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      2. 廠區物業管理規章制度

        時間:2024-01-11 11:18:13 業頌 制度 我要投稿
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        廠區物業管理規章制度(精選20篇)

          在當下社會,需要使用制度的場合越來越多,制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編精心整理的廠區物業管理規章制度,希望能夠幫助到大家。

        廠區物業管理規章制度(精選20篇)

          廠區物業管理規章制度 1

          一、會計、出納在一區物業公司經理的領導下負責財務工作。

          二、嚴格建立兩帳,即會計帳、現金帳制度,做到日清月結,按月公布帳目。

          三、認真執行會計法,每月末向經理報表。

          四、嚴格控制資金流向,不經批準禁止動用各項資金。

          五、建立實物領取登記制,凡領取實物、工具的`責任人必須交舊領新(原先沒有的除外)登記后方可領取,并對照檢查所領實物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞,直接責任人照價賠償。

          六、嚴格財務公開、公正、準確、保密制度,未經批準禁止向外界提供一切數據,防止國外情報人員竊取經濟情報。

          七、資金支出、收入必須以票據為準,經經理簽字后方可入帳,否則無效。嚴格登記出入各種票據編號,用完后及時收回。

          八、會計負責記帳,出納負責現金保管,實行帳目、現金兩分離制度。

          九、嚴格遵守上下班制度,請銷假制度。

          十、參與收取各種規費和領導指定的其它臨時性工作。

          廠區物業管理規章制度 2

          1、環衛人員必須保持小區干凈整潔,各個場所旮旯不得有垃圾,廢塑料袋等雜物。

          2、環衛人員必須在上午8:00前清掃完畢,每天一小掃,三天一掃。

          3、環衛人員必須經常保持小區潔、凈、美,并負責督促拉垃圾人員勤拉,不堆積。雨天負責清掃道路積水,雪天主動配合其他人員清掃積雪。

          4、嚴格執行物業制訂的衛生保潔程序,按時完成季節性、突擊性衛生清理任務。

          5、認真巡查保持環境衛生,制止破壞環境的行為。

          6、認真使用和保管所有環衛工具,如有丟失或損壞要照價賠償。

          7、嚴格遵守物業制定的.其他有關規章制度,如有違犯,輕者警告,重者辭退。

          廠區物業管理規章制度 3

          為提高物業管理人員時間觀念,加強組織紀律性,提高工作效率,樹立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。

          一、上班時間夏季上午8點11點半、下午3點6點半,冬季上午8點半12點、下午2點5點半。

          二、物業工作人員必須按時上下班,不準遲到、早退、曠工。

          三、上班后利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛生。

          四、工作期間不準擅自離開自己的工作崗位,更不允許干其它私活。

          五、嚴格請銷假制度,在不影響正常工作的`前提下,一個月可請四天假,以假條為準,假滿后主動銷假,超出四天,請一天事假,扣一天工資。病假例外。

          六、與其它同志一道相互團結,密切配合,共同遵守好上下班時間。

          七、違犯本規定依照《物業管理人員處罰辦法》執行。

          廠區物業管理規章制度 4

          第一章 總 則

          第一條 為加強物業管理,維護全體業主和物業使用人的合法權益,維護公共環境和秩序,保障物業的安全與合理使用,根據《物權法》、《物業管理條例》、《福建省物業管理條例》和相關法律、法規、政策,制定本規約。

          第二條 本規約對本物業管理區域內全體業主和物業使用人均有約束力,須共同遵守。

          第三條 業主委員會與物業服務企業簽訂的物業服務合同中涉及業主共同利益的約定,應與本規約一致。

          第四條 本物業管理項目的基本情況

          物業名稱:南安市寶龍花園小區;

          座落位置:南安市梅山鎮競豐村寶龍花園;

          物業類型:高層住宅;

          建筑物總面積:60873.48平方米。

          物業管理區域:東接梅九公路;西接配電廠;北接中年山寶龍花園北圍墻;南接中年山寶龍花園南路。

          第二章 業主的權利和義務

          第五條 房屋的所有權人為業主。業主在物業管理活動中,享有下列權利:

          (一)按照物業服務合同的約定,接受物業服務企業提供的服務;

          (二)提議召開業主大會會議,并就物業管理的有關事項提出建議;

          (三)提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議;

          (四)參加業主大會會議,行使投票權和表決權;

          (五)選舉業主委員會成員,并享有被選舉權;

          (六)監督業主委員會的工作;監督物業服務企業履行物業服務合同;

          (七)對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權;

          (八)監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用;

          (九)法律、法規規定的其他權利。

          第六條 業主在物業管理活動中,履行下列義務:

          (一)遵守管理規約、業主大會議事規則;

          (二)遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;

          (三)執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定;

          (四)按照國家有關規定交納專項維修資金;

          (五)按時交納物業服務費用等;

          (六)在小區進出和其它活動時,應文明禮貌,親善對待小區鄰里。

          (七)法律、法規規定的其他義務。

          第三章 物業的使用

          第七條 根據有關法律法規和物業買賣合同,業主享有以下物業共用部位、共用設施設備的共有權:

          (一)由單幢住宅內業主或與之結構相連的非住宅業主共有的部位,包括住宅的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面等基本結構部分,走廊通道、門廳、樓梯、大堂等公共通行部分,防空避難層、設備層或其它配套設計等結構部分;

          (二)由住宅業主或其與非住宅業主共有的附屬設施設備,包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施、垃圾通道、排煙排氣通道、水箱、水泵、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、消防栓、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱、規定標識、建筑智能化系統(含安防系統)、消防控制系統等設施和共用設施設備使用的房屋等;

          (三)其他依據法律法規規定屬于全體業主共有的物業。

          第八條 業主對物業的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利,但不得妨礙其他業主正常使用物業。

          第九條 業主應按照有利于物業使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則,在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風、采光、裝飾裝修、環境衛生、環境保護等妥善處理與相鄰業主的關系。

          第十條 業主應按設計用途使用物業。因特殊情況需設計用途的,業主應在征得相鄰業主書面同意后,報有關行政主管部門批準,并告知業委會和物業服務企業。

          第十一條 業主需要裝飾裝修房屋的.,應事先告知物業服務企業,并與其簽訂裝飾裝修管理服務協議。并按協議的約定從事裝飾裝修行為,遵守裝飾裝修的注意事項,不得從事裝飾裝修的禁止行為,盡量減少影響鄰里生活。

          每日施工時間為上午7:30-11:30,下午14:30-17:30 ,其他時間不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產生嚴重噪聲的施工。業主應在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾。

          因裝飾裝修房屋影響物業共用部位、共用設施設備的正常使用或侵害相鄰業主合法權益的,業主應及時恢復原狀并承擔相應的賠償責任。

          第十二條 業主應按設計預留的位置安裝空調,未預留設計位置的,應按物業服務企業指定的位置安裝,并按要求做好噪音及冷凝水的處理。

          第十三條 業主及物業使用人使用電梯,應遵守該電梯使用管理規定。

          第十四條 在物業管理區域內行駛和停放車輛,應遵守車輛行駛和停車規則,不得停放大門口、占停其它通道,也不得隨意占用他人車位。

          第十五條 在日常生活中還禁止下列行為:

          (一)損壞或擅自占用物業共用部位、共用設施設備及相關場地,擅自移動物業共用設施設備;

          (二)違法搭建建筑物、構筑物;

          (三)亂拋垃圾,高空拋物;

          (四)違反有關規定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品;

          (五)擅自在物業共用部位和相關場所懸掛、張貼、涂改、刻畫;

          (六)踐踏、占用綠地,損毀樹木、園林;

          (七)夜晚11:00后大聲猜拳、酒后鬧事等不文明言行;

