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      1. 銀行七不準四公開自查報告

        時間:2022-10-31 16:26:44 自查報告 我要投稿

        銀行七不準四公開自查報告(精選10篇)

          忙碌而又充實的工作已經告一段落了,回眸過去這段時間的工作,有驚喜,也有不足,這時候十分有必須要寫一份自查報告了。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的銀行七不準四公開自查報告(精選10篇),歡迎閱讀與收藏。

        銀行七不準四公開自查報告(精選10篇)

          銀行七不準四公開自查報告1

          根據xx函[XX]257號關于認真貫徹落實《xx支行員工不良行為排查實施方案》的通知進行自查,自查情況如下:

          (一)思想道德方面:

          1、在日常工作中,未出現差錯較多、任務完成不及時、敷衍、推諉等責任心不強、作風不扎實的行為;

          2、未有經常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的行為;

          3、未有經常無故不參加政治學習、業務學習等集體活動的行為;

          4、未有利用工作便利收受客戶紅包、手續費,索取財物或借用通訊設備、交通工具、報銷各種費用、謀取個人私利的行為;

          (二)日常生活行為方面:

          1、未有經常出入歌舞廳、賓館、娛樂場所等,消費與正當收入嚴重不符的行為;

          2、未有經常以錢物為賭注打牌、打麻將或參與玩游戲機等其他變相賭博的行為;沒有涉嫌“黃、毒、黑”等違法違紀行為;

          3、未有長期拖欠貸款、借款不還,或信用卡惡意透支,或經常找人借錢的行為;

          4、未有從事第二職業或做生意,或利用工作之便幫助親戚、朋友做生意的行為;沒有上班時間傳呼、電話不斷,與社會不良人員交往的行為;沒有經常在上班時間買賣股票、期貨或參與傳銷的行為;

          5、未有因家庭重大變故,造成情緒波動較大的行為;沒有經常深夜不歸或夜不歸宿的行為。

          (三)業務管理方面:

          1、未有對金融規章制度及上級的精神不認真傳達學習和貫徹落實的情況,明確本單位或本部門各業務操作崗位職責;

          2、未有對業務工作中存在的漏洞不及時采取有效措施解決的情況,及時解決網點需要解決問題;

          3、未有對違紀違規行為或業務事故不按規定及時制止、報告和處理的情況;

          4、未有辦理業務越權行事的行為,未有網點、部門負責人違法違規辦理業務的情況;

          5、未有財會部門主管、主管行長、行長不堅持每旬、每月、每季對所有尾箱現金進行清點的情況;

          6、未有不按規定安排對重要崗位進行輪崗的情況。

          (四)業務操作方面:

          1、未有不按規定對賬而出現賬賬、賬實、賬表不符的情況;未有未經會計主管審核或授權,擅自辦理入賬、提出交換、電子匯劃的行為;

          2、未有偽造、涂改變造憑證轉移資金和隱匿、故意銷毀會計憑證的現象;

          3、無單人上門收款、送款違反規定程序辦理上門收款業務和辦理印鑒卡、重要憑證等業務的情況;無不嚴格執行每天營業終了雙人清點尾箱現金或清點后不登記、不簽名的情況;

          4、未有擅自動用庫存款墊付其他款項、白條抵庫的行為。無收、付款時偷張換張,隱瞞不報出納長款的現象;未有擅自保管客戶存折(單)、銀行卡及密碼的行為,并替代儲戶取款現象;

          5、未有允許單位和個人超額提現或對大額提現不按規定報告、報批的情況;未有開戶審查不嚴、違反個人存款實名制規定辦理個人儲蓄開戶手續辦理公款私存的行為;

          6、未有未按規定私自為客戶辦理掛失手續,盜取客戶資金的現象;未有越權或虛假簽發存單、憑證式國庫券收款憑證、個人存款證明及其他存款單證的行為;

          7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實資信情況,提供虛假的貸前調查報告行為;

          8、未有超越職權和范圍用印行為,無未經審批或審批手續不全用印行為;未有私自將單位介紹信給他人使用的行為;

          9、未有私自將押運路線透露給他人的行為;

          10、無不按規定辦理業務授權的情況;不存在混崗操作現象;

          11、無故意違章操作,有章不循行為,未有風險苗頭和不安全因素存在。

          農業發展銀行作為唯一家農業政策性金融機構是中國金融體系的重要組成部分,按照wto規劃和中國金融對外開放步伐的加快,其業務范圍將隨其金融職能和政策性金融作用將全面凸現。農發行業務具有“雙重性”,即政策性和經營性,這就對農發行的保密工作提出了更高的要求,F階段農發行保密工作存在諸多隱患,主要表現在以下幾個方面:

          1、對保密工作必要性和重要性認識不足。保密工作是基層農發行業務工作的重要組成部分,作為政策性銀行必須確保執行政策的嚴肅性和時效性,保密工作必須提到我們工作的議事日程上。否則,將會出現政策執行不到位現象,其危害性從小的方面講損壞了農發行的社會形象,可能惡化黨群干部關系;從大的方面講就有可能損害農民的利益,有可能影響國家貨幣政策的傳導和宏觀調控目標的實現,甚至關系到員工生命和財產安全,因此,保密工作時刻伴隨著我們,要像安保工作一樣警鐘常常敲。

          2、對保密工作的范圍和職責不清。大多數人認為保密工作就是保密部門和工作人員及領導們的事,與自己沒有太大的關系;保密只不過對涉及國家機密的文件等按規定的范圍和時間進行公布,對基層農發行及員工來說沒有很大的必要;有的人認為只保密農發行有關信息,與自己有業務關聯部門及企業的信息不在保密范圍之內等等。這些觀點都具有片面性,上述對保密工作的必要性和重要性已作了簡單的介紹,實際上我們每個人的工作都涉及到保密問題,每個員工都有保密職責,凡是有可能對農發行業務開展和內部工作協調及其它部門、企業工作帶來不利影響的信息都屬于保密的范圍。

