醫(yī)院后勤管理制度

[合集]醫(yī)院后勤管理制度15篇

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的醫(yī)院后勤管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

醫(yī)院后勤管理制度1

　　一、總務(wù)科物資采購(gòu)職責(zé)

　　（一）負(fù)責(zé)對(duì)全院的家具設(shè)備，辦公、勞保、生活用品，水、暖、電氣、維修材料等物資的采購(gòu)工作。

　�。ǘ�）根據(jù)各辦公室的需要，制訂各類(lèi)物品的年度、季度、月份的臨時(shí)的采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批后及時(shí)采購(gòu)。

　�。ㄈ�）計(jì)劃采購(gòu)，計(jì)劃用款，注重質(zhì)量，注意節(jié)儉。

　�。ㄋ模﹪�(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，做好物資采購(gòu)用款申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)工作，履行驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)，做到物件、憑證對(duì)口，一次借款，一次清賬。

　　（五）必須全力以赴，積極采購(gòu)辦公、生活保障等急需物品。

　　（六）進(jìn)行貨源調(diào)查，了解市場(chǎng)行情，擇優(yōu)選購(gòu)，做到物優(yōu)價(jià)廉。

　　二、后勤采購(gòu)的注意事項(xiàng)

　　（一）根據(jù)醫(yī)院規(guī)定，后勤采購(gòu)包括家具、辦公用品、材料及設(shè)備等。

　�。ǘ�）負(fù)責(zé)采購(gòu)工作的人員要時(shí)時(shí)、處處以醫(yī)院利益為重，遵紀(jì)守法，廉潔奉公。

　　（三）采購(gòu)工作嚴(yán)格按照申請(qǐng)、立項(xiàng)、審批、研究采購(gòu)方式、簽署合同、驗(yàn)收、登記入帳、資料歸檔等程序規(guī)定執(zhí)行，明確各個(gè)環(huán)節(jié)上的責(zé)任和權(quán)限，做到程序規(guī)范、公開(kāi)透明、貨比三家、集體決策、擇優(yōu)購(gòu)置。

　�。ㄋ模┎少�(gòu)產(chǎn)品時(shí)必須明確產(chǎn)品的廠家、信譽(yù)度、品牌、規(guī)格、

　　型號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)、合格證、質(zhì)保書(shū)、準(zhǔn)用證、價(jià)格、提貨地點(diǎn)等，嚴(yán)防購(gòu)入偽劣產(chǎn)品。

　�。ㄎ澹┎少�(gòu)活動(dòng)中如涉及供應(yīng)商的.任何“折扣”、“讓利”等，均應(yīng)在實(shí)際采購(gòu)合同中以“讓利”或“捐贈(zèng)”形式體現(xiàn)。

　�。�六）購(gòu)銷(xiāo)合同的簽定必須遵照《中華人民共和國(guó)合同法》執(zhí)行，維護(hù)醫(yī)院權(quán)益，由經(jīng)辦人起草合同樣本，辦理合同會(huì)簽審核手續(xù)合格，蓋章生效。

　�。ㄆ撸┵�(gòu)置的產(chǎn)品到達(dá)，要認(rèn)真驗(yàn)收其產(chǎn)品的廠家、品牌、規(guī)格、型號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)、合格證、質(zhì)保書(shū)、準(zhǔn)用證等是否符合要求。如發(fā)現(xiàn)不符合要求的，堅(jiān)決拒收。各單位負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，防止不合格產(chǎn)品，做到人人把關(guān)，一絲不茍。

　�。ò耍┖贤�在實(shí)施過(guò)程中必須加強(qiáng)監(jiān)督管理，要定期或不定期檢查合同履行情況。

　�。ň牛┚S護(hù)醫(yī)院信譽(yù)和利益，采購(gòu)付款工作按照合同執(zhí)行。

　　（十）大宗物資采購(gòu)按照醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　三、庫(kù)房管理制度

　�。ㄒ唬┱J(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，努力保管好倉(cāng)庫(kù)物資。

　　（二）堅(jiān)持計(jì)劃供應(yīng)，適當(dāng)集中，方便領(lǐng)用，服務(wù)醫(yī)療的原則。

　�。ㄈ�）庫(kù)存物資既要保證供應(yīng)，又要防止積壓。

　　（四）一切物資入庫(kù)時(shí)，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)。入庫(kù)前，必須檢驗(yàn)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)等，合格的方可入庫(kù)。如

　　物資質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，由采購(gòu)人員負(fù)責(zé)與供貨單位聯(lián)系處理。

　�。ㄎ澹﹤}(cāng)庫(kù)管理要做到三清、兩齊、四號(hào)定位和九不，即：

　　1.三清：規(guī)格清、材質(zhì)清、質(zhì)量清。

　　2.兩齊：庫(kù)容整齊、擺放整齊。

　　3.四號(hào)定位：按物類(lèi)或設(shè)備的庫(kù)號(hào)、架號(hào)、格號(hào)、位號(hào)存放。

　　4.九不：不銹、不潮、不凍、不腐、不霉、不變質(zhì)、不壞、不漏、不爆。

　�。�六）定期編制倉(cāng)庫(kù)與設(shè)備物資庫(kù)存情況報(bào)表。一切報(bào)表應(yīng)符合規(guī)定，賬物相符，并按國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)品目錄順序排列好臺(tái)賬。報(bào)表要準(zhǔn)確，并與財(cái)務(wù)相符。

　�。ㄆ撸╉毎从�(jì)劃執(zhí)行物資發(fā)放程序，并且有一定的批準(zhǔn)手續(xù)，不符合手續(xù)的不得發(fā)放，并保存好原始憑證。

　�。ò耍└鬓k公室要有專(zhuān)人領(lǐng)取和專(zhuān)人管理使用一切物資，嚴(yán)格物資額定制度，物資出入要有一定手續(xù)，建立臺(tái)賬，做到合理使用，杜絕浪費(fèi)。

　�。ň牛┘皶r(shí)掌握市場(chǎng)信息，根據(jù)醫(yī)療、維修等方面的需要和保質(zhì)保量、齊全配套、經(jīng)濟(jì)合理、保障供應(yīng)的原則，做好預(yù)測(cè)和采購(gòu)的決策。

　�。ㄊ�）采購(gòu)工作必須堅(jiān)持原則，掌握標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行制度，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不允許有損公肥私的現(xiàn)象存在，做到無(wú)計(jì)劃不采購(gòu)、質(zhì)量規(guī)格不明不采購(gòu)、價(jià)格不合理不采購(gòu)。

　�。ㄊ�一）庫(kù)存物資必須按國(guó)家規(guī)定合理?yè)p耗。低值易耗物、倉(cāng)庫(kù)

　　報(bào)廢物資必須每月或每季度一報(bào)，報(bào)物資采購(gòu)管理小組審批后報(bào)廢。如有不合理?yè)p耗，應(yīng)查明原因，寫(xiě)出報(bào)告，經(jīng)財(cái)務(wù)審批后做賬務(wù)處理。