          (八)聚賭、盜竊等法律、法規禁止的其它行為。

          第十六條 業主和物業使用人在飼養動物不得違反有關規定,并應遵守以下約定:

          (一)禁止無證飼養寵物,飼養寵物的業主或使用人須到物業服務企業領取“飼養寵物許可證”,飼養寵物不得制造噪音或威脅他人安全;

          (二)不得飼養家禽家畜,嚴禁制造尿便等臭味,杜絕禽流感根源。

          第四章 物業的維修養護

          第十七條 業主對物業專有部分的維修養護行為不得妨礙其他業主的合法權益。

          第十八條 因維修養護物業確需進入相關業主的物業專有部分時,業主或物業服務企業應事先告知相關業主,相關業主應予配合

          第十九條 發生危及公共利益或其他業主合法權益的緊急情況,必須及時進入物業專有部分進行維修養護但未能提前通知相關業主的,物業服務企業應向相關業主說明情況,并在第三方(如、居委會、派出所或業委會委員)的監督下,進入相關業主的物業專有部分進行維修養護,事后相關責任人應及時做好善后工作。

          第二十條 因維修養護物業或者公共利益,業主確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得業主委員會和物業服務企業的同意,并在約定期限內恢復原狀。

          第二十一條 物業存在安全隱患,危及公共利益或其他業主合法權益時,責任人應當及時采取措施消除隱患。

          第二十二條 全體業主要按規定繳存、使用和管理物業專項維修資金。建設單位應按國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。

          第五章 業主的共同利益

          第二十三條 為維護業主的共同利益,經業主大會同意,授予物業服務企業在物業服務活動中行使以下權利:

          (一)根據本規約配合業主委員會制定物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;

          (二)以批評、規勸、公示等必要措施制止業主、物業使用人違反本規約和規章制度的行為;

          第二十四條 業主要利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的,應當在征得相關業主、業主大會、物業服務企業的同意后,按規定辦理有關手續。業主所得收益在扣除相關費用后,按照業主大會的決定使用。

          第六章 違約責任

          第二十五條 業主或物業使用人違反本規約的,妨礙物業正常使用或造成物業損害及業主利益損失的,其他業主和物業服務企業和業委會有權勸阻、制止;業主拒不改正的,服務企業可暫停為該單元供電、供水,甚至依法向人民法院提起訴訟。

          第二十六條 業主應按照物業服務合同的約定按時足額交納物業服務費用。未按規定交付的,業主委員會督促其限期交付,業主逾期仍不交付的,業主委員會或其委托的物業服務企業可以在物業管理區域內公布物業管理服務費收交繳情況,并注明欠交費用的業主房號進行催討;仍不交付的,業主大會或其委托的物業服務企業可以向物業所在地人民法院起訴。

          第二十七條 物業使用人違反本規約的,相關業主承擔連帶責任。

          第七章 附 則

          第二十八條 本規約所稱物業的專有部分,是指由單個業主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關設施設備。

          本規約所稱物業的共用部位、共用設施設備,是指物業管理區域內單個業主專有部分以外的,屬于多個或全體業主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關設施設備。

          第二十九條 業主轉讓或出租物業時,應當將本管理規約內容、物業服務費用標準等事項告知受讓人或承租人,并自物業轉讓合同或租賃合同簽訂之日起5日內,將物業轉讓或者出租情況告知業主委員會和物業服務企業。

          第三十條 本規約由業主委員會根據業主大會的決議修改。修改后的規約,經業主大會會議通過之日起生效。本規約未盡事項由業主大會補充。業主大會通過的有關本規約的決定為本規約的組成部分。

          廠區物業管理規章制度 5

          為了保證小區住戶的安全,杜絕各種事故的發生,保證小區工作正常運轉。特制訂本制度。

          一、忠于職守,堅守崗位,盡職盡責,對進出外來人員進行登記,嚴盤細問,可疑人員和車輛未經批準,禁止入區。

          二、加強晝夜值班巡查制度,發現不安全因素要果斷處理,自己處理不了的要立即向110報警,并向上級報告,保護事發現場,出現重大問題要依法追究責任。

          三、嚴禁曠工、遲到早退,嚴格請銷假制度,從即日起不休星期天,但在不影響正常工作的'前提下可倒班休息。

          四、負責區內的公共設施、設備、共用設施設備的看管工作,防止丟失現象發生,屬于責任問題依照內部管理辦法進行處理。

          五、實行三人倒班制,做到晝夜24小時不斷人。

          六、本小區住戶什么時候叫門及時開門,禁止私自給住戶和其它人員配發鑰匙。

          七、嚴格禁止與外來閑雜人員在門崗或門衛室聊天閑談,除領導臨時指定替換,不準門衛人員私自用任何人頂替值班。

          八、嚴格交接班制度,交班前交班人員一定要把當天值班情況認真記錄清楚,雙方簽名,注明日期。

          九、負責門崗大門口到公路衛生區的環境衛生,不得堆積雜物和垃圾。必須經常打掃,保持干凈、整潔。門洞內禁止住戶停放車輛,外來車輛一律停在大門外,禁止小商販入內。

          十、雨天掃凈門洞內積水,雪天全部上崗打掃轄區內積雪,如雪天無故不到,按處罰辦法處理。

          十一、做好安全預防事故宣傳教育工作,與其他同志一道,相互團結,密切配合,服從領導,共同把小區的安全保衛工作做好。

          十二、完成領導臨時安排的其它工作。

          十三、實行獎懲制度,一年內不出現丟失現象和其它事故,每人獎200元。

          廠區物業管理規章制度 6

          一、擬建立的內部管理制度。

          包括人事管理制度、福利管理制度、考勤管理制度、財務管理制度、預算管理制度、獎懲管理制度、投訴管理制度、文件管理制度、員工基本規范、通訊設備管理制度、管理體系及重大事項決策管理制度、培訓管理制度。詳細內容此處略。

          二、擬建立的'質量手冊及程序文件。

          包括質量手冊、文件控制程序文件、質量記錄程序文件、管理評審程序文件、人力資源程序文件、合同評審程序文件、物業接管程序文件、服務設計開發程序文件、采購程序文件、入住管理程序文件、內部審核程序文件、不合格程序文件、數據分析程序文件、糾正防措施程序文件等。詳細內容此處略。

          三、擬建立的項目綜合服務工作手冊。

          包括各級崗位職責工作手冊、受理事務作業規程、接待服務作業規程、服務質量意見征詢作業規程、交接班管理作業規程、跟班作業管理作業規程、監督投訴箱管理作業規程、受理服務設備使用管理作業規程、崗位工作質量標準與考核獎罰辦法、病區保潔作業規程、消毒隔離管理作業規程、醫用垃圾處理作業規程、保潔設備用品及工具使用規范管理作業規程、病房清潔作業規程、治療室清潔作業規程、手術室ICU清潔作業規程、消殺管理作業規程、公共場所定期消毒作業規程、大堂走廊樓梯清潔作業規程、辦公室護士站會議室接待室值班室等清潔作業規程、洗手間清潔作業規程、配膳室清潔作業規程、處置室清潔室清潔作業規程、金融物資重地清潔作業規程、電器通訊設施清潔作業規程、室外清潔作業規程、化糞池排污水井清潔作業規程、垃圾站清潔作業規程、園藝綠化管理作業規程。詳細內容此處略。

          四、擬建立的質量記錄文件。

          因數量達幾百份,此處省略。

          廠區物業管理規章制度 7

          廈門市物業管理若干規定解讀如下20xx年3月24日,省十一屆人大會第二十一次會議表決通過《廈門市物業管理若干規定》,新規6月1日起施行,《廈門市住宅區物業管理條例》同時廢止。

