小型企業管理制度12篇
在快速變化和不斷變革的今天,大家逐漸認識到制度的重要性,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家整理的小型企業管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
小型企業管理制度1
第一章:總則
親愛的公司員工:
歡迎您加入本公司。
從今天起,您已成為公司的一員。請仔細閱讀本《公司管理規定》(以下簡稱《規定》),它將給您充分和簡潔的信息,使您能夠充分了解即將加入的這個集體。我們希望能在這里充分發揮你的聰明才智,在實現自身價值的同時,為公司的發展做出貢獻。
公司編制的《規定》是現代化企業經營管理的需要,是全體員工共同遵守的工作規范和行為準則,具有嚴肅性、權威性、穩定性和強制性,是為了明確全體員工的服務職責、權利和義務,希望您對這本規定給與支持,同時公司也相信《規定》的頒布和實施一定會給我們每一位員工帶來寬松、和諧的工作環境和健康向上的工作氛圍。讓我們把今天作為起點,開拓進取、愛崗敬業、貢獻才智、繁榮公司。
第二章:公司簡介
一、公司簡介:
東華人力資源服務有限公司
一家綜合性人力資源公司,響應省委省政府關于人力資源大省的精神,經江西省人力社會保障廳批準江西地區首家專業服務于 勞務輸出專業人力資源機構之一。本機構將會一直致力于為求職朋友和用人單位提供優質高效的人力資源中介服務。隨著公司規模的不斷發展,業務范圍已延伸至江浙閩粵、中部地區的重要城市,東莞佛山汕頭中山珠海等,務實的經營作風更贏得了求職者和用人單位的肯定。
公司管理更趨科學化,人性化,業務流程日臻完善,服務質量穩步提高,并以領先的人力資源服務理念和不斷滿足客戶需求的專業服務精神,與客戶及合作伙伴共同成長,聯手共創美好前程!
服務項目:
現場招聘、專場招聘、委托招聘、普工專送、人才派遣、人才尋聘、職業指導和人才評估手段,為您提高方便快捷,專業的兼職招聘服務。
文化傳媒
專注于大學生周末兼職,大學生就業安置,現場招聘,人才派遣等多項服務為一體的大型專業文化傳媒機構。我們將依托豐富的信息資源,通過廣泛的招聘渠道,充分利用先進的招聘和人才評估手段,為您提高方便快捷,專業的兼職招聘服務。
二、企業文化:
經營理念:
專注于人:管理和服務都以人為核心,在規范管理的前提下,講求人性化,在細節中體現公司的人文關懷。,
專業于事:服務標準化,個性化,體系化。通過創造性地運用現代管理服務理念,管理工具和科技手段,為客戶提供專業的人力資源服務。
公司精神:精益求精 和諧共贏
服務宗旨:專業 熱誠 高效 滿意
公司愿景:江西第一 華南領先 全國前列
公司價值觀:為企業和人才架起高速便捷的金橋,打造中國誠信品牌服務機構,力創同行專業人力資源市場。
第三章:員工守則
一、標準
一切以公司利益為重,團結協作、努力工作、積極進取、鉆研業務、不斷提高服務意識,以贏得客戶的滿意病保守公司的商業秘密,為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽同時也是公司管理水平的具體體現。
(一) 員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內應保持良好的精神面貌,語
言文明,舉止端莊。
(二) 上崗時員工須保持良好的個人衛生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上
班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)。
(三) 員工工作時間必須講普通話;統一著裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、
布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。
(四) 員工發型要梳理整齊,彰顯大方端莊,頭發要保持清潔不得留怪異發型。
三、行為規范
為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規范。
(一) 員工按照公司規定的時間上下班并簽到;
(二) 接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴格執行崗位規范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知;
(三) 員工在崗期間,不準處理與工作無關的事情;嚴禁長時間打私人電話,嚴禁因私打打長途電話;
(四) 員工應愛護辦公設備,節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等),關好門窗,以避免造成不必要的損失;
(五) 員工應絕對遵循公司的保密制度,未經批準,不得將公司的技術、資料、計劃、決
定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送,一經發現,嚴肅處理,對于情節和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權利;
(六) 員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續;
(七) 員工下列個人情況發生變化時,應及時通知部門經理和辦公室;
1、 住址和電話。
2、 發生事故和特殊情況時的任何聯系辦法。
(十)公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知,否則公司予以除名處理; (十一)嚴禁員工在外兼職,如有發現公司保留隨時辭退的權利,且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。
第四章:考勤規定
一、總述
(一)辦公室負責公司考勤工作,包括制度解釋及完善、組織檢查和分析考勤的執行情況及管理工作,并于當月25日統計上月的出勤情況;
(二)考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規定考勤制度
(一)每周工作時間為:星期一-星期六。
(二)每日工作時間為:上午:9:00—12:00;9:00—9:30晨會
(三)因公外出不能按時簽到者在征得領導批準的情況下,由部門經理簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果部門經理領導出具虛假證明則將承擔連帶責任,公司將視情節輕重給與處罰。同時曠工均按處罰打掃衛生一天,次日執行(下同)。
(四)員工請假須提前一天申請,經理批準后報辦公室備案。事假、病假屬無薪假,即員工請假期間不計工資;
(五)遲到早退的獎勵規定
1、遲到或早退,獎勵打掃衛生一天。
2、發現一次不簽到,獎勵打掃衛生一天。
3、凡每月遲到或早退超過五次者,依情節輕重給予提醒、警告、公示等處分并一次性再獎勵打掃衛生五天。
三、曠工的獎勵規定
1、沒有按規定程序辦理請假手續或未經批準離崗一小時以上者及各種假期逾期而無續假者按曠工論處,曠工一次獎勵打掃衛生一天;
2、委托或代替他人簽到者,一經查明,雙方均以曠工處分。
3、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。
4、員工無故曠工一次獎勵打掃衛生一天,第二次獎勵打掃衛生兩天,連續曠工兩次以上,給予一次性獎勵打掃衛生五天,視情節輕重公司將予以開除。
5、凡請假須填寫“請假申請表”并報辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。
6、如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。
四、日常規定
1、公司內部員工不允許用一次性水杯喝水。
2、員工每天需寫一條以上的意見、建議,整理好自己范圍內的業務資料隨時接受上級經理的`檢查;
3、業務部工作人員未寫意見、建議的,每次獎勵打掃衛生第一天。
五、請假規定
