保安管理制度(通用15篇)
在生活中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是國家機關、社會團體、企事業單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的保安管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保安管理制度1
一、目的:
為了樹立良好的企業形象,維護企業財物和員工的安全,特制定本制度。
二、適用范圍:
本公司所有保安人員。
三、權責
總務部負責本制度的制定、修改及執行的監督;總經理核準執行;
四、值班規定:
1、各崗位保安應著制服,保持儀容整潔、精神狀態佳、態度和藹、認真負責;
2、熱情接待來訪人員,總經理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好;
3、監督員工打卡秩序;
4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關人員不得進入保安室;
5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關的事,監守自盜。
6、不定時巡察廠內各區域,包括各樓層水、電源開關及倉庫物資,保證重要區域的安全,防止意外事件的發生;
7、廠內如發生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或總務處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛生;
9、加強對廠區、宿舍水電、消防設施的巡察,發現問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。
五、門禁制度
(一)人員進出管理
1、節假日及上班以外時間,如果公司生產部沒加班,保安應阻止員工進入生產部及倉庫,其它特殊情況須經相關部門審核登記方可進入。
2、員工上班時間出廠應持《出廠證》,有攜帶物品時,須有負責人檢查,無放行條時,保安有權制止其外出。(特殊情況應記入值班記錄表備底。
3、員工應自覺維護廠內及宿舍環境衛生,保安有權制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;
4、被公司開除及離職人員,保安應憑批準后的放行條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物,一經發現,立即扣留其所有物品。
5、外來人員因公入廠,保安應先幫其聯絡,征得受訪人同意,并先登記后放訪客進入。
6、上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。
(二)車輛進出管理
1、本公司車輛進出,須登記進出時間和駕駛員姓名,并持有派車單(
2、外來車輛入廠應在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《出廠證》。保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由負責人在《出廠證》出廠貨物內容一欄上注明并簽字,值班保安將車內所載物品名稱、數量、型號與出廠證核對,無誤后才予以放行。
3、所有車輛入廠后均應在指定地點停放,自行車出入廠門,必須下車推行。
(三)物品進出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有相關主管審核,在《出廠證》攜帶物件一欄上注明,經核實無誤后方可出廠。
3、廠商來廠交貨,應先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應及時詢問相關人員加以確認。
(四)嚴禁進廠的外來人員
1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;
2、不明身份、衣冠不整的人員;
3、推銷產品及收購廢品的人員及車輛;
4、非洽談公務人員與車輛,或是洽談公務但拒絕登記檢查者;
5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;
6、來訪人員不能出示有效證件者;
(五)嚴禁進廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者;
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;
3、衣帽不整、形象外表太差者;
4、未經主管核準擅自帶客參觀者;
5、已經離職者;
(六)嚴禁出廠人員、車輛及物品
1、人同車輛出廠時拒絕檢查者;
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;
3、所持《出廠證》,但未經負責人簽核者;
4、員工上班外出,無《出廠證》、《請假單》者;
5、員工出廠,攜帶物品,《出廠證》上無負責人簽核者;
6、員工攜帶物品有《出廠證》,但物單不符者;
(七)檢查時應注意的事項
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無公司產品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;
3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;
4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為;
六、突發事件的處理
1、遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護,情節嚴重應迅速向有關部門和主管匯報,如遇臺風警報,保安人員應時刻準備防范;
2、遇打劫、偷盜等危害廠區安全的`行為,值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯系,并立即打當地派出所電話報警,處理完畢后,應將事情經過詳細記錄在保安日志上,嚴重事件應當保護好現場;
3、員工之間發生糾紛或有不軌行為時,保安人員應及時勸阻,并制止事態的進一步發展,本廠員工與外廠員工發生爭吵、斗毆等行為時,應協助調解,并及時報告保安隊長處理;
4、員工發生急病或工傷時,應立即通知保安隊長和總務,以便迅速安排廠車或120救護車及時送往醫院;
七、工作交接
(一)值班狀況交接
1、接時交接班,詳細了解上一班次值情況;
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來訪人員情況;
4、上級規定或寄存物品的轉交;
(二)警具、警械的交接
1、交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態;
2、接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交于無關人員玩耍;
3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任;
4、所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負責;
八、查勤及巡邏
1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規范行為;
2、查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次;
3、在查看時發現有違紀行為,應及時記錄,作為考核的依據;
4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上,次日交總務審查;
5、查勤內容:
保安儀容儀表;當班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內容。
6、保安巡邏內容:
上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標志、疏散方向標志是否正確;消防通道是否暢通,作業現場有無隱患;水電設施是否正常,門窗安全及衛生,有無其它異常情況。
保安管理制度2
1、門衛值班人員要認真負責,堅守崗位,積極主動做好門衛值班工作,及時傳達、報告有關情況.不得擅自離崗,特殊情況離崗須經辦公室批準,并確定臨時值班人員后,方可離開.
2、上崗時注意形象,統一穿著工作服,儀表端莊,精神飽滿,態度和藹,禮貌待人.工作期間禁止喝酒,禁止進行娛樂活動,不干與工作無關的`事.
3、外來辦事人員要查驗證件、進行登記,經電話與有關領導和科室聯系并獲其同意后方可入內;遇到群眾來訪,應先報告辦公室,由辦公室負責接待,未經許可不得放人進入辦公區域.禁止各種商販及閑雜人員進入政府機關.
4、值班人員要做好門前“三包”(即包衛生清潔、包綠化完好、包設施無損),并保持傳達室、機關大門周圍全天清潔.堅持定時巡邏查看,搞好“三防”(即防火、防盜、防破壞),確保機關安全.
5、門衛人員要維護好機關的秩序,特殊情況及時向辦公室領導匯報.對高聲喧嘩、大吵大鬧和影響機關辦公的行為,門衛人員要幾時勸阻和制止;發現偷盜等違法犯罪分子,應想方設法擒獲;如遇治安
保安管理制度3
第一章、保安部部門職能:
。ㄒ唬┴撠焼T工、商戶、消費者日常經營進場、清場工作;
。ǘ┴撠焼T工隊伍半軍事化訓練和消防培訓工作;
。ㄈ┴撠煿竞蜕虉龇阑稹⒎辣I和報警工作;
(四)對商場內部重點商品實行重點保護;
。ㄎ澹┴撠熒虉鰞炔楷F金保護工作;
(六)負責配合處理商場管理人員、員工、店鋪承包人、消費者等各方面之間的矛盾;
。ㄆ撸┴撠煿、消防等外部關系的協調工作。
第二章、保安部部門職責:
。ㄒ唬┌凑展究傮w安排,負責整個中俄自由商場的財產安全、防火安全、人身安全工作;
。ǘ┍0踩藛T分班執勤,實行帶班長制度。所有人員實行定崗、定責、定置、定位管理;
。ㄈ┍0踩藛T著裝上崗,堅決做到按時上班下班,實行實到實簽制度;
。ㄋ模┌凑展疽幎,每天清場要徹底,各門鎖要鎖好,進場把好門,按時開門。非上班時間,沒有得到公司主管領導同意,任何人不得進場,一經發現,嚴肅處理;
。ㄎ澹┳龊脗}庫、電梯、空調等貴重物品的重點保護工作;
(六)做好商戶財產安全的保護工作;
。ㄆ撸┓旯澕偃占爸卮蠡顒訒r要切實做好保安加強工作,不能出現任何疏漏;
。ò耍┲鞴茴I導實行夜間巡視制度,每周檢查不少于三次。巡視時間一般定在深夜12點以后,做好原始記錄。遇大風、大雨、大雪天必須到商場巡檢,發現問題及時報告上級,迅速解決;
。ň牛┴撠煴O督商戶的裝修工作,并執行撤場例行安全檢查及財物檢查工作;
。ㄊ┩瓿深I導交辦的各項臨時任務。
第三章、保安部各崗位職責:
一、保安部部長崗位職責:
(一)熟悉并嚴格遵守國家法律、法規,遵守公司制定的各項管理規章制度;
。ǘ⿲偨浝碡撠,組織領導保安部工作,對保安工作和消防工作負全面責任;
。ㄈ┦煜ず驼莆召u場內商戶的地理位置,重點要害部位和設施布局的基本情況;
(四)貫徹落實安全保衛工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調解各種糾紛;
(五)組織實施安全保衛責任制和安全操作規程,定期檢查執行情況,并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改;
