí)萌藛T工作,反饋員工意見,協(xié)調(diào)處理雙方關(guān)系及建議等。

          3食堂物質(zhì)的采購。

          3負(fù)責(zé)食堂安全、衛(wèi)生管理。

          4負(fù)責(zé)對食堂相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算審核,加強(qiáng)費(fèi)用的控制及節(jié)省。

          廚師

          1負(fù)責(zé)對飯菜的具體操作;

          2負(fù)責(zé)每日下午4點(diǎn)以前向食堂采購員提出次日所需菜品計劃;

          3負(fù)責(zé)每周配合食堂采購員提出各類副食購置計劃;

          4負(fù)責(zé)每日食堂工作的綜合安排;

          5負(fù)責(zé)每日菜品的驗收。

          雜工

          1負(fù)責(zé)廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔;

          2負(fù)責(zé)菜品的'切洗;

          3負(fù)責(zé)餐具的清洗、消毒。

          四、就餐時間

          早餐:07:20-07:50;中餐:12:00-12:30;晚餐:17:30-18:00;夜宵23:00~23:30

          五、就餐管理

          1員工就餐時應(yīng)佩戴工作證,自行攜帶餐具依次排隊等候打菜,飯自行按需打;

          2不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧、餐具應(yīng)輕拿輕放;

          3員工在就餐區(qū)就餐,不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(qū)(當(dāng)班人員、傷、病人員除外);

          4講究環(huán)境衛(wèi)生,殘食不得亂丟亂倒或留在餐桌上,應(yīng)在指定地點(diǎn)倒放,并將餐具統(tǒng)一放置在指定位置; 5定時開餐,過時就餐一般不予供應(yīng)(特殊情況除外);

          6食堂專人打菜,食堂及行政部人員相互監(jiān)督。

          六、食堂的衛(wèi)生管理

          1食堂人員必須于開餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作;

          2員工餐后需將餐桌及餐區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行清潔;

          3用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無水跡、油污;

          4保證廚房、就餐區(qū)地面無垃圾、無油跡、防滑;

          5食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;

          6食堂的墻、天花板應(yīng)每周清潔,以保證墻面、天花板上無蜘蛛網(wǎng);

          7食堂的燈具、消毒柜、排風(fēng)扇、灶臺等每天清潔一次,以保證清潔;

          8食堂人員每日在開飯后完成餐具、廚具的清潔工作:

          9將需要清潔的餐具、廚具分別放置;

          10用潔凈的抹布將使用過的佐、配料等物品清潔后,整齊放置在指定地點(diǎn);

          11用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺兩次以上,直至干凈,保證無油污、污漬;

          12將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內(nèi)消毒;

          13用清潔干凈的拖布清潔工作間地面,直至干凈、無水跡;

          14食堂人員必須持衛(wèi)生防疫部門的“健康證”上崗。

          七、安全管理

          1未經(jīng)許可,除食堂工作人員及行政部管理人員外任何人員非因公不得進(jìn)入廚房;

          2廚房清潔用品應(yīng)與調(diào)味品、菜品等分開放置;

          3廚房設(shè)置滅火器;

          4廚房及就餐區(qū)嚴(yán)禁吸煙;

          5使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;

          6食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等;

          7管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。

          八、食堂采購和報銷:

          1采購員本著質(zhì)優(yōu)價廉、貨比三家的原則選擇每日菜品、副食品等物資的固定供應(yīng)商;

          2采購的物品應(yīng)保證新鮮,嚴(yán)禁購買病死豬肉和過期、變質(zhì)的蔬菜、調(diào)味品及肉制品;

          3每天采購的菜品必須由廚師進(jìn)行驗收核實,以保證帳物相符;

          4每天將采購的物品登記在采購明細(xì)單上,并做出統(tǒng)計;

          5各類物資一般每10天結(jié)算一次,經(jīng)行政經(jīng)理審核無誤后即可呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)付款;

          6食堂采購員根據(jù)公司財務(wù)制度存放采購備用金5000元。

          九、食堂人員的管理

          1、食堂采購員嚴(yán)禁挪用采購款,嚴(yán)禁以少報多;

          2、食堂人員應(yīng)禮貌待人,熱情服務(wù),不得刁難就餐人員;

          3、食堂工作人員應(yīng)提前將當(dāng)天的菜譜公布于白板上,并按時、保質(zhì)、保量提供菜品。

          十、監(jiān)督管理

          1公司管理委員會負(fù)責(zé)對食堂物品采購質(zhì)量及數(shù)量的監(jiān)控管理;

          2廚師每天對采購回來的物品進(jìn)行質(zhì)量確認(rèn);

          3管理委員會人員不定期抽查采購物品數(shù)量及質(zhì)量;

          4管理委員會人員不定期進(jìn)行采購物品市場行情的調(diào)查。

          十一、食堂獎懲細(xì)則

          1保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食,不得采購劣質(zhì)、腐爛、過期食物,違者公司予以辭退,并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者將送公安處理。

          2保證廚房餐具及食堂環(huán)境清潔衛(wèi)生,若連續(xù)兩次達(dá)不到檢查要求,處以獎負(fù)績效5分/次;

          3為員工提供好的服務(wù)與質(zhì)量較高的伙食,若接到員工有效投訴,視其情況獎負(fù)績效5~10分/次;

          4采購廚房物資、菜品、調(diào)料必須如實記錄開支,不得謊報,否則予以辭退并賠償公司損失,情節(jié)嚴(yán)重者以“貪污”論處,并送公安處理;

          5妥善保管、使用食堂用具、電器等物品,不得故意損壞,損壞物品原值賠償;

          6對就餐人員一視同仁,若發(fā)現(xiàn)徇私、態(tài)度惡劣情況發(fā)生,獎負(fù)績效50~100分/次;

          7應(yīng)對菜品準(zhǔn)備的量進(jìn)行合理控制,杜絕浪費(fèi),若發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象處以獎負(fù)績效50-100分/次,情節(jié)嚴(yán)重者予以終止勞動合同并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;

          8食堂菜品、用具嚴(yán)禁帶回家,否則視貪污處理并獎負(fù)績效100分/次,物品價值超過100元的終止勞動合同并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;

          9服從工作安排,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告上級,不服從工作安排者獎負(fù)績效50-100分/次,嚴(yán)重者予以終止勞動合同并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;

          10準(zhǔn)時開餐,不得消極怠工,否則處以獎負(fù)績效50-100分/次,嚴(yán)重者予以終止勞動合同并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;

          11遵守食堂安全管理規(guī)定,未經(jīng)許可,帶外來人員進(jìn)入食堂工作區(qū)者處以獎負(fù)績效100分/次,嚴(yán)重者予以終止勞動合同并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;

          12擅自用藥滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入食堂工作區(qū)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即終止勞動合同,情節(jié)嚴(yán)重者送公安處理;

          13工作積極主動,并提出合理化建議,有利于提高食堂工作效率或工作質(zhì)量者,獎?wù)冃?00分以上/次,屢次受到獎勵的提高薪資;

          14堅守原則,敢于面對矛盾,維護(hù)公司利益,表現(xiàn)突出者,獎?wù)冃?0-100分,屢次受到獎勵的提高薪資; 15工作技能有顯著提高并受到領(lǐng)導(dǎo)及眾多同事肯定者,獎?wù)冃?0-100分,屢次受到獎勵的提高薪資。

        職工餐廳管理制度3

          一、職工餐廳崗位設(shè)置

          (一)職工餐廳下設(shè)辦公室,設(shè)餐廳管理員、會計(兼保管員)、出納(兼采購員)各1名。

          (二)餐廳灶間設(shè)廚師2名,服務(wù)員3名。

          (三)職工代表5名。

          二、餐廳管理規(guī)定

          (一)就餐辦法。

          1、餐廳辦公室制作餐卡,各單位根據(jù)用餐人員數(shù)量自行領(lǐng)購。

          2、外出執(zhí)行公務(wù)人員中午必須回職工餐廳就餐,特殊情2191.cn況須提前說明原因,以便餐廳合理安排用餐數(shù)量。

          3、就餐時統(tǒng)一使用餐廳托盤,自選飯菜。

          4、就餐者持餐卡先劃卡后領(lǐng)取飯菜。

          5、外單位人員一律不準(zhǔn)在本餐廳就餐。

          6、除集體加班外,公休日一般不安排就餐。

          (二)就餐時間。

          1、餐廳開飯時間為中午12:00-12:30,就餐人員必須按規(guī)定時間就餐,不得提前。

          2、因公不能按時就餐者,應(yīng)提前通知餐廳留飯。

          (三)就餐人員十項守則

          1、就餐人員應(yīng)尊重餐廳工作人員的勞動,做到文明就餐。

          2、就餐人員必須到餐廳就餐,不得將食品帶到辦公樓內(nèi)用餐。

          3、就餐人員應(yīng)自覺服從餐廳人員的管理。

          4、餐廳內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。

          5、愛護(hù)餐廳的公共設(shè)施及公物,飯菜及餐具不得帶出餐廳,不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。

          6、自覺遵守就餐秩序,按先后順序排隊打飯,不得擁擠、插號,不得將餐卡轉(zhuǎn)借他人使用。

          7、講究衛(wèi)生,自覺保持餐廳的整潔,不得將飯菜湯等灑潑在餐桌、椅、地上,殘余飯菜應(yīng)倒入指定的容器里,餐具放在指定的存放處,做到人走桌地兩凈。

          8、厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),根據(jù)個人飯量領(lǐng)取飯菜,不得少吃多要。

          9、餐廳內(nèi)嚴(yán)禁酗酒。

          10、用餐后不得在餐廳內(nèi)長時間逗留。

          (四)餐廳工作人員十項守則

          1、餐廳工作人員按崗位分工進(jìn)行工作,做到遵守紀(jì)律,服從分配,團(tuán)結(jié)一致,搞好協(xié)作。

          2、餐廳工作人員要牢固樹立服務(wù)意識,保質(zhì)保量地完成本職工作。

          3、工作人員不得私拿、私分、私吃餐廳主副食品,凡違反者,視情節(jié)輕重扣發(fā)當(dāng)月獎金或工資,直至辭退。

          4、餐廳工作人員,上班前必須換工作衣帽。

          5、餐廳工作人員不遲到、不早退、不無故離崗。

          6、應(yīng)保證準(zhǔn)時開飯,并在開飯五分鐘前做好一切準(zhǔn)備。

          7、在工作期間不得大聲喧嘩,不得談?wù)撆c工作無關(guān)的話題。

          8、在工作過程中,要愛惜餐廳用具、設(shè)備。

          9、監(jiān)督用餐人員是否存在浪費(fèi)等行為,敢于制止并向管理員匯報。

          10、餐廳工作人員在職工開飯后用餐,用餐完畢要馬上整理衛(wèi)生。

          三、餐廳管理方式

          1、職工餐廳實行專人負(fù)責(zé),民主管理,餐廳人員要端正服務(wù)態(tài)度,努力提高飯菜質(zhì)量,降低伙食成本。

          2、餐廳管理員要定期向職工代表征求有關(guān)飯菜質(zhì)量、口味、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等方面的意見,自覺接受群眾監(jiān)督。

          3、采購材料入庫前,保管員必須驗收,履行簽字入庫手續(xù)。入庫后要加強(qiáng)保管,分類存放、分類記帳;出庫時要嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨制度,保管員憑廚房領(lǐng)料單發(fā)貨,由保管員和領(lǐng)料員兩人簽字出庫。

          4、認(rèn)真貫徹《衛(wèi)生食品法》,把好病從口入關(guān),生食和熟食分開,食品和原料分開,防止污染,防止腸道傳染病,杜絕食物中毒的發(fā)生。