除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續,到辦公室領取《請假申請表》,并按人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1、 員工因病或非因公受傷請假一天以內者,應補辦請假手續;
2、 員工因病或非因公受傷請假超過一天者,須持醫院開具的病假證明辦理請假手續,
連續病假三天以內由直接部門經理審批,三天以上由總經理審批。
3、 員工到醫院看病視為病假,以實際離崗時間填報病假申請表,辦理請假手續。
六、事假規定
1、員工確因私事需親自處理,可請事假。事假必須提前一天向部門經理提出書面申請, 辦理相應請假手續;
2、請假期滿,如需延長,應提前辦理請假手續,經批準方可延長假期。如遇急事無法在事前辦理手續時,可采用通訊辦法報告相應部門經理,事后補辦手續;
2、員工因特殊原因遲到,經補辦請假手續可作為事假處理;
4、員工連續請事假兩天以內由部門經理審批,兩天以上由總經理審批。
5、病假、事假為無薪假。
第五章:辦公用品的購買
一、統一限量,控制用品規格以及節約經費開支,所有辦公室用品的購買,都應由辦公室統一購買。
二、采購方法:在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則
價格50元以內可直接訂購所需要的辦公用品;價格50元以上須報辦公室批準。
三、支付:收到辦公用品后,對照訂貨單開具支付發票,經部門經理及總經理簽字后,轉交給出納負責人支付或結算。
四、辦公用品發放規定
1、本公司為規范辦公用品的發放工作,特制定本規定。
2、公司各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品。
3、各部門須指定專人管理辦公用品。
五、辦公用品管理規定:
1、為使辦公用品管理規范化,特制定本制度。
2、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。
第六章:衛生制度
一、中午在公司用餐者,餐后應第一時間處理好自己就餐后留下的飯盒及食雜;
二、積極參加公司的第一次大掃除,平時要保持個人辦公臺和電腦桌的衛生干凈整潔,嚴格杜絕紙張、雜志和工具書等亂堆亂放亂扔;
三、公司內嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾;
四、公司衛生實行每天晚上一小掃,每周一大掃。
第七章人事管理制度
一、人員入職第一天,應按要求認真填寫準員工檔案,如發現所填個人資料有任何捏造、虛構等,公司將無條件開除;
二,正式員工因特殊原因離職者,必須提前一個月向部門經理提出辭職申請否則公司將不予辦理工資結算等辭職手續。員工離職時,應將所有公司財物、硬件資料、設備以及鑰匙歸還公司。
第八章:假期制度
一、享有國家公布的法定假期;
二/婚假:員工可享有5天無薪婚假,外縣市的多2天,外省的多3天,員工申請婚假,需出示結婚證或有效證明;
三、喪假:員工遇有直系親屬的喪事,可有三天薪假期,外縣市的多2天,外省的多3天。
四、分娩假期:公司女性員工,可享有無薪分娩假期,假期為產后四星期,連續受雇兩年以上的第一胎分娩假期,則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。
五、工傷假期按照勞動法執行。
小型企業管理制度2
歡迎你加入本企業,我們將為你提供一個就業的機會,一個展現自我的空間環境,誠望你能愛崗敬業,有主人翁精神,服從管理,盡心盡責做好本職工作,為促進企業發展、提高企業效率,增加員工收益,特制定以下制度,希望大家遵照執行。
一、基本素質
尊重自己,尊重他人,團結互助,忠誠和藹,愛崗敬業,樂于奉獻,虛心學習,不斷進取,努力提高自素質和業務技能,富有積極的上進心和職業自豪感及奉獻精神。
二、考勤制度
。ㄒ唬┕ぷ鲿r間為每天的8:00~18:00,其中午餐時間為半小時,(運貨人員除外)
。ǘ﹩T工因事請假4小時內由組長簽名,主管審批方可生效,如超過4小時需經廠長簽名生效。管理請假在2小時以內由主管簽名生效,超過2小時由廠長簽名生效。管理請假如超過3天者需總經理審批生效,方可離開工作崗位;
(三)禁止電話請假或代人請假(特殊情況除外);
。ㄋ模﹩T工請病假超過8小時,則需要醫務機構出具建議休息和持有醫院電腦收費單方可獲得生效;
。ㄎ澹﹩T工若因病及特殊情況未來得及請假,需在二天內通知廠方并填寫請假單,如超過3天未通知者則按自動離廠及無薪處理。
三、工資待遇
(一)新員工經初步審定工資后試用期為15天,15天內廠方有權隨時解雇,工資視其技術水平及工作表現確定,15天后屬合格員工,工資按初定工資給予;
。ǘ┧行逻M員工需連續在公司工作滿2個月后,在公司統一發放工資時方可領取第一個月工資(工資發放時間為每月1—5號)。員工若中途請假5天以上者,公司將順延本人的`工資發放時間;
。ㄈ﹩T工無請假、遲到、曠工及早退,可享受企業每月20—30元的全勤獎(試用期的員工無全勤獎);
(四)如在公司連續服務3年以上的老員工,公司則根據其工作表現,參照工作業績,可考慮往后每年調整一次工資;
(五)所有管理及員工若在公司連續服務滿1年,無曠工、遲到、早退及違反廠規制度,以后每月或獲得工齡獎20元;凡連續在公司服務滿2年以上的,同樣無曠工、遲到、早退及違反廠規制度,每月可獲得工齡獎30元;
(六)生手、半生手員工工資在三個月以后可獲得晉升,晉升條件則根據其工作表現、技術水平等綜合評定,由組長、主管、廠長評定后方可獲得晉升工資;
(七)員工若對工資發放額有疑問的,應在工資發時向廠方提出詢問處理,逾期者廠方可以不予受理。
四、辭職規定
。ㄒ唬┤粜杼岢鲛o職申請的員工,應提前15天向廠長提出申請,廠長審批15天后方可生效;
。ǘ┤粢训玫脚鷾兽o職的員工,廠方在15天內招聘替補人員,如提前招到,可安排提前離職,工資按正常發放領。
。ㄈ┓残逻M員工從本制度公布之日起,可在做滿一年后隨時提出辭職申請;(具體程序按第一條、第二條執行);
。ㄋ模┧泄芾砣藛T、生手員工進入公司后需做滿2年方可提出辭職申請,未滿2年時間提出辭職公司一律不予受理,若需離職,則視無薪離職。
五、處罰條例
(一)甲類過失(屬于重大過失,每次至少處50元以上罰款)
1、飲酒或酗酒后回工廠上班,有粗暴語言及侮辱其他員工;
2、威脅或散布謠言損害他人或企業聲譽的;
3、消極怠工,不服從管理及領導安排;
4、有意破壞公司財物,機械設備,消防設備的(除罰款外還需照價賠償);
5、除正常休息在廠內聚眾賭博;
6、在廠區禁煙區吸煙,攜帶危險物品進入工廠的;
7、公司組織統一加班,私自下班者,或在趕貨期間無故曠工者;
8、上班期間在宿舍逗留者。
。ǘ┮翌愡^失(屬于輕微過失,每次至少處10元以上罰款)
1、不注意節約水電,不愛護機械設備、工具器材等公物;
2、上班時間私自離開工作崗位辦其他事情的;
3、工作效益欠佳,達不到工作基本要求的;
4、上班時間做與工作無關的事情;
5、隨地吐痰,亂丟食物;
6、工作疏忽大意,造成輕微損失的;
7、挑撥是非,亂傳閑話,影響團結,擾亂秩序的。
注:本處罰條例,如一旦有人被處罰,所有處罰金將在上月發工資時一并扣除,包括曠工處罰及觸犯廠規條例的各項處罰,任何人不得人任何異議。
六、獎勵條件(凡符合以下條件,可獲得50—1000元獎金)
1、對改進企業管理,提高服務質量有重大貢獻者;
2、工作態度好,為企業創造良好聲譽者(可定月或不定月評選);
3、如有重大事故發生,及時采取有效措施者;
4、有合理化建議提出,經采納實施有成效者;
5、成本控制,注重節約,有明顯成績者;
6、敢于抵制不正之風,事跡突出者。
注:獎勵審批權限,如一旦有人夠獎勵條件,由部門負責人提名,經主管廠長審核,呈報總經理批準方可獲得獎勵。
本制度從公布之日起生效,其解釋和修正權由廠辦負責,總經理審批方可獲得更改。
小型企業管理制度3
第一章總則
第二章作息安排
第三章考勤制度
第四章室內規范
第五章值日規定
第六章行政規定
第七章會議規定
第八章安全規定
第九章XX管理
第十章檔案管理
第十一章財務規定
第十二章用人制度
第十三章培訓辦法
第十四章機構設置
第十五章業務規范
第十六章薪酬制度
第十七章獎罰制度
第十八章補充說明
第一章總則公司堅持以人為本、司我合一的企業管理精神,通過一套簡潔、直觀、實效的管理制度,規范公司經營操守和員工行為,全面提升公司整體服務水____市場競爭能力,充分發揮公司團隊的整體功能,以便更好的為客戶服務。