。┲鞒植块T例會,傳達貫徹公司領導的指示精神;
。ㄆ撸┡浜仙霞夘I導,抓好治安保衛部人員的管理和培訓,監督檢查警容風紀和工作落實情況;
。ò耍┍O督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況,處理公司管轄范圍內各類治安案件,協調與主管公安機關和派出所的關系;
。ň牛┳龊弥卸碜杂缮虉錾虘舻摹八姆馈卑踩头ㄖ菩麄鹘逃ぷ魈岣呱虘舻陌踩庾R和法制觀念;
(十)配合監督商戶裝修工作;
(十一)以身作則,不許濫用職權;
(十二)對保安員的聘用,解聘提出建議;
。ㄊ┩瓿深I導交辦的其他工作。
二、保安部保安、消防主管崗位職責:
(一)在保安部長的領導下開展對中俄自由商場的治安保衛工作;
。ǘ﹪栏癜凑铡断婪ā酚嘘P規定:建立消防合格證制度及消防工作檢查監督制度;
。ㄈ┴撠熣麄責任區的消防管理工作;
。ㄋ模┡浜舷嚓P部門開展多種形式的防火宣傳教育,提高商戶及內部員工的防火意識和自防自救能力;
。ㄎ澹┙M織和領導義務消防隊員進行學習和訓練、考核,組織義務消防隊員、安全護衛隊員進行消防實戰訓練;
。┙⑾腊踩枭缁痤A案,發現火警、火災必須迅速趕赴現場,協助領導組織撲救;
。ㄆ撸┙M織安全疏散,控制局勢,調查火警火災原因,拿出處理意見;
(八)負責按規范配置警械、消防器材,做好日常的測試、保養、管理工作;
。ň牛┒〞r不斷巡視中俄自由商場各區域、督導當值各崗的工作;
。ㄊ┱莆丈虉龅幕馂奶攸c,努力做到“六熟悉,既:熟悉商場的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;
熟悉商場的火災危害性和相應的防火措施;
熟悉重點消防保衛部位存在火險隱患和控制方法;
熟悉各有關的消防法規、規章制度及其貫徹落實情況;
熟悉義務消防組織建設情況及及其防火、滅火能力;
熟悉消防設施器材、裝備狀況;
。ㄊ唬┲贫ㄏ腊踩贫、落實火災預警、演練機制、并落實實施;
(十二)對保安員及公司員工進行防火宣傳,提高遵守法規和切實做好安全工作的自覺性;
(十三)對自己主管的工作負責。制定計劃,并及時向上級領導匯報工作情況;
。ㄊ模┩瓿深I導交辦的其它任務。
三、保安部領班崗位職責:
。ㄒ唬┰诒0膊坎块L的領導下,安排本班各項具體工作,分配隊員崗位,發放器材;
。ǘ╊I班以身作則并監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度;
。ㄈz查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差;
。ㄋ模┤鐚嵱涗洸⑿〗Y本班工作情況,并及時向上級匯報;
(五)做好保安器材的交接和保管工作。
四、商場巡邏保安員崗位職責:
。ㄒ唬┦煜ぶ卸碜杂缮虉龅匦渭跋涝O備的分布和使用知識;
。ǘ┭策墕T必須認真巡視,如有無亂人員按電梯、按壞或不按規定使用電梯,如有違反,一經發現,必嚴肅處理;
。ㄈ┰谘策壷袘J真檢查平常人不易到達的角落,查看有無偷竊、損壞商場內公共設備、設施和商戶私人財產物品,如有損壞,立即報告有關部門處理;
。ㄋ模┰谘策壷邪l現形跡可疑的人,立即進行查詢,對發現推銷人員在樓層散發傳單、名片和亂拉業務的現象,要進行制止;
(五)巡查所轄區域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機房控制室、衛生間均為禁火區,僅東西方向走梯為吸煙區;
。┤缬龅窖b修,巡邏人員應查看是否占用公共消防設施的場地,是否破壞消防設備,有無火災隱患;
。ㄆ撸┲浦刮鼰熜袨、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發生,防止事態擴大,影響賣場秩序;
(八)掌握活動于中俄自由商場范圍的客人動態,維護商場區域秩序,注意發現可疑情況,并及時報告;
。ň牛┨岣呔璺乐挂再徫餅橛蛇M行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員;
。ㄊ┎榭从袩o物品或雜物阻礙或占用公共場所的現象;
。ㄊ唬┎榭瓷虉鰞扔袩o煙火、水侵等異,F象,如發現及時報告;
(十二)對有大件物品搬離商場時而出入口崗值班人員未發現或未出示證件卻放行的現象要進行詢問并要求出示相關證件;
。ㄊ⿲ι虉龇欠ㄅ恼、攝像行為及時進行制約和管理;
(十四)作好巡視記錄,按規定程序進行交接班。
五、門崗保安員崗位職責:
。ㄒ唬┴撠熅S持中俄自由商場出入口進出秩序,保證出入口暢通;
(二)密切注視出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員(推銷人員、攜帶煙火或危險物品進入中俄自由商場等此類在中俄自由商場附近范圍內活動的人員),帶寵物者禁入;
。ㄈ⿲梢扇藛T進行證件檢查,對于帶進帶出的大件物品,要檢查個人證件進行登記,對于特定時間段,如中俄自由商場開門前或閉店后出入人員的檢查及產品出入時的檢查有無證明等情況,要認真做好本職工作;
。ㄋ模┲浦勾蚣芏窔录陌l生,防止事態擴大,影響營業秩序;
(五)積極協助配合其他班組的保安人員,作好安全消防防范工作。
六、中庭保安員崗位職責:
(一)負責中庭人流疏導,維護營業秩序及如發現商戶或顧客需要幫助的給予必要的'幫助;
。ǘ┴撠熼_啟各層電子顯示屏;
。ㄈ┴撠煗L梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
(四)發現非中俄自由商場允許的人員在樓層散發傳單、名片和亂拉業務的現象,要進行制止;
。ㄎ澹┲浦刮鼰熑宋礈鐭熐斑M入中俄自由商場;
。┤缬錾虘糁g的糾紛、打架斗毆事件,及時匯報并防止事態擴大,影響經營秩序。
七、停車場保安員崗位職責:
。ㄒ唬┊斨禃r對車輛安全進行仔細檢查,發現問題,及時上報,來車時要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊;
。ǘ┛腿藴贤〞r要注意禮節禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發生爭執或沖突,不準向客人索取小費;
(三)當值時要站到車場較明顯的位置,指揮車輛時動作手勢要標準、正確;
。ㄋ模┊斨禃r不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機時注意用語,不講與工作無關的問題;
。ㄎ澹┊斨禃r不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食;
。┲笓]車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等;
(七)負責車輛的安全管理,維持車場秩序。
八、監控室保安員崗位職責:
。ㄒ唬┴撠煴O控室電視屏幕及消防監控設備的監視工作;
。ǘ┴撠煴O控室內的衛生清掃工作;
。ㄈ┌l現異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應保安員到現場查看;
。ㄋ模┴撠煴O控錄象帶的管理工作;
。ㄎ澹┌l現火警立即報告并按報警程序報警;
(六)正確操作和愛護消防報警設備、安全監控設備等;
(七)做好值班詳細記錄和交接班工作,保持室內整潔和設備無故障;
(八)對安全監控設備有關攝錄資料做好存放管理工作,確保正常使用,隨時協助調查各類案件;
(九)加強重點部位的監控,遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區域安全護衛隊員聯系,妥善處理;
。ㄊ┕ぷ髡J真仔細,精益求精,監控值班中遇事要及時判明情況,重要事件要及時報告主管領導;
。ㄊ唬┪唇洷0膊坎块L批準,任何人不得進入監控室,監控人員不得將攝錄資料外泄,值班中禁止擅離職守和會客;
。ㄊ┩瓿深I導交辦的其它任務。
九、機動保安員崗位職責:
。ㄒ唬┌匆幎ㄖb配帶保安裝備;
。ǘ╇S時在制定部位侯命,接到命令迅速到達現場;
。ㄈ╇S時做好應對突發事件的準備,服從部長或主管調動;
。ㄋ模﹨f助內保清場。
第四章、保安部基本管理規章制度:
一、保安部管理規章制度:
(一)總則:保安部負責中俄自由商場管轄內的治安保衛工作。保安人員必須嚴格遵守國家政策、法規、嚴格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》。服從領導,聽從指揮,堅守崗位,恪盡職守。為維護商場的正常營業秩序和有效處理突發事件,達到規范化管理、提供優質服務的目的,特制定以下部門管理制度。
(二)服從命令,聽從指揮,做到令行禁止,遇事要在第一時間報告上級領導。
。ㄈ﹫允貚徫,保持高度警惕,防止治安案件的發生。
。ㄋ模﹫猿衷瓌t,是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭。
。ㄎ澹┓e極協助公安機關開展各項治安防范活動,努力完成治安服務工作。
。┍0踩藛T必須嚴格遵守20個不準1、不準酒后值勤和在上班時飲酒;
2、不準在崗位上與他人發生爭吵或打架;
3、不準在值勤時間吸煙、吃零食;
4、不準在夜間值勤時打瞌睡;
5、不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活;
6、不準擅離崗位、脫崗、串崗;
7、不準彎腰曲背,不準在崗位上與人閑聊;
8、不準留鬢角、長頭發、長指甲、小胡子;
9、不準向業戶、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物;
10、不準帶親友到崗位上“陪崗”;
11、不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現金;
12、不準打人、罵人;
13、不準知情不報或包庇壞人
14、不準當班員工下班后進入工作場所;
15、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事和賭博;
16、不得故意損壞公物和他人財物;不得影響他人工作;
17、嚴禁賣淫、XX和出租傳播淫穢錄像及物品;
18、嚴禁攜帶XX、彈藥、易燃、劇毒物品進入轄區。
二、保安員交接班制度:
。ㄒ唬┍0矄T應提前著制式服裝10分鐘上崗接班,班長整隊,整理服裝,用具,宣布崗位分配,強調注意事項,接班人員未到達前,當班人員不得離崗,在登記本上記錄接班時間;
(二)接班人要詳細了解上班執勤情況和本班應該注意事項,做到“三明三清”:上班情況明;
本班接辦的事情明;
物品器械清點明;
本班情況清;
交待問題清;
物品器械清;
。ㄈ┙话啾0矄T要等接班保安員對轄區巡視一遍進行驗收后方可下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘;
(四)當班人員發現的問題需要及時處理,未處理完的要交給下班處理,不能移交的繼續處理,接班人應協助完成;
。ㄎ澹┧惺马椊唤忧宄,交班保安在離開崗位前在登記本上記錄下班時間并簽名,每天早班交領班查閱并保存;
。┙影嗳藛T未來,交班人員不得下班。若接班人員未來,交班人員下班,這期間發生問題,兩班共同承擔責任。
三、保安警用器械管理規定:
。ㄒ唬┚闷餍档墓芾碇还┊敯啾0矄T執勤時佩帶和在緊急情況下或執行公務時使用,不用時不得隨意亂放,托他人代管而丟失或損壞的照價賠償;
。ǘo特殊情況或未經保安部批準,嚴禁將警用器械提供給他人;
(三)嚴禁用警棍等警用器械嬉笑打鬧或交他人玩耍;
。ㄋ模┤粲衼G失或損壞要予以賠償,分不清具體責任時由該崗位人員共同賠償;
。ㄎ澹┙唤影嘤涗,確保其處于良好使用狀態。
四、對講機使用管理規定:
(一)每個隊員都有責任和義務保證對講機的正常使用;
(二)對講機只供值班人員執勤使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報保安部批準同意;
。ㄈ﹪栏癜匆幎l率使用,嚴禁私自亂調頻率,否則按違紀處理,若損壞視情節賠償;
。ㄋ模┙唤影鄷r應做好對講機交接驗收工作,發現問題應做好記錄并及時上報主管領導;
。ㄎ澹⿴О嚅L負責交接,并進行充電,妥善保管充電器,丟失照價賠償。
五、停車場制度:
。ㄒ唬┯涗浲\噲鲕嚺萍败囕v號碼并辦理停車證;
。ǘ┚S持好車輛的進入停放秩序,對進入停車場的車輛進行引導、確保車輛停放整齊;
。ㄈ淞炠|服務觀念,對待顧客態度和藹,不準蠻橫無理,更不準隨便坐在停車場內的公共設施及物品上;
。ㄋ模┓参唇浽S可停泊在非指定車位或阻塞通道之車輛,均會被拖離現場及予以扣留,而無須預先通知。車主在領回車輛時須繳付一切拖車及扣車等費用;
(五)未經保安部批準,不許在停車場內洗車或維修車輛;
(六)保安對停車場內的安全負安全責任,丟失車輛等一切事故都由停車場保安負責解釋和賠償。;
。ㄆ撸┲浦归e雜人員進入停車區域,對可疑人員仔細盤問,必要時通知門口的保安人員看管;
。ò耍┩\噲霰0踩藛T就餐要輪班。
六、保安檢查制度:
。ㄒ唬⿴О嚅L對本班崗位負主要責任。帶班長對各崗位值勤情況進行不定時檢查督促,主要檢查崗位形象及服務質量,發現問題及時糾正;
(二)有主管組成檢查組,不定期對保安各崗位進行檢查。主要檢查:人員在崗情況,執勤情況,軍容軍紀等。發現問題,及時召開會議解決;
。ㄈ⿴О嚅L對本班出現的好人好事及存在的問題及時匯報,保安部經核實后予以恰當的獎勵或處罰。
第五章、消防安全管理一、消防安全管理制度:
。ㄒ唬┴瀼貓绦邢婪桑瑓f助有關部門做好防火工作;
。ǘ┎坏寐駢、圈占、損壞消防設施、設備和器材,不得將消防設施,設備和器材挪作他用;
。ㄈ┌惭b使用電器設備,必須符合有關技術規范,并采取必要的防火措施;
。ㄋ模┤魏稳瞬坏迷谥卸碜杂缮虉龇秶鷥葎佑妹骰鸷痛蠊β视秒姡駝t后果自負,造成損失的視情節輕重賠償損失或依法追究刑事責任;
。ㄎ澹﹪澜麑⑽聪绲臒燁^等帶有火種的物品扔進垃圾箱內;
。﹪澜岩兹家妆锲穾нM中俄自由商場;
。ㄆ撸┎坏迷谥卸碜杂缮虉龅娜魏蔚胤饺挤艧熁ū瘢
。ò耍┍Wo中俄自由商場內道路的暢通,不得在公共場所、樓道、安全出口堆物、堆料,停放車輛或者搭建棚屋,否則無條件清除。
二、消防安全疏散通道的管理規定:
。ㄒ唬┲卸碜杂缮虉鰞鹊乃型ǖ篮统鋈肟诒仨毐WC暢通無阻,任何人不得以任何理由堆放任何物品;
(二)各通道、樓梯間、電梯間和出入口的“安全出口”指示牌、應急燈、消防栓等設施嚴禁挪用,必須經常保持完整,敏感有效。各走道防火門應隨時關閉;
。ㄈ┲卸碜杂缮虉鲋車能囕v停放要整齊有序,嚴禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器,保證火災時消防車輛的出入和停放;
。ㄋ模┡e行大型活動時必須有專人監護,各通道門嚴禁上鎖;
。ㄎ澹⿲`反本制度的部門或個人,將按公司的安全制度處罰,造成嚴重后果的追究刑事責任。
三、消防安全培訓制度:
。ㄒ唬┫腊踩嘤柺谴_保市場運轉的重要保障;
(二)由公司制定總的培訓計劃,領導進行審核批準,保安部實施;
。ㄈ┰瓌t上每年對全體員工消防安全培訓不少于兩次,新入職員工可根據具體情況由保安部培訓,各部門要經常組織本部門員工溫習有關消防知識和管理規定;
。ㄋ模┡嘤杻热莅ǎ合婪ㄒ帯㈦娖骰馂、滅火常識、報警和疏散、自救和救災等;
(五)培訓形式包括:消防講座、觀看錄像、現場培訓、黑板報、抽查消防知識掌握情況、消防知識搶答賽、組織演習等;
(六)每位員工認真學習做好記錄,不得遲到、早退或無故不參加培訓,由保安部負責檢查培訓情況。
四、其它消防職責:
(一)配電室消防職責:
1、高低壓配電室,應保持清潔干凈,要有良好的通風。禁止吸煙,在室內使用明火,必須經保安部批準,并有防護措施;
2、高低壓配電室,電器設備附近的各種安全保護裝置,必須經常保持完整、靈敏有效。變壓器、電纜車,每年的重大節日前進行徹底清掃、檢修,低壓配電室的設備及電纜,每年在雨季來臨之前,要對避雷器進行檢修,檢測兩次。檢測標準,均按供電的規定進行;
3、電纜線、變壓器等處不得漏油。經常檢查各部件的功能和運轉情況,發現問題要立即采取有效措施,并及時修復;
4、高低壓配電室,必須配備足夠的滅火器材,并經常維護保養,以保證完備好用。值班人員必須掌握電器滅火知識,會使用滅火器材。
(二)電梯機房消防職責:
1、機房內禁止存放各種雜物和XX,機房不得改作他用;
2、電梯機房、梯箱頂部和梯井底部,要定期清掃,及時清除布毛、紙屑、垃圾等易燃物;
3、對電器線路和檢查部分,要檢查維修,以防打火短路等事故的發生;
4、檢修擦洗零部件用到汽油時,要采取有效防火措施,確保安全。汽油、擦過油的布要妥善處理,不得亂扔亂放。
(三)市場管理部消防職責:
1、市場管理部工作人員每天檢查商鋪,隨時發現未熄滅的煙頭、火柴梗等火源、火種,以防著火;
2、商鋪配備的電器和商戶自備的電器按中俄自由商場有關規定使用,發現短路、打火、跑電、漏電、超負荷用電等不安全因素,及時采取措施,立即通知工程部來人檢查處理,并及時報告保安部;
3、要勸阻商戶和顧客不要將易燃易爆、化學物品帶入樓層和商鋪,如有勸阻不聽或已帶進商鋪的人,要及時報告保安部;
4、及時清理本樓層的廢紙及紙箱、紙盒等易燃物品,減少隱患;
5、樓層值班人員要堅守崗位,高度警惕,經常注意樓層有無起火源,要做到勤轉、勤看、勤聞、勤檢查。對飲酒過多的顧客更要注意,防止因其吸煙、用火、用電不慎而引起火災;
6、各樓層通道、樓梯內不準堆放雜物,以保持暢通無阻;
7、市場部工作員工必須做到人人會使用各種滅火器、消防栓,熟悉滅火器存放的位置,能熟練地掌握滅火器的性能、作用及使用方法;
8、商鋪要設立禁止吸煙的標志。
(四)人事行政部消防職責:
1、辦公區內不得存放易燃易爆物品;
報紙、書刊、紙張、資料等易燃物,要及時清理和處理,不要大量存放,對必須存放的要采取可靠的防火措施;
2、辦公區內禁止吸煙;
3、辦公區要根據實際需要,配備一定數量的滅火器材,預備急需之用。
保安管理制度4
一、目的
為加強保安內部統一管理工作及形象建設,維護公司財產和員工人身的安全,樹立良好的公司形象,特制定本制度,希望大家共同遵守。
二、范圍
適用于公司所有保安人員
三、工作職責
1、服從命令、忠于職守,對上級交待的.事項應全力完成,否則向愛心基金捐款10元/次。
2、保安值班執勤著裝統一、佩帶廠牌、精神飽滿、言行舉止大方得體,樹立文明形象,否則向愛心基金捐款20元/次。
3、愛護公物,交接班清楚,損壞照價賠償,否則向愛心基金捐款20元/次。
4、由于保安工作性質不同,應處于24小全天待命狀態,以應付一切突發事件,接到命令后必須立即趕到,保安員的手機電話應24小時開機,否則視情形責向愛心基金捐款10—30元/次。
5、準時上下班,嚴禁遲到、早退,請假須提前一天提交書面申請,經批準后方可外出,否則責向愛心基會捐款30元/次。
6、無故不參加隊伍訓練者,責向愛心基金會捐款10元/次。
7、出入車輛、人員未按要求登記或發放來賓證、車輛亂停放,責向愛心基金捐款20元/次。
8、私自不站崗,老板及老板帶客戶外出不敬禮,責令向愛心基金捐獻20元/次。
9、巡查到點、到位,做好“三防”工作(防火、防盜、防事故),發現問題及時反映并處理,否則責向愛心基金捐款20元/次。
10、現場監督和維護員工上、下班刷卡情況,食堂排隊打飯和公司集體活動的公共秩序,否則向愛心基金損款10元/次。
11、私自使用公司保安室值班電話,非工作人員到值班室閑坐閑聊,責向愛心基金捐款20元/次。
四、保安員每天工作要點
1、各班次必須提前5分鐘到崗位接班,并清掃好值班室、廠門外的衛生,否則責向愛心基金損款10元/次。
2、站崗時間為9:00—11:00、14:00—18:00,特殊情況如下雨、天氣(請勿抄襲好范文 網:)太熱,必須提出申請,經上級批準方可取消,否則向愛心基金捐款20元/次。
3、音樂播放時間07:15—12:30 、13:45—18:00(音量偏小)、18:00— 22:00(音量偏大),如未按規定時間播放責向愛心基金損款10元/次。
4、本廠車輛出入必須登記清楚,老板與老板娘的車如不是本人開的都要登記,否則責向愛心基金會捐款20元/次。
5、每天老板或老板娘及上級交待的事情,記錄到值班表上,并報告隊長,且必須與交班人員交待清楚,否則向愛心基金捐款20元/次。
6、員工下班后,值班室保安必須站在外面監督,另一個保安需巡查車間、廠區異常情況,發現問題立即反映并進行處理,否則責向愛心基金捐款10元/次。
本條例于7月1日正式實施,希望各位遵守并嚴格執行。
保安管理制度5
保安部的主要職能是負責物業的安全保衛工作,其管理范圍,根據公安機關治安管理的范圍、基層保衛組織的職責和社會治安防范責任條例的有關規定,主要包括物業保衛、物業內部治安秩序管理、物業內部違法犯罪案件的查處、物業事故的預防和查處、物業消防管理、物業安全監控室的管理六個方面。
一.物業保衛
物業保衛,是指保安部組建并使用專門力量,對內部的重要目標、場所、出入口進行守護或巡邏,以維護公共秩序,預防違法犯罪和治安災害事故發生的專門工作。
物業保衛的范圍,主要在物業內部及物業周圍通道部分。保衛的主要目標通常有物業的出入口、社區道路、庫房、停車場、商業、娛樂場所等。
物業保衛的主要特點是公開性、預防性和服務性。物業保衛人員應統一著裝,佩帶標志,以公開的身份進行保衛工作。其工作主要是掌握人員、車輛進出的情況,控制違章物品,發現事故苗子,制止違法犯罪現象。物業保衛的最大特點,是既要保衛物業安全,又要兼顧服務,如有禮貌回答客人的詢問,為客人指路,介紹情況,處理某些簡單事務,與有關人員取得聯系等。
物業的保衛工作分為定點保衛和巡邏兩大類。定點保衛指崗位固定的保衛工作,如門衛、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區域內巡察,以便及時發現和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應與固定保衛崗位配合,根據物業的設備設施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛工作中發現問題,應弄清情況,防止事態發展,并及時報告保安部或其他有關部門。
二.物業內部治安秩序管理
物業的內部治安管理,是指保安部在總經理的領導和公安機關的指導下對物業內部的公共秩序進行管理,以保護客戶、員工和物業的人身及財產安全。
物業內部治安秩序管理還包括物業內危險物品、易燃和易爆化學品的管理、物業內車輛交通及停放的秩序管理和物業內治安動態信息的收集和處置。
三.物業內部違法犯罪案件的查處
保安部負責對物業內部發生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見,報請公安機關審批。作為公安機關的基層組織,保安部還應完成公安和安全機關交辦的各項任務,協助公安機關偵破案件。
保安部在查處物業內部違法犯罪案件的職責權限為:
(一)負責刑事治安案件和調查取證工作,填寫“治安案件處理報告表”,并提出處理意見,連同案件全部材料,報請公安機關審批;
(二)組織犯罪嫌疑線索的調查;
(三)查處物業內部的破壞事故和治安災害事故;
(四)查處物業內部的非正常死亡事件。
四.物業事故的預防和查處
事故指意外的損失或災禍。物業事故,主要是指在物業內部意外發生的/造成物質損失和人身傷亡的變故和災禍.