          3、對保密工作重視不夠。從現實狀況來看,基層農發行保密工作做的怎樣,似乎對各方面工作開展影響不大,對保密工作存在麻痹思想、重視不夠。一是缺乏相應配套的保密設備等設施;二是保密規章制度體系不夠健全和完善;三是基層行基本上沒有配備專(兼)職保密人員,既使配備了專(兼)職工員也僅是應付檢查等,沒有切實有效地開展工作;四是對保密工作說起來重要,實際檢查指導少,崗位工作職責不到位。

          銀行七不準四公開自查報告2

          根據中國銀監會辦公廳印發的《中國銀監會辦公廳關于開展銀行業金融機構自助設備專項檢查的通知》我社區支行非常重視此項工作,于當日日終后組織職工學習了該通知精神,并在會后對照自身工作情況進行了討論及自查,現將自查整改情況報告如下:

          一、自查對象和范圍

          我社區支行自助設備為在行穿墻式設備。

          二、自查內容

         。ㄒ唬┗A管理情況:

          1、我社區支行堅持每天早晚2次檢查自助設備運行情況,保證自助設備全天24小時正常運行。

          2、已做到機具每天清潔衛生、定期保養維護自助設備,按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示,做到規范整潔。

          3、加鈔時做到停機加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現金清分做到在封閉環境中進行;按要求將廢鈔箱、存款箱、取款箱內現金進行分別清點加鈔完畢后做取款測試。

          4、加鈔過程按要求做到全程監控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,已做到每月3次查看監控錄像。

          5、自助設備管理人員按規定更換密碼并記錄,按月更換密碼,備份密碼及鑰匙按要求分別保管。鑰匙使用完畢后,按要求入庫(柜)保管;備用鑰匙按要求封存保管;交接按要求進行記錄。

          6、更換自助設備管理員、加鈔員嚴格按照總部要求進行備案,按要求進行記錄。

          7、我社區支行嚴格執行總部統一制定的自助設備業務管理制度和操作規程,保證自助設備正常運行。

          8、嚴格執行總部統一制定的自助設備安全防范制度和操作規程。

          9、客戶操作區有隔斷擋板及一米線,使廣大儲戶能夠安全用卡、放心用卡。

          10、管理員、加鈔員已完全熟練掌握了加鈔、操作機具、修改密碼、調閱監控等操作技能。

          11、每天4次巡視,以確保周邊無可疑裝置和粘貼物及虛假廣告。

          (二)安全防范設施建設情況:

          1、已安裝視頻監控裝置,可以清晰的看到客戶正面圖像及進、出鈔口現金裝填過程的實時錄像;回放錄像客戶面部特征及進、出鈔口現金裝填過程圖像清晰。

          2、已安裝防窺罩,所有攝像機都不能看到客戶密碼操作。

          3、圖像數據記錄采用數字錄像設備。

          4、視頻圖像疊加時間和日期信息,數據儲存時間大于30天。

          5、已有總部統一安裝的安全提示和24小時服務電話。

          6、視頻監控系統時間與自助設備時間保持同步。

          7、有獨立的用戶操作區域,已設置一米線、防窺罩、防窺擋板。

          8、自助設備采用實體磚。

          今后,我社區支行將進一步組織員工學習《銀行自助設備、自助銀行安全防范規定》。嚴格執行總部統一制定的自助設備安全防范制度和操作規程。提高員工思想認識,增強防范風險防控能力,嚴格按照總部要求及相關制度規范操作,確保我社區支行自助設備業務安全運行,穩健發展。

          銀行七不準四公開自查報告3

          為進一步落實員工行為排查制度,切實搞好員工行為排查的工作,以切實加強基礎管理,掌握員工思想行為動態,及時解決苗頭性、傾向性問題,有效防范和化解操作風險。我部組成以主任唐淑敏、副主任韓成武為組員的行為排查小組。對15名員工的興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常工作表現進行了排查,F將我部排查情況報告如下:

          一、排查教育活動。

          以深入開展員工行為排查為契機,我部開展了規章制度學習和依法合規文化建設、案例剖析為主要內容的教育活動。通過每日晨會在開展了《員工違規行為處理辦法》和《雙十禁》學習教育活動。

          二、排查方式。

          1、采取上評下和員工互評的方式,填寫《員工行為排查預警表》針對員工興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常行為表現四大項21個方面進行全面排查。

          2、通過與員工單獨座談、家訪、朋友采訪等方式,以確保排查工作取得實實在在的成效。

          三、重點排查內容。

          1、興趣愛好排查重點關注:是否偏愛高風險、高回報的投資方式、參與股票、期貨等投資活動;是否經常大額購彩票、玩性質游戲機、經常打牌等;是否參與涉黃、涉賭活動;

          2、家庭狀況重點關注是否超出家庭正常收入購置房屋、車輛;家庭經濟是否出現異常波動;

          3、社會交際方面重點關注,是否借債、是否有信用卡大額透支,是否與客戶存在非正常利益關系;

          4、日常行為表現重點關注是否未按時輪崗;是否經常出現業務差錯;是否越權處理業務;是否前期受到紀律處分又在類似崗位;是否使用他人印章系統辦理業務;是否有意測試他人密碼。