第二章作息安排
第一條工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季節或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。
第二條周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班,公司將根據工作情況安排適時調休。
第三章考勤制度
第一條公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統計。
第二條超過上班時間30分鐘內簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過3個小時以上按曠工____日論處。
第三條提前30分鐘內下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工____日論處。
第四條請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明,請假期滿報到后須及時補寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條請假____日內(含____日)由直接上級批準。超過____日,需經直接上級簽字后報由副總經理簽字批準。
第六條連續長時間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內。
第七條請假、調休未經批準而擅離職守,按曠工論處。
第八條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章室內規范
第一條辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。
第二條客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。
第三條客人落座后,應主動遞送茶水;客人離開時,應主動送別;客人離開后,應及時收拾整理。
第四條辦公電話禁止長時間占用,禁止接打私人電話。
第五條辦公用品要注意經常維護,盡量避免人為損壞。
第六條上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。
第七條禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條辦公場所人人都需保持個人工作區域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日規定
第一條公司實行衛生輪流值日制。具體安排詳見《衛生值日表》。
第二條當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。
第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。
第六章行政規定
第一條一個上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導、協助和了解情況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務部經理在財務上服從總經理,在行政上服從副總經理。
第二條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決后,有責任方應承擔由此造成的一切后果。
第三條直接上級缺席或不服從公司統一管理時,由直接上級的上級負責管理指揮和協助。
第四條公司員工每兩個月進行一次述職,以接受總經理的當面質詢。副總經理負責具體安排。
第五條副總經理是公司行政工作的常務執行人。辦公室協助執行。
第六條總經理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者,遇重大情況時,總經理有權對公司進行調整。
第七章會議規定
第一條領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。
第八章安全規定
第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財物安全。
第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規,遵照公司要求和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。
第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經財務部負責人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產品。
第五條員工個人財物應隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章XX管理
第一條財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管,規范使用,未經總經理同意任何人不得隨意外帶。
第二條公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總經理同意,空白合同不得隨意蓋章。
第三條業務外出可攜帶空白合同。因業務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向副總經理匯報。
第五條空白蓋章合同簽定后,應及時送交財務部進一步核查,無誤后交由辦公室統一建檔。
第十章檔案管理
第一條辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括:規章制度、行政執行手續、會議筆記、人力資源資料、業務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條檔案管理要分門別類,統一存放,避免損壞和丟失。
第三條檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定,未經副總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應抓緊時間,當天閱讀當天交還保管。
第十一章財務規定
第一條公司所有財務支出需直接報經總經理批準。
第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉賬。需要收、支現金時由財務部經理直接安排。
第三條財務部經理有權根據公司實際情況對財務執行作出詳細規定,經總經理批準后作為本制度附件頒布執行。
第十二章用人制度
第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力____市場、媒體、網絡、專業人才推薦機構公開招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關系積極發現并引進人才。
第二條新人進入公司后,需進行一周時間(連續七天)的觀察。觀察期結束后,一經錄用,一周觀察期計入
第一試用月并補發工資。
企業要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的`勞動合同,否則企業需要承擔雙倍工資的風險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款,建議企業與員工簽訂勞動合同時,可以先咨詢專業的律師,或者查閱好相關法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。
第三條所有新人一經錄用,需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期,并簽定《勞動合同》。
第四條新人試用期間表現突出可提前結束試用。進入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。