　　（十二）嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)崗位責(zé)任制，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入庫(kù)內(nèi)，庫(kù)內(nèi)禁止煙火。因玩忽職守造成物資損壞、倉(cāng)庫(kù)被盜者，視情節(jié)輕重給予處理。

　　（十三）物資出入庫(kù)必須點(diǎn)數(shù)、過(guò)秤，做到賬物相符。物資不得出現(xiàn)損壞、變質(zhì)、短缺等現(xiàn)象。

醫(yī)院后勤管理制度2

　　一、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)全院的安全防火工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，做好義務(wù)消防隊(duì)的組織和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，開(kāi)展經(jīng)常性的'防火宣傳。

　　二、實(shí)行24小時(shí)值班制，重要部門(mén)及庫(kù)房要按照公安部門(mén)的有關(guān)規(guī)定安裝“防撬鎖、防護(hù)欞”。無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入庫(kù)房。庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)生火取暖。倉(cāng)庫(kù)要配備滅火器，定期檢查消防器材危險(xiǎn)品要妥善放置，并定期檢查。做到防火、防爆。

　　三、財(cái)務(wù)部門(mén)現(xiàn)金要按規(guī)定及時(shí)存入銀行，不得超過(guò)規(guī)定數(shù)額，現(xiàn)金、有價(jià)票證一律放入保險(xiǎn)柜。

　　四、財(cái)務(wù)人員去銀行取款、送款，必須由專(zhuān)職保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)護(hù)送。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行探視制度。非探視時(shí)間，有權(quán)勸阻陪客或無(wú)關(guān)人員入內(nèi)。如有無(wú)理取鬧者可轉(zhuǎn)保衛(wèi)科處理。

　　六、對(duì)自行車(chē)和機(jī)動(dòng)車(chē)輛要嚴(yán)格管理，各類(lèi)人員的自行車(chē)一律存在車(chē)棚內(nèi)，嚴(yán)禁車(chē)輛亂停亂放。

　　七、對(duì)住院患者及家屬經(jīng)常提醒其注意保管好自己的錢(qián)物，加強(qiáng)防火、防盜等安全意識(shí)的教育。

　　八、要勇于同壞人壞事作斗爭(zhēng)，發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時(shí)報(bào)告。

醫(yī)院后勤管理制度3

　　為了提高食堂管理的整體水平，為全體職工、病員提供衛(wèi)生、綠色、放心、舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境和氛圍，維護(hù)和確保職工病員的'身體健康，特制定本制度：

　　一、嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，預(yù)防和杜絕病從口入，不得采購(gòu)霉變、腐敗、蟲(chóng)蛀、有毒或超過(guò)保質(zhì)期等衛(wèi)生法禁止供應(yīng)的其他食品，防止食物中毒。

　　二、采購(gòu)大批主食或副食要求供貨單位提供衛(wèi)生許可證以便查驗(yàn)，不得采購(gòu)三無(wú)產(chǎn)品。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，對(duì)存放的各類(lèi)食品實(shí)行“隔離”，以免串味、走味或變質(zhì)。

　　四、食堂庫(kù)房整齊清潔，分類(lèi)存放，防鼠、防潮。

　　五、食堂工作人員要做好個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手、勤剪指甲，不留長(zhǎng)指甲、染指甲，工作時(shí)不戴戒指、手鐲、耳環(huán)等。

　　六、工作時(shí)要穿戴白色工作服，分菜員或食堂打菜人員或戴口罩，不得用工作服或圍裙擦手、擦臉。

　　七、工作人員每年進(jìn)行一次健康檢查，體檢不合格或患有不適宜在食堂工作的某種疾病，不能在食堂工作。

　　八、保證食堂營(yíng)養(yǎng)膳食操作規(guī)范化，主要蔬菜為無(wú)公害的綠色食品。

　　九、不使用政府規(guī)定淘汰的餐盒等違禁用品，實(shí)行垃圾分類(lèi)。

醫(yī)院后勤管理制度4

　　1、負(fù)責(zé)全院辦公醫(yī)療、用電線(xiàn)路、照明設(shè)施的維修，小型安裝工作，保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2、電工人員必須具備電學(xué)的基本知識(shí)，持有證書(shū)。熟練掌握電業(yè)安全工作制度。對(duì)醫(yī)院、宿舍各主要線(xiàn)路、設(shè)施應(yīng)基本掌握，有計(jì)劃地定期修繕及保養(yǎng)，保障線(xiàn)路通暢。

　　3、配電室設(shè)值班電工（由電工班長(zhǎng)擔(dān)任）負(fù)責(zé)高壓電盤(pán)的監(jiān)視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，保證安全供電，兼管電工房維修、安裝任務(wù)的分配，解決供電中的疑難問(wèn)題。對(duì)供電中的'問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)供電部門(mén)聯(lián)系。

　　4、實(shí)行24小時(shí)值班制，有急需維修任務(wù)，值班人員應(yīng)隨叫隨到，保證使用電安全及用電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。若遇疑難問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織搶修。遇有搶修任務(wù)，應(yīng)加班加點(diǎn)保障供電。

　　5、電工人員要經(jīng)常到各科室巡視（每周不少于一次）維護(hù)線(xiàn)路通暢，檢查安全用電情況，對(duì)于違章用電予以堅(jiān)決制止。發(fā)現(xiàn)盜電沒(méi)收盜電用器，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，辦理罰款手續(xù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　6、嚴(yán)格領(lǐng)料手續(xù)，堅(jiān)持憑耗料單領(lǐng)料制度，厲行節(jié)約，做到物盡其用，節(jié)約開(kāi)支。

　　7、不經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)為私人安裝電器。對(duì)擅自濫用電料造成浪費(fèi)損失者，應(yīng)追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理，由當(dāng)事者承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。

醫(yī)院后勤管理制度5

　　醫(yī)院后勤物業(yè)管理模式

　　一、**物業(yè)可為醫(yī)院提供的后勤配套服務(wù)的種類(lèi)和服務(wù)項(xiàng)目

　　**物業(yè)根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院的后勤服務(wù)內(nèi)容、特點(diǎn)和要求,針對(duì)性地為醫(yī)院推出五大類(lèi)共八十多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目:

　　1、按服務(wù)項(xiàng)目來(lái)分

　　第一大類(lèi)物業(yè)管理服務(wù)

　　提供醫(yī)院行政辦公大樓、門(mén)診樓、醫(yī)技樓、住院樓、員工宿舍區(qū)、招待所、藥廠等主附樓的房屋本體保養(yǎng)維護(hù)、機(jī)電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、安全保衛(wèi)、車(chē)輛管理、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等基礎(chǔ)性服務(wù)。

　　具體服務(wù)管理內(nèi)容細(xì)分為以下62個(gè)項(xiàng)目:

　　一)、機(jī)電工程方面21項(xiàng)