事故具有兩個顯著特征:①造成了一定的`物質損失或人身傷亡。相比較而言后果較為嚴重,未造成后果的不算事故。②事故的發生超出人們的正常設想,一般都是意外發生的。
保安部在預防和追查事故中的職責:
(一)同總經理行政部和工程部等部門,建立安全操作制度。開展安全檢查,進行安全教育,防止各類事故的發生。
(二)協同有關部門調查治安災害事故,屬責任事故的由有關部門處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負責追查處理。
(三)負責追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。
(四)在物業總經理的領導下,積極參加自然災害事故的搶險救災,維護秩序,及時打擊和處理乘機作亂的違法犯罪分子。
五.物業消防管理
保安部在消防管理機關的指導、監督下,認真貫徹“預防為主”的工作原則,具體做好物業火情、火警、火災的預防及日常一切防火安全管理工作。
(一)保安部門應系統計劃物業的整體防火安全管理,根據消防部門的有關“軟、硬”件設施要求,認真加以逐項落實,對重要的給水系統(如:豎管、消火栓、消防泵等)、自動報警系統(如:煙感、溫感等)、自動滅火系統(如:噴淋等),要堅持定時定期檢查,確保這些系統始終處于臨戰實用完好有效的狀態。
(二)按照消防安全管理制度的一切要求,認真制定、不斷完善、健全物業內部消防管理制度和消防設備、器材的落實情況,定期檢查物業及各部門執行落實情況。對檢查中發現的問題,要及時予以改進,對有關部門在消防管理工作中存在的問題,隱患、漏洞應發給安全防范整改通知書,責成進行改進并對整改情況進行復查,直至落實為止。
(三)健全物業消防組織機構,明確專門管理人員,認真開展對物業內部員工消防業務知識的教育。及時記錄消防活動的內容、防火安全檢查、火情、火警、火災發生的情況并設有物業要害部門、消防設施、器材等位置的物業平面圖,對物業的所有消防設施、設備、器材都應逐個登記、存檔。
(四)對外來施工單位進行工程動火施工的申請,要嚴格三級審批制度,按動火作業安全管理規定,認真審核,逐級報批并在動火作業期間加強現場的檢查管理,同時對外來施工人員加強防火、動火方面的安全宣傳,以保證安全。
六.物業安全監控室的管理
目前高檔物業的監控室一般由消防控制系統、電視監控系統、防盜報警系統、通信聯絡和廣播系統、時鐘和其他控制系統等5個系統并聯組成。物業安全監控室集合了現代化的安全設施,可以有效地預防、發現控制和打擊違法犯罪活動和災害事件的發生,對突發事件可以作出快速反應。
保安部在加強安全監控室的管理方面,主要任務是:
(一)提出安全監控設施的配置方案;
(二)組建安全監控設施的配置方案;
(三)制定、健全安全監控室的管理制度和安全監控的崗位責任制度。
保安管理制度6
一、職業紀律:
1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊,不按規定著裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤或在客人面前及客房區域吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚,未經主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢物。
7、嚴禁在突發事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間,堅守自盜,以權謀私,向客人收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁私自運用酒店財產物品。
14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
15、嚴禁泄露酒店及保安機密。
16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
二、規范用語:
您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
三、崗位規范:
(一)門衛
1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環境清潔。
2、注意觀察人員進出情況,發現疑點應當及時詢問,阻止小商小販進入酒店亂設攤。
3、對進出酒店的各類車輛進行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。
(二)巡邏
1、按規定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發現疑點追查到底并及時報告和記錄。發現匪警、火警等警情立即報警和報告酒店負責人,并協助做好處理工作。
2、對酒店設置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發現缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。
3、發現客人有違法犯罪跡象的.行為,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告酒店值班人員,有必要可報警處理。
(三)監控
1、堅守崗位,不間斷注視監視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發現火警報警、探頭等監控設備故障,要及時報告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規定保存監控錄相、設備運行、排除異常情況等記錄。
3、發現異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告酒店負責人和相關處警單位,并監控處理過程。
(四)車管
1、正確引導酒店內車輛行駛和停放,對違反車輛停放規定的客人進行勸導并協助整改。
2、保持車庫、停車場整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發現車輛門窗未關,漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。
3、按規定或收費標準收取外來車輛停放費用,出具正規票據,不準亂收費。
保安管理制度7
第一章總則
第一條為提高安全和服務意識,建立良好的企業形象和工作秩序,保證集團及員工安全,規范保安門衛接待管理工作,結合實際,特制定本制度。
第二條本制度適用于集團及各子公司的保安門衛收發管理。
第三條行政部對本制度實施負責。
第二章人員管理
第四條保安門衛人員上崗時要注重儀容儀表,穿戴整齊。
第五條保安門衛人員應保持良好的`工作環境,工作區域內的桌椅擺放要整齊,無灰塵、無污物,達到集團衛生要求標準。
第六條保安門衛人員接待外來人員時要熱情、文明、禮貌得體,按不同拜訪對象做好接待工作。
第七條保安門衛人員在員工下班后第一時間巡查各水域公園,包括水、電、門窗等是否存在安全隱患。
第八條為規范管理、加強管理,除特殊情況外晚十點后不允許員工在辦公樓內逗留,保安門衛人員負責巡查,確認無人后封閉各樓層的防火門。
第九條為保證集團廠區安全,保安門衛人員按規定時間定時巡更打點。
第十條國家機關(公安、安全、司法)、財政、金融、公用服務事業(自來水、電業、熱力、供暖、燃氣、煤氣、郵電、通信)等
政府職能部門來訪時,應禮貌熱情地詳細詢問來訪目的,請來訪人員至接待室等候,電話聯絡有關部門主管人員,經主管人員同意后,由相關人員負責接待,進入集團。
第十一條日常拜訪客人(有預約者、應聘人員):保安門衛人員在經主管部門及相關人員同意后,方可進入集團。
第十二條電視臺、廣告公司等無約隨意性來訪客人,在與相關部門溝通后視具體情況酌情處理。
第十三條未經接待部門同意或擅自來集團推銷產品者,一律不得進入集團。
第十四條保安門衛接待室為集團統一對外服務窗口,是保安門衛人員專職工作場所,集團內部其他任何人員不得在接待室逗留,保安門衛崗位人員有權對在接待室逗留人員勸說離開保安管理制度,如不聽從勸說,可上報行政部,按有關規定,對違規者進行經濟處罰。
第十五條工作的時間保安管理制度,員工因公外出辦事,填寫《外出申請單》并經部門經理審批,到收發室進行登記后方可離開,員工外出辦事返回集團時必須及時到收發室登記回到集團時間。
第十六條凡在集團辦公區內做臨時工的人員,須到行政部辦理臨時出入證,并憑證出入,凡來本集團從事臨時性安裝維護等工作的,用工部門須將施工單位、人員名單及起止時間報行政部登記備案。
保安管理制度8
為了保障公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,當好企業衛士,確保公司財產和員工的人身安全,特制定本管理制度。
第一條 必須嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按《員工違章處罰管理條例》進行處罰。
第二條 為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
第三條 保安必須提前十分鐘到崗,做好交接記錄,要有飽滿的`精神執勤。
第四條 員工下班后,保安必須檢查辦公區和車間、倉庫等的電源及門、窗關閉情況,切實做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災害)等工作。
第五條 保安夜間值班要高度戒備,做到每小時至少要在廠區巡邏1次以上。
第六條 外來人員無法表明身份或未經同意,不得進入廠區內。
第七條 保安人員須注意本身禮貌與涵養,對來賓、來訪人員要文明問詢和主動引導。
第八條 值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶,尤其時對夜間送貨到公司的客戶或司機更要熱情問候,以禮相待并負責通知相關部門人員到廠驗收貨物。
第九條 來訪人員未經總經理批準,一律不得進入生產作業區或倉庫參觀。
第十條 政府機關、人民團體或其他貴賓(外國客商),由總經理陪同時,不必辦理入廠手續,單保安須登記進廠人數和時間。貴賓出廠后,保安須注明貴賓離廠時間。公司其他人員陪來客進廠前,須先到門衛室登記對方身份和事由。出廠時,也須注明訪客離廠時間。
第十一條 嚴禁員工親屬、老鄉和朋友在上班時間來公司會面,有特殊情況者,保安可代為通知當事者在廠門口見面。
第十二條 非本公司車輛入廠,車中人員應在門衛室辦妥登記手續才可入廠,車輛須按規定停泊在公司指定的地方。
第十三條 貨運車輛進出廠區時,需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行,并通知倉庫保管部門。
第十四條 保安每天下班前須將各類出庫單據收齊,送交相關部門備查。
第十五條 外來人員未遵守公司進出廠區規定的,保安有權拒絕其入廠。
第十六條 保安值班時間按照公司相關規定靈活執行。
第十七條 本制度由辦公室制定并負責解釋,經總經理批準后施行。
第十八條 本制度自頒布之日起施行。
保安管理制度9
為了加強對保安工作的管理,使公司員工有一個安全、舒適的生產工作環境和生活環境,保護公司的財產、利益不受侵害,特制訂本管理規定。
一、公司大門安全管理規定
