服裝店員工管理制度范本
在當下社會，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的服裝店員工管理制度范本，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服裝店員工管理制度范本1
一、規章制度
1、按時上下班，不得遲到、早退，有事提前請假，不提前請假者視為曠工。
2、上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機或接電話，如果為此耽誤工作，視情節輕重扣工資。
3、對待顧客要耐心、細心、熱心，做到：讓顧客高興而來，滿意而去。
4、上班必須佩帶胸牌（不戴或丟失者罰款15元）。
5、熟悉各種服裝的品牌和成份�？腿嗣咳账鶈柕�，不易回答的問題，隨時做事跡并考慮出遇到同樣的問題，下次該如何回答，做好筆錄，月底評比（是業務評比的其中一項）
6、每天寫工作總結。連續三個月考核，不合格者自動下崗。提高個人形象與專務素質，從而提高店內形象，人員素質與店內環境要相匹配。
7、每月清庫至少一次，每次進貨3天內檢查殘次品。
8、工資15號按時發放，不得提前預支。
二、獎罰制度
1、年終考勤獎：缺勤不超過30天者，獎100元。
2、年終效益獎：每天營業額高于600元，每人獎200元。 3、4—9月份月均營業額達到2萬元，10—3月份月均營業額達到2.5萬元，除提成外另獎200元。
4、年限工資提升：每年底薪會不同程度調整。
5、店員對顧客服務好，評價高者獎、評價低者罰，獎罰多少視情況而定。
6、每月請假超過5天者，只領基本工資（按天數）不超二天者算全勤。
7、清庫時，庫存少按每件35元賠，庫存多罰店長100元，每次進貨殘次品漏查的扣店長20元，店員10元。
8、每年的`4—9月份，月均營業額不得低于1.6萬元，10—3月份，月均營業額不得低于1.8萬元，否則扣店長100元，店員50元/人。
9、如有顧客投訴某位店員服務態度不好，影響本店名譽者，扣當事人當月工資一半。
10、無故遲到、早退、曠工三次者，罰款50元。
11、辭職要提前半月寫辭職報告，否則扣發未發工資。
12、個人業績（7、8、9）月份，每月超6000元獎，每月低4000元罰，個人業績除7、8、9月份外，其它月份每月超7500元獎，低5000元罰，獎罰多少視情況而定。
13、工資發放形式：新員工試用期300元/月，合格上崗后工資=底薪+全勤獎（20元）+衛生獎（10元）+庫存準確無誤獎（30元）+業務達標獎（30元）+服務質量好評獎（20元）+業務提成[（4—9月份月均額1.8萬元以上1%÷人數）（10—3月份月均額2萬元以上1%÷人數）]。
三、注意事項
1、嚴格按標價賣，如果特殊情況（如：有殘、臟等）處理時標明情況，哪個部位有殘次，優惠多少元，并且讓顧客親自簽名，留電話，如有不明之處，少收多少補多少，多收款補多收的差價。
2、不定期舉辦茶話會，一是讓顧客對本店進行全面評價（包括服務）；二是和顧客更進一步的進行感情交流，總部舉辦的娛樂活動一定要參加，這樣能開闊視野、提高品味、與時代共進，不會停步在原有的基礎上。
3、年底進行評比，效益總額達24萬的單位，出去旅游。
服裝店員工管理制度范本2
為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺遵守！
一、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作
三、上班第一時間打掃檔口衛生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。
五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的.回復！
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
七、工作時不得接聽私人電話，手機應調為靜音或震動。
八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。
九、員工服務態度：
1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務；
2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；
十、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資；
2、每三個月進行優秀員工獎勵，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元；
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發短信聊天，手機應調為靜音或震動，違者扣罰5元/次；
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
5、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、）查明屬實將扣除當月工資的60%；
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定；
2、需交身份證復印證
3、工作期間必須遵守本公司規章制度；
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發放工資，2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%，十三、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續礦工3次/月；
2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月；
3、泄露本公司機密1次/月；
4、偷盜本公司財物者；
十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密：
如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟！
公司宗旨：敏銳觀察和自我創新，以時尚品質、潮流為產品風格，以信譽、創新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標！
服裝店員工管理制度范本3
一、服裝店員工準則
1、員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
2、員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。
3、如遇不明事項應服從店主領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。
4、員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。
5、員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
6、員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。
7、員工應愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。
8、員工應恪盡職守，非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。
9、員工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以處罰。
二、服裝店員工的儀容儀表
1、頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2、女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。
3、如果有體味者，要適當涂止汗露。
4、制服要干凈、整潔，不能有異味。
5、店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
三、服裝店工牌與工服
1、工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的'破損或丟失，須按規定進行賠償。
2、工作時間內必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。
3、員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。
4、凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰。
5、未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。
四、服裝店店鋪制度
1、工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。
2、必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批準后方可生效。
3、潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4、未經同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據行政管理制度予以處罰。
5、工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。
6、嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規定給予處罰。
7、不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
8、工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9、工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10、工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11、穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12、嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據，違者嚴厲處罰。
13、工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。
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