(精華)質(zhì)量控制管理制度15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的質(zhì)量控制管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)量控制管理制度1
一、質(zhì)量控制點(diǎn)(關(guān)鍵工序)是按產(chǎn)品制造過程中必須重點(diǎn)控制的質(zhì)量特性和環(huán)節(jié),凡符合下列要求的需考慮設(shè)立控制點(diǎn):
a.產(chǎn)品性能、安全、壽命有直接影響的;
b.出現(xiàn)不良品較多的工序;
c.用戶反映、定期檢查等多次出現(xiàn)不穩(wěn)定的'項(xiàng)目。
二、控制點(diǎn)的確定由質(zhì)保部會(huì)同生產(chǎn)部和有關(guān)車間,根據(jù)工藝文件或內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量特性,共同認(rèn)定經(jīng)廠務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。
三、工序質(zhì)量由車間負(fù)責(zé)按人、設(shè)備、材料、方法和環(huán)境五要素展開的內(nèi)容嚴(yán)格管理,在質(zhì)保部的組織下,工序質(zhì)量的檢驗(yàn)必須做到三自三檢,即自檢、自記、自分、首檢、中檢、終檢。并進(jìn)行不良品的分析。
四、工序質(zhì)量控制點(diǎn)的操作人員必須按文件的內(nèi)容,保證進(jìn)行正確操作,自檢和自控,并按要求做好原始記錄工作,及時(shí)分析,及時(shí)解決,及時(shí)上報(bào)反饋。
五、工序質(zhì)量控制點(diǎn)上的設(shè)備、工裝、檢具應(yīng)鍵全日常點(diǎn)檢制度,并按設(shè)備定期檢查。
六、工序質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)配備相應(yīng)的設(shè)備操作規(guī)程。
七、車間質(zhì)檢員對(duì)控制點(diǎn)活動(dòng)資料應(yīng)及時(shí)分析,每月匯總一次,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
八、公司根據(jù)企業(yè)有關(guān)制度,對(duì)工序質(zhì)量管理好,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定或有所提高的有關(guān)人員給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)管理不好造成質(zhì)量下降的將給予處罰。
質(zhì)量控制管理制度2
1. 引言
本質(zhì)量控制內(nèi)部管理制度旨在確保我公司在生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量，從而滿足客戶需求并提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。本制度適用于我公司的所有部門和員工。
2. 質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)
2.1 質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的組成：
- 質(zhì)量總監(jiān)：負(fù)責(zé)整體的質(zhì)量管理和監(jiān)督質(zhì)量控制流程。 - 品質(zhì)經(jīng)理：負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行質(zhì)量控制計(jì)劃，并協(xié)調(diào)各部門的質(zhì)量控制工作。
- 生產(chǎn)部門代表：負(fù)責(zé)在生產(chǎn)過程中實(shí)施質(zhì)量控制，并報(bào)告質(zhì)量問題給品質(zhì)經(jīng)理。
- 銷售部門代表：負(fù)責(zé)收集客戶反饋意見，并與品質(zhì)經(jīng)理協(xié)商改進(jìn)方案。
2.2 質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的職責(zé)：
- 確保各部門遵循質(zhì)量控制流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序。 - 監(jiān)督并評(píng)估生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制情況。
- 分析和解決生產(chǎn)中的'質(zhì)量問題，并提出改進(jìn)措施。 - 更新和維護(hù)質(zhì)量文檔和記錄。
3. 質(zhì)量控制流程
我公司的質(zhì)量控制流程如下：
- 產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，質(zhì)量團(tuán)隊(duì)會(huì)參與評(píng)估產(chǎn)品的可行性和質(zhì)量要求，并提出建議。
- 原材料采購：質(zhì)量團(tuán)隊(duì)會(huì)與采購部門合作，確保采購的原材料符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行充分的檢驗(yàn)。
- 生產(chǎn)過程控制：生產(chǎn)部門代表會(huì)監(jiān)控生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，并確保每個(gè)工序符合質(zhì)量要求。
- 產(chǎn)品檢驗(yàn)：在產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，品質(zhì)經(jīng)理會(huì)組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。
- 收集客戶反饋：銷售部門代表會(huì)收集客戶反饋意見，并及時(shí)反饋給質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。
- 質(zhì)量改進(jìn)措施：品質(zhì)經(jīng)理會(huì)根據(jù)質(zhì)量問題和客戶反饋意見，制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，并與相關(guān)部門合作實(shí)施改進(jìn)措施。
4. 記錄和文檔管理
在質(zhì)量控制過程中，準(zhǔn)確的記錄和文檔管理是至關(guān)重要的。我們將采取以下措施：
- 所有質(zhì)量相關(guān)的記錄和文檔均要求詳細(xì)記錄，并按照規(guī)定的格式存檔。
- 所有記錄和文檔應(yīng)備有版本控制和備份。 - 所有部門應(yīng)按需共享相關(guān)的質(zhì)量記錄和文檔。
- 定期對(duì)記錄和文檔進(jìn)行審查和更新，并保持其有效性和準(zhǔn)確性。
5. 培訓(xùn)和意識(shí)提升
為確保我公司的員工能夠正確理解和執(zhí)行質(zhì)量控制要求，我們將進(jìn)行以下培訓(xùn)和意識(shí)提升活動(dòng)：
- 新員工培訓(xùn)：對(duì)新入職員工進(jìn)行質(zhì)量控制的基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序的介紹。
- 定期培訓(xùn)：定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制技能。
- 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：通過設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工積極參與和改進(jìn)質(zhì)量控制工作。
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理
在質(zhì)量控制過程中，我們將重視風(fēng)險(xiǎn)管理，并采取以下措施：