　　1.房屋本體維修保養(yǎng);2.中央空調(diào)檢修維護(hù);3.高變壓設(shè)備運(yùn)行維護(hù);4.低壓配電系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù);5.發(fā)電機(jī)應(yīng)急運(yùn)行和維護(hù);6.消防、醫(yī)療用水加壓、二次供水系統(tǒng)維護(hù);7.日常給排水系統(tǒng)維護(hù);8.天面和地下水池的清洗、消毒、維護(hù);9.有線(xiàn)電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管線(xiàn)及設(shè)備的維護(hù);10.醫(yī)院鍋爐設(shè)備的運(yùn)行維護(hù);11.醫(yī)院會(huì)議室、培訓(xùn)室等室內(nèi)燈光、音響、影視設(shè)備的調(diào)試維護(hù);12.醫(yī)院大樓內(nèi)的廣播系統(tǒng)的操作和維護(hù);13.醫(yī)院內(nèi)部程控電話(huà)交接系統(tǒng)的維護(hù);14.醫(yī)院的消防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù);15.院內(nèi)路燈、公共走廊照明系統(tǒng)的維護(hù);16.電梯的日常維護(hù)和保養(yǎng);17.墻面、天花地面各類(lèi)板材、磚面的維護(hù)保養(yǎng);18.各類(lèi)小修范圍內(nèi)的泥工、瓦工、木工的修補(bǔ)及小五金的安裝維護(hù);19.閉路可視監(jiān)控中心的維護(hù);20.醫(yī)院污水處理站的維護(hù)水質(zhì)處理;21.高壓氧氣房的維護(hù)。

　　二)、安管服務(wù)方面共9項(xiàng):

　　1.門(mén)崗保衛(wèi);2.醫(yī)院重要設(shè)備和庫(kù)房區(qū)域的治安保衛(wèi);3.醫(yī)院門(mén)診、科室、病區(qū)、傳染隔離區(qū)等的治安保衛(wèi);4.醫(yī)院樓層治安巡邏;5.地面及地下車(chē)庫(kù)的車(chē)輛引導(dǎo)、停放管理;6.閉路電視監(jiān)控中心的監(jiān)視;7.報(bào)刊、郵件的收發(fā);8.醫(yī)院物資出入放行登記管理;9.特診警衛(wèi)。

　　三)、清潔、消毒服務(wù)方面共19項(xiàng):

　　1.外圍道路清掃、保潔;;2.樓層清潔、消毒;3.醫(yī)院公共樓層洗手間清潔、消毒;4.醫(yī)療垃圾收集、封閉式清運(yùn);5.公共洗手間、開(kāi)水間清潔消毒;6.地面、溝渠、窨井等清理消毒;7.醫(yī)療科室、手術(shù)區(qū)、注射區(qū)等清潔消毒;8.庭院連廊地面清潔、消毒;9.玻璃刷洗、保潔;10.大堂大理石地面打蠟、消毒;11.果皮箱、垃圾站垃圾清運(yùn)保潔;12.各類(lèi)板材墻面保潔;13.不銹鋼制品去污(扶手、電梯門(mén)、果皮箱等);14.路燈、公共照明燈等清潔;15.各類(lèi)標(biāo)示系統(tǒng)清潔;16.天臺(tái)、平臺(tái)、挑沿清潔;17.行政辦公大樓公共區(qū)域清潔;18.樓梯踏步、踢腳線(xiàn)、圍護(hù)鐵欄清潔。19.化糞池清掏消毒。

　　四)、綠化服務(wù)方面共8項(xiàng):

　　1.綠籬及灌木修剪;2.草坪機(jī)剪;3.花、樹(shù)噴藥殺蟲(chóng);4.樹(shù)木及綠化帶(草坪)澆水;5.枯枝、落葉清除;6.施肥;7.擺花;8.松土、去石。

　　五)、受理接待服務(wù)共5項(xiàng):

　　1.接待咨詢(xún);2.報(bào)修受理;3.投訴處理;4.病床加位租賃;5.輪椅、連心車(chē)提供和接送管理。

　　第二大類(lèi) 醫(yī)療輔助服務(wù)共8項(xiàng)

　　1.導(dǎo)醫(yī);2.護(hù)工;3.病人陪護(hù);4.月子陪護(hù);5.門(mén)診掛號(hào);6.被服洗滌、消毒;7.醫(yī)療垃圾毀形焚燒處理;8.太平間管理。

　　第三大類(lèi) 物資配送與商業(yè)服務(wù)共7項(xiàng)

　　1.醫(yī)院所需的物資(含醫(yī)療用品、藥品和器材)的采購(gòu);2.各醫(yī)療科室物流配送;3.醫(yī)療設(shè)備用品和生活物資的倉(cāng)庫(kù)管理服務(wù);4.自選商品;5.花店;6. 書(shū)店;7.商務(wù)中心服務(wù)。

　　第四大類(lèi) 餐飲服務(wù)共3項(xiàng)

　　1.患者營(yíng)養(yǎng)配餐及其家屬用餐;2.醫(yī)院內(nèi)部員工用餐;3.接待用餐。

　　第五大類(lèi) 特約服務(wù)共3項(xiàng)

　　1.會(huì)議、影視、培訓(xùn)中心、圖書(shū)館及其他場(chǎng)管管理;2.醫(yī)院招待所管理;3.車(chē)隊(duì)管理;4.醫(yī)院的其他非常規(guī)的后勤設(shè)備和醫(yī)療設(shè)備的管理;5.醫(yī)院能耗的管理和控制。

　　(二)、按內(nèi)容來(lái)分;

　　第一大類(lèi)物業(yè)管理服務(wù)

　　1、機(jī)電工程的服務(wù)

　　a、常規(guī)服務(wù)

　　(1)房屋建筑零星修補(bǔ)和養(yǎng)護(hù)(包括補(bǔ)瓷片、地磚、室內(nèi)墻面破損)。

　　(2)房屋建筑配套公共設(shè)施設(shè)備,含供配電系統(tǒng)(高壓部分及變壓器除外)、消防系統(tǒng)、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)等的養(yǎng)護(hù)和零星維修。

　　b、非常規(guī)服務(wù)

　　(1)醫(yī)院內(nèi)部自用門(mén)窗、水電及五金的維護(hù)保養(yǎng);(2)醫(yī)院后勤專(zhuān)用設(shè)備養(yǎng)護(hù)(不含醫(yī)療設(shè)備的養(yǎng)護(hù));(3)凈化系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)。

　　2、保安服務(wù)

　　a、常規(guī)服務(wù):門(mén)衛(wèi)、車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)的控制和管理、消防監(jiān)控。

　　b、非常規(guī)服務(wù):住院樓患者親友探訪(fǎng)出入登記。

　　3、保潔綠化服務(wù)

　　a、常規(guī)服務(wù)

　　(1)建筑物的清潔與保養(yǎng)、科室自用部分及附屬設(shè)施的清潔服務(wù),包括房屋的天棚、地板、墻壁、門(mén)窗、洗手間、走廊、照明燈具、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等。

