醫療質量管理制度[共15篇]
在快速變化和不斷變革的今天，制度對人們來說越來越重要，制度是國家機關、社會團體、企事業單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的醫療質量管理制度，歡迎閱讀與收藏。
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醫療質量管理制度1
1、醫院必須把醫療質量放在首位，把質量管理納入醫院的各項工作中。
2、醫院要建立質量保證體系，即建立院、科二級質量管理組織，配備專（兼）職人員，負責質量管理工作。
（1）樹立為病人服務的思想。醫療質量管理的.內容及措施應力求為滿足病人的需要，保證醫療工作以最佳和技術狀態為病人服務。
�。�2）質量管理以控制預防為主的思想。
�。�3）系統管理的思想。
�。�4）標準化管理的思想。
�。�5）科學性與實用性統一的思想。
�。�6）對新招聘來院人員進行嚴格的崗位教育，學習各項規章制度和崗位職責教育。
3、開展全院性質教育。每季度由院長或業務副院長在院周會上通報醫療質量檢查情況，表揚質量好的科室和人員，批評差的科室及個人。各科要傳達到每位職工。
4、各科要定期組織學習規章、職責及各種操作規程和專業基礎知識。
5、對質量觀念弱者要進行強化教育。
醫療質量管理制度2
中醫院醫療管理制度的重要性體現在以下幾個方面：
1.確保醫療安全：制度化管理能減少人為錯誤，保障患者的生命安全。
2.提升服務質量：通過規范流程，提高醫療服務的'標準化和專業化水平。
3.促進團隊協作：明確職責分工，增強醫護人員間的溝通與協作。
4.維護醫院形象：良好的管理制度有助于提升醫院的社會聲譽，吸引更多的患者。
5.遵守法規：遵守國家的醫療衛生政策，避免法律風險。
醫療質量管理制度3
一、為了加強一次性使用無菌醫療器械的監督管理，保證產品安全有效，依據《醫療器械監督管理條例》、《一次性使用無菌醫療器械監督管理辦法》特制定本制度。
二、一次性無菌醫療器械是指無菌、無熱原、經檢驗合格在有效期內一次性直接使用的醫療器械。
三、 次性無菌醫療器械的購進需供貨單位提供：
�。ㄒ唬┘由w有供貨企業的印章的《醫療器械生產企業許可證》或《醫療器械經營企業許可證》、《醫療器械產品注冊證》及產品合格證。
（二）加蓋有供貨企業印章和法定代表人印章或簽字的企業法定代表人的委托授權書原件，委托授權書應明確授權范圍。
�。ㄈ╀N售人員的身份證復印件。
四、 一次性無菌醫療器械的儲存應避光、通風、無污染，要有防塵、防污染、防蚊蠅、方、防蟲鼠和防異物混入等設施。
五、 建立完整的'無菌器械的購銷記錄，記錄內容必須真實完整，有購銷日期、購銷對象、購銷數量、產品名稱、生產單位，型號規格、生產批號、滅菌批號、產品有效期、經手人、負責人簽名等。
六、 對無菌器械進行質量跟蹤，按照醫療器械質量跟蹤制度進行。
七、 發現不合格無菌器械應立即停止銷售，及時報告當地食品醫療器械監督管理部門，通知供貨企業及購貨單位停止銷售和使用。對不合格無菌器械，應在當地食品醫療器械監督管理部門監督下予以處理。
八、 一次性無菌醫療器械的相關證及記錄保存至產品有效期滿后二年。
醫療質量管理制度4