1、公司的大門警衛室實行24小時值班制。
2、當班執勤應有分工,保證一人在室內電話機旁,執行室內公務,另外負責在廠區內游動觀察,檢查有無可疑情況和人員及不安全因素。
3、保安的具體職責:
、賾^對服從上級命令,切實執行任務,不得偏袒徇私。
、趫糖谥袘C服裝儀容,對于應急器具等應經常佩帶,或儲備齊全。
、蹐糖谥袘獣r刻提高警覺,遇有重大災變時,更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處置,并立即報告上級。
、軋糖谥袘獓朗貚徫,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職行為。
、輵煊洀S內各處的水、電、易燃品、開關、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要位置電燈、門窗等有缺損時,應立即報告主管領導及時整修。
、迲獧z查、監督入廠人、物、車輛,對未有有效證件或未辦妥入廠手續者,一概不準入廠,并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠,除是本廠所需物品外對危險或易燃品應嚴拒攜入。
、邞裾昭策壜肪夜間每兩小時巡邏工廠、車間、倉庫,并做好巡查記錄。
、嘟唤影鄷r,應將注意事項交代清楚,并將執勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登入“交接記錄“,做好存檔。
二、人員管理
1、員工進廠區必須佩帶工作證、考勤卡,不佩帶者一律禁止入廠;
2、檢查、監督員工上下班,遲到、早退、加班人員的打卡情況。
3、員工在工作時間因公或事(病)假離廠時,應查驗廠部開據的放行條后,方可放行。
4、親屬、朋友來廠找人一律在門衛值班室等候,由值班人員電話通知所在單位在值班室會客,禁止私自進車間或辦公室找人。其他人員無正當理由一律禁止入廠。
5、外來人員到工廠接洽業務,應在值班室辦理入廠登記手續,并電話聯系有關部門接待人。經同意后,方可進入;離開時收回會客單。
6、因工作需要在廠內施工人員,經工廠領導批準辦理臨時工作證,方可入廠。工程結束后將臨時工作證全部收回。
7、來公司、工廠參觀訪問的人員,必須經總經理同意后,由接待人發給參觀證,方可入公司或工廠。
8、假日加班人員或因事需進廠的職工,根據生產部所報送的加班人員名單核對相符后,準予進廠。公司人員假日、休息日進公司門衛負責登記出入時間。
9、廠內住宿人員,在工作時間外,憑工作證進出工廠,但夜間不按規定時間出入廠者,應立即通知宿舍管理員,做好出入登記。
10、外來人員進入工廠,告知廠內嚴禁吸煙。
11、公司、工廠職工及外來人員嚴禁帶小孩入廠。
三、物品管理
1、任何人未經允許不得攜帶產品、模具、工具設備和相關資料出廠,否則門衛有權扣押。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠時,需要出具主管部門及公司業務員審批的放行條,核查清楚后方可放行,放行條保存備查。
2、各外協廠交貨時所隨帶其廠物品的進出,在進廠時先由門衛值班人員查驗登記,在離廠時再經門衛值班人員根據原登記核對符合后給予放行。
3、離廠人員經值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
、谟蓴y帶者親自寫明理由,注明品名、數量,由何處取得等。
、矍闆r嚴重時,不得讓當事人離廠,應速呈報主管處理。
4、廠內住宿人員攜帶個人物品出廠時,按下列規定處理:
、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應憑廠部開據的放行條核查后放行。
、跀y帶一般日常用品者,由警衛人員查驗后放行。
四、車輛管理
1、本廠所有車輛(汽車、機車)出廠在值班室按規定要求登記。
2、外來車輛進入工廠,隨車人員必須辦理登記,經值班人員檢查無可疑后方可放入。
3、進出工廠車輛應一律檢查,應注意進廠車輛有無載有違禁、危險或易燃物品。出廠車輛載有貨物時,屬工廠生產業務的,憑業務部開據的放行單查驗無誤后放行;屬于快遞公司發送物品出廠,必須由主管業務員簽發的放行條,經核查后方可放行。
五、緊急事件處理程序
1、發現竊盜時,以收回失竊物為首要,并應立即上報主管領導處理。
2、保安應熟悉安全裝備的使用。了解配置地點,緊急事發生時應鎮靜以最有效方法使災害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
、倥袛嗲闆r若尚可控制消除時,速采取行動,并報告主管及通知相關部門。
、谂袛嗍鹿薀o法控制,應急速報主管領導和上級領導。
③日間災害急報有關主管,夜間災害急報派出所、消防單位或救援單位及本廠安全負責人。
3、夜間或休假時,近鄰廠區、街道發生災害時,應將所知及判斷是否波及本廠等情形,迅速通報有關領導。
六、消防工作管理
1、嚴格執行《中華人民共和國消防法》及有關規定,每一名保安員都是義務消防員,應掌握消防設備、消防器材的使用及放置位置,了解相關的消防知識。
2、保安科負責人應根據公司消防規劃落實具體的.措施,定期組織消防安全檢查,對所有保安人員進行業務指導和培訓。
3、所有保安人員都應遵循防火工作的“預防為主,防消結合”的原則,在工作中要有高度的防火意識,及時發現和處理異常的聲響、亮光、異味、煙霧、車輛漏油等現象。
4、保安人員應積極參加、配合公司開展的各項安全防火活動,協助有關部門對公司消防設施、器材的管理和保養。
5、一旦發生火警,除了門衛值班室留守一人外,所有保安人員(包括下班人員)均應在第一時間趕到現場參加救火及維持治安秩序的工作。
6、發生火警,已下班的保安人員如已知情況而不趕到現場救火的,公司將給與從重處罰,直至開除。
七、獎勵與處罰
1、發現違章一次,扣罰5分,并酌情扣減當月績效工資。
2、月內累計違章四次,扣罰50分,并取消當月績效工資。
3、因違章造成一定損失的,視情節輕重,扣罰當月全部工資,直至開除。
4、發生火警,已下班的保安人員,如已知情況而不趕到現場救火的,公司將給與從重處罰直至開除。
為維持公司正常的工作秩序,確保公司人員和財產安全,特制定本制度。
第二條
本制度適用于公司行政區域內的安全保衛及來客接待管理工作。
第三條
安全保衛工作由綜合管理部歸口管理,公司自設安保人員或委托保安公司進行行政區域內的安保工作。
第四條
安保人員負責公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區域內的安全監督管理,保障公司財產及員工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當班安保人員責任。
第五條
出入管理
1、員工出入廠區,應佩戴胸卡(出入證),對于未佩戴胸卡人員,保安人員有權拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗后放行。
3、職工個人車輛應登記備案方可進出公司,保安人員對個人車輛出入應履行檢查手續,特別是面包車及其它可載貨汽車,應開門(蓋)檢查。
4、公司車輛拉運物資出門時,必須出示物資出門證明或出庫單,出門證明由該部門主管出具,出庫單由物資采供部出具,憑上述單據查驗無誤后登記放行。
5、外來人員進入公司,一律履行登記手續,填寫單位、姓名、事由、造訪部門和人員,必要時應電話聯系,會見后由接待人員簽名方可出門。
6、外來人員約見公司領導的,保安人員在征得領導同意后方可進入。有上級領導來訪或領導安排需要接待的重要客人,保安人員和大廳接待員應陪同引導至領導辦公室,領導不在時應在接待室安排等待,由綜合管理部負責臨時接待。
7、外來車輛一般不準進入公司院內,上級領導、公安機關、紀檢部門、重要客人及領導同意進入的除外。
8、有長期業務關系或需要經常出入公司的外部車輛應辦理臨時通行證,臨時通行證應每年更換,并將車主車牌信息在綜合管理部備案,在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛,不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員,推銷產品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者一律不準進入廠區。
10、下班時間、公休日、節假日除公司領導的車輛和值班維修車輛外,其它車輛不得進出,特殊情況需要進出的必須履行檢查登記手續。
第六條
保安人員應對站場及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區域進行安全監督管理。
1、保安人員應根據綜合管理部規定的巡邏路線和時間要求進行廠區巡邏,夜間當班的人員必須對廠區倉庫、辦公樓周圍、營業廳周圍、站場和消防配電等重點部位加強巡查,每小時最少一次。
2、保安人員在廠區及周邊進行巡查時,應及時清除發現的易燃易爆物品,及時排除一切安全隱患并做好相關記錄。
3、保安人員應對公司辦公樓外圍監控系統進行定期檢查查看,間隔時間不大于4小時。
4、保安人員應對新來員工身份的真實性進行調查、核實,結合胸卡進行監督管理。
5、如有下列情況,保安應及時處理,并報告上級部門:
。1)在廠區、工作區域或集體宿舍區聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色淫穢物品等;
。2)擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設施者;
。3)私自啟動或關閉廠區、宿舍或公共場所用電設施或其他機器設施的;
。4)在廠區內亂寫亂貼標語,涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的;
(5)亂扔亂倒垃圾、雜物,破壞、玷污環境衛生的行為;
。6)巡查過程中發現路燈、門窗、封條等有缺損的;
。7)漫罵、對抗、攻擊正在執勤的保安、領導或紀律檢查人員的;
(8)外界人員聚眾鬧事、造訪領導或干擾公司正常工作秩序的,保安人員應有效阻止并立即向綜合管理部門報告;
。9)嚴重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產的其他行為。
第七條
遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重危害廠區安全的行為,值班保安應迅速向綜合管理部經理或調度值班班長報告,并立即打110電話報警。事件后處理完畢應將事情經過詳細紀錄在保安交接班記錄本上,嚴重事件應保護好現場。
第八條
門衛檢查時應注意:
。1)不可觸及人身。
。2)主要檢查有無公司材料設備、工作器具等公司財物。
。3)檢查時態度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明并請其諒解。
。4)嚴禁公報私仇,故意刁難。
第九條
保安人員的工作守則
1、為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
2、必須按照有關規定經過專門培訓或訓練,掌握本職工作所需要的安全知識,增強事故預防和應急處置能力。
3、對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護公司良好形象。