          一、業主大會召開問題

          1、《規定》明確要求建設單位承擔起相應的責任。建設單位在物業管理區域符合召開首次業主大會的法定條件后30天內,應當向物業所在地街道辦或鎮政府提交成立業主大會的書面報告;建設單位未提供報告的,業主也可以向街道辦等自行書面提出成立申請。

          2、《規定》明確由建設單位承擔首次業主大會成立所需的經費,并協助街道辦或鎮政府組織召開首次業主大會。

          3、街道辦或者鎮政府應當在接到書面報告或者請求之后30天內成立籌備組。

          二、對同一物業管理區內分期開發的物業,業主委員會成立規定

          對同一物業管理區內分期開發的物業,《規定》要求按照建筑面積比例預留未開發物業的委員名額,以保證后期業主的合法權益。

          三、關于物業更換問題:舊物業被炒,2個月內須交接撤出

          1、《規定》明確,對物業企業要進行資質管理,加強信用評價和監管,建立誠信檔案。對違法違規嚴重的物業企業要列入警示名單,2年內不得參加本市的物業服務競標。

          2、對那些物業服務合同到期或者業主大會表決“炒掉”的舊物業,《規定》明確,舊物業應在合同終止或者決定之日起60天內撤出服務人員,退出物業管理區域,同時移交有關資產、物品和費用。

          3、拒不撤出的,建設行政主管部門要責令其限期改正;逾期不改則列入警示名單,處以5萬元以上10萬元以下罰款,并可依法吊銷或提請吊銷其資質證書。

          四、物業經營收入須在顯著位置公示

          1、《規定》明確規定,前期物業服務企業應當將扣除經營管理費用后的經營收入,自收到之日起30日內存入專項維修資金專戶,經營管理費用支出不得超過經營收入的'30%。成立業委會后,具體管理成本與經營收入比例由業委會與物業服務企業進行約定。

          2、新規實施后,沒有業委會的小區公共收入將重點列入主管職能部門監管。新規明確,扣除物業服務企業對物業共用部位、共用設施設備的經營管理費用后的經營收入應存入市建設行政主管部門設立的專戶,經業主大會決定,可以用于抵扣業主的物業管理費用以及業主大會決定的其他事項的支出。

          3、《規定》還要求經營收入的收支應當在物業管理區域內顯著位置和市建設主管部門的網站進行公示,業主可以進行監督。

          4、專項維修金屬業主所有。首期專項維修金由建設單位按照造價計算的投資總額的2%,在竣工驗收備案前一次性劃入專項維修金專戶,并按棟(戶)建賬。

          五、物業違規管理規定

          1、新規指出,物業服務企業不得為業主指定搬運、裝修等特約服務,或者采取其他方式限制業主自由選擇搬運、裝修等服務。一旦違反規定,可由城市管理行政執法部門處以五千元以上二萬元以下的罰款,如果情節嚴重還將列入警示黑名單。

          2、新規指出,物業服務企業一旦發現違章搭建、裝修、改造、一套改多套等影響相鄰權的問題等行為,除立即制止外,應在24小時內報告城市管理行政執法部門。城市管理行政執法部門接到報告后,對正在實施違法行為的,將書面通知供水、供電單位。供水、供電單位應當配合,暫時停止供水、供電直至業主或者使用人改正違法行為。

          廠區物業管理規章制度 8

          為建設和諧文明小區,規范小區物業管理活動,保持小區全體業主和物業使用人的合法權益,創造一個清新、整潔、文明有序的生活環境,結合《市三塘園懷園小區管理規約(草案)》、《市三塘園懷園小區議事規約(草案)》制定本制度。

          一、物業管理范圍:

          凡在小區居住的所有業主和物業使用人都納入本管理范圍。

          二、物業管理機構:

          業主大會是物業小區內全體業主組成機構。業主委員會是業主大會的執行機構。

          本屆業主委員會是會設主任、委員共七名。業主委員會主要任務是監督執行《市三塘園懷園小區管理規約》、《市三塘園懷園小區議事規約》、《市三塘園懷園小區管理制度》,維護小區全體業主的權益,完全自愿原則,不享受小區任何福利待遇。

          三、物業小區的使用與維修。

          小區全體業主和物業使用人必須共同執行業主大會授權業主委員會作出的決議、決定。配合物業管理人員做好各項管理工作,遵守各項管理制度。

          1.合理使用小區內共用部份共用設施設備,自覺維護物業小區的整潔、美觀,遵守政府對市容環境要求的相關規定。不擅自改變房屋的外貌和用途。

          2.愛護小區的公共環境。小區所有公共設施屬小區全體業主所共有,包括小區道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。

          3.自覺維護物業小區內的公共生活秩序。小區業主和物業使用人不準在小區公共部位或違反規定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質,不得發出影響其他業主正常生活的噪音,不得利用物業從事危害公共利益的活動以及進行法律法規及政府規定禁止的其他行為。

          4.業主飼養寵物,應遵守政府有關規定,寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區公共場所的.寵物糞便。

          5.機動車在小區內應控制時速低于5公里。車輛出入應按要求出示證件,本物業小區內禁止鳴笛。

          機動車應該放在每個業主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。

          本物業小區公共車位由物業管理人員施畫。僅用于業主和訪客車輛的臨時停放。

          6.業主需要進行房屋維修時,應通知物業管理人員或業主委員會并遵守有關規章制度:施工早上8:00——12:00下午14:00——17:00。維修完工后即時清理余泥垃圾。

          四、物業服務費用的交納。

          本小區物業服務費包括:物業管理人員(保安)工資福利、公共場所電水費,維修費等等。

          1.業主或物業使用人約定每月10號前向業主委員會交納物業服務費。業主因故不能按期交納物業服務費的,應委托他人按期代交或及時補交。

          2.對欠繳物業服務費的業主,業主委員會應進行催繳或委托物業服務人員催繳,可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式,并可采用相應催繳措施。

          3.欠費六個月以上或拒繳物業服務費用的,業主委員會在小區內顯著位置公布欠繳情況。

          4.欠費總金額過高時,業主委員會授權物業服務人員依法通過訴訟途徑解決。

          五、財務管理。

          本小區設收款記賬員一名。本小區財會收支情況每季度向全體業主公布一次,做到公正、公開、透明,接受小區全體業主監督。

          本物業管理制度自20xx年一月一日起執行

          本物業管理制度由業主委員會負責解釋。

          廠區物業管理規章制度 9

          一、向廈門市物業管理協會提出申請物業管理企業經營資質轉為正式三級的報告;

          二、填報《廈門市物業管理企業資質申報表》;

          三、廈門市建設與管理局的臨時三級資質批復;

          四、附下列文件:

          1、企業經營負責人姓名及其學歷、職稱證書;

          2、公司章程(加蓋公章);

          3、工商營業執照有效復印件;

          4、驗資證明(注冊資金50萬元以上);

          5、上一年度的.審計報告;

          6、經營辦公場所證明;

          7、物業管理委托合同;

          8、具有專業職稱管理人員的資格證書(含物業管理從業人員崗位證書)原件及復印件

          具體要求(專職專業管理人員不少于5人):

          (1)企業負責人取得建設部物業管理企業經理崗位證書;

          (2)企業專職專業管理人員全部取得從業人員崗位證書;

          (3)企業要具有工程、經濟等中級以上職稱的人員不少于5人;

          (4)中級職稱人員必須要有原單位出具證明、身份證復印件,并要簽定勞動合同;

          (5)企業經理必須有大專學歷,二年以上物業管理經驗;

          (6)送驗時必須提供證書原件,并附復印件(加蓋公章)

          申報材料要真實,企業從業人員、中級職稱人員必須是本公司的在編人員,

          不得借用各種證書,一經查明將不予辦理企業資質;