          我部能夠聯系實際,找準自己的風險點,將員工行為排查工作納入日常工作中,密切關注員工八小時內外的行為和動態,關注傾向性、苗頭性問題或重大風險隱患、重大案件線索等。截至目前,全行員工都能夠牢記崗位職責與任務,樹立企業形象,嚴格遵守相關規章制度,樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,各種表現均正常,尚未發現所屬員工存在不良思想傾向和問題苗頭。

          銀行七不準四公開自查報告4

          為貫徹總行關于行風建設的有關安排,我們分行營業部在行長的帶領下對我機構各方面的日常工作進行了全方位的自查,通過大家的共同努力,已經對其中業已發現的問題進行了有效整頓。為了改善今后的工作質量,提高今后的工作效率,更為了以此為戒,警示自我,本人將在此次自查過程中發現的問題歸納如下:

          第一,由于長期處于高度緊張的工作狀態,自己放松了對服務的要求,遇到業務高峰期,容易引起煩躁心理,導致服務質量下降。對于標準化服務中要求的站立服務、微笑服務以及“唱收唱付”標準服務用語的使用都做的不夠。通過自查,我決定從提高自己的思想認識入手,進一步提高自我的服務規范化意識,嚴格要求自己從即日起按規范化服務的標準為客戶服務,爭做服務之星。

          第二,創新意識不足。通過自查以及與同事們的互查后,我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作,而對營業部整體的規劃以及其他員工的關心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工,在工作中不僅要做好自己的本職工作,更重要的是要有能組織整個機構條理工作的能力,以及做好本機構與其他部門的協調能力。特別是自己做為一名黨員,在工作中一定要起到模范帶頭作用,成為領導工作中的好助手、部門工作中的業務骨干、同事工作中的好榜樣。

          第三,思想有所松懈,學習意識不強。首先是學習理論不夠,不能真正做到在干中學,在學中干。其次是學習的自覺性不高。雖然平時比較注重學習,集體組織的各項活動和學習都能積極參加,但平時自己學習的自覺性不高,鉆不進去,學習的內容不系統、不全面,對很多新事物、新知識的學習不深不透,不能精益求精。工作一忙就對業務的學習和技能的訓練有所放松,導致近來自己的業務技能水平沒有顯著進步。

          第四,獨立解決問題的能力欠佳。遇到問題習慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學習態度,嚴肅對待自己思維方式的拓展。在問題前面先要求自己對其有個認知和思考,并在有必要時將其記錄下來,在不影響工作的前提下,盡量嘗試自身解決問題,一回生兩回熟,現在面對的各種問題就是將來提升自身能力的種種財富。更可以以自身的轉變為新員工樹立榜樣,為他們解決同樣的困難。

          第五,工作積極性下降。長期而枯燥的會計工作導致自己工作積極性的下降。對于工作中的壓力,有時容易產生抱怨心理,而不能很好的想辦法解決問題。這主要是自身精神方面的主觀認識依然存在缺陷,雖然有客觀因素的存在,但作為一名合格的員工,應在自己出現此種狀況的情形下,清醒把握尺寸。我個人認為應該建立一種工作的節奏和安排,在狀態好壞的不同中,處理不同的工作,學會勞逸結合。更應該在情緒不高的時候,主動尋找領導交流,接受精神上的教育和洗禮,拓寬自己的眼界和思路,明白問題出現的價值。

          當然,我們依然值得改進目前業已出現的問題,更依然有尚未發現的問題存在,這就需要我們懷著良好的職業操守,本著實事求是的職業作風,在困難面前不要害怕,在問題前面不能退縮,樹立“四多”(多看,多想,多學,多做)精神,扎實自己的業務素質,努力通過一系列類似與此的自查、互查活動完善自身。我個人相信,這就好像一種人生的個貸等比還款,問題和代價好比本金和利息,一開始可能我需要付出足夠的“本金”和相應的“利息”,而隨著歲月的過往,需要償還的“負債”會越來越少。是的,適當給自己一些壓力,才能創造動力;及時發現問題,才能解決問題。也許我現在還無法走在問題的前面,可我已經產生這種意識,這就是一種進步,相信這也是此次自查的目的所在。如果每個民生人都能產生這種轉變的意識,原本強大的我們便在未來更加值得期待。

          銀行七不準四公開自查報告4

          今年以來,市區聯社堅持標本兼治、重在治本的原則,緊緊抓住制度、執行、監督三個環節,以制度執行年活動為載體,從全面構建合規風險管理體系入手,狠抓五個到位,深入扎實做好合規經營、合規操作監督檢查和整改工作,進一步規范經營行為,防范事故案件,有力地促進了全轄農村信用社又好又快發展。我們的主要做法是:

          一、高度重視,組織領導到位

          自年初一開始,聯社領導班子把合規管理工作納入重要議事日程和年度目標考核,作為評先選優的重要內容,堅持常抓不懈。一是成立了以黨委書記、理事長為組長,紀委書記、監事長為副組長,經營班子和部室負責人為成員的制度執行年、合規經營、合規操作管理年活動領導小組,負責整個活動的組織開展和檢查督促,落實稽核監察保衛部具體負責此項工作。二是分別制定了制度執行年活動和合規經營、合規操作自查自糾工作實施方案,明確了工作步驟、方法和要求,做到了有的放矢。三是實行一把手負責制,聯社監事長與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂合規經營、合規操作自查自糾工作責任書份。聯社領導、部門負責人按照分工各司其責,認真履職盡責,率先垂范,以身作則,正人先正己,爭做合規帶頭人,為深化改革和促進發展奠定基礎。

