醫院收費自我鑒定(精選5篇)
自我鑒定是對自己過去某一階段的學習或工作的自我分析和總結,它能夠給人努力工作的動力,因此好好準備一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的醫院收費自我鑒定,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫院收費自我鑒定 1
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。
其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫院的形象,同時也要時刻維護醫院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫院滿意。
下面將我工作自我鑒定如下:
一、收費工作
在20xx年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定,認真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認真分析原因,比如門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發現其中的樂趣,讓工作最有效的完成。
二、醫保方面的工作
我院從20xx年2月份正式成為醫保定點單位,雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領導的信任與支持,同時也感謝趙辦與小倪的幫助,我逐漸理解了醫保政策,并在不斷的操作中掌握了醫保知識。
醫保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的`嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來說還有每天醫保數據的上傳工作,在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫保有關的操作訓練學習。
三、his系統更換時的工作
醫院為了適應醫保要求在20xx年5月底到6月初更換了新的his系統,在這段時間里,我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施,在要求時間內順利玩成自己的工作;認真的向his系統研發人員和小倪學習新的系統的操作,并在他們的指導下學習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作,在最短的時間內熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。
新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況,不僅認真加強對我們的培訓,同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始,我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優秀員工,我很開心,這意味著領導及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽。
醫院收費自我鑒定 2
在醫院收費崗位上工作的這段時間里,我經歷了許多挑戰,也收獲了不少成長。以下是對我個人在這一崗位上的自我鑒定。
一、工作態度與責任心
我始終以認真負責的態度對待收費工作。深知收費崗位是醫院的重要窗口之一,我的每一個舉動、每一句話都可能影響患者對醫院的印象。因此,我每天都以飽滿的熱情投入到工作中,提前到崗做好準備,確保工作的'高效開展。
在收費過程中,我嚴格遵守醫院的規章制度和財務紀律,對每一筆費用都仔細核對,確保準確無誤。無論是現金、刷卡還是電子支付,我都以高度的責任心進行操作,防止出現任何差錯。對于患者的疑問和咨詢,我耐心解答,盡力為他們提供滿意的服務。
二、專業技能與業務能力
為了更好地勝任收費員這一崗位,我不斷提升自己的專業技能。熟練掌握醫院收費系統的操作方法,能夠快速準確地完成收費、退費、查詢等各項業務。同時,我也積極學習醫保政策和相關財務知識,以便更好地為患者服務。
在處理復雜的收費情況時,我能夠保持冷靜,仔細分析問題,找到合理的解決方案。例如,對于醫保報銷比例的計算、不同類型患者的收費標準等,我都能做到心中有數,確保收費的合理性和公正性。
三、溝通能力與服務意識
良好的溝通能力和服務意識是做好收費工作的關鍵。我始終以微笑面對每一位患者,用親切的語言與他們交流,緩解他們在就醫過程中的緊張情緒。
當患者對收費有疑問時,我會耐心地解釋收費項目和標準,讓他們明白每一筆費用的用途。對于一些特殊情況的患者,如貧困患者、急診患者等,我會積極協調相關部門,為他們提供幫助和便利。通過與患者的良好溝通,我不僅解決了他們的問題,也贏得了他們的信任和好評。
四、團隊合作與協作精神
在醫院這個大集體中,團隊合作至關重要。我積極與同事們配合,互相幫助,共同完成收費工作任務。在繁忙的時候,我們會互相支援,確保收費窗口的暢通。
同時,我也與醫院其他部門保持良好的溝通和協作,及時反饋收費過程中出現的問題,為醫院的整體運行提供有力支持。
醫院收費自我鑒定 3
在醫院的收費崗位上,我度過了一段充實而有意義的時光。在這個崗位上,我不僅學到了專業知識,還培養了自己的責任心和服務意識。以下是我對自己在醫院收費員崗位上的自我鑒定。