4、值勤中不得出現擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔,嚴禁穿短褲、拖鞋上班,時刻保持良好的精神狀態,展現公司良好的形象。
6、自覺遵守公司各項安全生產規章制度、勞動紀律和管理制度。
7、應熟記公司各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,避免臨急慌亂。
8、應服從上級命令,切實執行任務,不得偏袒徇私、推卸責任,損害公司利益。
9、認真履行值班登記制度,值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
第十條
委托保安公司進行安保服務的,應在合同中明確雙方的責任和義務,保全公司財產和人身安全。
第十一條
公司自聘安保人員應建立嚴格的管理制度,建立與保安公司、公安機關的聯絡對接機制,確保安保工作有效實施。
保安管理制度10
1、人員組織
專職安全護衛人員,身體健康,責任心強,工作認真負責,體態良好,有吃苦奉獻精神和甘當保姆的意識;
接受過安全護衛或相關訓練,訓練有素,掌握基本安全護衛技能,并定期進行安全防范學習,增強安全防范能力;
熟悉小區環境,熟悉物業管理及有關法律法規,能恰當的處理和應對小區護衛工作;思想品質好,作風正派,熱愛安全護衛工作,無不良記錄;
安全護衛人員配備對講裝置和其他必備的安全護衛工具;
當班時佩戴統一標志和執勤工號,穿戴統一制服,工具佩戴規范,儀容儀表規范整齊;
上崗時精神振作,舉止應文明,姿態良好,大方、得體,精神振作,姿態良好,抬頭挺胸,注意檢查和保持儀表;在執勤時不吸煙、吃零食, 不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不彎腰駝背,前傾后靠;
講普通話,可以進行簡單英語會話;
交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。
2、門衛
參照《門衛制度》執行。
各出入口24小時有值班看守,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進行進出車輛管理、訪客登記,謝絕業主拒絕訪問人員和未經業主委員會批準的`商販入內,大件物品搬出實行登記,實施交通指揮交通疏導等工作。
3、巡邏
參照《小區保安人員巡邏檢查制度》執行。
白天巡邏次數不少于6次,夜間巡邏次數不少于8次,重點部位、重點時間以及特殊情況加強巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊巡邏,規范整齊;及時發現和處理不安全隱患;接受業主(使用人)投訴和求助;回答用戶的詢問;在遇到突發事件時,及時報告警方與管理服務中心,必要時采取正當防衛,防止事態擴大,協助保護現場和證據;安全巡邏有記錄有檢查。
4、緊急事故反應
參照《突發事件處理制度》執行。
制定緊急事故處理預案,至少包括:火災、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應急等;
有緊急事件救護組織,并始終處于緊急事故反應狀態;
書面描述緊急事故救護組織職責,并讓每位成員了解,周期性地進行反應訓練;
高層住宅按消防要求組織進行疏散演習;
對緊急事故做出快速、正確的反應;盡可能減少破壞和損失程度;
按照業主或業主委員會的委托組織恢復生活秩序,如:幫助恢復電力供應、搶救財產等。
5、其他防范措施
設有業主(使用人)求助與報警電話,24小時有人值守;
接到報警信號,確認后管理服務中心應立即派人趕往現場查看,予以恰當的緊急處理;
涉及人身安全處,設有明顯標志并有防護措施;
協助有關部門維持小區正常生活秩序,防止不安全事件發生;
對小區內外圍邊界、角落、車庫、道路的照明設施加強維護,保持必要的照明;
建立空置房屋、設備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。
建立訪客登記、車輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。
6、標準與要求
總體管理服務標準:達到《上海市住宅區物業管理服務標準》五級標準。
應急及突發事件接報后立即趕到現場處理。
保安員崗前、崗中培訓率達到98%。
對保安服務的滿意率達到92%以上。
保安管理制度11
第一章總則
第一條、為了加強保安隊伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執行任務時有所依據,當好企業衛士,確保公司人員、財產、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、本公司保安崗位24小時執勤不間斷;當值保安認真做好安防工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執行相關規章制度,公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第二章職責
第四條、主要職責
1.責任范圍:適用于本公司所管轄全部區域。
2.貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的方針,政策和有關規定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
3.依據制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。
第五條、門衛崗位職責
1.遵紀守法,遵守公司的各項規章制度;值班時應著制服,服從管理、恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。
2.嚴格執行《保安管理制度及崗位職責》,堅守崗位,發現問題及時處理、匯報。
3.不得酒后上崗或擅離職守,須正規正確佩戴廠牌,禁止在保安室內吸煙。
4.對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。
5.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。
6.及時做好報紙、快遞/信件的收發工作。
7.保持門衛室環境衛生,物品保管整齊有序。
8.上下班時間(上班時間為8:30、下班時間為17:30)的前后10分鐘須到大門口站崗,維持監督打卡秩序,迎送職工上下班。如未佩戴廠牌的員工禁止出入公司。
9.執勤期間要做到大門隨開隨關,關閉時大門不留缺口;門衛室時刻保持有人,杜絕閑散人員進入。
10.依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
11.如門衛室有設施損壞,需填寫報修單交至負責人處。
12.完成領導交付的其他任務。
第三章行為準則
第六條、治安安全管理
1.保安值班要高度戒備,維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序;維護公司內部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。
2.加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,并進行妥善處理。對于正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情節嚴重的可直接撥打110并上報公司領導。
3.對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據向公司或公安機關報告。支持、協助相關安全人員履行工作職責。
第七條、人員出入管理
1.任何外來人員因事需進公司必須填寫《來訪登記表》,內容包括姓名、單位、事由、時間、車號、聯系部門及人員等,門衛應電話向被訪人員或部門核實后方可放行,無正當理由、不填寫《來訪登記表》者不得進入公司。
2.外來人員出公司時,將經被訪人簽字的《來訪登記表》交門衛核對注銷后,方能離開公司,如攜帶物資出公司必須出具經負責人審批同意后的《放行條》,方能放行。
3.廠區內臨時作業,需安排外單位人員進公司施工,用工部門應事前將施工期限、人員名單報總經辦,并須領取《臨時出入證》,施工期間,外來施工人員憑證進出公司,并且佩戴《臨時出入證》,否則保安將要求其離開公司。
4.凡已與我公司解除勞動關系、勞務關系者,視同外來人員按以上1、2條執行。
5.非工作時間外來人員無預約一律謝絕訪問。
6.不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進入公司。
7.如遇態度惡劣,強行闖入者,門衛應立即上報辦公室或公司相關領導處理。
8.各類團隊來公司參觀,參觀者須憑單位介紹信和帶隊人身份證到公司辦公室辦理預約手續,經分管領導批準后由辦公室通知門衛放行;未經公司領導批準,任何人不得將外來人員帶入生產區域參觀、拍照錄像。
9.上級單位領導來公司調研、指導工作,由總經辦人員在門口迎接的.,門衛應予以放行。
第八條、車輛出入管理
1.外來車輛因事出入公司時,需填寫《來訪登記表》,不填寫者不得入內。
2.門衛應對外來車輛進行引導,維持停放秩序。
3.加強對車輛的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險或易燃物品,發現異常立即上報處理,隨時與辦公室保持聯絡,密切協作,保證車輛安全。
4.進出車輛如有損壞公司財物,門衛應立即報告辦公室或公司相關領導處理。
第九條、物資出入管理
1.公司物資
物資出公司時,須由主管部門開具《放行條》,由相關人員填寫,部門負責人簽字,分管領導審批后,門衛核對物資無誤后方可放行。
2.外來物資
a.供貨商送貨入庫時,應辦理外來人員登記手續,出公司時,門衛根據物資入庫票據或主管部門開具的
《放行條》,核對無誤方可放行。
b.外來運輸車輛進入公司時,門衛需了解物品情況,如有危險品等須向相關負責人核實后方可放行。
第十條、日常安全巡邏管理
1.保安管理辦公室根據各部位具體情況和安全管理的需要,確定或調整保安巡檢線路,安排固定安全哨位,并排定保安班組以及對人員、物資進行分配。
2.保安人員應熟練掌握安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事發生時應鎮靜,以最有效方法使災害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
a.判斷情況若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。
b.判斷事故無法解決,應急速通報有關部門。
c.日間災害急報有關負責人,夜間災害除急報有關負責人外,判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
d.夜間或休假日近鄰發生災難時,應將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報有關負責人。