          二、抓合規意識教育,培訓學習到位

          為提高全體員工特別是新青員工的合規意識,聯社一是把自省聯社成立以來出臺的制度辦法和金融職業道德規范、法律法規以及各種案例作為學習培訓內容,重點提高員工對基本制度的熟悉程度,強化學法、懂規、遵紀、守制意識。二是按照統一規劃、分級實施的原則,年內聯社共組織培訓學習班期,參訓人員達人,其中一線員工的學習面達90%以上,使大家真正認識到內控優先,制度先行的重要性,理解和熟悉自身崗位內控要點,主動預防和發現風險。三是是采取了自學、集中學、分散學、崗位交流學、互動式討論學等多種形式,認真學習《業務流程合規操作手冊》、《安全保衛工作理論與實務》等業務書籍。同時,結合案件防控實際,把典型案件警示教育融入活動中,剖析案例,總結教訓,標本兼治。聯社監察部門隨時收集相關的典型案例,認真分析成因,定期以文件形式予以通報,增強了學習的針對性,人人撰寫了學習筆記和心得體會,進一步加深對制度的理解和再認識。四是運用激勵機制,檢驗學習效果。10月中旬,采取自下而上層層選拔的方式,各信用社和聯社機關推薦名員工進行了合規知識競賽;11月下旬,組織全轄名員工分崗位參加省聯社的制度學習考試,考試成績與員工目標責任考核和來年的崗位聘用掛鉤,考試及格率達99%。

          三、強化基礎管理,崗位責任制落實到位

          加強基礎管理,規范臨柜操作,是提高工作效率、減少差錯、防范事故案件的永恒主題。年初,針對我區部分營業網點一線崗位人員嚴重不足、規章制度難以貫徹執行的嚴峻現實。聯社一是本著精簡、效能的原則,根據用工制度改革方案,綜合全轄機構網點的經營規模、服務對象、業務量等因素,合理確定崗位編制個,撤并低效網點個,二是面向社會,招賢聚才。公開聘用大、中專畢業生名為短期合同工,委托省聯社招收計算機、法律、財務審計等專業技術人才人,經過崗前培訓,全部充實到一線崗位,一定程度上緩解了人員緊缺和內控落實難的矛盾。三是聯社將《商業銀行合規風險管理指引》的要求,設置合規風險管理部門或合規風險管理崗,制定合規風險部門職責和崗位職責。四是打造流程銀行。由稽核監察保衛部牽頭,財務、信貸、人事、辦公室等部門通力配合,重新制定了會計、出納、信貸等崗位職責,按照一項業務一本手冊、一個流程一項制度、一個崗位一套規定的要求,細化了每一筆業務的操作流程,防范違規操作,切實做到了有章可循。

          四、狠抓制度執行,監督檢查到位

          重點人員人,仍有名員工在同一崗位工作超過3年以上未輪崗,聯社采取積極措施加強對重點人員的監控,對超過3年以上未輪崗適時進行了崗位調整;名有經商行為的員工家屬已承諾在規定的期限內自行予以糾正,有效地整治和規范了全區信用社對員工的行為,較好的防范了道德風險。七是抓安全檢查。采取實地檢查與電話詢查、突擊檢查與重點抽查、日間查與夜間查相結合的方式,共開展各種安全檢查社次。同時本著安全堅固、經濟實用的原則,對頂山、恩陽等11個機構的安全防護設施進行了更新;新安裝更換報警器臺、維修警器具社次。通過開展各類檢查,加強了基層社的財務、信貸、重空、內控重點管理,有效地規范了信用社的經營管理行為,防范案件的發生。

          五、建立問責機制,責任追究到位

          我們從建立有效的違規問責約束機制入手,限制、批評、糾正和懲處違規違紀的單位和員工,在內部弘揚正氣,杜絕違規惡習,對違規失德的人和事,不姑息遷就,不搞下不為例。一是層層落實了事故案件一把手負責制和崗位責任制,人人簽訂了事故案件防范責任書,明確了各自的職責和義務。二是建立了嚴格的事故案件責任認定程序和報告制度,做到發案必查、有案必報、查必問則、有責必究。不論檢查發現的還是來信反映的問題,在初步核實的基礎上,符合立案標準和條件的,及時予以立案,并迅速上報,不搞瞞案不報。三是建立雙向問責機制,操作人員與管理人員處理聯動,經濟處罰、組織處理和政紀處分同步,1—10月,受誡勉談話的信用社班子社次,通報批評的社次(含分社、儲蓄所),經濟處罰人次、罰款金額元,待崗人,免職人,除名人,待給予政紀處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了紅牌,維護了農村信用社規章制度的嚴肅性,保障了全區農村信用社業務經營的快速健康發展。

          銀行七不準四公開自查報告5

          確保兩個責任制在我行落實到位,全年無案件發生,具體工作情況做如下匯報:

          一、加強組織領導,明確責任分工。

          在支行形成了行長對黨風廉政建設和案件防范工作負總責;領導班子其他成員黨風廉政建設和案件工作負直接領導責任的領導格局。支行各部門在黨風廉政建設工作中認真落實廉政建設的部署和要求,年初支行與各基層單位層層簽訂黨風廉政建設及案件防范目標責件書,定期進行抽查。對支行案件防范任務、黨風廉政建設廉潔自律任務、從源頭上預防和治理。

          二、xx縣支行持續開展以“廉潔從業、依法合規”為主要內容的教育活動,不斷強化法律意識、廉潔意識與合規意識。

          xx縣支行邀請縣檢察院同志到行內,組織信貸客戶經理、二級支行長、中層干部等員工上法制廉潔從業教育及案例課。、20xx年組織開展了“合規大討論”、“合規大行動”。20xx年組織開展“安防知識我知曉”等教育學習活動。xx縣支行定期召開風險排查會,使廉潔從業與內控合規教育活動常態化。

