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      1. 晉升管理制度

        時(shí)間:2023-03-05 08:53:46 制度 我要投稿

        晉升管理制度

          在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,制度是國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的晉升管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        晉升管理制度

        晉升管理制度1

          為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性,特制定本管理制度。

          第一條員工晉升的基本原則及條件

          1、符合公司及部門發(fā)展的實(shí)際需求。

          2、晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門考核要求。

          3、晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。

          4、晉升員工通過人事行政部的晉升考核。

          第二條人事審批權(quán)限

          1、部門主管層以上級(jí)別的員工晉升由執(zhí)行委員會(huì)審核,總經(jīng)理任命。

          2、部門主管層以下級(jí)別的員工晉升由部門管理人員審核,人力資源部任命,總經(jīng)理簽批。

          第三條晉升管理流程

          1、員工晉升申報(bào)

          1.1.由員工所在部門管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀察,并根據(jù)部門年度經(jīng)營計(jì)劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求,向公司人力資源部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。

          1.2.員工晉升申報(bào)到正式任命期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。

          1.3.人力資源部依據(jù)各部門報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核,審核在10個(gè)工作日內(nèi)完成,并于15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告,反饋給相關(guān)部門。

          2、組織晉升考核評(píng)估工作

          2.1.晉升考核評(píng)估工作原則

          2.1.1.充分尊重原則

          人力資源部將充分尊重各部門用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。

          2.1.2.充分負(fù)責(zé)原則

          本著對(duì)公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則,對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。

          2.1.3。充分建議原則

          針對(duì)極個(gè)別不符合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門發(fā)展的人員,人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會(huì)建議暫緩晉升。

          2.2.晉升考核評(píng)估工作流程

          2.2.1.人力資源部針對(duì)各部門上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進(jìn)行核實(shí),對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。

          2.2.2.對(duì)晉升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。

          2.2.3.評(píng)估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評(píng)定等方式進(jìn)行。

          2.2.4.人力資源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見報(bào)告,報(bào)送執(zhí)行委

          員會(huì)或部門管理會(huì)議審核。

          2.2.5.部門主管以上級(jí)別員工的晉升,由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的'該員工考核材料的五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見。

          2.2.6.部門主管以下級(jí)別員工的晉升,由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由人力資源部主管審批意見,總經(jīng)理簽批。

          3、員工晉升任命

          3.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。

          3.2.任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。

          3.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會(huì)公布。

          3.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會(huì)公布。

          第四條注意事項(xiàng)

          1、各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。

          2、特例需由人力資源部上報(bào)執(zhí)行委員會(huì),經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。

          3、所以晉升/晉級(jí)人員必須通過人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命。

          4、日常考核由被提名人的直接經(jīng)理負(fù)責(zé),人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。

          本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。

          本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。

        晉升管理制度2

          第一條 目的

          株洲百強(qiáng)實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪工作辦理程序,確保上述人事管理工作的公平與合理。 第二條 適用范圍

          適用于公司所有員工的晉升、降級(jí)、調(diào)薪工作。 第三條 職責(zé)

          1、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪資料的提交;

          2、人事部負(fù)責(zé)員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪資料的核實(shí)與審查工作。

          3、人事分管總助負(fù)責(zé)員工轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪資料的復(fù)核工作。

          4、總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批公司基層員工人員的轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)手續(xù)。

          5、董事長負(fù)責(zé)審批公司隊(duì)長(含)以上人員的轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)手續(xù)。 第四條 轉(zhuǎn)正:

          1、正常轉(zhuǎn)正的條件為員工試用期滿,經(jīng)公司績(jī)效考評(píng)合格。

          2、提前轉(zhuǎn)正的條件為員工試用期表現(xiàn)特佳,有顯著工作業(yè)績(jī)。

          第五條 晉升/調(diào)薪

          1、晉升/調(diào)薪的條件,須符合以下條件之一方可: ⑵

          工作表現(xiàn)優(yōu)秀,本崗位成績(jī)突出;

         、 年度綜合績(jī)效考核被評(píng)為良好以上者; ⑶

          工作有突出貢獻(xiàn)或重大立功表者; ⑷

          有突出才能,為公司急需者; ⑸

          ⑸ 為同行業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)取者;

          2、晉升/調(diào)薪除滿足以上條件外,還需遵守以下規(guī)定: ⑵

          員工晉升原則上每年一次,時(shí)間定為每年的12月份。 ⑵ 升職、調(diào)薪間隔原則上不少于12個(gè)月。

         、 原則上不允許跳級(jí)晉升及調(diào)薪(經(jīng)董事長特批的除外)。

          3、凡有以下情形之一者,不得晉職、晉級(jí): ⑴

          近三個(gè)月內(nèi)有遲到、早退行為; ⑵

          本年度內(nèi)有曠工行為者; ⑶

          本年度內(nèi)工作有重大失職行為者; ⑷

          本年度內(nèi)有其他嚴(yán)重違反規(guī)定者。 第六條 降級(jí):

          1、管理不善者;

          2、崗位工作不達(dá)標(biāo)者;

          3、三次(不含)以上重復(fù)違反公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,但未造成嚴(yán)重后果者;

          4、年度綜合績(jī)效考核被評(píng)為不合格者;

          5、其他須給予降職、降薪的處分者。。 第七條 轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪的程序與審批

          1、提出申請(qǐng):

         、 轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)由本人在試用期結(jié)束前1周內(nèi),向部門/管理處提出申請(qǐng)(提前轉(zhuǎn)正由部門向綜合辦提出)。

          ⑵ 晉升/調(diào)薪申請(qǐng)由部門/管理處依據(jù)年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果于每年的12月份向綜合辦公室提出(特殊情況除外),并附書面資料。

         、墙导(jí)申請(qǐng)由部門/管理處依據(jù)年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果于每年的12月份向綜合辦公室提出,并附書面資料。

          2、審核

         、 部門組織員工填寫《晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》,員工填寫內(nèi)容包括:所在部門、姓名、性別、職位、入職日期、自我總結(jié)(工作范圍、自我評(píng)價(jià))等。

         、 部門/管理處經(jīng)理給出評(píng)定意見并簽名。

         、 綜合辦公室復(fù)核:綜合辦公室根據(jù)員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果及書面資料并結(jié)合部門意見給出復(fù)核意見,并將員工調(diào)整前工資記錄在《轉(zhuǎn)正/晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》內(nèi),報(bào)審批。

          3、審批

          ⑴審批權(quán)限:(表格)

          ⑵ 總經(jīng)理根據(jù)第

          四、

          五、六條款規(guī)定可直接對(duì)員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正/晉升/降級(jí)的審批。

         、 涉及薪資調(diào)整的,需上報(bào)至集團(tuán)總經(jīng)理和董事長審批 第八條 轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪日期計(jì)算方法

          1、轉(zhuǎn)正日期計(jì)算方法:依據(jù)入職日期計(jì)算,如3月4日入職,試用期2個(gè)月,轉(zhuǎn)正日期為5月4日。

          2、晉升日期的`計(jì)算方法:同轉(zhuǎn)正日期計(jì)算方法,經(jīng)董事長特殊批準(zhǔn)的按批準(zhǔn)日期計(jì)算。

          3、調(diào)薪/降級(jí)日期的計(jì)算方法:一般情況下,從提出申請(qǐng)的次月11日起計(jì)算,經(jīng)總理特殊批準(zhǔn)的按批準(zhǔn)日期計(jì)算。

          4、轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪工資的計(jì)發(fā):綜合辦公室依據(jù)《轉(zhuǎn)正/晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》的審批意見于每月15日前將調(diào)整后的工資報(bào)財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā),并報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)副總經(jīng)理備案。

          第九條 資料記錄

          1、行政辦將當(dāng)月轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪員工的工資調(diào)整情況匯總,報(bào)集團(tuán)綜合辦公室備案。

          2、資料的存檔:綜合辦公室將該員工《轉(zhuǎn)正/晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》于次月10日前存入員工本人檔案。 第十條 附則

          本制度有綜合辦負(fù)責(zé)修訂,自發(fā)布之日起執(zhí)行。

          員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪管理制度

          轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪管理制度

          轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪管理制度

          轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

          新員工試用、轉(zhuǎn)正及內(nèi)部晉升、調(diào)薪管理制度

          員工轉(zhuǎn)正、晉升管理制度

          關(guān)于轉(zhuǎn)正、晉升降級(jí)管理制度的通知

          員工晉升管理制度

          員工晉升管理制度

          公司人員晉升調(diào)崗調(diào)薪管理制度

        晉升管理制度3

          第一章總則

          目的:充分、合理、有效地利用公司內(nèi)部的人力資源,實(shí)現(xiàn)公司人力資源需求和員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展之間的平衡;對(duì)人力資源的開發(fā)與管理進(jìn)行深化,最大限度地挖掘本公司人才的潛力;為員工提供職業(yè)發(fā)展通道,促進(jìn)員工與公司的共同發(fā)展。

          定義及內(nèi)涵:職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,是指?jìng)(gè)人發(fā)展和公司相結(jié)合,對(duì)決定員工職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定,并通過設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估與反饋,使每位員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。

          職業(yè)生涯規(guī)劃與管理包括兩個(gè)方面:一方面是員工的職業(yè)生涯發(fā)展自我規(guī)劃管理,員工是自己的主人,自我規(guī)劃管理是職業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵;另一方面是公司協(xié)助員工規(guī)劃其生涯發(fā)展,并為員工提供必要的.發(fā)展機(jī)會(huì),促進(jìn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

          (一)公司和員工之間建立順暢的溝通渠道,以使員工了解公司需要什么樣的人才,公司了解并幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯計(jì)劃;

          (二)公司為員工提供多條晉升通道,給員工在職業(yè)選擇上更多的機(jī)會(huì);