          廠區物業管理規章制度 10

          1.范圍

          本標準規定了廠區物業管理的內容、范圍、要求及考核辦法。

          本標準適用于龍巖卷煙廠廠區物業管理、綠化管理、車輛停放管理、零星工程管理、辦公用品管理。

          2.職責:

          2.1企管辦負責制定廠區物業管理規定文件,并按文件進行檢查考核。

          2.2物業公司按合同及廠區物業管理規定文件規定向煙廠提供各種服務。

          3.內容及要求:

          3.1物業管理主要內容(除辦公大樓):

          3.1.1廠區所有公共通道、樓梯、走廊、電梯口、頂樓衛生(含小車庫頂棚)。

          3.1.2廠區所有廁所衛生,廁所設施檢查,化糞池清掏。

          3.1.3廠區所有水溝下水道衛生及公共通道、下水管道設施的檢查。

          3.1.4廠區所有外墻、外窗戶、外墻管道、外風扇等清洗。

          3.1.5廠區垃圾、木制廢品清理。

          3.2物業管理具體補充范圍及要求

          3.2.1廠門口宣傳欄保持清潔。

          3.2.2公共通道包括:制絲車間一區東面通道;制絲一、二區門口大廳;成型車間大樓與制絲之間的走廊東至成型廁所,西至卷包一區南門天橋斜坡頂、北至卷包一區南門含卷包一區南門天橋;聯合工房各層倉庫外公共區域。

          3.2.3所有公共通道、走廊應保持地面整潔,墻壁、天花板、照明燈、門、窗戶無蜘蛛網、無積塵。

          3.2.4所有樓梯包括墻壁、天花板、窗戶、樓梯扶手、照明燈等,應保持清潔、無蜘蛛網、無積塵。

          3.2.5車間樓梯、扶手及工藝質管科大樓的大廳、樓梯、扶手及制絲一、二區的大廳、大廳玻璃、廣告牌應每天擦洗。

          3.2.6廠區路面保證全天整潔、無落葉、無積塵、無雜物。

          3.2.7廁所包括墻壁、天花板、照明燈、地板、門、窗、水池等,保持無臭味、無堵塞、空氣清新、干凈整潔。

          3.2.8下水道及水溝暢通、無堵塞、無垃圾、無積垢。

          3.3綠化管理主要內容及要求:

          3.3.1負責做好廠區的環境綠化,負責現有綠化的改造。

          3.3.2做好廠區、車間的花卉、盆景擺放。

          3.3.3按企管辦確定的位置和數量擺放花卉,不定期更換花卉,做到品種新鮮化、多樣化、高檔化,擺放整齊美觀,如有枯死花卉應及時更換,檔次與現有水平相當。

          3.3.4花卉應定時澆水、施肥、除蟲,澆水后應及時將地面水跡擦干凈,不得留下積水,造成地面污跡,更換花卉應及時清掃地面。

          3.3.5節日(元旦、春節、國慶節)慶祝活動或上級領導參觀檢查應做到花色鮮艷、體現節日氣氛。

          3.3.6草地、苗木應定時澆水、施肥、除蟲、修剪、拔雜草,確保草地、苗木造型整齊美觀、花池白凈、完整無缺,如有枯死應及時重新種植。

          3.3.7及時清揀枯枝落葉,保證綠地整潔、美觀。

          3.3.8如因管理不善造成的花卉苗木等枯死,所發生的費用由物業公司負責。

          3.3.9如因自然條件或車間生產造成的死亡花卉苗木的重新種植,或因意外事件造成的花臺破損修復,經企管辦確認后費用由煙廠負責。

          3.4車輛停放管理內容及要求:

          3.4.1負責廠區摩托車、自行車的停放管理。

          3.4.2設立廠區摩托車、自行車停車線,確保車輛停放整齊。

          3.4.3專人指揮管理,維持良好的交通秩序,確保摩托車、自行車停靠規范、排列有序、走道暢通不堵塞。。

          3.4.4負責停車場地環境清潔衛生,定期清掃車庫地板、蜘蛛網,確保車庫環境整潔。

          3.4.5確保車庫照明(除辦公大樓地下單車庫)。

          3.4.6確保車輛安全,如發現車輛及相關車輛配件丟失,按責任大小,物業公司承擔相應的賠償。

          3.5零星工程管理主要內容及范圍:

          3.5.1負責廠區、復烤廠的水電、土建、裝修零星工程。

          3.5.2負責新增綠化工程。

          3.5.3所有工程應保質保量按時完成,施工過程應確保施工現場整潔、安全,施工結束后將現場清理整潔。

          3.5.4工程完成后由使用部門對工程效果及費用進行確認,物業公司每月底將經部門確認的工程進行登記,交企管辦備案,并附詳細的費用清單。

          3.6辦公用品及計生管理內容及范圍:

          3.6.1負責辦公用品的'代購、發放工作。

          3.6.2負責戶口管理工作、計生工作,確保計生工作四個百分百。

          3.6.3負責固定資產的管理工作,廠區房屋的安全檢查及維修申報工作,確保房屋安全和正常使用。

          3.6.4各部門應由固定人員領用辦公用品。

          4.零星工程維修及辦公用品申購程序:

          4.1在500元以內原有項目的廠區零星工程維修如房屋小范圍漏雨、窗戶玻璃更換、廁所、下水管道維修等,由部門或車間通知物業公司維修,物業公司維修后經部門或車間對工程效果及費用進行確認,物業公司填寫物業服務登記表rj/qg0402-2,公共部分設施的維修由企管辦確認。

          4.2廠區所有500元以上的零星維修工程,申請部門填寫零星工程/辦公用品申請及確認表rj/qg0402-1,經分管廠長審批后交企管辦登記。工程完成后由使用部門對工程效果及費用進行確認。

          4.3大額的零星工程,由物業公司進行費用預算,費用超過5萬元的工程應由物業分管領導審批同意后交廠長審批,并按有關審計程序執行。

          4.4辦公用品在500元以內原有用品的更換,如更換臺玻、臺布等,由部門或車間通知物業公司,物業公司重新購置或更換后經部門或車間確認(物業服務登記表rj/qg0402-2)。

          4.5所有500元以上辦公用品的購置,申請部門填寫零星工程/辦公用品申請及確認表(rj/qg0402-1),經分管廠長審批后交企管辦登記。辦公用品交付使用部門后由使用部門確認。

          4.6每月底由物業公司對所有項目進行匯總,交企管辦備案。

          5.考核辦法:

          5.1上級檢查如有不符合要求每項扣1000元。

          5.2廠部組織檢查如有不符合每項扣100元。

          5.3企管辦現場管理員檢查如有不符合每次扣50元,當月內重復發現第二次扣100元,第三次扣150元,依此類推,當月累加。

          5.4如有部門對物業公司提供的服務不滿意可以向企管辦書面反映,經核實每次酌情扣50-200元。

          廠區物業管理規章制度 11

          一、中央智能調度中心管理制度

          智能中心是掌握住宅區安全動態,指揮安全管理工作的重要部位,是管理處工作指揮的中心,其管理十分重要,特訂如下制度:

          1、智能控制中心是住宅區最核心部位,閑人不得內進。

          2、智能控制中心實行24小時值班,值班管理人實行2人3班制,且有足夠的機動人員待職。值班人員不得擅離職守。

          3、保持室內衛生清潔,設備無塵,保養完好無損。

          4、控制中心值班管理人員應詳細填寫值班時的原始記錄、存檔備查。

          5、隨時檢查各類信號是否正常,并作記錄。如有報警派員以最快速度核查報警真偽情況,并隨時與智能控制中心聯系,以便隨時調度,合理處理。

          6、控制中心各操作手柄放在自動位置,每周作一次手動、自動實際操作檢查,以確認設備是否處于完好狀態。

          7、遇真實報警時控制室人員應立即通知主任、各負責人員、機構到場處理,并時刻監視住宅區內的各部位呼叫,組織協調方面的配合。

          8、如警情較大,應立即與“120、119”等聯網機構通報情況,求援,事后總結事件經驗教訓。

          9、定期對每種信號、報警做累計、分析,總結工作不足,改善系統工作態勢,合理安排管理人員工作崗位,加強管理工作。

          二、智能停車場管理制度

          1、楓白露停車場停車位均在多層、架空層、高層地下車庫,業主、住戶車輛依就近原則停放。

          2、丹楓白露停車場使用智能系統控制車輛出入口,入口使用住戶IC卡和臨時卡,出口由安全管理員依卡中記錄,核對后合理收費。

          3、車輛安全管理員必須熟悉車場智能系統的性能、使用方法。

          4、車輛安全管理員必須認真執行停車場管理規定,禮貌待人,熱情服務,保證車輛安全,維護車場良好的停車秩序。

          5、車輛進場后,必須按指定位置停車,排列整齊,不得阻塞通道,車管員認真核查車型、車牌號,避免出現差錯。

          6、了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、年齡、職業、工作單位、居住樓層、房號等等,以便于識別。

          7、嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場存放,以免發生意外。如有車輛違反此規定進場時,應立即令其開出車場,并立即報告管理處或公安機關進行處理。

          8、車輛安全管理員值班期間發現可疑情況,立即報告智能控制中心,并注意其事態發展,交接班時叮囑接班人注意,并記錄在交接登記薄上,同時將其它需注意的事項記錄在登記薄上以備查。

          9、車輛安全管理員必須認真執行收卡制度、收費制度、堅持原則,不得,如:不開票停車,亂收費或不收費等等。

          三、配電房及特種作業人員安全制度

          1、配電房重地要特別注意安全,未經同意一律不得進入。配電房要保持清潔衛生,嚴禁堆放易燃、易爆、有毒、有腐蝕性的物品及其他雜物以保持通道暢通無阻。

          2、絕緣工具要保持完好,絕緣等級要符合安全要求。儀表、操作手柄、指示燈、按鈕等要保持完好可靠。接地電阻要符合安全規范,滅火器材要配備到位。

          3、特種作業人員要嚴格執行持證上崗制度,其證件必須在審驗有效期內并與操作內容相符方可上崗。同時,持證人必須自覺參加年審工作。

          4、特種作業人員要嚴格執行操作規程。停、送電要執行工作制度,柜背操作、帶電操作、登高必須有保護人在常嚴禁違章操作,確保安全。

          5、需要機組運行時,機房負責人一定要到達現場,與保護人一起檢查線路無誤后方能投入運行。機組必須處在良好的'預備狀態,一旦需要即能投入工作。

          6、各配電房負責人及特種作業人員均要執行以上制度,違反者將視為違反勞動紀律,并負責由此引起的直接責任。執行中如有異常,必須及時向主管部門提出,以便修正。

          四、配電設備保養規定

          一、操作人員必須具備高度的責任感,以保持設備、設施的正常運轉。

          二、未經許可,任何閑雜人員不得擅自進入機房。

          三、設備操作人員,必須持有《特種作業操作證》方可上崗。

          四、操作人員必須對設備的運行狀態以及故障的處理進行詳細的記錄。

          五、設備檢修人員必須按時檢查配電室的溫度、濕度是否達到安全標準。

          六、每日對配電設備進行巡查,確保其完好運行。

          七、每月按期檢查變壓器的運行情況,并按計劃檢修配電設備一次。

          八、每個季度檢查各開關和固定螺栓,如有松動,應進行緊固,保證接觸良好。

          九、每年對接地網檢查、測試一次。

          十、各類開關觸頭出現不平或毛刺時,將不平處打平、打光。

          十一、功率因素補償低于0、9時,應及時修復。

          十二、設備室必須保持清潔整齊,嚴禁在室內吸煙、堆放雜物。

          五、水泵房管理制度

          水泵房是提供住戶生活、消防用水的關健部位,是直接關系到住戶生活和生命財產安全的重要部位。為管理好水泵房,明確職責,制定如下制度。

          一、水泵房及地下水池,消防系統全部機電設備由機電人員負責監控,定期檢查保養、維修及清潔清掃,并作記錄。解決不了的問題及時書面報告領導。

          二、水泵房內機電設備由機電人員負責,其他人不得操作,無關人員不得進入泵房。

          三、水泵房內所有設備在正常運轉下,開關應放在自動位置,所有操作標志簡單明確,主接觸器開關每半月檢查清洗一次。

          四、消防泵按定期保養規定進行檢查,每旬進行一次“自動、手動”操作檢查,每年進行一次全面檢查。

          五、水泵球閥定期檢查保養,泵房每周打掃一次,水泵管道每月檢查擦洗一次。

          六、水泵控制回路應每月進行一次緊固,檢查是否可靠,檢查備用水泵能否在主機出現故障的情況下,自動運行。

          七、注意電機運行時的電流、溫升情況,聲音是否異常,機械是否滑動靈活,定期進行對軸加油,使水泵達到100%良好狀態。

          八、污水池衛生常清掃,水泵、管道常保養。

          九、地下水池、中位水箱、高位水箱的液位閥每周檢查一次,是否處于良好狀態。

          六、風機房管理制度

          風機為地下一層、地下二層的通風設備和消防設備。為加強風機房的管理,特制定以下規定:

          一、風機房內照明應保持完好,路線整齊,無臨時接線。

          二、機房內應保持環境清潔,通風良好。

          三、風機房內應有滅火器,放置于易取處。

          四、每半月同消防檢查一起,試運行一次。

          五、嚴禁在機房內吸煙。

          六、機房鑰匙由專人管理,無關人員不得進入機房。

          七、開關平時應置于高速狀態。

          七、柴油發電機操作規程

          (一)、啟動前的準備工作:

          1、全面檢查柴油機各部分是否正常。

          2、檢查水箱水位(2/3以上)。

          3、檢查機油油位。

          4、檢查燃油是否充足(2/3以上)。檢查油箱開關及有無滲漏。

          5、檢查蓄電池是否充足。蓄電池內液體是否足夠。

          (二)、啟動及運行:

          1、啟動電機連續工作時間不宜超過10秒,如一次啟動不成功,應于二分鐘后再作第二次啟動,三次無法啟動應檢查原因。

          2、試運行時,可用手動啟動,平時應置于自動位置。

          3、手動啟動時,啟動后應調整手柄。使電壓達到380V至420V,頻率達到50HZ-51HZ。

          4、試運行期間做好各項記錄。

          5、水溫合成至60度時,方可帶動負載。

          6、每15日應運行一次,每次運行時間應不低于30分鐘。

          廠區物業管理規章制度 12

          第一章總則

          第一條為規范物業管理活動,維護業主、使用人和物業服務企業的合法權益,根據《中華人民共和國物權法》和國務院《物業管理條例》等法律、行政法規,結合本市實際,制定本條例。

          第二條本市行政區域內物業管理及相關監督管理活動適用本條例。

          本條例所稱物業管理,是指業主通過選聘物業服務企業,由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

          第三條市房地產行政主管部門負責全市物業管理活動的監督管理。

          區縣(自治縣)房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理。

          市和區縣(自治縣)價格、規劃、土地、建設、市政、公安、工商、民政部門及其他有關行政管理部門按照各自職責,負責本行政區域內物業管理活動的監督管理及物業管理區域內的行政管理工作。