          5、廣泛征求意見,每周訂一次食譜,按照食譜調(diào)劑伙食,要經(jīng)常變更飯菜花樣,搞好主食和副食的搭配,保證干部職工吃飽吃好。

          6、提高警惕,搞好安全保衛(wèi)工作,非伙房工作人員不得入內(nèi),禁止傳染病者入內(nèi)。

          四、財務(wù)核算規(guī)定

          1、餐廳辦公室要加強(qiáng)餐廳的經(jīng)濟(jì)核算管理。

          2、財會人員應(yīng)按財務(wù)制度的要求,設(shè)置帳簿及原始憑證。

          3、應(yīng)建立健全庫存物品明細(xì)帳,做到帳物相符,不準(zhǔn)有帳外物品。

          五、衛(wèi)生管理規(guī)定

          1、健全衛(wèi)生制度。餐廳工作人員劃片分工,包干負(fù)責(zé)。

          2、地面、墻面、天棚、煙罩、門窗、工作臺、用具保持潔凈,無灰塵、無蛛網(wǎng)、無污染。

          3、嚴(yán)格廚房衛(wèi)生要求,按規(guī)定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

          4、食品按“四隔離”要求存放,嚴(yán)格交叉污染。灶間不得存放個人物品。

          5、禁止加工使用變質(zhì)和過期食品。

          6、垃圾要入桶蓋好,及時清理外運(yùn)。

          7、積極消滅四害,及時噴藥、拍打,消滅蒼蠅、蟑螂、老鼠等蟲害。

          8、工作時間穿工作服戴工作帽,常洗常換保持潔凈,禁止穿拖鞋。

          9、從業(yè)人員不準(zhǔn)留長發(fā)、帶戒指、染指甲。個人衛(wèi)生做到“四勤”。

          10、從業(yè)人員要進(jìn)行健康查體和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。

          六、庫房管理規(guī)定

          1、無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入庫房,領(lǐng)料完畢后,領(lǐng)料人應(yīng)立即離開庫房。

          2、庫房內(nèi)禁止吸煙,禁止存放有毒物品。

          3、一切出入庫的物品,都必須辦理相應(yīng)的手續(xù)。

          5、庫房內(nèi)禁止存放私人物品,庫房內(nèi)的物品不準(zhǔn)私自外借和私自送人。

          6、庫房的鑰匙由保管員妥善保管,不準(zhǔn)隨意交給他人。

          7、庫房內(nèi)的物品必須擺放整齊、有序。

          8、庫房應(yīng)經(jīng)常性的進(jìn)行除蟲、滅鼠工作,以保證庫存物品不生蟲,無鼠害。

          9、庫房的各房間應(yīng)配齊滅火器材,并保持性能良好。

          10、庫房每月盤點(diǎn)清庫一次。

          七、崗位職責(zé)

          (一)餐廳管理員崗位職責(zé)

          餐廳管理員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)餐廳各項管理工作,其主要職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)制定餐廳工作計劃,安排布置工作任務(wù),指導(dǎo)、督查餐廳工作人員做好本職工作。

          2、負(fù)責(zé)組織餐廳工作人員本職業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真做好職工思想政治工作。

          3、負(fù)責(zé)制定和完善餐廳管理的各項規(guī)章制度及管理考核的措施標(biāo)準(zhǔn)。

          4、全面負(fù)責(zé)餐廳的食品衛(wèi)生及工作間衛(wèi)生的管理監(jiān)督。

          5、負(fù)責(zé)餐廳的安全工作的管理監(jiān)督。

          6、負(fù)責(zé)伙食調(diào)劑,審定食譜及接待工作。

          7、負(fù)責(zé)市場調(diào)查,對采購人員實施有效管理監(jiān)督。

          8、負(fù)責(zé)擬定炊事設(shè)備、設(shè)施的添置和更新改造計劃。

          9、協(xié)調(diào)餐廳各環(huán)節(jié)的工作,妥善解決和處理各種矛盾,維護(hù)餐廳人員的團(tuán)結(jié)。

          10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

          (二)餐廳會計崗位職責(zé)

          餐廳會計在餐廳管理員的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,接受上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)和監(jiān)督。其主要職責(zé)是:

          1、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī),負(fù)責(zé)餐廳的財務(wù)工作。

          2、負(fù)責(zé)餐廳的.資金管理,成本核算。

          3、按期提供餐廳的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表。

          4、負(fù)責(zé)餐廳的固定資產(chǎn)管理,清查資產(chǎn),每月盤庫。

          5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

          (三)餐廳出納崗位職責(zé)

          1、在餐廳管理員的領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),負(fù)責(zé)餐廳的現(xiàn)金及存款的管理。

          2、負(fù)責(zé)將餐廳應(yīng)收的款項收款入帳。

          3、負(fù)責(zé)支付各項餐廳應(yīng)支付的款項。

          4、負(fù)責(zé)審核發(fā)票、入庫單的正確與否。

          5、負(fù)責(zé)餐廳的現(xiàn)金保管和安全工作。

          6、負(fù)責(zé)餐廳的考勤工作。

          7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

          (四)采購員崗位職責(zé)

          1、根據(jù)采購計劃或主管領(lǐng)導(dǎo)的安排,做好主、副食品、調(diào)味品、炊具、什品的采購工作,及時采購回所需物品、原材料。

          2、熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,拒絕采購發(fā)霉、變質(zhì)、腐爛及被有害物質(zhì)污染的食品及原材料。

          3、搞好市場調(diào)查,及時掌握市場價格、貨源渠道,保證所購物品及原材料質(zhì)優(yōu)價廉。

          4、采購的物品及原材料必須當(dāng)天填好入庫單,交保管員驗收入庫。

          5、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,做到發(fā)票與實物相符,手續(xù)完善,結(jié)算及時準(zhǔn)確。

          6、積極參與餐廳管理,主動提供市場信息,根據(jù)市場變化提出合理化的采購建議。

          7、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

          (五)保管員崗位職責(zé)

          1、對采購的食品及各種原材料做好驗收入庫,需過秤的要過稱,需計件的要核對清楚。

          2、庫內(nèi)食品及原材料要分類存放,擺放整齊,標(biāo)記明顯,建立原材料進(jìn)出帳簿,保證帳實相符。

          3、同類材料憑領(lǐng)料單,按先進(jìn)先出的原則做好發(fā)料工作。

          4、庫內(nèi)常備食品、原材料儲備有定額,及時做好申購計劃。

          5、要加強(qiáng)所存食品、原材料的管理,確保不生蟲、不霉變,防止腐爛變質(zhì),最大限度地減少損失。

          6、定期做好物資清點(diǎn)。

          7、不得擅自存放個人物品。

          8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

          (六)服務(wù)員崗位職責(zé)

          1、服務(wù)員必須具備正確的服務(wù)意識,具有良好的儀容儀表,熟練的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗和接待能力。

          2、每天餐前必須將餐廳的桌椅、地面等擦洗干凈,無灰塵雜物,餐具要進(jìn)行全面消毒洗刷。

          3、就餐結(jié)束后,要及時清理衛(wèi)生。

          4、下班前檢查是否關(guān)閉水龍、電源等,并整理好所有用具。

        職工餐廳管理制度4

          一、目的

          為切實做好公司食堂各項工作,保證公司食堂各項工作有章可循,維護(hù)公司食堂運(yùn)作的正常秩序,保障廣大員工的切身利益,特制定食堂工作人員管理制度,以規(guī)范公司食堂各項工作。

          二、適用范圍

          食堂工作人員

          三、內(nèi)容

          1、食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度。按時上下班,堅守工作崗位,服從上級安排,有事要請假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位,保證按公司規(guī)定的作息時間準(zhǔn)時供應(yīng)飯菜。

          2、樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。維護(hù)用餐秩序,講究文明用餐;對待用餐員工,須態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,一視同仁,提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。

          3、樹立團(tuán)體意識,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,互助互愛,自覺提高自身素質(zhì)。

          4、熱愛本職工作,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。努力提高烹調(diào)技術(shù),調(diào)劑飯菜品種,每周制定一次食譜,講究營養(yǎng)口味,堅持健康標(biāo)準(zhǔn),做到飯熱、菜香,保證員工吃飽吃好。

          5、食堂工作人員應(yīng)接受廣大員工的監(jiān)督,樂于聽取接受他人意見。

          6、對于臨時性來客就餐者,應(yīng)熱情接待,并憑辦公室招待通知來提供招待用餐;對于生病員工根據(jù)通知及時提供病號餐。

          7、食堂工作人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無健康合格證者,不得在食堂工作;自覺落實每日晨檢制度,身體有病時應(yīng)主動離開工作崗位,治愈后方可重新上崗。

          8、食堂工作人員應(yīng)自覺形成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,切實做到:

          8.1在工作前、處理食品原料后、便后應(yīng)用肥皂及流動清水洗手;接觸直接入口食品之前應(yīng)洗手消毒。

          8.2工作期間穿戴清潔的工作衣、帽,并把頭發(fā)置于帽內(nèi),嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)穿拖鞋、短褲以及赤膊;進(jìn)行分餐工作時須戴口罩。

          8.3不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品,不得在工作場所內(nèi)吸煙。

          9、自覺保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔,食堂人員必須每天檢查食堂加工區(qū)域、就餐區(qū)域以及門口區(qū)域衛(wèi)生,保證食堂無“四害”。

          9.1做到各類食品容器清潔,灶臺無油污,廚具清潔,各項用具使用后必須歸類存放。

          9.2下水道要每日進(jìn)行清潔,徹底清除菜渣等雜物,以保證排水暢通及清除異味。

          9.3用餐后須擦拭桌椅,保持干凈無灰塵、無油漬,地面無垃圾雜物,保證不積水、干凈、清爽。

          9.4及時清掃工作場所內(nèi)的垃圾臟物,食堂門口垃圾桶必須每天清洗。

          10、認(rèn)真做好食品采購,把好食品衛(wèi)生關(guān)。

          10.1根據(jù)員工飲食需求采購優(yōu)質(zhì)食品原料。

          10.2不采購腐爛變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、蟲蛀、有毒、有害、污穢不潔、摻雜摻假、混有異物或者其它感官性狀異常的食品,不采購超過保質(zhì)期及其它不符合食品標(biāo)簽規(guī)定的定型包裝食品,做到保證質(zhì)量,價廉物美,節(jié)約成本。

          11、食堂采購的'主副食品、炊事用具,一律實行入庫驗收,在庫管理,出庫登記,計劃使用。

          11.1落實入庫驗收制度,堅持實物驗收原則。進(jìn)庫物品須由倉庫保管員與廚師兩人同時驗收數(shù)量及品質(zhì),驗收合格者當(dāng)場在發(fā)票上簽名,驗收不合格品嚴(yán)禁入庫。食堂管理員須對此進(jìn)行不定期抽查。

          11.2食堂在庫物資須分類擺放整齊;存儲食品掛牌標(biāo)出進(jìn)貨日期;定期檢查,及時處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期限的食品;庫房地面應(yīng)保持干燥,通風(fēng)透氣,禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品;未經(jīng)管理人員允許,任何人不得進(jìn)入倉庫。

          11.3落實臺賬制度和盤點(diǎn)制度,做好在庫管理。應(yīng)在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下建立實物財產(chǎn)臺賬目錄,在庫物品做到帳物卡相符,堅持每周盤點(diǎn)一次食堂倉庫,每月上旬定期公布賬目,接受員工監(jiān)督。

          11.4保證食堂倉庫安全庫存,出庫時堅持先進(jìn)先出原則,做好登帳管理,防止漏帳和錯記賬的情況發(fā)生。

          12、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生的要求進(jìn)行食品加工,保證食品加工的衛(wèi)生安全,嚴(yán)防并杜絕食物中毒及食源性疾患事故。

          12.1食堂工作人員必須采用新鮮潔凈的原料制作食品,發(fā)現(xiàn)有腐 敗變質(zhì)或其他感官性狀異常的食品及其原料,不得加工或使用。

          12.2加工食品必須做到燒熟煮透,加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或未成品分開存放,未成品應(yīng)當(dāng)與食品原料分開存放,防止交叉污染。

          12.3員工餐從制作成品到員工食用的`間隔時間不得超過3小時。

          12.4接觸和盛裝原料、未成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。

          13、必須加強(qiáng)食堂安全管理,嚴(yán)防和杜絕意外事故發(fā)生。

          13.1嚴(yán)禁無關(guān)人員隨意進(jìn)入廚房及保管室。

          13.2易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,嚴(yán)格遵守炊事械具或用具的操作規(guī)程。