          (三)公司鼓勵(lì)員工向與公司需要相符的方向發(fā)展,并輔以技術(shù)指導(dǎo)和政策支持。

          第二章職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)

          員工職業(yè)生涯規(guī)劃程序

          (一)自我評(píng)價(jià)

          目的:幫助員工確定興趣、價(jià)值觀、資質(zhì)以及行為取向,指導(dǎo)員工思考當(dāng)前他所處職業(yè)生涯的位置,制定出未來的發(fā)展計(jì)劃,評(píng)估個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與當(dāng)前所處的環(huán)境以及可能獲得的資源是否匹配。

          (二)現(xiàn)實(shí)審查

          1、目的:在于幫助員工了解其在公司內(nèi)部可能的晉升與其規(guī)劃是否匹配;并識(shí)別其技能、知識(shí)等勝任能力條件是否與潛在的晉升機(jī)會(huì)所要求相匹配。

          2、現(xiàn)實(shí)審查步驟

          在年度考核結(jié)束后,由部門負(fù)責(zé)人就員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與員工考核表現(xiàn)進(jìn)行溝通,對(duì)員工晉升進(jìn)行評(píng)估,指出優(yōu)點(diǎn)與不足,并針對(duì)不足提出培訓(xùn)、提升意見,提出職業(yè)發(fā)展建議。

          第三章職業(yè)發(fā)展通道

          (一)公司為員工建立員工職業(yè)發(fā)展雙通道,即:管理通道和專業(yè)技術(shù)通道。職業(yè)發(fā)展通道適合于公司所有人員,管理通道主要是行政類管理人員的晉升,專業(yè)技術(shù)通道主要是員工在原崗位上職級(jí)的晉升。

          (二)根據(jù)員工的勝任能力與崗位要求的匹配程度,將員工職級(jí)分為以下四級(jí):

          首席級(jí):各項(xiàng)勝任力非常優(yōu)秀,經(jīng)驗(yàn)豐富,具備適應(yīng)公司發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)能力;

          高級(jí):各項(xiàng)勝任力均很優(yōu)秀,超出職位的基本要求,對(duì)其他員工有帶動(dòng)、指導(dǎo)、示范作用;

          中級(jí):大部分勝任力超出現(xiàn)職位基本要求,專業(yè)深度及廣度需進(jìn)一步提升;

          基礎(chǔ)級(jí):主要?jiǎng)偃瘟δ苓_(dá)到崗位基本要求,具備就職崗位的基本專業(yè)知識(shí)及初步工作經(jīng)驗(yàn),具體實(shí)踐能力有待提升;

          第四章組織管理

          (一)實(shí)行新員工導(dǎo)師制度。新員工轉(zhuǎn)正后一個(gè)月內(nèi),由導(dǎo)師負(fù)責(zé)幫助新員工根據(jù)自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景分析考慮個(gè)人發(fā)展方向,明確職業(yè)發(fā)展意向,完成個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,并交人力資源部備案;

          (二)將晉升作為一種激勵(lì)手段與員工進(jìn)行溝通,讓他們充分認(rèn)識(shí)到公司對(duì)人才的重視及為他們提供的發(fā)展道路。

          (三)人才晉升方面不拘泥于資歷與級(jí)別,而是按照公司組織目標(biāo)與事業(yè)機(jī)會(huì)的要求,依據(jù)制度、程序進(jìn)行晉升。

          (四)保留職務(wù)上的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,堅(jiān)決推行“能上能下”的職務(wù)管理原則。

          第五章個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容要求

          一、自我分析

          二、職業(yè)分析

          三、確定職業(yè)目標(biāo)

          四、分階段目標(biāo)

          五、職業(yè)發(fā)展路徑與策略

        晉升管理制度4

          為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性,特制定本管理制度。

          一、晉升的基本原則及條件

          1、符合公司及部門發(fā)展的實(shí)際需求。

          2、晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門考核要求。

          3、晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。

          4、晉升員工通過人事行政部的晉升考核。

          二、審批權(quán)限

          1、部門主管層以上級(jí)別的員工晉升由執(zhí)行委員會(huì)審核,總經(jīng)理任命。

          2、部門主管層以下級(jí)別的員工晉升由部門管理人員審核,人力資源部任命,總經(jīng)理簽批。

          三、晉升流程

          1、員工晉升申報(bào)

          (1)由員工所在部門管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀察,并根據(jù)部門年度經(jīng)營計(jì)劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求,向公司人力資源部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。

         。2)員工晉升申報(bào)到正式任命期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。

         。3)人力資源部依據(jù)各部門報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核,審核在_____個(gè)工作日內(nèi)完成,并于_____個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告,反饋給相關(guān)部門。

          2、晉升考核評(píng)估工作

          (1)晉升考核評(píng)估工作原則

         、俪浞肿鹬卦瓌t:人力資源部將充分尊重各部門用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。

         、诔浞重(fù)責(zé)原則:本著對(duì)公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則,對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。

         、鄢浞纸ㄗh原則:針對(duì)極個(gè)別不符合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門發(fā)展的人員,人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會(huì)建議暫緩晉升。

         。2)晉升考核評(píng)估工作流程

         、偃肆Y源部針對(duì)各部門上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進(jìn)行核實(shí),對(duì)不符的'情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。

         、趯(duì)晉升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。

         、墼u(píng)估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評(píng)定等方式進(jìn)行。

         、苋肆Y源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見報(bào)告,報(bào)送執(zhí)行委員會(huì)或部門管理會(huì)議審核。

          ⑤部門主管以上級(jí)別員工的晉升,由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的該員工考核材料的_____個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見。

         、薏块T主管以下級(jí)別員工的晉升,由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于_____個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由人力資源部主管審批意見,總經(jīng)理簽批。

          3、員工晉升任命

         。1)人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。

         。2)任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。

         、俨块T內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會(huì)公布。

         、诠緝(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會(huì)公布。

          四、注意事項(xiàng)

          1、各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。

          2、特例需由人力資源部上報(bào)執(zhí)行委員會(huì),經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。

          3、所有晉升/晉級(jí)人員必須通過人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命。

          4、日?己擞杀惶崦说闹苯咏(jīng)理負(fù)責(zé),人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。

          五、附則

          1、本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。

          2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。

        晉升管理制度5

          第一條 為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能,選拔優(yōu)秀人才,激發(fā)員工的工作熱情,特制定本晉升管理辦法。

          第二條 晉升較高職位依據(jù)以下因素:

          1.具備較高職位的技能;

          2.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;

          3.在職工作表現(xiàn)與操行;

          4.完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程;

          5.具備較好的適應(yīng)性和潛力。

          第三條 職位空缺時(shí),首先考慮從內(nèi)部人員中選拔;在沒有合適人選時(shí),考慮外部招聘。

          第四條 員工晉升分定期和不定期兩種形式。

          1.定期:每年的12月25—28日根據(jù)考核評(píng)分辦法和公司運(yùn)營狀況,統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃;

          2.不定期:?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中,對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的`員工,可以即時(shí)提升;

          3.試用期員工成績(jī)卓越者,由試用部門推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。

          第五條 晉升操作程序

          1.人力資源部門依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內(nèi),依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單,呈請(qǐng)核定;不定期者,另行規(guī)定;

          2.凡經(jīng)核定的晉升人員,人力資源部門通過行政部以通報(bào)形式發(fā)布,晉升員工則以書面形式個(gè)別通知。

          第六條 晉升核定權(quán)限

          1.副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;

          2.各部門主管,由部門經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;

          3.各部門主管以下各級(jí)人員,由各部門主管提議,呈部門經(jīng)理以上人員核定;

          第七條 各級(jí)職員接到調(diào)職通知后,應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職,并人力資源部通知財(cái)務(wù)部門。

          第八條 凡因晉升變動(dòng)職務(wù),其薪酬由晉升之日起重新核定。

          第九條 員工年度內(nèi)受處罰未抵消者,本年度不能晉升職位。

        晉升管理制度6

          一、廚房考勤制度

          1、廚政部工作人員上、下班時(shí),必須打考勤,嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤。

          2、穿好工作服后,應(yīng)向組長或廚師長報(bào)到或總體點(diǎn)名。

          3、根據(jù)廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應(yīng)離開工作地。

          4、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,如會(huì)客,看書報(bào),下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場(chǎng)所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。

          5、因病需要請(qǐng)假的員工應(yīng)提前一日向廚師長辦理準(zhǔn)假手續(xù),并出示醫(yī)院開出的有效證明、因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工或早退處理。請(qǐng)假應(yīng)寫請(qǐng)假條書面?zhèn)浒浮?/p>

          6、需請(qǐng)事假的,必須提前一日辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長批準(zhǔn)后方有效,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無故缺席或擅離崗位。電話請(qǐng)假一律無效。

          7、根據(jù)工作需要,需廷長工作時(shí)間的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,可按加班或計(jì)時(shí)銷假處理。

          8、婚假,產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定。

          9、本制度適用于廚政部的所有員工。

          二、廚房著裝制度

          1、上班時(shí)需穿戴工作服帽,在規(guī)定位置佩戴工號(hào)牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。

          2、上班時(shí)間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。

          3、工作服應(yīng)保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。

          4、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區(qū)域之外的'地點(diǎn),禁止著工裝進(jìn)入前廳。

          5、必須按規(guī)定圍腰系帶操作,不得拖曳。

          6、違反上述規(guī)定者,按酒店處罰條例執(zhí)行。

          三、廚房衛(wèi)生管理制度

          1、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時(shí)排除。

          2、地面天花板、墻璧、門窗應(yīng)堅(jiān)固美觀,所有孔、洞、縫、隙應(yīng)予填實(shí)蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。

          3、定期清洗抽油煙設(shè)備。

          4、工作廚臺(tái),櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。

          5、食物應(yīng)在工作臺(tái)上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請(qǐng)清潔、衛(wèi)生。