　　(2)住院樓、附樓、門(mén)診樓、放射樓及停車(chē)場(chǎng)等公共設(shè)施的清潔服務(wù)。

　　(3)房屋共用部分的過(guò)道、步梯、電梯、天臺(tái)、建筑外墻等的清潔。

　　(4)建筑公用部分的庭院、道路、燈具、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、院墻、水池、污水井、化糞池的清潔、清洗及排污服務(wù)。

　　(5)庭院、草坪、灌木、花樹(shù)的澆水、施肥、修剪造型、除草。(不包含補(bǔ)種、換種、加種所需的材料費(fèi)和改造所需費(fèi)用)。

　　(6)委托服務(wù)范圍內(nèi)的蟲(chóng)害消殺服務(wù)。

　　(7)醫(yī)療垃圾和生活垃圾的分類(lèi)收集、焚燒與清運(yùn)服務(wù)。

　　b、非常規(guī)服務(wù)

　　院內(nèi)物品的搬運(yùn)(不包括藥品和大型設(shè)備)。

　　第二大類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)

　　1、醫(yī)療輔助服務(wù)

　　包括導(dǎo)醫(yī)、專(zhuān)業(yè)陪護(hù)、護(hù)工、太平間、高壓氧氣房、洗衣消毒房等管理。

　　2、司機(jī)服務(wù)

　　車(chē)輛檔案管理、駕駛員管理、車(chē)輛調(diào)度使用管理、車(chē)輛安全管理、車(chē)輛維修、保養(yǎng)管理。

　　第三大類(lèi)其它服務(wù)

　　1、商業(yè)經(jīng)營(yíng)(經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目中標(biāo)后根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置)。

　　2、專(zhuān)業(yè)陪護(hù)(自營(yíng)服務(wù))。

　　3、餐飲管理服務(wù)(配套服務(wù))。

　　包括患者營(yíng)養(yǎng)餐、職工餐、招待餐的供應(yīng)、訂餐和配送服務(wù)。

　　二、**物業(yè)醫(yī)院后勤管理特色

　　(一)服務(wù)特色

　　服務(wù)風(fēng)格人

　　性化--注入以人為本的理念,圍繞病患者的心理需求和特點(diǎn),處處考慮病人的感受,力求通過(guò)人性化的服務(wù),改變醫(yī)院色彩單調(diào)、環(huán)境灰冷、人面嚴(yán)肅、氣氛神秘,讓病人產(chǎn)生弱勢(shì)心理的環(huán)境,幫助病患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣,塑造醫(yī)院在病患者心目中的新形象,從而增加后勤服務(wù)的附加值。北京大學(xué)深圳醫(yī)院工會(huì)最近組織一次大樣本二十個(gè)項(xiàng)目的調(diào)查中,60%以上的病人選擇北京大學(xué)深圳醫(yī)院就醫(yī)的理由是醫(yī)院環(huán)境好、服務(wù)好。

　　(二)制度化管理

　　在**物業(yè)形成的機(jī)制體系中,起核心和發(fā)揮明顯效應(yīng)的管理模式主要是'三化、四定、五制'。

　　'三化'即實(shí)行服務(wù)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,管理制度化。 '四定',即每級(jí)機(jī)構(gòu)、每個(gè)項(xiàng)目實(shí)行定任務(wù)、定人員、定成本、定獎(jiǎng)罰的目標(biāo)責(zé)任。'五制',即明確界定員工的主崗位責(zé)任、輔助崗位責(zé)任、服務(wù)區(qū)域責(zé)任、整體服務(wù)責(zé)任的1+3'責(zé)任制。對(duì)每項(xiàng)指令和工作任務(wù)按規(guī)定時(shí)限,將執(zhí)行落實(shí)和完成情況向下達(dá)人報(bào)告反饋,以此提升責(zé)任感和運(yùn)作速度與效率的限時(shí)復(fù)命制',制度化與按需要相結(jié)合的多種形式的服務(wù)訪(fǎng)查制',層層實(shí)施的考核監(jiān)督制',人人有份的'目標(biāo)考核制。

　　(三)共管模式

　　醫(yī)院與后勤服務(wù)企業(yè)是兩個(gè)不同體制的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,盡管共同的管理目標(biāo)是一致的,但畢竟是兩個(gè)利益實(shí)體和兩種體制在運(yùn)作,這就是醫(yī)院后勤服務(wù)管理的一院兩制'。在管理中,對(duì)兩個(gè)利益實(shí)體進(jìn)行融合、兩種體制相互磨合。通過(guò)幾年的摸索,我們與所服務(wù)的醫(yī)院創(chuàng)造了一個(gè)比較可行的共管模式。其基本點(diǎn)有四方面:一是醫(yī)院建立后勤服務(wù)協(xié)調(diào)監(jiān)督委員會(huì),由行政(后勤)副院長(zhǎng)、總務(wù)科長(zhǎng)等相關(guān)人員組成,統(tǒng)一負(fù)責(zé)與企業(yè)的協(xié)調(diào)和服務(wù)監(jiān)督,避免企業(yè)多頭應(yīng)付,無(wú)所適從。二是制定后勤服務(wù)管理細(xì)則,建立一套共同認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),作為企業(yè)執(zhí)行的指標(biāo)和醫(yī)院督導(dǎo)考評(píng)的依據(jù)。三是建立制度化的雙方溝通管道,明確雙方運(yùn)作的方法和程序。四是雙方嚴(yán)格按合約規(guī)定運(yùn)作,履行責(zé)、權(quán)、利。

　　(四)后勤服務(wù)管理內(nèi)、外部溝通、協(xié)調(diào)

　　1、常規(guī)管理。由后勤服務(wù)理處根據(jù)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)和醫(yī)院的相關(guān)法規(guī)、規(guī)章和制度等實(shí)施管理,其業(yè)務(wù)接受**物業(yè)后勤服務(wù)管理處和醫(yī)院后勤部門(mén)的指導(dǎo)監(jiān)督。

　　2、指揮系統(tǒng)。**物業(yè)是管理處管理事務(wù)的最高決策機(jī)構(gòu),管理處歸口公司直接領(lǐng)導(dǎo);管理處的內(nèi)設(shè)部門(mén)由管理處直接指揮。

　　3、管理的協(xié)調(diào)。管理處內(nèi)部協(xié)調(diào)工作由管理處負(fù)責(zé),一般每月召開(kāi)一次協(xié)調(diào)會(huì);管理處與**物業(yè)的協(xié)調(diào)工作由**物業(yè)管理層負(fù)責(zé),一般每季召開(kāi)一次協(xié)調(diào)會(huì);醫(yī)院與**物業(yè)有需要協(xié)調(diào)的事務(wù),由雙方提出,由提出方主持召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議,時(shí)間可由雙方協(xié)調(diào)決定。除此之外,每半年由**物業(yè)組織一次由醫(yī)院有關(guān)科室參加的征求意見(jiàn)專(zhuān)題會(huì),以便更好地為醫(yī)院提供服務(wù)。