          13.3定期檢查各種電器設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理。食堂所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由電工處理,食堂人員和其他人員不得隨意修理和更換。

          13.4工作完畢應(yīng)全面檢查電源、火源以及水源是否關(guān)閉,做到防范于未然。

          13.5食堂工作人員下班前應(yīng)關(guān)好門窗,做好防盜工作。

          13.6行政督導(dǎo)應(yīng)對此進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

          14、嚴(yán)禁通過食堂各工作環(huán)節(jié)謀取私利,嚴(yán)禁公物外流,公物私用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律開除。

          15、附則

          15.1本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司辦公室。

          15.2本制度自頒布之日起生效。

        職工餐廳管理制度5

          一、目的

          為提高工作效率,規(guī)范員工的日常用餐,實行食堂就餐打卡管理制度。現(xiàn)將就餐打卡使用辦法及相關(guān)事項規(guī)定如下,望就餐人員遵照執(zhí)行。

          二、適用范圍本制度適用于公司全體員工

          三、就餐時間:

          午:12:00——12:30

          晚:17:00——17:30(冬季)

          17:30——18:00(夏季)

          四、刷卡要求:

          1、就餐人員,須先打卡再用餐。

          2、實行“一人一卡一餐”制度。

          五、注意事項

          1、此卡只限于本公司職工在本公司食堂使用。

          2、禁止此卡轉(zhuǎn)借他人使用。嚴(yán)禁無卡或不刷卡就餐現(xiàn)象。

          3、員工應(yīng)自覺按順序排隊就餐,做到注意禮讓、有序,嚴(yán)禁插隊。

          4、員工在中午或晚上下班后,到食堂打卡就餐,就餐卡僅限本人使用,若發(fā)現(xiàn)不打卡或冒打卡,1個月內(nèi)第一次罰款20元,第二次罰款30元,第三次罰款40元并通報批評,五次及以上扣除當(dāng)月績效工資。

          5、行政人事部月底根據(jù)就餐卡的打卡記錄,核算餐費(fèi)。

          備注:員工考勤卡充當(dāng)就餐卡,此卡是公司員工就餐刷卡憑證。

          2工廠食堂打卡管理規(guī)章制度

          1、食堂就餐須一律采取用餐打卡制度,員工持就餐卡(即員工磁卡)在食堂售飯機(jī)上刷卡,售飯機(jī)上顯示——本次就餐消費(fèi)金額、餐卡中剩余金額;

          2、餐卡消費(fèi)方式:一人一卡,每餐限刷一次;

          3、無卡就餐者,食堂一律不以理會;

          4、食堂餐費(fèi):早餐2元,午餐4元,晚餐2元,

          共計每月餐費(fèi)約176元(辦公樓人員),工廠補(bǔ)助88元;

          共計每月餐費(fèi)約208元(車間人員),工廠補(bǔ)助104元;

          5、食堂餐卡一律采用現(xiàn)金充值的方式:

          1)充值金額:每次充值金額為10元或10元的倍數(shù)(依員工當(dāng)月實際用餐次數(shù)而定);

          2)充值方式:

          A、由部門負(fù)責(zé)人(或部門指定人員)統(tǒng)一收取所轄員工欲充值的磁卡,及填好的《用餐充值金額一覽表》后,統(tǒng)一交到人力資源部進(jìn)行充值;

          B、上月底充值,當(dāng)月刷卡享受用餐,次月25日由工資中扣除員工個人應(yīng)充值的現(xiàn)金部分,(例:11月底充值,12月刷卡享受用餐,次年1月份工資中扣除12月的用餐消費(fèi)金額);

          3)剩余金額:當(dāng)月卡內(nèi)若有剩余金額,可順延使用;

          3工廠食堂打卡管理規(guī)章制度

          為了讓工人們能夠在放學(xué)后快捷衛(wèi)生的'就餐,也為了使工人們不至于因現(xiàn)金難于保管而容易丟失,工廠特制定如下制度:

          一、工人每次最少充值50元。

          二、不允許任何工人使用現(xiàn)金購買飯菜,必須刷卡就餐。

          三、不允許任何工人在購買飯菜時進(jìn)入操作間,必須在窗口排隊。

          三、如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)金購買飯菜者,取消其所買飯菜并扣除其班級一分。

          四、如發(fā)現(xiàn)食堂收取工人現(xiàn)金者,每發(fā)現(xiàn)一次扣其現(xiàn)金50元。

          希望食堂和就餐的各位工人能夠自覺遵守以上制度,積極配合工廠的管理工作。

        職工餐廳管理制度6

          為加強(qiáng)職工食堂管理,公司投資引入了新型食堂管理工具——XX有限責(zé)任公司就餐卡(以下簡稱就餐卡)系統(tǒng),經(jīng)小范圍試運(yùn)行。現(xiàn)已初步具有在全公司推行的條件,為規(guī)范就餐卡的發(fā)行、掛失、解掛、補(bǔ)辦、充值、消費(fèi)、回收等過程中的行為。《食堂就餐卡管理制度》經(jīng)XX辦公會議討論通過,現(xiàn)公布如下:

          一、就餐卡的功能

          就餐卡是用于食堂就餐消費(fèi)的,內(nèi)置芯片型非接觸式卡。

          二、就餐卡的管理

          (一)就餐卡辦理對象

          在XX正式登記的員工,外來業(yè)務(wù)人員。

          (二)就餐卡管理部門:

          XX財務(wù)室、辦公室聯(lián)合設(shè)立就餐卡管理中心,財務(wù)室主管負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo),辦公室主管負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)辦理。

          (三)新員工第一次辦卡

          1、新、老員工第一次辦理就餐卡,其有關(guān)資料由XX辦公室根據(jù)員工錄用信息,在錄用當(dāng)日提供給就餐卡管理中心,由管理中心統(tǒng)一整理,集中辦卡,辦卡押金20元;

          2、對于未能集中辦卡的`員工,需攜帶本人身份證及部門領(lǐng)導(dǎo)(車間主任,下同)給予開卡的證明,到就餐卡管理中心辦理,辦卡押金20元。

          辦卡押金將于職工辦妥辭(離)職手續(xù)、交回就餐卡后退還。

          (四)就餐卡的有效期

          1、在職員工的就餐卡有效期為2年;

          2、外來業(yè)務(wù)人員就餐卡有效期為6個月;

          (五)就餐卡的延期

          1、員工的卡有效期滿,就餐卡管理中心根據(jù)XX辦公室的職工資料自動給予延期。

          (六)就餐卡的掛失、解掛與補(bǔ)卡

          1、卡掛失

          申請卡掛失,員工應(yīng)持本人有效證件及上級領(lǐng)導(dǎo)開具的丟失證明,到就餐卡管理中心辦理,無證掛失、代辦掛失等均不予辦理;

          2、卡解掛

          用戶可以持本人有效證件及上級領(lǐng)導(dǎo)證明到就餐卡管理中心辦理卡解掛手續(xù),無證解掛、代辦解掛等均不予辦理;

          3、卡補(bǔ)辦

          如果因為丟失或人為損壞需要重新辦卡,必須攜帶本人有效證件及上級領(lǐng)導(dǎo)證明到就餐卡管理中心申請補(bǔ)辦,購置的新卡費(fèi)用20元(不予退還)。

          (七)就餐卡充值

          1.就餐卡充值單次金額不低于50元。

          2.就餐卡充值時間為:每周二、四、六,14:30—17:00。

          3.充值形式:原則上以現(xiàn)金充值,如遇公司資金等原因延期發(fā)放工資或其他特殊情況,可在辦理批準(zhǔn)的借款手續(xù)的情況下,記名充值。其欠款金額由財務(wù)科自動在當(dāng)月工資中全額扣取。

          (八)就餐卡消費(fèi)

          1.食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照廠部規(guī)定價格銷售出售的商品,不得售賣人情餐,

          2.就餐卡嚴(yán)禁空頭消費(fèi),如遇消費(fèi)時卡余額不足,須向熟悉的同事借卡補(bǔ)刷。

          對于低價售賣食堂商品、強(qiáng)行欠賬(不刷卡、刷無效卡、刷卡無效拒絕補(bǔ)刷)的,以及多次(三次/月)售賣人情餐的工作人員一經(jīng)查實,按盜竊公司物資論處,依據(jù)《XX管理規(guī)定》第一條規(guī)定處理。

          對于上述行為予以舉報的員工,一經(jīng)查實按職工獎懲條例給予200元獎勵。

          (九)數(shù)據(jù)采集

          食堂工作人員應(yīng)于每旬開始之日(即1、11、21日)晨9:00-9:30,將消費(fèi)機(jī)送至就餐卡管理中心(財務(wù)室),進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)采集,遇停電等特殊原因順延至次日。

          (十)數(shù)據(jù)安全

          為保證食堂飯卡電子數(shù)據(jù)安全、完整,應(yīng)于每次業(yè)務(wù)終了(人員信息錄入、發(fā)卡、充值、消費(fèi)數(shù)據(jù)采集等),對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

          (十一)資金管理

          辦卡押金、充值收取的款項,由就餐卡管理中心趙麗娟進(jìn)行日常管理,并定期匯繳財務(wù)室。財務(wù)室收取辦卡押金、充值款時需出具由簽署的收款收據(jù)。財務(wù)室收取款項后應(yīng)立即入賬,辦卡押金作為代保管資金進(jìn)行管理。充值款用于食堂物資采購,并要求?顚S谩

          (十二)賬務(wù)核算

          財務(wù)室應(yīng)于每月終了,對當(dāng)月的食堂賬目進(jìn)行核算。核算數(shù)據(jù)經(jīng)食堂工作人員核對、就餐卡管理中心查驗后,報審批。每月食堂盈虧金額,經(jīng)審批后方可辦理報銷票據(jù),至公司申請補(bǔ)助。

          三、警告性條款

          1、就餐卡僅限于本公司員工使用,不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借給外部人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就餐卡管理中心有權(quán)沒收或注銷。

          2、拾獲他人就餐卡應(yīng)及時與卡主或就餐卡管理中心聯(lián)系。如拾獲他人就餐卡惡意消費(fèi),造成卡用戶經(jīng)濟(jì)損失或引發(fā)其它問題,一經(jīng)查實,就餐卡管理中心有權(quán)進(jìn)行處罰,情節(jié)嚴(yán)重的報公司處理。

          3、嚴(yán)禁故意刻劃、分拆、損毀就餐卡;有前款行為的一經(jīng)查實,給予50元的經(jīng)濟(jì)處罰。

          4、嚴(yán)禁破解,仿冒和偽造就餐卡,有前款的一經(jīng)查實,屬我廠職工的立即予以除名并處罰金500-1000元;屬外來業(yè)務(wù)人員的,報公司議處(或扭送公安);情節(jié)特別嚴(yán)重、數(shù)額巨大的,屬破壞計算機(jī)信息系統(tǒng)和電子金融系統(tǒng)行為,移送司法部門。

        職工餐廳管理制度7

          一、適應(yīng)范圍:

          本管理制度適應(yīng)于管理處全體員工

          二、組織領(lǐng)導(dǎo)

          (一)成立食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組

          組長:xxx 副組長:xxx 成員:xxx

         。ǘ┦程霉芾眍I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

          1、每周對食堂進(jìn)行兩次不定期的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生檢查,填寫《衡炎高速公路食堂衛(wèi)生管理檢查表》,并督促落實執(zhí)行。

          2、每月月底召開一次食堂管理會議:

         。1)討論存在的伙食問題;

         。2)對食堂的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況進(jìn)行評比;

         。3)向全體員工公布當(dāng)月伙食開支情況。

          3、落實對食堂的飯菜質(zhì)量、數(shù)量、價格和衛(wèi)生等方面的管理和監(jiān)督,實現(xiàn)服務(wù)員工的宗旨。

          4、幫助食堂完善管理規(guī)則,使食堂操作運(yùn)行有序可循。

          5、及時做好員工與食堂雙方意見的反饋和溝通

         。ㄈ┒ㄆ谡匍_食堂工作人員會議

          1、傳達(dá)管理處對食堂的總體要求。

          2、向食堂反映員工的要求和意見。

          3、幫助食堂提出整改措施。

          4、依據(jù)食堂管理制度的有關(guān)條款,對食堂的不規(guī)范和不合格的工作人員提出相應(yīng)的處罰通報和對工作表現(xiàn)突出人員做出獎勵安排。