          三、積極做好重點部位和人員的思想排查工作的落實,組織開展好員工行為評價工作。

          支行嚴格按照市分行的做好每季度的員工排查工作,對重要崗位、重要部位的員工都要進行排查,做到能及時發現問題、解決問題。結合每季度的員工思想動態分析工作,切實把員工的思想摸準、摸透,做到能及時掌握員工在想什么、在關心什么、想做什么,做到有的放矢。每年兩次的員工行為評價工作,對員工的行為掌握及員工的思想動態起到了一定的作用,起到了的排查重點員工的作用,收到了一定的效果。

          四、按照“條線管人、層級管人”的原則,抓住關鍵環節和風險點,持續強化監督檢查和違規懲戒力度,形成長效工作機制。

          針對重點部位(與權、錢、人相關的部門和崗位)、重點環節(存在風險點、容易發生案件的業務環節)、重點機構和人員(基層機構、網點及其負責人)、重點區域和時段(經濟活躍、案件和違規問題高發區域和節假日、非營業時間、機構改革、人員調整等時段),抓實日常檢查,每年組織4次全員行為排查,強化了案件的有效預警與防范。

          五、認真開展員工的職業道德教育活動,提高員工的`職業道德素質。

          為了搞好我行的職業道德教育,深入開展“服務最后一公里”活動,進一步增強廣大員工的服務意識,提高員工的從業道德素質,塑造積極進取的企業精神,創立共同的價值觀,打造卓越的企業形象,提高服務競爭力,全年支行開展了“銀行從業人員職業操守”職業道德教育,及“優質服務從點滴做起,優質服務從我做起”職業道德教育活動。我行積極參加上級行和當地人行組織的技能大賽,提高員工的職業技能,并多次獲得榮譽。

          六、xx縣支行黨總支對在群眾路線教育實踐活動中查擺出“四風”問題

          “嚴”當頭,專項整治,認真執行中央“八項規定”、“六項禁令”和郵政集團公司“二十項規定”,對深入調研、公務接待、車輛管理、厲行勤儉節儉、廉潔從業等作出明確規定。對基層行和員工反應的問題,認真對待及時回復。牢固樹立“后臺服務前臺前臺服務客戶”、“干部服務職工”思想。

          七、20xx年行積極盤活人力資源,20xx年經員工自愿申請,有2名內養;在職工人數減少的情況下,行嚴格控制后臺人員,增加一線營銷人員。

          縣支行探索建立健全公正的人才培育、選拔、任用機制,xx縣支行拿出部分職位,實施公開競聘選拔上崗,有效激勵了各級管理人員,釋放了強大的正能量,裸官、違規兼職情況,涉及人員提拔的一切按考察、公示、任命等流程辦事。

          八、xx縣支行按照上級行黨委的要求執行“三重一大”事項集體決策制度。

          針對重大決策事項,比如牽涉到年度工作報告,年度綜合經營計劃,財務預算,本行薪酬分配,年度經營考核、績效考核以及涉及職工重大切身利益等重大利益調配事項,本行黨的建設和安全穩定的重大決策,年度黨建和穩定等重要工作安排,領導班子、人才隊伍、黨員隊伍、黨風廉政、企業文化、信訪維穩等方面的重要制度、意見、辦法等都嚴格按照“三重一大”決策制度要求通過領導班子集體決策;針對重要人事任免事項,所轄各機構對中層干部的調整都是通過領導班子研究討論決定的;針對重大項目安排事項,比如辦公場所的裝修改造,營業網點的裝修改造等都能嚴格按照流程,領導班子集體決策通過決定。

          九、信訪維穩。

          為了讓廣大群眾更好監督我行服務,在群眾信訪投訴渠道上,我行暢通各種渠道,做好群眾的來訪工作,在每個網點張貼公布服務投訴電話,設置客戶意見箱、投訴登記簿,時刻接受客戶的監督。

          銀行七不準四公開自查報告6

          我支行行風建設工作堅持按照鎮黨委鎮政府行風工作的統一安排和布署,深入落實科學發展觀,以規范服務行為,強化服務意識,改善服務態度,提高服務質量為目標,以群眾滿意為標準,從解決群眾關心的熱點和難點問題入手,使行業作風得到明顯改善。

          一、認識明確,高度重視,積極安排部署。組織召開支行員工會議,圍繞本支行行風建設工作進行了專題部署。并安排我支行營業主管為行風監督員,認真制定了一系列措施,確立了誰主管、誰負責的工作目標,將目標任務進行細化、量化、硬化。全行形成了上下聯動,創先爭優,整體互動的氛圍。

          二、完善措施,狠抓落實,加強服務精神教育,提高全行員工自覺性,我們緊緊圍繞轉變服務理念、改善服務態度、提高服務質量這個主題,結合治理服務水平專項工作,在全行深入開展了思想教育和樹立金融行業新風尚教育,全行層層動員,上下宣傳,利用晨會、周例會強化服務教育,使全行工作者樹立了愛崗敬業、誠信立業的服務理念。

          1、深入開展行風評議,完善行風監督機制。以客戶意見薄為基礎接受社會和客戶的意見和建議,召開行風監督征求意見座談會,多層面、廣范圍的開展自查自糾,制定出了整改方案,對征求到的意見和建議梳理歸類,限時整改。通過行風評議活動,促進了服務質量和管理水平及工作效率的.提高。

          2、落實便民服務措施,努力提高服務質量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實效的標準,一切為了客戶,一切方便客戶,保障客戶利益,收到了良好的社會效益。我們在全系統全面推行首問負責制,誰的客戶誰接待誰負責,在第一時間段內給客戶以滿意明確的答復。大堂設置了咨詢服務臺和便民服務臺,充實了人性化服務內容。