- 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估：識(shí)別潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定相應(yīng)的控制措施。
- 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和反饋：設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。
- 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案：制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，為應(yīng)對(duì)突發(fā)情況提供指導(dǎo)和支持。
7. 總結(jié)
質(zhì)量控制內(nèi)部管理制度是我公司確保產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意的重要依據(jù)。我們將始終堅(jiān)持執(zhí)行這一制度，并不斷改進(jìn)，以提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
質(zhì)量控制管理制度3
內(nèi)部控制管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，旨在確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的有效性和效率，預(yù)防和發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、欺詐，以及保證財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性。它涵蓋了一系列的政策、程序和實(shí)踐，旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，保護(hù)資產(chǎn)，維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性，并確保合規(guī)性。
內(nèi)容概述：
1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：識(shí)別和評(píng)估可能影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的`風(fēng)險(xiǎn)，包括市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、法律等風(fēng)險(xiǎn)。
2.控制環(huán)境：設(shè)定企業(yè)文化和道德標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任分工，確保員工理解和遵守規(guī)定。
3.控制活動(dòng)：實(shí)施各種控制措施，如審批流程、授權(quán)機(jī)制、記錄保存等，以防止錯(cuò)誤和欺詐。
4.信息與溝通：確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞，以便于決策和監(jiān)控。
5.監(jiān)控：定期檢查內(nèi)部控制的效果，調(diào)整和完善制度。
質(zhì)量控制管理制度4
內(nèi)部控制管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心組成部分，旨在確保企業(yè)活動(dòng)的合規(guī)性、效率和效果。它涵蓋了財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)性等多個(gè)方面，旨在通過一套系統(tǒng)性的方法來預(yù)防和發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、欺詐，以及提升企業(yè)的治理水平。
內(nèi)容概述：
1.財(cái)務(wù)控制：確保財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)確性，防止財(cái)務(wù)欺詐，優(yōu)化資金管理。
2.運(yùn)營(yíng)控制：監(jiān)控業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)可能對(duì)企業(yè)目標(biāo)產(chǎn)生負(fù)面影響的風(fēng)險(xiǎn)。
4.合規(guī)性控制：遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保企業(yè)行為的'合法性。
5.信息系統(tǒng)控制：保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)的安全，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
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控制程序管理制度旨在確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的高效性和合規(guī)性，它涵蓋了以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：
1.程序定義與審批：明確各個(gè)業(yè)務(wù)流程的控制點(diǎn)，設(shè)定操作規(guī)程，并通過審批確保其合理性和有效性。
2.執(zhí)行與監(jiān)控：執(zhí)行控制程序并持續(xù)監(jiān)控，以確保其按預(yù)期運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。
3.審計(jì)與評(píng)估：定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，評(píng)估控制程序的執(zhí)行情況，查找潛在風(fēng)險(xiǎn)。
4.變更管理：當(dāng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化或發(fā)現(xiàn)程序缺陷時(shí)，制定變更流程，確保變更的順利實(shí)施。
5.培訓(xùn)與溝通：為員工提供必要的培訓(xùn)，確保他們理解和遵守控制程序，同時(shí)保持良好的溝通以促進(jìn)理解。
內(nèi)容概述：
控制程序管理制度主要包括：
1.業(yè)務(wù)流程圖：詳細(xì)描述各業(yè)務(wù)流程，明確責(zé)任部門和個(gè)人，確定關(guān)鍵控制點(diǎn)。
2.操作手冊(cè)：提供具體的`操作指南，包括步驟、標(biāo)準(zhǔn)和期望結(jié)果。
3.監(jiān)控指標(biāo)：設(shè)定量化指標(biāo)，用于評(píng)估程序執(zhí)行的效果和效率。
4.審計(jì)計(jì)劃：規(guī)劃審計(jì)頻率、范圍和方法，確保全面覆蓋控制程序。
5.變更控制表格：記錄變更請(qǐng)求，評(píng)估影響，批準(zhǔn)并跟蹤變更實(shí)施。
6.員工培訓(xùn)材料：設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和資料，確保員工掌握所需知識(shí)和技能。
7.問題與改進(jìn)記錄：收集和分析問題，記錄改進(jìn)措施及其效果。
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本風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制管理制度旨在明確企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管理流程，確保企業(yè)在面對(duì)各種潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能做出及時(shí)、有效的應(yīng)對(duì)。制度涵蓋風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、控制和監(jiān)控四個(gè)主要環(huán)節(jié)，旨在提升企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，保障企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