          第四條街道辦事處(鄉鎮人民政府)負責指導本轄區內業主大會成立及業主委員會的選舉工作,監督業主大會和業主委員會依法履行職責,調解物業管理糾紛,協調物業管理與社區建設的關系。

          居(村)民委員會協助街道辦事處(鄉鎮人民政府)做好物業管理相關工作。

          第五條鼓勵物業服務企業加入物業服務行業協會,交流物業管理經驗。物業服務行業協會作為物業服務行業自律組織,應當制定行業行為規范,調解物業服務企業糾紛,推動物業管理健康發展。

          房地產行政主管部門應當加強對物業服務行業協會的指導和監督。

          第六條實行物業管理聯席會議制度。

          物業管理聯席會議由街道辦事處(鄉鎮人民政府)負責組織召集,由區縣(自治縣)房地產行政主管部門、居(村)民委員會、公安派出所、物業服務企業、業主委員會或者業主代表等各方代表組成。

          物業管理聯席會議主要協調解決下列事項:

          (一)業主委員會不依法履行職責的問題;

          (二)業主委員會換屆過程中出現的問題;

          (三)履行物業服務合同中出現的重大問題;

          (四)提前終止物業服務合同的問題;

          (五)物業服務企業在退出和交接過程中出現的問題;

          (六)需要協調解決的其他物業管理問題。

          第二章物業管理區域

          第七條物業管理區域根據物業的建設用地規劃許可證確定的紅線圖范圍,結合物業的共有或共用設施設備、建筑物規模、社區建設等因素劃定。物業的配套設施設備共有、共用的,應當劃定為一個物業管理區域;但其設施設備能夠分割、獨立使用的,可以劃定為不同的物業管理區域。

          第八條新建物業在出售前,建設單位應當根據本條例第七條的規定劃定物業管理區域,并向物業所在地的區縣(自治縣)房地產行政主管部門備案。區縣(自治縣)房地產行政主管部門認為建設單位劃定的物業管理區域不符合本條例第七條規定的,應當自收到備案申請之日起三十日內書面通知建設單位重新劃定。

          建設單位在銷售物業時,應當將經備案確認的`物業管理區域在商品房買賣合同中明示。

          第九條已經建成并交付使用但未劃分物業管理區域的,需要實施物業管理時,由街道辦事處(鄉鎮人民政府)參照本條例第七條的規定,在征求相關業主意見后,劃定物業管理區域,并報區縣(自治縣)房地產行政主管部門備案。

          第十條對物業管理區域劃定有異議的,物業所在地的區縣(自治縣)房地產行政主管部門應當根據本條例第七條的規定和商品房買賣合同的約定,在征求物業所在地街道辦事處(鄉鎮人民政府)、相關業主、居(村)民委員會的意見后確定。

          第三章業主、業主大會及業主委員會

          第十一條業主可以設立業主大會,并由業主大會選舉產生業主委員會,但同一個物業管理區域只能設立一個業主大會。

          業主大會由物業管理區域內的全體業主組成。業主大會應當代表和維護物業管理區域內全體業主在物業管理活動中的合法權益。業主大會履行下列職責:

          (一)制定和修改業主大會議事規則和管理規約;

          (二)選舉、補選或罷免業主委員會成員;

          (三)決定業主委員會的必要經費及來源以及經費管理辦法;

          (四)撤銷或者變更業主委員會超越權限的決定;

          (五)選聘和解聘物業服務企業,確定物業服務合同的內容;

          (六)決定提出改建、重建建筑物及其附屬設施的申請;

          (七)法律、法規或者業主大會議事規則規定的其他職責。

          第十二條不設立業主大會的,由全體業主共同履行業主大會、業主委員會職責。

          未依法成立業主大會和選舉產生業主委員會的住宅區,可以由街道辦事處(鄉鎮人民政府),在征求該住宅區業主意見并取得過半數業主書面同意后,指定物業所在地社區居(村)民委員會代行本條例規定的業主委員會職責。

          第十三條一個物業管理區域內,物業出售并交付使用的建筑面積達到該區域建筑物總面積的百分之五十以上,業主可以召開首次業主大會會議,選舉產生業主委員會,并于會前告知物業所在地街道辦事處(鄉鎮人民政府)。

          第十四條占物業管理區域內業主總人數百分之二十以上的業主書面要求召開首次業主大會會議的,物業所在地街道辦事處(鄉鎮人民政府)應當組織召開。

          第十五條街道辦事處(鄉鎮人民政府)應當在收到告知或者申請后三十日內通知建設單位報送物業建筑面積、物業出售時間、業主清冊等材料,并負責核實材料和指導成立首次業主大會會議籌備組。

          建設單位應當在收到街道辦事處(鄉鎮人民政府)通知后十日內報送材料,并協助成立籌備組。

          籌備組成員由業主代表、街道辦事處(鄉鎮人民政府)和建設單位派員共同組成。

          第十六條籌備組應當做好下列籌備工作:

          (一)確定首次業主大會會議召開的時間、地點、形式和內容;

          (二)參照市房地產行政主管部門制定的示范本,擬訂業主大會議事規則和管理規約草案;

          (三)確認業主身份,確定業主人數和業主所有的物業專有部分建筑面積;

          (四)擬訂業主委員會委員產生辦法,確定候選人名單;

          (五)召開首次業主大會會議的其他準備工作。

          業主委員會委員候選人由籌備組推薦,三十名以上業主也可以聯名推薦委員候選人一名。籌備組應當審查委員候選人資格并確定候選人名單。

          前款第(一)項至第(四)項的內容應當在首次業主大會會議召開十五日前以書面形式在物業管理區域內公示。業主對業主身份、業主人數或者專有部分建筑面積提出異議的,籌備組應當予以復核并告知提出異議者復核結果。

          第十七條業主擁有物業的專有部分建筑面積按所持房地產權證記載的建筑面積計算;對已出售但未辦理房地產權屬登記的物業,按商品房買賣合同確定的建筑面積計算。

          業主人數按房地產權證數計算,一個權證計為一個業主人數。對已出售但未辦理房地產權屬登記的物業,業主人數按商品房買賣合同數計算,一個合同計為一個業主人數;對未出售的物業,建設單位計為一個業主人數。

          第十八條業主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式。

          同一物業管理區域內有兩幢以上房屋的,可以以幢、單元、樓層等為單位,推選若干名業主代表參加業主大會會議。推選業主代表參加業主大會會議的,業主代表應當提前就業主大會會議擬討論的事項征求其所代表的業主的意見。凡需投票表決的,業主贊同、反對或者棄權的意見應當經本人簽字后,由業主代表在業主大會會議投票時如實反映。

          第十九條業主大會會議應當有物業管理區域內專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主參加。業主可以書面委托代理人參加業主大會會議。

          業主大會對本條例第十一條第(六)項規定的事項作出決定的,應當經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意;業主大會對其他事項作出決定的,應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。

          第二十條業主大會會議由業主委員會組織召開。業主大會定期會議應當按照業主大會議事規則的規定召開,并邀請物業所在地街道辦事處(鄉鎮人民政府)和居(村)民委員會參加。

          占總人數百分之二十以上的業主以書面形式要求召開業主大會臨時會議時,業主委員會應當在三十日內組織召開。業主委員會不組織召開的,街道辦事處(鄉鎮人民政府)應當責令業主委員會限期組織召開。業主委員會逾期不組織召開的,占總人數百分之二十以上的業主要求街道辦事處(鄉鎮人民政府)組織召開的,街道辦事處(鄉鎮人民政府)應當在收到申請后三十日內組織召開。