          6、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲(chǔ)放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。

          7、凡易腐敗的食物,應(yīng)儲(chǔ)藏在0度以下冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開儲(chǔ)放,防止食物間串味。冷藏室應(yīng)配備脫臭劑。

          8、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸。

          9、應(yīng)備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當(dāng)夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應(yīng)用桶蓋隔離,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。

          10、員工工作時(shí),工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,不得留長發(fā)、長指甲,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。

          11、在廚房工作時(shí),不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開食物。

          12、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清浩。

          13、廚房清潔掃除工作應(yīng)每日數(shù)次,至少二次清潔完畢,用具應(yīng)集中處置,殺蟲劑應(yīng)與洗滌劑分開放置,并指定專人管理。

          14、不得在廚房?jī)?nèi)躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。

          15、有傳染病時(shí),應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。

        晉升管理制度7

          第一章 總則

          第一條 為加強(qiáng)和規(guī)范公司員工職級(jí)晉升管理,并且激發(fā)員工的進(jìn)取心,不斷提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),確立員工職業(yè)發(fā)展與公司發(fā)展相統(tǒng)一的晉升體系,特制定本制度。

          第二條 崗位職級(jí)管理是公司人力資源管理的基礎(chǔ),為人員招聘、薪酬管理、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理、員工發(fā)展等提供重要依據(jù),公司建立以績(jī)效考核為主,崗位職級(jí)與薪級(jí)相結(jié)合的崗位薪酬體系。

          第三條 公司實(shí)行浮動(dòng)的職級(jí)制度,每個(gè)崗位都有一個(gè)浮動(dòng)的職級(jí)級(jí)別范圍,薪資與職級(jí)相對(duì)掛鉤,不絕對(duì)掛鉤。即不同部門同等職級(jí)的崗位,薪資可不一樣,同一部門同個(gè)崗位不同擔(dān)任者的職級(jí)、薪資也可不一樣。

          第四條 員工的職級(jí)是薪資福利、職權(quán)劃分的重要或直接依據(jù),跟所在崗位的工作難度、工作要求以及個(gè)人的學(xué)歷、工作熟練程度、工作能力、在公司的服務(wù)年限相關(guān)。

          第五條 本制度為員工職級(jí)晉升制定標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),確保員工職級(jí)晉升的公平、公正和公開,進(jìn)而鼓勵(lì)員工辛勤勞動(dòng)、努力學(xué)習(xí)知識(shí)技能,不斷提高自身素質(zhì)和能力。

          第六條 本制度適用于公司董事長以下所有員工。

          第七條 行政人事部負(fù)責(zé)制定員工職業(yè)發(fā)展和晉升管理制度;相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長負(fù)責(zé)對(duì)員工晉升的審核;行政人事部負(fù)責(zé)員工晉升的考核和培訓(xùn);總經(jīng)理、董事長負(fù)責(zé)對(duì)員工晉升進(jìn)行審批。

          第二章 崗位職級(jí)和職業(yè)發(fā)展管理

          第一節(jié) 崗位職級(jí)設(shè)置

          第八條 根據(jù)公司實(shí)際,將公司所有崗位分成初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三種職級(jí)(副總經(jīng)理以上職級(jí)除外),共設(shè)置四種職務(wù)26種薪級(jí)(詳見薪酬管理制度);并實(shí)行職級(jí)、薪級(jí)并行、可相互轉(zhuǎn)換的員工崗位管理體系。

          第九條 各崗位分別設(shè)置不同級(jí)別等級(jí),員工可以通過工作績(jī)效和工作表現(xiàn)在本崗位進(jìn)行級(jí)別升降。

          第十條 各不同崗位都有一個(gè)級(jí)別浮動(dòng)范圍,該崗位任何級(jí)別的浮動(dòng)都必須在該范圍內(nèi)。

          第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展管理

          第十一條 員工職業(yè)發(fā)展路徑包括縱向的職級(jí)晉升和橫向的拓展。通過縱、橫向的發(fā)展,豐富員工職業(yè)發(fā)展通道,使員工獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

         。ㄒ唬、縱向發(fā)展主要指本部門內(nèi)的職級(jí)晉升道路,即職務(wù)級(jí)別晉升本部門內(nèi)部職級(jí)晉升路徑。在本部門管理類崗位出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展機(jī)會(huì),公司執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)錄用的制度。

          公司鼓勵(lì)員工努力工作,并提升自己的能力水平,在上級(jí)職位出現(xiàn)空缺或員工個(gè)人能力獲得較大提升時(shí),公司考慮員工的發(fā)展意愿,結(jié)合員工本人能力特點(diǎn)和公司對(duì)人才的需求狀況,幫助員工規(guī)劃個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向。

          (二)、橫向發(fā)展指員工除了在本崗位按照崗位層級(jí)的要求晉升外,考慮到員工的不同發(fā)展意愿,公司也提供崗位拓展的平臺(tái)和機(jī)會(huì),主要以內(nèi)部調(diào)配和招聘方式體現(xiàn)?(jī)效符合公司要求,并積極要求上進(jìn)的員工,給予崗位調(diào)整。

          第十二條 行政人事部負(fù)責(zé)建立員工檔案,并負(fù)責(zé)保管與及時(shí)更新;各部門經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人,如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位,則新部門經(jīng)理為輔導(dǎo)人。

          第十三條 員工根據(jù)個(gè)人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略,調(diào)整能力需求,以適應(yīng)崗位工作及未來發(fā)展的需要。

          第三章 職級(jí)晉升管理

          第一節(jié) 晉升管理

          第十四條 員工職級(jí)晉升是指公司內(nèi)部職務(wù)的任免、升遷(降級(jí))和崗位級(jí)別的升高、降低。

          第十五條 職級(jí)晉升原則:

          (一)符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展規(guī)劃;

         。ǘ┑履芎蜆I(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面考慮員工在工作中取得的成績(jī)、個(gè)人素質(zhì)、能力以及對(duì)公司的忠誠度;

          (三)逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升,為公司做出突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,可以越級(jí)晉升;

          (四)縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道;

          (五)能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,員工職務(wù)和級(jí)別可升可降;

          (六)內(nèi)部?jī)?yōu)先原則。職位空缺時(shí),首先考慮內(nèi)部人員,在沒有合適人選時(shí),考慮外部招聘。

          (七)考試考核原則。員工的晉升需要通過必要的考試,并必須經(jīng)考核合格,考核不合格的,不予晉升。

          第十六條 員工職級(jí)晉升分為晉職、晉級(jí)、降職、降級(jí)。 晉職和降職指職務(wù)晉升和降低。

          晉級(jí)和降級(jí)指在同一工作崗位內(nèi)職級(jí)的升高和降低。

          員工晉職由公司根據(jù)職位空缺情況決定,無職位空缺,不得予以晉職;員工晉級(jí)根據(jù)年度考核結(jié)果,每年評(píng)定一次,有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)特別優(yōu)異的,根據(jù)具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)決定。

          第十七條 員工職級(jí)晉升的形式分為定期或不定期。 定期指公司根據(jù)經(jīng)營情況,結(jié)合員工考核結(jié)果,每年對(duì)符合晉級(jí)條件的員工按制度在本崗位晉升級(jí)別。

          不定期指在年度工作中,對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,根據(jù)具體情況予以晉職、晉級(jí)。試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門推薦,可以提前進(jìn)行晉升。

          第十八條 職級(jí)晉升實(shí)行能上能下,能進(jìn)能出的動(dòng)態(tài)管理,員工崗位等級(jí)的晉升和降級(jí)主要根據(jù)員工年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果確定,能力和工作業(yè)績(jī)突出的員工將優(yōu)先獲得晉職晉級(jí)的機(jī)會(huì);不稱職或出現(xiàn)重大責(zé)任事故、有違紀(jì)違規(guī)行為的員工將被降職使用或降低級(jí)別。

          員工在本崗位上晉升或降低級(jí)別,對(duì)應(yīng)的薪酬也會(huì)做出調(diào)整,同崗位職級(jí)的調(diào)整主要取決于員工的績(jī)效水平以及個(gè)人能力的提高。

          第十九條 年度績(jī)效考核連續(xù)半年達(dá)到稱職以上的員工、可在本人所在部門發(fā)展中晉升一級(jí);年度績(jī)效考核連續(xù)三年達(dá)到優(yōu)秀的員工,可在本人所在部門發(fā)展中晉升兩級(jí);年度績(jī)效考核連續(xù)二年為基本稱職或其中一年為優(yōu)秀,另一年為基本稱職的員工,不予晉級(jí);對(duì)于年度績(jī)效考核為不稱職的員工,在本人所在職業(yè)發(fā)展中降一個(gè)等級(jí)。

          第二十條 年度績(jī)效考核連續(xù)三年為基本稱職或連續(xù)兩年為不稱職的員工,建議培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗,或者在原崗位留用,但職級(jí)等級(jí)降低二級(jí),并相應(yīng)調(diào)整工資等級(jí);經(jīng)培訓(xùn)仍不符合上崗條件的,待崗學(xué)習(xí),待崗學(xué)習(xí)期間不予發(fā)工資。