e.保安在當值時間出現周界監控報警或接到中控室警報通知,須迅速確定方位、立即出動處理,并且及時向中控室或公司領導回饋現場狀況,如狀況危急須即時聯系當地派出所;事后填寫《治安報警處理記錄表》。
3.白班每2小時巡邏一次。當值保安進行首次巡邏,并按規定將巡邏情況記錄在《保安值班記錄》。辦公室可根據需要調整巡邏間隔時間,保安個人不得擅自變更。
4.保安在巡邏時必須時刻保持警惕、多聽多看,發現可疑的人或事應及時處理,并報告公司相關負責人。
5.正常工作時間(8:30—17:30)結束后,對公司公共部位進行巡邏,檢查水電、門窗是否關閉。
6.如發現火警應立即采取合理措施,并及時通知相關部門領導。
第十一條、意外事故
1.員工急病,即刻通知辦公室,及時派人送往醫院治療或撥打120,及時報備公司領導。
2.發現火災應立即趕到失火現場查看,若發生火苗應即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案,且通知相關領導至現場,保安仍然堅守崗位,指揮員工及來賓向安全地區疏散,保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊取公司財務;饎菹绾髴宀槿藛T及物品所害情形,并保持完整現場,以供警方處理。
第十二條、糾紛事件處理
a.對糾紛事件,保安員應穩定事態的發展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態的擴大。
b.發生打斗,應迅速予以制止,將當事人交由公司領導處理為原則,如當事人不聽制止時,可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
c.打斗現場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄或使現場復雜化,應將肇事者帶離現場再行處理。
d.事態有愈超嚴重態勢,應立即請派出所協助處理。
e.注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰局,喪失理智。
f.若為下班時間,應即刻電話通知公司相關領導;有安全之慮時,即刻撥打110尋求協助。
第十三條、不良分子前來滋事處理
a.保安人員不得與不良分子對打。
b.關閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入尋釁滋事。
c.通知后勤人員和公司領導前來支援處理。
d.認清來著容貌、特征、人數、有無攜帶刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據。
e.將狀況報告公司領導并隨時保持聯絡,若下班以后應立即通知派出所并電話聯絡相關領導。
第十四條、被盜事件
1.發現竊盜時,以收回失竊物為首要,并應立即呈請處理,事后做好記錄。
2.聯系公安部門,保持失竊現場原樣,便于取證。
第四章勤務制度
第五章緊急或意外事故處理
第十五條、請示報告制度
1.保安員遇有緊急情況和重大問題時,要及時、具體、準確地向上級領導請示、報告
2.對上級領導和主管部門有關處置緊急情況的指示,要立即、堅決執行,執行結果要及時回饋。
第十六條、工作考核
1.保安與員工同時記錄指紋考勤,公司按各人的考勤按實際出勤天數記發工資。
2.保安因個人原因需請事假、病假(病假須有鎮級以上醫院開出的病假單)或調班者,必須報告總經辦同意后方可休假或調班。病事假一律按休息天數計扣工資。
3.未嚴格執行人員出入管理,放行外來人員。
3.1一經發現第一次即作書面“警告”通告批評。
3.2一經發現第二次即作書面“警告”并罰款200元。
3.3一經發現第三次即作書面“警告”并直接辭退。
4.所有員工及保安人員禁止在保安室內吸煙。
4.1一經發現第一次即作書面“警告”通告批評。
4.2一經發現第二次即作書面“警告”并罰款200元。
4.3一經發現第三次即作書面“警告”并直接辭退。
5.未嚴格執行車輛出入管理,放行外來車輛,一經發現即作書面“警告”并罰款200元處罰。
6.未嚴格執行物資出入管理,造成公司損失,視情節輕重作書面“警告”或開除處罰,并賠償公司損失。
7.未嚴格執行日常安全巡邏,視情節輕重作書面“警告”或辭退處罰。
8.未履行門衛崗位職責,作出有損公司形象的行為,視情節輕重作書面“警告”或辭退處罰。
9.未按要求執行門衛交接班,造成權責不清,所經手班組相關人員共同承擔責任。
10.違反門衛工作紀律,視情節輕重作書面“警告”或辭退處罰。
11.每發生一次“警告”、連續一個月累積發生三次、一年內累積發生三次者,須罰款500元并視情節輕重還將作辭退處理。
12.如在值班過程中挽回公司物資流失,發現不安全隱患,避免公司經濟損失的,公司將視情況給予表彰、獎勵。
第十七條、工作態度
1.對工作具有責任心、熱情、敬業精神和職業道德。
2.對自身的責任心:鉆研業務、工作認真、上進心。
3.同事之間的協作力、包容、配合、團結。
4.對本職工作負責:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀。
5.對待來訪人員的態度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢。
第十八條、日常行為規范
1.愛護公司公共財產、不隨意破壞、挪為私用;
2.及時清理、整理個人工作用具,保持工作環境的干凈整潔;
3.辦公桌上不放與工作無關的用品;
4.未經同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
第十九條、保安工作紀律
根據《保安服務管理條例》等有關規定和對公司及員工人身財產安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為:
1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。
2.扣押、沒收他人證件、財物。
3.阻礙依法執行公務。
4.參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5.刪改或者擴散監控影像資料、報警記錄。
6.侵犯個人隱私或者泄露公司商業秘密。
7.儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
8.值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像,打瞌睡等。
9.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。
11.未經許可擅自調班。
12.暴行犯上,不服從指揮。
第六章附則
第二十條、本制度由總經辦負責解釋,并根據施行情況適時修訂。
第二十一條、本制度自公布之日起施行。
保安管理制度12
物業小區保安警用器械管理規程
一、目的與適用范圍
本規程規定了保安警用器械管理的職責和方法,保證器械功能完好、正常使用。
適用于保安警用所有器械。
二、職責
1、當班保安員負責正確使用、妥善保管器械。
2、保安大隊負責保安器械的采購、發放、送檢。
3、管理處負責本小區保安器械的管理。
三、工作規程
1、對講機管理
(1)對講機是保安員執行任務的'工具,屬于公司的公共財產,每個員工都有責任和義務保證對講機的正常使用。
(2)對講機只供員工值勤時使用,嚴禁用作其他用途,特殊情
況須由管理處領導同意方可。
(3)對講機由值班人員使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領導批準。
(4)對講機嚴格按規定頻率正確使用,嚴禁員工私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率,否則按違紀處理,若損壞照價賠償。
(5)員工在交接班時應做好對講機交接驗收工作,以免出現問題時互相推卸責任。發現問題應做好記錄并及時上報主管領導加以處理。
(6)對講機充電器由相應的班長領用,妥善保管、正確使用。
2、警棍的管理
(1)警棍是保安人員執行公務時的專用工具和武器。
(2)所配警棍只供當班保安員執勤時攜帶和在緊急情況下使
用,非值班、執勤人員嚴禁佩帶和使用。
(3)嚴禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經管理處主任批準,嚴禁帶出。
(4)嚴禁用警棍嘻戲打鬧,嚴禁將警棍交與他人玩耍。
(5)執勤保安必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人代為保管。
(6)使用人員要愛護使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,當分不清具體責任人時,由該崗位人員共同賠償。
(7)交接班時,交接班人員要進行器械和其他物品交接驗收工作,確保其處于完好狀態。
四、文件和記錄
1、保安一日工作情況記錄
2、領用物資記錄
編制審核
批準生效日期
保安管理制度13
一、 目的:
為加強保安隊伍的管理工作,保障本公司保安的工作有序運轉,監督與管理好保安人員做好日常工作,確保公司人員與財產安全。明確保安隊長崗位職責,特制訂本制度。
二、 適用范圍:
本制度適用公司的保安隊長
三、 職責:
保安隊長負責保安隊伍的一切管理工作,負責監督貫徹執行公司的規章制度,負責公司上級對保安工作指令的上傳下達,落實布置安保工作,負責保安人員的思想教育與訓練工作,提高并改善工作效率。
四、 具體內容:
4.1 建立正常的巡視制度并明確保安接待崗、宿舍崗的崗位職責,負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯系聯防工作;
4.2 熟知公司各區域樓層的安全設施、設備。制定各類突發事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理各班次的突發事件,如火災、偷盜、打架等立即報警,并迅速與消防隊、公安部門聯系;
4.3 根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查;
4.4 檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果;
4.5 保安隊長每天應加大巡查力度與巡查次數,要求每天巡查打卡次數不少于4次。時刻密切保持與保安人員的通訊聯絡,每天不定時巡視管轄區域的安全工作與紀律工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的.工作失誤及不規范的行為。發現異常及突發事件需及時把起因、過程、結果反饋給相關主管,隊長每日查勤必須檢查但不限于以下內容:
4.51 保安儀容儀表;
4.52 物件簽收事宜;
4.53 人員、物品出入記錄;
4.54 落實交接班的工作事宜;
4.6 協調本部門保安和其他部門間的協調工作,提高安保工作效率,接待員工的投訴建議,協調處理各種糾紛和違紀行為;
4.7 及時掌握保安人員的思想動態,定期召開隊務會議,做好思想溝通工作,并做好會議記錄。定期組織保安人員進行職業安全,思想道德和各類業務技能培訓,提高保安人員的工作技能;
4.8 以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質量。完成上級交代的臨時工作。