第五條公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培養和選拔,以保證團隊競爭優勢快速提升。
第六條員工辭職應至少提前十五天向副總經理遞交《辭職報告》,經副總經理批準并安排工作交接后方可離職。
第十三章培訓辦法
第一條公司要求人人獨當一面,重視團隊共同成長,通過堅持不斷的培訓學習,提高每一位員工的綜合素質和服務能力。
第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業培訓,隨后的培訓由各部門和公司統一安排。培訓要講求實效,長期堅持。
第十四章機構設置
第一條公司主要部門機構:董事長兼總經理副總經理外編兼職業務部禮品部推廣部辦公室公關部策劃部活動部財務部
第二條公司機構設置既要考慮現實需要,做到人有其職,才有所用,也要注意公司人力資源儲備和企業未來規劃需要。
第三條各部門人員要做到人人盡職盡責,事事盡快盡好,既要保證分工明確、各司其職,也要加強相互幫助、共同協作。
第十五章業務規范
第一條市場劃分:___________區和______________區。總部以外市場由副總協調開發。業務開發應注重行業細化。
第二條人員分配:業務經理協同各大區主任和客服主管各自負責本區業務開發和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統一由副總經理安排業務開發和客戶維護。
第三條業務協作:業務區內個人非意向客戶資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業務人員之間友情協助、有償合作。
第四條拜訪數量:一個月為一個業務周期。公司專職業務人員一周期每工作日平均最低拜訪量
第一個月每日新客戶拜訪3家,回訪客戶1家;
第二個月每日新客戶拜訪4家,回訪客戶1家;
第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家,每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯系客戶至少1家。
第五條基本任務:按業務稅后純利潤當月實收現金累計。專職業務人員
第一個月基本任務純利潤_______元;
第二個月基本任務純利潤_______元;
第三個月基本任務純利潤_______元,以后每月基本任務純利潤_______元。小組和部門基本任務是所轄成員每月基本任務的總和。
第六條每日業務草記:使用統一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業負責人姓名、聯系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。業務經理和大區主任負責業務草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條上周業務報告:使用統一樣式表格。內容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況)、拜訪量統計、回訪量統計、本周拜訪重點等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善!渡现軜I務報告》在每周一上午9:00前上交業務經理,每周二上午9:00前呈交副總經理,后交由辦公室統一建檔。
第八條本月業務計劃:使用統一樣式表格。內容包括上月客戶拜訪總量統計、回訪量統計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善!侗驹聵I務計劃》在當月
第一個工作日上午9:00前上交業務經理,當月
第二個工作日上午9:00前呈交副總經理,后交由辦公室統一建檔。
第九條形象要求:員工要著裝整潔,舉止得體,作風干練,誠實守信。
第十條____日常業務例會:每工作日上午9:00前業務部門業務動員會,每工作日下午5:40后各區業務碰頭會,每周六上午10:00前公司業務協調會。公司另有安排時遵照辦公室通知執行。
第十一條業務培訓:公司重視員工培訓,重視團隊共同成長,堅持通過持續不斷和形式多樣的培訓,全面提高團隊業務素質和服務水平。辦公室協助負責業務培訓的具體安排。
第十二條業務合同管理:合同填寫后需經業務經理和公司財務聯合審查,增加特殊條款需經總經理和副總經理聯合審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條業務資料建檔:所有業務拜訪資料、客戶材料等統一由辦公室負責建檔保管?偨浝砗透笨偨浝碛袡嚯S時調閱。
第十四條業務款收取:本人是個人主導業務收款的主要責任人。收取現金必須要由財務部經理委托的人員陪同。私吞業務款或有意致使業務外流,扣發本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。
第十五條業務爭議裁決:業務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業務報告為依據,同一客戶個人最先拜訪并連續跟蹤回訪兩次即可判定為個人業務。出現業務爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章薪酬制度
第一條公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞,利潤分享、共同受益的原則,在充分保障個人利益的同時,也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入,以充分體現公司每個協作體系的利益平衡與和諧發展,維護團隊的團結協作與共同成長。
第二條公司所有崗位薪酬一覽表:
1、級別:高管級,崗位:總經理,基本工資:______元月,津貼:_____元月,提成:_____元月,獎金:_____元月。
2、級別:高管級,崗位:副總經理,基本工資:______元月,津貼:_____元月,提成:_____元月,獎金:_____元月。
3、級別:經理級,崗位:部門經理,基本工資:______元月,津貼:_____元月,提成:_____元月,獎金:_____元月。
4、級別:主任級,崗位:大區主任,基本工資:______元月,津貼:_____元月,提成:_____元月,獎金:_____元月。
5、級別:主任級,崗位:高級助理,基本工資:______元月,津貼:_____元月,提成:_____元月,獎金:_____元月。
6、級別:主任級,崗位:策劃設計,基本工資:______元月,津貼:_____元月,提成:_____元月,獎金:_____元月。
7、級別:主管級,崗位:客服主管,基本工資:______元月,津貼:_____元月,提成:_____元月,獎金:_____元月。
8、級別:主管級,崗位:財務出納,基本工資:______元月,津貼:_____元月,提成:_____元月,獎金:_____元月。
9、級別:主管級,崗位:助理統籌,基本工資:______元月,津貼:_____元月,提成:_____元月,獎金:_____元月。
10、級別:主管級,崗位:司機其他,基本工資:______元月,津貼:_____元月,提成:_____元月,獎金:_____元月。
企業在必要的時候安排員工加班,最好按照法律規定支付相應的工資,即平時晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規定的比例,加班費發放額的關鍵是工資基數,工資基數是企業與員工發生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業明確工資基數的計算標準。
另外,建議企業在發放加班工資的時候最好有相關備注,做好與基本工資的區分,以明確企業確實支付員工加班費。
第三條每月基本工資基本保底工資崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同,具體按照公司書面通知執行。
第四條所有人員達不到當月崗位績效要求實發基本保底工資。業務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤,連續
第三個月完不成基本任務,實發當月50%基本保底工資,并由直接上級負責勸退。