          三、管理內(nèi)容

         。ㄒ唬﹩T工就餐須知

          1、員工每日中、晚就餐標(biāo)準(zhǔn)為兩葷、兩素、一湯。

          2、就餐一律按規(guī)定的時間在餐廳進(jìn)行,無特殊情況,員工不得將飯菜帶至辦公室及宿舍等其他地方就餐。

          3、嚴(yán)格按餐廳就餐時間進(jìn)餐,餐廳開放時間:

          早餐:7:30—8:00(監(jiān)控分中心值班人員8:30前就餐完畢),中餐:12:00—13:00,晚餐:17:30—18:30(春冬),18:00-19:00(夏秋)。

          如有因工作原因需提前或推遲就餐情況的,需提前30分鐘通知食堂工作人員,否則發(fā)生的誤餐等現(xiàn)象食堂概不負(fù)責(zé)。

          4、員工打飯、打菜必須排隊并自覺接受食堂工作人員的管理;不準(zhǔn)插隊,嚴(yán)格禁止一人打兩份或多份;嚴(yán)格禁止替他人打飯、打菜,不在餐廳就餐。

          5、就餐時要有良好的就餐禮儀,不得揮動筷、匙、叉妨礙鄰座。

          6、就餐時不得大聲喧嘩,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)格禁止帶小孩及親屬來餐廳就餐。

          7、果核骨刺,余飯剩菜,不可隨手棄置;用餐完畢由食堂清潔人員整理桌面,倒置制定桶內(nèi)。

          8、厲行勤儉節(jié)約,飯食吃多少盛多少,不夠可以再添,杜絕剩菜剩飯。

          9、餐廳內(nèi)禁止吸煙及做除就餐之外的一切活動。非食堂工作人員禁止進(jìn)入食堂操作間。

          10、如有客餐,辦公室須提前一天通知食堂準(zhǔn)備。外來人員就餐實行報餐制,各部門必須在上午10:00、下午15:00以前與辦公室分管食堂工作人員吳密銜接并通知廚房,由部門人員將外來人員帶入餐廳就餐。同時做好外來人員報餐部門、報餐人數(shù)的詳細(xì)登記,月底統(tǒng)一匯總按客餐標(biāo)準(zhǔn)向處財務(wù)報賬。

          11、未經(jīng)報餐的外來人員,食堂工作人員可拒絕其就餐或采取收取伙食費(fèi)辦法,收取標(biāo)準(zhǔn):早餐5元/人,中晚餐10元/人。

          12、違反制度達(dá)三次以上(含三次),將給予通報批評。

         。ǘ┦程眯l(wèi)生制度

          個人衛(wèi)生

          1、廚房從業(yè)人員應(yīng)體檢、培訓(xùn)合格后,持有效健康證方可上崗。

          2、從業(yè)人員每年體檢一次,凡患有傳染病均不得在食堂工作。

          3、為了保證衛(wèi)生操作、防止病菌由人體傳入食物,個人衛(wèi)生必須做到“四勤”(勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤換工作服、被褥)。

          4、為保證個人衛(wèi)生,上崗必須穿戴統(tǒng)一工作服。

          5、凡備餐菜間(冷菜間)操作無論任何季節(jié),均必須穿戴工作服、戴手套、口罩。頭發(fā)不露出帽外,不戴戒指,不涂指甲油,最好不留長發(fā)。

          6、開飯前和上衛(wèi)生間應(yīng)洗手消毒,不得穿戴工作衣、帽進(jìn)入衛(wèi)生間。

          7、上崗時不吸煙,不吃零食,不隨地吐痰,不亂丟廢棄物,不得對著食品咳嗽、打噴嚏。

          環(huán)境衛(wèi)生

          1、環(huán)境衛(wèi)生范圍包括食堂、餐廳、倉庫、開水房及周邊等環(huán)境。

          2、環(huán)境衛(wèi)生必須做到無雜物、無異味、整潔干凈。

          3、保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,做到每餐一打掃,每天一清洗,每周一大清掃。

          4、加工結(jié)束后將地面、水池、加工臺、工具、容器清掃洗刷干凈。

          5、每餐后,將餐車、餐臺等及時進(jìn)行清潔并用消毒液擦洗餐桌和地面。

          6、每天對1.8米以下的'玻璃墻、灶臺墻體及門窗擦洗一次,每周進(jìn)行一次徹底清洗。每周對碗柜及餐具進(jìn)行二次消毒清潔。

          7、環(huán)境衛(wèi)生的狀況,納入食堂的衛(wèi)生考核范圍并與食堂工作人員工資、獎金掛鉤。

          食品安全衛(wèi)生

          1、禁止采購下列食品食物:

          有毒、有害、腐爛變質(zhì)、酸敗、霉變、生蟲、混有異物或者其他感官性狀異常的食品食物;無檢驗合格證明的肉類食品;超過保質(zhì)期限食物;無衛(wèi)生許可證食品生產(chǎn)經(jīng)營者供應(yīng)的食品。清洗、加工前先檢查食品質(zhì)量,對腐敗變質(zhì)、有毒有害的食品不加工。

          2、葷素食品分池清洗干凈,葷素食品分開盛放。

          3、青菜等容易殘留農(nóng)藥的蔬菜須浸泡30分鐘以上再進(jìn)行洗、切。

          4、制作肉類、水產(chǎn)品類應(yīng)當(dāng)盡量當(dāng)餐用完,剩余尚無需使用的必須存放于專用冰箱內(nèi)冷藏或冷凍。

          5、食品充分加熱,特別是肉類一定要燒熟煮透,防止外熟內(nèi)生。

          6、儲存材料冰箱冷庫不得存入變質(zhì)、有味、污染不潔的食品,嚴(yán)禁存放化肥、農(nóng)藥、殺蟲劑等有毒有害物品。

          7、定期檢查庫存食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品或過期食品,應(yīng)及時處理。

          餐飲具的衛(wèi)生

          1、餐具使用前必須洗凈、消毒、符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。

          2、須有安排專職餐具消毒員。

          3、須設(shè)有單獨(dú)或相對立的餐具洗消場所。

          4、采用煮沸法、消毒柜等進(jìn)行消毒。

          5、餐具消毒必須按照一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔的程序操作。

          6、洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑,消毒劑必須符合食品用洗滌劑。

          7、消毒后的餐飲具必須儲存在餐具專用保潔柜內(nèi)備用。已消毒和未消毒的餐飲具應(yīng)分開存放,并做好標(biāo)記。

         。ㄈ┕芾硪(guī)定

          1、廚房所有需購物品都必須呈報辦公室,再由辦公室指定人員采購,購回單據(jù)按程序:辦公室主管簽字—領(lǐng)導(dǎo)審核—財務(wù)出納處銷賬;锸彻芾砑笆程霉ぷ魅藛T對各種票證及實物,要嚴(yán)格手續(xù),妥善保管,定期清理,按月公布伙食開支情況,接受群眾監(jiān)督和有關(guān)部門檢查。

          2、廚房所購回之食品,由辦公室每周不定期進(jìn)行抽查,抽查內(nèi)容:食品質(zhì)量、重量。對不合格食品,拒收并按規(guī)定處理。

          3、計劃采購,嚴(yán)禁采購過期、腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。

          4、按時開膳,廚師應(yīng)提高烹調(diào)技術(shù),設(shè)置品種多樣化,葷素搭配,改善員工伙食。

          5、任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。

          6、餐具必須妥善保管,任何人未經(jīng)許可都不能將其拿走供私人使用。

          7、食堂物品統(tǒng)一由辦公室造冊登記。餐具必須每日進(jìn)行一次清查盤點(diǎn),除正常損耗外,清查有不足數(shù)目時需及時查明原因并追究責(zé)任。

          8、廚房、食堂倉庫等處的門鑰匙應(yīng)由專人專管,下班后應(yīng)將門窗鎖好。

          9、廚房炊事設(shè)備由使用人負(fù)責(zé)安全使用,使用人必須對設(shè)備定期進(jìn)行認(rèn)真檢查。

          10、廚房人員每天結(jié)束使作設(shè)備后,應(yīng)關(guān)閉煤氣,蒸氣,合上電器閘門。

          11、提高警惕,搞好安全保衛(wèi),無關(guān)人員不得進(jìn)入廚房,嚴(yán)防貪污盜竊和破壞。

          12、不定期對食堂設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的不安全隱患及時采取相應(yīng)措施,確保食堂工作的安全、衛(wèi)生。及時添置有關(guān)設(shè)備,確保食堂工作的順利運(yùn)作。

          13、食堂要經(jīng)常保持室內(nèi)外環(huán)境整潔,消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他害蟲及其孳生條件。

          14、保證按管理處規(guī)定的作息時間供應(yīng)飯菜,耐心和氣,熱情周到,維護(hù)用餐秩序,講究文明用餐。

          15、食堂在重大節(jié)、假日期間豐富員工的伙食,就餐標(biāo)準(zhǔn)按十個菜安排。

          16、在確保員工吃飽、吃好的前提下,根據(jù)下?lián)艿幕锸辰?jīng)費(fèi),食堂主管和大廚應(yīng)做好經(jīng)費(fèi)節(jié)約工作,每月辦公室在隨時征求員工意見的同時按一定比例節(jié)約伙食經(jīng)費(fèi)開支。所節(jié)約的伙食經(jīng)費(fèi)用于食堂員工的獎勵和員工的福利。

          四、獎懲辦法 獎勵:

          凡無曠工、遲到、早退,未發(fā)生任何事故,服務(wù)態(tài)度優(yōu)良的食堂工作人員,可參加獎勵。

          1、動腦筋、想辦法、出主意、搞革新,提高經(jīng)濟(jì)效益(工作效率)有顯著成績者;

          2、關(guān)心愛護(hù)公物,收舊利廢,節(jié)約材料、燃料、水電等,有明顯成績者;

          3、在勞動或工作中,主動搶重活、臟活干,或承擔(dān)艱巨任務(wù)者;

          4、積極采取措施,防止和避免事故者;

          5、每月按食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)的伙食開支標(biāo)準(zhǔn)未超支的。

          6、以月工作情況為依據(jù),按工作崗位分工不同分三個獎勵檔次,大廚、主管為300元、200元、100元,其他為200元、100元、50元。

          處罰:

         。ㄒ唬┯邢铝星闆r之一者,食堂工作人員取消當(dāng)月獎勵:

          1、服務(wù)態(tài)度差,與就餐者無理爭吵、打人者;

          2、不服從工作安排,謾罵領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)教育仍不服從者。

          3、多吃多占,公私不分者;不嚴(yán)格按照就餐方式執(zhí)行,擅自更改就餐方式者;

          4、勞動紀(jì)律差,上班時間擅離崗位,全月累計超過三次(含三次)者;

          5、上班時間干私活者;工作不負(fù)責(zé)任,造成損失浪費(fèi)或發(fā)生差錯,使集體經(jīng)濟(jì)損失在500元以上者(情節(jié)嚴(yán)重者另作處理);

          6、飯菜不能確保質(zhì)量,遇投訴者。

          (二)有下列情況之一者,食堂工作人員扣發(fā)當(dāng)月獎勵的50%:

          1、對分派的工作敷衍、拖延、推諉,不按規(guī)定要求完成任務(wù)者;

          2、上下班遲到、早退或工作(勞動)時間內(nèi)隨意離開崗位者;

          3、工作責(zé)任心不強(qiáng),不安心工作,出勤不出力者,工作上互相推諉者;

          4、飯廳、操作間餐后未及時打掃擦洗干凈者;