          第二十一條 員工通過國家相應(yīng)的資格或評(píng)級(jí)考試獲取證書后,可以酌情予以晉級(jí)的鼓勵(lì)。

          第二十二條 員工崗位級(jí)別晉升到該崗位最高級(jí)別時(shí),宜通過轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位,不能轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位的,按其所在崗位中的最大級(jí)差工資給予一級(jí)浮動(dòng)崗位工資激勵(lì)(期限2年),期滿后,根據(jù)連續(xù)兩個(gè)考核年度的考核結(jié)果,參照本規(guī)定執(zhí)行;員工崗位級(jí)別降低到該崗位最低級(jí)別時(shí),宜通過轉(zhuǎn)崗到下級(jí)職務(wù)崗位試用,試用期滿,根據(jù)所在崗位確定級(jí)別,不能轉(zhuǎn)崗到更低職務(wù)崗位的,按其所在崗位中的最低級(jí)別對(duì)應(yīng)的最低工資標(biāo)準(zhǔn),再按該崗位最大工資級(jí)差予以降低一級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn),或待崗學(xué)習(xí)后,參照新進(jìn)人員試用,試用期滿,根據(jù)崗位和表現(xiàn)重新確定級(jí)別。

          第二十三條 根據(jù)工作需要,通過考察、考核和公司領(lǐng)導(dǎo)研究,晉升職務(wù)的.員工,按規(guī)定予以職級(jí)晉升;連續(xù)三年年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀等級(jí),且業(yè)績(jī)特別突出、群眾公認(rèn)的員工,及對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)的員工,經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)集體研究,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,可提前晉級(jí)。

          對(duì)擬提前晉級(jí)員工的資格認(rèn)定,由行政人事部報(bào)總經(jīng)理、董事長議定。

          第二十四條 原則上員工的晉職晉級(jí)最多一年一次,因職務(wù)晉升或提前晉級(jí)等原因已獲得崗位等級(jí)晉升的,自晉升之日起,重新計(jì)算考核年限。

          降級(jí)降職員工自批準(zhǔn)之日起,重新計(jì)算考核年限,須在本崗位連續(xù)工作滿十二個(gè)月以上,方能提出晉升申請(qǐng)。

          第二十五條 員工因違紀(jì)或工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良社會(huì)影響的,應(yīng)予降職降級(jí)處理。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,按免職或辭退處理,構(gòu)成違法的,提請(qǐng)有關(guān)機(jī)關(guān)依法處理。

          經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響程度的認(rèn)定由公司總經(jīng)理、董事長議定,降職降級(jí)處理由公司總經(jīng)理、董事長決定。

          第二十六條 員工崗位等級(jí)的晉升工作由行政人事部組織實(shí)施,每年一次,在員工年度績(jī)效考評(píng)工作結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)組織實(shí)施到位;員工的晉職晉級(jí)由人力資源部按相關(guān)制度辦理。

          第二十七條 員工職級(jí)晉升執(zhí)行時(shí)間以最終批準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。

          第二節(jié) 晉升條件

          第二十八條 員工職級(jí)晉升主要考慮員工的工作績(jī)效、能力,并綜合考慮員工學(xué)歷、職稱以及工作經(jīng)驗(yàn)。

          員工職級(jí)晉升的基本條件:

         。1)具備良好的職業(yè)道德、積極主動(dòng)的工作態(tài)度和較高職位的技能;

          (2)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求,個(gè)人工作能力優(yōu)秀;

         。3)入職滿12個(gè)月以上,表現(xiàn)及操行良好,工作績(jī)效顯著,連續(xù)兩年考核為稱職以上;

         。4)完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程,取得相關(guān)資格證和學(xué)歷,對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解,具備與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;

         。5)具有較好的適應(yīng)性和潛力。 第二十九條 員工晉升需滿足以下條件:

         。ㄒ唬┛荚u(píng)期當(dāng)年度連續(xù)請(qǐng)假(含各種類型、下同)不超過20天,當(dāng)年累計(jì)請(qǐng)假不超過30天;

         。ǘ┛荚u(píng)期內(nèi)無違規(guī)和較嚴(yán)重的失誤行為(以公司通報(bào)為準(zhǔn)); 第三十一條 員工晉升時(shí),同時(shí)滿足以下條件的具備職務(wù)晉升資格:

         。1)具備擬任崗位任職條件:自身基本條件符合崗位說明書列明的任職資格條件;

         。2)具備擬任崗位所需能力:經(jīng)考核,符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求。

          第三十二條 員工晉升考察,還應(yīng)綜合考慮員工的道德素質(zhì),適應(yīng)性以及培養(yǎng)潛力。

          第三十三條 有下列情形的,不予晉升:

          (一)一年內(nèi),違反公司制度3次以上或有3個(gè)月未按期完成工作任務(wù);

          (二)、工作消極、失職、散布消極言論或負(fù)面信息,能積極改正,未造成損失;

         。ㄈ、不積極參加并完成公司安排的臨時(shí)活動(dòng)和交辦工作;

          (四)一年內(nèi),遲到、早退次數(shù)超過總次數(shù)5%或以上;

         。ㄎ澹┙鶄(gè)月內(nèi)有曠工行為;

         。┮荒陜(nèi),病、事假天數(shù)累計(jì)超過30天(含)以上者,工傷除外;

         。ㄆ撸┻`反《員工手冊(cè)》及其它規(guī)章制度,被處以書面警告及以上處罰在案;

         。ò耍┯衅渌麘(yīng)不予晉升的情形。

          第三十四條 有下列情形的,予以降低一個(gè)級(jí)別:

         。ㄒ唬﹪(yán)重違反工作紀(jì)律,單次不夠直接降級(jí),一年內(nèi)被通報(bào)二次及以上;

         。ǘ、違反公司規(guī)章制度,一年內(nèi)累計(jì)滿5次及以上;

         。ㄈ⑦B續(xù)3個(gè)月未完成工作目標(biāo)任務(wù)或業(yè)績(jī)持續(xù)下降;

         。ㄋ模、工作消極不力或失職,被有關(guān)部門通報(bào),給公司造成損失或聲譽(yù)損害;

         。ㄎ澹⒂衅渌麘(yīng)予以降級(jí)的情形。 第三十五條 有下列情形的,降低2個(gè)級(jí)別:

          (一)、違反法律法規(guī)或規(guī)章制度,給公司造成重大損失或聲譽(yù)損害;

          (二)、打架斗毆、參與賭博或有其他違法行為,被有關(guān)國家機(jī)關(guān)處理;

          (三)、連續(xù)曠工5日或累計(jì)曠工7日及以上;

          (四)、工作不力或失職,被有關(guān)部門處罰或通報(bào),給公司造成重大損失;

         。ㄎ澹⒃诠緝(nèi)酗酒滋事,妨害秩序;

         。、向外泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者;

         。ㄆ撸(duì)上級(jí)不滿,不通過正當(dāng)渠道陳述事實(shí)、說明真相、提出建議,而任意謾罵;

         。ò耍⒂衅渌麘(yīng)予以降級(jí)的情形。

          第四十一條 有下列情形,予以降職、免職或開除:

         。ㄒ唬、未經(jīng)許可,擅自在外兼職或參與同公司業(yè)務(wù)有關(guān)的經(jīng)營活動(dòng);

         。ǘ、脅迫上級(jí)或同事,蓄意違抗合理調(diào)度,或打罵侮辱上級(jí)或同事;

         。ㄈ、利用公司名義,在外招謠撞騙者;

         。ㄋ模⒗寐殭(quán)循私舞弊者;

          (五)、偷竊或故意損壞公司財(cái)物者;

         。⑸习鄷r(shí)間賭博或在公司內(nèi)賭博,有損公司聲譽(yù)者;

         。ㄆ撸、在公司內(nèi)打人或互相打罵者;

         。ò耍、散播有損公司名譽(yù)的謠言,而妨害工作秩序;

         。ň牛、因故意或過失的行為而引起災(zāi)害或造成損失; (

          十、有煽動(dòng)怠工或罷工具體事實(shí)者;

         。ㄊ唬、觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;

         。ㄊ、有其他應(yīng)予以降職、免職或開除的情形。

          第四節(jié) 晉升程序

          第三十六條 員工的定期晉級(jí)由本人提出申請(qǐng),部門負(fù)責(zé)人審核,有關(guān)部門調(diào)查評(píng)審(上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)三級(jí)評(píng)審),最后報(bào)總經(jīng)理、董事作處審批。

          第三十七條 員工的晉職和不定期晉級(jí)一律由部門管理層提出申請(qǐng),并附有詳實(shí)的突出事跡材料(證明所滿足的晉級(jí)條件),不接受員工個(gè)人申請(qǐng)。

          第三十八條 符合晉升條件的各職類序列員工按以下程序進(jìn)行晉升:

         。ㄒ唬﹩T工本人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向行政人事部和本部門負(fù)責(zé)人提出晉升申請(qǐng);

         。ǘ﹩T工所在部門復(fù)核后,根據(jù)員工的實(shí)際情況向行政人事部推薦;

          (三)行政人事部在每年績(jī)效考核后對(duì)本年內(nèi)提出申請(qǐng)的員工進(jìn)行復(fù)查,確認(rèn)其是否符合晉升條件;

          (四)行政人事部部根據(jù)年度人力資源規(guī)劃,對(duì)提出申請(qǐng)以及未提出申請(qǐng)的符合晉升條件的員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)、排序,確定本年度擬進(jìn)行晉升的人員名單;

         。ㄎ澹┬姓耸虏繉M晉升人員名單提交相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、相應(yīng)范圍內(nèi)公示,征集各方面意見,并對(duì)名單進(jìn)行調(diào)整和修訂;

         。┬姓耸虏繉⒄{(diào)整修訂后的人員名單以及處理意見報(bào)總經(jīng)理、董事長審議;

         。ㄆ撸┛偨(jīng)理、董事長審議通過后,由行政人事部制定并下發(fā)文件公布最終結(jié)果,同時(shí)調(diào)整相關(guān)員工的崗位級(jí)別和薪酬。

          第四章 定級(jí)

          第三十九條 所有員工被公司錄用后,均將根據(jù)工作崗位、個(gè)人工作經(jīng)歷、技能、學(xué)歷、職稱、原單位職務(wù)與職級(jí)、相關(guān)崗位和相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等因素,確定其初始職級(jí)。