第五條津貼:員工試用期間無津貼,進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執行。
第六條提成:
第一節公司指派業務按純利潤____%提成;個人業務按純利潤30%提成;當月個人業務純利潤不足_______元,以上提成自動下降____%。
第二節個人業務當月純利潤超過_______萬元以上,超額部分按35%提成。
第三節公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業務。編外業務由副總經理安排直接洽談。簽約后,員工將至少享有簽約業務純利潤總額____%的提成。
第四節大區主任每月享有本區業務小組純利潤____%的小組業績提成。
第五節業務經理每月享有業務部門純利潤____%的部門業績提成。
第六節副總經理每月享有公司整體業務利潤____%的公司業績提成。
第七節行政和后勤人員每月平分公司整體業務利潤____%的提成。
第八節公司有權根據團隊和業務發展情況對提成制度進行調整。
第七條財務部每月____日-____日間負責發放上月工資,并遵照國家有關規定負責扣繳個人所得稅。
第十七章獎罰制度
第一條遲到、早退每次罰款10元。
第二條曠工半日罰款30元,曠工____日按其當月實際工資10%罰款。
第三條每月累計曠工____日或三次立即辭退并扣發當月全部工資。
第四條當月累計請假超過____日,停發請假期間基本工資。
第五條違反本制度中其它任意一項規定,每次至少罰款10元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。
第六條處罰由辦公室開罰單并當即收取現金,交由財務部保管。
第七條公司定期對優秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金,用于獎勵當月綜合表現優秀員工。
第八條優秀員工享受____月免值日待遇和____日有薪休假。
第九條每年業績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業績大獎。獎額根據年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業績比例分享獎金。
第十八章補充說明
第一條本制度是公司________年制度建設的過渡版本,由總經理簽字批準后頒布實施,辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。
第二條公司每一位員工有權隨時借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經公司總經理批準,任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。
第三條各部門負責人須根據本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程,報經副總經理批準后,作為本制度附件頒布實施。
第四條本制度執行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說明。辦公室經過匯總后以書面形式呈報副總經理。副總經理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審,并作為參考資料用于制度修訂。
第五條總經理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經常按本制度考勤約束,須報由副總經理批準。
第六條副總經理外出時暫由財務部經理_________代行其職權。財務部經理同時外出可直接向副總經理電話請示。
企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。
小型企業管理制度4
(一)總 則
第一條 為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規定。
第二條 本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。
(二)檔案管理
第三條 歸檔范圍:
公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第四條 檔案管理要指定專人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。
第五條 檔案的借閱與索取:
1.總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔;
2.公司其他人員需借閱檔案時,要經主管副總經理批準,并辦理借閱手續;
3.借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔原因總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第六條 檔案的銷毀:
1.任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料;
2.若按規定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀,一般內部檔案,須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。
3.經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監督銷毀。
(三)印鑒管理
第七條 公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。
第八條 公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢,存檔。
第十條 公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經主管副總經理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的.用途,未使用的必須交回。
第十一條 蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
(四)公文打印管理
第十二條 公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。
第十三條 各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字,交電腦部打印,按價計費。
第十四條 公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經理辦公室留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第十五條 辦公用品的購發:
1.每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室;
2.總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回,根據實際工作需要有計劃的分發給各個部、室。由部室主任簽字領回;
3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批準方可領用;
4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
5.負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好;
6.負責購發辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字;
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事,不允許非工作人員進入庫房。
第十六條 勞保用品的購發:
勞保用品的配給,由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。