          3、建立信息公示制度,拓寬社會監督渠道。推行行務公開制度,并在營業廳顯著位置公示“為民服務創先爭優服務監督牌”并公示舉報電話、等接受群眾監督。通過不斷深化公開內容,豐富公開形式,提高公開質量,增強公開實效,拓寬社會監督渠道,增加服務工作透明度。盡管我們在金融行業作風建設、服務質量管理方面做了大量而有效的工作,確實也取得了一定的成績,但仍存在一些突出問題,根據我們層層自查和客戶意見薄登記結果的反饋,主要表現在:

          (1)服務態度方面,存在服務不主動、不熱情、不到位現象;

         。2)工作管理方面,存在一些流程落實不到位現象,辦業務程序方面不清晰,客戶盲目辦業務;

          (3)存在溝通、告知不到位現象;四是安全保衛宣傳工作有待加強。

          針對存在的問題制定整改措施如下:

          1、服務不主動、不熱情、不到位問題

          (1)加強職業素質教育和培訓。培訓內容重點是愛崗敬業、服務禮儀以及客戶溝通;培訓重點人群是前臺柜員以及新入行工作人員。

          (2)創新機制,開展特色服務。我行以確?蛻糍Y金安全為前提,改變工作思路,完善服務流程,推出一系列人性化特色服務,滿足群眾服務多層次、多方面的需求。

          (3)加強大堂服務,分流等待客戶。在辦理業務高峰期,大堂經理應及時與柜臺溝通,增加窗口,教會客戶使用自助取款機及時分流客戶。

          2、加強員工工作管理問題

         。1)嚴格執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度,認真履行各級各類人員崗位職責,嚴格執行各種操作規程。

         。2)加強制度管理,層層落實責任。支行長,營業主管具體負責本行員工的考核,進一步加強層級管理,做到工作到位,責任到人。改善營業廳環境問題;加大巡查力度;加強對保潔工作人員的培訓和考核,重申保潔管理制度,保持廳堂干凈衛生整潔。

          3、溝通告知不到位問題要充分告知,即客戶在辦理業務過程中的需要了解和知道的各種事情都要進行告知。建立和完善溝通制度、投訴處理制度,及時受理和處理客戶投訴,定期收集客戶對服務中的意見,及時改進。嚴格落實服務質量和與安全責任制和責任追究制。

          4、安保宣傳工作需加強問題一是對客戶加強安全告知,多說一句話提醒客戶注意個人資產安全;二是加強巡視,盡量避免危險事故現象發生;三是加強與鎮派出所的溝通聯系,共同維護好銀行的安全環境。我支行建立行風工作長效機制,對行風工作長抓不懈,防止行風問題的反彈回潮。讓群眾真正感受到行風評議帶來的效果,推進郵儲銀行辛安鎮支行行風建設上一個新臺階。

          銀行七不準四公開自查報告7

          為規范業務經營,強化風險管理,扎實推進“合規管理

          和風險防控年”活動,增強全員合規經營意識,降低案件風險隱患,確保安全、穩健運行。我社進行了嚴格規范的自查行動。

          第一、按照制度要求,重塑制度流程

          按照聯社要求對照《河北省農村信用社管理制度匯編》、最新文件規定、相關崗位操作流程和有關制度辦法,認真梳理農村信用社工作崗位中“應知、應會、應做、應遵”制度、知識、技能以及職業操守,組織學習了本崗位和基層營業網點學習的文件材料。

          第二、做好自查和整改工作

          自查柜面業務操作。對柜面業務操作流程及各個環節進行了風險隱患排查。對庫存現金情況,重要空白憑證、印章、有價單證使用管理,股金管理,反對洗錢等進行自查;對內外賬務核對、開戶業務、大額資金業務、掛失及提前支取等業務操作的合規性進行自查,找出了存在問題的原因,糾錯整改,使我們每個柜員嚴格按照各項業務操作流程規定辦理業務,提高工作質量,防控操作風險,消除了風險隱患。同時,在此基礎上,我們都作出了承諾。承諾真實、全面地對工作崗位中的各個細節進行自查,按時上報自查報告,準確、及時地反映自查發現問題,并積極配合檢查組檢查,保證不再出現類似問題。

          自查服務形象。按照辛集縣農信聯社“統一著裝,樹立新形象”的要求,對各柜員“統一著裝,微笑服務”執崗情況進行自查,同時在營業廳顯著位置公示了縣聯社及本社主任的舉報電話,促使員工改變服務態度,提升服務形象,切實提高業務素質和服務水平,真正實現“合規管理,風險共防,和諧共贏”。

          通過全面清查,找準問題,統籌兼顧,綜合施治,形成相互制約、權責明確的監督約束機制,保障皮革城分社規范健康可持續發展。

          第三、加強學習,提高風險防控能力

          為使活動不走過場,使每個柜員以良好的精神狀態積極參與到活動中來,對各種文件制度進行集中學習,并做好學習筆記,提高對風險防控工作的認識。同時,把提高員工素質作為工作中的一個基本點,學習內容包含現代化支付業務操作規程、反對洗錢操作規程等等,大大提高了我們作為一線柜員的實際操作能力。

          全員行動,按照“合規創造價值、合規防控風險、合規保障發展”的整體目標,多措并舉,從全員著裝、工作作風、考勤會風、優質服務、工作效率等方面樹立信用社新形象,為“推進案件風險防控工作,逐步建立案件防控工作長效機制,加快構建系統全面、精細嚴密、運行有效的風險管理體系”做足準備。