中醫科醫療質量與安全管理制度的目的是為了保障患者的健康和安全，提高中醫藥的臨床療效和治愈率。具體來說，中醫科醫療質量與安全管理制度的`目的包括以幾方：
1、規范醫療流程，確保中醫藥的診療質量和安全性；
2、提高醫療服務水平，提高患者的滿度和信任度；
3、規范醫療設備和醫療技術，保障患者的健康和安全；
4、加強醫療安全管理，防止醫療糾紛和故的發生；
5、提高醫療機構的管理水平，提高醫療機構的整體競爭力。
醫療質量管理制度5
醫療質量管理是醫療機構運營的核心環節，它涵蓋了醫療服務的'全過程，旨在確保患者安全，提高醫療服務質量，并持續改進醫療效果。一套完善的醫療質量管理制度應包括以下幾個主要內容：
1. 質量標準設定：明確各項醫療服務的質量標準，如診斷準確率、手術成功率、患者滿意度等。
2. 質量監控與評估：定期進行質量檢查，收集數據，對服務效果進行量化評估。
3. 風險管理：識別和預防可能影響醫療質量的風險因素。
4. 教育培訓：對醫護人員進行質量意識教育和專業技能培訓。
5. 不良事件報告與處理：建立不良事件報告系統，及時分析原因，采取糾正措施。
6. 患者反饋機制：鼓勵患者參與質量評價，傾聽患者意見。
7. 質量改進計劃：基于評估結果制定并實施質量改進策略。
內容概述：
醫療質量管理制度應當覆蓋以下幾個關鍵領域：
1. 臨床診療：確保診療過程符合醫學倫理和專業規范，降低誤診和漏診風險。
2. 護理服務：提高護理水平，減少并發癥，提升患者舒適度。
3. 藥品管理：保證藥品質量和合理用藥，防止藥物錯誤。
4. 醫療設備：定期維護和校準醫療設備，確保其性能穩定。
5. 信息管理：保護患者信息安全，確保電子病歷的準確性和完整性。
6. 環境衛生：保持醫療環境清潔，防止院內感染。
醫療質量管理制度6
一、組織財務人員認真學習《醫療器械監督管理條例》等醫療器械相關法律、法規及規章等有關質量管理工作的規定。
二、指導財務人員認真核對憑證，承付貨款時對入庫憑證上無驗收員及保管員簽名拒付貨款，對無簽名而擅自付款造成損失由財務經理負責。
三、每月組織庫存醫療器械的清點，做到賬物相符，發現問題及時與有關部門聯系處理。
四、負責公司所經營醫療器械的物價管理，及時研究調整價格，對庫存中由于物價因素造成的.醫療器械積壓負責。
五、負責公司倉儲設施、儀器設備和質量管理工作經費的預算及監督執行。
醫療質量管理制度7
醫療技術管理制度的重要性體現在以下幾個方面：
1.提升服務質量：通過標準化操作，提高醫療技術的`準確性和安全性，提升患者滿意度。
2.控制風險：通過嚴格的質控和法規遵從，降低醫療事故風險，保護醫療機構的聲譽。
3.優化資源：合理規劃設備和人力資源，提高醫療服務效率，降低運營成本。
4.促進發展：通過新技術的引進和人員培訓，推動醫療機構的技術進步和創新。
醫療質量管理制度8
核心醫療管理制度是醫療機構運營中不可或缺的一環，旨在確保醫療服務的質量、安全與效率。它涵蓋了人員管理、診療流程、設備管理、信息管理、風險管理等多個方面，旨在構建一個高效、規范、安全的醫療環境。
內容概述：
1. 人員管理：包括醫務人員的.招聘、培訓、考核、晉升等，確保團隊的專業素質和道德素養。