          第二十一條業主委員會是業主大會的執行機構。成員人數由業主大會決定,但不得少于五人,應當為單數。每屆任期不超過五年,可以連選連任。

          業主委員會設主任一名、副主任一至三名,業主委員會主任是業主委員會的代表人。主任、副主任由業主委員會在業主委員會成員中推選產生,并由業主委員會罷免。

          第二十二條業主委員會實行候補委員制。候補委員的`名額和產生程序由業主委員會委員產生辦法確定。

          候補委員可以列席業主委員會會議,但不具有表決權。

          第二十三條業主委員會成員應當是本物業管理區域內的自然人業主或者單位業主授權的自然人代表,并符合下列條件:

          (一)具有完全民事行為能力;

          (二)熱心公益事業,責任心強,具備一定組織能力;

          (三)按期履行交納物業服務費、物業專項維修資金等業主義務;

          (四)本人、配偶以及直系親屬未在為本物業管理區域提供物業服務的企業工作;

          (五)具備履行職務的健康條件和文化水平。

          第二十四條業主委員會應當自產生之日起三十日內,持下列文件向物業所在地街道辦事處(鄉鎮人民政府)備案,并同時在物業管理區域內公示。

          廠區物業管理規章制度 13

          為了強化物業保潔員的各項工作行為管理,提高物業保潔人員的工作效率,為業主提供優質的服務,給大家一個干凈、整潔、舒適的辦公環境,特制定本物業保潔員管理制度。

          一、物業保潔員工作職責、工作守則及工作時間:

          1、嚴格遵守企業管理制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

          2、保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括:大廈(休閑區)、小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

          3、休息日為周六(每月休二天)。

          4、物業保潔員每天工作時間為:上午8:00―12:30下午14:00---18:30。

          二、物業保潔員工作制度及標準細則:

          1、物業保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的`飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

          2、工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

          3、按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。

          4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

          5、按工作職責每日全面清掃。環境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),小樓衛生。其中辦公室衛生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。走廊衛生包括:掛畫、公司牌匾等。

          前臺衛生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。

          衛生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時更換。

          小樓衛生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時更換用品)、飲水間等。

          三、物業保潔員處罰規定

          1、凡查出衛生包干區不衛生的,每次扣物業保潔員獎金50元,并責令其立即打掃。

          2、衛生管理人員(包括打掃衛生,打掃公共廁所人員)工作不負責任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

          四、物業保潔員管理制度附則

          1、本物業保潔員管理制度解釋權由人力資源部負責。

          2、本物業保潔員管理制度自頒布之日起開始施行。

          廠區物業管理規章制度 14

          一、每周一徹底清掃小區內路面、公共場地、車棚、綠地、排水溝等,平時要堅持小區環境衛生整潔。

          二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺等)。

          三、樓道玻璃堅持清潔、透明。

          四、小區內墻、柱、門等無廣告紙。

          五、樓后空中要堅持清潔(不能有磚頭、糞便等),責任區內如有修建渣滓要及時清算。

          六、小區內有其它休息也要參與,同時要保證本職任務及時完成。

          七、推灰人員必需堅持渣滓車清潔,每周必需徹底洗刷一次。

          八、渣滓車停放點周圍要堅持潔凈,空中有污垢或油漬要及時洗刷。

          九、以上制度保潔員必需嚴厲遵守,如有業主反映衛生狀況不好,經核實,業主反映一次對責任人罰款20元,累計3次,自動離崗。

          公用部位運用和衛生制度

          小區公用部位即樓道、樓區公共路途、花壇空地等,是歸居民公共一切的,同時也是小區樹立的一項重要內容,為了堅持公用部位在公共運用中的整潔、完整,為小區居民發明良好的外部環境,特制定本制度。

          一、堅持公共樓道的'清潔

          1、不得在樓道內亂堆、亂放物品。

          2、樓道走廊內堅持清潔、無廢紙、廢物、痰跡等。

          二、樓區內公共路途、公共設備的運用

          1、不得在公共路途等公共運用部位違章私搭亂建。

          2、不得在公共運用部位亂貼亂畫。

          3、不得在渣滓箱外、果皮箱外等處亂扔亂掉。

          4、不得對公共配套設備停止破壞。

          三、公共部位的花壇、綠地等的運用

          1、不得破壞花壇、蹂躪草坪。

          2、不得亂砍亂伐,攀折樹木、花草。

          3、堅持花壇、綠地的整潔,不得亂扔、亂倒物品入公共綠地,

          四、小區居民要共同保護公用運用的部位,堅持公用部位的整潔,如有違犯公共運用制度的,小區管理處將依據情節輕重給予處置。

          廠區物業管理規章制度 15

          一、貫徹“預防為主,防消結合”的方針。按照“誰主管,誰負責”的原則,立足自防自救,防患于未然,把消防工作切實到實處。

          二、消防系統的維修保養必須委托有組織的專業隊伍進行。

          三、發生火警立即疏散被困人員,并立即打“119”求救,派人到路口接消防隊到達現場,同時組織自救,使用有效的消防器,把火災撲滅于萌芽狀態,管理制度《物業消防管理制度》。

          四、高層建筑周圍的消防車道不得堵塞和占用,樓梯、走道和安全出口等部位應當保持暢通,不得擅自封閉和堆放雜物,存放自行車。

          五、不得把帶有火種的雜物倒入垃圾桶,嚴禁在垃圾桶旁燒垃圾、廢紙。

          六、遵守電器安全使用規定,不得超負荷用電,嚴禁安裝不合格的保險絲,確需加大用電負荷,必須向上級部門申請,經批準后方可增容。

          七、嚴禁用金屬構件或其它金屬物體搭接作回路線,更不準將導線搭接在氣焊設備、煤氣管道、油罐等易燃易爆危險物品的管道或設備上。

          八、高層建筑的室內裝修材料,不得隨意降低耐火等級,用于天花吊頂、間墻、保溫以及消聲的'材料,必須是非燃或難燃材料,天花吊項內部電線必須外套難燃管。

          九、消防設施、器材嚴禁挪作他用,嚴禁損壞、丟失,如發現破爛或鼠害應立即報告。

          十、每星期檢查一次消防箱、水帶、水槍、卷盤、破碎按鈕、警鈴,必須齊全完好。消防箱玻璃如有破爛,立即更換。

          十一、消防通道燈必須完好,燈泡燒壞及時更換。

          十二、消防箱前面及消防通道嚴禁堆放雜物。

          十三、1211滅火器必須齊全完好,份量不夠或過期,必須加足、更換。

          十四、地下室及天面水池水量必須保持充足。

          十五、電梯機房、發電機房要落實通風冷卻措施,油箱必須密封完好。

          十六、每季度進行一次消防系統試驗:⑴首層消防中心控制柜和地下室消防泵都處于自動控制狀態;⑵試驗消防栓系統;⑶試驗寫字樓自動噴淋系統;⑷試驗寫字樓煙感報警系統。

          十七、燒焊作業動火前必須實行“八不”、“四要”、“一清”。

          “八不”是指:

          ⑴防火滅火措施不落實不動火;

          ⑵周圍的易燃雜物未清除不動火;

          ⑶附近難以移動的易燃結構未采取安全措施不動火;

          ⑷凡盛裝過油類等易燃液體的容器管道,未經洗刷干凈,排除殘存的物質不動火;

          ⑸凡盛裝過氣體受熱膨脹有爆炸危險的容器或管道不動火;

          ⑹凡存儲有易燃易爆物品的車間、倉庫和場所,未經排除易燃易爆危險的不準動火;

          ⑺在高空進行焊接或切割作業時,下面的可燃物品未清理或未采取安全措施的不動火;

          ⑻未經配有相應滅火器材的不動火。

          “四要”是指:

          ⑴動火時要有現場安全負責人;