(六)庫房管理
第十七條 庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。
第十八條 采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數目,檢查包裝是否完好,如發現短缺或損壞,應立即拆包清點數目,如發現實物與入庫單數量、規格不符時,庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
第十九條 物資入庫后,應當日填寫帳卡。
第二十條 嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫出庫單,經公司辦公室主任批準后方可出庫。
第二十一條 庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經理或副總經理批準,辦理外借手續。
第二十二條 嚴格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改。
第二十三條 庫房內嚴禁吸煙,禁止無關工作人員入內,庫內必須配備消防設施,做到防火、防盜、防潮。
(七)報刊及郵發管理
第二十四條 報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關訂閱手續。
第二十五條 報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關部門。有關部門處理后,一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。 第二十六條 任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經總經理辦公室主任批準。
(八)附則
第二十七條 公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。
(一)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
(二)所有公發信件、郵件一律不封口,由收發員登記,統一封口,負責寄發;
(三)控制各類掛號信凡因公需掛號者,須經各部室主任批準,總經理辦公室登記后方可郵發。
第二十八條 本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。
第二十九條 本規定解釋權歸總經理辦公室。
第三十條 本規定從發布之日起生效。
小型企業管理制度5
中小型企業管理制度之安全保衛管理制度
總則
一為了預防、制止違法犯罪活動,防范和杜絕各類事故隱患,維護社會、公司的安全穩定,保障公司財產和員工人身安全,保證公司經營活動和管理工作的順利開展,根據有關法律法規和公司章程,特制定本規定。
二本規定所指各部門是指辦公室、財務部、生產部、營銷部。
三安全保衛工作實行誰主管誰負責,預防為主、綜合治理、人員防范與技術防范相結合的原則。各部門應建立安全保衛責任制,加強制度建設,逐步實現安全保衛工作科學化、規范化。
四各部門負責人為本單位安全保衛工作第一責任人,按照本規定做好本機構的安全保衛工作。保衛部門或專、兼職保衛人員協助責任人具體組織落實其部門的安全防范工作。
五公司必須同當地公安機關建立聯系,形成制度,及時通報有關情況,嚴格執行案件和治安災害事故的報告制度,協助公安機關查處與本公司有關的案件和治安災害事故。
六公司安全保衛工作的基本任務是防盜、防搶、防騙、防假、防破壞、防治安、自然災害事故,保障公司財產和員工人身安全,保證公司正常的經營活動和良好的管理秩序。
機構及人員配備
七公司應配備專、兼職保衛人員,并為安全保衛工作提供必要的經費和物質保障,以利于保衛工作的開展。
八公司保衛人員,應具備的基本條件:政治堅定,身體健康,品行良好,并經過公安機關培訓合格。
九安全保衛人員的任免調動應及時聽取董事會的意見,報公安機關備案。
十公司各部門按照隸屬關系逐級簽訂安全保衛工作責任書,明確職責,落實責任。
十一各部門應建立情況信息報告制度,定期向董事會、公安機關通報情況信息。重、特大事故和案件,必須立即上報,及時處置。
十二公司應根據實際情況配備一定數量的保安人員,協助各部門,落實本公司安全保衛工作。工作職責
十三本公司安全保衛工作職責:
1、貫徹執行國家有關治安保衛工作的法律、法規;
2、開展社會主義法制和治安保衛工作的宣傳教育,增強員工的法制觀念和自覺維護本機構治安秩序的意識;
3、根據本規定結合本機構實際情況制定相關規定并組織落實;
4、落實防火、防盜搶、防爆炸、防破壞、防詐騙和防竊(泄)密等治安防范措施,預防和制止違法犯罪行為,維護本公司穩定;
5、及時向公安機關報告發生在本公司的刑事案件、治安案件、治安災害事故并保護現場;
6、調解、疏導本公司內部糾紛,協助公安機關查處發生在本公司的刑事案件和治安案件;
7、幫助、教育本公司有輕微違法犯罪行為的人員;
8、協助公安機關管理本公司的暫住人口和其他外來人口;
9、參與所在地區組織的社會治安綜合治理工作;
安全防范
十四按照安全可靠,方便經營,美觀實用的原則配置安全防范設施。
十五廠房的構筑和裝飾必須符合公安機關的技防、物防要求,保險箱要配備相關防護設施。
十六廠房的籌建、改建前,要提出并制訂安全防范設施的方案,報董事會及總經理審核后,送公安機關主管部門驗收批準,方可執行。
十七各部門應當將安全防范工作納入員工的崗位職責,并進行考核。
十八定期對員工進行法制教育、安全意識教育和防范技能訓練。
十九建立重要崗位保衛工作檔案,嚴格重要崗位員工的錄用和考核制度,不適宜在重要崗位的'員工必須及時調離。
二十建立健全值班制度。
二十一安全保衛人員應當定期研究、布置、檢查安全保衛工作,及時清除隱患。
二十二各部門應加強對各類票證、印章的管理,建立健全制約監督機制。
二十三嚴格執行雙人查勘、雙人管理保險箱柜交叉復核的制度。
交通安全
二十四全體員工必須遵守國家有關交通安全的規定,嚴格執行公司車輛管理規定。
二十五公司機動車輛應由專職駕駛員駕駛,其他員工駕駛公司機動車輛須經車輛管理部門同意。二十六公司班子成員外出,應分乘不同航班、輪船。
二十七公司機動車輛長途行駛前,必須由車輛管理部門進行安全檢查,并經車輛管理部門車況登記后,方可出行。
二十八公司機動車輛必須配備滅火設備。
二十九各部門應定期對其部門員工進行交通安全宣傳教育,專職駕駛員必須定期參加交通安全培訓。三十發生交通安全事故的,必須立即上報總經理,并立即妥善處理。
消防安全
三十一各部門應當遵守消防法律、法規、規章,貫徹預防為主,防消結合的消防工作方針,履行消防安全職責,保障消防安全。
三十二各部門應當履行下列消防安全職責:
1、貫徹執行消防法規,掌握本部門的消防安全情況,保障本機構消防安全符合規定;
2、公司應為部門的消防安全提供必要的經費和組織保障;
3、落實消防安全責任,組織防火檢查,整改火險隱患;
4、組織制定符合本公司實際的滅火和應急疏散預案,開展消防知識、滅火技能的宣傳教育和培訓,并實施演練;
5、組織實施對本公司消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養,確保其完好有效。
三十三發生火災時,應當立即實施滅火和應急疏散預案,務必做到及時報警,迅速撲救火災,疏散人員。
三十四各部門應當每月對本部門進行防火檢查,并填寫檢查記錄。
三十五各部門應當建立消防安全管理檔案。將消防安全工作納入本部門檢查考核、評比之列。職場安全
三十六職場安全防護設施應當符合下列基本要求:
1、出納工作區要采取防范措施;
2、財務部門應安裝與公安機關聯網的報警裝置,配置消防器材和自動應急照明設備;
3、配置存放現金、有價證券、重要單證和印鑒的保險柜和防偽鑒別器;
4、配置防衛器械,置于隱蔽部位;
5、計算機主機房必須嚴格按照有關規定配備防范設置。
三十七來訪人員須經登記,由接待人員迎入會客區域。一般情況,來訪人員不得進入辦公區域,如確屬必要,應由相關人員陪同。
三十八吸煙必須到指定場所。
三十九下班后應有保安人員或專人進行職場安全檢查。
四十非檔案管理人員未經檔案管理人員同意,不得進入檔案庫房。
四十一員工未經批準不得進入文印室,嚴禁無關人員操作文印室設備。