五、 獎勵措施:
5.1 對待工作盡心盡責,阻止公司財務被盜者;
5.2 遇到有意外或突發事件,拼力搶救而減少損失者;
5.3 維護公司的安全與利益,避免公司財務遭受重大損失。
六、 懲罰措施:
6.1 不服從上級的管理安排,對待上級布置的工作有抵觸心理者,造成工作失誤,公司給予相關處罰30元/次;
6.2 上班時間玩手機、看小說雜志、與人閑聊、接打私人電話,做與工作無關的事情,公司給予相關處罰30元/次;
6.3 對違反公司的規章制度的員工,不予制止視而不見者,公司給予相關處罰30元/次;
6.4 因工作對員工言語粗暴無禮或故意刁難,而造成員工與保安發生沖突的,公司給予相關處罰100元/次;
6.5 工作期間睡覺、酗酒、賭博、玩忽職守等,公司給予相關處罰100元/次;監守自盜者公司給予開除并交公安機關處理;
6.6 工作期間保安人員出現異常情況而故意包庇、縱容下屬、知情不報,隱瞞上級者公司給予相關處罰100元/次;造成公司重大損失的開除并交公安機關處理;
七、 附則:
7.1 本制度如有未盡事宜,隨時以公告、通知、通告等形式補充或修正;
7.2 本制度自頒布之日起實施。
保安管理制度14
第一條:為加強保安宿舍的規范化管理,建設一個良好的集體生活環境,現制定本規定。
第二條:保安宿舍管理由宿舍管理委員會負責,委員會成員由班長/副班長及隊長/主任組成,負責保安宿舍的日常管理和監督工作,其具體職責為:
1、填制入住者名冊,負責來訪登記,并于每月月底前交公司;
2、負責公物的檢查、保養和維護,落實防火防害對策;
3、監督入住者遵守規章制度;
4、負責入住者與公司的溝通聯系;
第三條:入住者必須為公司保安員,其他因特殊情況需要入住的,入住前須填寫入住申請表,并由公司決定是否批準入住后方可入住。
第四條:入住者必須嚴格遵守本規定,自覺維護保安宿舍的生活秩序和公眾道德。
第五條:入住者必須嚴格遵守下列事項:
1、愛護公物,小心使用各種公共設備、設施;
2、保持宿舍的清潔衛生;
3、注意節約水電、煤氣;
4、注意用火安全;
5、遵守公共道德,注意維護紀律秩序。
第六條:入住者應遵守下列規定:
1、不得改變宿舍或附設設施的'原有形態;
2、不得在宿舍內進行商業活動或類似的活動;
3、不得在宿舍內存放或使用危險物品;
4、不得在指定場所以外用火或吸煙,自己生火煮飯;私自接配電線及裝接電器;
5、不得在宿舍內大聲喧嘩、吵鬧、放音樂等,使用電視、收音機不得防礙他人休息;
6、起床后被子疊放整齊、洗換衣服不得堆積在宿舍內,暫不用的衣、鞋必須放整齊或放入柜內,保持宿舍整潔;
7、不得在宿舍內飼養各種小動物;
8、宿舍內不得留宿親友,外人拜訪應登記姓名、與保安員關系及進出時間;
9、不得在墻壁、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品;
10、愛護清潔,不得隨地吐痰、煙灰煙蒂不得丟棄在地上,廢物垃圾應放入垃圾筒內;
11、房間清潔由住宿人員輪流負責;(每天清掃1次)
12、節約用水用電,人去燈滅,關風扇;
13、不得在宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動。
14、早班人員應于晚上24:00前,中班人員應于凌晨1:30分前回到宿舍就寢,宿舍在凌晨1:30分前必須熄燈(特殊情況除外)。
15、電話使用要長話短說,不得霸占;
16、貴重物品應自行妥善保管,丟失者責任自負。
第七條:入住者在發生下列情況時應當向管委會匯報。
1、建筑物或附屬設施損壞時;
2、火災、水災或失盜時;
3、宿舍內出現傳染病患者時;
4、出現其他需要通報事項時。
第八條:入住者在下列情況下,必須在3日內退房:
1、不具備公司員工身份,辭退保安員;
2、違反規定被公司認為不適宜再住保安宿舍者;
3、公司出于某種考慮,命令退房者。
第九條:保安宿舍包括配套設備設施的維護和修繕,原則上由公司承擔。因入住者過失或故意造成的損失,由其本人全額負責。宿舍內的附設設施需要修繕時,由入住者直接向管理員提出申請。入住者不得對宿舍和附設設施進行改裝。
第十一條:入住者應注意公共個人衛生,保持廚房、沖涼房、食堂、廁所的清潔衛生。
入住者應積極參加定期大掃除,(每月一次)努力保持宿舍內部清潔。
入住者應養成良好的個人衛生習慣,注意個人健康,定期接受公司的健康檢查,積極配合統一的防疫消毒活動。
入住者不得在走廊、樓梯、出入口和緊急出口處堆放雜物。應熟練掌握消防器材和安全裝置的使用方法。
第十二條:凡違反第六條中第一項至第四項的處50元------300元的罰款;凡違反第五項至十五項的處10元------50元的罰款。凡違反規定造成損害的由責任人負責照價賠償,構成違法犯罪的,移交公安機關依法追究刑事責任。
保安管理制度15
一、保安日常工作制度
1.1做好日常工作情況的記錄,填寫值班報表。
1.2每日分三班,并由保安班長交代當日值班的工作及注意事項。
1.4每周至少進行一次列隊、體能、消防等軍事訓練。
1.5事情處理須有時間、地點、人物、處理結果、遺留問題,填寫完整交行政部審閱。
1.6要堅守各自崗位,不得擅自離崗,如必須離崗時須報告行政部安排他人頂崗。
1.7保安室是公司的安全保衛機構,閑雜人等,非經保安同意一概不得入內;
1.8值班時講文明禮貌,嚴禁打人,罵人。
1.9嚴禁酒后上班和執勤時喝酒、不準會客、看書、看報,不準嬉戲或做其他與執勤無關的事。
1.10不允許在管轄區范圍以外查證、驗物,但發現現行違法犯罪人員或贓物的除外。
1.11不準將扣押物品擅自處理動用。
1.12嚴格遵守保安管理制度及公司的各項規章制度。
二、保安員值班著裝儀表制度
2.1保安上崗執勤前,必須整容整紀,檢查衣、帽、鞋帶及裝備是否穿戴齊備和規范。
2.2不準蓄長發,留胡須,不準留長指甲,養成干凈,衛生的好習慣。
2.3要保持良好的精神狀態,處理問題要冷靜,機智勇敢。
三、保安交接班制度
3.1按時交接班,接班人員應提前10分鐘到崗,如接班人員未到達前,當班人員不準離開崗位。
3.2接班人員要詳細了解上一班的執勤情況和當班應注意的事項。
3.3交班人員應將當班發生的問題,處理情況及注意事項向接班人員交代清楚。
3.4當班人員發現的情況要及時處理,不能移交給下一班的事情要繼續在崗處理完畢,接班人應協助完成。
3.5注意檢查崗位范圍的物品,設施和裝備等,發現異常情況應立即報告,必要時雙方簽名作證,下班前要清理值班場地衛生。
3.6配備的對講機、防護安全棍,使用的強光電筒等,每日交班時,需由使用人在上班或下班時間及時交接清楚。
3.7保安裝備非自然原因損壞的,由當事人承擔。
四、人員出入管理制度
4.1本公司人員
4.1.1上下班應佩掛工作牌出入公司,對沒佩帶工作牌的員工,值班保安有權責令其立即佩帶,并就不佩帶工作牌者做好相應的記錄;若經保安提示仍不佩帶者,保安應做好記錄,行政人事部將視情況對其進行處罰。
4.2非本公司人員
4.2.1保安應建立來訪人員登記簿,詳實登記進入公司的外來人員的'相關資料;
4.2.2外來人員要進入公司,先進行登記后,在大門崗等候,由保安員通知被訪者,經同意后,由保安員發給“來賓卡”,方可進入公司;
4.2.3來訪人離開公司時,保安亦須收回“來賓卡”并登記其離開時間。
五、車輛出入管理制度
5.1建立車輛出入登記簿,詳實登記每天出入公司車輛的司機姓名、司機身份證號(本公司司機除外)、隨從人數、車牌號及進出時間等相關資料;進入公司的外來車輛必要時保安應令其在指定位置停放;
5.2外來車輛駛出公司時,保安須要求司機停車,打開車廂門進行檢查,并需有倉庫開具的放行條或出示物品出門的相關證明資料,保安須登記車輛出門時間。司機不接受保安檢查的,不予放行;
5.3公司貨運車輛入庫時,保安須準確記錄車輛入庫時間,以備車隊查詢。
六、物品出入管理制度
本單位或外來人員攜帶的行李、包裹可疑,保安應及時詢問和檢查物品有無出門條及相關手續或有關領導批條,否則一律不準放行,必要時報行政部處理。
七、保安日常工作
7.1對出入大門的人員,物品,車輛按保安制度進行管理。
7.2及時傳送報刊、雜志、公函、私人信件和快遞物品。
7.3做好保安室的衛生清潔工作,按時打掃保安室,桌上文件應擺放整齊;
7.4經常性巡視倉庫、辦公區域,發現在非抽煙區抽煙者要及時制止,處罰200元/次并及時上報。
7.5及時開、鎖辦公樓大門,早上七時三十分大門鎖開啟,晚上十一時公司大門落鎖,夜間非本單位人員不能進入,特殊情況除外;
7.6隨時保證大門暢通,對于出現秩序混亂、堵塞大門時,要及時制止并疏導;
7.7晚班保安須每隔40分鐘巡視各倉庫和辦公樓一次,著實做好安全保衛工作。
7.8消防安全等其它事項。
八、巡邏稽查制度
8.1堅守崗位,忠于職守,按制度時間和路線進行巡邏,發現可疑情況及時處理并做好記錄。
8.2預先熟悉巡邏區域的所有通道、要害部位、重點設施,特別是消防設備及使用方法,做到心中有數。
8.3巡邏時拾得的錢物應及時上交行政部處理。
8.4除制度規定可在辦公室休息時間外,巡邏員不得進入辦公室休息。
九、突發事件處理制度
9.1遇有突發事故,所用員工必須服從公司領導的指揮調遣。
9.2一旦發現可疑情況或各類違法犯罪活動,應立即制止,必要時報告行政部。
9.3發生偷竊、搶劫等重大突發事件,應立即報告行政部或公安機關。同時保護好現場,除緊急搶救外,無關人員不準進入現場。
9.4發生火警時,保安人員應立即報告行政部門,并馬上采取有效措施先行滅火,撲救完畢保護好現場,待有關部門檢查完畢后方可整理事故現場。
十、保安獎勵制度
有下列表現的個人,將視情況給予表揚、記功授于榮譽稱號或物質獎勵:
10.1嚴格遵守或執行公司保安制度者;
10.2見義勇為、臨危不懼,保護公司財產有功者;
10.3積極提出合理化建議,為改進保安管理工作做出突出貢獻者;
10.4檢舉揭發他人違規行為,勇于糾正違規行為者。
10.5在管轄區內,為社會治安綜合治理做出重大貢獻者,除向有關部門申報嘉獎、立功外,另獎500元。
10.6能遵守保安部學習和訓練制度,學習訓練成績優秀、工作積極者,經班長評選,負責階段每季無發生治安案件的,獎勵全部當班值勤者共計200元。
十一、犯規處罰制度
有下列行為之一的個人,尚未構成違法犯罪和違反治安管理處罰條例的,將視情況分別給予批評、罰款、賠償損失或行政處分。
11.1不執行保安管理制度,包庇他人違規行為者;
11.2頂撞保安,強行闖關者;
11.3尋釁滋事,打架斗毆,擾亂正常工作秩序者;
11.4玩忽職守、見危不救、知情不報,給安全保衛工作造成一定影響者;
11.5對保安的檢查和詢問不予配合者。
11.6打人(追捕犯罪分子與自衛除外)、罵人、以查物證或其他借口為由,敲詐勒索他人錢物的,一次罰款200元,情節特別嚴重者由保安隊開除并送有關部門依法處理。
11.7工作不負責任,擅離職守,工作時間做與工作無關的事,一次罰款30元,二次罰款50元,三次開除出隊。
11.8酒后上班和在工作執勤時喝酒、睡覺等一次罰款100元,會客、看書、看報、躺著等,一次罰款10元,兩次罰款20元,三次罰款30元,屢教不改者勸其離隊。
11.9有事不請假、上崗遲到早退,按人事制度處理。無故曠工不上崗,每曠工一天罰款100元,并扣發當日工資,曠工兩天加倍處罰,曠工三天自動離隊除名。
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