          四、整改措施及今后工作思路

          今后,我將繼續加強自己的政治思想教育,深入持續開展合規文化建設年活動,將合規文化建設工作貫穿于整個業務經營過程中,加大對違規責任人的懲處力度,嚴肅查處違規人員,營造清正廉潔、文明健康的學習工作與生活環境,進一步防范操作風險。

         。ㄒ唬┘訌妼W習,繼續深入合規文化建設,使全社員工更加明確合規文化建設年活動的工作目標、具體內容和要求,定期集中學習,通過學習SC6000系統業務風險要點、業務流程合規操作手冊、信貸管理文件等各項規章制度及業務技能。確保自己更加熟悉各項業務操作流程、確保合規文化建設年活動工作落實到人、落實到崗,落到實處,確保自己在思想上牢固樹立內控優先和審慎經營的理念,從而有效防范我社內部操作風險。

         。ǘ┘訌妼ψ约旱慕鹑谡、法律制度,財經紀律、職業道德教育,規范員工言行,加強對“九種人”實行不定期排查,同時對重要崗位人員及“九種人”定期實行交心談心,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,提高員工對防范操作風險的認識,提高合規操作意識,消除麻痹思想,使大家真正認識到“合規創造價值、合規保障發展”的重要性。

         。ㄈ┓e極參加全社員工以操作風險防控為主題進行討論,就操作風險防控問題發表各自意見,通過討論進一步提高員工風險防范意識和防范能力。

          (四)以科學發展觀為思想,樹立正確的經營指導思想,嚴格按照聯社的有關規定,組織好本社的內控制度、財務帳務、綜合業務、信貸管理和安全保衛等方面的檢查工作。

          特此報告

          銀行七不準四公開自查報告8

          為整體提升自助設備安全防護能力,根據《上饒銀監分局辦公室關于轉發開展業務庫專項安全檢查暨自助設備專項安全檢查后續整改工作的通知》(饒銀監辦發〔20xx〕20號)文件相關,結合村鎮銀行實際情況,根據村鎮銀行自助設備安全防范制度,開展了自助設備專項安全自查工作,現將有關情況匯報如下:

          一、基本情況

          截止目前,村鎮銀行安裝自助設備共計3臺,其中,穿墻式在行ATM自助取款機3臺,安裝位置分別在總行營業部、青云支行、齊埠支行。無離行ATM。

          二、自查工作情況

         。ㄒ唬禔TM日常巡查登記簿》填寫規范,做到一日三查,《村鎮銀行自助設備現金差錯登記簿》正確填寫,《村鎮銀行自助設備日常運行、維護登記簿》填寫出現個別柜員漏蓋私章,已及時現場整改。

         。ǘ┐彐傘y行自助設備均安裝了24小時視頻監控裝置,對交易時的客戶正面圖像、進/出鈔期間的圖像、現金裝填過程錄像,回放圖像清晰,無客戶密碼及保險柜密碼操作圖像,圖像信息包括日期時間。

         。ㄈ┰O備管理人員變更按規定更換密碼并記錄,定期更換密碼,備份密碼按要求保管。

          (四)鑰匙使用完畢后,按要求入庫保管;備用鑰匙要求封存、保管;交接按要求進行記錄。

          (五)現金申領經會計主管確認后按現金領取流程操作、設備打印的加鈔憑證及運行前測試憑證均由專人保管。

          (六)加鈔過程按要求做到全程監控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,外置監控數據至少保存1個月,內置監控數據保存時間至少3個月。

         。ㄆ撸┩鈦砣藛T進出按要求進行了登記簿、運行日志備注欄注明維修情況;維修設備時,有我行員工全程陪同。

         。ò耍┌磿嬕笸咨票9芰魉罩炯垺

         。ň牛C具清潔、周邊無可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示,做到規范整潔。

         。ㄊ┘逾n時做到停機加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現金清分做到在封閉環境中進行;按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內現金進行分別清點,加鈔完畢后做取款測試。

          三、自查中存在的問題及整改情況

          (一)在檢查各項登記簿中出現個別柜員漏蓋私章,已及時現場整改。

         。ǘ┰跈z查中發現總行營業部在行穿墻式取款機內出現輕微滲水,已立即查明原因進行了整改。

         。ㄈ┰跈z查中發現總行營業部在行穿墻式取款機因運行時間較長存在防爆燈損壞,已通知辦公室購買安裝。

          以上是村鎮銀行自助設備專項安全自查工作情況。今后,村鎮銀行還將加大力度開展自助設備專項安全自查工作,建立起切實有效的自助設備管理機制,確保自助設備安全、穩定地運行。

          銀行七不準四公開自查報告9

          為改善工作質量,提高工作效率,減少工作中的失誤,杜絕不良行為,從而加強廉政風險防控的力度,聯社開展了這次個人工作自查。本人對照制度執行情況和操作規范性進行自查,從思想道德上、崗位職責上、業務流程上、制度機制上等方面進行自查自糾、查漏補缺。下面是我對本職工作進行的總結及反思。

          一、思想道德方面

          本人能夠自覺地學習國家的各項金融政策法規與聯社下發的文件精神,加強政治理論學習,牢固思想防線。自入社以來通過深入學習有關的規章制度和操作規程、廉政文化培訓了解了廉政風險防控的必要性;經案例防范實務學習,以典型案件為反面教材也充分認識到案件的嚴重危害性。

          二、崗位職責方面

          能夠服從領導工作安排,認真執行各項規章制度和操作規程,對待工作有責任心和全局意識,同時在工作中也注重培養自己的綜合素質和工作能力。認真履行自己的崗位職責、努力工作,自覺杜絕自由散漫。對自己的本職工作和領導交辦的任務,能按時、按質完成;同時能夠自覺努力學習,不斷提高自己業務和技術水平,不停地進行知識更新,認真履行自己的責任和義務。