          ⑵現場安全負責人和動火人員,必須經常注意動火情況,發現有不安全苗頭時要立即停止動火;

          ⑶發生火災爆炸事故時要及時樸救;

          ⑷動火人員要嚴格執行安全操作規定。

          “一清”指動火人員和現場安全責任人在動火后,應徹底清理現場火種后才能離開現常

          十八、防火的基本辦法:

          ⑴控制可燃物;

          ⑵隔絕助燃物;

          ⑶消滅著火源。

          十九、安裝、使用電氣設備時必須符合防火規定,臨時增加電氣設備,必須采取相應的措施,保證安全。

          二十、建立健全防火制度和安全操作規程,組織實施逐級防火責任制和崗位防火責任制。

          二十一、發生火災時,起火單位要迅速組織力量,撲救火災,搶救生命和物資,并派人接應消防車。任何單位或個人都有義務支援滅火。

          二十二、組織防火檢查,消除火災隱患,改善消防安全條件,完善消防設施。

          二十三、管理人員應當堅守崗位,加強值班和檢查,確保安全。

          廠區物業管理規章制度 16

          一、電梯的運行管理

          為確保小區電梯安全運行,延長電梯使用壽命,保障使用人安全,小區電梯維保工作由專業電梯公司負責,并接受管理服務中心的監督檢查。

          二、電梯服務標準

          1、電梯公司維保人員依據《電梯維護養護標準》,對小區電梯實施維修保養。

          2、轎廂內須張掛“電梯服務標準”、和“乘梯須知”;

          3、執行北京市房屋電梯運行標準:18小時運行,24小時有人值守;

          4、司機須持證上崗,統一工作服,禮貌待客,按時交接班,認真填寫運行記錄;

          5、維修保養及時,嚴格執行保養規程,認真填寫保養記錄

          6、轎箱環境整潔明亮,不得有油污,垃圾等。機房干凈,整潔,各種應急設施,抱閘扳手,盤車輪,滅火器等齊全有效。

          7、按計劃進行大、中修,并提前2天通知管理服務中心,經同意方可實施。

          三、安全質量管理

          1、電梯公司質管部門定期對小區電梯維保工作進行安全檢驗并填寫《年度電梯安全普查表》,電梯維修質量實行內檢,互檢,專職驗檢制度,填寫《電梯維修保養檢查驗收摘要》確保電梯維修質量,電梯運行安全可靠。

          2、電梯公司定期對電梯進行檢查填寫《電梯運行維修(周)檢查表》。

          3、維修、保養電梯時應在電梯基站張貼或掛立告示牌,并做好安全防護措施。

          4、電梯設備出現停電、故障、火災、浸水等緊急情況時,啟用《電梯故障應急方案》。

          四、電梯設備檔案管理

          1、電梯運行及保養、修理過程的.記錄表應建檔,保存期為兩年。

          2、建立電梯設備臺帳及設備清單,妥善保管電梯安裝,調試等原始資料。

          五、質量監督檢查

          1、管理中心事務員每日對小區電梯運行情況進行抽查,填寫《電梯運行抽查記錄》。

          2、每月3號前事務員將上月《電梯運行抽查、考核記錄》,交中心主任審核后,上報公司財務部,公司財務按照維保合同中相關約定,按電梯維保工作考核實際得分情況支付維保費用,電梯維保費用計算公式:月承包費×乙方實得分數%.

          3、在維保合同到期前一個月,物業管理部根據服務中心每月的《電梯維修保養考核表》,對電梯公司進行評定,以此決定是否續簽合同。

          廠區物業管理規章制度 17

          1 、遵守學院的各項規章制度,物業管理科必須 24 小時有人在崗值班。

          2 、值班員工要全面了解和掌握學校各處水、電、暖等設施具體情況。

          3 、值班員工要認真遵守學院的各項規章制度,值班期間不能做與工作無關的.事情,嚴禁喝酒,不得擅離工作崗位,對待報修項目要及時處理,按要求認真填寫值班記錄。

          5 、維修值班的電話是保持與學校各部門聯系的重要通訊工具,不得私用 , 保持線路暢通。

          6 、值班員工要有高度的責任心,嚴格執行值班制度、安全操作規程等。

          7 、值班員工要做到文明、主動、優質的為師生服務。

          廠區物業管理規章制度 18

          1、負責所管轄設備的檢修、維護保養、消除缺陷和事故處理。制止亂扯線路及浪費電能現象。

          2、了解電氣設備使用情況及存在的缺陷。負責提出電氣設備的檢修計劃和技改方案。

          3、負責外包工程電氣部分的施工管理和質量檢查工作。

          4、牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,增強服務意識,不斷提高服務水平。制止違反“安規”或危及人身和設備安全的施工、作業。杜絕違章指揮和違章作業。嚴格執行“安全規程”,遵守各種規章制度。負責電源設備的安全可靠供電。

          5、經常向有關人員了解設備運行情況和供電線路的使用情況。根據實際提出對線路及設備的'改造建議。及時維修保養電器設備和線路,提高設備使用完好率。發現設備重大缺陷和事故時要及時處理并向上級如實匯報。

          6、做好工具、儀器儀表、備品備件和圖紙資料的使用和管理。

          7、搞好協作,積極配合各工種完成維修任務。完成領導分配的其他工作任務。

          廠區物業管理規章制度 19

          1、維修熱線值班是物業維修服務的窗口,工作人員必須熱愛本職工作,有較強的工作責任感。

          2、每天24 小時接聽報修電話,將報修內容及時通知到維修人員,并隨時做好記錄。

          3、接聽電話要使用文明標準用語,服務熱情不講粗話。

          4、對維修服務范圍以外的報修,工作量小、便于處理的,通知維修工盡快解決。對于工作量大、用工用料多的不要擅自處理,可以向用戶做合理解釋,或者讓用戶直接和工程部經理聯系。

          5、負責做好維修材料的`驗收、保管和發料工作,負責在每月初將上一個月材料的進、出、存情況統計后,分門別類報綜合管理員。

          6、完成領導交辦的其他工作。

          廠區物業管理規章制度 20

          為加強小區管理,嚴明紀律,發揮效益,創一流服務質量,特制定以下行為規范:

          1、工作人員應以認真負責的態度,嚴謹務實的作風做好本職工作,辦公講求效率;

          2、員工應自覺遵守公司各項規章制度,嚴格執行勞動紀律,上班不遲到,不早退,不準中間私自離崗,外出辦公說明去向;

          3、講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔;

          4、保持辦公環境優美清潔,不得隨意丟棄雜物;

          5、愛護公共財物,節約用水用電;

          6、重視防水、防盜和安全生產;

          7、辦公時間要保持肅靜,不準串崗聊天嬉鬧,高聲喧嘩和爭吵;

          8、接待客戶時,要做到熱情周到,細心聽取客戶意見

          物業管理部經理崗位職責:

          一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國家法律、法令,熟悉有關物業管理的法規和政策,負責貫徹實施公司各項指令和有關規章制度,傳達上級下發的各類文件;

          二、牢固樹立“業主至上,服務第一”的服務宗旨和“忠誠公司,愛崗敬業”的職業道德;

          三、熟悉掌握所管轄物業小區房屋、建筑物的情況,詳細了解使用人和產權人基本情況;

          四、認真做好日常性的工作檢查,堅持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管;

          五、團結和帶領部門員工圓滿完成公司交辦的.各項任務指標,充分激勵和調動職工的工作熱情;

          六、制定部門階段性工作計劃并組織實施,定期檢查計劃落實情況;

          七、協調各部門關系,對部門問題進行及時認真處理,領導部門員工管理好小區;

          八、負責定期向小區業主委員會匯報工作;

          九、領導交辦的其他工作。

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