　　務(wù)。

　　后勤服務(wù)內(nèi)、外部協(xié)調(diào)示意圖

　　4、應(yīng)急情況的處理。除常規(guī)管理處,管理處在受理中心設(shè)非常事務(wù)24小時(shí)服務(wù)電話(huà),統(tǒng)一受理醫(yī)院需服務(wù)的一切項(xiàng)目。受理中心應(yīng)立即安排有關(guān)的部門(mén)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,難以處理的特殊項(xiàng)目,受理中心應(yīng)立即上報(bào),以便盡快協(xié)調(diào)處理。

　　三、**物業(yè)的醫(yī)院大后勤產(chǎn)業(yè)構(gòu)思

　　所謂醫(yī)院的后勤管理,狹義來(lái)說(shuō)只是包括保安、清潔、綠化、護(hù)工、機(jī)電設(shè)備維護(hù)和醫(yī)院建筑的養(yǎng)護(hù),這一般是醫(yī)院后勤總務(wù)科管理的范圍,其中還有保衛(wèi)科、設(shè)備科等分管的事項(xiàng),而**物業(yè)所提供的專(zhuān)業(yè)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化、目標(biāo)化的后勤管理是集醫(yī)院的后勤管理、后勤服務(wù)、后勤經(jīng)營(yíng)為一體,既面對(duì)醫(yī)院又面對(duì)患者的大后勤服務(wù),它的針對(duì)性、細(xì)分和量化管理及服務(wù),是其它物業(yè)公司和后勤服務(wù)公司所不及的。

　　**物業(yè)的后勤業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和其它醫(yī)院后勤管理公司不一樣,所做的不是簡(jiǎn)單的后勤管理,更注重的是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)。具體從以下幾個(gè)方面來(lái)體現(xiàn):

　　一、商業(yè)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)

　　**物業(yè)在做好醫(yī)院原有后勤管理的同時(shí),會(huì)同時(shí)將商店、花店、書(shū)店、美容、健身、心理咨詢(xún)等商業(yè)配套服務(wù)延伸到醫(yī)院,以增加后勤服務(wù)的附加值。同時(shí)我們還將把后勤業(yè)務(wù)的重點(diǎn)放在與醫(yī)院科室的多方位合作上,包括共同開(kāi)發(fā)嬰兒紀(jì)念用品、保健護(hù)理、藥療等醫(yī)療延伸服務(wù)項(xiàng)目。還可利用**物業(yè)在國(guó)內(nèi)外原有的物流供應(yīng)渠道,開(kāi)展醫(yī)院的物資耗材、藥品的采購(gòu)、物流配送及倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)。以減輕醫(yī)院的非主營(yíng)業(yè)務(wù)工作量,降低采購(gòu)成本。

　　二、醫(yī)療器材、后勤資產(chǎn)

　　**物業(yè)可以租賃及合作等方式為醫(yī)院現(xiàn)在緊俏或缺少的尖端醫(yī)療項(xiàng)目提供國(guó)際最先進(jìn)的醫(yī)療器械,開(kāi)辦特色醫(yī)療門(mén)診,以提高貴院在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)行業(yè)的檔次和知名度,更能為醫(yī)院創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。并可以通過(guò)后勤業(yè)務(wù)板塊的自我投資或利用醫(yī)療專(zhuān)項(xiàng)基金對(duì)后勤資產(chǎn)進(jìn)行收購(gòu)和再投入,以達(dá)到后勤資產(chǎn)不斷升值的目的。

　　總之,貴醫(yī)院的后勤業(yè)務(wù)由**物業(yè)全方位介入,那么其后勤不再是醫(yī)院的沉重包袱,相反,將是醫(yī)院新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

醫(yī)院后勤管理制度6

　　為加強(qiáng)對(duì)物資材料的管理，規(guī)范采購(gòu)行為，提高投資使用效益，合理控制醫(yī)院資本性支出，降低成本，使有限的醫(yī)療資源發(fā)揮最好的'作用，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平，結(jié)合我院實(shí)際情況制定本制度。

　　1、醫(yī)院物資材料包括衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械，醫(yī)用一次性用品、計(jì)算機(jī)耗材，特殊衛(wèi)生材料、勞保家具、辦公用品、電料、維修材料及其它與醫(yī)院有關(guān)的物資材料。

　　2、后勤科對(duì)醫(yī)院所需物資材料的品種、數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)管理，確保所有物資材料資質(zhì)齊全，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證供應(yīng)工作。

　　3、使用科室主任或護(hù)士長(zhǎng)每周

　　4、5日將次周需常用物資材料（規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量）填寫(xiě)申請(qǐng)計(jì)劃，經(jīng)科主任或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)后勤科領(lǐng)取。

　　4、后勤科根據(jù)科室申報(bào)及庫(kù)存情況編排采購(gòu)計(jì)劃，科長(zhǎng)審核呈報(bào)主管院長(zhǎng)審批后方可實(shí)施采購(gòu)。臨時(shí)用品購(gòu)買(mǎi)由使用科室負(fù)責(zé)人以書(shū)面形式呈報(bào)主管院長(zhǎng)審批。

　　5、批量、貴重物資材料，采取集體招標(biāo)，確保所購(gòu)物資材料優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，使用安全。特殊物資材料的購(gòu)買(mǎi)，由使用科室負(fù)責(zé)人書(shū)面呈報(bào)主管院長(zhǎng)簽字后后勤科會(huì)同使用科室共同進(jìn)行比價(jià)采購(gòu)。

　　6、所有物資材料必須入庫(kù)驗(yàn)收，由計(jì)劃保管員對(duì)包裝、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格審核登記。

　　7、倉(cāng)庫(kù)物資材料應(yīng)按類(lèi)別、批次、固定位置存放，庫(kù)容整潔有序，標(biāo)識(shí)清楚。不合格產(chǎn)品要隔離存放，及時(shí)退貨，防止混雜。庫(kù)存要保持通風(fēng)，符合安全防火、防盜、防霉變的儲(chǔ)存要求。保證帳、物相符，盡量減少庫(kù)存，避免積壓、過(guò)期造成浪費(fèi)。

　　8、物品發(fā)放遵循先進(jìn)先出的原則。院內(nèi)物資材料發(fā)放實(shí)行科室領(lǐng)物專(zhuān)人制，保證物資的有效使用，杜絕浪費(fèi)。

　　9、物資材料報(bào)廢：由于國(guó)家衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)物資材料指令性更新，原規(guī)格產(chǎn)品規(guī)定淘汰，或其他原因衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定了不得使用的物資材料，為減少浪費(fèi)采購(gòu)供應(yīng)部盡可能與供貨商協(xié)調(diào)調(diào)換，確屬報(bào)廢物資材料應(yīng)書(shū)面說(shuō)明理由，呈報(bào)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組，審批后方可按帳務(wù)處理程序進(jìn)行報(bào)廢處理。

醫(yī)院后勤管理制度7

　　1、洗衣房負(fù)責(zé)對(duì)全院各種醫(yī)用被服、各科值班室的被服和工作人員的工作服進(jìn)行清洗、消毒、縫補(bǔ)、干燥、燙干、按要求折疊。