          三、業務流程方面

          在工作中能認真履行崗位職責,管理好電腦,保管好柜員卡及密碼,堅持當時記帳、按日軋帳、總分核對。辦理存取款、轉帳業務時,能按規定進行查詢操作;對領取大額現金時,要求出示證件,并及時登記,大額的按權限審批;在辦理開、銷戶、掛失定期存款未到期支取等業務能按有關規定,認真執行;實行雙人復核、雙人軋帳、雙人臨柜等制度,堅守崗位,不脫崗;實行印、證分管,管理好重要空白憑證,及時清點,認真核銷;臨時離崗時,印、證入箱,營業終了,認真核對帳務,重要空白憑證入庫保管。

          四、制度機制方面

          能夠按照國家金融法令,有關法規制度和現金管理條例,具體辦理現金、有價單證的收付和調撥工作,正確辦理殘破幣的兌換,嚴格庫存限額,即使調撥和上解現金;能夠自覺加強柜面監督,嚴格審查憑證要素,做好反假工作;正確使用有關登記薄,做到帳、簿、款相符;嚴格按規定處理長短款,發現差錯及時匯報;嚴格按照廣東省農村信用社綜合業務系統柜員權限卡管理辦法的有關規定,妥善保管好柜員卡和密碼,做到保管嚴密,操作合規。

          五、廉政風險防控措施

          加強銀行員工的廉政風險防控意識,定期參加培訓。加強制度基礎建設,完善會計內控制度;鶎有袘鶕傂械囊幷轮贫龋谏钊胝{查的基礎上,結合各自實際情況對現有業務制度進行清理,在全面綜合考慮各項業務特點的基礎上,建立統一的、標準的柜員崗位責任制和業務操作流程。對每項業務的每一個步驟和環節都進行標準化設計,并通過授權和制約機制在操作上落實。例如,加強不同崗位、不同部門、不同機構間的人員交換與交流。對同一個客戶的業務服務。

          銀行七不準四公開自查報告10

          人行太湖縣支行根據市中心支行辦公室轉發《中國人民銀行辦公廳關于開展涉密人員分類確定和保密審查工作的通知》(以下簡稱《通知》)的要求,結合工作實際,認真組織實施,扎扎實實地完成了保密人員分類確定和保密審查工作。

          一、精心組織,領會精神。

          支行及時召開保密委工作會議,會中全文學習了《中國人民銀行辦公廳關于開展涉密人員分類確定和保密審查工作的通知》精神,會議研究,要認真落實《通知》精神,規范確定涉密人員,認定涉密崗位,嚴格涉密人員審查,加強涉密人員保密教育培訓,強化涉密人員日常監督。

          二、確定標準,定崗定人。

          支行根據和結合《通知》、《中國人民銀行安慶市中心支行保密委員會確定保密要害部門部位的通知》中所規定的涉密崗位和涉密人員標準定崗定人,填寫《涉密崗位登記表》、《涉密人員保密審查表》,對涉密人員的國籍、政治立場、個人品行、學習和工作經歷以及現實表現、主要社會關系等進行了仔細的審查,完善涉密人員臺賬,建立長效機制。按要求上報了《涉密人員備案匯總表》及報告材料。

          三、開展教育,提升素質。

          一是落實領導學法制度。黨組中心組專題學習《保密法》、《保密法實施條例》及人民銀行有關保密工作的規章等;二是對涉密崗位工作的人員進行保密常識教育,確保其熟悉保密法律法規,掌握履行崗位職責所需的保密知識技能;三是及時對新入行員工進行保密知識教育。使新行員盡快熟悉保密知識,向他們發放保密書籍,開展保密知識技能培訓,切實提高新員工的保密意識,增強做好保密工作的責任感和使命感;四是組織保密知識測試。結合“七五”保密普法宣傳教育,組織全行員工進行《保密法》及中國人民銀行保密法規知識測試。

          四、強化領導,完善制度。

          一是調整組織成員。鑒于人員變動,為有效加強保密工作的組織領導,領導干部履行《中國人民銀行領導干部履行保密工作職責規定》,結合工作實際需要,調整支行保密委員會組成人員,進一步明確領導責任;

          二是重新簽訂保密責任書。結合內設機構的整合,為使保密管理制度落到實處,進一步完善保密防護措施,有效地預防失泄密事件的發生,支行各部室與保密委重新簽訂保密工作責任書,進一步明確保密工作責任;

          三是簽訂保密承諾書。為使新員工認真遵守國家保密法律法規和人民銀行保密規定,承擔保密義務和法律責任,對新入行員工及聘用人員簽訂保密承諾書。

          五、落實制度,監督檢查。

          支行以開展涉密人員分類確定和保密審查工作為契機,一是開展對信息發布審批程序的審查。嚴把信息發布范圍,切實做好政務公開、新聞發布、課題調研等對外公布信息的保密審查工作,在實際工作中,支行遵循“誰公開誰審查、誰審查誰負責、先審查后公開”和“一事一審”的原則,信息公開前均由發布部門填寫《政務公開預審表》提交相關部門進行嚴格審查,確保了涉密信息不公開、公開信息不涉密;

          二是對涉密文件檢查。涉密文件的收發、傳閱、保管嚴格按保密制度和工作流程規范操作;

          三是對計算機安全檢查。按照《信息系統和信息設備使用保密管理規定》及《涉密計算機保密管理規定》要求,對全行的內網計算機詳細登記造冊,管理責任具體到人。計算機都分別設置涉密和非涉密標志,涉密計算機實行臺賬管理,嚴禁非法外聯,非涉密計算機禁止處理涉密信息,內外網機實行物理隔離。

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