內(nèi)容概述：
1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別企業(yè)運(yùn)營(yíng)中可能面臨的所有風(fēng)險(xiǎn)，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。
2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化分析，確定其可能性和影響程度。
3.風(fēng)險(xiǎn)控制：制定相應(yīng)的策略和措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的.可能性或減輕其影響。
4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：定期檢查風(fēng)險(xiǎn)控制的效果，及時(shí)調(diào)整策略，確保風(fēng)險(xiǎn)管理體系的有效性。
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第一章總則
第一條為規(guī)范評(píng)估機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)質(zhì)量控制，明確評(píng)估機(jī)構(gòu)及其人員的質(zhì)量控制責(zé)任，維護(hù)社會(huì)公共利益和資產(chǎn)評(píng)估各方當(dāng)事人合法權(quán)益，制定本指南。
第二條質(zhì)量控制體系包括評(píng)估機(jī)構(gòu)為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制目標(biāo)而制定的質(zhì)量控制政策，以及為執(zhí)行政策和監(jiān)控政策的遵守情況而設(shè)計(jì)的必要程序。
第三條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對(duì)以下要素制定相應(yīng)的控制政策和程序：
（一）質(zhì)量控制責(zé)任；
�。ǘ┞殬I(yè)道德；
�。ㄈ┤肆Y源；
（四）評(píng)估業(yè)務(wù)承接；
�。ㄎ澹┰u(píng)估業(yè)務(wù)計(jì)劃；
�。┰u(píng)估業(yè)務(wù)實(shí)施和報(bào)告；
（七）監(jiān)控和改進(jìn)；
�。ò耍┪募陀涗�。
第四條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將質(zhì)量控制政策和程序形成書面文件，傳達(dá)到全體人員，并采用規(guī)范化的表格、工作底稿等方式適當(dāng)記錄這些政策和程序的執(zhí)行情況，以保證這些政策和程序得到貫徹和執(zhí)行。
第二章質(zhì)量控制責(zé)任
第五條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理界定和細(xì)分處于質(zhì)量控制體系中的控制主體所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的質(zhì)量控制責(zé)任，并建立責(zé)任追究機(jī)制�？刂浦黧w通常包括：
�。ㄒ唬┳罡吖芾韺樱�
�。ǘ┦紫u(píng)估師；
�。ㄈ╉�(xiàng)目負(fù)責(zé)人；
�。ㄋ模╉�(xiàng)目?jī)?nèi)核人員；
�。ㄎ澹╉�(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一般成員；
�。┰u(píng)估機(jī)構(gòu)其他人員。
第六條最高管理層一般由評(píng)估機(jī)構(gòu)的董事會(huì)成員或者執(zhí)行董事構(gòu)成。
最高管理層應(yīng)當(dāng)確保管理層成員職責(zé)清晰、分工明確。最高管理層對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量控制承擔(dān)最終責(zé)任。
第七條最高管理層應(yīng)當(dāng)在股東會(huì)（合伙人會(huì)議）授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)，并承擔(dān)以下職責(zé)：
�。ㄒ唬淞①|(zhì)量至上的管理意識(shí)，并通過清晰、一致及經(jīng)常的行動(dòng)示范和信息傳達(dá)，讓全體人員充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量控制的重要性，確保全員參與，以達(dá)到質(zhì)量控制目標(biāo)；
（二）制定評(píng)估機(jī)構(gòu)的服務(wù)宗旨，確保全體人員理解服務(wù)宗旨的內(nèi)涵，并評(píng)審其持續(xù)適宜性；
（三）在相關(guān)職能部門和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具體、先進(jìn)、可測(cè)量和可實(shí)現(xiàn)，并與服務(wù)宗旨保持一致；
（四）科學(xué)策劃組織架構(gòu)和質(zhì)量控制體系，并對(duì)其進(jìn)行定期評(píng)審，確保其隨時(shí)處于適宜、充分和有效的狀態(tài)；
�。ㄎ澹┖侠硎跈�(quán)分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)權(quán)限，對(duì)分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)開展實(shí)施控制。
第八條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)評(píng)估業(yè)務(wù)制定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度，并滿足以下要求：
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)是注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師；
（二）應(yīng)當(dāng)對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)至少委派一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，最高管理層可以根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)類別決定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是否為股東（合伙人）；
�。ㄈ╉�(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備履行職責(zé)必要的素質(zhì)、專業(yè)勝任能力、權(quán)限和時(shí)間。
第九條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下職責(zé)：
（一）具體評(píng)估業(yè)務(wù)的計(jì)劃和實(shí)施；
�。ǘ┙M織出具恰當(dāng)?shù)膱?bào)告，并在評(píng)估報(bào)告上簽字；
（三）組織歸集、整理、歸檔評(píng)估業(yè)務(wù)工作底稿；
�。ㄋ模┫蜃罡吖芾韺犹峁┡c評(píng)估業(yè)務(wù)相關(guān)的重要信息，便于最高管理層對(duì)這些信息采取適當(dāng)措施；
（五）處理評(píng)估報(bào)告提交后的反饋意見。
第十條項(xiàng)目專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)符合下列要求：
