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      2. 餐飲企業薪酬績效管理制度

        時間:2023-02-02 08:47:53 制度 我要投稿

        餐飲企業薪酬績效管理制度(精選5篇)

          在快速變化和不斷變革的今天,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的餐飲企業薪酬績效管理制度(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

        餐飲企業薪酬績效管理制度(精選5篇)

        餐飲企業薪酬績效管理制度(精選5篇)1

          第一條 目的

          本公司所制定之獎金除評核從業人員之間的盡職程度,服務及貢獻程度等給予其評定外,對于員工福利及獎金提成制度,亦詳加規定之。

          第二條 適用范圍

          凡任職滿14日以上之正式任用員工皆適用之;但部分獎金支付辦法,亦可適用于兼職人員。

          第三條 獎金結構

          本規則所制定之獎金,包括下列十三項:

          (一)模范員工獎。

         。ǘ┒Y貌獎。

         。ㄈ┳钍軞g迎獎。

          (四)工作績效獎金。

         。ㄎ澹┛记讵劷稹

         。┘瞠劷稹

         。ㄆ撸┙榻B獎金。

         。ò耍┤讵劷稹

         。ň牛-獎學金。

          (十)禮金及慰問金。

         。ㄊ唬┬≠M。

         。ㄊ┠旯潽劷稹

          (十三)年終獎。

          第四條 模范員工獎

          每月由各門市主管人員依工作敬業態度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現優異之從業人員(含兼職人員)呈人事科評核后,于每月月初在例會中表揚并頒發500元禮券一張,以激勵員工士氣。

          第五條 禮貌獎

          為加強顧客對本公司有良好的印象并培養同仁間之默契,增加各部門之配合度,原則上每月由各門市主管人員挑選最具禮貌之從業人員一名,除每月月初在例會中表揚外,頒發500元禮券一張以茲鼓勵。

          第六條 最受歡迎獎

          為使同事間能夠相處融洽并讓顧客感受到本公司服務親切的態度,每月由各門市全體同仁間推選一名最受歡迎人員,除在每月月初例會中表揚及頒發500元禮券一張外,并于各門市公布欄內頒布,同時可讓顧客分享其喜悅。

          第七條工作績效獎金

          由各部門主管人員視當月份各人勤務的.表現(包括工作效率、服務態度、敬業精神、出勤率、貢獻度等多項評核)所進行之考核外,并依據考核成績核發工作績效獎金。

          第八條 考勤獎金

          公司依據全年度員工勤務表現及貢獻程度后,并按下列規定發放標準支付之:

          (一)勤務滿一年以上者,其年度考績成績平均80分以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金。

         。ǘ┣趧諠M半年以上者,其考績成績在85分以上者,則依勤務月數乘以半個月的本薪比率作為當期績效獎金。

          (三)勤務未滿半年者,原則上不予以發放。但表現優異者,可經由各部門主管人員呈人事科評核后,酌量獎勵之。

          第九條 激勵獎金

          為激勵各部門人員締造經營佳績,并爭取自我加薪及自創福利機會,可依照下列規定評核:

          各部門平均三年內營業總額/365日(一年)x1.10=月業績目標(基礎目標)

         。ㄒ唬┟恐軆冗B續二日(不含旺季及法定節假日)超過基礎目標,則于次周發放激勵獎金:

          經理(副理) 1,000元禮券一張

          管理職人員 500元禮券二張

          基層勤務人員 500元禮券一張

         。ǘ┻B續兩周內突破基礎目標時,則在第二周獎金加倍發放。

          第十條 介紹獎金

          公司所屬各部門人員介紹他人到本公司服務并經人事科面試考核后任用,滿六個月以上且無違反公司規定者,則給予介紹人員獎金3,000元,但未滿六個月即離職者,則不予以發放。核發的獎金應于被介紹人員滿六個月后,與薪資合并發放。

          第十一條 全勤獎金

          員工在規定勤務時間內按時上下班且未有舞弊者,可按下列規定予以獎勵之:

         。ㄒ唬┤聼o請假、遲到、早退、私自外出時,則每月發放全勤獎金1,000元以茲鼓勵。但以正式任用人員為限。

         。ǘ┘媛毴藛T(含計時、計件人員)執行勤務時間,累計達176小時以上,無請假、遲到、早退、私自外出時,則給予全勤獎金500元以茲鼓勵。

          (三)會計年度期間(從一月一日起至十二月三十一日止)正式任用人員及兼職人員,全年度皆為全勤者,于農歷過年后第一天上班團拜時,當場予以表揚并發放3,000元獎金以茲鼓勵。