2. 診療流程：規范醫生的診斷、治療、咨詢過程，提高醫療服務的標準化程度。
3. 設備管理：對醫療設備進行定期維護、更新，保證設備的正常運行和患者安全。
4. 信息管理：建立完善的信息系統，保障患者信息的安全，提升醫療服務的信息化水平。
5. 風險管理：識別并預防潛在的醫療風險，制定應急預案，降低醫療事故的發生概率。
醫療質量管理制度9
醫療保健管理制度的重要性不言而喻，它：
1.保障患者安全：通過明確的'規則和流程，降低醫療事故風險，提高患者滿意度。
2.提升服務質量：通過質量控制和持續改進，推動醫療服務的標準化和專業化。
3.維護醫療秩序：規范醫療行為，防止不正當競爭，維護醫療市場的公平公正。
4.保護醫護人員權益：明確職責和權利，減輕工作壓力，提高工作積極性。
5.促進醫療科技創新：通過合理的制度設計，鼓勵醫療技術的研發和應用。
醫療質量管理制度10
1.醫院必須把醫療質量放在首位，把質量管理納入醫院的各項工作中。
2.醫院要建立質量保證體系，即建立院、科二級質量管理組織，配備專(兼)職人員，負責質量管理工作。
(1)樹立為病人服務的思想。醫療質量管理的內容及措施應力求為滿足病人的需要，保證醫療工作以最佳的技術狀態為病人服務。
(2)質量管理以控制預防為主的思想。
(3)系統管理的思想。
(4)標準化管理的.思想。
(5)科學性與實用性統一的思想。
(6)對新招聘入院人員進行嚴格的崗位教育，學習各項規章制度和崗位職責教育。
3.開展全院性醫療質量教育。每季度由院長或業務副院長在院周會上通報醫療質量檢查情況，表揚質量好的科室和人員，批評差的科室及個人。各科要傳達到每位職工。
4.各科要定期組織學習規章、職責及各種操作規程和專業基礎知識。
5.對質量觀念薄弱者要進行強化教育。
醫療質量管理制度11
為貫徹執行《醫療器械使用質量監督管理辦法》，加強我診所醫療器械使用質量監督管理，保證醫療器械使用安全、有效，制定我診所醫療器械使用質量管理制度
一、管理機構
本診所確定孫傳英為醫療器械使用質量負責人，孫傳英為醫療器械使用質量驗收人。
二、采購、驗收制度
（一）醫療器械采購實行統一管理，按業務性質和需要進行采購。凡屬診所所需的儀器設備，均統一由診所負責人采購。其他部門或者人員不得自行采購。
（二）采購應當從具有資質的醫療器械生產經營企業購進醫療器械，索取、查驗供貨者資質、醫療器械注冊證或者備案憑證等證明文件。對購進的醫療器械應當驗明產品合格證明文件，并按規定進行驗收。對有特殊儲運要求的醫療器械還應當核實儲運條件是否符合產品說明書和標簽標示的要求。
�。ㄈ┎坏觅忂M和使用未依法注冊或者備案、無合格證明文件以及過期、失效、淘汰的醫療器械。
�。ㄋ模┵|量驗收人員應當真實、完整、準確地記錄進貨查驗情況。進貨查驗記錄應當保存至醫療器械規定使用期限屆滿后2年或者使用終止后2年。大型醫療器械進貨查驗記錄應當保存至醫療器械規定使用期限屆滿后5年或者使用終止后5年；植入性醫療器械進貨查驗記錄應當永久保存。應當妥善保存購入第三類醫療器械的原始資料，確保信息具有可追溯性。
三、貯存管理制度
�。ㄒ唬┵A存醫療器械的場所、設施及條件應當與醫療器械品種、數量相適應，符合產品說明書、標簽標示的要求及使用安全、有效的需要；對溫度、濕度等環境條件有特殊要求的，還應當監測和記錄貯存區域的`溫度、濕度等數據。