（一）履行職責(zé)需要的技術(shù)資格，包括必要的經(jīng)驗(yàn)和權(quán)限；
�。ǘ┚邆鋵徍司唧w業(yè)務(wù)所需要的足夠、適當(dāng)?shù)募夹g(shù)專長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)和權(quán)限；
第十一條項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中除項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之外的`注冊(cè)工程師、技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下職責(zé)：
（一）接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，了解擬執(zhí)行工作的目標(biāo)，理解項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作指令；
�。ǘ┌凑障嚓P(guān)法律法規(guī)、評(píng)估準(zhǔn)則、評(píng)估機(jī)構(gòu)的質(zhì)量控制政策和程序的要求以及業(yè)務(wù)計(jì)劃從事各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作，形成工作底稿；
�。ㄈ┘皶r(shí)匯報(bào)在執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題；
第三章職業(yè)道德
第十二條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定政策和程序，以合理保證評(píng)估機(jī)構(gòu)及其人員，遵守資產(chǎn)評(píng)估職業(yè)道德準(zhǔn)則。
第十三條評(píng)估機(jī)構(gòu)在制定獨(dú)立性政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)：
�。ㄒ唬┟鞔_違反獨(dú)立性的情形，要求不同層級(jí)人員之間就有關(guān)獨(dú)立性的信息相互溝通，評(píng)價(jià)這些信息對(duì)保持獨(dú)立性的總體影響。
�。ǘ┮笏袘�(yīng)當(dāng)保持獨(dú)立性的人員，在獲知違反獨(dú)立性要求的情況后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)反映，以便評(píng)估機(jī)構(gòu)采取適當(dāng)行動(dòng)消除對(duì)獨(dú)立性的威脅或?qū)⑼{降至可接受的水平。
第二十條評(píng)估機(jī)構(gòu)在制定客觀性政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求執(zhí)業(yè)人員盡量克服個(gè)人的主觀性，采取以下措施將其影響程度減少到最低。
�。ㄒ唬┳畲蟪潭鹊販p少或完全消除業(yè)務(wù)與自己的利益關(guān)系；
�。ǘ┍M量排除外部的各種干擾和各方面的主觀影響。
第四章人力資源
第十四條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理配置必需的人力資源，并確保隨著服務(wù)對(duì)象、業(yè)務(wù)類型、服務(wù)地域的拓展，對(duì)人力資源進(jìn)行調(diào)整和更新。
第十五條評(píng)估機(jī)構(gòu)在制定人力資源政策和程序時(shí)，至少應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)以下方面的風(fēng)險(xiǎn)控制，并采取相應(yīng)的控制措施：
�。ㄒ唬┤肆Y源規(guī)劃；
�。ǘ⿳徫宦氊�(zé)和任職要求；
�。ㄈ┱衅概c選拔；
�。ㄋ模┙逃c培訓(xùn)；
（五）績(jī)效考評(píng)；
（六）薪酬制度。
第十六條當(dāng)評(píng)估機(jī)構(gòu)需要聘請(qǐng)專家以彌補(bǔ)自身人力資源不足或者自身專業(yè)勝任能力不足時(shí)，評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定利用專家工作的政策和程序，以確保專家工作結(jié)果的可利用性。
第五章評(píng)估業(yè)務(wù)計(jì)劃
第十七條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定評(píng)估業(yè)務(wù)計(jì)劃環(huán)節(jié)的控制政策和程序，以確保：
（一）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員了解工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域；
�。ǘ╉�(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)業(yè)務(wù)的組織和管理；
（三）管理層人員對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)控。
�。ㄋ模┪蟹胶拖嚓P(guān)當(dāng)事方了解業(yè)務(wù)計(jì)劃的適當(dāng)內(nèi)容，配合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作。
第十八條在評(píng)估業(yè)務(wù)計(jì)劃環(huán)節(jié)，評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對(duì)以下事項(xiàng)制定控制政策和程序，通常包括：
�。ㄒ唬┰u(píng)估計(jì)劃編制前對(duì)業(yè)務(wù)基本事項(xiàng)的明確；
�。ǘ┰u(píng)估計(jì)劃編制的參與者；
（三）評(píng)估計(jì)劃的內(nèi)容和繁簡(jiǎn)程度；
（四）評(píng)估業(yè)務(wù)時(shí)間進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的制約關(guān)系，評(píng)估計(jì)劃的可執(zhí)行性；
�。ㄎ澹┰u(píng)估計(jì)劃實(shí)施過程中的調(diào)整；
�。┰u(píng)估計(jì)劃以及計(jì)劃調(diào)整的編制、審核、批準(zhǔn)流程；
�。ㄆ撸┰u(píng)估計(jì)劃執(zhí)行情況的考核。
第十九條評(píng)估業(yè)務(wù)計(jì)劃環(huán)節(jié)的控制政策和程序應(yīng)當(dāng)要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在編制評(píng)估計(jì)劃前要對(duì)評(píng)估業(yè)務(wù)基本事項(xiàng)做進(jìn)一步的明確，以確保項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：
�。ㄒ唬⿲�(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)是否繼續(xù)、推遲或終止提出建議；
�。ǘ榫幹圃u(píng)估計(jì)劃、開展后續(xù)活動(dòng)而組織資源；
�。ㄈ┐_定是否對(duì)委托方和相關(guān)當(dāng)事方進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
�。ㄋ模┐_定是否對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)；
�。ㄎ澹┐_定是否開展初步評(píng)估活動(dòng)。
第二十條對(duì)于復(fù)雜、龐大的評(píng)估業(yè)務(wù)，評(píng)估業(yè)務(wù)計(jì)劃環(huán)節(jié)的控制政策和程序應(yīng)當(dāng)要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人編制詳盡的評(píng)估計(jì)劃，評(píng)估計(jì)劃應(yīng)當(dāng)盡可能考慮到各種重大的不確定性因素。