          5、在烹飪操作間抽煙者;售飯菜時不穿工作服者;售點(diǎn)心不用夾或不戴衛(wèi)生手套者。

         。ㄈ┯邢铝羞`反安全衛(wèi)生操作規(guī)程的按規(guī)定處罰

          1、食堂管理不善造成一般性事故扣除當(dāng)月獎勵,處罰200元;造成食物中毒事故扣除全年獎勵并處罰400元;造成后果嚴(yán)重者移送司法處理。

          2、凡采購、加工、出售變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品,發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人200元。

          3、生熟食品混放及生熟食具混用,發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人100元。

          4、餐具不進(jìn)行消毒發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人50元。

          5、個人衛(wèi)生:不穿戴工作衣帽口罩,操作時吸煙,手指甲長,工作時戴戒指、手鏈,炒菜時、打菜時掏耳挖鼻,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人50元。

          6、廚房、餐廳及規(guī)定的個人衛(wèi)生包干區(qū)不做好衛(wèi)生清潔工作,發(fā)現(xiàn)一次扣50元。

          7、食物中發(fā)現(xiàn)死蟲、死蒼蠅及飯菜有異味,每次處罰有關(guān)人員各50元。

          8、不按規(guī)定時間滅蠅滅鼠,每次處罰相關(guān)人員各50元。

          以上制度請大家共同遵守。本制度由衡炎高速公路辦公室負(fù)責(zé)解釋。從20xx年3月1日起正式實施。

        職工餐廳管理制度8

          為了加強(qiáng)公司食堂的管理,使公司食堂更方便職工,為職工提供優(yōu)質(zhì)、衛(wèi)生的工作餐。確保食堂經(jīng)濟(jì)、安全、衛(wèi)生,不斷提高飯菜質(zhì)量,給就餐人員營造一個干凈、舒適、有序的.就餐環(huán)境,特制定本規(guī)定。

          一、食堂工作人員管理制度

          1、食堂工作人員上班時必須穿工作服戴衛(wèi)生帽,保持好自己的個人衛(wèi)生并持健康證上崗。

          2、食堂工作人員要保證食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,要天天清洗經(jīng)常消毒,所用工具要干凈整潔,做好防蚊、蠅、螳螂等工作,確保工作環(huán)境良好,讓職工吃得放心、可口、安全的飯菜。

          3、食堂工作人員要做好飯菜的成本合算,爭取做到飯菜價格合理、質(zhì)量優(yōu)等做到讓職工滿意,往來賬目手續(xù)完備清楚,以備領(lǐng)導(dǎo)查驗。

          4、對待全體職工要一視同仁做到公開、公正、公平任何人不給特權(quán),吃飯花錢,人人平等,飯菜要多樣化,讓職工有選擇的余地,要確保飯菜的安全衛(wèi)生,杜絕發(fā)生食物中毒安全事故。

          5、全體職工要配合食堂的工作,買飯時主動排隊,不許大聲喧嘩,保持好食堂的環(huán)境衛(wèi)生、維護(hù)好食堂秩序。

          二、員工就餐時間規(guī)定:

          1、早餐:07:50-8:25。

          2、中餐:12:00-13:00。

          3、晚餐:18:00-18:30。

          三、伙食標(biāo)準(zhǔn):

          1、全體員工15元/天/人,其中早餐2元/人、中餐和晚餐6元/人、夜宵2元/人。

          2、中、晚餐提供2葷1素一湯。早餐供應(yīng)的品種有包子、饅頭、油條、面包、豆?jié){、米粉、面條、小菜等交換供應(yīng)。

          四、就餐方式和地點(diǎn):

          1、全體員工以佩戴工作證排隊打卡就餐。

          2、普通職員統(tǒng)一在一食堂用餐,辦公室職員統(tǒng)一在二食堂用餐。

          五、飯卡管理:

          1、飯卡統(tǒng)一由行政人事部制作和發(fā)放。

          2、飯卡必須是由行政人事部人員填寫后加蓋“行政人事部專用章”方能使用。

          3、公司全體職員在每個月月底最后一天下午18:30前將當(dāng)月飯卡交行政人事部并領(lǐng)取次月飯卡。

          4、開餐時職工必須出示工作證和飯卡,并將飯卡交行政人事部值班人員登記,登記后方能領(lǐng)取食物就餐。如就餐職工未出示證件或證件不齊,行政人事部可拒絕該職工就餐。

          5、任何職員飯卡不得轉(zhuǎn)借他人使用。

          6、飯卡遺失需及時到行政人事部補(bǔ)辦飯卡,行政人事部一律按20元/張收取補(bǔ)卡費(fèi)。

          7、無論是否用餐,公司均不補(bǔ)款或退款。

          六、就餐流程:

          1、到就餐時間公司職員按先來后到的順序在食堂門口單列排隊。

          2、佩戴工作證并將飯卡放置手中,以備行政人事部人員打卡。

          3、將飯卡交行政人事部值班人員登記。

          4、登記后返還飯卡,進(jìn)入相對應(yīng)的食堂用餐。

          七、注意規(guī)定

          1、公司任何職員不得提前就餐,違者處以50元/次罰款。

          2、公司任何職員必須嚴(yán)格按照就餐流程用餐,違者處以50元/次罰款。

          3、不自覺排隊或擾亂就餐秩序者,處以50元/次罰款。

          4、服從行政人事部安排,按序就餐,注意維持餐廳秩序,違者處以50元/次罰款。

          5、保持就餐安靜,不得大聲喧嘩,不得在食堂追趕吵鬧,違者處以20元/次罰款。

          6、未經(jīng)許可,不得在員工食堂喝酒,違者處以50元/次罰款。

          7、就餐人員應(yīng)自覺維護(hù)公共衛(wèi)生,保持餐廳干凈整潔;不亂吐骨屑,不亂扔垃圾,違者處以20元/次罰款。

          8、用餐應(yīng)在三十分鐘內(nèi)完成,就餐完畢應(yīng)及時離開餐廳以便食堂工作人員及時清理。

          9、自覺愛護(hù)餐廳財產(chǎn),嚴(yán)禁損壞餐廳設(shè)施,違者除照價賠償外還將受到相應(yīng)的行政處罰。

          10、湯、米飯等食品由員工自行取食,按量盛取、注意節(jié)約,不得隨意浪費(fèi)糧食,違者處以20元/次罰款。

          11、餐后請將殘渣剩菜分類倒入泔水桶內(nèi)并將餐具清洗干凈后分類放入消毒柜,違者處以20元/次罰款。

          12、食物制作間閑人不準(zhǔn)進(jìn)入,違者處以20元/次罰款。

          13、餐廳座位上,嚴(yán)禁站人,違者處以20元/次罰款。

          14、如有違反以上規(guī)定者,行政人事部有權(quán)給予相應(yīng)罰款處理,所罰款項將從當(dāng)月職工工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)重者,屢教不改者,將給予行政處分。

          15、本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。

        職工餐廳管理制度9

          為進(jìn)一步規(guī)范食堂管理,給干部職工創(chuàng)造一個良好的用餐環(huán)境,提供衛(wèi)生、方便、節(jié)約、高效的服務(wù),特制定本管理辦法。

          一、食堂工作人員管理

          食堂工作人員必須遵守規(guī)章制度,按時上下班,豎守工作崗位,履行職責(zé),服從安排;樹立全心全意為服務(wù)的思想,全力保證干部職工用餐,不斷提高供餐質(zhì)量和服務(wù)水平。

          1、食堂管理員工作職責(zé):

         。1)靈活掌握市場動態(tài),精打細(xì)算,厲行節(jié)約,采購米、面、油、肉調(diào)味品等必須確保質(zhì)量并及時入庫登記。

         。2)每日應(yīng)按炊事員所列菜譜進(jìn)行采購,不得盲目采購,更不能采購過期腐爛變質(zhì)食品。

         。3)加強(qiáng)成本核算,要做到日清月結(jié),每月3日前公布上月帳務(wù),接受干部職工監(jiān)督。

         。4)定期征求就餐人員對食堂管理的合理化建議和意見,強(qiáng)化整改提高。

          (5)經(jīng)常與炊事員溝通交流。努力提高伙食質(zhì)量,做到葷素菜、主副食搭配,增加花色、品種,做到色、香、味俱佳,虛心聽取干部職工意見,自覺接受監(jiān)督

         。6)做好儲藏室物品管理。隨時查看,及時增減,并對入庫、出庫及庫存物品做好登記。

         。7)注意安全,提高防火、防盜意識。每次下班前例行檢查水、電開關(guān),閥門是否關(guān)好,門窗是否關(guān)、鎖好,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

          2、炊事員工作職責(zé):

         。1)保持衣冠整潔,儀表端莊,言語文明,講究衛(wèi)生。

         。2)嚴(yán)格執(zhí)行作息時間,保證準(zhǔn)時開飯,如工作需要,應(yīng)延長開餐時間。

         。3)本著極端負(fù)責(zé)的態(tài)度,努力做到飯菜味美,式樣品種多變,原則上一周不得重復(fù)飯菜。

         。4)嚴(yán)禁采用霉壞、變質(zhì)的食品原料。

         。5)米、菜、肉等要清洗干凈,嚴(yán)防食物中毒事件發(fā)生。

         。6)食堂、餐廳及周邊區(qū)域的衛(wèi)生要每餐一清掃,餐廳內(nèi)要做到干凈整潔、窗戶明亮,通風(fēng)良好,定時噴灑消毒防蠅藥液,做到室內(nèi)無蠅無塵。廚房、操作間經(jīng)常保持清潔、整齊、無雜物,下水暢通,垃圾及時清理。

          (7)各種炊具和灶具每次用后必須及時清洗,隨時保持清潔。

         。8)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高廚藝,做出的飯菜盡量滿足不同干部職工的'口味,爭取色香味俱佳。

          二、物資采購及用具管理

          1、食堂實行據(jù)實報銷制度,不搞經(jīng)營創(chuàng)收。日常零星采購由食堂管理員負(fù)責(zé),采購結(jié)束后交炊事員確認(rèn)后使用;大額采購由黨政辦并財政所提出申請報主要領(lǐng)導(dǎo)同意后,再由食堂管理人員進(jìn)行采購。

          2、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)、采購、出入庫制度,做到日清月結(jié),賬目清楚。月底由黨政辦與財務(wù)人員對當(dāng)月采購的物資進(jìn)行審核和核銷,并辦理報賬手續(xù)。

          3、根據(jù)用餐情況,積極聯(lián)系物資供應(yīng)渠道,保證食品新鮮、衛(wèi)生、價格合理公道。

          4、食堂工作人員對食堂用具負(fù)有管理義務(wù),用具損壞的要負(fù)責(zé)維修,丟失的照價賠償,報廢的需查明原因。明確責(zé)任,妥善處理,防止公有資產(chǎn)流失。

          三、廚房餐廳衛(wèi)生管理

          1、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,保證就餐人員的飲食衛(wèi)生。

          2、堅持廚房、餐廳每天清掃、擦凈,保特衛(wèi)生、整潔。

          3、食堂工作人員必須定期進(jìn)行健康體格檢查。

          4、食堂工作人員要講究衛(wèi)生,勤減指甲,操作前必須洗手。

          5、保持食品和冰箱存放食品的清潔衛(wèi)生。合理儲存食品,做到餐具和食品生熟、葷素分開,防止食品相互交叉污染。

          6、保持餐具、廚具和操作間衛(wèi)生。堅持餐具用后洗涮,流水沖洗,嚴(yán)禁使用不潔餐具,經(jīng)常清理廚具污漬,保持清潔干凈。

          7、經(jīng)常檢查食品質(zhì)量,防止菌變或事物中毒。

          四、廚房防火管理

          1、安全使用煤火、液化氣,對燃?xì)庠罹唛_關(guān)、液化氣瓶等定期或不定期進(jìn)行安全檢查。

          2、注意液化氣使用情況,發(fā)現(xiàn)漏氣或損壞立即更換或報修,搬運(yùn)液化氣鋼瓶時嚴(yán)禁撞擊或擠壓。

          3、熟練掌握液化氣灶、電器的操作方法,工作時嚴(yán)禁離開崗位。

        職工餐廳管理制度10

          1.目的

          為規(guī)范員工食堂的工作,為公司員工提供良好的后勤保障服務(wù),營造良好的就餐環(huán)境。

          2.適用范圍

          適用于公司食堂管理。

          3.職責(zé)