         。ㄋ模┬逻M人員自任職日起至會計年度終了為止,任職滿6個月以上無缺勤記錄且考績成績在85分以上者,亦具第3項之資格,可給予其獎勵。

          第十二條 獎學金

          為鼓勵在職人員發揮所長,利用勤務時間外作自我充實進修,進而帶動全體同仁間提高各人之專業素養所制定之獎金而言。其規定如下:

          (一)會計年度期間之季考績,連續達85分以上者,可以申請獎學金資格。

          (二)申請人應于每年3月1.5日至9月15日前十日內,提出書面申請(包括申請書、在學證明、繳費收據等),并經人事科評定通過后,予以支付。

         。ㄈ┆剬W金之發放標準如下:

          (四)獎學金適用范圍,以公司正式任用人員,服務年資滿一年以上者為限。

          第十三條 禮金及慰問金

          公司經營方式以大家庭為不變原則,對于員工之婚喪喜慶及傷殘住院時,可按員工服務年資,從福利基金中提撥相等之金額作為慰問祝福。

         。ㄒ唬┙Y婚禮金

          依申請人之職位年資基準額的100%計算之。

         。ǘ┳≡何繂柦

          1.因業務上之傷殘疾病而住院者,除其部門主管人員,應當即代為辦理勞保手續外,并支付該員工年資基準額锝70%作為慰問金,另30%則以購買慰問品。

          2,非業務上之傷殘疾病而住院者,除支付該員工年資基準的30%作為慰問金,另20%則購買慰問品。

         。ㄈ﹩释鑫繂柦

          1.直系親屬(包括父母及子女)、配偶之喪亡者,則依該員工年資基準額的100%發放之。

          2.本人喪亡者,除由各部門直屬主管代為申·請勞保死亡支付外,因公殉職者,則依該員年資基準額的300%撫恤之;非因公殉職者,則依年資基準額的100%撫恤之。

         。ㄋ模┥a慰問金

          任職滿一年以上之已婚婦女(不含兼職員工),除依勞動法]之規定給予留職停薪及代為申請勞保醫療支付外,并依年資基準額的30%作為慰問金,另20%則購買慰問品。

          第十四條 小費

          小費之計算期間從當月月初起當月底為止,并與當月薪資一并發放。小費之發放標準如下:

          當月各門市小費總額/各門市總人數=小費平均金額

          (一)正式任用人員及兼職人員(定期契約人員),可依上列公式計算所得之金額按全額支付之。

         。ǘ┘偃沼嫊r人員之小費,則依上列公式計算所得金額的二分之一支付。

         。ㄈ┊斣虑趧杖諗党^15日但未滿30日之正式任用人員,則以支付平均基準額的三分之一為基準;兼職人員勤務日數超過15日-30日末滿時,則支付平均基準額的四分之一。

         。ㄋ模┬逻M員工勤務時間未滿一個月或當月申請離職之從業人員,原則上不予支付。

          第十五條 年節獎金

          公司為加強員工向心力并犒賞員工平日之辛勞,于端午節及中秋節分別給與酌量獎金以茲鼓勵。其支付規定如下:

          (一)滿一年以上之正式任用人員,則支付全額獎金;兼職人員(不含計時、計件人員)服務滿一年以上者,則支付半額獎金。

         。ǘM六個月以上之正式任用人員,則依實際勤務月份÷12X獎金額,即為該期間年節獎金;兼職人員則不予以計算。

         。ㄈ┪礉M六個月以上之從業人員,則不予以計算。

          (四)支付金額,則由公司視該人營業成績,另行制定之。

          第十六條 年終獎金

          公司視當年度經營狀況及各人對公司貢獻程度、出勤率、考績成績等多項評核后,依其成績比例發放;其規定如下:

         。ㄒ唬┓⻊諠M一年以上之正式任用人員,則支付基本薪資一個月份作為年終獎金;兼職人員則采取半額支付。

          (二)服務滿半年以上者,則按實際勤務月數比率核算;兼職人員則不予以支付。

          (三)服務未滿半年以上者,則不予以發放。

          第十七條 內部創業制度

          凡任職在副理職位以上之高階主管人員,始具內部創業資格,并可在公司所開發之新營業地點內自由投資,但投資持股比例則須按照下列方式辦理:

          第十八條 修訂

          各部門對于本規則有任何疑義產生時,則由各部門主管匯整后,呈報人事科代為釋疑義;尚若有修訂之必要時,則應由人事科提列改善建議方案后,呈報董事會評核之。

          第十九條 施行

          本制度自 年 月 日起實施。

        餐飲企業薪酬績效管理制度(精選5篇)2

          一、根據排班、按時到崗,必須按崗位規定著裝,佩帶名牌,保持儀表儀容整潔。

          二、服從領導,服從分配。嚴格按照星級標準,程序進行,對客服務,主動熱情,規范化操作。

          三、工作時間內,不得擅離崗全,不得看書,看報,做與工作無關的事項。

          四、每周組織業務培訓一次,時間為二小時,每月考評一次與工資掛釣。

          五、準時參加餐前會,按要求做好工作。

          六、不得在餐廳內吸煙,吃東西,梳頭、嬉鬧、化妝。

          七、不得在餐廳內講臟話,不得辱罵客人,同事。

          八、服務時必須講普通話,不得竊竊私語,交頭接耳。

          九、不得使用工作電話談私事,上班時手機不允許帶在身上。

          十、服務人員不得坐在前廳的3-7號桌的客用椅子。

          十一、不得私拿和私用餐廳服務用品,損壞公物需按規定加倍懲罰。要自覺維護餐廳設備和服務用品。

          十二、服務人員不允許帶大包和不透明的包進入后場(除錢包、化妝包外)。下班時間,工作人員不允許走后門。

          十三、做好部門計劃衛生,日常衛生及個人衛生,隨時保持服務區的`清潔衛生和個人衛生。

          十四、值臺包間服務員不允許出包間,如客人要求出包間,應站在門口。(以便客人招呼)

          十五、公司規定工作人員及服務人員辭職,須提前一個月書面申請。如擅自離開視同曠工處理。

          十六、員工假期定為每月二天,根據營業情況安排輪休時間。

          十七、員工的病、身假,要提前告知領班,如有特殊情況核實后再作處理。

          十八、上班時間服務員會客時間不能超過五分鐘,不能把自己的朋友帶入包間聊天。

          十九、在餐廳內不允許奔跑,要輕快的走路。

          二十、值班人員要做好值班工作,保持工作范圍清潔,遵守值班制度。

          儀表儀容

          頭發服務員上班時長發一定要盤起來,經常洗頭,保持頭發清潔,無頭屑,無異味。

          面部化淡妝,要求得體,不得濃妝艷抹。

          手保持清潔,不能留長指甲,不能涂有色指甲油。

          飾物不戴夸張項鏈,耳環:不許戴戒指、手鏈。

          工作服穿工作服時要求整潔,無油污,無缺損。佩戴工號名牌,穿裙子時,應穿長筒肉色絲襪。

          腳穿平跟成坡跟皮鞋,布鞋。鞋的顏色一般為黑色,皮鞋要擦亮。

          洗澡彩勤洗澡,洗頭發,保持體味清新。

          餐飲部服務員考勤和評分標準

          1、出勤情況4分11、賓客投訴10分

          2、儀表儀容4分12、三輕工作2分

          3、餐前準備4分13、值臺8分

          4、服從分配8分14、主動服務2分

          5、擺臺規格2分15、正確結帳2分

          6、愛護餐具2分16、恢復臺面4分

          7、餐前會4分17、餐后結束工作4分

          8、崗位要求8分18、無扎堆閑聊8分

          9、服務程序8分19、計劃衛生8分

          10、微笑服務6分20、培訓2分

          附:錯上菜或錯設訂單,按菜肴零售價賠償。私拿飲料、食品等,按零售價五倍賠償。

        餐飲企業薪酬績效管理制度(精選5篇)3

          第一條 目的

          為真正發揮薪金的效用,合理分配,規范管理,特制訂本制度

          第二條 薪金結構

          本公司薪金結構如下

          第三條 薪金支付種類

          薪金計算包括下列4項:

          1、月薪制:員工因休假而停止工作時,依規定不得扣除缺勤額;

          2、日結月薪制:員工因休假而缺勤時的薪金,應從薪金中扣除當日缺勤額;但全月不上班者,不支付該月薪金;

          3、計時制:依員工工作時間來決定其支付標準,不上班則不支付薪金;

          4、日薪制及計時制薪金工作,原則上是以基準內薪金除以工作天數或工作時數的金額為基準。

          第四條 支付方法

          1、薪金支付通常以匯入事先告知的個人銀行賬戶內;但在特殊情況時可,由人事部申請以現金直接支付;

          2、員工死亡時的薪金,可由人事部通知其家屬帶相關證件領取。

          第五條 扣除額

          下列規定可自薪金中直接扣除:

          1、個人薪金所得稅;

          2、勞動保險費;

          3、工會協議的事項;

          4、其他法令所規定事項。

          第六條 薪金計算期間及支付日

          1、采用月薪制的薪金計算期間,從每月X日開始到次月X-1日為止并于當月月底支付;支薪日若遇休假日時,可提前發放;

          2、采用日薪制及計時制的薪金計算期間,則以制訂的工作天數作為計算基準;薪金支付日應與月薪制相同,于當月月底發放;

          3、薪金計算期間遇年度調薪時,調薪日前后工作時間分別計算。

          第七條 缺勤扣除

          員工無故以欺騙或不正當事由來逃避工作的或勒令停止工作時,不予以支付薪金。

         。ǘ┗鶞蕛刃浇鸺盎鶞释庑浇

          第八條 基準內薪金及基準外薪金

          1、薪金支付原則上依附表的有關規定作為基準內薪金及基準外薪金的依據;

          2、工作時間的單價計算公式如下:

          時間單價 = 基準內薪金(不含撫養津貼)/一個月平均規定的出勤時數

          第九條 調薪

          調薪包括定期調薪及臨時調薪兩大部分,其規定如下:

          1、凡具有調薪資格者,應于10月31日前將材料送人事部審核,并于12月31日前根據個人考績給予定期的調薪;定期調薪以每年調整一次為原則;

          2、中途聘用人員、停薪留職者、試用期工作人員及兼職人員均不屬于定期調薪的范圍內;

          3、臨時調薪的相關事項,另行制定;

          4、受行政處分的'員工,不予以調薪;

          5、有調整的必要時,則依下列公式計算平均薪金的標準:

          平均薪金 = 薪金的結算日前3個月的薪金總額/90日

         。ㄈ┆劷

          第十條 獎金計算期間及支付對象

          獎金包括定期獎金及結算獎金兩大部分,其規定如下:

          1、定期獎金的計算期間每年分兩次在6月及12月分別支付給在職員工;

          2、定期獎金由基準獎金、級別加算及連續工作年限等構成;

          3、基準獎金的級別的加算方法是以基本工資及責任津貼為基礎乘以支付比率再乘以出勤率;

          4、基準獎金的支付率以公司業績及其他變動因素的衡量而決定;

          5、級別加算及支付率的規定;

          6、出勤比率的計算根據下列公式:

          出勤率:1-[(0.007×請假日數+0.0035×帶薪休假的調換天數)+(0.0025×遲到、早退、私自外出次數)+(0.0035×遲到、早退、私自外出次數)];

          7.連續工作年限的加算

          3年~5年未滿 每年加發300元;

          5年~10年未滿 每年加發350元;

          10年~15年未滿 每年加發400元;

          15年以上 每年加發450元;

          8.結算獎金是依據年度中的收益及成果分配規則,以前年度進入公司且

          于獎金支付日仍在公司工作的員工為支付對象。

          (四)臨時津貼

          第十一條 臨時津貼支付的對象及支付額

          凡具有下列資格者,可申請支付臨時津貼:

          1、因公務而受傷須長期休假者,可支領平均薪金3個月;但已申請勞保災害補助及團體意外險補助時,須從平均薪金中扣除相等的金額;

          2、其他經由公司認為有必要者。

         。ㄎ澹┨貏e事項

          第十二條 特殊職務津貼

          凡從事特殊職務的員工,可依下列規定支付津貼:

          1、特殊職務的資格:

          酒店服務人員;

          兼職性質的員工;

          洗碗工、清潔工。

          2、以上津貼,凡適用于公司的薪金規定者例外;