�。ǘ┌凑召A存條件、醫療器械有效期限等要求進行管理，做到計劃采購，杜絕積壓；先進先出，避免造成醫療器械過期。
四、使用制度
�。ㄒ唬┰谑褂冕t療器械前，應當按照產品說明書的有關要求進行檢查，使用無菌醫療器械前，應當檢查直接接觸醫療器械的包裝及其有效期限。包裝破損、標示不清、超過有效期限或者可能影響使用安全、有效的，不得使用，確認質量安全后方可使用。
�。ǘ⿲χ踩牒徒槿腩愥t療器械應當建立使用記錄，植入性醫療器械使用記錄永久保存，相關資料應當納入信息化管理系統，確保信息可追溯。
�。ㄈ┌凑债a品說明書等要求使用醫療器械。一次性使用的醫療器械不得重復使用，對使用過的應當按照國家有關規定銷毀并記錄。
五、維護與轉讓制度
�。ㄒ唬⿲π枰ㄆ跈z查、檢驗、校準、保養、維護的醫療器械，應當按照產品說明書的要求進行檢查、檢驗、校準、保養、維護并記錄，及時進行分析、評估，確保醫療器械處于良好狀態。
�。ǘ⿲κ褂闷谙揲L的大型醫療器械，應當逐臺建立使用檔案，記錄其使用、維護等情況。記錄保存期限不得少于醫療器械規定使用期限屆滿后5年或者使用終止后5年。
�。ㄈ┌凑蘸贤募s定要求醫療器械生產經營企業提供醫療器械維護維修服務，也可以委托有條件和能力的維修服務機構進行醫療器械維護維修，或者自行對在用醫療器械進行維護維修。
（四）由醫療器械生產經營企業或者維修服務機構對醫療器械進行維護維修的，應當在合同中約定明確的質量要求、維修要求等相關事項，在每次維護維修后索取并保存相關記錄；診所自行對醫療器械進行維護維修的，應當加強對從事醫療器械維護維修的技術人員的培訓考核，并建立培訓檔案。
�。ㄎ澹┌l現使用的醫療器械存在安全隱患的，應當立即停止使用，通知檢修；經檢修仍不能達到使用安全標準的，不得繼續使用，并按照有關規定處置。
�。┽t療器械使用單位之間轉讓在用醫療器械，轉讓方應當確保所轉讓的醫療器械安全、有效，并提供產品合法證明文件。
�。ㄆ撸┺D讓雙方應當簽訂協議，移交產品說明書、使用和維修記錄檔案復印件等資料，并經有資質的檢驗機構檢驗合格后方可轉讓。受讓方應當按照進貨查驗的規定進行查驗，符合要求后方可使用。
（八）不得轉讓未依法注冊或者備案、無合格證明文件或者檢驗不合格，以及過期、失效、淘汰的醫療器械。
�。ň牛┽t療器械使用單位接受醫療器械生產經營企業或者其他機構、個人捐贈醫療器械的，捐贈方應當提供醫療器械的相關合法證明文件，受贈方應當按照進貨查驗的規定進行查驗，符合要求后方可使用。
�。ㄊ┎坏镁栀浳匆婪ㄗ曰蛘邆浒�、無合格證明文件或者檢驗不合格，以及過期、失效、淘汰的醫療器械。
醫療質量管理制度12
1、凡遇疑難病例，應由科主任主持召開討論會，有關人員和相關科室參加，盡早明確診斷，提出治療方案（凡病區出現三日內不能確診的病例時均應及時進行疑難病例討論）。
2、疑難病例討論由病區的組長醫師或主治醫師提出，科主任批準，舉行臨床疑難病例討論會，主持科室要事先做好準備，將有關材料加以整理，盡可能寫出書面摘要，事先發給與會人員，以便做發言準備。科室的全體醫生和主管病床的責任護士、科室的護士長均應參加，科室的其他護士也應積極參加.