          3.1行政人事部負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)食堂日常管理的監(jiān)督及每月收支的審核;

          3.2食堂管理員

          3.2.1負(fù)責(zé)對食堂的日常管理;

          3.2.2負(fù)責(zé)對每日菜品質(zhì)量的跟蹤;

          3.2.3負(fù)責(zé)制作、售賣食堂飯票、向員工發(fā)放餐卡;

          3.2.4負(fù)責(zé)對食堂物資的采購;

          3.2.5負(fù)責(zé)對各類物資費(fèi)用的財務(wù)核算,加強(qiáng)費(fèi)用的控制及節(jié)。

          3.3廚師

          3.3.1負(fù)責(zé)對飯菜的`具體操作;

          3.3.2負(fù)責(zé)每日下午4時以前向食堂管理員提出每日所需菜品計劃;

          3.3.3負(fù)責(zé)每周配合食堂管理員提出各類副食購置計劃;

          3.3.4負(fù)責(zé)每日食堂工作的綜合安排;

          3.3.5負(fù)責(zé)每日菜品的驗收;

          3.3.6做好每月回收飯票的保管,負(fù)責(zé)每月初將上月收到的飯票統(tǒng)計后交回行政人事部。

          3.4雜工

          3.4.1負(fù)責(zé)廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔;

          3.4.2負(fù)責(zé)菜品的切洗;

          3.4.3負(fù)責(zé)餐具的清洗、消毒;

          3.5保安部后勤管理人員:負(fù)責(zé)配合廚師做好每日菜品的驗收。

          4.程序及內(nèi)容

          4.1伙食標(biāo)準(zhǔn):

          4.1.1員工伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及員工自購伙食標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)地產(chǎn)公司核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

          4.1.2對外伙食標(biāo)準(zhǔn):

          葷菜:1.5元/份;

          素菜:0.5元/份;

          米飯:0.5元/人·餐;

          湯:1元/份(注:素菜湯免費(fèi));

          4.1.3客飯伙食標(biāo)準(zhǔn):

          4.5元/人·餐兩葷兩素一湯。

          4.2就餐方式:

          4.2.1就餐地點(diǎn):

          技術(shù)人員在二食堂用餐;

          管理人員在一食堂用餐。

          4.2.2就餐時間:

          早餐:7:30-8:00

          中餐:11:30-12:30

          晚餐:17:00-18:00

          其他人員:早餐:8:00—9:00

          中餐:12:00-13:00

          晚餐:17:30-18:30

          4.2.3公司人員:

          均憑餐卡在規(guī)定餐數(shù)內(nèi)用餐,超出規(guī)定餐數(shù)用餐的將按對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)繳納餐費(fèi),餐卡遺失后,一律按80元/張補(bǔ)辦;

          4.2.4其它部門人員憑飯票用餐;

          4.2.5公司來訪客人用餐由經(jīng)辦人填制訪客用餐登記表,各部門負(fù)責(zé)人簽字后可用餐,每月由行政人事部對客飯登記進(jìn)行核查,無誤后作為業(yè)務(wù)招待費(fèi)向公司結(jié)算;

          4.3就餐管理:

          4.3.1公司人員:

          員工就餐時應(yīng)佩戴工作證,將餐卡交給食堂人員,食堂人員核實無誤后在餐卡上做好相關(guān)記錄后,將餐卡交還給員工發(fā)膳,無工作證、飯卡時,食堂人員應(yīng)拒絕發(fā)膳;

          4.3.2對外售飯:

          一律采取購買飯票的形式就餐,嚴(yán)禁食堂人員收取現(xiàn)金,對不能提供飯票者,食堂人員應(yīng)拒絕發(fā)膳;

          4.3.3所有人員領(lǐng)膳時須依次排隊,不得自行拿。

          4.3.4主菜品由食堂人員派送,咸菜、米飯、湯(限素菜湯)、粥等食品不限量供應(yīng),但要注意節(jié)約,按飯量自;

          4.3.5不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧、餐具應(yīng)輕拿輕放;

          4.3.6員工在就餐區(qū)就餐,不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(qū)(當(dāng)班人員、傷、病人員除外);

          4.3.7講究環(huán)境衛(wèi)生,殘食不得亂丟亂倒,應(yīng)在指定地點(diǎn)倒放,并將餐具統(tǒng)一放置在指定位置;

          4.3.8定時開餐,過時就餐一般不予供應(yīng)(特殊情況除外);

          4.3.9食堂專人打飯,相互監(jiān)督。

          4.4食堂收支結(jié)算:

          4.4.1每月1-5日,行政人事部將上月出售的飯票及收到的飯票進(jìn)行統(tǒng)計;

          4.4.2每月10日前,行政人事部根據(jù)餐卡,就餐人員明細(xì)等,編制食堂帳務(wù)表并存檔。

          4.5食堂的衛(wèi)生管理:

          4.5.1食堂人員必須于開餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作:

          4.5.1.1將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內(nèi);

          4.5.1.2用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無水跡、油污;

          4.5.1.3保證廚房、就餐區(qū)地面無垃圾、無油跡、防滑;

          4.5.1.4食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;

          4.5.1.5食堂的墻、天花板應(yīng)每周清潔,以保證墻面、天花板上無蜘蛛網(wǎng);

          4.5.1.6食堂的燈具、消毒柜、排風(fēng)扇、灶臺等每天清潔一次,以保證清潔;

          4.5.2食堂人員每日在開飯后完成就餐區(qū)、餐具、廚具的清潔工作:

          4.5.2.1將需要清潔的餐具、廚具分別放置;

          4.5.2.2用潔凈的`抹布將使用過的佐、配料等物品清潔后,整齊放置在指定地點(diǎn);

          4.5.2.3用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺兩次以上,直至干凈,保證無油污、污漬;

          4.5.2.4將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內(nèi)消毒;

          4.5.2.5用清潔干凈的拖布清潔工作間地面,直至干凈、無水跡;

          4.5.3食堂人員必須持衛(wèi)生防疫部門的“健康證”上崗。

        職工餐廳管理制度11

          一、目的

          為方便員工,體現(xiàn)公司對員工的關(guān)心,公司特設(shè)立員工食堂,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量,特制訂本制度。

          二、適用范圍

          本管理制度適用于公司員工。

          三、職責(zé)劃分

          1、食堂炊事員負(fù)責(zé)及時提供無質(zhì)量問題的食品。

          2、食堂管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,并對食堂進(jìn)行整個管理。

          四、基本內(nèi)容

          1、員工餐的標(biāo)準(zhǔn)

          員工餐的標(biāo)準(zhǔn)包含餐食規(guī)格和餐食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

         。1)員工餐的餐食規(guī)格

          根據(jù)公司用餐人數(shù)等實際情況,每餐可做2道菜式,包括:1葷、1素、一湯。

          (2)餐食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

          員工餐的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)原則上每年調(diào)整一次,于每年年底由食堂管理部提出調(diào)整方案經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,報總經(jīng)理批示后執(zhí)行。

          目前公司員工餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7元/人/次

          2、員工餐的費(fèi)用及質(zhì)量控制

         。1)員工餐由公司聘請的專職廚師負(fù)責(zé)生產(chǎn)制作,公司食堂管理部安排負(fù)責(zé)人進(jìn)行原料采購。食堂管理應(yīng)建立每日采購明細(xì)帳,以隨時備核。

          (2)公司對餐費(fèi)實行目標(biāo)控制和據(jù)實報銷相結(jié)合的方式,即根據(jù)實際采購金額進(jìn)行報銷,但報銷總額不得超過餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。報銷時須提供實際票據(jù)。

         。3)食堂管理部每月應(yīng)定期抽查一次,了解并核實進(jìn)貨的數(shù)量和質(zhì)量。

          3、、用餐時間、地點(diǎn)及方式

          (1)就餐時間及地點(diǎn)按公司規(guī)定執(zhí)行

          a、午餐的用餐時間:12:00——12:50;門衛(wèi)值班人員可提前15分鐘到食堂用餐。

          b、用餐地點(diǎn):員工食堂,嚴(yán)禁把飯菜帶出公司以外。

         。2)用餐方式

          a、員工享用員工餐,每月底由食堂管理部依照工作日數(shù)向各部門員工發(fā)放就餐卡,員工憑餐卡到員工食堂用餐。

          b、來訪人員需享用員工餐,應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后到食堂管理部領(lǐng)取餐票。c、員工應(yīng)依次排隊就餐。

          五、解釋權(quán)

          本制度由公司食堂管理部負(fù)責(zé)制定、修訂和解釋。

          六、施行時間

          本制度由頒布之日起施行。如遇與本規(guī)范發(fā)生沖突的,一律以本規(guī)范為準(zhǔn)。食堂衛(wèi)生基本要求

          1、食堂在加工食品時,要做到生進(jìn)熟出。

          2、食堂必須配備防蠅、防塵、通風(fēng)、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設(shè)施。

          3、食堂工作人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定取得健康證后上崗,做好個人衛(wèi)生,不留長指甲,

          不涂指甲油,不戴飾物,上崗前和便后應(yīng)洗凈雙手,操作時穿戴清潔的白色工作衣帽,不得吸煙。

          4、管理人員必須每天進(jìn)行食品質(zhì)量驗收工作,并做好記錄。

          5、腐敗變質(zhì),油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢、混有異物或感官性狀異常的食品不得加工供應(yīng)。熟食品和生食品分開存放。

          6、食品必須燒熟煮透,供應(yīng)的熟食品應(yīng)在備餐間內(nèi)存放和供應(yīng),不得供應(yīng)生食水產(chǎn)品、生冷拌萊和改刀的熟食鹵味。

          7、食品分類、分架、隔墻離地存放,做到先進(jìn)先用。

          8、接觸食品的容器、工具用后應(yīng)及時清洗干凈,妥善保管。接觸生、熟食品的容器和工具要有明顯標(biāo)志,嚴(yán)格分開。盛放熟食品容器和食具應(yīng)經(jīng)有效的消毒。

          9、經(jīng)常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔,清潔用工具不得與食品同池清洗。垃圾箱和泔腳桶要加蓋,并定期清理。

          食堂衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)

          一、倉庫:

          1、定型包裝食品按類別品種上架,堆放整齊,食品與非食品不得混放。

          2、食品進(jìn)出做到先進(jìn)先出,易壞先用。

          二、灶面:

          1、每日炒菜結(jié)束后,作料桶加蓋,工器具放置有序。

          2、灶面周圍墻磚保持清潔,油煙機(jī)、地面不留污垢及油垢。

          三、工作間:

          1、蒸飯板、消毒箱、淘蘿、蒸飯工作臺、水池等用品整潔。

          2、熟食板、餐具每餐消毒(30分鐘以上),保持地面清潔。

          四、餐廳:

          1、餐廳內(nèi)做到四無:無鼠、無蟑螂、無蛛網(wǎng)、無寄生蟲。

          2、做到餐廳內(nèi)桌椅、地面、門窗整潔。地面無垃圾、無積灰、無痰跡。

          五、個人衛(wèi)生:

          1、個人做到四勤,不在工作場所抽煙,不許對食品打噴嚏,不許戴耳環(huán)、戒指。

          2、開始工作前,上廁所后,處理被污染物后從事與食品生產(chǎn)無關(guān)的其他活動,操作期間應(yīng)經(jīng)常洗手。

          食堂人員上崗制度

          1、食堂工作人員,必須是能嚴(yán)格按照衛(wèi)生要求做好食堂衛(wèi)生的人員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》以及相關(guān)法規(guī)。