四十二員工因工作需要攜帶公司文件、資料、印章、辦公設備等離開公司辦公場所,必須經相關管理
部門批準并經登記后方可帶出。
四十三禁止利用公司電腦、電話、傳真等辦公用品進行反動、迷信、黃色宣傳。
突發事件處理
四十四各級機構處置突發事件應該遵循“責任個人制”以及保護公司財產和員工人身安全的原則。四十五突發事件的類型:
1、搶劫財務部和業務收支款項等;
2、外來、內部或內外勾結,利用各種手段進行的金融詐騙案件;
3、現金、有價單證、空白重要憑證、重要業務公章遺失、被偷、被盜、失竊事件;
4、計算機、傳真機遭非法入侵及電腦智能犯罪的突發事件;
5、發生重大火災或惡性人員傷亡事故;
6、內部員工發生矛盾激化,發生嚴重影響穩定的治安事件;
7、大面積集中聚眾沖擊公司或擾亂公司秩序等突發事件;
8、其它直接影響公司正常運營的突發事件。
目標責任管理及獎勵與處罰
四十六安全保衛工作目標責任書必須由各部門工作第一責任人與董事會或總經理簽訂。
四十七安全保衛工作目標責任作為一項考核指標,納入各部門年度考核內容。
四十八安全保衛工作目標責任考核實行一票否決制,考核不合格的部門不得參加年度各項先進評比和獎勵活動。
四十九執行本規定成績顯著的,由董事會協商后給予表彰、獎勵。
五十違反本規定,存在事故隱患的部門,由董事會發出《整改通知書》,限期整改。因不及時整改而發生重大案件和事故的,由董事會對該部門責任人和直接責任者予以行政處分和經濟處罰。情節嚴重的,移送司法機關處理。
附則
五十一本規定由公司辦公室負責解釋。
五十二本規定自發文之日起實行,本公司以前制定的有關規章制度與本規定有抵觸的以本規定為準。
小型企業管理制度6
1、負責公司日常事務性工作,對總經理負責。
2、負責建立健全公司的各項管理制度,并印發執行,對執行情況實行跟蹤考核。
3、負責會務安排、人員接待及公司的對外宣傳工作,樹立良好的公司形象。
4、做好人力資源的檔案管理工作。
5、做好部門考核和公司員工薪酬及獎金的核定工作。
6、加強內部管理,做好公司各類資料的收集整理、歸檔工作。
7、做好請示匯報和部門之間的.溝通協調工作。
8、完成領導交辦的其它工作。
小型企業管理制度7
一、目的
為加強倉庫管理,保證庫房規范、高效、有序運作,保障公司財產物資安全,減少不良、呆滯物料損失,降低庫存占用資金,滿足生產經營對物料管理的要求,制定本制度。
二、適用范圍
適用于公司所有倉庫,包括原材料倉、成品倉的管理。車間倉庫及存放于車間的物品參照本制度執行。
三、倉庫管理職責及目標
1.高效有序地進行物料、產品的收發作業,保證出入庫數量準確且合乎質量管理、出入庫管理和財務管理的要求;
2.庫房管理科學、有序,貨物擺放整潔、整齊,合乎貨物貯存和安全管理的要求;
3.單據管理有序,登記及時、準確。電腦入單及時、準確;
4.定期和循環盤點,及時查處差異,保證帳、物一致;
5.與采購、銷售、車間及外協單位及時對帳,及時查處差異,維護公司利益;
6.及時反映和跟催不合格品、呆滯品的處理,減少不良損失,降低庫存資金占用;
7.做好防火、放水、防盜和防“四害”等安全防護工作,保障倉庫財產物資的安全。
四、倉管人員應具備的基本技能
1.熟練掌握出入庫作業及庫房管理的方法、規范及操作程序;
2.熟悉倉庫管理制度及相關管理流程;
3.具備一定的線束和電子產品知識,熟悉所經管得物料、產品;
4.具備一定的質量管理知識和財務知識;
5.懂電腦操作。
五、收貨驗收
1.貨物進倉,需核對訂單(采購訂單和生產訂單)、待進倉物品料號、名稱、規格型號、數量,與訂單相符合方可辦理入倉手續。
1.1、嚴禁無訂單收貨;因生產緊急、人員外出等特殊情況需請示并獲得授權、同意,可變通辦理;
1.2、嚴禁超訂單收貨。因合理損耗領料或計量偏差或機臺最少生產數量等原因導致的少量超訂單收貨,應在合理范圍內并符合相關管理規范或規定。
2.貨物進倉,必須采用合適的方法計量、清點準確。大批量收貨可采用一定的比例拆包裝抽查,抽查時發現實際數量小于標識數量的,應按最小抽查數計算接收該批貨物。
3.貨物進倉,需辦理質量檢驗手續,其中:
3.1、外協、外購物料/產品必須經質量管理部門檢驗,檢驗合格并簽字后方可辦理正式入倉手續,開具入庫單,及時錄入系統生成單據。
3.2、對車間因生產計劃取消等原因需進倉或退倉的,需符合相關制度、流程規定并獲物流部長批準。
4.入庫物料、產品,必須采用合適、規范的包裝(或裝載物)。包裝標識清晰且與實際裝載貨物相符。同一包裝裝載數量統一,同批次貨物只允許保留一個尾數。
5.對驗收不合格或超出訂單的物料、車間生產中發現經質檢確認供應商責任的不合格品,倉庫必須及時通知采購部門辦理退貨/補貨事宜。
六、貨物出倉
1.貨物出倉,需由領料人/提貨人在出庫單上簽字確認。
2.車間領料必須是車間指定人員;本公司送貨的,送貨人/提貨人必須是銷售部門指定人員;外協單位自行提貨,必須核對提貨人身份及授權委托。
3.正常生產發料和成品出倉,必須是合格物料。不合格物料和產品發出,必須符合相關規定、流程,有審批手續。
4.嚴禁用白條出倉或擅自從倉庫借用物品。確需借用,需經總經理或其授權人員批準并約定歸還日期(一般不超過三個工作日)。
七、貨物堆碼及庫房管理
1.倉庫應根據生產經營的需要和庫存周轉物品的類別、性狀、特點等合理規劃倉區、庫位。按物品類別劃分合格品區、不合格品區并做好明顯標識。
2.所有貨物均必須按倉區、庫位分類別、品種、規格型號擺放整齊,小件物料上架定置擺放。堆碼規整、整齊,同一貨物僅保留一個包裝尾數。收發作業后按上述要求及時整理。
3.物料、產品狀態標識記錄清晰、準確且及時更新,擺放于對應貨物當眼明顯位置。
4.倉庫設施、用具、雜物如地臺板、清潔工具等,在未使用時應整齊地擺放于規定位置,嚴禁占用通道或隨意亂丟亂放。
5.現場(包括辦公場所及庫房)整潔、干凈,如有廢紙等廢棄物或發現較多灰塵時隨時清理、清掃,符合5s管理要求。
6.嚴格按“先進先出”原則發出貨品,先進先出原則:材料出庫的時間按產品入庫時間的先后順序進行。
6.1、成品入庫擺放應按生產日期、批次隔離存儲。
6.2、最早入庫的成品應做好標識,保證出貨時先出,依次順序發放。
6.3、出庫時,保管員在每張配貨單上注明該批產品的'生產日期,并在電腦上做一個配貨發放(生產日期)的臺賬。以保證產品先進先出記錄的追溯。
6.4、原材料入庫時材料的包裝內必須含有供應商出廠合格證,且含有以下內容:供應商名稱、型號規格、數量、生產日期、檢驗員等內容。
6.5、新入庫的物料與原庫存物料進行區分擺放,不同批次的物料放置分開或留有一定空隙以便區分。
6.6、在最先入庫的物料包裝上應用大字標注入庫日期,根據入庫日期選擇較早入庫批次的物料應優先發放;根據采購單價與客戶要求優先發放價格便宜與客戶指定廠家的物料。
八、安全防護
1.倉庫內一律嚴禁煙火。工程焊接等需事先報批且做好防范措施,專人專責管理。
2.倉庫必須按規定設置消防器材并定期檢查、修護、補充;嚴禁堵塞消防通道、設施及器材。
3.保證庫房通風、干燥,做好防盜、防銹、防水、防潮、防蟲、防塵等工作。
4.嚴禁將易燃易爆物品帶入倉庫。對應進倉管理的易燃易爆物品應放置于符合安全管理要求的獨立的庫區。
5.不得將物料、產品直接放置于地面。
6.定期巡查保管物資的貯存質量,對超保質期物料及時報復檢。
7.未經許可,除經管倉庫倉管員之外的其他人員不得隨意進出倉庫。送貨/提貨人員需在倉管員的陪侍下進出倉庫,搬運完畢,不得在倉庫逗留。
8.倉管人員于下班離開前,應巡視倉庫門窗及電源、水源是否開閉,確保倉庫的安全。
9、倉庫鑰匙妥善保管,不得轉交他人使用,做到人走落鎖。
九、單據、電腦數據處理管理
1.單據管理
1.1、日常進出倉等單據應分單據類別、處理狀態分別有序夾放;
1.2、需遞送其他部門、人員的單據應按規定時間及時遞送,不允許隨意押單;
1.3、每月一次將單據分類別按順序進行裝訂,在單據封面、脊面做好標識,分類別、按時間有序地存放在相應的箱、柜內,并在箱、柜表面做好目錄標識。
2.電腦數據處理
2.1、所有進出倉事務必須以電腦入單并經相關人員審核為完結;
2.2、當天的進出倉數據必須在一個工作日內處理完畢。
2.3暫未實施電腦管理的倉庫,也應及時且日清日結地將收發情況登記入手工帳。
十、盤點及對帳
1.倉庫需根據經管物品重要程度及價值高低設定盤點頻度,進行循環盤點。原則上要求所有庫存物品每兩月至少循環一次。