第六章評(píng)估業(yè)務(wù)實(shí)施和報(bào)告
第二十一條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定評(píng)估業(yè)務(wù)實(shí)施和報(bào)告環(huán)節(jié)的控制政策和程序，以合理保證相關(guān)法律法規(guī)、評(píng)估準(zhǔn)則得以遵守，滿足出具評(píng)估報(bào)告的要求。
第二十二條在評(píng)估業(yè)務(wù)實(shí)施和報(bào)告環(huán)節(jié)，評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對(duì)以下事項(xiàng)制定政策和程序，通常包括：
（一）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建及工作委派；
（二）收集評(píng)估資料和評(píng)定估算；
�。ㄈ┚幹圃u(píng)估報(bào)告；
�。ㄋ模┮闷渌麑I(yè)報(bào)告結(jié)論；
�。ㄎ澹﹥�(nèi)部審核；
�。┮呻y問題或者爭(zhēng)議事項(xiàng)的解決；
�。ㄆ撸﹫�(bào)告簽發(fā)及提交。
第二十三條評(píng)估機(jī)構(gòu)在組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體具備適當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)、專業(yè)勝任能力以及必要的時(shí)間，能夠按照法律法規(guī)、評(píng)估準(zhǔn)則的規(guī)定執(zhí)行業(yè)務(wù)。
評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過適當(dāng)?shù)姆绞较蝽?xiàng)目團(tuán)隊(duì)委派任務(wù)并傳達(dá)業(yè)務(wù)背景及有關(guān)要求等信息，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員了解擬執(zhí)行業(yè)務(wù)的基本情況和工作目標(biāo)。
第二十四條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)考慮以下因素，制定現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、
收集評(píng)估收集、評(píng)定估算以及編制評(píng)估報(bào)告的政策和程序：
�。ㄒ唬┈F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查實(shí)施方案；
�。ǘ┰u(píng)估資料獲取的渠道以及其真實(shí)性、合法性和完整性；
�。ㄈ┰u(píng)估方法選擇的恰當(dāng)性、評(píng)估參數(shù)指標(biāo)選取的合理性；
�。ㄋ模┰u(píng)估報(bào)告與相關(guān)法律法規(guī)、評(píng)估報(bào)告準(zhǔn)則的符合性；
（五）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和監(jiān)督。
第二十五條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置專門部門實(shí)施評(píng)估業(yè)務(wù)的內(nèi)部審核。內(nèi)部審核的政策和程序應(yīng)當(dāng)確保未經(jīng)審核合格的事項(xiàng)不進(jìn)入下一程序，確保未經(jīng)審核合格的報(bào)告不交付委托方，內(nèi)部審核的政策和程序應(yīng)當(dāng)包括：
�。ㄒ唬┎煌瑯I(yè)務(wù)特征、風(fēng)險(xiǎn)類別的內(nèi)部審核流程；
�。ǘ┎煌�(jí)別項(xiàng)目?jī)?nèi)核人員的資格標(biāo)準(zhǔn)要求；
�。ㄈ┎煌�(jí)別審核的時(shí)間、范圍和方法；
�。ㄋ模┎缓细袷马�(xiàng)、不合格報(bào)告的處臵辦法。項(xiàng)目?jī)?nèi)核人員不應(yīng)當(dāng)審核自己的工作。
第二十六條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)就疑難問題或者爭(zhēng)議事項(xiàng)的解決制定政策和程序，包括：
�。ㄒ唬┚鸵呻y問題或者爭(zhēng)議事項(xiàng)向評(píng)估機(jī)構(gòu)內(nèi)部或者在適當(dāng)情況下向評(píng)估機(jī)構(gòu)外部具備適當(dāng)知識(shí)、資歷和經(jīng)驗(yàn)的其他專業(yè)人士咨詢；
（二）處理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與被咨詢者之間以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與內(nèi)核人員之間的意見分歧。
只有對(duì)分歧意見形成處理結(jié)論，才能出具評(píng)估報(bào)告。
第二十七條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定報(bào)告簽發(fā)制度，規(guī)定報(bào)告的簽發(fā)人和簽發(fā)程序。
第七章監(jiān)控和改進(jìn)
第二十八條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定政策和程序，采取適當(dāng)措施，對(duì)質(zhì)量控制體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，目的在于：
�。ㄒ唬┰u(píng)價(jià)質(zhì)量控制體系是否符合本指南的要求，是否符合評(píng)估機(jī)構(gòu)的實(shí)際，是否得到有效地實(shí)施和保持；
�。ǘ┰u(píng)價(jià)質(zhì)量控制體系是否達(dá)到了質(zhì)量目標(biāo)；
�。ㄈ┎粩嗤晟瀑|(zhì)量控制體系，使其能更加有效地發(fā)揮作用。
第二十九條評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)質(zhì)量控制體系運(yùn)行情況的監(jiān)控措施通常包括：
（一）建立信息系統(tǒng)，收集不同渠道來源的相關(guān)信息，并管理和利用這些信息，為評(píng)價(jià)和改進(jìn)質(zhì)量控制體系提供依據(jù)；
�。ǘ⿲�(duì)質(zhì)量控制體系運(yùn)行的全過程進(jìn)行監(jiān)控；
�。ㄈ⿲�(duì)質(zhì)量控制體系的運(yùn)行情況進(jìn)行定期檢查和評(píng)價(jià)。
第三十條對(duì)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題，質(zhì)量控制體系中的相關(guān)控制主體應(yīng)當(dāng)采取與其影響程度相適應(yīng)的糾正措施以消除原因，防止其再發(fā)生，并對(duì)所采取糾正措施的有效性和效率進(jìn)行評(píng)價(jià)。
對(duì)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的潛在問題，評(píng)價(jià)其重要性，采取與其影響程度相適應(yīng)的預(yù)防措施，防止其發(fā)生。
第三十一條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)來源于監(jiān)控和其他方面的信息進(jìn)行分析，評(píng)價(jià)質(zhì)量控制體系的適宜性、有效性，并評(píng)價(jià)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
第八章文件和記錄
第三十二條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定文件控制政策和程序，確保質(zhì)量控制體系各過程中使用的文件均為適用文件的有效版本，防止誤用失效或廢止的文件和資料。