          2、食堂人員必須是個人衛(wèi)生習(xí)慣好,講究衛(wèi)生的人員。

          3、食堂人員上崗前必須將手洗凈,穿戴清潔的工作衣帽。

          4、食堂人員必須是健康、無傳染病者,每年按照防疫部門要求進(jìn)行定期體檢,取得健康證后方能上崗。

          食堂消毒制度

          1、食堂工作人員進(jìn)入食堂前必須更衣、帶帽。

          2、食堂所用的熟食餐具,不得外借。

          3、生熟餐具嚴(yán)格分開,不得混用。

          4、熟食餐具每天用餐后必須全部進(jìn)入消毒。

          5、廚房間門窗勤關(guān),杜絕有害昆蟲進(jìn)入。

          食堂清潔衛(wèi)生制度

          1、食堂必須堅持每天一小掃,每周一大掃,有臟隨時掃。

          2、食堂餐具,每次用餐后必須進(jìn)行清洗、消毒。

          3、清洗食品必須按照初洗、精洗、清洗過程嚴(yán)格分開,未精洗的.食品不得進(jìn)廚房。

          4、食堂內(nèi)根據(jù)現(xiàn)有的防蠅蚊設(shè)施,進(jìn)一步加強(qiáng)滅蚊蠅措施,做到消滅蚊蠅、蟑螂、老鼠等有害動物。

          5、非食堂有關(guān)工作人員,禁止進(jìn)入食堂。

          6、工作人員要樹立服務(wù)意識,對員工態(tài)度要熱情、周到、友好,不急、不燥、不煩,不能與員工發(fā)生任何爭吵。

          食堂進(jìn)貨制度

          1、不得采購、加工、銷售腐爛變質(zhì)、假冒偽劣、不經(jīng)檢疫、有毒的食品,如有發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處罰并追究經(jīng)營單位及當(dāng)事人的責(zé)任,并由其承擔(dān)一切后果。

          2、禁止購進(jìn)摻假、摻雜、偽造影響營養(yǎng)衛(wèi)生的食品。

          3、禁止采購超過保質(zhì)期限的食品。

          4、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物及其制品禁止進(jìn)貨。

          5、購進(jìn)貨物,根據(jù)用量情況,堅持適量、勤購、保持新鮮。

          6、食品由專人按需采購,專人驗收食物的質(zhì)和量,不符合衛(wèi)生要求的食品堅決退換。

          7、食品驗收后入庫,專人保管。

          食堂就餐人員須知

          食堂是為公司員工服務(wù)的,公司食堂的好壞直接關(guān)系到就餐人員的身體健康。遵守各項制度是每個就餐人員的職責(zé),為此需要大家做到以下幾點(diǎn):

          1、食堂每日供應(yīng)三餐,全體就餐人員必須按規(guī)定時間就餐,不準(zhǔn)帶與工作無關(guān)人員就餐。

          2、就餐人員進(jìn)入食堂后,必須排隊打飯,不許插隊,無特殊情況不許替他人打飯。所有就餐人員必須自覺遵守食堂的有關(guān)規(guī)定,禁止員工在食堂內(nèi)高聲喧嘩、打鬧。

          3、就餐人員必須按自己吃飯量盛飯打湯,不許故意造成浪費(fèi)。

          4、食堂內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應(yīng)倒入垃圾桶內(nèi)。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后,必須在指定位置擺放并重疊整齊。

          5、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督,愛護(hù)公物、餐具,講究道德,如有損壞須照價賠償,情節(jié)嚴(yán)重者予以罰款。

          6、節(jié)約用水,做到人走即斷水。

          7、公司員工進(jìn)入食堂就餐一律憑餐卡打飯菜,每月底由食堂管理部依照工作日數(shù)向各部門員工發(fā)放就餐卡,員工憑餐卡到員工食堂用餐。

          8、來訪人員需享用員工餐,需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后到食堂管理部領(lǐng)取臨時餐卡。

          9、如有違反以上規(guī)定者,食堂管理部有權(quán)報人事部給予罰款處理,從當(dāng)月工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)重者,屢教不改者,給予行政處分或除名。

          10、食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進(jìn)入,違者1次罰款10元。

          11、就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴(yán)防浪費(fèi),違者1次罰款5元。

          工作餐卡管理

          一、發(fā)放

          1.工作餐卡是公司員工就餐憑證。

          2.每月由人事部填制工作餐卡,將填好的工作餐卡發(fā)至各部門,由各部門發(fā)放至員工本人。

          3.為解決特殊情況下增加用餐或因工作需要免費(fèi)用餐,由部門向人事部履行申報手續(xù),批準(zhǔn)后到人事部辦理臨時餐券。

          二、使用

          1.員工就餐時持工作卡由食堂工作人員在餐卡上證明后方可用餐。

          三、回收

          每月初各部門員工須將餐卡交回本部門,由本部門人員收齊后,食堂管理部部回收。

          四、保持餐廳的清潔

          員工持有的餐卡須保持清潔,不得隨意涂改、不得遺失。

        職工餐廳管理制度12

          總則:

          為維護(hù)公司正常的飯?zhí)弥刃,給全體員工一個優(yōu)良用餐環(huán)境,特制定本制度。

          廚房之管理

          1.1廚工守則,衛(wèi)生條例

          1.1.1嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)定,講究個人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。

          1.1.2工作時必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

          1.1.3工作時要穿戴白色工作服、工作帽,打菜人員不得用圍裙或工作服擦手擦臉,嚴(yán)禁上班時吸煙。

          1.1.4嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作,防止食物中毒。

          1.1.5洗干凈后的'餐具要整理齊備且有規(guī)律地擺好。

          1.1.6工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,以最大限度內(nèi)盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。

          1.1.7整個烹食過程必須認(rèn)真清洗干凈并按時、按質(zhì)、按量供給。

          1.1.8每天清理,每月三次大掃除,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生。

          1.2管理制度

          1.2.1廚房之所有需購物品都必須呈報行政主管,再由行政部門指定人員采購。

          1.2.2廚房所購回之食品,由行政部門每周不定期進(jìn)行抽查,抽查內(nèi)容:食品質(zhì)量、重量。對不合格食品,拒收并按規(guī)定處理。

          1.2.3任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。

          1.2.4餐具必須妥善保管,任何人未經(jīng)許可都不能將餐具拿走供私人使用。

          1.2.5餐具必須每日進(jìn)行一次清查盤點(diǎn),除正常損耗外,清查有不足數(shù)目時需及時查明原因并追究責(zé)任。

          員工就餐管理制度

          2.1員工就餐必須著工作服,自覺排隊,不得插隊、替他人打飯,員工不得進(jìn)入操作間打飯或動手拿取食物。

          2.2就餐人員必須按自己的飯量盛飯,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

          2.3食堂內(nèi)要做到文明用餐,不得抽煙、隨地吐痰及大聲喧嘩。

          2.4就餐后,必須將自己盤中所剩飯菜殘渣倒入垃圾桶內(nèi),餐具放到食堂指定地點(diǎn),不得堆放在桌面上。

          2.5嚴(yán)格按餐廳就餐時間進(jìn)餐,其餐廳開放時間如下:中餐:11:30—12:30晚餐17:00—18:00具體用餐時間按各部門下班時間表規(guī)定時間為準(zhǔn)。

          2.6各部門如有加班須在下午14:00前通知廚房,以便廚房準(zhǔn)備工作,逾時報餐,所造成用餐不便,由各部門管理自行解決工作。

        職工餐廳管理制度13

          為進(jìn)一步規(guī)范員工食堂管理,創(chuàng)造一個良好的干部員工生活環(huán)境,使之衛(wèi)生、方便、節(jié)約、高效,特制定本管理制度。

          一、員工食堂必須全力保證鎮(zhèn)人民政府的公務(wù)接待用餐,確保干部員工早、午、晚餐供應(yīng),并不斷提高供餐質(zhì)量和服務(wù)水平。同時努力保障干部員工加班工作用餐。不得對社會閑散經(jīng)營。

          二、政府食堂應(yīng)奉行服務(wù)第一、顧客至上的宗旨。樹立為干部員工服務(wù)高于一切的思想,把提供優(yōu)質(zhì)飯菜和優(yōu)良服務(wù)作為食堂人員的.天職。

          三、食堂實行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。

          四、食堂經(jīng)營者享有對食堂公有資產(chǎn)的使用權(quán),并負(fù)有保護(hù)維修的責(zé)任。損壞的負(fù)責(zé)維修,丟失的照價賠償,報廢的需查明原因,妥善處理,防止資產(chǎn)流失。

          五、食堂工作人員須定期參加體檢,確認(rèn)身體健康以后方可上崗。工作期間著工作服,并保持整潔干凈。要講究衛(wèi)生,勤剪指甲,操作前必須洗手。

          六、保持餐具、廚具和操作間衛(wèi)生。無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;餐具必須洗涮干凈,流水沖刷,平時存放在消毒柜中;經(jīng)常清理廚具污漬,保持清潔干凈,并定期檢查、處理變質(zhì)或過期食品。

          七、成品存放實行“四隔離”,即生與熟隔離,成品與半成品隔離,食品與雜品、藥品隔離,食物與天然冰隔離。

          八、進(jìn)入食堂的各種原料,必須確保正規(guī)購買渠道,以確保食品質(zhì)量。不得采購、收藏、使用、銷售過期腐爛變質(zhì)食品。炒菜用油必須使用火煉油。

          九、保證供餐服務(wù)時間。員工就餐時間,早餐7:20—8:20,午餐:12:00—13:00,晚餐:17:40—18:40。

          十、黨政辦公室和鎮(zhèn)直部門在接待工作中要按照熱情、大方、周到、節(jié)約原則,做好接待工作。

          十一、黨政辦公室和食藥監(jiān)辦需定期對食堂衛(wèi)生和食品質(zhì)量進(jìn)行檢查,若發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生和變質(zhì)食品,需及時督促整改,若未能限期整改,將進(jìn)行處罰。

          十二、提倡勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi)。干部員工用餐應(yīng)做到吃多少,盛多少,不浪費(fèi)一粒糧食,自覺做到“光盤”行動。堅持文明用餐,打飯時自覺排隊。

        職工餐廳管理制度14

          1、為了保障幼兒安全,各項活動必須在老師的注視下進(jìn)行,嚴(yán)禁幼兒打架、爬窗、走失或做有危險性游戲。

          2、幼兒活動前,教師要提前檢查活動場和活動器械,確實安全可靠,方能讓幼兒使用。

          3、教學(xué)用的電器使用后必須立即切斷電源以防幼兒觸電和電器損壞。

          4、熱水、熱粥須放在安全的地方,避免燙傷幼兒,嚴(yán)禁幼兒進(jìn)食堂操作間、開水房。

          5、口服藥物必須妥善保管,兒童服藥時要仔細(xì)核對,成人藥品應(yīng)保管好,以防錯服。

          6、消毒藥水,廁所除劑等劇毒藥品要有專人負(fù)責(zé)管理,必須放在幼兒摸不到的地方。

          7、接送幼兒應(yīng)按時,家長送接孩子時應(yīng)到所在班上,與老師交接后方可離開,委托他人接孩子時,應(yīng)事先告訴老師,代接人應(yīng)主動出示證件,嚴(yán)格禁止陌生人接走幼兒。

          8、家長送孩子入托時要檢查衣兜,不要把危險物品帶到幼兒園,帶班教師嚴(yán)格按照一摸、二看、三問、四查、五記的要求認(rèn)真做好晨檢和午檢,觀察了解每一位幼兒的身體和情緒狀況,發(fā)現(xiàn)異常及時詢問家長或醫(yī)務(wù)人員或報告學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)。

          9、工作人員交接班時應(yīng)清點(diǎn)人數(shù),帶幼兒外出觀察、游園、參加文體活動等,應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心,嚴(yán)格管理。

          10、教給幼兒一些簡單的安全知識,如防火、防觸電、防煤氣中毒、防高樓事故、防走失等,在體育游戲中鍛煉、培養(yǎng)幼兒躲閃和自我保護(hù)能力、確保幼兒安全。

          11、如因教師或者保育員擅自離職,導(dǎo)致幼兒發(fā)生人身安全事故,責(zé)任由教師或保育員個人負(fù)責(zé),并由此觸犯法律法規(guī),也由教師或保育員個人負(fù)責(zé)。