          相關(guān)崗位指具有本崗位工作經(jīng)歷,比較熟練地掌握本崗位工作流程、職責(zé)、規(guī)范與達(dá)成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

          相關(guān)行業(yè)指人力資源行業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉行業(yè)經(jīng)營特點(diǎn),了解本崗位工作的基本特點(diǎn)、操作流程。

          第四十條 經(jīng)理及以上職務(wù)員工在實(shí)習(xí)期滿后,由公司行政人事部門提出定級(jí)初審意見,報(bào)總經(jīng)理、董事長審批;經(jīng)理及一下職務(wù)員工試用期滿,符合轉(zhuǎn)正條件的,入職為正式員工,。員工轉(zhuǎn)正后,未定級(jí)的,為初級(jí)職員。對(duì)于工作滿半年后仍未能定級(jí)的員工,由員工所在部門負(fù)責(zé)人組織員工面談,并對(duì)員工做好解釋工作。

          第四十一條 新員工定級(jí)根據(jù)其資歷、經(jīng)驗(yàn)確定其崗位職級(jí):

         。ㄒ唬┙(jīng)驗(yàn)型人才:可根據(jù)學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、原單位職級(jí)等方面情況確定崗位職級(jí)和薪級(jí)。

          (二)特需人才:特需人才指公司急需或特別優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員及管理人員。

          第四十二條 本制度發(fā)布之日起,已入職的正式員工按現(xiàn)崗位、工作年限、能力、業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)參照各序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)。

          第五章 人才儲(chǔ)備管理

          第四十三條 為加強(qiáng)人才儲(chǔ)備和培養(yǎng),公司建立人才儲(chǔ)備管理機(jī)制,儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)和管理由行政人事部負(fù)責(zé)。

          儲(chǔ)備人才是指具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作經(jīng)驗(yàn)等,有潛力晉升為管理人員的員工。

          第四十四條 儲(chǔ)備人才的資格條件:

          1、大學(xué)?疲ê┮陨衔幕潭龋眢w健康;

          2、良好的個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)操守,為人正直、誠實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);

          3、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和一定的管理能力;

          4、較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和進(jìn)取心,善于學(xué)習(xí),工作積極;

          5、年齡在40歲以下;

          6、工作業(yè)績(jī)突出或年度考核成績(jī)?cè)趦?yōu)秀以上。 第四十五條 儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)

          1、通過外部人才招聘和內(nèi)部推薦,積累并逐步建立公司人才信息庫,為公司人力資源開發(fā)提供基礎(chǔ)保障。

          2、公司鼓勵(lì)員工通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及參加國家資格認(rèn)證考試,擴(kuò)大儲(chǔ)備人才隊(duì)伍,加強(qiáng)人才培養(yǎng)。

          3、通過績(jī)效考核工作,發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)較好的人才,進(jìn)行崗位輪換,適當(dāng)開展在崗鍛煉和在崗考察。

          4、公司對(duì)關(guān)鍵崗位和管理職務(wù)實(shí)行AB制(替補(bǔ)制),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),保證管理隊(duì)伍的穩(wěn)定和健全。

          第四十六條 建立儲(chǔ)備人才檔案,主要包括:后備干部推薦材料、考核材料、培養(yǎng)意向及培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況等。

          儲(chǔ)備人才檔案由行政人事部門保管和管理,作為儲(chǔ)備人才的員工在公司內(nèi)工作調(diào)動(dòng)的,檔案隨同移交。

          第六章 領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化

          第四十七條 用科學(xué)的方法進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)需要提升的管理者,是幫助管理人員提升素質(zhì)、能力和水平的必要手段,是對(duì)管理隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化、提高管理水平的必要措施。

          第四十八條 管理者表現(xiàn)不佳的原因有很多,透過事前資料搜集、座談、分析,以及會(huì)議中充分的討論后,擬定相應(yīng)的處理方法報(bào)總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)。

          (1)降級(jí)使用:對(duì)于能力不夠的管理者予以降級(jí);

          (2)輪換:對(duì)于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換;

          (3)解雇:解雇無改進(jìn)可能的管理者。

          第七章 附則

          第四十九條 本制度未盡事項(xiàng),參照公司有關(guān)制度執(zhí)行,其他制度與本制度不相符的,以本制度為準(zhǔn)。

          第五十條 本制度由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。

        晉升管理制度8

          第一章 總 則

          一、目的

          為使酒店人才管理到達(dá)人盡其才、各盡其能的目的,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,并在酒店內(nèi)部構(gòu)成公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制; 規(guī)范員工的晉升、晉級(jí)工作程序,特制定本管理辦法。

          二、范圍

          適用于酒店所有員工。

          三、基本原則

          (一) 德能和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面思考員工的個(gè)人素質(zhì)、潛力以及在工作中取得的成績(jī)。

          (二) 逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升,為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,能夠越級(jí)晉升。

          (三) 縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工能夠沿一條通道晉升,也能夠隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。

          (四) 能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,員工職位可升可降。

          (五) 先內(nèi)后外的原則。職位空缺時(shí),首先思考內(nèi)部人員,在沒有適宜人選時(shí),思考外部招聘。

          (六) 部門與行政部雙重考核的原則。

          四、 晉升需具備的條件:

          (一) 具有良好的職業(yè)道德

          (二) 在職工作表現(xiàn)優(yōu)良

          (三) 具備較高職位的素質(zhì)、技能或有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷

          (四) 具有較好的溝通和適應(yīng)潛力

          (五) 具有較大的發(fā)展?jié)摿?/p>

          (六) 完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程

          五、 晉升核定權(quán)限:

          (一) 高層(包括:總經(jīng)理、副總經(jīng)理)由董事長提議,經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)核定;

          (二) 部門總監(jiān)由分管副總經(jīng)理初審、提議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)核定;

          (三) 中層(包括:部門正副經(jīng)理)由主管副總初審、提議,總經(jīng)理辦公會(huì)核定;

          (四) 部門主管,由部門經(jīng)理初審、提議,主管副總核定;

          (五) 基層(領(lǐng)班)由部門主管提議,部門經(jīng)理和人力資源部共同按規(guī)定程序考核,行政總監(jiān)批準(zhǔn)核定;

          六、管理職責(zé)劃分

          高層的晉升工作由集團(tuán)行政部負(fù)責(zé)組織。部門總監(jiān)(含)以下的員工晉升工作由酒店行政部組織、并負(fù)職責(zé)職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作。各用人部門負(fù)責(zé)向行政部推薦貼合晉升條件的員工,并配合行政部進(jìn)行晉級(jí)員工的具體考核工作。

          第二章 員工的晉升通道

          一、 縱向發(fā)展

          部門普通員工→部門領(lǐng)班或文員→部門主管→部門經(jīng)理或副經(jīng)理→部門總監(jiān)→副總經(jīng)理→總經(jīng)理

          二、 橫向發(fā)展

          有時(shí)員工選取或酒店安排的第一份工作不必須是最適宜的,如果發(fā)現(xiàn)其另有所長,能夠在公司內(nèi)重新選取安排,如客房到前廳,再晉升為某一管理職位;

          第三章 員工晉升管理

          一、 晉升時(shí)機(jī):

          (一) 根據(jù)酒店及部門經(jīng)營管理的需要,對(duì)貼合某管理崗位的員工或部門申請(qǐng)晉升的員工由行政部組織,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工的晉升進(jìn)行考核。

          (二) 某管理崗位職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí),若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選,可依本辦法按程序辦理晉升。

          二、晉升程序

          (一) 主管以上人員的晉升由行政部組織,高層或董事會(huì)審定

          1。 確定擬提升職位

          2。 推薦適宜人選

          3。 晉升考核

          由擬提升崗位的主管上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行晉升考核,考核資料主要包括:

          (1) 現(xiàn)工作崗位的'表現(xiàn)、業(yè)績(jī);

          (2) 是否貼合擬任職崗位的條件;

          (3) 管理方面的潛質(zhì);

          (4) 職業(yè)規(guī)劃是否與酒店發(fā)展吻合;

          (5) 職業(yè)素養(yǎng)是否到達(dá)新崗位的要求;

          4。 決定人選

          經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)考核,批準(zhǔn)后決定是否晉級(jí);并由對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)任命通知,由行政部下發(fā)各部門。

          5。 任職培訓(xùn)及試用

          經(jīng)批準(zhǔn)晉升后,員工需理解新崗位的任職培訓(xùn),且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工,都將理解兩個(gè)月的試用考核,所有薪酬按本崗位試用期的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。試用滿兩月經(jīng)實(shí)際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正,并享受正式職務(wù)的薪酬待遇;不能勝任者,退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。

          6。 重簽聘用合同

          考核合格同意轉(zhuǎn)正,重新簽訂聘用合同,合同期一般為二年,聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。

          (二) 基層員工的晉升程序

          1。 確定擬提升職位(部門)

          2。 推薦適宜人選(部門)

          3。 晉升考核

          酒店行政部根據(jù)職位要求,對(duì)所有人選的任職資格進(jìn)行審查,對(duì)于審查貼合條件的,組織用人部門及其他相關(guān)人員對(duì)其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。 填寫《員工晉升綜合素質(zhì)與潛力考核表》

          4。 決定人選

          行政部匯總考核結(jié)果,經(jīng)與用人部門經(jīng)理討論后決定最后人選,由行政部總監(jiān)簽發(fā)任命通知。

          5。 任職培訓(xùn)試用

          經(jīng)批準(zhǔn)晉升后,員工需理解新崗位的任職培訓(xùn),且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工,都將理解兩個(gè)月的試用考核,所有薪酬按本崗位試用期的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。試用滿兩月經(jīng)實(shí)際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正,并享受正式職務(wù)的薪酬待遇;不能勝任者,退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。