          3、獎金可視其績效不定時發放;

          4、不支付獎金時,可采用不同的獎勵方式。

         。└絼t

          第十三條 本規章自××年×月×日起實施。

        餐飲企業薪酬績效管理制度(精選5篇)4

          一、總則

          1、本制度需經酒店董事會審議才可通過,自★年★月★日開始執行。

          2、本制度實行的準則:堅持按勞分配、多勞多得,支持效率優先,兼顧公平的原則。

          3、本制度努力實現的方向:按效分配,唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。

          二、工資結構

          員工工資的具體結構如下:

          1、個人工資收入=職務崗位等級工資+店齡津貼+浮動效益工資;

          2、職務崗位等級工資含:基本工資+崗位津貼+生活津貼(包括員工中、夜班津貼,獨生子女費等)+技術津貼(僅限特殊工種)

          3、職務崗位等級工資,依據擔任的職務、崗位職責、技能高低,經考核后確定;

          4、工齡津貼:依據員工服務年資(含試用期間)計算(以每年1月1日為限(即頭年某日入店均以次年的一月一日起算)調整1 次,在酒店服務滿一年的員工,可享受工齡津貼。工齡津貼起點為每人每月30元,每月隨工資發放,并逐年按此標準遞增,工齡工資最高為300元,超出此數,酒店另外補貼)。

          5、浮動效益工資:即獎金。隨酒店經營效益的高低,并結合管理質量的優劣而上下浮動,具體方案另擬。

          6、每年6月30日前,依據崗位工資等級標準和員工的業務技能以及本年度考核結果進行調整。

          7、上列計算結果若有小數點產生時,一律舍去不計。

          三、崗位工資等級

          1、酒店為公正評價每位員工的資歷能力和貢獻,將全店職能部門所有崗位自上而下劃分為10級30檔。管理人員以現任職務確定工資等級,職工以現有崗位確定相應的工資等級。

          2、全店等級工資情況見附表《酒店崗位工資等級表》。

          四、職務崗位變動后的工資級別確定

          1、職務提升:凡被提升為領班以上的各級管理人員,自提升之日起,在其所在職務基礎上試用三個月,享受該職務等級試用期工資待遇。經考核合格,方可納入相應職位的轉正級別。

          2、崗位變動:凡在酒店內部調動,自調動之日起均須經過三個月試用期,試用期內,若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原等級與現崗位等級相同者,其級別不變;若原崗位高于現崗位等級,按現崗位等級執行,高出部分不予保留。試用期滿后,經考核合格者,按相應等級轉正級別執行。

          五、新進店員工等級的確定

          1、新招人員:有相同工作經歷,招入本店后,經試用期滿考核合格,按其工作能力,納入相應崗位等級。

          2、各專業學校畢業生(職高、大專、本科)直接來本店實習,根據實習生級別確定生活補助標準。按實習合同期限(一般為6個月以上),實習期滿,愿留店工作的,根據所在崗位確定等級,可直接進入崗位等級工資,若變動崗位,則按上述第四點變動崗位的工資規定。

          3、社會招聘錄用有熟練工作技能和工作經驗的人員,根據所在崗位確定等級,進入試用期,經試用 三個月期滿考核之后,按現崗位等級轉正。

          4、社會招聘錄用無工作經驗的服務人員,按實習生待遇執行。

          六、調 薪

         。ㄒ唬┚频暝瓌t上根據經營業績的'成長,每年6月份進行員工調薪。

         。ㄎ澹┠杲K雙薪獎的其他說明:

          1、總經理將依據本年度酒店和各部門的工作表現,管理水平,服務質量等,可適當調整年終雙薪獎。

          2、凡酒店或部門,發生特殊或重大的惡性事故,全店或部門取消年終獎。

          3、若涉及到個人收入的調節稅,由財務部根據酒店的規定,具體制定。

          4、凡遇進店不足一年者,則按實際入店總天數,占該年度總天數,核算成占全年的百分之幾之比例計算(員工進店,一律按轉正之日開始計算)

          5、若經營預算指標與實際情況發生較大差距時(不可抗力的因素等影響),酒店可作相應的調整。

          6、酒店編外人數,不享受上述所有浮動效益工資,月度超產獎金和年終雙薪獎。

          7、總經理對全店及各部門的年終雙薪獎有最后解析權。

        餐飲企業薪酬績效管理制度(精選5篇)5

          一、績效考核規定:

          1)主管級以上(含主管級、不含分店店長)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單和考評表并用形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

          2)主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

          3)累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各分店月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報行政人事部進行統計。

          4)第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報財務部。

          5)領班級以上(含領班級)績效考核分數為百分制,扣分執行,月底匯總;績效獎金具體發放金額是根據月績效考核成績剩余分數匯總,達到相對應檔位分數,領取相應的績效獎金;未達標月績效獎金取消;若月績效考核分數出現負數,負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。

          6)基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數,采取倒扣形式;月底剩余分數為績效獎金;若月底績效分數出現負分,負分部分按照1元1分的標準進行扣罰。

          7)分店店長績效考核表內容包括:

          崗位職責、團隊建設與管理合格率、營業指標完成率幾方面。

          8)主管級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

          9)領班級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

          10)基層員工績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

          二、公司部門、分店獎罰流程:

          1、直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認—執行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。

          2、行政檢查獎罰流程:檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認—店長根據總單下獎罰單—執行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。

          3、獎罰權限:

          1)公司、分店有權取消員工績效獎金的管理人員:

          總經理、行政人事部經理

          2)公司、分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:總經理、行政人事部經理;

          3)公司各部門獎懲權限最高為100分/人的管理人員:財務經理、采購部長、營銷經理;

          4)分店有權取消員工績效獎金的管理人員:各分店店長

          5)分店獎懲權限最高為100分/人的.管理人員:各分店店長

          6)分店獎懲權限為30分/人的管理人員:各分店

          廚師長(見習廚師長)、前廳經理(見習前廳經理)

          7)分店獎懲權限為20分/人的管理人員:各分店組長(見習組長)

          注:

          1)各級管理人員嚴格按照此規定,行使權限;如超出權限,可向自己直屬上級申請執行;

          2)如公司各部門經理空崗,由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執行此權限;見習崗位的各級管理人員,直接可以行使此權限。

          3)同級別管理人員之間行使獎懲權限,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經理除外。

          4)管理人員不得以累計獎懲的形式,規避權限行使。

          三、獎勵制度細則:

         。ㄒ唬┰趫绦锌偣镜母黜椧幷轮贫戎,有下列條件之一者當月予以21-50分獎勵:

          1)工作富有成效,分店管理經濟效益特別突出者;

          2)分店經濟效益長期保持穩定并有一定增長幅度者;

          3)戰勝嚴重或特殊困難,使分店保持較好經濟效益者。

          4)分店保持高水平的管理且具有推廣價值,經濟效益良好者;

          5)提出的營銷策劃方案對公司系統內各分店具有普遍而明顯的實際效果并被采納者;

          6)針對公司的管理、營運、發展等方面做出合理化建議,并被采納者;

          7)積極致力于新產品的開發,其創造、發明對公司的發展具有重大影響者;

          8)所領導的分店受到當地政府或職能部門授予榮譽稱號者;

          9)其它具體情況;

         。ǘ└鞣值陠T工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵:

          1)行政檢查多次受到表揚者;

          2)顧客給予口頭、書面、電話表揚;

          3)在店長帶領下分店全員月績效考核合格率達到98%以上;

          4)努力鉆研業務,對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;

          5)愛店如家、積極工作、熱情服務,為本店贏得榮譽者;

          6)妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚者;

          7)努力拓展業務,對本店經營有特殊貢獻者;

          8)控制開支、節約有顯著成績者;

          9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭,舍己為人,保護賓客、同事的人身安全及本店資財方面有突出成績者;

          10)在特殊情況下為公司挽回重大經濟損失者;

          11)拾到客人遺失的貴重物品或現金上交或歸還失主者;

          12)檢舉損害本店利益或其他不法行為,經查屬實:向公司舉報本店管理人員違犯規章制度經查屬實者;

         。ㄈ┢渌剟睿

          1)月績效考核員匯總

          員工流失

          率控制在5%以內,節省部分按照店長3分/人,前廳經理、廚師長按照2分/人獎勵。

          2)年度匯總績效考核優秀率達8次,年度績效考核加5分;

          3)年度匯總績效考核優秀率達10次,無須考評可直接晉級。

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