          12、各班教師在幼兒入園之時起便對幼兒的安全負(fù)責(zé),各班主任是班級安全工作第一責(zé)任人,各班幼兒出現(xiàn)安全問題,班主任負(fù)主要責(zé)任,班主任要高度重視幼兒的.安全教育,加強(qiáng)安全管理,認(rèn)真督促落實好班級各項安全措施,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

          13、戶外游戲要確保幼兒安全,教師不得讓幼兒“放任自流”,要有計劃的組織指導(dǎo)幼兒活動,科學(xué)鍛煉,確保每一個幼兒活動的安全。

          14、接車教師要認(rèn)真負(fù)責(zé)坐車幼兒的安全,必須把幼兒安全送到家長手中,否則不能離開幼兒。

        職工餐廳管理制度15

          一、目的:

          為了加強(qiáng)對公司食堂的管理,努力提高飯菜質(zhì)量,不斷改進(jìn)食堂服務(wù)水平,

          提高服務(wù)質(zhì)量和員工滿意度,解決好員工生活問題,為公司的發(fā)展提供有力的后勤保障。根據(jù)《食堂承包合同書》和國家有關(guān)食堂安全、衛(wèi)生相關(guān)管理的要求,特制訂公司食堂管理規(guī)定。

          二、適用范圍:

          本規(guī)定適用于公司全體員工及食堂工作人員管理和過程管理。

          三、執(zhí)行部門職責(zé)

          1、行政人事部和膳食管理委員會根據(jù)本規(guī)定對食堂進(jìn)行檢查、監(jiān)督和處罰。

          2、食堂承包商按照衛(wèi)生安全、營養(yǎng)搭配合理原則,負(fù)責(zé)每周的菜譜計劃、每日食品的采購、制作,根據(jù)定量合理安排每日膳食。

          四、內(nèi)容:

         。ㄒ唬┦程霉芾硪(guī)定

          1、食堂要有立足為員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,有健全的規(guī)章制度,包括人事管理、工作規(guī)范、安全防患、衛(wèi)生保障、文明服務(wù)、價格管理等制度。餐廳要張貼文明就餐公約、食堂組織架構(gòu),建立與員工溝通聯(lián)系平臺。

          2、 食堂只對廠內(nèi)經(jīng)營,在做好員工早、中、晚餐、夜宵的正常供應(yīng)前提下,可以開設(shè)小炒,滿足不同員工生活需要,但不能影響員工的休息。開膳時間應(yīng)與我公司管理要求一致,延遲10分鐘以上(除不可抗拒因素外),每次處以200元罰款。

          3、 早餐品種不少于10個,早上有稀飯、豆?jié){、雞蛋、包子、饅頭等;中、晚餐不少于6個菜式,正餐要有湯水供應(yīng),做到有葷有素,營養(yǎng)搭配科學(xué),價格合理,花式品種要求經(jīng)常變換。以上每少一個品種處以100元罰款。

          4、 食堂應(yīng)保證伙食質(zhì)量穩(wěn)定不下降,如每餐二葷一素,每餐總?cè)饬坎坏玫陀?50克。

          5、 為提高就餐排隊打飯效率,食堂務(wù)必保證開設(shè)三個以上窗口,就餐排隊時間不得超過20分鐘,菜、米飯、湯、餐具的供應(yīng)中途不得出現(xiàn)供應(yīng)不上現(xiàn)象。

          6、 食品的營養(yǎng)要搭配合理,由原料到成品實行“四不”制度:

          (1)采購不買腐爛變質(zhì)的原料;

          (2)驗收員不收腐爛變質(zhì)的原料;

          (3)加工人員(廚師)不用腐爛變質(zhì)的原料;

          (4)食堂工作人員不賣腐爛變質(zhì)的食品。

          7、大眾化食品一律采取公開招標(biāo),按合同采購,糧、油、副食品等主要食品應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量驗證、衛(wèi)生許可證、供貨商名稱和產(chǎn)地,經(jīng)檢查不合格的,一次罰款200元。

          8、食堂從業(yè)人員要加強(qiáng)服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,語言文明,表情溫和。因飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生原因發(fā)生的.員工投訴,食堂方面要虛心接受,馬上換菜換飯,滿足員工的要求,不得與員工發(fā)生爭吵。違者處以100元的罰款。

          9、食堂旁設(shè)小賣部,以為員工服務(wù)為基本原則,按市場價格公平公正,不得隨意提價,不得銷售過期商品,經(jīng)營范圍、經(jīng)營面積不得隨意增加,盡量減少庫存,各種物品不得亂堆亂放,影響廠容環(huán)境。

          10、食堂實行刷卡消費(fèi),由員工自己自行到食堂辦理現(xiàn)金沖卡手續(xù),充值金額為30元~300元,自由支配。

          11、食堂應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如實扣款,并每天將就餐人數(shù)報給行政人事部核對,以簽字為準(zhǔn)。所有涉及計帳消費(fèi)的申請和單據(jù)務(wù)必以行政人事經(jīng)理簽字為準(zhǔn);每月5日前將上月費(fèi)用結(jié)算清單交行政人事部審核簽字,并根據(jù)公司要求開具發(fā)票。

          12、食堂工作人員應(yīng)遵守我公司的相關(guān)管理制度,節(jié)約用水、用電,無浪費(fèi)的行為。食堂應(yīng)自行安排人員對水電安全作巡查。行政人事部或者公司相關(guān)人員在巡查過程中,如發(fā)現(xiàn)有故意浪費(fèi)行為,一并按照我公司相應(yīng)的制度予以處罰。

          13、食堂的就餐大廳的燈、電視應(yīng)根據(jù)就餐時間提前10分鐘打開,就餐完畢后關(guān)閉;大廳空調(diào)也應(yīng)根絕季節(jié)和天氣情況,按照行政部的安排,定時開、關(guān);所有用電務(wù)須指定專人管理、跟蹤。

          14、行政人事部和膳食管理委員會按照自己的職責(zé)積極開展工作,對食堂各方面的工作進(jìn)行例行檢查,每月還要不定期的監(jiān)督檢查,隨時接受員工的投訴和建議,及時反饋到食堂,督促落實,真正起到管理與協(xié)調(diào)的作用。

          15、食堂承包商要主動配合我公司管理機(jī)構(gòu)的檢查、監(jiān)督,自覺接受批評意見和對工作失職、失誤而造成的處罰,加倍努力改正錯誤,提高服務(wù)質(zhì)量。

          16、行政人事部將每月進(jìn)行一次《食堂滿意度調(diào)查》,如果連續(xù)三月的得分低于75分,公司將考慮更換食堂合作承包商。

         。ǘ﹩T工就餐管理要求

          1、食堂就餐時間為:早餐 7:00~7:50 中餐 11.00~12:30 晚餐 17:00~18:30; 宵夜 23:00~00:30具體用餐時間以各部門下班時間表規(guī)定為準(zhǔn)。

          2、依規(guī)定的時間用餐,用餐時保持肅靜,排隊就餐,一人只可以打一份,服從現(xiàn)場食堂管理人員和保安的管理,插隊者予以警告處分。

          3、全體員工必須在食堂就餐,不得將食物帶出食堂,不得在車間作業(yè)現(xiàn)場就餐(特殊情況需在作業(yè)崗位就餐的人員需報行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)),違者記警告處分。

          4、因餐廳座位有限,就餐完畢應(yīng)盡快離開,以加速餐位周轉(zhuǎn)。

          5、為保持飯?zhí)们鍧嵑腕w現(xiàn)我們個人良好的素養(yǎng),用完餐要把餐桌清理干凈,吃剩的飯渣、骨頭應(yīng)倒入餿水桶內(nèi),不準(zhǔn)隨處倒剩飯,將湯水亂倒于餐廳地面上,就餐后餐具要按照指定的地點(diǎn)、要求整齊放置,違者記警告一次。食堂工作人員收拾餐具時也要輕拿輕放,以免影響他人就餐和休息。

          6、餐廳內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格遵守就餐紀(jì)律,維護(hù)就餐秩序,不得高聲喧嘩,碗、筷、勺不得故意做出撞擊聲;不準(zhǔn)赤膊,不準(zhǔn)抽煙;

          7、節(jié)約糧食,按自己需要加飯,吃多少打多少,嚴(yán)禁打飯后吃不完造成浪費(fèi);嚴(yán)禁打飯時將米飯撒在地上;多次警告不改者,予以罰款處理。

          8、 嚴(yán)禁將食堂餐具帶出餐廳,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)就餐。

          9、 講究衛(wèi)生不隨地吐痰、不亂扔垃圾。

          10、就餐時按照食堂要求自覺刷卡,不得故意漏刷和投機(jī)取巧,蒙蔽過關(guān);不得和食堂工作人員發(fā)生沖突,有問題可以向食堂主管和行政人事部反映。

         。ㄈ┦程眯l(wèi)生管理制度

          1、 食堂食品要按照《食品法》規(guī)定,做到生、熟食分開,食品要干凈、新鮮、不變質(zhì)、無雜質(zhì)、無異味。熟食要做到無夾生,無焦味,無異味,無沙、蟲、頭發(fā)、煙頭、草繩、碎玻璃等,蔬菜要求無老葉、無黃葉、無爛葉。禁止向外供應(yīng)商購買熟食拿到食堂直接銷售,違反以上規(guī)定,按每種每次處以100元罰款。違反《食品法》規(guī)定,造成傷害和食物中毒的,由乙方負(fù)責(zé)全部醫(yī)療費(fèi)用,并承擔(dān)因此造成的民事、刑事責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

          2、食堂承包商要對食堂衛(wèi)生負(fù)責(zé),要保持地面、墻面無灰塵、油漬、污漬,窗面明凈,餐桌整潔,水槽無雜物、無異味,室內(nèi)無蠅蟲,剩飯菜垃圾及時處理,售菜窗臺每周用消毒水擦一次,風(fēng)扇每季度擦一次。經(jīng)檢查不合格者每一次處以100元的罰金。如影響上級有關(guān)部門對我公司的各種衛(wèi)生評比的,處以1000元以上的罰款。

          3、食堂工作人員必須有三證(身份證、健康證、衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證),并報行政人事部審核備案,督促員工及時辦理健康證年審。檢查不合格的一次罰款200元,由此造成的一切后果有食堂承包商承擔(dān)。

          4、食堂工作人員上崗必須穿工作服、戴工作帽、手套和口罩,特別是售飯菜時,服裝要同一整潔,佩戴廠證,戴手套,戴口罩。違反此規(guī)定者每人每次罰款20元。

          5、食堂承包商要加強(qiáng)對員工的衛(wèi)生管理,不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品,不得在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙。食堂工作人員宿舍生活區(qū)要整潔衛(wèi)生,公共區(qū)域不得擺放生活用品。

          6、食堂設(shè)備和材料要有專人負(fù)責(zé)管理,存放要整齊有序,每道工序加工完成后都要及時清理垃圾、場地和工具,隨時保持工作場地和設(shè)施的整潔。食品儲存應(yīng)當(dāng)分類、 分架、隔墻、離地存放,不得有過期變質(zhì)食品。

          7、員工餐廳用的餐具要提前洗凈和消毒,就餐時餐具要做到干干凈凈,有熱度、無水珠,廚房、配餐間以及用餐區(qū)要保持紗門或簾子封閉,保證沒有蒼蠅、蚊蟲進(jìn)入,違者罰款100元/次。

          8、食堂每日就餐完畢后,剩下的飯菜務(wù)必立即處理(倒掉),嚴(yán)禁存放廚房或者再次提供給員工吃,否則,一經(jīng)公司檢查人員發(fā)現(xiàn),每次罰款200--500元;同一天不同餐次不得重復(fù)吃同一菜,否則按照吃剩飯?zhí)幚怼?/p>

          9、食堂承包商是食堂的安全責(zé)任人,負(fù)有消防、衛(wèi)生、安全的責(zé)任,必須做好“三 防”(防火、防盜、防毒)工作,杜絕事故發(fā)生。特別是要教育食堂工作人員遵守我公司的規(guī)章制度,不做違規(guī)違紀(jì)出格的行為,保證不出現(xiàn)任何問題。

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