          6。 重簽聘用合同

          考核合格同意轉(zhuǎn)正,重新簽訂聘用合同,合同期一般為二年,聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。

          晉商國際大酒店行政部

        晉升管理制度9

          第1條員工晉升的基本原則及條件

          1.符合公司及部門發(fā)展的實(shí)際需求。

          2.晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門考核要求。

          3.晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。

          4.晉升員工通過公司的績(jī)效考核。

          第2條人事審批權(quán)限

          1.部門主管層以上級(jí)別員工晉升由總經(jīng)理審核任命。

          2.部門主管層以下級(jí)別員工晉升由部門管理人員審核,總經(jīng)理任命第3條晉升管理流程1.員工晉升流程

          (1)由員工所在部門管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀察,并根據(jù)本部門年度經(jīng)營計(jì)劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的`需求,向公司人事部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。

         。2)員工晉升申報(bào)到正式任命期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人事部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資金及福利待遇等維持晉升前水平不變。

         。3)人事部依據(jù)各部門報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核,考核在10個(gè)工作日內(nèi)完成,并于15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告,反饋給相關(guān)部門。

          2.組織晉升考核評(píng)估工作

          (1)晉升考核評(píng)估工作原則

         、俪浞肿鹬卦瓌t。人事部將充分尊重各部門用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。

         、诔浞重(fù)責(zé)原則。本著對(duì)公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則,對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。

         、鄢浞纸ㄗh原則。針對(duì)極個(gè)別不符合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門發(fā)展的人員,人事部可建議暫緩晉升。

         。2)晉升考核評(píng)估工作流程

         、偃耸虏酷槍(duì)各部門上報(bào)的材料中員工基本資料部分與人事庫進(jìn)行核實(shí),對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。

         、趯(duì)晉升員工進(jìn)行全面(員工本人,上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。

         、墼u(píng)估采用面談、問卷調(diào)查及公示征集意見評(píng)定等方式進(jìn)行。

         、苋耸虏孔罱K根據(jù)以上記錄及準(zhǔn)晉升人員的過往績(jī)效考核情況評(píng)定出具考核評(píng)估意見報(bào)告,報(bào)送總經(jīng)理審核。

         、莶块T主管經(jīng)上級(jí)別員工的晉升,由管理委員人收到人事部提交的該員工考核材料的五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見。

         、薏块T主管經(jīng)下級(jí)別員工的晉升,由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由總經(jīng)理簽署審批意見。

          3.員工晉升任命

         。1)人事部根據(jù)所有審批意見編制人事任命通告

         。2)任命通告將采用以下兩種方式進(jìn)行:

         、俨块T內(nèi)部公告欄通告書,部門員工大會(huì)公布;

         、诠緝(nèi)部公告欄公告,公司員工大會(huì)公布。

          第4條注意事項(xiàng)各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉級(jí)工作。

          2.特例須由人事部上報(bào),經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。

          3.所有晉升/晉級(jí)人員必須通過人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命

          4.日?己擞杀惶崦说闹苯又鞴茇(fù)責(zé),人事部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。

        晉升管理制度10

          第一條總則

          為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,使員工定薪調(diào)薪有章可循,體現(xiàn)薪酬與崗位、業(yè)績(jī)相匹配,與市場(chǎng)相接軌,與公司發(fā)展戰(zhàn)略相銜接,建立對(duì)內(nèi)具有合理性、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力的工資體系,提高員工的工作積極性,特制定本公司薪酬管理制度。

          適用范圍:公司所有在冊(cè)員工。

          第二條薪酬設(shè)計(jì)依據(jù)和原則

          薪酬設(shè)計(jì)依據(jù):地方經(jīng)濟(jì)、同行業(yè)薪酬水平、崗位價(jià)值、原工資水平和員工個(gè)人工作能力等。

          薪酬設(shè)計(jì)原則:價(jià)值導(dǎo)向原則、激勵(lì)原則、職位結(jié)構(gòu)原則、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新原則

          第三條工資結(jié)構(gòu)

          本工資體系包括基本工資、崗位工資、績(jī)效工資、年終考核、福利和其他津貼五個(gè)部分。

          第四條職位等級(jí)

          本工資體系職位分總經(jīng)理;副總經(jīng)理級(jí)別;總經(jīng)理助理;總工助理;部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理和技術(shù)人員六個(gè)等級(jí)。

          第五條基本工資

          “基本工資”的基礎(chǔ)是基本知識(shí)水平和工作經(jīng)驗(yàn);局R(shí)水平以學(xué)歷為衡量標(biāo)準(zhǔn)劃分為五級(jí):中專及以下、大專、學(xué)士、碩士、博士及以上。工作經(jīng)驗(yàn)(包括行業(yè)經(jīng)驗(yàn))依年限可劃分為五級(jí)。

          基本工資標(biāo)準(zhǔn)表(單位元/月)學(xué)歷、年限、高中及以下、大專、本科、碩士、博士及以上、試用期按相應(yīng)檔基本工資的80%發(fā)放

        1年內(nèi)600、700、800、900、1100,

        2年內(nèi)650、800、950、1100、1350,

        3年內(nèi)700、900、1100、1300、1600,

        4年內(nèi)750、1000、1250、1500、1850,

        5年內(nèi)800、1100、1400、1700、2100

          >5年

          以五年期滿后的最高基本工資額為基數(shù),每年上調(diào)基本工資的7%。

          注

          非崗位對(duì)應(yīng)相關(guān)類專業(yè)按學(xué)歷降一級(jí)確定。

          第六條

          崗位工資

          “崗位工資”的.基礎(chǔ)是“職位等級(jí)”,即各職位對(duì)公司目標(biāo)(業(yè)務(wù)目標(biāo)和職能目標(biāo))實(shí)現(xiàn)的“相對(duì)價(jià)值”。職位越高,相對(duì)價(jià)值越大;相同職位,等級(jí)越高,相對(duì)價(jià)值也越大。與“績(jī)效工資”比較,它是個(gè)靜態(tài)的概念。

          崗位工資根據(jù)職位知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作技能、專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)要求高低、職位責(zé)任輕重、價(jià)值觀要求五項(xiàng)條件確定。

          崗位定崗級(jí)別的調(diào)整:技術(shù)人員的崗位級(jí)別每半年評(píng)定一次,管理人員的崗位級(jí)別每年評(píng)定一次。

        晉升管理制度11

          第一章 總 則

          一、目的

          為達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的,達(dá)成優(yōu)良的工作績(jī)效,促使本公司職務(wù)升遷管道暢通,滿足公司和員工個(gè)人發(fā)展需要,提高公司和員工個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而提升經(jīng)營績(jī)效,特制定本管理規(guī)定。

          二、范圍

          適用于公司所有員工。

          三、基本原則

          (1) 德能和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績(jī)。

          (2)逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升,為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,可以越級(jí)晉升。

          (3)縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。

          (4)能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,員工職位可升可降。

          (5)職位空缺時(shí),首先考慮內(nèi)部人員,在沒有合適人選時(shí),考慮外部招聘。

          四、 晉升需具備的條件

          (1)具備較高職位的'技能;

          (2)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;

         。3)在職工作表現(xiàn)及職業(yè)道德;

         。4)完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程;

         。5)具有較好的適應(yīng)性和潛力。

          五、 晉升核定權(quán)限

          (1)高層由總經(jīng)理提議,經(jīng)股東會(huì)核定;

          (2)中層副經(jīng)理以上由總經(jīng)理核定;

          (3)各部門主管或助理,由各部門經(jīng)理提議,呈總經(jīng)理核定;

          (4)各部門主管以下各級(jí)人員,由各級(jí)主管提議,部門經(jīng)理核定。

          六、管理職責(zé)劃分

          行政部負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作,是員工晉升的具體執(zhí)行部門。各用人部門負(fù)責(zé)向公司推薦符合晉升條件的員工;由員工主動(dòng)提出晉升時(shí),任職部門負(fù)責(zé)對(duì)其任職條件進(jìn)行初步核查。

          第二章 員工職業(yè)發(fā)展通道

          一、 縱向發(fā)展

          部門普通員工-部門主管或助理-部門經(jīng)理或副經(jīng)理—高層—股東

          二、 橫向發(fā)展

          有時(shí)員工選擇的工作不一定是自己最合適的,如果發(fā)現(xiàn)其另有所長,可以在公司內(nèi)重新選擇如客服到運(yùn)營,再晉升為某一系列崗位管理職位。(財(cái)務(wù)部—行政部—運(yùn)營部—客服部—設(shè)計(jì)部—倉儲(chǔ)物流部—生產(chǎn)部—家裝部)

          第三章 員工晉升管理

          一、 晉升時(shí)機(jī)

         。1)根據(jù)公司經(jīng)營需要及發(fā)展規(guī)劃,為保證高效運(yùn)作,同時(shí)充實(shí)內(nèi)部人才儲(chǔ)備,行政部每一年組織一次員工晉升。

         。2)職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí),若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選,可隨時(shí)依本辦法晉升程序辦理晉升。

          二、晉升流程

          1、員工晉升申報(bào)

         。1)由員工所在部門管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀察,并根據(jù)部門年度經(jīng)營計(jì)劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求,向公司人力資源部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。

          (2)員工晉升申報(bào)到正式任命期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。

         。3)人力資源部依據(jù)各部門報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核,審核在_____個(gè)工作日內(nèi)完成,并于_____個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告,反饋給相關(guān)部門。

          2、晉升考核評(píng)估工作

         。1)晉升考核評(píng)估工作原則

         、俪浞肿鹬卦瓌t:人力資源部將充分尊重各部門用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。

         、诔浞重(fù)責(zé)原則:本著對(duì)公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則,對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。

         、鄢浞纸ㄗh原則:針對(duì)極個(gè)別不符合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門發(fā)展的人員,人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會(huì)建議暫緩晉升。