一、工作態度與責任心
我始終以認真負責的態度對待每一項工作任務。深知收費工作的重要性,每一筆款項都關系到醫院的正常運轉和患者的權益。因此,在工作中,我嚴格遵守醫院的財務制度和收費標準,仔細核對每一筆費用,確保收費的準確性和合理性。
無論是面對繁忙的工作高峰,還是處理復雜的收費情況,我都能保持冷靜,認真細致地完成工作。對于患者的疑問和咨詢,我總是耐心解答,盡力為他們提供滿意的服務。同時,我也積極配合醫院的其他部門,共同完成各項工作任務,展現出了較強的團隊合作精神。
二、專業技能與業務能力
為了更好地勝任收費員的'工作,我不斷學習和提升自己的專業技能。熟練掌握了醫院收費系統的操作方法,能夠快速準確地完成收費、退費、查詢等各項業務。同時,我也了解了醫保政策和相關財務知識,能夠為患者提供專業的咨詢和服務。
在工作中,我注重細節,善于發現問題并及時解決。對于一些特殊情況的收費,如急診患者、貧困患者等,我能夠靈活處理,確;颊吣軌蚣皶r得到治療。此外,我還積極參加醫院組織的各種培訓和學習活動,不斷提高自己的業務能力和綜合素質。
三、溝通能力與服務意識
作為醫院的窗口崗位,良好的溝通能力和服務意識是必不可少的。我始終以微笑服務每一位患者,用親切的語言與他們交流,緩解他們在就醫過程中的緊張情緒。
在與患者溝通的過程中,我能夠充分理解他們的需求和困難,盡力為他們提供幫助和支持。對于患者的投訴和建議,我也能夠認真聽取,及時反饋給相關部門,不斷改進自己的工作。同時,我也積極與醫院的其他部門溝通協調,共同為患者提供優質的醫療服務。
四、自我提升與職業發展
在工作之余,我也注重自我提升和職業發展。通過閱讀專業書籍、參加培訓課程等方式,不斷拓寬自己的知識面和視野。同時,我也積極參加醫院組織的各種活動,展示自己的才能和風采。
我深知,作為一名醫院收費員,還有很多需要學習和提高的地方。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷提升自己的專業技能和綜合素質,為醫院的發展和患者的健康貢獻自己的一份力量。
醫院收費自我鑒定 4
在醫院擔任收費員的這段時間里,我經歷了許多,也成長了許多。以下是對自己這段時間工作的自我鑒定。
一、工作態度與責任心
我始終以嚴謹認真的態度對待收費工作。深知自己崗位的重要性,每一筆收費都關系到醫院的經濟運行和患者的權益。每天按時到崗,堅守崗位,不遲到、不早退。在工作中,我仔細核對每一項收費項目,確保準確無誤,杜絕任何差錯的發生。對于患者的疑問和咨詢,我總是耐心解答,盡力提供幫助,展現出高度的責任心。
二、專業技能與業務能力
通過不斷學習和實踐,我熟練掌握了醫院收費系統的操作流程,能夠快速、高效地完成收費工作。熟悉各類醫保政策和收費標準,能夠準確為患者進行費用結算和醫保報銷。同時,我也注重提高自己的計算機操作水平和數據處理能力,確保收費數據的準確錄入和及時上傳。在處理復雜的收費情況時,我能夠冷靜分析,找到合理的解決方案,保證工作的順利進行。
三、溝通能力與服務意識
作為醫院的窗口崗位,良好的溝通能力和服務意識至關重要。我始終以微笑面對每一位患者,用親切的語言與他們交流,緩解他們在就醫過程中的緊張情緒。對于患者的問題和需求,我及時回應,盡力滿足。在與患者溝通的過程中,我注重傾聽他們的意見和建議,不斷改進自己的服務質量。同時,我也積極與醫院其他部門的工作人員溝通協作,共同為患者提供優質的醫療服務。
四、團隊合作與協作精神
在工作中,我積極與同事們配合,互相幫助,共同完成收費工作任務。在繁忙的時候,我們會互相支援,確保收費窗口的暢通。遇到問題時,我們會共同探討,尋找解決方案。我深知團隊合作的.重要性,只有大家齊心協力,才能更好地為患者服務,為醫院的發展做出貢獻。
在醫院收費員的崗位上,我不斷努力,提高自己的綜合素質。在今后的工作中,我將繼續保持認真負責的工作態度,不斷提升自己的專業技能和服務水平,為醫院的發展和患者的健康貢獻自己的一份力量。
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在醫院擔任收費員的這段時間里,我經歷了許多,也成長了許多。以下是對自己這段時間工作的自我鑒定。
一、工作態度與責任心
我始終以認真負責的態度對待每一筆收費業務。深知收費工作對于醫院運轉的重要性,一絲一毫都不能馬虎。每天按時到崗,堅守崗位,以飽滿的熱情為患者及家屬服務。在收費過程中,仔細核對每一項費用,確保準確無誤,保障醫院的經濟利益和患者的權益。
二、專業技能與業務能力
通過不斷學習和實踐,我熟練掌握了醫院收費系統的操作流程,能夠高效地完成收費、退費、查詢等工作。熟悉各類醫保政策和收費標準,能準確地為患者解答疑問,協助他們辦理醫保報銷手續。同時,我也注重提高自己的計算機操作水平和數據處理能力,確保收費數據的`準確錄入和及時上報。
三、溝通能力與服務意識
作為醫院的窗口崗位,良好的溝通能力和服務意識至關重要。我始終以微笑面對每一位患者,用耐心和細心解答他們的問題。遇到情緒激動的患者或家屬時,我能保持冷靜,積極溝通,化解矛盾。努力為患者提供優質、高效的服務,讓他們在就醫過程中感受到溫暖和關懷。
四、團隊合作與協作精神
在工作中,我積極與同事們配合,互相幫助,共同完成收費工作任務。在繁忙時段,大家齊心協力,確保收費窗口的暢通。同時,我也積極配合醫院其他部門的工作,為醫院的整體運行貢獻自己的力量。
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