第三十三條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定政策和程序，保持業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的相關(guān)記錄并及時(shí)歸檔。
記錄控制的政策和程序應(yīng)當(dāng)規(guī)定記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和超期后的處臵所需的控制。
第三十四條業(yè)務(wù)質(zhì)量控制記錄可以根據(jù)重要性和必要性來設(shè)計(jì)其內(nèi)容及深度，以滿足法律法規(guī)、評(píng)估準(zhǔn)則及相關(guān)要求。
第九章附則
第三十五條本制度自20xx年9月1日起施行。
質(zhì)量控制管理制度8
1、分包單位應(yīng)嚴(yán)格按照精品工程目標(biāo)組織施工并據(jù)此編制施工方案認(rèn)真對(duì)目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行量化分解提出可靠的保證措施。
2、各分包單位必須建立質(zhì)量管理體系有明確的職責(zé)分工和管理程序并報(bào)項(xiàng)目部認(rèn)可后組織實(shí)施在實(shí)施過程中接受項(xiàng)目部的監(jiān)督管理。分包單位質(zhì)檢員必須嚴(yán)格按
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和及質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行自檢、驗(yàn)收自檢合格后報(bào)項(xiàng)目部驗(yàn)收。
3、分包單位施工質(zhì)量管理必須貫穿于整個(gè)工程做到質(zhì)量專人負(fù)責(zé)全員參與把質(zhì)量管理工作落實(shí)到實(shí)處。
4、總包單位應(yīng)在分包單位進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量方面的交底。互相探討議定的相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。分包單位應(yīng)嚴(yán)格按相關(guān)的.施工規(guī)范結(jié)合建設(shè)單位工程部、監(jiān)理單位的質(zhì)量要求來施工服從總包管理人員的質(zhì)量管理。
5、分包單位在各分項(xiàng)工程施工前應(yīng)結(jié)合施工組織設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范施工工藝及時(shí)對(duì)施工隊(duì)組進(jìn)行交底交底要有針對(duì)性、可操作性總包不定期對(duì)交底內(nèi)容進(jìn)行檢查。
6、成品保護(hù)分包單位根據(jù)各自專業(yè)的特性和實(shí)際情況制定相應(yīng)的成品保護(hù)措施并交總包單位備案。加強(qiáng)施工操作人員的成品保護(hù)意識(shí)教育提高管理意識(shí)杜絕一切違規(guī)操作特殊工序施工時(shí)應(yīng)派專人跟蹤看護(hù)。
7、應(yīng)建立質(zhì)量檢查、成品交接制度分包單位應(yīng)根據(jù)各自專業(yè)特性制定相應(yīng)作業(yè)計(jì)劃對(duì)分項(xiàng)工程及產(chǎn)品檢查無誤后方可進(jìn)行下道工序施工。每個(gè)作業(yè)段完成自檢后進(jìn)行相關(guān)隊(duì)組等方面人員的書面交接手續(xù)。
質(zhì)量控制管理制度9
控制管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分，旨在確保組織運(yùn)營(yíng)的高效、有序和合規(guī)。它涵蓋了企業(yè)內(nèi)部的.各個(gè)層面，包括決策制定、流程管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、資源分配、員工行為規(guī)范等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1.決策制定：明確決策層級(jí)，規(guī)定重大事項(xiàng)的決策流程，確保決策的科學(xué)性和有效性。
2.流程管理：設(shè)定業(yè)務(wù)流程，規(guī)定審批權(quán)限，保證業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)行。
3.風(fēng)險(xiǎn)控制：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，制定應(yīng)對(duì)策略，防止企業(yè)遭受損失。
4.資源分配：合理配置人力、物力、財(cái)力資源，提高資源利用效率。
5.員工行為規(guī)范：設(shè)定員工行為準(zhǔn)則，強(qiáng)化職業(yè)道德，維護(hù)企業(yè)文化和形象。
6.監(jiān)督與審計(jì)：設(shè)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，定期檢查各項(xiàng)制度執(zhí)行情況，確保制度的有效實(shí)施。
7.信息管理：規(guī)范信息的收集、處理、存儲(chǔ)和傳遞，保障信息安全。
質(zhì)量控制管理制度10
本控制中心管理制度旨在規(guī)范控制中心的運(yùn)作流程，確保其高效、安全、有序地運(yùn)行。制度涵蓋了人員管理、設(shè)備管理、操作流程、應(yīng)急響應(yīng)、信息安全和持續(xù)改進(jìn)等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1.人員管理：包括人員選拔、培訓(xùn)、職責(zé)分配及績(jī)效評(píng)估。
2.設(shè)備管理：涉及設(shè)備的'采購、維護(hù)、更新及故障處理。
3.操作流程：制定詳細(xì)的操作規(guī)程，明確工作步驟和責(zé)任劃分。
4.應(yīng)急響應(yīng)：建立快速反應(yīng)機(jī)制，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和故障。
5.信息安全：保護(hù)數(shù)據(jù)安全，防止信息泄露，確保系統(tǒng)穩(wěn)定。
6.持續(xù)改進(jìn)：定期評(píng)估制度執(zhí)行情況，持續(xù)優(yōu)化工作流程。
質(zhì)量控制管理制度11
崗位職責(zé)
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章和醫(yī)療規(guī)范、常規(guī)。
2.制訂全院各專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制的指標(biāo)體系、控制標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法。
3.擬訂各專業(yè)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、質(zhì)量控制計(jì)劃及考核方案。
4.對(duì)各專業(yè)的工作進(jìn)行調(diào)研和科學(xué)論證,并推廣本專業(yè)的新理論、新技術(shù)、新方法等。
5.對(duì)全院各科室的`質(zhì)量管理情況進(jìn)行督促檢查和考核評(píng)價(jià),并進(jìn)行必要的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
6.對(duì)全院各科室的質(zhì)量控制管理工作進(jìn)行組織交流,接受咨詢,指導(dǎo)其不斷完善。
7.經(jīng)常不斷地對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療工作制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查、考核、反饋,提出整改意見并督促落實(shí),確�；踞t(yī)療質(zhì)量。
質(zhì)量控制管理制度12