         。2)晉升考核評(píng)估工作流程

         、偃肆Y源部針對(duì)各部門上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進(jìn)行核實(shí),對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。

         、趯(duì)晉升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。

         、墼u(píng)估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評(píng)定等方式進(jìn)行。

          ④人力資源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見報(bào)告,報(bào)送執(zhí)行委員會(huì)或部門管理會(huì)議審核。

         、莶块T主管以上級(jí)別員工的晉升,由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的該員工考核材料的_____個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見。

         、薏块T主管以下級(jí)別員工的晉升,由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于_____個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由人力資源部主管審批意見,總經(jīng)理簽批。

          3、員工晉升任命

          (1)人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。

         。2)任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。

         、俨块T內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會(huì)公布。

          ②公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會(huì)公布。

          4 其他相關(guān)規(guī)定

          一、經(jīng)批準(zhǔn)晉升后,員工需接受新崗位的任職培訓(xùn),且考核合格方可正式上任。

          二、聘任期一般為二年,聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。

          三、晉升條件不足時(shí)可設(shè)職務(wù)代理:

          (1)各級(jí)職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí),若無具備晉升條件的人員派任,應(yīng)提升適當(dāng)人員代理職務(wù)。

          (2)主管級(jí)以上人員,除任職年限不足外(以不足一年為限),其余條件不足者,不得提升。

          第四章附則

          1、本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。

          2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。

        晉升管理制度12

          第一章 總 則

          第一條 為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機(jī)制,充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能,特制訂本制度。

          第二條 管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開”的原則。

          第三條 管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級(jí)的選拔,員工晉升是指公司一般員工職級(jí)晉升和提升薪資。

          第四條 本制度適用于公司各項(xiàng)目部、各部門。

          第五條 人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門。

          第二章 管理干部的選拔

          第六條 管理干部選拔的基本形式有:逐級(jí)推薦。

          第七條 逐級(jí)推薦能夠透過公司各級(jí)管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進(jìn)行。

          第八條 根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求狀況,推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級(jí)審批后,由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù)。

          第三章 員工晉升管理

          第九條 公司原則上每半年進(jìn)行一次員工薪資提升調(diào)整,公司員工在貼合條件的狀況下均有機(jī)會(huì)獲得薪資的`提升,具體按公司年薪管理制度執(zhí)行。

          第十條 貼合下列條件之一者,根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級(jí):

          1.在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績(jī)顯著者;

          2.提出合理化推薦被公司采納使公司獲得較大效益者;

          3.為公司贏得較高社會(huì)榮譽(yù)或挽回較大經(jīng)濟(jì)損失者。

          第十條 員工晉職晉級(jí)的審批程序?yàn)椋?/p>

          1.部門負(fù)責(zé)人將推薦意見填入《員工晉升審批表》,經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)公司人力資源部。推薦意見應(yīng)包括考核狀況、突出業(yè)績(jī)、工作潛力和水平評(píng)價(jià)、工作態(tài)度和表現(xiàn)評(píng)價(jià)及潛質(zhì)等5個(gè)基本方面;

          2.人力資源部根據(jù)部門推薦意見,對(duì)員工的工作狀況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實(shí),并作出審核意見報(bào)人事分管領(lǐng)導(dǎo)審核;

          3.人事分管領(lǐng)導(dǎo)作出審核意見后,報(bào)送公司總經(jīng)理審批;

          4.人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時(shí)落實(shí)員工薪資、福利、職級(jí)的調(diào)整。

          第四章 附 則

          第十二條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

          第十三條 本制度自印發(fā)之日起施行。

        晉升管理制度13

          一、員工晉升

          1、目的:?jiǎn)T工晉升是指員工的行政職務(wù)、專業(yè)技術(shù)職稱和技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)由低層次向高層次的變動(dòng),是公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,激勵(lì)員工、滿足員工成就感的一項(xiàng)行之有效的重要手段,兼有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的雙重功能。

          2、員工晉升形式

         、倨聘駮x升:對(duì)有特殊才能或做出突出貢獻(xiàn)的員工,不受年資、學(xué)歷、經(jīng)歷等條件的限制,可以越級(jí)加以晉升。

         、诠(jī)晉升:以員工實(shí)際工作成績(jī)的大小作為晉升的主要依據(jù),充分體現(xiàn)公司多勞多得,重視績(jī)效的原則。

          ③能力晉升:根據(jù)員工各種能力的大小決定晉升,全面反映員工現(xiàn)有及潛在的能力,做到合理使用人才。

         、芫C合晉升:兼顧年資、功績(jī)和能力多方面的因素,作為晉升的依據(jù)。

          3、晉升條件:

         、偈煜がF(xiàn)職位的工作技能,已具備較高職位的素質(zhì)要求;

         、谠休^高職位的優(yōu)秀工作經(jīng)歷二至三年;

         、蹖(duì)現(xiàn)職位的接任人員已進(jìn)行了細(xì)致的指導(dǎo)和培訓(xùn),確認(rèn)其完全可以接替現(xiàn)工作;

         、苓B續(xù)二至三年的年度績(jī)效考核結(jié)果在同級(jí)間名列前三位;

         、菀淹瓿奢^高職位所需的培訓(xùn)課程,經(jīng)測(cè)試達(dá)標(biāo)后競(jìng)聘成功;

         、尢岢隽藢(duì)現(xiàn)職位或較高職位具有很大經(jīng)濟(jì)效益的工作建議,需要親自付諸實(shí)施。

          4、晉升程序:

         、賳T工符合晉升條件的,應(yīng)由部門經(jīng)理以書面形式提出申請(qǐng),填制“晉升審批表”,上報(bào)總辦,由品質(zhì)部負(fù)責(zé)考察,總辦組織綜合考評(píng);

          ②晉升部門經(jīng)理的面試結(jié)果合格,晉升崗位要求的筆試測(cè)試合格,如需競(jìng)聘時(shí),各項(xiàng)測(cè)試達(dá)標(biāo);

         、劭偨(jīng)理根據(jù)晉升記錄批準(zhǔn)晉升報(bào)告;

         、芄ぷ鹘唤雍,新崗位的'上崗培訓(xùn)或培訓(xùn)資料的發(fā)放;

         、輪T工晉升后,可享受晉升工資,如調(diào)至上一級(jí)崗位,被賦予更重要工作職責(zé),崗位工資應(yīng)相應(yīng)調(diào)整;

         、迒T工晉升相關(guān)資料一律由總辦存檔備查。

          二、員工晉級(jí)

          1、目的:晉級(jí)是指公司對(duì)工作績(jī)效顯著、工作態(tài)度端正的員工工資予以合理上浮。

          2、具體規(guī)定:

         、賳T工工資晉級(jí)按照公司薪酬體系中的職等、薪級(jí)進(jìn)行,員工工資晉級(jí)一次最多不超過3級(jí)。

         、趩T工晉級(jí)由公司定期評(píng)定,由總辦具體負(fù)責(zé),非特殊情況,公司原則上平時(shí)不針對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行晉級(jí),以克服工作中的隨意性。

         、蹖(duì)晉級(jí)后工作渙散、不積極進(jìn)取上進(jìn)、不全力做好本職工作或給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失、安全事故的員工,公司有權(quán)隨時(shí)取消其晉升工資。

          ④經(jīng)公司評(píng)定予以工資晉級(jí)的員工,其晉級(jí)工資從次月起開始發(fā)放。

         、輪T工晉級(jí)相關(guān)資料一律由總辦存檔備查。

        晉升管理制度14

          第一章總則

          第一條為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機(jī)制,充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能,特制訂本制度。

          第二條管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開”的原則。

          第三條管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級(jí)的選拔,員工晉升是指公司一般員工職級(jí)晉升和提升薪資。

          第四條本制度適用于公司各項(xiàng)目部、各部門。

          第五條人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門。

          第二章管理干部的選拔

          第六條管理干部選拔的基本形式有:逐級(jí)推薦。

          第七條逐級(jí)推薦可以通過公司各級(jí)管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進(jìn)行。

          第八條根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求情況,推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級(jí)審批后,由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù)。

          第三章員工晉升管理

          第九條公司原則上每半年進(jìn)行一次員工薪資提升調(diào)整,公司員工在符合條件的情況下均有機(jī)會(huì)獲得薪資的提升,具體按公司年薪管理制度執(zhí)行。

          第十條符合下列條件之一者,根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級(jí):

          1、在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績(jī)顯著者;

          2、提出合理化建議被公司采納使公司獲得較效益者;

          3、為公司贏得較高社會(huì)榮譽(yù)或挽回較經(jīng)濟(jì)損失者。

          第十條員工晉職晉級(jí)的審批程序?yàn)椋?/p>

          1、部門負(fù)責(zé)人將推薦意見填入《員工晉升審批表》,經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)公司人力資源部。推薦意見應(yīng)包括考核情況、突出業(yè)績(jī)、工作能力和水平評(píng)價(jià)、工作態(tài)度和表現(xiàn)評(píng)價(jià)及潛質(zhì)等5個(gè)基本方面;

          2、人力資源部根據(jù)部門推薦意見,對(duì)員工的'工作情況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實(shí),并作出審核意見報(bào)人事分管領(lǐng)導(dǎo)審核;

          3、人事分管領(lǐng)導(dǎo)作出審核意見后,報(bào)送公司總經(jīng)理審批;

          4、人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時(shí)落實(shí)員工薪資、福利、職級(jí)的調(diào)整。

          第四章附則

          第十二條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

          第十三條本制度自印發(fā)之日起施行。

          2、酒店員工管理規(guī)章制度范本

          1、準(zhǔn)時(shí)上下班,提前10分鐘到前臺(tái)報(bào)到,由領(lǐng)班召開班前會(huì),布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。

          2、上班時(shí)保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。

          3、儀容儀表整潔干凈,女員工不留披肩,男員工不留胡須。

          4、員工用膳應(yīng)在指定地點(diǎn),不得隨意在工作區(qū)域吸煙,吃零食。

          5、上班時(shí)不得打私人電話。

          6、員工不得進(jìn)入客房休息,洗澡,看電視等。

          7、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。

          8、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問候。您好!