　　2、清洗的`被服、工作服按時(shí)下收下送。

　　3、洗衣房掌握一定基數(shù)的被服，對(duì)布類(lèi)物品必須逐件清點(diǎn)，辦理交換手續(xù)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)處理，每年大清點(diǎn)一次。

　　4、被服消毒、洗滌，應(yīng)做到有色的和無(wú)色的被服分開(kāi)，病員的被服和工作人員被服分開(kāi)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和隔離消毒制度，防止交叉感染。

　　5、被服、工作服等破損時(shí)，經(jīng)縫紉修補(bǔ)后方能發(fā)出，應(yīng)報(bào)廢的被服，填好報(bào)廢單，按月、按季會(huì)同有關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)鑒定，由總務(wù)科科長(zhǎng)簽署意見(jiàn)，辦理報(bào)廢手續(xù)，憑報(bào)廢單向保管室和數(shù)補(bǔ)充。

　　6、洗衣房各種工具、機(jī)器、被服要專(zhuān)人保管，防止霉?fàn)�、遺失、差錯(cuò)、做好機(jī)器維修、保養(yǎng)工作。

醫(yī)院后勤管理制度8

　　醫(yī)院后勤物業(yè)管理應(yīng)急方案

　　對(duì)影響環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施,為醫(yī)院提供始終如一的清潔服務(wù)。

　　(一)暴風(fēng)暴雨天氣的應(yīng)急方案

　　1.班長(zhǎng)勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作,加強(qiáng)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。

　　2.天臺(tái)、樓裙平臺(tái)的`明暗溝渠、地漏由專(zhuān)人檢查,特別在暴風(fēng)雨來(lái)臨前進(jìn)行巡查,如有堵塞及時(shí)疏通。

　　3.各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層門(mén)窗,防止雨水進(jìn)入樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

　　4.雨后及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)地面雜物。

　　5.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備好雨衣、雨靴、手電筒等,做到有備無(wú)患。

　　(二)突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急方案

　　1.掌握火情,協(xié)助醫(yī)院及管理處做好人員、貴重物品、文件的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)移工作。

　　2.加強(qiáng)易燃清潔用品管理。

　　3.清潔倉(cāng)庫(kù)常備滅火器材。

　　4.發(fā)生火災(zāi)后經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn),及時(shí)清理火災(zāi)遺留雜物。

　　(三)樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂的應(yīng)急方案

　　1.迅速關(guān)閉水管閥門(mén)并立即通知保安人員和維修人員前來(lái)處理。

　　2.關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)后,轉(zhuǎn)移室內(nèi)物品如電腦等物。

　　3.用垃圾鏟將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再用地拖將余水吸干。

　　(四) 污水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應(yīng)急處理措施

　　1.維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行疏通,防止污水外溢造成不良影響。

　　2.該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車(chē)、掃把等工具拿到故障點(diǎn),協(xié)助維修工處理。

　　3.將從污水井、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進(jìn)垃圾車(chē),避免造成第二次污染。

　　4.疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,并清潔地面到目視無(wú)污物。

醫(yī)院后勤管理制度9

　　一、物品入庫(kù)有關(guān)制度：

　　1、認(rèn)真清點(diǎn)所要入庫(kù)物品的數(shù)量，并檢查好物品的規(guī)格、質(zhì)量，做到數(shù)量、規(guī)格、品種準(zhǔn)確無(wú)誤，質(zhì)量完好，配套齊全，并在接收單上簽字。

　　2、物品進(jìn)庫(kù)根據(jù)入庫(kù)憑證，現(xiàn)場(chǎng)交接接收，必須按所購(gòu)物品條款內(nèi)容、物品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物品進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并做好入庫(kù)登記。

　　3、物品驗(yàn)收合格后，應(yīng)及時(shí)入庫(kù)。

　　4、物品入庫(kù)，要按照不同的材質(zhì)、規(guī)格、功能和要求，分類(lèi)、分別儲(chǔ)存。

　　5、物品數(shù)量、價(jià)格準(zhǔn)確，做到帳、卡、物、金相符合。

　　6、易燃、易爆，易感染、易腐蝕的物資要隔離或單獨(dú)存放，并定期檢查。

　　7、精密、易碎及貴重物資要輕拿輕放．嚴(yán)禁擠壓、碰撞，倒置，要做到妥善保存。

　　8、做好防火、防盜、防潮、防凍、防鼠工作。

　　9、倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，保持庫(kù)室內(nèi)整潔。

　　二、物品出庫(kù)有關(guān)規(guī)定：

　　1、物品出庫(kù)，保管人員要做好記錄，領(lǐng)用人簽字。

　　2、物品出庫(kù)實(shí)行“先進(jìn)先出”的原則，杜絕浪費(fèi)。

　　3、本著“厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)”的.原則發(fā)放物品，做到專(zhuān)物專(zhuān)用。

　　4、對(duì)于相關(guān)部門(mén)物品的領(lǐng)用必須要有使用部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字方可領(lǐng)取。

　　5、保管員要做好出庫(kù)登記。

醫(yī)院后勤管理制度10

　　一、物業(yè)管理組在后勤保障部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作；

　　二、負(fù)責(zé)全院房屋、固定財(cái)產(chǎn)、零星修繕管理，對(duì)損壞的房屋、門(mén)窗、家具等及時(shí)維修；

　　三、負(fù)責(zé)全院的'生活垃圾清運(yùn)等工作，保持院區(qū)干凈；

　　四、負(fù)責(zé)全院環(huán)境綠化美化搞好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作；

　　五、認(rèn)真聽(tīng)取與征求本院各科室的意見(jiàn)和反映不斷改進(jìn)工作。

醫(yī)院后勤管理制度11

　　1.全院醫(yī)療、教學(xué)、科研儀器設(shè)備，均由后勤科統(tǒng)一負(fù)責(zé)，進(jìn)行計(jì)劃、采購(gòu)、管理、調(diào)配、保管、維修。

　　2.各科室需增添儀器要寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)，并申述請(qǐng)購(gòu)理由，送后勤科審核，院長(zhǎng)批準(zhǔn)，后勤科負(fù)責(zé)采購(gòu)。各科室不得自行購(gòu)買(mǎi)，醫(yī)療儀器報(bào)賬，財(cái)務(wù)科須見(jiàn)到后勤科和院領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后，方可付款報(bào)銷(xiāo)。

　　3.大型設(shè)備到貨后，后勤科會(huì)同使用科室驗(yàn)收，辦理領(lǐng)用手續(xù)。，由藥械科、使用科室負(fù)責(zé)人共同驗(yàn)收，寫(xiě)好記錄、簽字。 4.后勤科必須建立儀器設(shè)備檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)書(shū)、、合同書(shū)、驗(yàn)收記錄、儀器技術(shù)資料、保養(yǎng)維修記錄等。

　　5.所有儀器設(shè)備的技術(shù)資料，由后勤科歸檔保存，后勤科可向使用科室及維修人員提供復(fù)印件。

　　6.后勤科必須建立全儀器財(cái)產(chǎn)賬卡制度，科室賬卡必須與儀器總賬相符，并定期核對(duì)。

　　7.各科室儀器設(shè)備須制定操作規(guī)程，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管使用，實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員及非本科室人員不得單獨(dú)操作使用，后勤科定期下科室檢查使用保養(yǎng)情況。