3、病例討論前，主管醫師應收集整理好患兒的病史、查體及各種實驗室檢查的資料以及專家們現場檢查病兒所需的聽診器、叩診錘、棉簽及消毒針頭等器械。病歷由主管醫師報告，主管醫師及經治醫師負責介紹和解答有關病情、診斷、檢查、治療方面的問題，并提出分析意見。會議結束時主持人應做總結，主持科室要做好記錄，及時整理，歸入病案。
4、討論由科室負責人主持，經治醫師匯報病史及已經取得的實驗室檢查結果并提出討論需要解決的`問題。然后按住院醫師、主治醫師、副主任醫師、主任醫師的順序進行發言，最后由副主任醫師或主任醫師總結提出肯定的診斷或需進一步檢查的方案和近期的處理意見。討論結束后，經治醫師應及時對討論內容進行整理，并記錄于病歷的病程錄中，并交上級醫師審閱簽名(原始記錄保存在疑難病例討論記錄本上)
醫療質量管理制度13
一、認真學習并貫徹和遵守《醫療器械監督管理條例》，嚴格執行上級質量方針、政策、法規和指令，正確理解并積極推進企業質量體系的正常運行。
二、牢固樹立“合法經營、質量為本”的思想，正確處理質量與經濟效益的矛盾，當經營數量、進度與質量發生矛盾時，應在保證質量的前提下，求數量和進度，堅持“用戶至上”的`原則，指導醫療器械的銷售活動。
三、抓好本部門的質量管理，檢查督促本部門工作，堅持醫療器械所銷往的單位必須是持合法證照的醫療器械經營單位或持有《醫療機構執業許可證》的醫療單位，建立銷售客戶檔案，提高銷售系統的質量保證能力，對本銷售部門的工作質量負責。
四、在掌握經營進度的同時，定期或不定期地對用戶征詢公司經營的醫療器械品種的質量、服務質量等用戶訪問工作，及時與質管部門聯系，對重大質量的改進措施，在本部門的實施落實負責。
五、制定銷售人員的培訓計劃并組織實施，加強對銷售人員的質量教育，并進行質量意識考核。
醫療質量管理制度14
一、為保證質量工作的規范性、跟蹤性及完整性，根據《醫療器械監督管理條例》等法律、法規制定本項制度。
二、記錄和憑證的需求由使用部門提出，使用部門按照記錄、憑證的管理職責，分別對各自管轄范圍內的記錄、憑證的'使用、保存及管理負責。
三、記錄、憑證由各崗位人員負責填寫，由各部門主管人員每年整理，并按規定歸檔與妥善保管。
四、記錄要求：
�。ㄒ唬┍局贫戎械挠涗泝H指質量體系運行中涉及的各種質量記錄。
質量記錄應符合以下要求：①質量記錄格式統一由質量管理部編寫；
�、谫|量記錄由各崗位人員填寫；
③質量記錄字跡清楚，正確完整。具有真實性、規范性和可追溯性；
�、苜|量記錄可用文字，可用計算機，應便于檢索；
�、葙|量記錄應妥善保管，防止損壞、丟失。
五、憑證要求：
（一）本制度中的憑證主要指購進票據和銷售票據。
�。ǘ┵忂M醫療器械和銷售醫療器械要有合法票據，并按規定建立購銷記錄，做到帳、票、貨相符。
（三）購進票據和銷售票據應妥善保管。
六、辦公室、質管部負責對記錄和憑證的審核工作，對其中不符合要求的提出改進意見。
醫療質量管理制度15
附二醫院醫療質量管理制度旨在確保醫療服務的高效、安全與優質，通過系統性的規范和監督，提高患者滿意度，降低醫療風險，保障醫療團隊的工作效能，同時提升醫院的整體醫療水平和公眾信任度。
內容概述：
1、診療規程：明確各類疾病的診斷標準、治療流程及應急預案，確保醫生遵循最佳實踐進行診療。
2、 醫療設備管理：定期維護檢查醫療設備，保證其正常運行，減少因設備故障導致的醫療事故。
3、人員培訓：定期組織醫護人員進行專業技能和醫療法規培訓，提升專業素養。
4、患者安全：建立患者識別、用藥安全、感染控制等機制，防止醫療錯誤。
5、服務質量監控：通過患者反饋、內部評估等方式，持續改進服務質量和患者體驗。
6、數據與信息管理：確保醫療數據的'安全、準確和及時，為決策提供支持。
7、預防與應急處理：制定應對醫療糾紛、突發公共衛生事件的預案，提高應變能力。
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