2.物流部門每季組織一次全面盤點。
3.盤點后及時將實物數與賬面數核對,如有差異應查證原因并及時跟進處理。如屬供應商原因造成的短少應第一時間通知采購、財務等相關部門處理。如屬盤盈或不可避免的虧損情形時,應呈報財務核準后作帳務調整。相關損失報總經理審批后處理。若為保管責任短少時,則由倉庫經管人員負責賠償。
4.倉庫應及時與車間、采購、銷售進行對帳工作,包括:
4.1、成品發貨對帳,由成品倉負責,每月30日前完成;
4.2、采購收貨對帳,由各分倉負責,每月27日前完成;
4.3、車間發料、外協發料由各分倉負責,每月27日前完成;
4.4、對帳數據應以電腦記錄為準(手工管理的倉庫暫以手工帳為準)
4.5、發現對帳差異,應及時查證原因并予以更正。如有損失或其他異常情況應及時報告財務部門和相關業務部門。
十一、呆滯、不良品處理
1.倉庫應隨時關注呆滯、不良物料和產品,至少每季定期填報一次;
2.對重大質量事故或操作失誤造成的呆滯、不良產品或物料,應隨時填報處理;
3.對已填報的呆滯、不良品應及時連續跟進直至處理完畢。
十三、溝通協調及服務
1.倉庫及倉管員必須具備良好的服務意識,保持良好的服務態度,客戶優先,生產為重。當服務對象違規操作或提出不合理要求時,應不卑不亢、以理服人。
2.對工作中遇到問題、困難及矛盾應及時進行良好溝通直至問題解決。
十四、人員變動及移交
1.倉管人員變動,必須辦理交接手續。移交事項及有關單據資料,要列出清單,寫明情況,雙方簽字,領導見證。對失職造成的虧損,除照價賠償外,還要給紀律處分。
2.應移交事項包括但不限于:
2.1、經管的貨物;
2.2、單據、賬本及經管的文件、檔案資料;
2.3、經管的操作設備、設施、工具及文具用品等;
2.4、未了應跟進事宜。
十五、檢查、監督與考核
2.質量部門保證負責對倉庫的質量控制實施監督;
3.辦公室負責對倉庫的安全管理、現場管理實施檢查、監督與考核;
4.財務部負責對倉庫的整體運作及單據、帳務、檔案管理實施指導、檢查、監督與考核。
十六、附則
1.如有與本制度不符的相關流程、程序文件依下列原則處理:
1.1、本制度公布前發布的,悉依本制度,并按本制度規定修改相關流程、文件;
1.2、本制度公布后發布且經財務部會簽的,依新流程、文件。
2.本制度自公布之日起生效、實施。
小型企業管理制度8
1、根據公司確定的經營目標和經營特色,制定年度生產計劃,上報公司領導審議。進一步制定具體的月度生產計劃及短期生產作業計劃,合理進行作業分配。
2、努力提高生產質量,定期培訓職工,提高職工業務素質。按照ISO9001:20xx標準,責任落實到人,加強各道工序的.質量管理。
3、與財務部門協作,互通信息,掌握生產成本的變動情況,并制定和實施相應的對策;處理好效率和效益的關系。
4、合理安排生產,保持生產均衡,保證上下工序間銜接合理。生產報表必須準確及時。注意節約用水、用電和各種生產資料。
5、及時向公司領導和相關部門反饋生產情況。
6、對公司設備管理負責,建立設備臺賬;編制公司設備維修計劃;負責編寫設備的操作規程;負責對設備的維修,確保設備處于最佳運行狀態。
7、負責確保作業現場基礎設施適用,檢查安全和文明生產情況。
8、負責按包裝作業指導書要求進行包裝作業,使用適宜的搬運工具和方法進行進出貨。
9、負責對庫房管理工作進行檢查和指導。
10、負責組織對不合格品的返工和返修工作。
11、組織車間對不同檢驗狀態產品進行分區擺放,并負責檢查產品標識和檢驗狀態標識的維護情況。
12、定期檢查操作人員執行操作規程情況以及工作環境的保持情況。
13、完成領導交辦的其它工作。
小型企業管理制度9
1、負責有關大事、圖片的搜集、整理、匯編保管工作;
2、負責外來公文、信函的收發、登記、編號、傳閱、分發;
3、負責檔案的收集、整理、保管、統計、清理和提供利用;
4、負責文件的打印、裝訂、分發、復印以及名片的印制;
5、協助進行印章保管、使用登記,開具介紹信;
6、負責信件、郵件的寄送,報刊的.征訂及管理;
7、協助重大活動和會務安排;
8、負責一般來信、來電、來訪的接待及處理工作;
9、負責后勤管理工作。
小型企業管理制度10
為了創造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制定,望每一位員工都自覺遵守:
一、 準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、 員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
四、 上班時不應無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環境和車間環境的安靜有序。
五、 員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的`精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復。
六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。
八、 員工服務態度: 使用標準的專業文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。 九、 電話接聽:遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主。
小型企業管理制度11
清河源清真食品有限責任公司
門衛管理制度
1、負責公司安全保衛工作,做好出入車輛及外來人員的檢查、登記,嚴格執行車輛出入廠區管理制度;
2、負責來訪及業務聯系人員的接待工作。做到態度熱情、細致周到。對重要的來訪和業務聯系,應迅速、準確地匯報主管部門;
3、負責公司信函、報刊等郵件的'收發工作;
4、負責下班后和節假日期間的廠區安全保衛工作,對緊急情況和突發事件及時報告,妥善處理。
5、門衛值班執行二十四小時輪流值班制,值班人員要堅守崗位、忠于職守,晚上12:00—6:00鎖門,此時間段非特殊原因不得開門,如需請假時,提前安排好接班人員,并對工作做詳細交接;
6、門衛值班員嚴禁將閑雜人員帶入門衛室飲酒、閑聊,不準在值班期間干私活、辦私事;
7、門衛要有高度的警惕性和責任感,認真負責的填寫值班日志和值班報告,如實向主管部門反映情況,重要信息要及時反饋給有關部門;
8、門衛要熟知公司基本情況,要掌握公司主要部門辦公地址及電話號碼,要有較強的鑒別力和謹慎認真的工作態度,要具有實事求是、任勞任怨、無私奉獻的精神風貌,要具有較高的思想境界。
9、負責節假日、下班后的安全工作及檢查礦區內房屋門窗否關好,負責公司室外環境的花草樹木施肥、澆灌及修剪工作。
10、門衛有權對出入公司的各種閑雜人員,非本公司人員進行詢查過問,未經公司相關部門同意,有權制止攜帶易燃易爆危險品的車輛及人員進入廠區;
11、上班時間有權拒絕無本部門主管簽名的請假條員工出門;
12、門衛有權拒絕推銷員及未經公司同意的人員進入廠區,有權對公司存在的安全隱患進行調查,對重大安全隱患要及時報告主管部門。
13、本制度自頒布之日起執行;
14、本制度解釋權歸本公司。
小型企業管理制度12
一、遵守國家法律、法規和國家統一會計制度及稅收制度。
二、依照法律、法規隨時接受財政、審計、稅務等機關的監督檢查。
三、財務部門應當對公司的.實物、款項、財產進行監督,督促建立并嚴格執行財產清查制度。
四、認真作好會計基礎工作,以達到賬目清楚、數據真實、資料完整。
五、提高會計人員職業道德,強化會計人員業務水平,逐步科學化、現代化。
六、會計人員應當遵守公司商業秘密,不能私自向外界泄露單位會計信息。
七、建立嚴格的發票管理制度,領用、開具發票必須有專人保管,不得轉借,撕毀或大頭小尾。
八、配合公司領導全面、科學、合理的規范會計工作,保證企業經營管理有序進行。
【小型企業管理制度】相關文章:
小型企業管理制度06-14
小型企業管理制度03-18
小型企業員工管理制度03-22
小型企業薪酬管理制度03-23
小型企業公司管理制度范本11-19
小型企業管理制度(15篇)06-14
小型企業管理制度15篇01-04
小型企業員工管理制度2篇01-14
小型企業管理制度(通用15篇)06-18