　　8.儀器發(fā)生故障使用科室應(yīng)立即通知后勤科，后勤科安排人員立即檢修，對(duì)于一般設(shè)備及大型精密儀器損壞，限于我院目前維修技術(shù)力量、設(shè)備條件不足，由后勤科對(duì)外聯(lián)系解決。

　　9.應(yīng)充分發(fā)揮各科設(shè)備作用，提高經(jīng)濟(jì)效益，如因保管不當(dāng)或違章操作，造成儀器損壞者，由當(dāng)事責(zé)任人負(fù)全責(zé)，并予以賠償。儀器設(shè)備不能正常工作的`，科室如實(shí)上報(bào)后勤科，轉(zhuǎn)呈院部處理，對(duì)隱瞞不報(bào)者追究責(zé)任。

　　10.使用率不高的儀器設(shè)備進(jìn)行院內(nèi)調(diào)配，廠家送給臨床試用產(chǎn)品一律由醫(yī)院安排，各科不得私自接收更不得留購(gòu)付款。

　　11.醫(yī)務(wù)人員外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議，儀器鑒定會(huì)，不得自行購(gòu)買(mǎi)儀器，否則費(fèi)用自付。

醫(yī)院后勤管理制度12

　　1、藥庫(kù)應(yīng)具備有冷藏、心凍、防潮、避光、防火、防蟲(chóng)、防鼠等適宜的倉(cāng)儲(chǔ)條件，以保證藥品質(zhì)量。

　　2、藥庫(kù)必須建立藥品驗(yàn)收登記制度，按照難收工程逐一驗(yàn)收，并按照要求認(rèn)真填寫(xiě)記錄。驗(yàn)收登記本要妥善保管，不得喪失，以防范查。

　　3、藥庫(kù)應(yīng)按照藥品劑型、分類(lèi)和性質(zhì)，分別保管儲(chǔ)存。在倉(cāng)庫(kù)和冷藏柜內(nèi)分別放置干濕溫度計(jì)，并觀察記錄每天的溫度、溫度，以保證藥品良好的`儲(chǔ)存條件。

　　4、特殊藥品的管理應(yīng)專(zhuān)人、專(zhuān)帳、專(zhuān)柜管理。

　　5、藥品出入庫(kù)時(shí)要先辦理出入庫(kù)手續(xù)和微機(jī)出入帳，先后放、驗(yàn)收藥品，做到發(fā)近存遠(yuǎn)，不合格藥品不得入庫(kù)。

　　6、藥庫(kù)每月要清點(diǎn)盤(pán)存，做到帳物相符。各種單據(jù)要書(shū)寫(xiě)清晰，妥善保管，不得喪失。

　　7、藥庫(kù)不得私自外借藥品，臨床科室如急需使用，必須履行借用手續(xù)。

　　8、藥庫(kù)人員工作調(diào)動(dòng)，必須辦理交接手續(xù)。

　　9、下班前要關(guān)好水電門(mén)窗，嚴(yán)禁煙火和無(wú)關(guān)人員入內(nèi)，及時(shí)消除不平安因素。

醫(yī)院后勤管理制度13

　　1、全院的維修工程工程由總務(wù)科按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)方案和醫(yī)院年度規(guī)劃組織實(shí)施。

　　2、維修方案由總務(wù)科負(fù)責(zé)制定，方案經(jīng)充分討論研究確定后，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施，無(wú)特殊情況應(yīng)按方案執(zhí)行。

　　3、基建工程須嚴(yán)格做好建前規(guī)劃，按程序進(jìn)行申報(bào)設(shè)計(jì)，報(bào)建等工作前方可施工，不搞違章建筑。同時(shí)要按規(guī)定收集各種基建檔案資料，并于工程竣工驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi)整理好移交院認(rèn)辦公室保存。

　　4、總務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)工程的材料質(zhì)量、施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合要求，堅(jiān)決制止，確保工程質(zhì)量和平安。

　　5、做好自供建材、材料的管理，工程量的復(fù)核、招標(biāo)、預(yù)算、結(jié)算的.審核工作。

　　6、總務(wù)科負(fù)責(zé)施工隊(duì)的平安、防火、衛(wèi)生、教育工作，并催促其文明施工。按公安保衛(wèi)部門(mén)要求做好施工民工的管理工作。

　　7、基建、維修工程量大、范圍廣，要進(jìn)行招標(biāo)或議標(biāo)確定工程隊(duì)施工。并按醫(yī)院投標(biāo)、招標(biāo)規(guī)定的程序進(jìn)行，嚴(yán)禁弄虛作假。

　　8、基建、維修工程超過(guò)伍仟元以上，要做出預(yù)算，預(yù)算經(jīng)審核確定后，連同合同書(shū)一起交一份給財(cái)務(wù)科，作付款和結(jié)算監(jiān)督。

　　9、工程竣工后，及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收，質(zhì)量符合要求前方可投入使用

　　10、管理人員做到廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以權(quán)謀私，秉公辦事。

醫(yī)院后勤管理制度14

　　一、凡已清查建帳的固定資產(chǎn)，使用單位要愛(ài)護(hù)和保管好，不經(jīng)主管部門(mén)允許，不得隨意搬遷或借用。

　　二、使用固定資產(chǎn)的`部門(mén)，應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理、建卡、登記，物資損壞或丟失，應(yīng)查明原因，寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，經(jīng)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可補(bǔ)發(fā)。

　　三、使用單位凡需增加制做固定資產(chǎn)時(shí)，應(yīng)先寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告(需圖紙要帶圖紙)，說(shuō)明原因，經(jīng)主管部門(mén)及院領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可統(tǒng)一做或購(gòu)買(mǎi)。不得私自購(gòu)入，否則不予報(bào)銷(xiāo)。

　　四、凡新購(gòu)入固定資產(chǎn)，要嚴(yán)格出入庫(kù)手續(xù)，應(yīng)先到后勤倉(cāng)庫(kù)辦理物資驗(yàn)收入庫(kù)單，驗(yàn)收合格后，入固定資產(chǎn)帳、加蓋固定資產(chǎn)章后，方可到財(cái)務(wù)科報(bào)銷(xiāo)。

　　五、全院固定資產(chǎn)、主管部門(mén)有權(quán)調(diào)動(dòng)，并及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)，開(kāi)據(jù)憑證，各使用單位無(wú)權(quán)向本科室以外調(diào)動(dòng)。

　　六、固定資產(chǎn)的報(bào)廢，使用單位填寫(xiě)報(bào)廢單，按固定資產(chǎn)價(jià)格管理權(quán)限審批后，方可報(bào)廢。無(wú)手續(xù)者，不得隨意報(bào)廢。

　　七、各科室固定資產(chǎn)每半年要清查一次，將清查情況及時(shí)與主管部門(mén)匯報(bào)，院每年清查一次。各科室分管物資的人員要協(xié)助主管部門(mén)的管理人員認(rèn)真清查匯總。

