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茶藝管理制度
在當下社會,越來越多人會去使用制度,制度是國家機關、社會團體、企事業單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編整理的茶藝管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
茶藝管理制度1
一、準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延、不積壓。
二、服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執行。
三、盡忠職守,保守業務上的秘密。
四、愛護本公司財物,不浪費,不損公利己。
五、遵守公司一切規章及工作守則。
六、保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。
七、待人接物要態度謙和,以爭取同仁及顧客的.合作。
八、本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時,應負賠償責任。
九、清潔工作中,不得妨礙客人的行動。發現工作會妨礙客人時,應先停止工作,面帶笑容,退出等待,并對客人致歉。
十、工作中,應時刻牢記文明工作語言。不得以粗俗語言對待客戶,不得與客人發生爭吵。
十一、(樹立全局觀念,員工之間要團結一致,相互協作,互相幫助,和睦相處。
茶藝管理制度2
1、 茶座衛生制度
① 茶桌椅整潔,地面清潔,玻璃光亮,有公共衛生間。
、 要每天清掃兩次,每周大掃除一次,達到無蠅、無蜘蛛。
、 不銷售變質、生蟲茶品。
④ 茶具用后洗凈、消毒、保潔。
⑤ 服務員穿戴清潔工作服,工前、便后洗手消毒。
⑥ 泡茶的水必須煮沸。
⑦ 服務人員工作時禁止戴戒指,手鏈,涂指甲。
2、倉庫衛生管理制度
① 茶品倉庫實行專用,并設有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風、冷藏、消毒的設施及措施,并運轉正常;
、 茶品應分類,分架,各類茶品有明顯標志,要及時冷藏、冷凍保存;
、 建立倉庫進出庫專人驗收登記制度,做到勤進勤出,先進先出,定期清倉檢查,防止茶品過期、變質、霉變、生蟲,及時清理不符合衛生要求的茶品;
、懿杵凡坏门c藥品、雜品等物品混放;
、 茶品倉庫應經常開窗通風,定期清掃,保持干燥和整潔;
、 工作人員應穿戴整潔的工作衣帽,保持個人衛生。
3、 茶品銷售衛生制度
、 銷售定型包裝茶品商標上應有品名、廠名、廠址、生產日期、保存期(保質期)等內容,進貨時向供方索取茶品衛生監督機構出具的檢驗報告單,嚴禁購銷產品標志不全或現售現貼商標的茶品;
、 銷售茶品必須無毒無害,禁止出售變質、生蟲、摻假、摻雜、超過保存期和其他不符合茶品衛生標準和規定的茶品;
、 出售直接入口的散裝茶品應有防蠅、防塵設施,并正當使用。使用工具售貨及無毒、清潔的的運裝材料,禁止使用廢舊報紙運裝茶品。貨款、工具分開存放,所用工具班前應徹底清洗消毒;
、 從業人員穿戴清潔的工作服,并做到:不留長指甲、長頭發、長胡須,不戴戒指,不涂指甲油,操作時不吸煙;
、 吧臺內嚴禁落地存放茶品,嚴禁亂堆、亂放茶品及其他雜物。
4、 茶品采購、驗收衛生制度
、 采購的.茶品原料及成品必須色、香、味、形正常,不采購腐敗變質、霉變及其他不符合衛生標準要求的茶品;
②采購定型包裝茶品,商標上應有品名、廠名、廠址、生產日期、保存期(保質期)等內容;
、 運輸車輛和容器應專用,嚴禁與其他非物品混裝、混運。
、懿杵凡少徣霂烨皯蓭旃苋藛T進行驗收,合格者入庫儲存,不合格者退回。
5、 除害衛生制度
、 操作間及庫房門應設立高50cm、表面光滑、門框及底部嚴密的防鼠板;
、 發現老鼠、蟑螂及其它有害害蟲應即時殺滅;
、 發現鼠洞、蟑螂滋生穴應即時投藥、清理,并用硬質材料進行封堵。
6、 衛生檢查制度
① 衛生管理人員應每天進行衛生檢查;
、 各部門每周進行一次衛生檢查;
茶藝管理制度3
一、 員工入職需經崗前消防安全培訓,合格后才能上崗。定期組織員工進行消防安全培訓,員工必須熟知必要的消防安全知識,懂四懂四會,了解本單位滅火器材的位置及性能。
二、 實行每日防火巡查、檢查制度,崗位員工對本部門每兩小時檢查一次,并做好記錄。
三、 保障安全出口、疏散通道的暢通,對安全出口指示燈、應急照明燈要及時進行檢修,確保正常運轉。
四、對營業場所的`消防設施、消防器材必須定期進行檢察、維護,以保證其靈敏度和應有功效。
五、對存在火災隱患的部門,要及時整改,消除隱患。
六、建立用電、用火管理制度,重點工種(電、氣焊工等)作業時需持證上崗。
七、嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入單位,如發現危險情況,立即報告妥善處理。
八、組建義務消防隊伍,并定期進行消防安全培訓。
九、根據滅火、應急疏散預案,定期組織滅火和應急疏散演練。
十、定期進行消防安全考評工作,對不合格的員工進行整改。
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