工程成本控制管理制度是一項(xiàng)旨在優(yōu)化資源分配、提高項(xiàng)目效益、確保工程質(zhì)量和進(jìn)度的重要管理工具。它涵蓋了預(yù)算編制、成本估算、成本控制、變更管理、績(jī)效評(píng)估等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1.預(yù)算編制：明確工程項(xiàng)目的.預(yù)期成本，包括材料費(fèi)、人工費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、間接費(fèi)用等。
2.成本估算：對(duì)工程項(xiàng)目各階段可能產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，確保估算準(zhǔn)確無誤。
3.成本控制：實(shí)施過程中實(shí)時(shí)監(jiān)控成本，防止超支，通過對(duì)比預(yù)算與實(shí)際支出，找出成本偏差并采取措施。
4.變更管理：處理設(shè)計(jì)變更、施工變更等可能導(dǎo)致成本變化的情況，確保變更過程的透明和合規(guī)。
5.績(jī)效評(píng)估：定期評(píng)估項(xiàng)目成本控制效果，對(duì)成本節(jié)約或超支情況進(jìn)行分析，以便改進(jìn)管理策略。
質(zhì)量控制管理制度13
控制室管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)，它涵蓋了操作流程、人員職責(zé)、安全規(guī)定、設(shè)備維護(hù)等多個(gè)方面，旨在確�？刂剖业母咝А踩\(yùn)行。
內(nèi)容概述：
1.操作規(guī)程：明確控制室各項(xiàng)設(shè)備的'操作步驟和應(yīng)急處理程序，防止誤操作。
2.人員管理：規(guī)定人員資質(zhì)、培訓(xùn)、輪崗制度，確保員工具備必要的技能和知識(shí)。
3.安全規(guī)定：制定防火、防爆、防電擊等安全措施，保障人員和設(shè)備的安全。
4.設(shè)備維護(hù)：設(shè)定定期檢查和保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)。
5.信息記錄與報(bào)告：規(guī)定數(shù)據(jù)記錄、分析和異常報(bào)告流程，以便于問題追蹤和改進(jìn)。
6.環(huán)境控制：設(shè)定溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證設(shè)備正常工作。
7.應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案，如電力中斷、系統(tǒng)故障等。
質(zhì)量控制管理制度14
一、超聲質(zhì)量控制的范圍
1、專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、儀器設(shè)備性能及調(diào)節(jié)水平。
3、操作檢查及檢查報(bào)告。
4、病例追蹤隨訪。
5、質(zhì)控會(huì)議。
二、質(zhì)量控制具體內(nèi)容
1、人員管理與素質(zhì)
�。�1）、成立以科主任及高年資醫(yī)師為主體，成立質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)管理科室日常診療工作管理及質(zhì)量控制，保證醫(yī)療質(zhì)量。每月一次組織科內(nèi)治療自查。
�。�2）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及繼續(xù)教育力度，利用本地區(qū)及醫(yī)院資源，提高本科室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高上崗資格證考試通過率。（3）、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及人文教育，增強(qiáng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，減低因工作態(tài)度問題所引起的投訴及糾紛。
2、儀器設(shè)備使用及維護(hù)
�。�1）、嚴(yán)格按儀器使用說明進(jìn)行檢查操作，熟悉各儀器性能指標(biāo)，熟記各項(xiàng)檢查適應(yīng)癥與禁忌癥，避免重大儀器故障及醫(yī)療事故發(fā)生。（2）、加強(qiáng)與保養(yǎng)維修廠家的聯(lián)系，定時(shí)告知儀器使用情況，了解日常保養(yǎng)及使用知識(shí)，學(xué)會(huì)排除機(jī)器簡(jiǎn)單故障，對(duì)重大機(jī)器故障要及時(shí)上報(bào)醫(yī)院相關(guān)科室及維修部門。（3）、儀器使用后清潔探頭，并及時(shí)關(guān)機(jī)，關(guān)閉電源，避免長(zhǎng)時(shí)開機(jī)，每天下班后關(guān)閉儀器總電源，防范事故發(fā)生。
3、操作檢查及檢查報(bào)告
�。�1）、嚴(yán)格按操作規(guī)程對(duì)不同臟器進(jìn)行掃查，質(zhì)控小組成員要不定時(shí)觀察科室人員檢查時(shí)操作情況，及時(shí)糾正錯(cuò)誤檢查手法，并加以解釋說明。
（2）、對(duì)發(fā)現(xiàn)有特殊及疑難病例時(shí)，要請(qǐng)教上級(jí)醫(yī)師及高年資醫(yī)師，初步達(dá)成科內(nèi)討論統(tǒng)一意見后作出較合理的超聲診斷。
�。�3）、質(zhì)控小組每月定期抽查定量檢查報(bào)告，規(guī)范報(bào)告內(nèi)容，制定相對(duì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于出現(xiàn)明顯醫(yī)療差錯(cuò)的要及時(shí)作好登記。（4）、對(duì)醫(yī)院質(zhì)控部門反饋情況要及時(shí)調(diào)查處理，并作登記，依照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定及科室制度作處罰處理。
4、病例追蹤隨訪
（1）、質(zhì)控小組指定相關(guān)人員專門負(fù)責(zé)起病例追蹤隨訪登記，設(shè)立專門病例追蹤隨訪登記本。
�。�2）、科室人員對(duì)于平時(shí)工作中所出現(xiàn)的.疑難或特殊病例，要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行追蹤隨訪登記，詳細(xì)記錄聯(lián)系人電話及相關(guān)信息及當(dāng)時(shí)檢查的聲像表現(xiàn)，并記錄圖像。
�。�3）、質(zhì)控小組定期檢查督促病例追蹤隨訪情況，對(duì)已經(jīng)明確的相關(guān)病例做好歸納總結(jié)，并定期公布，以供科室人員學(xué)習(xí)積累。
5、質(zhì)控小組會(huì)議（1）、質(zhì)控小組每月至少一次舉行質(zhì)控小組會(huì)議，總結(jié)前期各項(xiàng)質(zhì)量控制情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
�。�2）、質(zhì)控會(huì)議中要按質(zhì)控條例的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下一步工作提出指導(dǎo)意見。
�。�3）、質(zhì)控會(huì)議對(duì)工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的事故差錯(cuò)進(jìn)行討論，做出相關(guān)處罰意見，并進(jìn)行記錄。
�。�4）、對(duì)醫(yī)院質(zhì)控檢查作科室討論，得出反饋意見，上報(bào)相關(guān)部門；并針對(duì)自查和醫(yī)院檢查反饋存在的問題提出整改計(jì)劃和實(shí)施方案。
附：
科室質(zhì)量控制小組成員名單
科主任：林梅清
組員：何曉薇陳慕潔周澤華
質(zhì)量控制管理制度15
1、主題及適用范圍