　　八、為使固定資產(chǎn)管理正規(guī)化，主管部門(mén)有權(quán)隨時(shí)抽查。

醫(yī)院后勤管理制度15

　　一、總務(wù)科工作制度

　　1、在院長(zhǎng)和分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院總務(wù)后勤工作。

　　2、協(xié)助各班組領(lǐng)導(dǎo)，做好職工勞動(dòng)組織的調(diào)配，樹(shù)立為一線(xiàn)服務(wù)的思想，堅(jiān)持下修、下送、下收、上門(mén)服務(wù)的態(tài)度，提高工作質(zhì)量。

　　3、及時(shí)迅速、保質(zhì)保量地組織好醫(yī)院的管理物資供應(yīng)，設(shè)備維修，房屋維修，院容整頓、交通、生活等工作，保證醫(yī)療、保健、教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

　　4、組織有關(guān)部門(mén)做好防風(fēng)、防汛及消防安全工作。

　　5、協(xié)助下面班組，做好水電維修，保證水電的正常供應(yīng)。

　　6、組織后勤人員學(xué)習(xí)后勤業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平。

　　7、檢查督促食堂飲食工作，不斷提高飲食質(zhì)量。

　　8、認(rèn)真做好職工宿舍管理與分配工作。

　　9、經(jīng)常深入了解情況，及時(shí)解決一些急需解決的問(wèn)題。

　　10、制定年度、月度工作計(jì)劃、定期檢查督促落實(shí)情況，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)提出相應(yīng)的合理化建議和解決問(wèn)題的措施。

　　11、每月召開(kāi)科務(wù)會(huì)議，討論工作計(jì)劃，研究總務(wù)科重大問(wèn)題。

　　12、每周下病房一次，及時(shí)了解醫(yī)療一線(xiàn)對(duì)總務(wù)工作的要求。

　　13、每月進(jìn)行一次全院安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　14、負(fù)責(zé)完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

　　二、總務(wù)科工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)全院后勤總務(wù)工作，對(duì)所屬班組和人員，按職責(zé)要求，進(jìn)行制度化、規(guī)范化管理，經(jīng)常對(duì)其完成任務(wù)的情況進(jìn)行督促檢查。

　　2、負(fù)責(zé)全院房產(chǎn)、家具等固定資產(chǎn)的.管理，按時(shí)清點(diǎn)登記，及時(shí)維修改造、做到賬物相符。

　　3、保證全院供水、供電、供氣、供暖質(zhì)量，搞好標(biāo)準(zhǔn)化管理，保證常年運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　4、負(fù)責(zé)后勤物資的采購(gòu)、供應(yīng)、保管及修舊利廢和報(bào)廢處理更新的工作。

　　5、負(fù)責(zé)后勤設(shè)備管理，建立設(shè)備檔案，健全操作規(guī)程、制定各種設(shè)備使用交接班制度，維修保養(yǎng)有計(jì)劃、有措施、有登記，設(shè)備常年處于良好狀態(tài)，保證醫(yī)院工作需要。

　　6、負(fù)責(zé)污水、污物的處理工作，確保污水處理達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、負(fù)責(zé)醫(yī)院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生和院容院貌建設(shè)工作，綠化美化要做到協(xié)調(diào)明快，院內(nèi)秩序井然，道路平整，排水通暢。

　　8、負(fù)責(zé)全院被服洗滌、縫紉、修補(bǔ)供應(yīng)的管理工作，按時(shí)清點(diǎn)，帳物相符，丟失和損壞有登記、有處理。

　　9、負(fù)責(zé)短期臨時(shí)用工的管理工作，按照醫(yī)院規(guī)章制度嚴(yán)格要求，根據(jù)醫(yī)院工作規(guī)律，合理安排，文明施工。

　　10、配合辦公室做好醫(yī)院電話(huà)線(xiàn)路故障維修、改造工作。

　　11、負(fù)責(zé)基建工作。

　　12、負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修和電梯日常管理工作。

　　三、總務(wù)科科長(zhǎng)職責(zé)

　　1．在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)后勤保障工作，對(duì)總務(wù)工作實(shí)施全方位的組織管理，并滿(mǎn)足醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展，以及醫(yī)療、教育和科研的需要。

　　2．對(duì)醫(yī)院確定的年度目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃，對(duì)本科工作的發(fā)展目標(biāo)提出總體設(shè)想和意見(jiàn)，報(bào)院部審核同意后，積極組織實(shí)施。重視和加強(qiáng)制度建設(shè)，結(jié)合本科實(shí)際情況，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，積極探索符合新時(shí)期現(xiàn)代醫(yī)院管理模式的后勤社會(huì)化管理形式，逐步使后勤保障管理達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

　　3．教育后勤職工樹(shù)立為臨床一線(xiàn)服務(wù)的思想，組織后勤各班組為臨床一線(xiàn)和其他相關(guān)部門(mén)提供后期保障服務(wù)。堅(jiān)持下巡、下送、下收、下修，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，解決后勤管理中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題；指導(dǎo)班組長(zhǎng)和有關(guān)人員積極開(kāi)展工作，督促本科人員定期對(duì)本科各班組的工作進(jìn)行檢查考核；落實(shí)各項(xiàng)崗位職責(zé)，使后勤保障服務(wù)水平得到全面提高。

　　4．參與醫(yī)院基本建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃的論證、實(shí)施后勤其他重大項(xiàng)目計(jì)劃的論證活動(dòng)，發(fā)揮職能部門(mén)參謀作用，并根據(jù)院部意見(jiàn)，指導(dǎo)有關(guān)人員做好基建項(xiàng)目立項(xiàng)前的論證方案，辦理項(xiàng)目立項(xiàng)所需的相關(guān)手續(xù)，按照基建項(xiàng)目管理規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)基建工程施工和其它事項(xiàng)的管理。

　　5．定期檢查后勤保障設(shè)施運(yùn)行情況，指導(dǎo)有關(guān)人員編報(bào)大型設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，確保大型設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)標(biāo)，水、電、氣供應(yīng)正常。

　　6．堅(jiān)持勤儉節(jié)約原則，督促有關(guān)人員按期編制上報(bào)物資采購(gòu)計(jì)劃，按要求做好物資采購(gòu)供應(yīng)工作，把好采購(gòu)、領(lǐng)用和消耗監(jiān)督審核關(guān)。

　　7．組織后勤員工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，提高后勤員工專(zhuān)業(yè)理論水平和實(shí)際工作能力，并定期進(jìn)行理論和實(shí)際能力考評(píng)。

　　8．領(lǐng)導(dǎo)本科人員做好進(jìn)修、實(shí)習(xí)、參觀人員的生活接待，并按規(guī)定做好宿舍日常管理工作，督促檢查有關(guān)人員做好太平間的管理工作，以及環(huán)境衛(wèi)生和其他衛(wèi)生保潔工作，綠化工作符合規(guī)定要求。

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