          9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜,與客人說話聲音以對(duì)方聽清為限,同事間交談不得聲喧嘩,嚴(yán)禁在走廊內(nèi)聲叫喊。

          10、聽從上級(jí)在工作的安排,上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客,或與同事閑聊。

          11、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。

          12、員工不得利用工作之便,謀求私利。

          13、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。

          14、員工不得在酒店內(nèi)賭博,酗酒。

          15、員工不得收藏,傳閱,復(fù)制動(dòng),穢畫刊,書籍和錄像,客房?jī)?nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交上級(jí)處理。

          16、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。

          17、員工未經(jīng)客人同意,不可抱玩客人小孩,更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。

          18、交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚,接班人未到達(dá),不得擅自離開工作崗位或先行下班。

          19、清掃房間時(shí)不得任意移動(dòng)房?jī)?nèi)的行李物品,嚴(yán)禁翻動(dòng)客人物品,如確要移動(dòng)客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。

          20、不得隨意丟棄房?jī)?nèi)的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))。

          21、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。

          22、每班完成自己的'工作任務(wù),養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒做,何事待辦的習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實(shí)。

          23、客人不在房?jī)?nèi),不得讓客進(jìn)入。

          24、客人詢問,要熱情回答,不可說“不”。

          25、對(duì)客房?jī)?nèi)的可疑情況,要及時(shí)匯報(bào)。

          26、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊,清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動(dòng)把它拾起,放進(jìn)廢物箱。

          27、其它部門人員需要進(jìn)入房間工作時(shí),必須有本樓層服務(wù)員的陪同。

          28、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。

          29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來。

          30、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店。

          31、直呼客人及上司的名字,應(yīng)禮貌地稱“X先生”或“X女士”。

          32、不要太依靠自己的記憶力,養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。

          33、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。

          34、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品、

          1、對(duì)總機(jī)人員的要求

         。1)工作人員必須會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的普通話和多種地方話等;

         。2)電話總機(jī)工作人員要求聲音清晰,吐字清楚,注意語音語調(diào),使人感到婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽;

         。3)接聽電話與客人會(huì)話時(shí),要注意態(tài)度誠懇,使對(duì)方感到你樂意為他效勞;

          (4)熟練掌握電話總機(jī)的性能和操作方法;

         。5)熟悉酒店全部?jī)?nèi)線電話號(hào)碼;

         。6)熟悉酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理的電話號(hào)碼;

         。7)熟悉各機(jī)關(guān)。公司、交通部門(如鐵路、輪船、民航、客運(yùn)等)、海關(guān)、局(如消防隊(duì)等)、醫(yī)院、供電局、各酒店總機(jī)等單位的電話號(hào)碼:

          (8)熟悉世界各地的國際時(shí)間與北京時(shí)間的、時(shí)差;

         。9)熟悉各地長途電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

          2、電話服務(wù)的項(xiàng)目

         。1)接轉(zhuǎn)內(nèi)部電話

          內(nèi)部電話指由外部掛進(jìn)酒店的電話,接轉(zhuǎn)時(shí)必須注意。

         、賿旖o客人的電話必須問清掛電話人的姓名及掛電話的事項(xiàng),然后核實(shí)住客是否室電話人要找的,若是,則征求客人意見是否可轉(zhuǎn)給他,客人表示可以時(shí)才轉(zhuǎn)給他,若客人表示不接時(shí),可向掛電話人婉拒。

          ②若掛電話者查詢住客時(shí),也要征詢客人意見,經(jīng)同意后才告訴掛電話者。

         、廴艨腿吮硎静宦犽娫捇虿辉诜块g時(shí),可將掛電話人的姓名及電話內(nèi)容記下來轉(zhuǎn)告客人。

         、苈毠すぷ鲿r(shí)間外面掛來給職工的電話,一般不轉(zhuǎn),若有急事可轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦公室或其頂頭上司代職工接聽。

         。2)掛長途電話

          ①必須詳問清客人的姓名、房號(hào)、接電話單位的名稱或接話人的姓名、電話號(hào)碼等;

         、陔娫捊油ê,要迅速接到客人房間告訴客人,請(qǐng)客人講話,客人講完話后,要告知客人通話時(shí)間;

         、劭腿送ㄔ捄螅倷C(jī)人員要及時(shí)將電話收費(fèi)單轉(zhuǎn)交給總服務(wù)臺(tái)收款處,為客人記賬;

          ④一家酒店可能同時(shí)有許多人要掛長途電話,對(duì)此都要一登記好,在線路比較忙的情況下妥善安排。

          (3)電話咨詢服務(wù)

         、偃艨腿穗娫捲儐栆诰频觊_房時(shí),要及時(shí)與客房預(yù)訂處或總服務(wù)臺(tái)聯(lián)系,并及時(shí)答復(fù)客人;

         、谌艨腿嗽儐柧频昕梢蕴峁┑姆⻊(wù)設(shè)施及項(xiàng)目時(shí),要向客人熱情介紹。詳細(xì)解答;

         、廴艨腿讼肓私獗镜貐^(qū)的游覽勝地、商業(yè)中心、單位地址、電話號(hào)碼等情況時(shí),要盡可能向客人介紹。

         。4)電話叫醒服務(wù)

          ①客人申請(qǐng)叫醒服務(wù),均要將客人的房號(hào)、叫醒時(shí)間登記好,記錄在“住客叫醒登記表”上,夜班和早班人員要交接好班,根據(jù)“住客叫醒登記表”上的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)叫醒客人。

          ②叫醒客人時(shí)要有禮貌地用英語和普通話重復(fù)講“早晨好,現(xiàn)在的時(shí)間是早上×點(diǎn)鐘”。要連續(xù)地叫,若五分鐘或十分鐘無人聽電話,要請(qǐng)樓層值班人員去敲門,直到叫醒客人為止;對(duì)晚醒的客人要告訴他:“先生(或小姐)按叫醒時(shí)間,您已晚起了××分鐘!

          ③將客人晚起的時(shí)間記入檔案,日后客人投訴時(shí),可以此作為解釋。

          3、收銀員管理制度

          1、收銀員管理制度要求準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)躊事,在收款時(shí)自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,對(duì)于違財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。

          2、收銀員管理制度要求收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>

          3、收銀員管理制度要求工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行

          4、收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用。

          5、收銀員管理制度要求接受信用卡結(jié)賬時(shí),應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。

          6、收銀員管理制度要求每班營業(yè)結(jié)束時(shí),必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致,并做好交班工作,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。

          7、收銀員管理制度要求認(rèn)真填寫交款清單,錢款與清單一致,投款必須填寫投款報(bào)告,投款需有人見證。

          8、收銀員管理制度要求愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等),并做好清潔保養(yǎng)工作。

          9、收銀員管理制度要求做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的整齊、干凈。

          10、收銀員管理制度要求以員工手冊(cè)為準(zhǔn),自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。

          11、收銀員管理制度要求積極參加培訓(xùn)。

          12、收銀員管理制度要求嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個(gè)人儀表儀容的整潔方。

          13、收銀員管理制度要求積極完成上級(jí)分配的其他工作。

        晉升管理制度15

          為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性,特制定員工晉升管理制度。

          公司可以根據(jù)工作需要,對(duì)員工的崗位或職位進(jìn)行必要的調(diào)整,在公司職位空缺的情況下,員工也可以根據(jù)本人的意愿申請(qǐng)公司部門之間的調(diào)動(dòng)。

          1、 員工晉升可分為員工部門內(nèi)晉升和員工部門之間的晉升:

          (1)員工部門內(nèi)晉升

          指員工在本部門內(nèi)的崗位變動(dòng),由各部門經(jīng)理根據(jù)部門實(shí)際情況,經(jīng)考核后,具體安排,并報(bào)綜合部存檔。

          (2)公司員工部門之間的'晉升

          指職員在公司內(nèi)部各部門之間的流動(dòng),需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《員工晉升(轉(zhuǎn)正)表》,由所涉及部門的主管批準(zhǔn)并報(bào)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人批準(zhǔn)后,交由綜合部存檔。

          2、員工晉升分為三種類型

          (1)職位晉升、薪資晉升

          (2)職位晉升、薪資不變

          (3)職位不變、薪資晉升

          3、員工晉升的形式分為定期或不定期

          (1)定期:公司每年根據(jù)公司的營業(yè)情況,有年底進(jìn)行統(tǒng)一晉升員工。

          (2)不定期:在年度工作中,對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時(shí)予以晉升。

          (3)試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門推薦,提前進(jìn)行晉升。

          員工晉升依據(jù)

          (1)公司普通員工,在原工作崗位上工作半年時(shí)間(不含試用期工作時(shí)間),經(jīng)部門經(jīng)理評(píng)定工作表現(xiàn)優(yōu)秀。

          (2)公司部門經(jīng)理級(jí)員工,在原崗位上工作時(shí)間一年(不含試用期工作時(shí)間)經(jīng)總經(jīng)理評(píng)定工作優(yōu)秀。

          (3)因公司需要,經(jīng)總經(jīng)理特批的其他情形的晉升。

          員工晉升權(quán)限

          (1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理由董事長核定。

          (2)部門經(jīng)理或主管,由總經(jīng)理以上級(jí)別人員提議并呈董事長核定。

          (3)普通員工的晉升分別由部門經(jīng)理或主管提議,呈總經(jīng)理核定,并通知行政部。

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