為了加強(qiáng)工序質(zhì)量管理,有效控制生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)影響質(zhì)量特性的諸項(xiàng)因素,以得到穩(wěn)定的制造過程,保證產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)效率的穩(wěn)定提高,特制訂本制度。
2、工序質(zhì)量控制程序
2.1工序質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置原則
凡符合下列條件之一者,應(yīng)設(shè)立質(zhì)控點(diǎn):
2.1.1按《質(zhì)量特性重要度分級(jí)》中屬關(guān)鍵(a級(jí)〉特性的工序。
2.1.2加工工藝有特殊要求或?qū)ο碌拦ば蛴杏绊懙年P(guān)鍵的工序或工序的關(guān)鍵部位。
2.1.3經(jīng)常出現(xiàn)不良品或質(zhì)量長(zhǎng)期不穩(wěn)定狀態(tài)工序。
2.1.4用戶比較集中反映不良環(huán)節(jié)。
2.2工序質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置
工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置由技術(shù)科根據(jù)質(zhì)控點(diǎn)設(shè)置原則確定。車間不得擅自取消或更改質(zhì)控點(diǎn)。車間增減質(zhì)控點(diǎn)必須向技術(shù)科申報(bào),按工序質(zhì)量控制點(diǎn)的管理程序辦理審批手續(xù)。
2.3工序質(zhì)量控制的程序(見工序質(zhì)量控制程序圖〉。
3、工序原量控制對(duì)各部門要求及考查辦法
3.1對(duì)技術(shù)科的要求
3.1.1按建立質(zhì)控點(diǎn)的原則確定質(zhì)控點(diǎn),編制下達(dá)《工序質(zhì)量控制點(diǎn)明細(xì)表》,同時(shí),組織質(zhì)檢科、供應(yīng)部、生產(chǎn)車間等部門進(jìn)行工序分析。根據(jù)《工序質(zhì)量控制點(diǎn)明細(xì)表》制訂《工序質(zhì)量分析表》、《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工裝周期檢驗(yàn)卡》等,并根據(jù)車間生產(chǎn)過程中實(shí)際情況和工序質(zhì)量控制原則,及時(shí)調(diào)整質(zhì)控點(diǎn),完善質(zhì)保文件。
3.1.2進(jìn)行工序能力分析,把影響工序質(zhì)量特性的.主要因素和相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)編入《工序質(zhì)量分析表》。
3.1.3根據(jù)車間質(zhì)控點(diǎn)反饋表情況及時(shí)進(jìn)行分析、處理,并現(xiàn)場(chǎng)具體指導(dǎo),每月對(duì)質(zhì)控點(diǎn)質(zhì)量保證文件執(zhí)行情況進(jìn)行檢查一次,并做好記錄。
3.1.4對(duì)質(zhì)控點(diǎn)長(zhǎng)期不穩(wěn)定因素應(yīng)采取措施解決。
3.1.5考查由技術(shù)科抽查。
3.1.6認(rèn)真參加工序分析活動(dòng),制訂檢驗(yàn)規(guī)程,編制“檢驗(yàn)指導(dǎo)書”
3.1.7檢驗(yàn)員要熟悉本耳職只范圍內(nèi)的工序質(zhì)量控制點(diǎn)及某控制方法,嚴(yán)格按檢驗(yàn)指導(dǎo)書規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn),協(xié)助操作者及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響質(zhì)量特性的不穩(wěn)定因素,并協(xié)助解決。
3.1.8技術(shù)科應(yīng)督促檢驗(yàn)員按檢驗(yàn)指導(dǎo)書和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn),做好檢驗(yàn)記錄并及時(shí)向技術(shù)科反饋信息,
3.1.9考核自查,技術(shù)科抽查,納入質(zhì)量考核。
3.1.10對(duì)不穩(wěn)因素加強(qiáng)分析,及時(shí)采取有效措施解決。
3.2對(duì)生產(chǎn)科的要求
3.2.1質(zhì)控點(diǎn)計(jì)量器具抽、送檢率達(dá)100%,合格率達(dá)98%以上,當(dāng)抽查低于這一指標(biāo)時(shí),及時(shí)調(diào)整檢定周期。
3.2.2加強(qiáng)對(duì)質(zhì)控點(diǎn)計(jì)量器具的巡回檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)非正常使用計(jì)量器具情況,并督促糾正。
3.2.3督促車間做好三級(jí)保養(yǎng)、設(shè)備三檢和預(yù)防性維修。保證質(zhì)控點(diǎn)的設(shè)備完好率達(dá)100%。
3.2.4考查由生產(chǎn)科抽查。
3.3對(duì)車間的要求
3.3.1車間要積極配合各職能科室不斷完善工序質(zhì)量保證文件,并由車間技術(shù)主任負(fù)責(zé)車間質(zhì)控點(diǎn)管理工作,負(fù)責(zé)日常檢查、督促、指導(dǎo)操作者。嚴(yán)格執(zhí)行《工藝守則》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等有關(guān)質(zhì)量保證文件并做好記錄,填好反饋表。
3.3.2車間設(shè)一名質(zhì)控點(diǎn)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)做好質(zhì)控點(diǎn)的檢查驗(yàn)證和進(jìn)行提高工序能力的分析。根據(jù)質(zhì)量保證文件的要求,對(duì)質(zhì)控點(diǎn)的原始數(shù)據(jù)資料進(jìn)行審核、歸檔。每月將檢查分析情況匯總上報(bào)技術(shù)科。
3.3.3操作者必須嚴(yán)格按工藝守則或作業(yè)指導(dǎo)書操作。正確使用圖表,認(rèn)真填寫各種記錄,準(zhǔn)確記錄有關(guān)數(shù)據(jù),不得弄虛作假。因故中斷應(yīng)在圖表上說明停歇日期、原因等以便備查。
3.3.4在生產(chǎn)過程中操作者發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí),應(yīng)立即采取措施使生產(chǎn)過程正常。如不能排除不穩(wěn)定因素,應(yīng)采取措施解決。車間如不能排除不穩(wěn)定因素,應(yīng)立即將信息反饋技術(shù)科,
3.3.5考查由車間自查,技術(shù)科抽查。
4、工序質(zhì)量控制點(diǎn)的撤消
由于工序質(zhì)量提高,已經(jīng)能按工藝文件正常操作和管理,或由于質(zhì)量要求改變,不需要特別控制的質(zhì)控點(diǎn)可撤消,但必須由車間填寫'質(zhì)控點(diǎn)撤消審核表'報(bào)技術(shù)科,經(jīng)技術(shù)科驗(yàn)審后在'審核表'上簽字,辦理撤消手續(xù)。車間不得自行取消或更改。
5、質(zhì)控點(diǎn)的標(biāo)志和記錄的管理
5.1質(zhì)控點(diǎn)的標(biāo)志牌
5.1.1技術(shù)科負(fù)責(zé)制作、發(fā)放、更改和撤消標(biāo)志牌。
5.1.2各質(zhì)控點(diǎn)所在班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)妥善保管標(biāo)志牌。
5.2質(zhì)控點(diǎn)的記錄
5.2.1質(zhì)控點(diǎn)活動(dòng)記錄各相關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真填寫,并報(bào)技術(shù)科。
5.2.2技到這科負(fù)責(zé)記錄的收集、匯總、考核和管理。
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